龍湖培訓(xùn)計(jì)劃

1、龍湖年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇一：龍湖培訓(xùn) 一、目的 為規(guī)范和促進(jìn)集團(tuán)培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進(jìn)行，通過知識、經(jīng)驗(yàn)、能力的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，特制定本管理辦法。 二、定義 2.1 龍湖集團(tuán)：限指集團(tuán)公司及集團(tuán)內(nèi)所有的地區(qū)公司（不含物業(yè)、商業(yè)公司）。 2.2 集團(tuán)公司：指龍湖企業(yè)拓展有限公司，該公司因其控股關(guān)系將負(fù)有對龍湖集團(tuán)下所有地區(qū)公司的整體管理職能。 2.3 地區(qū)公司：指龍湖地產(chǎn)集團(tuán)中的地區(qū)性地產(chǎn)公司，通常在國內(nèi)的某個一線城市或二線城市只設(shè)一家，負(fù)責(zé)管理、控股下屬的項(xiàng)目公司、商業(yè)公司、物管公司。在集團(tuán)內(nèi)只會冠以城市名稱，如“北京公司”、“重慶公

2、司”、“成都公司”。 2.4 公司：本管理辦法所指的公司是指員工所在的公司，可能是集團(tuán)公司，也可能是某個地區(qū)公司。 三、培訓(xùn)原則 以符合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升為基本原則，并注意前瞻性和系統(tǒng)性。 四、適用范圍 本辦法適用集團(tuán)公司及各地區(qū)公司所有培訓(xùn)活動的規(guī)劃、實(shí)施、效果評價(jià)。各地區(qū)公司下屬項(xiàng)目公司、物管公司、商業(yè)公司等子公司參照此辦法另行制定培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則，并報(bào)集團(tuán)公司人力資源部備案。 五、類別與組織 龍湖集團(tuán)為員工提供以下7類的培訓(xùn)。 1.新員工培訓(xùn)：指新進(jìn)員工在試用期間須接受的入職培訓(xùn)，包括統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部門安排的專業(yè)培訓(xùn)。統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)由各公司人力資源部組織，專業(yè)培訓(xùn)由新員工所在

3、的業(yè)務(wù)部門組織。 1.1統(tǒng)一組織實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括： 公司的歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品及技術(shù)概況? ? 公司的經(jīng)營理念、核心價(jià)值觀、員工道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則 基本人事制度? 安全與質(zhì)量? 職業(yè)道德與職業(yè)精神? 職業(yè)生涯規(guī)劃? oa系統(tǒng)及成本系統(tǒng)功能簡介 1.2由用人部門實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括： 部門承擔(dān)的主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度? ? 崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo) 本崗位及本部門常用oa系統(tǒng)及成本系統(tǒng)知識? 2.任職能力：指公司為更新/擴(kuò)展員工知識面、提升任職能力和晉升職務(wù)準(zhǔn)備、增進(jìn)工作效率所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（含研討會）。主要包括： ? 中高層管理人員（包括：集團(tuán)中層以上領(lǐng)導(dǎo)、

4、各地區(qū)公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)、分公司的副總以上人員） ：管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策思維能力等； ? 后備干部培訓(xùn)：角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等 集團(tuán)研發(fā)、工程、發(fā)展人員：項(xiàng)目管理培訓(xùn)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)等；? ? 集團(tuán)營銷人員：營銷管理、銷售管理、銷售技巧培訓(xùn) 售后服務(wù)培訓(xùn)：優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)；? 其他行政部門：職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)? ? 技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由各部門自行組織，報(bào)集團(tuán)人力資源部備案。客戶培訓(xùn)（公司的戰(zhàn)略性合作伙伴）：龍湖文化、營銷策略等? 3.外派培訓(xùn)：因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的，可參加社會上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn)。 4.委托培養(yǎng)：

5、因公司發(fā)展需要及企業(yè)后備人才培養(yǎng)的需要，由公司直接選派或由個人申請、經(jīng)公司批準(zhǔn)，送去大專院校定向脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。學(xué)費(fèi)由公司墊付，員工畢業(yè)取得學(xué)歷或證書后憑相關(guān)證明報(bào)銷部分費(fèi)用。如員工無法如期畢業(yè)或取得證書，費(fèi)用由計(jì)財(cái)部在員工工資中扣除。脫產(chǎn)學(xué)習(xí)期間發(fā)放基本工資，獎金、加班停發(fā)。 5.戰(zhàn)略性培訓(xùn)：指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進(jìn)行的培訓(xùn)，主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn)、培養(yǎng)核心競爭能力所需的持續(xù)培訓(xùn)接班人培養(yǎng)。 6.文化制度培訓(xùn)：指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化、管理體系而進(jìn)行的培訓(xùn)，旨在實(shí)行新的管理方法、行為規(guī)范。如龍湖員工行為規(guī)范、iso9000質(zhì)量管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓(xùn)。 7.自我

6、發(fā)展：公司鼓勵員工利用個人業(yè)余時(shí)間進(jìn)行與本崗位業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的深造學(xué)習(xí)，如員工如期畢業(yè)或取得資格證書，可憑相關(guān)證明及票據(jù)報(bào)銷一半學(xué)費(fèi)。如財(cái)務(wù)人員考注冊會計(jì)師或中、高級職稱等。 8.培訓(xùn)費(fèi)用按照不同的類別，由企業(yè)和個人分擔(dān)，以體現(xiàn)“誰受益，誰投資”的思想。 培訓(xùn)類別 企業(yè)承擔(dān)百分比 個人承擔(dān)百分比 1 ka 新員工培訓(xùn) 100% - 2 ksh 任職能力/素質(zhì)培訓(xùn) 100% - 3 k 專項(xiàng)技能/資格培訓(xùn) 100% - 4 ks 委托培養(yǎng) 30-60% 40-70% 5 sk 戰(zhàn)略性培訓(xùn) 80% 20% 6 sah 文化制度培訓(xùn) 100 - 7 k 自我發(fā)展 50% 50% 注：k-知識 s-技能

7、a/h-態(tài)度/習(xí)慣 六、計(jì)劃與實(shí)施 1每年12月初由集團(tuán)公司給出下年必選培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)資源表，各地區(qū)公司根據(jù)上述資料及公司實(shí)際情況組織制定本公司下年培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)集團(tuán)人力資源總監(jiān)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，各地區(qū)公司在次年初正式發(fā)布并組織執(zhí)行。2.計(jì)劃程序:參見附件培訓(xùn)工作流程 3.費(fèi)用預(yù)算、分配與管理 3.1 各地區(qū)公司在制定年度費(fèi)用計(jì)劃時(shí)，由各地區(qū)公司根據(jù)集團(tuán)公司提供的必選培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)資源表并結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況分別確定各項(xiàng)培訓(xùn)所需的具體費(fèi)用，并匯總為年度的培訓(xùn)預(yù)算。 3.2預(yù)算經(jīng)與計(jì)劃財(cái)務(wù)部溝通協(xié)商后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并將培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算報(bào)公司財(cái)務(wù)部門備案。 3.3計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)費(fèi)用，由各地區(qū)公司

8、人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)開支，財(cái)務(wù)部門擔(dān)負(fù)審核責(zé)任。集團(tuán)人力資源部監(jiān)督費(fèi)用的使用方向和使用效果。 3.4內(nèi)部有能力培訓(xùn)的課程，由內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)，以減少費(fèi)用支出。 3.5費(fèi)用分配把握以下原則：知識、技能培訓(xùn)是重點(diǎn)；業(yè)務(wù)部門、創(chuàng)造性部門的培訓(xùn)優(yōu)先于服務(wù)部門、事務(wù)性部門；中高層、專業(yè)骨干培訓(xùn)重于一般員工培訓(xùn)；上年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域發(fā)生重大不良事件且因能力不足因素的，應(yīng)當(dāng)首先滿足該項(xiàng)目的培訓(xùn)。 4培訓(xùn)實(shí)施與監(jiān)控 4.1根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)度，組織實(shí)施公司級的培訓(xùn)活動。 4.2集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)跟蹤年度計(jì)劃的落實(shí)，保障各部門或個人按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施培訓(xùn)。 4.3各地區(qū)公司為公司的每位員工建立個人培訓(xùn)檔案，保存?zhèn)€人參加

9、培訓(xùn)記錄，包括：參加培訓(xùn)的登記/簽到表? 獲得的各類證書復(fù)印件? 獲得的各類培訓(xùn)資料目錄? 參加內(nèi)部考試試卷及結(jié)果。? 4.4培訓(xùn)結(jié)束，培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸各地區(qū)公司人力資源部，充實(shí)公司培訓(xùn)資源，并供相關(guān)員工查閱。 4.5計(jì)劃外培訓(xùn)管理：由于特別情況發(fā)生的培訓(xùn)需求，未列入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的，按以下程序處理： 4.5.1涉及個人的培訓(xùn)需求和費(fèi)用，由個人提出申請，各地區(qū)公司人力資源部培訓(xùn)專員審核，報(bào)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。 屬于公司業(yè)務(wù)急需的,經(jīng)個人申請，批準(zhǔn)后列入培訓(xùn)計(jì)劃的，費(fèi)用由公司支付。 屬于個人發(fā)展，但與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的,經(jīng)個人申請批準(zhǔn)后,可列入培訓(xùn)計(jì)劃，費(fèi)用先由個

10、人支付，完成學(xué)業(yè)后憑相關(guān)證書或證明報(bào)銷50%，如公司組織的mba培訓(xùn)。 與公司業(yè)務(wù)無關(guān),純屬個人愛好或興趣,費(fèi)用由個人支付,公司不予報(bào)銷，且不得占用工作時(shí)間。 4.5.2涉及部門的培訓(xùn)需求和費(fèi)用，由部門經(jīng)理提出申請，各地區(qū)公司人力資源部培訓(xùn)專員審核，報(bào)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。 4.5.3涉及公司范圍的培訓(xùn)需求和費(fèi)用，由各地區(qū)公司人力資源部培訓(xùn)專員提出申請，報(bào)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。 七、內(nèi)部培訓(xùn)資源建設(shè)與管理1.內(nèi)部培訓(xùn)資源包括內(nèi)部培訓(xùn)師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。 2.內(nèi)部培訓(xùn)師制度 2.1內(nèi)部培訓(xùn)師資格與培養(yǎng) 2.1.1培訓(xùn)師的來源 各級干部：各級干

11、部皆擔(dān)負(fù)有培養(yǎng)員工的責(zé)任，是內(nèi)部兼職教師的主要承擔(dān)者； 業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)尖子：各職能部門的業(yè)務(wù)骨干，技術(shù)部門的技術(shù)尖子將是員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要教師來源； 2.1.2內(nèi)部培訓(xùn)師的分類 內(nèi)部培訓(xùn)師分為公司級兼職培訓(xùn)師和部門級培訓(xùn)師。 公司級兼職培訓(xùn)師 凡擔(dān)任集團(tuán)或各地區(qū)公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)課程（包括：新員工培訓(xùn)、各級干部培訓(xùn)等）的培訓(xùn)師為兼職培訓(xùn)師。公司級兼職培訓(xùn)師由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一管理。 兼職培訓(xùn)師分為培訓(xùn)師、高級培訓(xùn)師、資深培訓(xùn)師。 培訓(xùn)師：主講專業(yè)領(lǐng)域兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績表現(xiàn)，做臨時(shí)培訓(xùn)師期間講課課時(shí)達(dá)10個班次 高級培訓(xùn)師：主講專業(yè)領(lǐng)域四年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有

12、良好的業(yè)績表現(xiàn)、授課場次30班次以上、60以上培訓(xùn)場次學(xué)員評價(jià)在良等以上。 資深培訓(xùn)師：主講專業(yè)領(lǐng)域四年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績表現(xiàn)、授課場次50班次以上、80以上培訓(xùn)場次學(xué)員評價(jià)在良等以上。 部門級培訓(xùn)師：擔(dān)任各部門組織的基層員工培訓(xùn)課程，包括：新員工的上崗培訓(xùn)和老員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)的培訓(xùn)師。部門級培訓(xùn)師由各業(yè)務(wù)部門管理。 內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)所講授課程內(nèi)容的優(yōu)化、資料收集、教材的編寫及教學(xué)水平提高等。培訓(xùn)師以自主培訓(xùn)和在職培訓(xùn)為主。企業(yè)在外派培訓(xùn)、工作時(shí)間方面給予一定的優(yōu)惠和支持。集團(tuán)人力資源部每年將為內(nèi)部培訓(xùn)師不定期的舉行“培訓(xùn)師技能訓(xùn)練”，并提供課件開發(fā)、教材編寫、

13、課程講授方面的資源與支持。 2.1.3內(nèi)部培訓(xùn)師的申報(bào)：凡申報(bào)內(nèi)部培訓(xùn)師必須填寫內(nèi)部培訓(xùn)師申報(bào)表，交集團(tuán)人力資源部，由集團(tuán)人力資源部聯(lián)合評審，資歷、課件、講授水平達(dá)到要求者聘為公司級兼職培訓(xùn)師。集團(tuán)每年組織一次評定。 2.1.4兼職培訓(xùn)師的獎勵： 快樂積分給分辦法： 部門級培訓(xùn)師 培訓(xùn)師 高級培訓(xùn)師 資深培訓(xùn)師 工作時(shí)間 20 30 40 50 非工作時(shí)間 30 40 50 60 培訓(xùn)師可以獲得一定金額書籍費(fèi)，其中培訓(xùn)師為500元/年，高級培訓(xùn)師為800元/年，資深培訓(xùn)師為1200元/年。同時(shí)可以優(yōu)先參加講授領(lǐng)域的外部培訓(xùn)。 2.2內(nèi)部培訓(xùn)師職責(zé) 2.2.1內(nèi)部培訓(xùn)

14、是企業(yè)員工內(nèi)部兼職的行為，不能因?yàn)榕嘤?xùn)或授受培訓(xùn)而影響本職工作。2.2.2內(nèi)部培訓(xùn)師主要履行以下職責(zé)： 承擔(dān)相關(guān)的教學(xué)任務(wù)；? ? 負(fù)責(zé)內(nèi)容的優(yōu)化、資料的收集，總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的管理、操作經(jīng)驗(yàn)，編寫教材和提高講授水平； 學(xué)習(xí)、消化外部培訓(xùn)課程，引入企業(yè)；? ? 本專業(yè)領(lǐng)域或本部門的文化制度培訓(xùn)； 在不影響工作的前提下，不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常開展專題模擬培訓(xùn)；? ? 根據(jù)培訓(xùn)部門設(shè)計(jì)的培訓(xùn)方案和計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，如有改動應(yīng)事先征得培訓(xùn)部門的同意。 2.3內(nèi)部培訓(xùn)師管理 2.3.1培訓(xùn)師通過內(nèi)部試講確認(rèn)其資格，高級培訓(xùn)師通過試講和考核確認(rèn)其資格。 2.3.2培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員和培訓(xùn)組織者要對培訓(xùn)師進(jìn)行考評。 2.3

15、.3集團(tuán)人力資源部每半年對內(nèi)部培訓(xùn)師認(rèn)證一次，不合格的解聘，認(rèn)為一般的要協(xié)助、督促其提高。高級培訓(xùn)師若一年不上課的，降為培訓(xùn)師，培訓(xùn)師若半年不上課的，自動降為部門級培訓(xùn)師。 2.3.4集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)師的集體學(xué)習(xí)、提升活動。根據(jù)集團(tuán)人力資源部確定的課程框架，對不同的主題成立開發(fā)小組，各專題組不定期召開討論會，對課件進(jìn)行研討。 2.3.5 各級領(lǐng)導(dǎo)皆負(fù)有培訓(xùn)人才的職責(zé),其組織與參與的情況作為任職資格的達(dá)標(biāo)認(rèn)證之一，其授課表現(xiàn)納入其個人的業(yè)績考核。 2.4 外聘培訓(xùn)師 為廣泛的引進(jìn)與吸收國內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù)和管理知識、經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)與國內(nèi)外企業(yè)、科研院所、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相互交流與合作，集團(tuán)將根據(jù)

16、不同的需要，從國內(nèi)外聘請優(yōu)秀的培訓(xùn)師、專家來公司進(jìn)行講學(xué)與授課。 2.4.1外聘培訓(xùn)師的來源：高等學(xué)校、科研單位、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、顧問公司、優(yōu)秀企業(yè)高級的高級管理人才和技術(shù)人才。 2.4.2外聘培訓(xùn)師的審查部門和聘請程序 資格審查 .1技術(shù)/業(yè)務(wù)類培訓(xùn)師：由技術(shù)/業(yè)務(wù)部門和培訓(xùn)部門進(jìn)行資格審查； .2管理類培訓(xùn)師：由培訓(xùn)部門和人力資源部進(jìn)行資格審查，審查內(nèi)容包括：專業(yè)背景、從事職位、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)水平。 聘請程序 凡聘請外部培訓(xùn)師必須由聘請部門填寫外聘培訓(xùn)師申請表，經(jīng)資格審查，報(bào)培訓(xùn)部門備案。 課酬支付辦法 課酬由各主辦部門統(tǒng)一申

17、請，經(jīng)主管部門核實(shí)和集團(tuán)人力資源部批準(zhǔn)后，由財(cái)務(wù)部支付。 2.4.3外聘培訓(xùn)師的職責(zé) 外聘培訓(xùn)師必須根據(jù)公司的培訓(xùn)需要，提交教學(xué)內(nèi)容和培訓(xùn)方案。最后經(jīng)主辦部門和培訓(xùn)部門批準(zhǔn)后實(shí)施。如有改動應(yīng)事先征得同意。 外聘培訓(xùn)師必須保質(zhì)保量地完成雙方協(xié)商的培訓(xùn)任務(wù)。篇二： 房地產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)：龍湖運(yùn)營管理與計(jì)劃編制實(shí)戰(zhàn)解析培訓(xùn) 房地產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)：龍湖運(yùn)營管理與計(jì)劃編制實(shí)戰(zhàn)解析培訓(xùn) 中房商學(xué)院官方微信平臺已正式啟動，歡迎新老客戶關(guān)注我們。我們 將會為您提供最新、最全、最優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息。 中房商學(xué)院將秉承 “唯有實(shí)戰(zhàn)、方有實(shí)效”的宗旨，將提供房地產(chǎn) 全方位和全產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為房地產(chǎn)行業(yè)輸送實(shí)

18、戰(zhàn)型的高端人才，領(lǐng) 跑房地產(chǎn)培訓(xùn)行業(yè)。 微信公共賬號：zfxedu 【課程背景】 房地產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)：龍湖運(yùn)營管理與計(jì)劃編制實(shí)戰(zhàn)解析培訓(xùn);項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃與企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃無法對接，到底誰決定誰?項(xiàng)目計(jì)劃編制要 考慮哪些核心因素，如何調(diào)整與跟蹤?如何提升計(jì)劃目標(biāo)達(dá)成率?如何通過運(yùn)營管理實(shí)現(xiàn)內(nèi)部各專業(yè)的協(xié)同與配合?開工前風(fēng)平浪靜、無事可做，開工后一片混亂、波濤洶涌;建造質(zhì)量得不到控制，項(xiàng)目工期一拖再拖;具體問題長時(shí)間議而不決，各部門互相推諉或爭 權(quán);上級抱怨下級做事無用，下級抱怨上級管理無能;對承包商只有發(fā)包，沒有管理，表面合作，實(shí)際配合不良;多樓盤開工時(shí)，資 金/人員的調(diào)度/信息獲得/進(jìn)度控制都很困難;個別人

19、說了算，大多數(shù)人盲從; 【課程收益】 掌握企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目運(yùn)營管理體系的診斷分析方法; 掌握項(xiàng)目運(yùn)營管理體系的構(gòu)建方法-組織、流程、指引; 掌握項(xiàng)目運(yùn)營管理體系的監(jiān)控手段-業(yè)務(wù)模版、管理工具; 掌握項(xiàng)目運(yùn)營管理體系的構(gòu)建路線圖及提升手段; 掌握行業(yè)標(biāo)桿項(xiàng)目運(yùn)營管理體系的內(nèi)容、作用、效果。 學(xué)習(xí)計(jì)劃管理體系的目標(biāo)、原則，掌握其建立方法掌握編制項(xiàng)目總體計(jì)劃及項(xiàng)目專項(xiàng)計(jì)劃的原則、要點(diǎn)及方法。 【學(xué)員對象】 1、房地產(chǎn)企業(yè)的決策層管理人員(董事長、總經(jīng)理、副總等) 咨詢電話：齊老師18810861546 qq：1225092981 北京中心：北京市朝陽區(qū)安定路39號長新大廈10

20、層 河南中心：鄭州鄭東新區(qū)cbd商務(wù)內(nèi)環(huán)13#奧園國際18樓2、房地產(chǎn)企業(yè)中高層管理人員(項(xiàng)目總經(jīng)理、工程、成本、造價(jià)、采購部門負(fù)責(zé)人和從事計(jì)劃運(yùn)營管理部門負(fù)責(zé)人) 【課程大綱】 第一模塊：龍湖地產(chǎn)運(yùn)營管理體系的內(nèi)涵與模式探索 1.龍湖地產(chǎn)的運(yùn)營管理理念 2.龍湖地產(chǎn)的運(yùn)營管理內(nèi)涵 (1)運(yùn)營績效管理(設(shè)定跟蹤評估) (2)時(shí)間節(jié)點(diǎn)管理(項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理) (3)質(zhì)量管理(成果管理) (4)決策管理(運(yùn)營會議管理) 3.龍湖地產(chǎn)不同發(fā)展階段的運(yùn)營管控模式 (1)企業(yè)生存階段的運(yùn)營 (2)單一城市領(lǐng)先發(fā)展的運(yùn)營方式 (3)跨區(qū)域多項(xiàng)目布局的運(yùn)營管控 (4)全國性企業(yè)的運(yùn)營模式升級分析 第二模塊：

21、龍湖地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營管理的目標(biāo)關(guān)鍵性業(yè)績剖析 1.運(yùn)營各緯度或業(yè)績考核領(lǐng)域(表格形式) 財(cái)務(wù)領(lǐng)域 市場及客戶領(lǐng)域 成本領(lǐng)域 工程領(lǐng)域 人力資源領(lǐng)域 戰(zhàn)略領(lǐng)域 2.不同領(lǐng)域或緯度的考核指標(biāo)(kpi值)深度分析 咨詢電話：齊老師18810861546 qq：1225092981 北京中心：北京市朝陽區(qū)安定路39號長新大廈10層 河南中心：鄭州鄭東新區(qū)cbd商務(wù)內(nèi)環(huán)13#奧園國際18樓財(cái)務(wù)領(lǐng)域的費(fèi)用控制、現(xiàn)期利潤、現(xiàn)金流的不同kpi值剖析 3.地區(qū)公司總經(jīng)理如何對運(yùn)營業(yè)績指標(biāo)層層考核(案例) (1)考核手段匯總 a.根據(jù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃的完成情況采用評分制考核 b.根據(jù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)

22、劃完成率進(jìn)行考核 c.將關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃納入月度計(jì)劃進(jìn)行考核 (2)考核方式分析 (3)流程監(jiān)控的重點(diǎn)分析 第三模塊龍湖地產(chǎn)系統(tǒng)化運(yùn)營管理的構(gòu)建和保障體系剖析 1.計(jì)劃管理體系(結(jié)合案例和流程圖分析) (1)龍湖地產(chǎn)如何建立計(jì)劃管理平臺 a.計(jì)劃開發(fā)管理 b.計(jì)劃編制管理 c.計(jì)劃策劃管理 d.計(jì)劃組織管理 案例：龍湖地產(chǎn)計(jì)劃管理概括總圖解析 (2)龍湖地產(chǎn)如何編制項(xiàng)目計(jì)劃(結(jié)合案例) a.如何編制土地儲備計(jì)劃 案例：龍湖地產(chǎn)20102015年土地儲備計(jì)劃分析 b.龍湖地產(chǎn)項(xiàng)目整體工程計(jì)劃的編制與調(diào)整 案例：項(xiàng)目前期準(zhǔn)備計(jì)劃 施工控制進(jìn)度計(jì)劃 項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作進(jìn)度 主要材料設(shè)備準(zhǔn)備計(jì)劃 咨詢電話：齊老

23、師18810861546 qq：1225092981 北京中心：北京市朝陽區(qū)安定路39號長新大廈10層 河南中心：鄭州鄭東新區(qū)cbd商務(wù)內(nèi)環(huán)13#奧園國際18樓項(xiàng)目實(shí)施月度計(jì)劃等 c.龍湖地產(chǎn)如何編制項(xiàng)目資金計(jì)劃 案例：某項(xiàng)目資金計(jì)劃管理流程解讀 d.龍湖地產(chǎn)如何編制項(xiàng)目控制計(jì)劃 案例：藍(lán)湖郡項(xiàng)目控制計(jì)劃表 e.如何編制項(xiàng)目人力資源規(guī)劃 案例：龍湖地產(chǎn)的項(xiàng)目用人規(guī)劃案例分享 f.龍湖地產(chǎn)如何編制項(xiàng)目目標(biāo)計(jì)劃 案例：龍湖地產(chǎn)目標(biāo)成本指導(dǎo)書解析 g.龍湖地產(chǎn)如何編制項(xiàng)目營銷費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃 案例：某項(xiàng)目營銷費(fèi)用計(jì)劃案例分享 (3)龍湖地產(chǎn)各職能部門計(jì)劃的編制(結(jié)合各部門計(jì)劃

24、圖表) a.開發(fā)部職能計(jì)劃的編制 b.設(shè)計(jì)部職能計(jì)劃的編制 c.工程部職能計(jì)劃的編制 d.營銷部職能計(jì)劃的編制 e.采購和財(cái)務(wù)部職能計(jì)劃的編制 (4)龍湖地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管控管理 a.投資階段關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管控 b.建筑設(shè)計(jì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管控 c.施工階段關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) d.景觀工程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) f.樣板區(qū)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) g.銷售階段關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) 咨詢電話：齊老師18810861546 qq：1225092981 北京中心：北京市朝陽區(qū)安定路39號長新大廈10層 河南中心：鄭州鄭東新區(qū)cbd商務(wù)內(nèi)環(huán)13#奧園國際18樓h.竣工到入住等階段的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) (5)龍湖地產(chǎn)運(yùn)營計(jì)劃的監(jiān)控與預(yù)警機(jī)制

25、a.采用計(jì)劃/運(yùn)營月報(bào)的方式進(jìn)行監(jiān)控 b.采用項(xiàng)目月報(bào)的方式進(jìn)行監(jiān)控 c.采用考核評估的方式進(jìn)行監(jiān)控 (6)運(yùn)營計(jì)劃管理難點(diǎn)及對策 a.如何降低相關(guān)管理匹配體系的影響? b.如何保證計(jì)劃有效執(zhí)行? c.如何評價(jià)計(jì)劃執(zhí)行，如何進(jìn)行責(zé)任界定? d.計(jì)劃是否可以調(diào)整，如何調(diào)整? 2.龍湖地產(chǎn)運(yùn)營體系的重要組成成本管理體系 (1)階段性項(xiàng)目成本管理解讀 (2)項(xiàng)目投資收益跟蹤分析 3.流暢運(yùn)營體系的保障會議管理解讀 (1)運(yùn)營類會議體系分析 如：pmo會議、階段性成果審查會、項(xiàng)目周例會、半年度總結(jié)會等 案例分析： 龍湖地產(chǎn)某項(xiàng)目pmo啟動會議 (2)非運(yùn)營類會議體系分析 分為：辦公例會、季度綜合指標(biāo)回

26、顧會、跨部門會、高層座談會、半年及年度總結(jié)會等) (3)龍湖地產(chǎn)如何開好會 4.龍湖地產(chǎn)運(yùn)營體系的保障知識管理體系 (1)知識管理的平臺建立及維護(hù) (2)知識的分類、共享及利用 結(jié)合案例：弗拉明哥項(xiàng)目設(shè)計(jì)后評價(jià)成果分享 咨詢電話：齊老師18810861546 qq：1225092981 北京中心：北京市朝陽區(qū)安定路39號長新大廈10層 河南中心：鄭州鄭東新區(qū)cbd商務(wù)內(nèi)環(huán)13#奧園國際18樓 篇三：龍湖地產(chǎn)應(yīng)屆生入職培訓(xùn)計(jì)劃(房產(chǎn)) 在培訓(xùn)及個人能力提升上，龍湖強(qiáng)調(diào)721原則： ? ? ? 70來自于工作本身：所以盡早給予有挑戰(zhàn)性的工作職責(zé)是龍湖發(fā)展仕官生的首要方式

27、。對于績效好、潛力高的人員，龍湖敢于大膽任用并樂意為他們可能的失誤埋單。 20來自于有好的師傅帶：在龍湖，這被稱作“入職引導(dǎo)人”制度，我們也專門培訓(xùn)仕官生的入職引導(dǎo)人。 10來自于課堂培訓(xùn)及各種討論：對于仕官生，龍湖在其入職的第1、3、6、12個月，會進(jìn)行有針對性的集 中的培訓(xùn)。 學(xué)生畢業(yè)后的第一份工作以及工作的第一年對于其一生的職業(yè)發(fā)展都是至關(guān)重要的。這個階段就像從出生到一歲的嬰兒，是成長最快的階段，也是最弱小的階段。在這個階段會養(yǎng)成基本的工作習(xí)慣（好的或者壞的），確立基本的工作標(biāo)準(zhǔn)（高的或者低的），樹立基本的個人職業(yè)發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式的痛苦轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。龍湖非常重

28、視仕官生第一年的發(fā)展，為此我們設(shè)計(jì)了為期一年的早期發(fā)展計(jì)劃。 仕官生早期發(fā)展計(jì)劃 篇四：房地產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)：龍湖運(yùn)營管理與計(jì)劃編制實(shí)戰(zhàn)解析培訓(xùn)-中房商學(xué)院 房地產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)：龍湖運(yùn)營管理與計(jì)劃編制實(shí)戰(zhàn)解析培訓(xùn) 中房商學(xué)院官方微信平臺已正式啟動，歡迎新老客戶關(guān)注我們。我們 將會為您提供最新、最全、最優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息。 中房商學(xué)院將秉承 “唯有實(shí)戰(zhàn)、方有實(shí)效”的宗旨，將提供房地產(chǎn) 全方位和全產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為房地產(chǎn)行業(yè)輸送實(shí)戰(zhàn)型的高端人才，領(lǐng) 跑房地產(chǎn)培訓(xùn)行業(yè)。 微信公共賬號：zfxedu 【課程背景】 房地產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)：龍湖運(yùn)營管理與計(jì)劃編制實(shí)戰(zhàn)解析培訓(xùn);項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃與企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃無法對接，到底誰決定誰?項(xiàng)目計(jì)劃編

29、制要 考慮哪些核心因素，如何調(diào)整與跟蹤?如何提升計(jì)劃目標(biāo)達(dá)成率?如何通過運(yùn)營管理實(shí)現(xiàn)內(nèi)部各專業(yè)的協(xié)同與配合?開工前風(fēng)平浪靜、無事可做，開工后一片混亂、波濤洶涌;建造質(zhì)量得不到控制，項(xiàng)目工期一拖再拖;具體問題長時(shí)間議而不決，各部門互相推諉或爭 權(quán);上級抱怨下級做事無用，下級抱怨上級管理無能;對承包商只有發(fā)包，沒有管理，表面合作，實(shí)際配合不良;多樓盤開工時(shí)，資 金/人員的調(diào)度/信息獲得/進(jìn)度控制都很困難;個別人說了算，大多數(shù)人盲從; 【課程收益】 掌握企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目運(yùn)營管理體系的診斷分析方法; 掌握項(xiàng)目運(yùn)營管理體系的構(gòu)建方法-組織、流程、指引; 掌握項(xiàng)目運(yùn)營管理體系的監(jiān)控手段-業(yè)務(wù)模版、管理工具;

30、掌握項(xiàng)目運(yùn)營管理體系的構(gòu)建路線圖及提升手段; 掌握行業(yè)標(biāo)桿項(xiàng)目運(yùn)營管理體系的內(nèi)容、作用、效果。 學(xué)習(xí)計(jì)劃管理體系的目標(biāo)、原則，掌握其建立方法掌握編制項(xiàng)目總體計(jì)劃及項(xiàng)目專項(xiàng)計(jì)劃的原則、要點(diǎn)及方法。 【學(xué)員對象】 1、房地產(chǎn)企業(yè)的決策層管理人員(董事長、總經(jīng)理、副總等)2、房地產(chǎn)企業(yè)中高層管理人員(項(xiàng)目總經(jīng)理、工程、成本、造價(jià)、采購部門負(fù)責(zé)人和從事計(jì)劃運(yùn)營管理部門負(fù)責(zé)人) 【課程大綱】 第一模塊：龍湖地產(chǎn)運(yùn)營管理體系的內(nèi)涵與模式探索 1.龍湖地產(chǎn)的運(yùn)營管理理念 2.龍湖地產(chǎn)的運(yùn)營管理內(nèi)涵 (1)運(yùn)營績效管理(設(shè)定跟蹤評估) (2)時(shí)間節(jié)點(diǎn)管理(項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理) (3)質(zhì)量管理(成果管理) (4)

31、決策管理(運(yùn)營會議管理) 3.龍湖地產(chǎn)不同發(fā)展階段的運(yùn)營管控模式 (1)企業(yè)生存階段的運(yùn)營 (2)單一城市領(lǐng)先發(fā)展的運(yùn)營方式 (3)跨區(qū)域多項(xiàng)目布局的運(yùn)營管控 (4)全國性企業(yè)的運(yùn)營模式升級分析 第二模塊：龍湖地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營管理的目標(biāo)關(guān)鍵性業(yè)績剖析 1.運(yùn)營各緯度或業(yè)績考核領(lǐng)域(表格形式) 財(cái)務(wù)領(lǐng)域 市場及客戶領(lǐng)域 成本領(lǐng)域 工程領(lǐng)域 人力資源領(lǐng)域 戰(zhàn)略領(lǐng)域 2.不同領(lǐng)域或緯度的考核指標(biāo)(kpi值)深度分析財(cái)務(wù)領(lǐng)域的費(fèi)用控制、現(xiàn)期利潤、現(xiàn)金流的不同kpi值剖析 3.地區(qū)公司總經(jīng)理如何對運(yùn)營業(yè)績指標(biāo)層層考核(案例) (1)考核手段匯總 a.根據(jù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃的完成情況采用評分制考核 b.根據(jù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

32、計(jì)劃完成率進(jìn)行考核 c.將關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃納入月度計(jì)劃進(jìn)行考核 (2)考核方式分析 (3)流程監(jiān)控的重點(diǎn)分析 第三模塊龍湖地產(chǎn)系統(tǒng)化運(yùn)營管理的構(gòu)建和保障體系剖析 1.計(jì)劃管理體系(結(jié)合案例和流程圖分析) (1)龍湖地產(chǎn)如何建立計(jì)劃管理平臺 a.計(jì)劃開發(fā)管理 b.計(jì)劃編制管理 c.計(jì)劃策劃管理 d.計(jì)劃組織管理 案例：龍湖地產(chǎn)計(jì)劃管理概括總圖解析 (2)龍湖地產(chǎn)如何編制項(xiàng)目計(jì)劃(結(jié)合案例) a.如何編制土地儲備計(jì)劃 案例：龍湖地產(chǎn)20102015年土地儲備計(jì)劃分析 b.龍湖地產(chǎn)項(xiàng)目整體工程計(jì)劃的編制與調(diào)整 案例：項(xiàng)目前期準(zhǔn)備計(jì)劃 施工控制進(jìn)度計(jì)劃 項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作進(jìn)度 主要材料設(shè)備準(zhǔn)備計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施月度計(jì)

33、劃等 c.龍湖地產(chǎn)如何編制項(xiàng)目資金計(jì)劃 案例：某項(xiàng)目資金計(jì)劃管理流程解讀 d.龍湖地產(chǎn)如何編制項(xiàng)目控制計(jì)劃 案例：藍(lán)湖郡項(xiàng)目控制計(jì)劃表 e.如何編制項(xiàng)目人力資源規(guī)劃 案例：龍湖地產(chǎn)的項(xiàng)目用人規(guī)劃案例分享 f.龍湖地產(chǎn)如何編制項(xiàng)目目標(biāo)計(jì)劃 案例：龍湖地產(chǎn)目標(biāo)成本指導(dǎo)書解析 g.龍湖地產(chǎn)如何編制項(xiàng)目營銷費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃 案例：某項(xiàng)目營銷費(fèi)用計(jì)劃案例分享 (3)龍湖地產(chǎn)各職能部門計(jì)劃的編制(結(jié)合各部門計(jì)劃圖表) a.開發(fā)部職能計(jì)劃的編制 b.設(shè)計(jì)部職能計(jì)劃的編制 c.工程部職能計(jì)劃的編制 d.營銷部職能計(jì)劃的編制 e.采購和財(cái)務(wù)部職能計(jì)劃的編制 (4)龍湖地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管控管理 a.投資階段關(guān)

34、鍵節(jié)點(diǎn)管控 b.建筑設(shè)計(jì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管控 c.施工階段關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) d.景觀工程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) f.樣板區(qū)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) g.銷售階段關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)h.竣工到入住等階段的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) (5)龍湖地產(chǎn)運(yùn)營計(jì)劃的監(jiān)控與預(yù)警機(jī)制 a.采用計(jì)劃/運(yùn)營月報(bào)的方式進(jìn)行監(jiān)控 b.采用項(xiàng)目月報(bào)的方式進(jìn)行監(jiān)控 c.采用考核評估的方式進(jìn)行監(jiān)控 (6)運(yùn)營計(jì)劃管理難點(diǎn)及對策 a.如何降低相關(guān)管理匹配體系的影響? b.如何保證計(jì)劃有效執(zhí)行? c.如何評價(jià)計(jì)劃執(zhí)行，如何進(jìn)行責(zé)任界定? d.計(jì)劃是否可以調(diào)整，如何調(diào)整? 2.龍湖地產(chǎn)運(yùn)營體系的重要組成成本管理體系 (1)階段性項(xiàng)目成本管理解讀 (2)項(xiàng)目投資收益跟蹤分析 3.流暢運(yùn)營體系的保障會議管理

35、解讀 (1)運(yùn)營類會議體系分析 如：pmo會議、階段性成果審查會、項(xiàng)目周例會、半年度總結(jié)會等 案例分析： 龍湖地產(chǎn)某項(xiàng)目pmo啟動會議 (2)非運(yùn)營類會議體系分析 分為：辦公例會、季度綜合指標(biāo)回顧會、跨部門會、高層座談會、半年及年度總結(jié)會等) (3)龍湖地產(chǎn)如何開好會 4.龍湖地產(chǎn)運(yùn)營體系的保障知識管理體系 (1)知識管理的平臺建立及維護(hù) (2)知識的分類、共享及利用 結(jié)合案例：弗拉明哥項(xiàng)目設(shè)計(jì)后評價(jià)成果分享篇五：龍湖地產(chǎn)管理培訓(xùn)生 龍湖地產(chǎn)的這種校園招聘及管理培訓(xùn)生培養(yǎng)方式被稱為“仕官生制度”，仕官生是指那些具有中高層管理或?qū)I(yè)技術(shù)培養(yǎng)潛力的人，仕官生的招聘是為集團(tuán)未來的發(fā)展，而不是為某個具

36、體崗位。雖然深知從外部吸納有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才固然有效，但提高內(nèi)部造血能力才是企業(yè)發(fā)展的長久之計(jì)。對此，龍湖從2004年開始了“仕官生制度”。就是直接從應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘那些具有中高層管理或?qū)I(yè)技術(shù)培養(yǎng)潛力的人，并盡早給予有挑戰(zhàn)的工作職責(zé)。在過去三年中已經(jīng)有75人以這種方式加入了龍湖，其中有不少人已經(jīng)可以獨(dú)擋一面。但對這些人，公司絕對不會拔苗助長，而是要既快又穩(wěn)。公司內(nèi)有個廣為傳播的順口溜：“半年進(jìn)入了狀態(tài)，兩年弄懂一小“片兒”，四年獨(dú)擋一小“面兒”，六年搞定一小“塊兒”，八年能夠穿成“串兒”，十年以上成個“腕兒”。 一、管理培訓(xùn)生是什么？ 我們要尋找的人the people we are look

37、ing for龍湖對于仕官生的能力和風(fēng)格的要求分為以下三個方面：第一，素質(zhì)能力的要求；第二，與龍湖文化適合度的要求（如是否有研究精神等）；第三，專業(yè)基礎(chǔ)要求（如工程專業(yè)知識，研發(fā)專業(yè)知識）。龍湖對不同層級人員設(shè)定了的不同素質(zhì)能力要求，包含通用要求及職能的特殊要求。每個能力要求都有明確、詳盡的行為描述。對于仕官生來說，龍湖沒有經(jīng)驗(yàn)方面的要求，但我們會著重考察素質(zhì)能力和文化適合度。在校園仕官生的招聘中，我們會對應(yīng)聘者進(jìn)行以下方面的考察： 通用素質(zhì)能力：盡職敬業(yè)/自適應(yīng)力；思考及解決問題能力；協(xié)作及領(lǐng)導(dǎo)能力；學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力；溝通影響能力等六個方面。 與龍湖企業(yè)文化的符合度：主要從核心價(jià)值觀、經(jīng)營管理原

38、則的方面進(jìn)行判斷。 職能特殊素質(zhì)：每個職能不同，每個職能會考察其特有的13個點(diǎn)。 專業(yè)知識基礎(chǔ)：這主要針對工程造價(jià)，研發(fā)設(shè)計(jì)，財(cái)務(wù)等職能。對于其它職能沒有要求。 二、管理培訓(xùn)生是什么？ 培訓(xùn)與發(fā)展training and development 培訓(xùn)是我們發(fā)展員工的重要手段，尤其是對剛出校門的學(xué)生。龍湖一直堅(jiān)持員工培訓(xùn)是回報(bào)率最高的投資的思想。公司為不同發(fā)展階段的員工提供不同的培訓(xùn)包括新員工入職培訓(xùn)、通用素質(zhì)能力的培訓(xùn)、職能專業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)、外部課堂培訓(xùn)、emba培訓(xùn)等等。 學(xué)生畢業(yè)后的第一份工作以及工作的第一年對于其一生的職業(yè)發(fā)展都是至關(guān)重要的。這個階段就像從出生到一歲的嬰

39、兒，是成長最快的階段，也是最弱小的階段。在這個階段會養(yǎng)成基本的工作習(xí)慣（好的或者壞的），確立基本的工作標(biāo)準(zhǔn)（高的或者低的），樹立基本的個人職業(yè)發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式的痛苦轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。龍湖非常重視仕官生第一年的發(fā)展，為此我們設(shè)計(jì)了為期一年的早期發(fā)展計(jì)劃（early development plan）。管理培訓(xùn)生是什么?關(guān)鍵點(diǎn)階段特點(diǎn)主要內(nèi)容及目的具體培訓(xùn)及發(fā)展事件 入職前一個月期待階段公司內(nèi)部做好迎新的準(zhǔn)備每個新人的入職引導(dǎo)人的確定。 集團(tuán)層面的入職培訓(xùn)計(jì)劃的確定。 各種行政事務(wù)的安排（辦公桌，電腦，住宿等）。 入職兩周內(nèi)興奮階段通過集中課堂培訓(xùn)快速了解公司基本情況。10

40、12個工作日的集中課堂培訓(xùn)。集團(tuán)整體介紹；房地產(chǎn)行業(yè)介紹；公司各職能介紹；各地區(qū)公司及業(yè)務(wù)單元介紹；企業(yè)文化介紹；基礎(chǔ)人力資源體系介紹（素質(zhì)模型，全面薪酬，發(fā)展，招聘體系等） 通用素質(zhì)培訓(xùn)中的部分內(nèi)容如：有效溝通；團(tuán)隊(duì)協(xié)作；思考及解決問題；等等。講師來自與公司內(nèi)部或外部，風(fēng)格不同。 拓展訓(xùn)練。 參加公司總結(jié)會，感受公司文化氛圍。 小項(xiàng)目練習(xí)（如跑盤）。 與上一批仕官生的座談等。 與公司高層經(jīng)理座談等。 1490天內(nèi)焦躁混亂階段了解房地產(chǎn)開發(fā)全貌或關(guān)鍵環(huán)節(jié)，或所在職能。部分人員參與專題項(xiàng)目任務(wù)（為期幾周）以發(fā)展對于地產(chǎn)開發(fā)全貌的了解。 開始進(jìn)入各自的職能。 個人的上級為其建立短期的職能入職培訓(xùn)及

41、工作計(jì)劃。 了解職能基本工作內(nèi)(轉(zhuǎn)自：www.bdf 千 葉帆 文摘:龍湖年度培訓(xùn)計(jì)劃)容和工作流程。 入職90天大部分人到現(xiàn)在還沒找到感覺解決一些前一段時(shí)間產(chǎn)生困惑，增加基本技能。5個工作日左右的集中課堂培訓(xùn)及討論。 通用素質(zhì)培訓(xùn)中的部分內(nèi)容如：有效會議；時(shí)間管理；商務(wù)禮儀；有效演講；公文寫作；職業(yè)化溝通；等等。 與公司高層經(jīng)理座談。 對仕官生招聘體系及招聘計(jì)劃的溝通及培訓(xùn)以便在下階段參與校園招聘。 90180天挫折、成就感、茫然并存階段參與到職能的具體工作中在所在的職能進(jìn)行工作，在時(shí)間中感悟。 管理培訓(xùn)生是什么?參與職能培訓(xùn)。部分仕官生參與母校的校園招聘。 個別入職順利的人員會

42、提前轉(zhuǎn)正。 入職180天大部分人開始找到不穩(wěn)定的感覺自我總結(jié)及轉(zhuǎn)正4個工作日左右的集中課堂培訓(xùn)及討論。集中課堂培訓(xùn)通用素質(zhì)培訓(xùn)內(nèi)容：如管理上級；客戶服務(wù)；等等。 自我評估，上級評估，轉(zhuǎn)正答辯。 轉(zhuǎn)正后個別薪酬福利項(xiàng)目會增加。 個別人員可能會延后轉(zhuǎn)正。 180天270天驗(yàn)證、搖擺及確認(rèn)階段職能工作以職能工作為中心。 根據(jù)工作需要參與一些職能培訓(xùn)。 根據(jù)需要的外部參觀學(xué)習(xí)。 參加公司總結(jié)會，回家過年。 部分員工會獲得新人成長獎。 薪酬回顧，大部分人員會有提高。 入職270天絕大部分人找到了感覺開始做發(fā)展計(jì)劃個人發(fā)展計(jì)劃及360反饋的培訓(xùn)。 開始做個人發(fā)展計(jì)劃。 根據(jù)需要，部分人參與一些通用素質(zhì)能力

43、的培訓(xùn)：如人員管理基本技巧；基本財(cái)務(wù)知識；等根據(jù)需要，參與一些專項(xiàng)培訓(xùn)。 270360天開始貢獻(xiàn)階段職能工作在職能內(nèi)工作，在貢獻(xiàn)中學(xué)習(xí)。 根據(jù)工作需要參與一些職能培訓(xùn)。 根據(jù)需要的外部參觀學(xué)習(xí)。 在做個人發(fā)展計(jì)劃的過程中對自己進(jìn)行全方位的評估。 入職一年進(jìn)入思想穩(wěn)定、貢獻(xiàn)穩(wěn)定階段早期發(fā)展結(jié)束，開始正常的發(fā)展 個人發(fā)展計(jì)劃完成，大部分人確定了短期工作發(fā)展方向，部分人確定了長期發(fā)展方向。 第二次薪酬回顧，部分人員可能提高。 部分人參與一些專項(xiàng)培訓(xùn)：如項(xiàng)目管理等。有些人可能會開始外派會調(diào)動到異地工作 三、管理培訓(xùn)生是什么？薪酬福利及工作環(huán)境 compensation， benefits and working environment 公司為員工設(shè)立長遠(yuǎn)的福利計(jì)劃。除了政府規(guī)定為員工辦理的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、大病統(tǒng)籌、工傷保險(xiǎn)、住房公積金等之外，還為員工辦理了團(tuán)體意外傷害險(xiǎn)、團(tuán)體意外傷害醫(yī)療險(xiǎn)、團(tuán)體醫(yī)療險(xiǎn)、團(tuán)體住院醫(yī)療險(xiǎn)、團(tuán)體重大疾病險(xiǎn)等。 除此之外員工還享有很多特別的福利項(xiàng)目：優(yōu)惠購房；生日禮金；最基層的員