健康體檢科質量控制體系課件

1、2017.2.4,健康體檢科質量控制體系,1,健康體檢科質量控制體系,專家簡介,2,健康體檢科質量控制體系,相關的術語和定義,健康體檢 健康體檢機構 受檢者 從業(yè)人員 主檢醫(yī)師 健康體檢質量控制 重要異常結果 體檢項目組合,3,健康體檢科質量控制體系,總則,運用“結構-過程-結果”經(jīng)典醫(yī)療質量管理理論，從結構質量、過程質量、結果質量3個維度，開展覆蓋檢前、檢中、檢后全過程的體檢質量控制。,質量控制,4,健康體檢科質量控制體系,一、結構質量,規(guī)章制度,資源配置,服務質量,5,健康體檢科質量控制體系,01,場地設置,02,設備設施,03,人力資源,（一）、資源配置,6,健康體檢科質量控制體系,1、

2、場地設置,A,導檢與咨詢區(qū)域,B,一般檢查區(qū)域,C,物理檢查區(qū)域,D,實驗室檢查區(qū)域,E,輔助檢查區(qū)域,醫(yī)檢分離，總面積不小于400m2,檢查室6m2，有明顯標示；,7,健康體檢科質量控制體系,2、設備設施,所有儀器設備有備案登記,定點放置、專人管理,定期檢測，性能完好，處于備用狀態(tài),有消毒、維護、維修記錄,有設備年檢合格記錄,儀器設備定期校正,有使用流程及說明,8,健康體檢科質量控制體系,3、人力資源,9,健康體檢科質量控制體系,（二）、規(guī)章制度,10,健康體檢科質量控制體系,1、組織結構,制定規(guī)章制度與日常管理，明確分工領導，配備專、兼職質控人員，落實規(guī)章制度，保證體檢質量。,組織結構,1

3、1,健康體檢科質量控制體系,2、管理制度,12,健康體檢科質量控制體系,3、運行管理,13,健康體檢科質量控制體系,4、體檢項目組合,1+X框架體系,14,健康體檢科質量控制體系,5、知情同意制度,15,健康體檢科質量控制體系,6、感染控制管理,16,健康體檢科質量控制體系,7、安全管理,醫(yī)療安全,醫(yī)療缺陷管理； 急救設備管理；,行政安全,應急培訓： 應急演練；,信息安全,定期維護； 信息保護：,17,健康體檢科質量控制體系,（三）、服務質量,為了使受檢者達到良好的身心體驗，在實施檢查過程中提供的物質性和技術性服務,18,健康體檢科質量控制體系,服務體系,19,健康體檢科質量控制體系,隱私保護

4、,20,健康體檢科質量控制體系,二、過程質量,自測問卷,物理檢查,實驗室檢查,一般檢查,輔助檢查,21,健康體檢科質量控制體系,（一）、自測問卷,22,健康體檢科質量控制體系,（二）、一般檢查,23,健康體檢科質量控制體系,（三）、物理檢查,24,健康體檢科質量控制體系,（三）、物理檢查,25,健康體檢科質量控制體系,（四）、實驗室檢查,26,健康體檢科質量控制體系,（五）、輔助檢查,27,健康體檢科質量控制體系,三、結果質量,28,健康體檢科質量控制體系,（一）、健康體檢報告,報告首頁：機構基本信息；受檢者基本信息；問卷危險因素；基本檢測項目結果；,01,報告內容：各項檢查記錄完整、規(guī)范；結論能突出重 點；檢后咨詢方式；,02,報告審核：操作醫(yī)師、主檢 醫(yī)師；,03,報告時限：按照體檢機構公示的時間 完成體檢報告的制作、審核和發(fā)放工作； 體檢機構應明確重要異常結果（危急值）范圍，制定報告制度，及時告知。,04,報告領?。好芊?、簽字、乙 肝保護,05,29,健康體檢科質量控制體系,（二）、健康體檢信息系統(tǒng),健康體檢信息管理系統(tǒng)：健康體檢機構應逐步建立和完善體檢信息系統(tǒng)，對體檢結果實現(xiàn)電子化管理，健康體檢報告應使用規(guī)范的醫(yī)學名詞術語以便于數(shù)據(jù)儲存、統(tǒng)計和分析。,電子健康信息：以電子檢查結果的規(guī)范儲存為基礎，建立個人電子健康檔案，電子健康