全面質(zhì)量管理規(guī)定

1、全面質(zhì)量管理規(guī)定1、建立 QC 活動小組（1）組織全組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識，樹立“質(zhì) 量第一”和“為用戶服務(wù)”的思想概念 ,學(xué)習(xí)施工工藝及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)提 高工作技能 ,學(xué)習(xí)文化知識豐富提高組員分析問題、解決問題的能力。（ 2）圍繞企業(yè)方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題， 制定小組活動課題， 實(shí)施計(jì)劃，開展攻克質(zhì)量通病的改進(jìn)活動。（3）與現(xiàn)場管理工作相結(jié)合，改進(jìn)工作質(zhì)量、管理程序，開展 管理模式的研究，推動班組各項(xiàng)基礎(chǔ)工作向程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化 方面轉(zhuǎn)變。（4）加強(qiáng)自身建設(shè)、開展評優(yōu)創(chuàng)獎活動，協(xié)調(diào)小組中人與人之 間的關(guān)系，充分發(fā)揮群體優(yōu)勢、推動班組建設(shè)。2、QC 小組的活動程序QC 小組運(yùn)用科學(xué)

2、方法開展活動，因而它有固定程序，這個程序 就是PDCA循環(huán)。QC小組的活動內(nèi)容及方法，往往依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)有 所側(cè)重，總的是遵循“小、實(shí)、活、新”的原則。 QC 小組的課題選 擇是關(guān)系到 QC 小組能否正常開展活動，能否出成否關(guān)鍵性問題。所 以，小組在選擇課題時應(yīng)認(rèn)真研究分析。（1）按照企業(yè)的方針目標(biāo)和中長期發(fā)展規(guī)劃選題。（2）依據(jù)生產(chǎn)中的關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)選題。3. 滿足用戶需要，從為用戶服務(wù)的觀點(diǎn)進(jìn)行選題。（ 3）對連續(xù)活動 QC 小組，除上述依據(jù)外，還可根據(jù) QC 小組 活動后遺留問題作為繼續(xù)開展活動的課題。4、QC 小組在選擇課題時，應(yīng)提倡從簡單入手，由簡到繁，由易 到難。（ 1）提高質(zhì)量

3、。（ 2）降低成本、增加效益。（3）推行新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，提高設(shè)備利用率 和完好率來選題。（4）運(yùn)用科學(xué)的管理方法，改善管理分式、管理程序，實(shí)行規(guī) 律科學(xué)化、現(xiàn)代化來選題。（ 5）加強(qiáng)思想政治工作、班組建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，提高QC 小組素質(zhì)來選題。（6）圍繞提高后勤保障工作的滿意率等來選題。5、質(zhì)量管理小組在選定課題后， 首要的任務(wù)是圍繞課題進(jìn)行培 訓(xùn)教育。 培訓(xùn)的內(nèi)容一方面是提高質(zhì)量意思的教育； 另一方面是全面 質(zhì)量管理的運(yùn)用， 以使組員能在活動中自由運(yùn)用， 第三方面是與課題 密切相關(guān)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。6、QC 小組的課題計(jì)劃要本著實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，反對弄虛 作假或少數(shù)人干的現(xiàn)象。 小組按 PDCA 循環(huán)達(dá)到預(yù)期目的后， 組長應(yīng) 組織全體成員認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，寫出書面成果報告書。7、成果報告書由于是活動資料的總結(jié)，因此必須在原始資料基 礎(chǔ)上進(jìn)行文字提煉。一份好的成果報告，除要正確使用 TQC 工具外， 還應(yīng)掌握文學(xué)知識， 進(jìn)行文字的修飾，保證文章結(jié)構(gòu)和邏