某企業(yè)360度考核體系和表單

1、某企業(yè) 360 度考核體系和表單簡(jiǎn)介為了對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行客觀、公平的平價(jià)和考核，不斷提高員工績(jī)效水平，增強(qiáng)公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng) 力，促進(jìn)在公司內(nèi)形成積極向上的氛圍，特制定此考核制度。本考核制度遵循量化、公平的原則，以員工 的工作結(jié)果為主要考核對(duì)象，晝以客觀、公開的量化指標(biāo)為徇標(biāo)準(zhǔn)和考核依據(jù)，量大限度的減少主觀隨意 性，使該考核制度具有現(xiàn)實(shí)的可操作性。對(duì)于難以量化衡量的工作崗位，以目標(biāo)管理的原則進(jìn)行考核。為 促進(jìn)公司的不斷改進(jìn)，引導(dǎo)員工為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，本考核制度中考慮了員工合理化建議因素。員工 的績(jī)效在很大程度上決定了其直接上級(jí)的績(jī)效，而員工的直接上級(jí)又是最了解該員工的管理者，因此直接 上級(jí)

2、應(yīng)該對(duì)下屬員工的績(jī)效擁有考核的權(quán)力，并承擔(dān)考核的責(zé)任。在本考核制度中賦予直接上級(jí)對(duì)下屬員 工的考核有核準(zhǔn)權(quán)，直接上級(jí)的上級(jí)對(duì)些只有知情權(quán)和指導(dǎo)權(quán)，沒有權(quán)力修改，也不承擔(dān)責(zé)任。這些原則 是為了防止回避責(zé)任、轉(zhuǎn)移矛盾現(xiàn)象的發(fā)生。為了體現(xiàn)公平性，除了公布量化指標(biāo)和考核結(jié)果外，還設(shè)立 了考核仲裁制度，仲裁委員會(huì)有權(quán)改變考核結(jié)果，其審理結(jié)果具有最終效力。體系文件部分本文件包括以下主要內(nèi)容： （ 1）總則；（ 2）對(duì)非生產(chǎn)部門中層管理者的考核辦法； （ 3）對(duì)生產(chǎn)部門中 層管理者的考核辦法； （ 4）對(duì)非生產(chǎn)部門職員和生產(chǎn)部門職員的考核辦法； （4）對(duì)非生產(chǎn)部門職員和生產(chǎn) 部門職員的考核辦法； （ 5）對(duì)

3、生產(chǎn)部門班組長(zhǎng)的考核辦法； （6）對(duì)生產(chǎn)部門操作工人的考核辦法； （7）考核 結(jié)果的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)； （8）考核獎(jiǎng)懲規(guī)定； （ 9）考核時(shí)間； （ 10）考核面談； （ 11）考核仲裁； （12）年終考核； （13）其他；（14）附件?？倓t本制度的目的是對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行客觀、公平的評(píng)價(jià)和考核，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行員工的獎(jiǎng)勵(lì)、提薪、晉升、能力開發(fā)等人力資源管理工作，以提高員工的能力，并公正合理地處理員工的待遇。本制度適用于公司內(nèi)除總經(jīng)理外的所有員工，包括試用期的員工和臨時(shí)工?？偨?jīng)理的考核由董事會(huì)進(jìn)行。對(duì)員工的考核分為基礎(chǔ)部分、合理化建議兩部分，其中基礎(chǔ)部分包括工作結(jié)果、崗位規(guī)范要求、行政紀(jì)律、 上級(jí)評(píng)議、

4、同事互評(píng) （適用于部分崗位） 、業(yè)務(wù)相關(guān)部門對(duì)本部門工作情況的評(píng)價(jià) （適用于部分部門） 。合理化建議包括本人的合理化建議、下屬員工的合理化建議（適用于管理崗位）。由各部門根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)操作手冊(cè)制定每個(gè)崗位具體的量化考核指標(biāo)，由人力資源部存檔。由各部門制定各自的崗位規(guī)范要求及其考核細(xì)則， 作為本考核制度的附件， 是對(duì)崗位規(guī)范考核的依據(jù)。由人力資源部制定行政要求規(guī)范及其考核細(xì)則，作為本制度的附件，是對(duì)行政考核的依據(jù)。對(duì)非生產(chǎn)部門中層管理者的考核辦法非生產(chǎn)部門中層管理者包括副總經(jīng)理、非生產(chǎn)部門的部門經(jīng)理、科長(zhǎng)。對(duì)非生產(chǎn)部門中層管理者每半年考核一次。對(duì)非生產(chǎn)部門中層管理者的考核分為基礎(chǔ)部分、合理化建議兩部分

5、?；A(chǔ)部分包括：工作計(jì)劃完成情況；本人和下屬員工崗位規(guī)范違紀(jì)情況；本人和下屬員工行政紀(jì)律違紀(jì)情況；業(yè)務(wù)相關(guān)單位的考核；直接上級(jí)評(píng)議。合理化建議只包括被考核人的合理化建議；下屬的合理化建議。對(duì)非生產(chǎn)部門中層管理者的考核流程，見附件2。由人力資源部查閱被考核人在考核期內(nèi)是否有嚴(yán)重違紀(jì)情況，并通知其直接上級(jí)。有嚴(yán)重違紀(jì)情況的 不能參加考核。通知單見附件 3。由被考核人和其直接上級(jí)共同核查被考核人的工作計(jì)劃完成情況。該項(xiàng)滿分為 300 分，格式見附件 4，具體內(nèi)容根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃確定。由業(yè)務(wù)相關(guān)單位或個(gè)人對(duì)被考核人領(lǐng)導(dǎo)的單位的工作狀況進(jìn)行考核，結(jié)果交給被考核人的直接上級(jí)。該項(xiàng)滿分為 200 分，

6、格式見附件 5，具體內(nèi)容根據(jù)部門間的工作流程確定。該項(xiàng)考核由人力資源部和被考 核人的直接上級(jí)共同確定考核人的數(shù)量和人選，挑選原則是有代表性、公平性。由人力資源部匯總被考核人及其下屬員工的個(gè)人崗位規(guī)范坭情況，提交被考核人直接上級(jí)，以進(jìn)行考 核。該項(xiàng)滿分為 200 分，格式見附件 6。由人力資源部匯總被考核人及其下屬員工的個(gè)人行政紀(jì)律違紀(jì)情況，提交被考核人直接上級(jí)，以進(jìn)行 考核。該項(xiàng)滿分為 100 分，格式見附件 7。由被考核人的直接上級(jí)對(duì)被考核人進(jìn)行評(píng)議，該項(xiàng)滿分為200 分，格式見附件 8。被考核人匯總本人及其下屬的合理化建議，提交其直接上級(jí)，由直接上級(jí)對(duì)些項(xiàng)進(jìn)行考核。被考核人 自己的建議：是

7、提出問題的，每條記 50 分；是提出解決方案的，每條記 100 分；建議被采納實(shí)施的，每 條記 300分。被考核人下屬的建議：是提出問題的，每條記 25分；是提出解決方案的，每條記 50 分；建 議被采納實(shí)施的，每條記 150 分。管理者合理化建議匯總表見附件9。對(duì)生產(chǎn)部門中層管理者的考核辦法生產(chǎn)部門中層管理者包括生產(chǎn)部經(jīng)理、車間主任。對(duì)生產(chǎn)部門中層管理者每半年考核一次。對(duì)生產(chǎn)部門中層管理者的考核分為基礎(chǔ)部分、合理化建議兩部分?；A(chǔ)部分包括：生產(chǎn)數(shù)量、質(zhì)量、成本指標(biāo)； 本人和下屬員工崗位規(guī)范違紀(jì)情況； 本人和下屬員工行政紀(jì)律違紀(jì)情況； 直接上級(jí)評(píng)議。 合理化建議包括：被考核人的合理化建議；下屬

8、的合理化建議。對(duì)生產(chǎn)部門中層管理者的考核流程，見附件10。由人力資源部查閱被考核人在考核期內(nèi)是否有嚴(yán)重違紀(jì)情況，并通知其直接上級(jí)。有嚴(yán)重違紀(jì)情況的 不能參加考核。通知單見附件 3。由被考核人的直接上級(jí)從品質(zhì)部、財(cái)務(wù)部匯總考核期內(nèi)被考核人管理的單位的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量和成本 數(shù)據(jù)，根據(jù)期初確定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為 500 分，格式見附件 11，具體量化指標(biāo)由生產(chǎn)副總經(jīng)理和生產(chǎn)部結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)以及設(shè)備、工藝狀況確定。由人力資源部匯總被考核人及其下屬員工的個(gè)人崗位規(guī)范違紀(jì)情況，提交被考核人直接上級(jí)，以進(jìn)行 考核。該項(xiàng)滿分為 200 分，格式見附件 6。由人力資源部匯總被考核人及其下屬員工的個(gè)人行

9、政紀(jì)律違紀(jì)情況，提交被考核人直接上級(jí)，以進(jìn)行 考核。該項(xiàng)滿分為 200 分，格式見附件 7。由被考核人的直接上級(jí)對(duì)被考核人進(jìn)行評(píng)議，該項(xiàng)滿分為 200 分，格式見附件 8。被考核人匯總本人及其下屬的合理化建議，提交其直接上級(jí)，由直接上級(jí)對(duì)些項(xiàng)進(jìn)行考核。被考核人 自己的建議：是提出問題的，每條記 50 分；是提出解決方案的，每條記 100 分；建議被采納實(shí)施的，每 條記 300 分。被考核人下屬的建議：是提出問題的，每條記 25 分；是提出解決方案的，每條記 50 分；建 議被采納實(shí)施的，每條記 150 分。管理者合理化建議匯總表見附件 9。對(duì)非生產(chǎn)部門和生產(chǎn)部門職員的考核辦法非生產(chǎn)部門職員包括

10、資材部、品質(zhì)部、市場(chǎng)部、人力資源部、企劃部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部除部門經(jīng) 理、科長(zhǎng)外的所有員工。生產(chǎn)部門職員是指除生產(chǎn)部經(jīng)理、車間旅途、班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、倒班長(zhǎng)外的員工。對(duì)非生產(chǎn)部門和生產(chǎn)部門職員每季度考核一次。對(duì)非生產(chǎn)部門和生產(chǎn)部門職員的考核分為基礎(chǔ)部分、合理化建議兩部分?；A(chǔ)部分包括：工作計(jì)劃完成情況；本人崗位規(guī)范違紀(jì)情況；本人行政紀(jì)律違紀(jì)情況；業(yè)務(wù)相關(guān)單位的考核；直接上級(jí)評(píng) 議。合理化建議只包括：本人的合理化建議。對(duì)非生產(chǎn)部門和生產(chǎn)部門職員的考核流程，見附件 12。由人力資源部查閱被考核人在考核期內(nèi)是否有嚴(yán)重違紀(jì)情況，并通知其直接上級(jí)。有嚴(yán)重違紀(jì)情況的 不能參加考核。通知單見附件 3。由被考核人

11、和其直接上級(jí)共同核查被考核人的工作計(jì)劃完成情況。該項(xiàng)滿分為300 分，格式見附件 4，具體內(nèi)容根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃確定。由業(yè)務(wù)相關(guān)單位或個(gè)人對(duì)被考核人領(lǐng)導(dǎo)的單位的工作狀況進(jìn)行考核，結(jié)果交給被考核人的直接上級(jí)。該項(xiàng)滿分為 200 分，格式見附件 5，具體內(nèi)容根據(jù)部門間的工作流程確定。該項(xiàng)考核由人力資源部和被考 核人的直接上級(jí)共同確定考核人的數(shù)量和人選，挑選原則是有代表性、公平性。由人力資源部匯總被考核人的個(gè)人崗位規(guī)范違紀(jì)情況，提交被考核人直接上級(jí)，以進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿 分為 200 分，格式見附件 13。由人力資源部匯總被考核人的個(gè)人行政紀(jì)律違紀(jì)情況，提交被考核人直接上級(jí)，以進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為

12、 100 分，格式見附件 14。由被考核人的直接上級(jí)對(duì)被考核人進(jìn)行評(píng)議，該項(xiàng)滿分為200 分，格式見附件 15。被考核人匯總本人的合理化建議，提交其直接上級(jí)，由直接上級(jí)對(duì)此項(xiàng)進(jìn)行考核。被考核人自己的建 議：是提出問題的，每條記 50分；是提出解決方案的，每條記 100 分；建議被采納實(shí)施的，每條記 300 分。合理化建議匯總表見附件 16。對(duì)生產(chǎn)部門班組長(zhǎng)的考核辦法生產(chǎn)部門班組長(zhǎng)包括各的生產(chǎn)班組長(zhǎng)、維修班組長(zhǎng)。對(duì)生產(chǎn)部門班組長(zhǎng)每季度考核一次。對(duì)生產(chǎn)部門班組長(zhǎng)的考核分為基礎(chǔ)部分、合理化建議兩部分。基礎(chǔ)部分包括：生產(chǎn)數(shù)量、質(zhì)量、成本指標(biāo)；本人和下屬員工崗位規(guī)范違紀(jì)情況；本人和下屬員工行政紀(jì)律違紀(jì)情

13、況；直接上級(jí)評(píng)議。合理化建議包括：被考核人的合理化建議；下屬的合理化建議。對(duì)生產(chǎn)部門班組長(zhǎng)的考核流程，見附件17。由人力資源部查閱被考核人在考核期內(nèi)是否有嚴(yán)重違紀(jì)情況，并通知其直接上級(jí)。有嚴(yán)重違紀(jì)情況的 不能參加考核。通知單見附件 3。由被考核人的直接上級(jí)從品質(zhì)部、財(cái)務(wù)部匯總考核期內(nèi)被考核人管理的單位的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量和成本 數(shù)據(jù)，根據(jù)期初確定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為 500 分，格式見附件 11，具體量化指標(biāo)由生產(chǎn)副總經(jīng)理 和生產(chǎn)部結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)以及設(shè)備、工藝狀況確定。由人力資源部匯總被考核人及其下屬員工的個(gè)人崗位規(guī)范違紀(jì)情況，提交被考核人直接上級(jí)，以進(jìn)行 考核。該項(xiàng)滿分為 200 分，格

14、式見附件 6。由人力資源部匯總被考核人及其下屬員工的個(gè)人行政紀(jì)律違紀(jì)情況，提交被考核人直接上級(jí)，以進(jìn)行 考核。該項(xiàng)滿分為 200 分，格式見附件 7。由被考核人的直接上級(jí)對(duì)考核人進(jìn)行評(píng)議，該項(xiàng)滿分為 200 分。格式見附件 8。被考核人匯總本人及其下屬的合理化建議，提交其直接上級(jí)，由直接上級(jí)對(duì)些項(xiàng)進(jìn)行考核。被考核人 自己的建議：是提出問題的，每條記 50 分；是提出解決方案的，每條記 100 分；建議被采納實(shí)施的，每 條記 300分。被考核人下屬的建議：是提出問題的，每條記25分；是提出解決方案的，每條記 50 分；建議被采納實(shí)施的，每條記 150 分。管理者合理化建議匯總表見附件 9。對(duì)生產(chǎn)

15、部門操作工人的考核辦法生產(chǎn)部門操作工人包括各的生產(chǎn)工人、維修班工人。對(duì)生產(chǎn)部門操作工人每月考核一次。對(duì)生產(chǎn)部門操作工作的考核分為基礎(chǔ)部分、合理化建議兩部分?；A(chǔ)部分包括：生產(chǎn)數(shù)量、質(zhì)量、成本指標(biāo)； 本人崗位規(guī)范違紀(jì)情況；本人行政紀(jì)律違紀(jì)情況；同事互評(píng)；直接上級(jí)評(píng)議。合理 化建議是指本人的合理化建議。對(duì)生產(chǎn)部門操作工作的考核流程，見附件18。由人力資源部查閱被老板人在考核期內(nèi)是否有嚴(yán)重違紀(jì)情況，并通知其直接上級(jí)。有嚴(yán)重違紀(jì)情況的 不能參加考核。通知單見附件 3。由被考核人的直接上級(jí)匯總考核期內(nèi)被考核人產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量和成本數(shù)據(jù)，根據(jù)期初確定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行 考核。該項(xiàng)滿分為 500 分，格式見附件 19

16、，具體量化指標(biāo)由生產(chǎn)副總經(jīng)理和生產(chǎn)部結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)以及 設(shè)備、工藝狀況確定。由人力資源部匯總被考核人的個(gè)人崗位規(guī)范違紀(jì)情況，提交被考核人直接上級(jí)，以進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿 分為 200 分，格式見附件 13。由人力資源部匯總被考核人的個(gè)人行政紀(jì)律違紀(jì)情況，提交被考核人直接上級(jí)，以進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為 100 分，格式見附件 14。由同一大班的操作工人進(jìn)行同事互評(píng)，該項(xiàng)滿分 100 分，格式見附件 20。被同事評(píng)為“比自己工作績(jī) 效好的同事”者，每票計(jì) 2分；被同事評(píng)為“和自己工作績(jī)效一樣的同事”者，每票計(jì) 1 分；被同事評(píng)為 “比自己工作績(jī)效差的同事”者，每票計(jì) 0分；每名員工同事互評(píng)滿分是： 2

17、*（1） ，n 是參加同一組互評(píng)的 員工總數(shù)；每名員工同事互評(píng)項(xiàng)的得分為： （計(jì)票總分） /（滿分 ）*100由被考核人的直接上級(jí)對(duì)考核人進(jìn)行評(píng)議，該項(xiàng)滿分為100 分，格式見附件 15。被考核人匯叫本人的合理化建議，提交其直接上級(jí)，由直接上級(jí)對(duì)此項(xiàng)進(jìn)行考核。被考核人自己的建 議：是提出問題的，每條計(jì) 50 分；是提出解決方案的，每條記 100 分；建議被采納實(shí)施的，每條記 300 分。合理化建議匯叫表見附件 16?？己私Y(jié)果的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)員工考核結(jié)果按成績(jī)?cè)u(píng)為 A、B、C、D 四個(gè)等級(jí)，沒有比例限制，考核結(jié)果匯總表見附件21。有嚴(yán)重違紀(jì)的員工當(dāng)期考核等級(jí)為D，其他的處罰規(guī)定見紀(jì)律及日常管理制度。紀(jì)

18、律及日常管理制度中罰 1點(diǎn)在考核制度中計(jì)為基礎(chǔ)部分的“行政紀(jì)律”單項(xiàng)扣1 分。考核結(jié)果評(píng)級(jí)如下：同時(shí)滿足下列所有條件者為A 等:* 基礎(chǔ)部分的 “行政紀(jì)律” 單項(xiàng)得分不低于該項(xiàng)滿分的 95%，基礎(chǔ)部分的其他單項(xiàng)得分不低于該項(xiàng)滿 分的 80% 。* 基礎(chǔ)部分的總分不低于 900 分。合理化建議部分的總分不低于 100 分?；A(chǔ)部分與合理化建議部分之和的總分不低于 1050 分。2）同時(shí)滿足下列所有條件者為B 等：基礎(chǔ)部分的“行政紀(jì)律”單項(xiàng)得分不低于該項(xiàng)滿分的80%，基礎(chǔ)部分的其他單項(xiàng)的得分不低于該項(xiàng)滿分的 60% 。基礎(chǔ)部分的總分不低于 700 分。3）同時(shí)滿足下列所有條件者為 C 等：60%，

19、基礎(chǔ)部分的其他單項(xiàng)得分不低于該項(xiàng)滿分基礎(chǔ)部分的“行政紀(jì)律”單項(xiàng)得分不低于該項(xiàng)滿分的 的 50% ?；A(chǔ)部分的總分低于 800 分，但不低于 500 分。4）滿足下列任一條件者為 D 等： 基礎(chǔ)部分的“行政紀(jì)律”單項(xiàng)得分低于該項(xiàng)滿分 60% 基礎(chǔ)部分的其他單項(xiàng)得分低于該項(xiàng)滿分的50%?；A(chǔ)部分與合理化建議部分之和的總分低于 500 分者。 考核獎(jiǎng)懲規(guī)定對(duì)考核結(jié)果實(shí)行按等級(jí)一次性獎(jiǎng)懲的原則。對(duì)非生產(chǎn)部門、生產(chǎn)部門中層管理者考核的獎(jiǎng)懲規(guī)定半年獎(jiǎng)）A 等：獎(jiǎng)勵(lì)被老板人基本工資、崗位工資之和的150%B 等：獎(jiǎng)勵(lì)被考核人基本工資、崗位工資之和的50%C 等：扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的30%。累

20、計(jì)4次C等，撤銷被考核人的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。D 等：扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的100%。累計(jì)2次D等，撤銷被考核人的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。對(duì)生產(chǎn)部門班組長(zhǎng)考核的獎(jiǎng)懲規(guī)定（季度獎(jiǎng)）A 等：獎(jiǎng)勵(lì)被考核人基本工資、崗位工資之和的60%。B 等：獎(jiǎng)勵(lì)被考核人基本工資、崗位工資之和的20%。C 等：扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的15% 。累計(jì)4次C等，撤銷被考核人的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。D 等：扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的45%。累計(jì)2次D等，撤銷被考核人的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。對(duì)非生產(chǎn)部門職員、生產(chǎn)部門職員考核的獎(jiǎng)懲規(guī)定季度獎(jiǎng)）A 等：獎(jiǎng)勵(lì)被老板人基本工資、崗位工資之和的60%B 等：獎(jiǎng)勵(lì)被考核人基本工資、崗位工資之和的

21、20%C 等：扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的15% 。累計(jì)4次C等，解除被考核人的勞動(dòng)合同。D 等：扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的對(duì)生產(chǎn)部門操作工人考核的獎(jiǎng)懲規(guī)定（月獎(jiǎng)）45%。累計(jì) 2 次 D 等，解除被考核人的勞動(dòng)合同。A 等：獎(jiǎng)勵(lì)被老板人基本工資、崗位工資之和的 20%B 等：獎(jiǎng)勵(lì)被考核人基本工資、崗位工資之和的 7%C 等：扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的7%。累計(jì) 4 次 C 等，解除被考核人的勞動(dòng)合同。D 等：扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的20%。累計(jì) 2 次 D 等，解除被考核人的勞動(dòng)合同。考核時(shí)間中層管理者在每年的 1月、7 月的第三個(gè)星期考核，五個(gè)工作日

22、內(nèi)結(jié)束。 職員、生產(chǎn)部門班組長(zhǎng)在每季度的第二個(gè)星期考核，五個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。 生產(chǎn)部門的操作工作在每月的每一個(gè)星期考核，五個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。 考核面談考核面談不僅是對(duì)被考核人公布考核結(jié)果，更重要的是給予被考核人正式的考核信息，促進(jìn)員工績(jī)效 的提高?？己嗣嬲勗诳己私Y(jié)束后一星期內(nèi)進(jìn)行，由被考核人的直接上級(jí)安排一對(duì)一的面談，被考核人的個(gè)人考 核資料對(duì)其本人公開?？己嗣嬲劚砀褚姼郊?2。十一、考核仲裁被考核人對(duì)考核結(jié)果持有異議時(shí)，可在考核面談結(jié)束之后的兩星期內(nèi)向人力資源部提出仲裁申請(qǐng)，逾 期不予受理。人力資源部接到被考核人的仲裁申請(qǐng)后，在考核面談結(jié)束后的第三個(gè)星期內(nèi)組織考核仲裁考核仲裁委員會(huì)是臨時(shí)機(jī)構(gòu)，在

23、被考核人提出考核仲裁申請(qǐng)后，由人力資源部組織建立?？己酥俨梦瘑T會(huì)由 5 名委員組成，構(gòu)成如下：一名人力資源部經(jīng)理一名被考核人的越級(jí)上級(jí)一名其它部門與被考核人同級(jí)別的員工一名其它部門與被考核人直接上級(jí)同級(jí)別的員工一名其它部門與被考核人直接下級(jí)同級(jí)別的員工考核仲裁委員會(huì)的資格由人力資源部審核，原則是要求考核仲裁委員品行端正、富有經(jīng)驗(yàn)。若實(shí)際情 況無法滿足上述部門、 級(jí)別的構(gòu)成要求， 則由人力資源部考慮回避、 公正、 權(quán)威的原則確定考核仲裁委員?？己酥俨梦瘑T會(huì)在聽取雙方當(dāng)事人的陳述、查閱有關(guān)記錄資料后做出裁決。裁決應(yīng)在全體委員和雙方 當(dāng)事人同時(shí)在聲的情況下宣布。些裁決具有最終效力?？己酥俨貌还_審理

24、。十二、年終考核年終考核是調(diào)整員工下一年度工資（基本工資和崗位工資）水平、頒發(fā)年終獎(jiǎng)金的依據(jù)。每年一月份在進(jìn)行常規(guī)考核后由人力資源部組織年終考核，時(shí)間是一月份的第四個(gè)星期。各單位主管 （部長(zhǎng)）須于五個(gè)工作日內(nèi)完成初核，遞交表冊(cè)至人力資源部，呈報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議復(fù)核及批示。全部審 核完畢后，按考核結(jié)果頒發(fā)年終獎(jiǎng)金、調(diào)整工資水平。年終考核以員工全年的績(jī)效考核為基礎(chǔ)將員工評(píng)為優(yōu)、良、可、差、劣五個(gè)等級(jí)。進(jìn)入公司工作不滿六個(gè)月不參加年終考核。非生產(chǎn)部門、生產(chǎn)部門中層管理者年終考核的考核標(biāo)準(zhǔn)如下：優(yōu)：全年考核成績(jī)?yōu)閮蓚€(gè) A 者良：全年考核成績(jī)?yōu)檎??？桑喝昕己顺煽?jī)?yōu)榛蚧蛘?。差：全年考核成?jī)中有 1 個(gè) D

25、 或是者劣：全年考核成績(jī)?yōu)檎摺７巧a(chǎn)部門職員、生產(chǎn)部門班組長(zhǎng)和職員年終考核的考核標(biāo)準(zhǔn)如下：優(yōu)：全年考核成績(jī)不低于 B且有3個(gè)A者。良：全年考核成績(jī)不低于 B 且有 1-2 個(gè) A 者?？桑喝昕己顺煽?jī)不低于 C且只有一個(gè)C,未達(dá)到優(yōu)、良標(biāo)準(zhǔn)者。差：全年考核成績(jī)中有不少于 2 個(gè) C 且沒有 D 者，或者是有不超過 1 個(gè) D 者。劣：全年考核成績(jī)中有超過 3 個(gè) C 或超過 1 個(gè) D 者。生產(chǎn)部門操作工人年終考核的考核標(biāo)準(zhǔn)如下：優(yōu)：全年考核成績(jī)不低于 B 且有不少于 8 個(gè) A 者?？桑喝昕己顺煽?jī)不低于 C且不超過3個(gè)C,未達(dá)到優(yōu)、良標(biāo)準(zhǔn)者。差：全年考核成績(jī)中有不超過1個(gè)D且不超過3個(gè)C者

26、，未達(dá)到優(yōu)、良、可標(biāo)準(zhǔn)者劣：全年考核成績(jī)中有超過3個(gè)C或超過1個(gè)D者。年終獎(jiǎng)金為考核員工的全年工作成績(jī)，于每年春節(jié)前視公司運(yùn)營(yíng)狀史及員工個(gè)人考勤、績(jī)效考核情況 核發(fā)的獎(jiǎng)金。年終獎(jiǎng)金的頒發(fā)標(biāo)準(zhǔn)： 優(yōu)：年終獎(jiǎng)金點(diǎn)數(shù)是員工每月基本工資與崗位工資點(diǎn)數(shù)之和的200% 。良：年終獎(jiǎng)金點(diǎn)數(shù)是員工每月基本工資與崗位工資點(diǎn)數(shù)之各的150%?？桑耗杲K獎(jiǎng)金點(diǎn)數(shù)是員工每月基本工資與崗位工資點(diǎn)數(shù)之和的100%。差：年終獎(jiǎng)金點(diǎn)數(shù)是員工每月基本工資與崗位工資點(diǎn)數(shù)之和的50%劣：年終獎(jiǎng)金點(diǎn)數(shù)為 0。下一年工資變動(dòng)標(biāo)準(zhǔn) 優(yōu)：?jiǎn)T工的基本工資與崗位工資的點(diǎn)數(shù)上浮一級(jí) 良：?jiǎn)T工的基本工資與崗位工資的點(diǎn)數(shù)上浮半級(jí) 可：?jiǎn)T工的基本工資與

27、崗位工資的點(diǎn)數(shù)不變 差：?jiǎn)T工的基本工資與崗位工資的點(diǎn)數(shù)下浮半級(jí) 劣：?jiǎn)T工降級(jí)作用或解除勞動(dòng)合同，工資等級(jí)隨崗位級(jí)別而變動(dòng)。 員工年終考核連續(xù)兩年被評(píng)為“差”者，降級(jí)任用或解除勞動(dòng)合同。 員工年終考核被評(píng)為“劣”者，降級(jí)任用或解除勞動(dòng)合同。十三、其他本制度所規(guī)定事項(xiàng)， 若有修訂之必要時(shí)， 由公司人力資源部將修訂方案呈報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議批準(zhǔn)。 本制度解釋權(quán)屬公司人力資源部本制度從二零零零年六月一日起開始實(shí)施。表單部分附件2 :對(duì)非生產(chǎn)部門中層管理者的考核流程圖附件3 :嚴(yán)重違紀(jì)通知單部門：你部門員工在考核期的嚴(yán)重違紀(jì)記錄如下:序號(hào)時(shí)間違紀(jì)情況處理情況根據(jù)考核制度規(guī)定：?jiǎn)T工沒有資格參加此次考核，特

28、此通知。人力資源部 經(jīng)理：年 月 日附件4 :工作計(jì)劃完成情況考核表被考核人：部門：職務(wù)：考核期：年 月 日至 年 月 日考核部門:序號(hào)期初工作計(jì)劃內(nèi)容完成情況每項(xiàng)得分工作計(jì)劃完成情況考核得分：（總分300分）被考核人簽名：考核人簽名：考核日期:附件5:業(yè)務(wù)相關(guān)部門考核表被考核人：部門：崗位：考核期：年 月 日至年 月 日考核部門:序號(hào)相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)完成情況每項(xiàng)得分業(yè)務(wù)相關(guān)部門、個(gè)人考核得分：（總分200分）注：1、必須填寫具體的相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容及其完成情況，以作為評(píng)分依據(jù)。2、只填寫分?jǐn)?shù)的考核視為無效。附件6 :部門崗位規(guī)范違紀(jì)記錄單被考核部門：考核期：年 月 日至年 月 日序號(hào)姓名時(shí)間違紀(jì)情況處

29、理結(jié)果考核得分記錄單位：時(shí)間：記錄人:附件7 :部門行政紀(jì)律違紀(jì)記錄單被考核部門：考核期：年 月 日至年 月 日序號(hào)姓名時(shí)間違紀(jì)情況處理結(jié)果考核得分記錄單位：時(shí)間：記錄人:附件8:管理人員能力考核表咅名 姓年月日素 因能力因素1 O54321策 決二 理 合5432111訥543212二 管 化 變54321力 匕匕 厶冃 新 創(chuàng)225432122二 理 管 新 創(chuàng)54321力 匕匕 厶冃 織 組33力 匕匕 厶冃二 管543213354321責(zé)任因亠識(shí) 意 律 自14t 自 士口 輛5432154321索552 血 事、 責(zé)543215554321力 匕匕 厶冃 習(xí) 學(xué)16543216654

30、321調(diào)整因素77部5432154321公共關(guān)系81外部公關(guān)5432182內(nèi)部公關(guān)54321信息能力91搜集能力5432192分析能力54321總得分：上級(jí)主管意見：簽字：年月日總經(jīng)理意見:簽字：年月日說明：上級(jí)主管對(duì)直接下級(jí)經(jīng)理人員如實(shí)評(píng)判。分?jǐn)?shù)加總后為該管理人員上級(jí)考核得分?？己隧?xiàng)目詳細(xì)說明如下：01 :（ 5）能前瞻性地呼分析情景，作出預(yù)先控制性的決策；（4）對(duì)出現(xiàn)的情況，快速反應(yīng)，迅速控制損失或把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)；（3） 能作出反應(yīng)；（2） 決策遲緩，給公司造成一定損失或喪失機(jī)會(huì)；（1） 決策滯延，給公司造成重大損失或喪失機(jī)會(huì)；02：（ 5）對(duì)本職工作全面綜合分析，能運(yùn)用現(xiàn)代化的手段進(jìn)行科學(xué)

31、、全局的決策；（4） 在對(duì)工作全面了解的基礎(chǔ)上，憑多年豐富的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策；（3） 有一定的決策程序，能對(duì)外界情況進(jìn)行反應(yīng)；（2） 部門內(nèi)沒有建立科學(xué)決策的程序；（1） 決策過于偏激，不能采納同事的建議；11：（5）積極搜集和分析公司內(nèi)外的信息，訂閱明確的部門長(zhǎng)短期工作目標(biāo)；（4） 能搜集公司內(nèi)外信息，訂閱部門的工作計(jì)劃，確定下屬工作任務(wù)；（3） 有部門工作計(jì)劃，但同公司整體計(jì)劃的配合不強(qiáng)；（2） 部門工作計(jì)劃模糊，制定不及時(shí)；（1） 部門沒有工作計(jì)劃，下屬工作時(shí)有很大的隨意性；12：（ 5）能前瞻性地了解內(nèi)外界環(huán)境的變化，迅速調(diào)整部門計(jì)劃，最大限度地配合公司發(fā)展;（4） 能分析外界環(huán)境變化，并

32、調(diào)整部門計(jì)劃；（3） 能公司要求，對(duì)部門計(jì)劃進(jìn)行一定的調(diào)整；（2） 對(duì)內(nèi)外環(huán)境缺乏認(rèn)識(shí)，反應(yīng)較為遲緩；（1） 漠視內(nèi)外環(huán)境的變化，不做部門計(jì)劃的調(diào)整；21：（ 5）能分析公司未來的發(fā)展，提出創(chuàng)新的公司發(fā)展思路；（4） 從本部門出發(fā)，提出創(chuàng)新的具體方法；（3）有一定的創(chuàng)新思路；（2） 能夠模仿其它部門的做法，進(jìn)行有限的創(chuàng)新；（1）工作因循守舊，缺乏創(chuàng)新；22：（ 5）能以部門的創(chuàng)新帶動(dòng)公司其它部門創(chuàng)新；（4）在部門內(nèi)能營(yíng)造創(chuàng)新的氣氛，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)新；（3） 雖然能夠吸取和采納員工的創(chuàng)新建議，但缺乏激勵(lì)；（2） 沒有鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，部門內(nèi)沒有創(chuàng)新氛圍；（1）31：（4）（3）（2）（1）32：（4

33、）（3）（2）（1）41：（4）（3）（2）（1）42：（4）（3）（2）（1）51：（4）（3）（2）（1）52：（4）（3）（2）（1）61：（4）（3）（2）（1）62：（4）（3）（2）（1）71：（4）（3）（2）（1）對(duì)員工的創(chuàng)新漠然處之，甚至反對(duì)創(chuàng)新；5）能有效組織下屬，配合公司整體戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)；以部門為重，出色地完成工作任務(wù)；能較好地實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)；僅僅完成了預(yù)期績(jī)效的一部分；由于管理不當(dāng)，而造成實(shí)際績(jī)效遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于預(yù)期績(jī)效；5）部門成員士氣高漲，工作富有進(jìn)取心和積極性，并產(chǎn)生良好的外部效果;能利用一些基本的激勵(lì)手段，去聯(lián)合部門成員；部門成員有一定的工件積極性；部門成員積極性

34、不高，工作任務(wù)的完成也不夠理想；部門成員士氣低落，渙散；5）廉潔自律，不以權(quán)謀私，做其他員工的表率；有自律意識(shí)，在工作中以身作則；部門成員基本認(rèn)可；偶有違規(guī)行為；缺乏自律意識(shí)，肯違規(guī)行為；5）作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，以公司利益為重，有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神；能為公司利益，犧牲本部門甚至個(gè)人的利益；能把公司利益放在思考問題的首位；有一定的奉獻(xiàn)精神； 不能為公司利益主動(dòng)去做自我犧牲的事；5）具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心、與企業(yè)榮辱與共；熱愛本職工作，克盡職守，勇于承擔(dān)責(zé)任； 能夠兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作；有一定的責(zé)任心、事業(yè)心；缺乏責(zé)任心、事業(yè)心；5）能帶頭嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)制度，做公司其他員工的表率；能嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)制度，

35、并約束部門其他員工； 能較好地遵守公司制度；自己能遵守公司制度，便部門員工有違反公司制度的情況； 經(jīng)常有違反公司制度的情況；5）擁有公司經(jīng)營(yíng)方面濃厚的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)；在公司經(jīng)營(yíng)方面，有一定的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)； 在部門經(jīng)營(yíng)方面，有一定的專業(yè)智高基礎(chǔ)；對(duì)本部門、本專業(yè)有一定的了解；基礎(chǔ)知識(shí)薄弱；5）能根據(jù)公司的未來發(fā)展，主動(dòng)地進(jìn)行知識(shí)準(zhǔn)備；能根據(jù)目前存在的工作差距，主動(dòng)學(xué)習(xí)；能根據(jù)部門的發(fā)展，進(jìn)行知識(shí)準(zhǔn)備；能夠按照公司的要求，進(jìn)行學(xué)習(xí)；忽視學(xué)習(xí)和自我提高；5）能夠運(yùn)用多種溝通手段，融洽與其他部門成員的關(guān)系，達(dá)成最佳績(jī)效；運(yùn)用多種溝通手段，得到其他部門成員的幫助，完成工作；與其他部門成員能夠溝通，對(duì)工作的

36、負(fù)面影響不大；與其他部門成員溝通不良，對(duì)工作有一定影響；很難與其他部門成員溝通，對(duì)工作有很大影響；72: （ 5）運(yùn)用多種溝通手段，保證部門成員理解部門目標(biāo)，以達(dá)成最佳績(jī)效;（4）部門成員間關(guān)系融洽，能夠順利完成工作任務(wù)；（3） 部門成員間有定溝通；（2） 部門成員間溝通不暢，工作受到一定影響；（1） 部門成員缺乏溝通，工作成績(jī)受到很大的影響；81：（ 5）能代表公司，積極保持并發(fā)展與外界人士的良好關(guān)系；（4） 能代表公司，積極保持與外界人士的良好關(guān)系；（3） 工作中，比較注意處理與外界人士的關(guān)系；（2） 工作中，忽視與外界人士的關(guān)系；（1） 個(gè)人行為在外界人士中造成不好的影響；82：（ 5）

37、積極處理好與其它部門的關(guān)系，并帶動(dòng)其他部門形成凝聚力；（4） 能夠保持與其它部門緊密團(tuán)結(jié)協(xié)作；（3） 與其它部門的關(guān)系較好；（2）與其它部門的關(guān)系一般；（1）與其它部門的關(guān)系不好；91：（ 5）主動(dòng)發(fā)現(xiàn)搜集市場(chǎng)信息，對(duì)各種與公司相關(guān)的情報(bào)十分敏銳；（4）能根據(jù)部門的情況，積極搜集相關(guān)的信息；（3）能根據(jù)工作要求，搜集信息；（2） 不知道應(yīng)該搜集什么樣的信息，對(duì)信息反應(yīng)遲鈍；（1）對(duì)與工作相關(guān)的信息不感興趣；92：（ 5）能運(yùn)用現(xiàn)代化的手段，分析信息，并提出有價(jià)值的報(bào)告；（4） 能提出有關(guān)信息的判斷性和方向性的書面意見；（3） 能粗略地發(fā)現(xiàn)信息與工作的相關(guān)性；（2） 對(duì)信息進(jìn)行簡(jiǎn)單的判斷；（1）

38、不知道應(yīng)該怎樣分析，缺乏分析技術(shù)；附件9:管理人員合理化建議匯總表被考核人姓名：部門：崗位：考核期：年 月 日至年 月 日期 日O5現(xiàn)剝 幻知題0 可/ 、- X 決100 解(1納00采33被得核 考分亍人建議分 得 計(jì) 小 人 個(gè)期 日52現(xiàn)剝 幻知納55采11被得核 考分下屬建議分 得 計(jì) 合 人 個(gè)記錄：日期:注：合理化建議的原件及處理復(fù)存檔于人力資源部，備查。序 號(hào)考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源考核時(shí)間一記錄考核 得分附件11:部門量化指標(biāo)考核表被考核單位:考核期：年 月 日至年 月 日記錄人:核準(zhǔn)人:附件12:對(duì)非生平和生產(chǎn)部門職員的考核流程圖附件13:個(gè)人崗位規(guī)范違紀(jì)記錄單被考核人姓名

39、：部門：崗位：考核期：年 月 日至年 月 日序號(hào)時(shí)間違紀(jì)情況處理結(jié)果考核得分記錄單位：記錄時(shí)間:記錄人：附件14：個(gè)人行政紀(jì)律違紀(jì)記錄單被考核人姓名：部門：崗位：考核期：年 月 日至年 月 日序號(hào)時(shí)間違紀(jì)情況處理結(jié)果考核得分記錄單位：記錄時(shí)間:記錄人：附件15:非管理人員上級(jí)考核表考核期：年 月 日至年 月 日部門職位姓名考核日期年 月日評(píng)定要素定義得分1工作速度是否處理事務(wù)沒有等待窩工，完成標(biāo)準(zhǔn)和工作量54321優(yōu)劣2、工作效率工作是否麻利， 沒有浪費(fèi)54321優(yōu)劣3、工作正確度工作是否正確無誤， 無事故無損害，值得信賴54321優(yōu)劣4、工作出色度工作內(nèi)在質(zhì)量是否出色，54321優(yōu)劣5、服從性是否遵守公司紀(jì)律