三級人力資源管理師培訓(xùn)計劃培訓(xùn)大綱

1、精品好資料學(xué)習(xí)推薦方柯教育培訓(xùn)中心2015年培訓(xùn)計劃及大綱 三級人力資源管理師1.培訓(xùn)目標(biāo)1.1總體目標(biāo)培養(yǎng)具備以下條件的人員：已掌握人力資源管理基礎(chǔ)知識，能夠運用相關(guān)獨立技能完成或協(xié)作處理人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等各方面的日常生活。1.2理論知識培訓(xùn)目標(biāo)依據(jù)企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中對三級企業(yè)人力資源管理師的理論知識要求，通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象掌握人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理等專業(yè)知識，并熟悉相關(guān)知識的脈絡(luò)體系。1.3專業(yè)能力培訓(xùn)目標(biāo)依據(jù)企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中對三級企業(yè)人力資源管理師的專

2、業(yè)能力要求，通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠為人力資源規(guī)劃提供支持，能夠為招聘和配置提供各項服務(wù)，能夠獨立承擔(dān)績效管理和薪酬管理的日常工作，能夠熟練地處理勞動關(guān)系基礎(chǔ)事務(wù)。三級人力資源管理師培訓(xùn)大綱1.課程任務(wù)和說明通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象掌握三級企業(yè)人力資源管理師工作的理論知識和專業(yè)能力。培訓(xùn)完畢，培訓(xùn)對象能夠獨擋一面，能夠參與團隊協(xié)作，勝任人力資源管理的日常工作。在教學(xué)過程中，應(yīng)以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，注重加強實踐、強化技能訓(xùn)練，尤其應(yīng)掌握日常技能。2.理論知識部分教學(xué)要求及內(nèi)容2.1 人力資源規(guī)劃2.1.1 教學(xué)要求通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象掌握崗位分析與設(shè)計的內(nèi)容，掌握定員管理和相關(guān)制度建設(shè)的內(nèi)容，掌握人力資

3、源費用審核與控制的措施。2.1.2 教學(xué)內(nèi)容（1）崗位分析與設(shè)計1）人力資源規(guī)劃與企業(yè)其他規(guī)劃的關(guān)系。2）崗位分析的概念和原理3）崗位說明書的編寫要求4）崗位設(shè)計的內(nèi)容和原則（2）定員管理1）企業(yè)定員及其標(biāo)準(zhǔn)的概念。2）企業(yè)定員管理的基本內(nèi)容。3）制定定員標(biāo)準(zhǔn)的基本要求（3）制度建設(shè)1）人力資源規(guī)范化管理的內(nèi)容。2）人力資源管理制度體系的結(jié)構(gòu)、特征和要求。3）制定人力資源制度規(guī)劃與控制。（4）人力資源費用審核與控制1）審核人力資源費用預(yù)算的基本要求。2）控制人力資源費用支出的基本原則。2.1.3 教學(xué)建議建議比較崗位分析和崗位評價的異同點，讓培訓(xùn)對象模擬編寫工作說明書。2.2 招聘與配置2.2

4、.1 教學(xué)要求通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象掌握招聘的評估方法，理解信度和效度的區(qū)別及作用。2.2.2 教學(xué)內(nèi)容（1）招聘實施1）筆試的特點和適用范圍。2）面試的內(nèi)涵及適用范圍。3）心理測試法的基本要求。4）情景模擬法的注意事項。（2）招聘評估1）人員招聘成本的構(gòu)成2）各種評估知識的核算方法3）信度和效度的內(nèi)涵和種類。（3）人員配置1）人員配置的原理、勞動分工與協(xié)作的原則。2）工作地、工作時間組織和工作輪班的組織形式和設(shè)計要求。3）“5S”等現(xiàn)場管理方法（4）勞務(wù)外派與引進勞務(wù)外派與引進的內(nèi)容與形式。2.2.3 教學(xué)建議建議對信度和效度的講解應(yīng)深入淺出，以理解為主，招聘成本的核算可圍繞實例進行講解。2.

5、3 培訓(xùn)與開發(fā)2.3.1 教學(xué)要求通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象掌握培訓(xùn)需求的分析方法和各種培訓(xùn)方法的選擇技巧，掌握起草和修訂培訓(xùn)制度的要領(lǐng)。2.3.2 教學(xué)內(nèi)容（1）培訓(xùn)需求分析1）培訓(xùn)需求信息的分類和要求。2）培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容和作用。3）撰寫需求分析報告的要求。（2）培訓(xùn)方法選擇各種員工培訓(xùn)方法及其特點（3）培訓(xùn)制度管理1）員工培訓(xùn)制度的基本內(nèi)容。2）起草、修訂培訓(xùn)制度的要求。2.3.3 教學(xué)建議建議讓培訓(xùn)對象在規(guī)定時限模擬起草培訓(xùn)制度，并進行相互評判，以便修訂完善。2.4 績效管理2.4.1 教學(xué)要求通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象掌握績效管理系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)和設(shè)計要點，掌握績效考評的基本方法。2.4.2 教

6、學(xué)內(nèi)容（1）績效系統(tǒng)管理1）績效管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和特點。2）績效管理系統(tǒng)設(shè)計的要求。3）績效改進的方法和策略。（2）員工績效考評1）績效考評方法的類型和特點。2）運用績效考評方法的注意事項。2.4.3 教學(xué)建議建議結(jié)合實例剖析績效管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和特點，讓培訓(xùn)對象理解各種績效考評方法的異同和優(yōu)劣。2.5 薪酬管理2.5.1 教學(xué)要求通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象掌握薪酬的制度設(shè)計要點， 掌握崗位評價的基本知識，熟悉福利管理的主要事項。2.5.2 教學(xué)內(nèi)容（1）薪酬制度設(shè)計1）薪酬的概念和影響因素。2）薪酬管理的概念、原則和內(nèi)容。3）薪酬制度設(shè)計的基本要求。（2）工作崗位評價1）崗位評價基本原理和方法。2）崗

7、位評價要素指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。3）崗位測量評定誤差的分類。（3）人工成本核算1）人工成本的概念和構(gòu)成。2）人工成本的核算方法。（4）員工福利管理1）社會保障的基本概念。2）福利管理的主要內(nèi)容。2.5.2 教學(xué)建議建議對崗位分析和崗位評價做對比分析；建議簡要介紹國內(nèi)外福利管理的演變歷程。2.6 勞動關(guān)系管理2.6.1 教學(xué)要求通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象掌握集體合同管理的相關(guān)法律法規(guī)及政策，掌握最低工資的相關(guān)政策，掌握勞動安全衛(wèi)生管理的具體措施。2.6.2 教學(xué)內(nèi)容（1）集體合同管理1）勞動關(guān)系和勞動法律關(guān)系的特點2）勞動關(guān)系的轉(zhuǎn)變及其調(diào)整方式。3）訂立和履行集體合同的基本原則。（2）企業(yè)民主管理1）工作滿意度

8、調(diào)查的內(nèi)容和要求。2）員工溝通的渠道和注意事項。（3）工時與最低工資管理1）工作時間的概念和種類2）最低工資保障制度的內(nèi)容。（4）勞動安全衛(wèi)生管理工傷事故的分類標(biāo)準(zhǔn)。2.6.3 教學(xué)建議建議介紹我國最新的勞動法規(guī)，讓培訓(xùn)對象領(lǐng)會以人為本的人力資源管理思想，強調(diào)勞動安全衛(wèi)生管理的現(xiàn)實意義和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。3.專業(yè)能力部分教學(xué)要求及內(nèi)容3.1 教學(xué)要求通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠為人力資源規(guī)劃提供支持，能夠為招聘與配置提供各項服務(wù)，能夠獨立承擔(dān)績效管理和薪酬管理的日常工作，能夠熟練的處理勞動關(guān)系基礎(chǔ)事務(wù)。3.2 教學(xué)內(nèi)容3.2.1 人力資源規(guī)劃（1）崗位分析與設(shè)計1）設(shè)計崗位調(diào)查方案。2）分析處理崗位調(diào)查結(jié)

9、果，撰寫并修改工作說明書。3）運用方法研究進行工作崗位設(shè)計與再設(shè)計。（2）定員管理1）運用勞動效率、設(shè)備和崗位定員等方法確定技能人員的定員標(biāo)準(zhǔn)。2）運用比例定員、數(shù)理定員等方法確定管理和技術(shù)人員的定員標(biāo)準(zhǔn)。（3）制度建設(shè)1）采集處理人力資源管理制度的相關(guān)信息。2）根據(jù)制度體系表的要求，起草人力資源管理專項制度。3）檢查人力資源管理制度的實施情況，分析存在的問題并提出修改建議。（4）人力資源費用審核與控制1）審核人工成本和人力資源管理費用的預(yù)算。2）做出人力資源費用預(yù)算并控制費用支出。3.2.2 招聘與配置（1）招聘實施1）通過簡歷、申請表和筆試等方法對應(yīng)聘人員進行初選。2）運用面試、情景模擬等

10、方法進行人員篩選。3）提出錄用候選人名單。（2）招聘評估1）對招聘活動進行成本效益評估。2）對招聘活動進行數(shù)量與質(zhì)量評估。3）對招聘活動進行信度與效度檢驗。（3）人員配置1）改進完善勞動組織。2）根據(jù)計劃進行人員配置。3）根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營特點組織工作輪班。（4）勞務(wù)外派與引進1）辦理勞務(wù)派遣與引進的手續(xù)。2）進行外派勞務(wù)管理3）進行引進勞務(wù)管理。3.2.3 培訓(xùn)與開發(fā)（1）培訓(xùn)需求分析1）運用各種方法采集培訓(xùn)需求信息。2）進行培訓(xùn)需求分析，撰寫培訓(xùn)需求分析報告。（2）培訓(xùn)方法選擇1）根據(jù)培訓(xùn)對象、范圍及內(nèi)容，確定培訓(xùn)目標(biāo)。2）根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和要求，選擇應(yīng)用培訓(xùn)方法。（3）培訓(xùn)制度管理1）提出培訓(xùn)制度

11、的草案。2）檢查培訓(xùn)制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，提出改進建議。3.2.4 績效管理（1）績效系統(tǒng)管理1）檢查績效管理系統(tǒng)的運行情況。2）發(fā)現(xiàn)績效管理系統(tǒng)存在的問題。3）提出改進績效管理系統(tǒng)的建議。（2）員工績效考評1）組織和指導(dǎo)行為導(dǎo)向型考評方法的運用，對有關(guān)員工進行考評。2）組織和指導(dǎo)結(jié)果導(dǎo)向型考評方法，對有關(guān)員工進行考評。3.2.5 薪酬管理（1）薪酬制度設(shè)計1）進行薪酬制度設(shè)計的準(zhǔn)備工作。2）提出專項薪酬管理制度的草案。3）檢查工資獎金制度的執(zhí)行情況并提出修改建議。（2）工作崗位評價1）設(shè)計崗位評價指標(biāo)及其標(biāo)準(zhǔn)。2）運用各種方法進行崗位評價。3）對評價結(jié)果進行處理和分析。（3）人工成本核算1）核算人工成本指標(biāo)。2）運用相關(guān)方法確定人工成本。（4）員工福利管理1）編制員工福利總額的預(yù)算計劃。2）核算各類保險金和住房公積金。3.2.6 勞動關(guān)系管理（1）集體合同管理1）準(zhǔn)備集體合同協(xié)商相關(guān)資料。2）檢查集體合同執(zhí)行情況。（2）企業(yè)民主管理1）進行員工工作滿意度調(diào)查與分析。2）借助專家或通過工會組織與員工進行溝通。（3）工時與最低工資管理1）檢查工時制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，提出改進措施。2）檢查企業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)