主要客源國(guó)概況作業(yè)解析

1、精品好資料學(xué)習(xí)推薦主要客源國(guó)概況作業(yè)1 論文題目：在中國(guó)東盟自由貿(mào)易區(qū)建立的基礎(chǔ)上，應(yīng)如何進(jìn)一步拓展主要東盟國(guó)家的旅華市場(chǎng)？作 者： 胡偉 系 別： 旅游學(xué)院 專(zhuān) 業(yè)： 旅游管理 學(xué) 號(hào)： 21304013021 完成時(shí)間： 2016年 4月5日 在中國(guó)東盟自由貿(mào)易區(qū)建立的基礎(chǔ)上，應(yīng)如何進(jìn)一步拓展主要東盟國(guó)家的旅華市場(chǎng)？我國(guó)旅游資源的“蘊(yùn)藏量”居世界前列，其量之多 、種類(lèi)之全 、品位之高 ,是世界上少有的。中國(guó)國(guó)土廣袤、山川秀美、歷史悠久、文化璀璨、民族眾多，漫長(zhǎng)的歷史和遼闊的國(guó)土形成了無(wú)比豐厚的旅游資源。據(jù)研究表明，我國(guó)自然類(lèi)和人文類(lèi)的旅游資源類(lèi)型居世界第一位的數(shù)目超過(guò)美國(guó)、西班牙、法國(guó)等旅

2、游強(qiáng)國(guó)。目前，全國(guó)已擁有15000多處旅游景區(qū)（點(diǎn)），涵蓋了自然景觀、歷史文化、改革成就和社會(huì)生活等各方面，其中被列入世界遺產(chǎn)名錄的28處，國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)151處，國(guó)家地質(zhì)公園44處，國(guó)家自然保護(hù)區(qū)197個(gè)，國(guó)家森林公園439個(gè)，國(guó)家歷史文化名城99個(gè)，國(guó)家4A級(jí)旅游區(qū)（點(diǎn)）360個(gè)，中國(guó)優(yōu)秀旅游城市137個(gè)，還有1269處國(guó)家級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位，各類(lèi)博物館2000余座。各具特色的風(fēng)土人情、多姿多彩的城市風(fēng)光，雄偉壯觀的建設(shè)工程等等，為旅游業(yè)的發(fā)展提供了得天獨(dú)厚的條件和基矗.得天獨(dú)厚的資源條件使我國(guó)成為東盟國(guó)家在亞洲的重要目的地。近年來(lái) , 東盟各國(guó)政局穩(wěn)定, 經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展 , 成為當(dāng)

3、今世界經(jīng)濟(jì)最亮點(diǎn)之一, 出境旅游的人數(shù)也隨之迅速增長(zhǎng)。根據(jù)旅華市場(chǎng)的新變化 ,做出相應(yīng)的調(diào)整，對(duì)我國(guó)旅游客源市場(chǎng)重新重點(diǎn)定位 , 開(kāi)發(fā)東盟國(guó)家旅華市場(chǎng)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。開(kāi)發(fā)東盟國(guó)家旅華市場(chǎng)的有利條件和不利因素有以下幾點(diǎn)：一、有利條件1、中國(guó)與東盟各國(guó)有著地緣、史緣、親緣、文緣的密切聯(lián)系。中國(guó)與東盟各國(guó)是近鄰，早在遠(yuǎn)古時(shí)期，中國(guó)就開(kāi)始影響東盟各國(guó)，尤其是在唐代，對(duì)東盟各國(guó)的影響更是達(dá)到了一個(gè)頂峰時(shí)期。中國(guó)的文字，儒家思想，典章制度，風(fēng)俗習(xí)慣等傳到東盟各國(guó)，對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕a(chǎn)生了很大的影響。東盟華人的巨大數(shù)量是其成為我國(guó)主要客源市場(chǎng)的重要原因之一。2、目前我國(guó)和東盟各國(guó)關(guān)系處于建國(guó)以來(lái)最好的時(shí)機(jī)，東

4、盟各國(guó)與中國(guó)的友好關(guān)系不斷發(fā)展，經(jīng)貿(mào)合作不斷加強(qiáng)，并且，隨著中國(guó)東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立，東盟國(guó)家再度興起“中國(guó)熱”，這對(duì)于中國(guó)的旅游業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是很大的福音。3、中國(guó)已具備一定規(guī)模的綜合接待能力 。我國(guó)旅游從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量有較大的提高 , 交通狀況也有所改善 。近十多年間 ,我國(guó)民航的增長(zhǎng)速度為世界民航增長(zhǎng)速度的 4 倍 , 民航運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量已由1980年的第35位上升到1995年的第11位 。二、不利因素1、東盟國(guó)家對(duì)中國(guó)尚存在某些疑慮和不信任。東盟作為一個(gè)地區(qū)性組織，事實(shí)上是冷戰(zhàn)的產(chǎn)物。東盟國(guó)家在意識(shí)形態(tài)和政治制度上與中國(guó)是對(duì)立的。隨著冷戰(zhàn)的結(jié)束，東盟一方面與中國(guó)保持越來(lái)越密切的經(jīng)濟(jì)合作關(guān)

5、系，另一方面隨著南沙群島問(wèn)題的日益突出，有的國(guó)家認(rèn)為中國(guó)威脅到了其國(guó)家安全，因此，這些不穩(wěn)定的因素，必然影響旅華市場(chǎng)。2、我國(guó)面臨國(guó)際旅游業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。由于我國(guó)的旅游業(yè)起步晚，時(shí)間短，在旅游資源的開(kāi)發(fā)利用、旅游設(shè)施的建設(shè)、旅游服務(wù)的質(zhì)量、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面還處于競(jìng)爭(zhēng)的劣勢(shì)。3、交通不便，海關(guān)手續(xù)繁瑣，旅游市場(chǎng)管理不力。交通落后仍然是制約我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的主要原因之一，尤其是航空發(fā)展的滯后，例如，截止到1996年8月，從甘肅嘉峪關(guān)到烏魯木齊沒(méi)有班機(jī)，西安只有四條國(guó)際航線，遠(yuǎn)不能滿足陜西旅游業(yè)發(fā)展的需要。海關(guān)手續(xù)繁瑣，也使文化程度不高的老華僑，老華人不勝麻煩。另外，各地宰客現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，東盟國(guó)家反響

6、較為強(qiáng)烈，也一定程度上損害了中國(guó)旅游業(yè)的形象。三、對(duì)策影響東盟國(guó)家游客旅華的有利因素大于不利因素，現(xiàn)在是我國(guó)開(kāi)發(fā)東盟國(guó)家旅華市場(chǎng)的有利時(shí)機(jī)。我們需要：1、認(rèn)真搞好市場(chǎng)調(diào)研2、開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的多種旅游產(chǎn)品（1）尋根旅游大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為泰人，馬來(lái)人名族起源于中國(guó)華南地區(qū)，而泰人和馬來(lái)人都很重視自己民族的起源，因此，開(kāi)展尋根旅游一定會(huì)推動(dòng)?xùn)|盟六國(guó)公民來(lái)華旅游。（2）佛教文化旅游。東盟國(guó)家佛教信徒眾多，而中國(guó)是佛教的第二故鄉(xiāng)，我國(guó)的佛教名片，佛教建筑比比皆是，佛教雕塑和繪畫(huà)藝術(shù)馳名中外，我們可以利用豐富的宗教旅游資源吸引東盟游客來(lái)進(jìn)行朝圣活動(dòng)。（3）開(kāi)發(fā)商務(wù)旅游線路。隨著中國(guó)和東盟國(guó)家經(jīng)貿(mào)合作的不斷加強(qiáng)，

7、我國(guó)可開(kāi)發(fā)商務(wù)和探親訪友或者商務(wù)觀光以及商務(wù)和度假等二合一或者多合一的旅游產(chǎn)品，為引進(jìn)外資和技術(shù)牽線搭橋。3、加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。尤其要解決交通的瓶頸問(wèn)題，逐步提高國(guó)內(nèi)運(yùn)力，增強(qiáng)景點(diǎn)的可進(jìn)入性。培養(yǎng)一支熟練掌握東盟國(guó)家語(yǔ)言的高素質(zhì)導(dǎo)游隊(duì)伍，加強(qiáng)旅游行業(yè)管理，強(qiáng)化職業(yè)道德教育。4、加強(qiáng)和東盟旅游協(xié)會(huì)、東盟旅游協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)等機(jī)構(gòu)的合作。5、簡(jiǎn)化旅華入境手續(xù)，建議在我國(guó)舉辦國(guó)家級(jí)大型活動(dòng)期間實(shí)行落地簽證或者短期免簽。6、加大旅游產(chǎn)品的促銷(xiāo)力度。主要客源國(guó)概況作業(yè)2論文題目：黃山市境外旅游市場(chǎng)拓展開(kāi)發(fā)以日本“茶”文化為例作 者： 胡偉 指導(dǎo)老師： 張俊香 系 別： 旅游學(xué)院 專(zhuān) 業(yè)： 旅游管理 學(xué) 號(hào)

8、： 21304013021 完成時(shí)間： 2016 年 4 月 5日 黃山市境外旅游市場(chǎng)拓展開(kāi)發(fā)以日本“茶”文化為例日本茶道源自中國(guó)，這是毫無(wú)疑問(wèn)的，但是日本茶道卻遠(yuǎn)比中國(guó)茶道更就有特色，更加具有盛名。日本茶道是在“日常茶飯事”的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，它將日常生活行為與宗教、哲學(xué)、倫理和美學(xué)熔為一爐，成為一門(mén)綜合性的文化藝術(shù)活動(dòng)。它不僅僅是物質(zhì)享受，而且通過(guò)茶會(huì)，學(xué)習(xí)茶禮，陶冶性情，培養(yǎng)人的審美觀和道德觀念。細(xì)究起來(lái)，日本茶道的興盛主要是將其作為民族產(chǎn)業(yè)，使之作為吸引游客尤其是海外游客的特色。那么對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)呢？隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)步入轉(zhuǎn)型升級(jí)期，影響旅游業(yè)發(fā)展的各種因素相互交織，外部環(huán)境不確定性增強(qiáng)，

9、經(jīng)營(yíng)發(fā)現(xiàn)環(huán)境日趨復(fù)雜。1.經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度的明顯減慢，對(duì)旅游業(yè)發(fā)展將產(chǎn)生重大影響。我國(guó)旅游消費(fèi)市場(chǎng)從總體上來(lái)講影響比國(guó)外小，但是旅游企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)依然相當(dāng)嚴(yán)峻。企業(yè)勞動(dòng)力成本和加息壓力不斷增加，直接提高了企業(yè)投資經(jīng)營(yíng)成本，勢(shì)必影響旅游業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。2.不規(guī)范的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)由于從業(yè)門(mén)檻不高，旅游市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)長(zhǎng)期存在。那些沒(méi)有旅游經(jīng)營(yíng)資質(zhì)卻又從事旅游相關(guān)業(yè)務(wù)的地下游擊隊(duì)一直是惡意擾亂旅游市場(chǎng)的頑疾，對(duì)正規(guī)經(jīng)營(yíng)企業(yè)形成了很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力3.與其他旅游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)道路客運(yùn)企業(yè)涉足旅游市場(chǎng)，不得不考慮來(lái)自其他旅游公司，以及包括餐飲、娛樂(lè)、旅游運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)休閑產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。其

10、中，某些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)在旅游市場(chǎng)具有較強(qiáng)的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下占有一席之地，需要企業(yè)有更多的協(xié)作精神和經(jīng)營(yíng)智慧。4.企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)能力帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)道路客運(yùn)企業(yè)在旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)能力和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)布局相對(duì)較弱，旅游經(jīng)營(yíng)管理、景區(qū)開(kāi)發(fā)管理和導(dǎo)游等人才匱乏，發(fā)展旅游的競(jìng)爭(zhēng)力有待于進(jìn)一步形成。相對(duì)于中國(guó)旅游的整體大環(huán)境來(lái)說(shuō)，黃山市的海外游客市場(chǎng)十年來(lái)雖然有上升的趨勢(shì)，但是在全國(guó)海外游客上升勢(shì)頭較好的背景上，總體上是不能令人滿意的。海外游客的消費(fèi)能力相對(duì)較強(qiáng)，為了取得較好的旅游效益，開(kāi)拓旅游海外客源市場(chǎng)成為一個(gè)迫切的問(wèn)題。如何開(kāi)拓海外客源市場(chǎng)，提高黃山市旅游在海外客源市場(chǎng)的知名度和美譽(yù)度？應(yīng)該從以下

11、幾個(gè)方面去看。1、塑造良好的旅游形象。塑造一個(gè)鮮明而又真實(shí)的旅游形象對(duì)提升一個(gè)旅游目的地的知名度和吸引力甚為重要。黃山生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，有著健康和長(zhǎng)壽的美譽(yù)，有著得天獨(dú)厚的自然旅游資源和豐富的人文旅游資源?，F(xiàn)在國(guó)際上生態(tài)的觀念深入人心，休閑也成為旅游的一個(gè)主題。根據(jù)黃山這些旅游資源的特點(diǎn)以及世界上旅游的新形勢(shì)，我認(rèn)為可把黃山的旅游形象定位為：休閑文化旅游。2、客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。亞洲是黃山最大的外國(guó)旅游者客源地。日本、韓國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞和泰國(guó)是亞洲旅游市場(chǎng)的主體。日本是經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，韓國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)促銷(xiāo)力度，使這兩個(gè)國(guó)家成為黃山穩(wěn)定的客源大國(guó)。美、歐國(guó)家有較大的市場(chǎng)潛力，適當(dāng)時(shí)機(jī)開(kāi)通航線，適度開(kāi)發(fā)。海外客源市場(chǎng)受到航空交通的制約，但是近年來(lái)，黃山的航空建設(shè)不斷完善，為黃山的海外客源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供了絕好時(shí)機(jī)。目前黃山國(guó)際機(jī)場(chǎng)相繼開(kāi)通了韓國(guó)和東南亞國(guó)家的航班，因此應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行大力促銷(xiāo)活動(dòng)。3、優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。近年來(lái)黃山不斷開(kāi)發(fā)了不少優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品，如溫泉健身游、高爾夫健身游、動(dòng)植物觀光游和古徽州文化游等。旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整和提升增強(qiáng)了黃山在海外客源市場(chǎng)上的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。今后，應(yīng)繼續(xù)依托資源優(yōu)勢(shì)，逐步推出探險(xiǎn)游、旅游醫(yī)