特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營的聯(lián)系與區(qū)別.doc

1、特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營的聯(lián)系與區(qū)別特許經(jīng)營（franchise）是一種現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營模式，它起源于英國。20世紀(jì)60年代西方工業(yè)化國家經(jīng)濟(jì)增長的黃金期間，特許經(jīng)營得到了極大發(fā)展和普及。本文簡要介紹了英國特許經(jīng)營業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、行業(yè)監(jiān)管等。在此基礎(chǔ)上提出了發(fā)展中國特許經(jīng)營業(yè)的幾點(diǎn)啟示和建議。 特許經(jīng)營最早出現(xiàn)于英國。11世紀(jì)的英國國王授予貴族領(lǐng)地，貴族將稅收的一部分作為特許權(quán)使用費(fèi)上繳國王；中世紀(jì)的英國特許經(jīng)營關(guān)系出現(xiàn)在酒廠及與其有契約關(guān)系的酒館之間。 （一）何謂“特許經(jīng)營” 現(xiàn)代意義的特許經(jīng)營一般稱為“商務(wù)程式化特許經(jīng)營”（business formatfranchise，簡稱特許經(jīng)營）。按照英國特許

2、經(jīng)營協(xié)會（british franchise association, bfa）的定義，特許經(jīng)營是指特許商（franchisor）授予加盟商（franchisee）特定許可，加盟商銷售特許商的產(chǎn)品或服務(wù)，并得到特許商的經(jīng)營指導(dǎo)和幫助的商務(wù)體系。 特許經(jīng)營的類型比較多，但基本類型有兩種：產(chǎn)品分銷特許和經(jīng)營模式特許。產(chǎn)品分銷特許是指特許商通過提供技術(shù)、專利和商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)以及在規(guī)定范圍內(nèi)的使用權(quán)，向加盟商轉(zhuǎn)讓某一特定品牌產(chǎn)品的制造權(quán)和經(jīng)銷權(quán)。經(jīng)營模式特許要求加盟商按照特許商的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營方針等經(jīng)營特許商的產(chǎn)品和服務(wù)，特許商提供培訓(xùn)、廣告、研究開發(fā)和后續(xù)支持。 （二）特許經(jīng)營的主要優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn) 特許

3、經(jīng)營得到大力推廣的主要原因在于自身有獨(dú)特的優(yōu)勢。 第一，特許經(jīng)營迎合市場創(chuàng)業(yè)需求。特許經(jīng)營能夠使沒有或很少有商業(yè)經(jīng)驗的人購買一些成功的業(yè)務(wù)自己經(jīng)營并得到相應(yīng)的培訓(xùn)及經(jīng)營指導(dǎo)。一些組織和個人擁有一定的資金，但缺少自我經(jīng)營的經(jīng)驗，特許經(jīng)營正好滿足這種市場需求。 第二，特許經(jīng)營是更安全的投資。特許經(jīng)營是擁有所有權(quán)的安全途徑。加盟一家實力雄厚和信譽(yù)高的特許商，使用公眾所熟悉的特許商的服務(wù)商標(biāo)、產(chǎn)品商標(biāo)、所有權(quán)、專利與外觀設(shè)計，得到特許商的金融與會計幫助以及日后持續(xù)的支持，投資損失的風(fēng)險小。加盟商可以集中進(jìn)貨，降低成本，保證貨源，可以得到系統(tǒng)的管理培訓(xùn)和指導(dǎo)。特許經(jīng)營90%以上是成功的，而獨(dú)自創(chuàng)業(yè)的失敗

4、率為80%。 第三，特許商可以擴(kuò)張業(yè)務(wù)。由于加盟商提供資金開設(shè)分店，分擔(dān)了特許商的財政風(fēng)險。特許商能以更快的速度發(fā)展業(yè)務(wù)而不受通常的資金限制，以最低限度的再投資就能在分店獲得高回報，同時特許商可以降低經(jīng)營費(fèi)用，集中精力提高企業(yè)管理水平。 第四，特許經(jīng)營對雙方都是雙刃劍。對特許商來說，不容易控制和管理加盟商，難以保證加盟商產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，公司聲譽(yù)和形象受到不勝任加盟商的影響。特許經(jīng)營合同限制了策略和戰(zhàn)略調(diào)整的靈活性。對加盟商來說，受到特許經(jīng)營合同的限制和監(jiān)督，缺乏自主權(quán)，必須提供用于創(chuàng)立和經(jīng)營分店的資金、再投資資金等，過分標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)不一定適合當(dāng)?shù)厍闆r等。 （三）特許經(jīng)營與連鎖

5、經(jīng)營的聯(lián)系與區(qū)別 一般來說，特許商先從連鎖經(jīng)營起步，等到積累經(jīng)驗成熟后，再從事特許經(jīng)營。特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下方面。 一是所有權(quán)區(qū)別。連鎖經(jīng)營是由總部集中管理，共同開展經(jīng)營活動的高度組織化的零售企業(yè)，總部與分店的所有權(quán)是同一的。這是特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營質(zhì)的區(qū)別。 二是管理權(quán)區(qū)別。連鎖經(jīng)營的總部對各分店擁有完全的管理權(quán)，對分店經(jīng)營中的各項具體事務(wù)均有決定權(quán)，分店完全按總部意志行事。特許經(jīng)營的總部是特許商，通過與加盟商簽訂特許合同形成特許關(guān)系，加盟商的人事和財務(wù)關(guān)系是獨(dú)立的，特許商無權(quán)干涉。 三是法權(quán)區(qū)別。連鎖經(jīng)營中總部和分店之間的關(guān)系由公司內(nèi)部的管理制度進(jìn)行調(diào)整。特許經(jīng)營中特許商和加盟商之間的關(guān)系是合同關(guān)系，雙方的權(quán)利和義務(wù)在特許合同條款中有明確規(guī)定。 四是業(yè)務(wù)范圍區(qū)別。連鎖經(jīng)營的范圍一般僅限于商業(yè)和服務(wù)業(yè)。特許經(jīng)營的范圍不僅與此，還延伸到制造業(yè)。五是業(yè)