2015年5月審計(jì)局信訪工作總結(jié)范文

1、2015年 5月審計(jì)局信訪工作總結(jié)范文201x 年，我局的信訪工作在信訪辦的指導(dǎo)下，為切實(shí)維護(hù)改革發(fā) 展穩(wěn)定大局，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，規(guī)范信訪秩序、加大 督查力度、解決合理訴求，堅(jiān)持依法辦事與按政策辦事相結(jié)合，實(shí)事 求是與寬嚴(yán)相濟(jì)相結(jié)合，解決實(shí)際問題與解決思想問題相結(jié)合，集中 整治與建立長效機(jī)制相結(jié)合，力爭在較短的時(shí)間內(nèi)，切實(shí)解決信訪人 合理訴求的信訪事項(xiàng)，推動(dòng)了信訪工作的進(jìn)一步開展。一、組織領(lǐng)導(dǎo) 1、按照市委、市政府的要求，我局信訪工作在市 信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，局成立了由局長任組長，副局長、紀(jì)檢 組長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照 屬地管理 和 誰主管，

2、誰負(fù)責(zé) 的原則，抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、工 作人員、工作經(jīng)費(fèi)、依法依政策辦事、政策法制教育、依法處置 六個(gè) 落實(shí) ，確保集中整治工作順利進(jìn)行，取得實(shí)效。2、搞好分工負(fù)責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。 局領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)做好這次集中整治活動(dòng)的綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦。 強(qiáng)化對(duì)上訪處理問題的責(zé)任落實(shí)，真正做到分工負(fù)責(zé)。3、加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，專班人員具體抓， 認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹信訪條例 ，切實(shí)把集中整治活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)和措 施落到實(shí)處。二、主要工作 按照 人要回去、事要解決 和 案結(jié)事了 的總體要 求，做到一級(jí)抓一級(jí)、層層有人抓、事事有人管、件件有結(jié)論，確保 將進(jìn)京上訪人員及時(shí)接回處理、穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?對(duì)于涉法涉訴進(jìn)京

3、赴省非正常上訪人員，按要求履行工作職能， 逐人逐件由領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，依法按政策處理。今年主要抓以下幾項(xiàng)工作： 一是按照市統(tǒng)一安排，對(duì)三八八廠江 南工業(yè)園 四包 責(zé)任單位進(jìn)行落實(shí)，市審計(jì)局局長李中標(biāo)于 3 月 2 日 主持召開辦公會(huì)，對(duì)開展這項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署。確定局成立三人工作專班，按市要求迅速到位開展工作。3月 3日，由局總審計(jì)師黃金成帶領(lǐng)專班人員楊明金、 劉昌濤先后 到鎮(zhèn)、村了解情況，接洽溝通，并到 四包 對(duì)象戶開展工作。根據(jù)對(duì)象戶反映，該戶從事苗圃的生產(chǎn)經(jīng)營，為響應(yīng)鎮(zhèn)的要求，請(qǐng)人對(duì)花木進(jìn)行了遷移。在落實(shí)補(bǔ)償時(shí)， 對(duì)一畝左右的花木遷移的人工費(fèi)未進(jìn)行補(bǔ)償 ;同時(shí)，對(duì)苗圃棚架的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)

4、偏低、對(duì)用于插花木樹苗的砂未補(bǔ)償有異議。 局工作專班在對(duì)農(nóng)戶宣傳政策的基礎(chǔ)上，對(duì)其反映的問題開展了 以下工作 (1)、對(duì)其 0.23 畝經(jīng)營地未補(bǔ)償問題，向有關(guān)單位反映核實(shí)， 符合政策的，進(jìn)行協(xié)調(diào)，給予落實(shí)。(2)、對(duì)苗圃的補(bǔ)償問題，再進(jìn)一步摸清情況，進(jìn)行核實(shí)。 在此基礎(chǔ)上，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營確有困難的，按政策進(jìn)行幫扶，確保農(nóng) 戶生產(chǎn)生活平穩(wěn)過渡。此外，市審計(jì)局還按照市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組意見，召開會(huì)，傳達(dá)全市處理信訪突出問題及群體性事件工作會(huì)議精神，制定工作方案，成立處理信訪突出問題領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班，集中研究處理非正常上訪問題，切實(shí)將問題解決在當(dāng)?shù)?，將矛盾化解在基層，確保不出現(xiàn)因工作不落實(shí)赴省進(jìn)京越級(jí)上訪

5、，切實(shí)做到組織領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、工作干部落實(shí)、 工作職責(zé)落實(shí)、工作經(jīng)費(fèi)落實(shí)、責(zé)任追究落實(shí)。具體做到以下幾點(diǎn)： 1、建立臺(tái)帳。按照 屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé) 和 誰主管，誰負(fù)責(zé) 的原則，對(duì)市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的任務(wù)逐人逐案核實(shí)情況。2、領(lǐng)導(dǎo)包案。對(duì)市領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的非正常上訪人員，逐人逐案由局領(lǐng)導(dǎo)包案， 成立工作專班，落實(shí)包掌握情況、包解決問題和困難，包教育轉(zhuǎn)化、 包穩(wěn)控管理、包依法處理的 五包責(zé)任制 。3、跟蹤報(bào)告。嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)上訪重點(diǎn)對(duì)象動(dòng)態(tài)信息 零報(bào)告 制度，按市委政法委 規(guī)定時(shí)間及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)。做到人動(dòng)我知、 我知即報(bào)，一旦發(fā)現(xiàn)有上訪苗頭， 及時(shí)跟蹤調(diào)處，千方百計(jì)把問題解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾化解在基層，把人穩(wěn)

6、定在當(dāng) 地，實(shí)行信訪工作月報(bào)制度，每月按時(shí)向信訪辦報(bào)送信訪工作統(tǒng)計(jì)報(bào) 表。4、分類處理。 按照市領(lǐng)導(dǎo)小組要求，配合其他部門，實(shí)行分層、分類集中排查治理突出信訪問題5、法制教育。組織專班工作人員，積極配合，參與進(jìn)行政策法制宣傳和思想教 育轉(zhuǎn)化工作，促使其端正思想、認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤。針對(duì)一些有非正常上訪群眾動(dòng)向，片面理解有關(guān)法律、政策，情 緒激烈、行為偏執(zhí)的情況，切實(shí)加強(qiáng)思想教育工作，教育、引導(dǎo)他們 增強(qiáng)法制觀念，學(xué)法、用法、守法，以理性合法的方式表達(dá)訴求，自 覺維護(hù)法律尊嚴(yán)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。6、聯(lián)合接訪。針對(duì)非正常上訪人員反映涉法涉訴突出問題，依法履行審計(jì)在信 訪工作中的職能，對(duì)市委、市政府交辦的信訪事項(xiàng)

7、應(yīng)作審計(jì)調(diào)查的， 及時(shí)作出審計(jì)調(diào)查。形成處理涉法涉訴信訪問題的工作合力，切實(shí)解決一批老大難案 件，真正做到 案結(jié)事了 。7、專人接訪。市局在二樓設(shè)立了信訪接待室，辦公室安排專人負(fù)責(zé)來信來訪的 接待工作，一旦出現(xiàn)信訪事項(xiàng)，辦公室及時(shí)做好首問接訪，疑難問題 及時(shí)向局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，依法做好調(diào)處工作。8、立卷歸檔。對(duì)集中整治的每一件信訪案件， 建立完整的檔案， 專人專案專檔， 做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、材料齊全、定性準(zhǔn)確、程序完備、處置到 位。三、今后信訪工作打算 1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)信訪條例的學(xué)習(xí)，把 學(xué)習(xí)信訪條例列入普法的一項(xiàng)重要內(nèi)容，認(rèn)真對(duì)照條例要求，逐 條檢查，逐項(xiàng)落實(shí)，不折不扣地抓到位，推動(dòng)基層信訪工作全面向前 發(fā)展。2、對(duì)信訪活動(dòng)中的做法和經(jīng)驗(yàn)要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并使之轉(zhuǎn)化為制 度化、規(guī)范化的要求，鞏固和擴(kuò)大信訪工作成果。3、加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高信訪工作人員處理信訪問題 的能力。4、著重圍繞交辦任務(wù)是否完成、處理程序是否合法、認(rèn)定手續(xù)是