電商美工崗位職責(zé)

1、電商美工崗位職責(zé)電商美工崗位職責(zé) 篇一： 電商美工工作內(nèi)容 電商工作人員的職責(zé)及日工作表之美工拍照 導(dǎo)語： 不管你是老板招聘美工，還是準(zhǔn)備進軍美工行業(yè)的新手，還是已經(jīng)走在路上的美工，從一開始就應(yīng)該意識到： 美工，不僅僅是設(shè)計。要知道我們的祖先原始人用石頭刻刻劃劃這已經(jīng)算是在做美工的工作了，那么更別提過了幾千個春秋變更后的我們用鼠標(biāo)移移點點的今天，從沒有思想的時代到思想大爆炸的現(xiàn)在，技術(shù)已經(jīng)不那么重要了，這個時代缺少的反而是認(rèn)真思考之后的作品。 二、）拍照、美工 工作內(nèi)容： 1.攝影器材跟電腦配件的選購： 不管是哪類產(chǎn)品的發(fā)布總是少不了最初快門咔嚓響起的那一聲，美工，始于拍照，拍照，需要最基本的

2、兩樣器材： 單反相機和攝影棚。拍照的類型不外乎分兩種： 人像和靜態(tài)商品。人像又以服飾類居多，難度較靜態(tài)產(chǎn)品大，所花費時間精力金錢也較多，對器材和技術(shù)要求也高。靜態(tài)產(chǎn)品一般室內(nèi)小型攝影棚基本可以勝任得了，攝影棚加燈光花費在一千五百左右已經(jīng)算得上不錯的選擇了，對于單反相機的選擇，一般可以分成這三等級： 入門級、中端級、高級。對于一般靜態(tài)產(chǎn)品簡易拍攝考慮下手，基本佳能600d套機3000多元這款可以滿足了，依次往后推是中端佳能60d套機、高端5d系列。對于有視頻拍攝需求的可以考慮5d系列，在電商上做視頻展示無疑是一個趨勢，所以，如果你有余錢不妨考慮選購5d系列。這是對于攝影器材選購的建議。關(guān)于電腦的

3、配置當(dāng)然是配置越高工作效率越快，屏幕要求至少是21寸1920像素的，這是為了其不同電腦之間像素的不同而做出的最佳選擇，一方面也是方便了設(shè)計跟看圖。 2.產(chǎn)品拍照： 拍照的好壞決定了后面設(shè)計的難度系數(shù)，從設(shè)計環(huán)節(jié)上做考慮，會設(shè)計的人也要會攝影，這兩方面是相互交織在一起的，攝影環(huán)節(jié)是為設(shè)計做鋪墊的，設(shè)計人員會攝影可以省卻了不少拍攝時間，因為他更懂得拍攝哪些照片哪些角度的需要，如上文所說，對于靜態(tài)產(chǎn)品的拍攝技術(shù)要求不是那么高，幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)下來基本對拍攝不成問題了，所以在美工招聘上我一般都會多加一條，懂?dāng)z影最好，不懂學(xué)。 3.主圖、詳情頁的制作： 主圖是影響點擊量的首要因素，而詳情頁則是決定了后面的

4、轉(zhuǎn)化率高低。文字過多的主圖是不美觀且影響排名搜索的，所以，對于主圖的選取盡量簡潔美觀，提煉出一兩個賣點足矣，多了沒人記得住還沒有效果。不管哪個行業(yè)，根據(jù)經(jīng)驗制作詳情頁一般分為這幾部分： 1.產(chǎn)品海報 2.產(chǎn)品屬性. 3.產(chǎn)品賣點. 4.產(chǎn)品細(xì)節(jié). 5.產(chǎn)品用途. 6.產(chǎn)品不同角度展示. 7.可選顏色. 8.送禮. 9.品質(zhì)保證.10關(guān)聯(lián)營銷.這10個部分不一定都一一做出來，但總是少不了這些內(nèi)容的制作，也總是在這些內(nèi)容的重復(fù)制作而已。這些都是基礎(chǔ)設(shè)計。在基礎(chǔ)之上我們就再要提煉品牌，突出自己的品牌，注重品牌，把自己包裝成品牌大商。再者挖掘品牌故事，何為品牌故事？直白說來就是一個故事襯托一個品牌，比

5、如百年老店的故事，比如跌宕起伏的故事，比如感人的故事不一而足。 4.首頁的制作： 首頁如同線下店面，在萬利達里面購物跟街道上購物的感覺不言而喻，首頁是品牌形象的象征，分流的作用，好的首頁設(shè)計總是可以給人高端大氣上檔次的安全感，增加買家的信心，然而做好首頁是一件需要下功夫研究的事情，這關(guān)系到色彩的搭配、背景的選擇、產(chǎn)品的分類、配合不同活動制作不同的首頁，沒有一定專業(yè)知識跟經(jīng)驗是很難搞好的事情。 5.活動圖片的制作： 這其中包括推廣圖、節(jié)假日圖、各種引流圖等等不一而足，建議制作的時候可以多設(shè)計幾種不同搭配方案出來，因為引流圖都沒有做好的話如何為下面的詳情頁展示做鋪墊，可以這樣做比喻，引流圖就像一個

6、少女的背影殺手，要有足夠的吸引力才能吸引買家點擊查看里面的詳情頁面。設(shè)計的時候 有這幾點建議，醒目的產(chǎn)品賣點提煉，價格的字體加粗，醒目的產(chǎn)品主體。 6.同行店鋪設(shè)計的分析： 這其中包括對同行店鋪首頁、主圖、詳情頁、引流圖的分析，模仿，畢竟如果沒有做對比，我們永遠不清楚跟同行的距離有多遠，特別是設(shè)計，只有不斷的跟上潮流才能不至被甩在后面，各個電商平臺之間產(chǎn)品圖制作的對比，把他們詳情頁做記錄下來。 7.公司門戶網(wǎng)站的設(shè)計： 除了電商之內(nèi)的圖片制作之外，如果有需要往更寬廣的方向發(fā)展，建立一個公司的門戶網(wǎng)站是必不可少的，如果有必要還可以制作一個獨立商城，一旦建立起自己一定知名度的品牌，自然不怕后面的流

7、量流，電商平臺跟自己的平臺雙管齊下配合起來弄，這也是以后的一大發(fā)展趨勢。 8.圖片素材的收集整理分類： 對于一大堆的產(chǎn)品拍照圖、各個電商平臺的圖、詳情頁的圖、自己網(wǎng)站的圖，各種素材圖，這些圖的量加起來是很讓人頭痛的事，所以分類是非常有必要的，一個簡潔明了的分類文件夾對于工作可以起到事半功倍的作用，這對于一個美工的離職跟下一個美工的到崗還可以起到快速接縫的作用。 9.flash動畫的制作，視頻的制作： 這是對美工更高的進一步要求，flash動畫、視頻的制作可以說是另一個專業(yè)的人來完成了，但制作flash動畫效果、視頻對電商的銷售無異于如虎添翼，這是一種趨勢，簡單說來視頻是一種動態(tài)圖展示。普及一下

8、，現(xiàn)在主流的制作視頻有pr軟件、ae軟件、edius軟件，其他動畫軟件3dmax軟件、maya軟件，但這些軟件的基礎(chǔ)還是ps學(xué)會的基礎(chǔ)之上。 10.學(xué)習(xí)： 美工的工作很累也很閑，特別是新店鋪那叫一個累，但當(dāng)所有工作完成之后，接下去就是平時的換活動圖設(shè)計、基礎(chǔ)圖的修改，閑下來了，所以此時的時間就可以不斷的學(xué)習(xí)了，這不僅是對能力的鍛煉，也是為個人以后更好的發(fā)展做打算，因為這就是二十一世紀(jì)，不學(xué)習(xí)的人總是那么容易被社會淘汰掉了！ 總結(jié)： 美工是一門技術(shù)活，如果你有優(yōu)秀的美工請你認(rèn)真款待他吧特別是拍照、設(shè)計、影視制作為一體的美工。最后，祝大家身體健康，生意興隆。 篇二： 電子商務(wù)中心美工編輯崗位職責(zé)

9、電子商務(wù)中心美工編輯崗位職責(zé) 網(wǎng)站美工職位描述： 崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)網(wǎng)頁、網(wǎng)站整體欄目的設(shè)計制作，美術(shù)策劃及網(wǎng)頁制作； 2. 為網(wǎng)站廣告制作廣告圖片、橫幅及動畫廣告； 3. 配合網(wǎng)站程序人員完成醫(yī)院網(wǎng)站的設(shè)計和頁面美化等工作； 4. 參與醫(yī)院其他宣傳品設(shè)計工作。 職位要求： 1. 大學(xué)?？茖W(xué)歷，二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，構(gòu)思新穎，創(chuàng)意獨特，具有豐富的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先； 2. 精通phtshp，dreameaver，flash等圖形軟件，熟悉div css網(wǎng)站布局； 3. 熟悉html、css、actinscript能夠獨立完成靜態(tài)頁面及flash動畫頁面制作； 4. 對主流開發(fā)語言有一定了

10、解（如.net、php、asp），能與程序員進行良好互動； 5. 具有良好的溝通交流技巧，團隊協(xié)作能力。 崗位職責(zé)： 1服從公司指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向公司負(fù)責(zé)。 2嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)。 3負(fù)責(zé)公司廣告、圖片、動畫、海報、lg及網(wǎng)頁的設(shè)計制作。 4認(rèn)真做好各類信息和資料收集、整理、匯總、歸檔等工作，為公司旗下各項目的成功開發(fā)提供優(yōu)質(zhì)的素材。 5全面主持設(shè)計工作，擔(dān)綱創(chuàng)意核心、設(shè)計指導(dǎo)、效果統(tǒng)籌、設(shè)計溝通的任務(wù)。 6負(fù)責(zé)公司設(shè)計隊伍的培養(yǎng)。對部門員工進行有計劃的培訓(xùn)和管理。 7負(fù)責(zé)與各崗位的協(xié)調(diào)工作。 8完成公司交辦的其他事務(wù)。 負(fù)責(zé)公司的美術(shù)設(shè)計和制作工作責(zé)

11、任： 根據(jù)公司經(jīng)營需要，進行各類美術(shù)設(shè)計和制作。設(shè)計、制作公司所需的廣告牌、宣傳品、公司用品、辦公用品。 配合相關(guān)部門，對公司大型活動的會場進行布置。為重要客人提供所需的美工服務(wù)。為樹立公司形象進行美術(shù)設(shè)計和制作。保管所用的美工工具和美術(shù)材料。熟悉本崗位工作，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識。 負(fù)責(zé)網(wǎng)站頁面的美工設(shè)計，修改； 配合技術(shù)部門對網(wǎng)站頁面設(shè)計和技術(shù)的配合； 網(wǎng)站整體欄目、網(wǎng)頁的設(shè)計制作； 平面廣告設(shè)計制作； 對網(wǎng)站原有欄目進行加工處理； 為網(wǎng)站廣告制作廣告圖片、橫幅及動畫廣告。 篇三： 電商美工崗位職責(zé) 電商美工崗位職責(zé) 1、美工編輯崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)公司所需的各類三維設(shè)計、平面設(shè)計、pp設(shè)計、vi

12、p應(yīng)用設(shè)計等。 2、負(fù)責(zé)各類活動的現(xiàn)場布置、背景布置和道具制作。 3、協(xié)助美術(shù)師對會場店堂內(nèi)、外廣告的管理。 4、協(xié)助美術(shù)師對會場環(huán)境的規(guī)劃、形象的規(guī)劃、美陳布置等。 5、配合公司各類社會活動、促銷活動的現(xiàn)場布置、道具的制作及美術(shù)陳列。 6、根據(jù)網(wǎng)站策劃制定的網(wǎng)站專題策劃案，進行整個網(wǎng)站的專題頁面的設(shè)計制作。 7、根據(jù)網(wǎng)站開發(fā)項目組相關(guān)部門制作的內(nèi)容展示規(guī)劃，對網(wǎng)站的廣告所需圖片進行設(shè)計、制作、上線。 2、電子商務(wù)網(wǎng)站美工崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)cp2y頁面風(fēng)格設(shè)計及相關(guān)產(chǎn)品頁面的設(shè)計。 2.報據(jù)運營、市場的需求與技術(shù)配合，高質(zhì)量完成公司網(wǎng)站及相關(guān)產(chǎn)品的界面設(shè)計。 3、電子商務(wù)中心美工編輯崗位職責(zé)

13、#160; 1. #160;負(fù)責(zé)網(wǎng)頁、網(wǎng)站整體欄目的設(shè)計制作，美術(shù)策劃及網(wǎng)頁制作； #160; 2. #160;為網(wǎng)站廣告制作廣告圖片、橫幅及動畫廣告； #160; 3. #160;配合網(wǎng)站程序人員完成醫(yī)院網(wǎng)站的設(shè)計和頁面美化等工作； 4. #160;參與醫(yī)院其他宣傳品設(shè)計工作。 4、電子商務(wù)美工崗位職責(zé) 1、店鋪裝修:負(fù)責(zé)公司旗下官網(wǎng)、淘寶商城頁面整體規(guī)劃設(shè)計; 2、產(chǎn)品處理:對上架商品的圖片進行摳圖、拼接、顏色調(diào)整、背景處理、產(chǎn)品描述美化 等; 3、品牌推廣:根據(jù)每月制定的促銷計劃、活動策劃，設(shè)計相關(guān)廣告lg、banner、海報等; 4、產(chǎn)品包裝盒、包裝袋的ui設(shè)計等篇四： 電商設(shè)計師崗位

14、職責(zé) 設(shè)計部管理制度 一、設(shè)計部崗位職責(zé) 我們是一個年輕的團隊，需要思想跳躍的設(shè)計師，吸取其他設(shè)計及設(shè)計師的創(chuàng)越性思維，不局限與傳統(tǒng)的設(shè)計理念，通過協(xié)調(diào)和觀摩其他設(shè)計來完成好我們的設(shè)計，擁有更多的想法，更多的創(chuàng)新，不斷有新的東西。 （一）日常工作職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)網(wǎng)店、網(wǎng)站整體的設(shè)計制作、美術(shù)策劃及網(wǎng)頁制作； 2. 為網(wǎng)站制作廣告圖片或動畫廣告； 3. 配合網(wǎng)站程序人員完成網(wǎng)站的設(shè)計和頁面美化等工作； 4. 負(fù)責(zé)頁面規(guī)劃設(shè)計、頁面切割制作div+css排版、flash動畫設(shè)計； 5. 對現(xiàn)有網(wǎng)站頁面的日常設(shè)計維護、專題頁面的制作、flash制作等； 6. 根據(jù)不同需求求制作不同圖片，配合客服、

15、運營各部門的工作； 7. 檢查首頁的廣告圖是否正常顯示，有無錯別字需要修改。檢查商品的圖片和文字是否得體，需要改進 的地方及時更新； 8. 檢查網(wǎng)站圖片分類是否得當(dāng)，上傳新圖片后老圖片是否及時更換； 9. 發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)的任何問題及時和相關(guān)人員溝通，討論合適的解決方法，并記錄和追蹤改善結(jié)果； 10. 設(shè)計工作保證質(zhì)量，要做到圖片、文字清晰，頁面美觀，不得敷衍了事。按時完成工作任務(wù)。 1 1. 了解asp及javascript，能夠根據(jù)要求進行簡單代碼編寫。 （二）其他職責(zé)： 1、遵守公司紀(jì)律，自覺維護公司規(guī)章制度，在工作期間不做與工作無關(guān)的事，例如上個人qq聊天，瀏覽與工作 無關(guān)的網(wǎng)頁等； 2、保

16、證自己的出勤，不遲到、早退，按照公司制度辦理請假手續(xù)； 3、尊重他人，不因個人情緒影響工作情緒，共建良好和諧的團隊氛圍； 4、配合領(lǐng)導(dǎo)工作，按要求執(zhí)行部門任務(wù)或公司任務(wù)等； 二、美工薪酬方案 （一）薪酬組成 （二）薪酬說明及考核細(xì)則 1、崗位工資 a、崗位工資:當(dāng)月出勤天數(shù)達到月應(yīng)出勤天數(shù)者全額計算崗位工資。不滿全勤的按： 崗位工資/應(yīng)出勤天數(shù)*實 際出勤天數(shù)計算。 b、崗位工資晉級： 根據(jù)本崗位的晉級考核周期，在本崗位的工作時間達到考核周期時間要求后，即可參加崗 位晉級考核，經(jīng)公司考核評估結(jié)果，決定升、降級。 2、職位工資 按本人當(dāng)前職位等級來定。 3、銷售提成 團隊銷售總提成=所有店鋪月銷

17、售總額*0.4%（暫定） 4、季度及年度獎金 分為季度獎金、年度獎金，看個人表現(xiàn)而定。（不定） 5、職位達標(biāo)要求 每個月根據(jù)新頁面、新網(wǎng)站做站情況為考核依據(jù)，具體考核標(biāo)準(zhǔn)如下： a、見習(xí)設(shè)計要求具備每月獨立做3個單頁的工作能力； b、初級美工要求具備每月獨立做5個單頁的工作能力； c、中級美工要求具備每月獨立做8個單頁的工作能力； 注： 一個站表現(xiàn)為一個單獨頁面。 三、設(shè)計部薪資考核相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) （一）設(shè)計晉級評定標(biāo)準(zhǔn) 1、試用美工轉(zhuǎn)見習(xí)設(shè)計評定標(biāo)準(zhǔn) 1、無經(jīng)驗新人入職滿一個月進行以下兩項考核，全部合格視為通過可轉(zhuǎn)為見習(xí)設(shè)計，不能通過則延長1 個月試用期再次考核。 2、有經(jīng)驗的新員工試崗期間通過公

18、司考核，可直接定級為初級設(shè)計。 a、認(rèn)同公司企業(yè)文化:由公司人力部對新人進行企業(yè)文化、日常表現(xiàn)評估,確定是否合格晉升。 b、掌握設(shè)計實操技巧:由設(shè)計部對新人在試用期最后兩周進行實操考核,確定是否合格晉升； 具體考核標(biāo)準(zhǔn)如下： (一)在規(guī)定時間內(nèi)獨立做出網(wǎng)站小樣； (1)熟練操作phtshp、ai、等平面軟件； (2)網(wǎng)站布局、色調(diào)、優(yōu)化，能夠獨立操作，達到要求； (二)在規(guī)定時間內(nèi)獨立做出首頁模板； (三)會用標(biāo)簽及修改標(biāo)簽內(nèi)容； (四)了解同路人營銷網(wǎng)會員模板制作標(biāo)準(zhǔn)，能夠獨立負(fù)責(zé)網(wǎng)站制作流程并至少獨立完成一次客戶網(wǎng)站整站制作(從開始制作到上線)； (五)有自己的設(shè)計思想，并能從優(yōu)秀的設(shè)計中

19、汲取優(yōu)點； c、綜合能力： 能夠達到同時做3個單頁及以上的能力。 2、見習(xí)設(shè)計轉(zhuǎn)初級設(shè)計評定標(biāo)準(zhǔn) a、認(rèn)同公司企業(yè)文化:由公司人力部對+新人進行企業(yè)文化、日常表現(xiàn)評估，確定是否合格晉升。 b、掌握設(shè)計實操技巧:由設(shè)計部對在考核期最后兩周進行實操考核，確定是否合格晉升； 具體考核標(biāo)準(zhǔn)如下： (1)負(fù)責(zé)網(wǎng)站、網(wǎng)店設(shè)計的創(chuàng)意安排，網(wǎng)站的后臺操作； (2)案例分析，解析產(chǎn)品頁面，策劃剖析，攝影拍攝，后期處理；活動的促銷安排與設(shè)計。 (3)了解se(寶貝搜索優(yōu)化)； (4)設(shè)計制作中注重客戶體驗及視覺銷售； (5)能夠按需求獨立完成樣及整站制作，配置，驗收和上線； (6)掌握div+css，兼容各主流瀏

20、覽器，能夠閱讀簡單jsp代碼及進行簡單修改； c、綜合能力： 能夠達到同時做5個單頁及以上的能力。由主管評測職位等級（三個月可進行一次職位評測） 3、初級設(shè)計轉(zhuǎn)中級設(shè)計評定標(biāo)準(zhǔn) a、認(rèn)同公司企業(yè)文化:由公司人力部進行企業(yè)文化、日常表現(xiàn)評估，確定是否合格晉升。 b、掌握設(shè)計實操技巧： 由設(shè)計部對在考核期最后兩周進行實操考核，確定是否合格晉升； 具體考核標(biāo)準(zhǔn)如下： (1)根據(jù)se思想及客戶體驗提出店鋪功能改進建議；并在設(shè)計制作中注重客戶體驗及視覺體驗； (2)網(wǎng)站、網(wǎng)店的設(shè)計安排，后臺操作的安排與學(xué)習(xí)新更事物； (3)能夠按需求獨立完成店鋪設(shè)計及活動制作，配置，驗收和上線； (4)熟練掌握div+

21、css，兼容各主流瀏覽器，能夠閱讀javascript代碼及進行簡單修改； (5)店鋪的活動策劃，產(chǎn)品文案的編輯，配合其他部門處理其他事項； (6)有一定的視覺營銷基礎(chǔ)，能都獨立設(shè)計頁面方案以及活動頁面方案。 c、綜合能力： 能夠達到同時做8個單頁及以上的能力。由主管評測職位等級（三個月可進行一次職位評測） 4、中級設(shè)計轉(zhuǎn)高級設(shè)計評定標(biāo)準(zhǔn) a、認(rèn)同公司企業(yè)文化:由公司人力部進行企業(yè)文化、日常表現(xiàn)評估，確定是否合格晉升。 b、掌握設(shè)計實操技巧： 由設(shè)計部對在考核期最后兩周進行實操考核，確定是否合格晉升； 具體考核標(biāo)準(zhǔn)如下： (1)綜合評測單個頁面的試用效果或展示效果； (2)網(wǎng)站、網(wǎng)店的設(shè)計理念

22、，以及對于客戶的需求分析評測達不達標(biāo)； (3)頁面風(fēng)格的掌握，針對不同的活動或風(fēng)格展示的頁面吸引效果； (4)對店鋪、或網(wǎng)站促成產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化以及靜默成交； (5)店鋪的活動策劃，活動最終效果展示目的效果（是否達標(biāo)）。 c、綜合能力： 綜合評測能力各個效果達標(biāo)。由總監(jiān)評測職位等級（三個月可進行一次職位評測）篇五： 電商部部門及各崗位工作職責(zé) 中山納迪服飾有限公司開發(fā)部部門及各崗位工作職責(zé) 一部門職責(zé) 部門名稱： 電商部 服務(wù)對象： 顧客 直接上級： 總經(jīng)理 下屬部門： 無 部門性質(zhì)： 網(wǎng)絡(luò)銷售，推廣 管理權(quán)限： 受總經(jīng)理委托，行使對公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的管理和實施，承擔(dān)執(zhí)行 公司規(guī)章制度、管理制度、工

23、作指令的義務(wù) 管理職能： 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售及管理相關(guān)事務(wù)的管理和實施的專職管理部 門，對所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé) 主要職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護，優(yōu)化店鋪與商品排名； 2. 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)站內(nèi)站外推廣工作；策劃店鋪促銷活動方案 3. 負(fù)責(zé)站內(nèi)流量分析，制定主推款和關(guān)鍵詞，分析數(shù)據(jù)； 4. 負(fù)責(zé)官網(wǎng)的維護與修改； 5. 負(fù)責(zé)網(wǎng)店裝修，改版，上架。圖片拍攝與平面處理。 6. 負(fù)責(zé)在線客服；和售后服務(wù)。 7. 負(fù)責(zé)物流準(zhǔn)時準(zhǔn)款的發(fā)貨； 8. 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)正常運營及管理； 二電商部編制： 電商部經(jīng)理1人，推廣人員1人，美工1人，在線客服2人；其他職位 視實際工作需要增減。 三電商部各崗位職務(wù)說明 (一) 電商部

24、經(jīng)理職責(zé)權(quán)限 職務(wù)名稱： 電商部經(jīng)理 直接上級： 總經(jīng)理 直接下級： 推廣；美工；在線客服 職責(zé)權(quán)限： 受總經(jīng)理委托，行使對產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售及管理的整體把控、審核權(quán)和對線上 服裝市場銷售信息的搜集和分析. 管理責(zé)任： 對電商部工作職責(zé)履行和工作任務(wù)完成情況負(fù)主要責(zé)任 具體工作職責(zé)： 1，負(fù)責(zé)了解線上服裝產(chǎn)品流行趨勢，及時做好網(wǎng)店的整體布局與規(guī)劃，以增加店鋪 的競爭力；根據(jù)年度、季度和月度的銷售計劃制定相對應(yīng)的營銷策劃方案及推廣 方案；并細(xì)化工作，以量化績效指標(biāo)執(zhí)行。 2，負(fù)責(zé)網(wǎng)店改版，上架，下架，銷售，售后的管理方案 3，負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護優(yōu)化店鋪與商品排名。 4，負(fù)責(zé)站內(nèi)流量分析制定主推款與滯銷款

25、處理方案。 5，負(fù)責(zé)官網(wǎng)的維護與修改； 6，負(fù)責(zé)制定并完善客戶關(guān)系管理及相關(guān)服務(wù)工作要求。建立老顧客群，幫派，掌柜 說等與客戶互動的sns；整理分類不同級別的老顧客，并對顧客做出相應(yīng)的維護； 分析在客戶關(guān)系處理中的問題，提出有效改善意見；對店里貴賓顧客做不定期的 回仿,逢營銷活動或節(jié)日向老顧客發(fā)以祝福；實時監(jiān)督老顧客同比增長數(shù)據(jù)。； 7，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)整體部分內(nèi)外的關(guān)系； 8，對全盤運營結(jié)果導(dǎo)向負(fù)責(zé) 9，完成上級交代的其他突發(fā)事項。 職務(wù)要求（任職資格） 1，大專及以上學(xué)歷； 2，5以上工作經(jīng)驗，2年及以上阿里巴巴、易購、拍拍網(wǎng)、淘寶商城、淘寶網(wǎng)等網(wǎng)店 經(jīng)營管理工作經(jīng)驗，了解直通車、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟、淘寶客

26、、微博、郵件群發(fā)等網(wǎng)絡(luò)營 銷工具與方法；熟練掌握服裝銷售的基礎(chǔ)知識，了解服裝網(wǎng)絡(luò)營銷的市場行情， 懂得制定電子商務(wù)的各項管理制度與流程，方案與計劃策劃； （二）電商部推廣人員職責(zé)權(quán)限 職位名稱： 電商部推廣 直接上級： 電商部經(jīng)理 直接下級： 無 職責(zé)權(quán)限： 受電商部經(jīng)理委托，行使對公司網(wǎng)絡(luò)推廣的實施，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理 制度、工作指令的義務(wù) 管理責(zé)任： 對電商部網(wǎng)絡(luò)推廣工作職責(zé)履行和工作任務(wù)完成情況負(fù)主要責(zé)任。 具體工作職責(zé)： 1，負(fù)責(zé)問答平臺維護 在百度知道、谷歌問答、搜搜問問上搜.索相關(guān)問題.每日動建 立問題，并予以回答。； 2，負(fù)責(zé)論壇的推廣及維護.按照要求編輯帖子。在公司指定

27、的論壇上進行發(fā)帖和跟 帖。符合品牌氣質(zhì)，爭強品牌美譽度和知名度，便于傳播宣傳。； 3，負(fù)責(zé)每日百度貼吧維護.及時對百度貼吧已建問題進行跟帖。保證公司自建貼在 首頁。 4，負(fù)責(zé)站內(nèi)推廣工作如直通車。淘寶客。鉆石展位等。 5，負(fù)責(zé)店鋪標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化： 標(biāo)題優(yōu)化 6，完成上級交代的其他突發(fā)事項。 職務(wù)要求（任職資格） 1，大專及以上學(xué)歷； 2，有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗熟練操作常用的網(wǎng)頁制作軟件和網(wǎng)絡(luò)搜索工具，了解網(wǎng) 站開發(fā)、運行及維護的相關(guān)知識 (三) 客服職責(zé)權(quán)限 職務(wù)名稱： 客服 直接上級： 電商部經(jīng)理 職責(zé)權(quán)限： 根據(jù)季度開發(fā)規(guī)劃和每月時間進度表，進行款式設(shè)計，并對本人設(shè)計的款 式負(fù)主要責(zé)任 工作職責(zé)： 1，通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。 2， 3，負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案 4，負(fù)責(zé)進行有效的客戶管理和溝通 5，負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員 6，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)