2021銀行婦女節(jié)活動方案【一】.doc

1、2021銀行婦女節(jié)活動方案【一】一、活動主題:喜迎“三八”真情回饋為回饋廣大新老客戶長期對本行的支持，支行特舉行喜迎“三八”真情回饋活動,借此活動提升提升我行的品牌知名度，提高服務(wù)水平，贏得良好口碑，為支行完成_年第一季度及全年任務(wù)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、活動目的：通過本此活動，銀行業(yè)務(wù)力爭在_年年初實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：1、客戶新增數(shù)量超過歷史同期水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。2、儲蓄余額凈增_萬元，網(wǎng)銀激活率達(dá)到_%，理財銷售量同比增長_萬元。3、圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。三、活動時間：_年_月_日-_年_月_日四、活動對象：所有持我行銀行卡、存折的客戶和新開戶客戶。五、活動內(nèi)容：1

2、、活動期間，凡在我行辦理定活期存款客戶均可得到喜迎“三八”真情回饋活動贈送的禮品。2、活動期間，為慶“三八”婦女節(jié)我行特推出兩款專為女性同志制定的理財產(chǎn)品：財富債券_期，_天，年化收益率可達(dá)_%;財富債券_期，_天年化收益率可達(dá)_%;樣樣高收益，等你參與。六、成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組分工：活動期間，網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。由韓丹負(fù)責(zé)在網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，宣傳展板;由吳曉明主要負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)宣傳咨詢臺的引導(dǎo)工作，引導(dǎo)客戶進(jìn)行有序的參加活動，積極做好相關(guān)領(lǐng)取獎品工作;由馮變強(qiáng)主要負(fù)責(zé)公司客戶的接待與服務(wù)工作，積極引導(dǎo)公司客戶，記錄好公司客戶的基本信息，引導(dǎo)公

3、司客戶進(jìn)行有序的參加活動，積極做好公司客戶的禮品領(lǐng)取工作。前臺當(dāng)天的營業(yè)人員，積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高_(dá)理業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量，做好客戶的指導(dǎo)工作，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。不當(dāng)班的工作人員，一名負(fù)責(zé)在門口的接待工作，切實(shí)做好對VIP客戶的引導(dǎo)工作和綠色通道服務(wù)。另一名負(fù)責(zé)禮品的發(fā)放工作，及后臺的服務(wù)工作。網(wǎng)點(diǎn)信貸人員分別做好信貸客戶的引薦工作，積極參與我行活動。七、實(shí)施安排1、大堂經(jīng)理做好營業(yè)大廳的前期宣傳工作。具體要求：大堂經(jīng)理披掛彩帶，在大堂宣傳并疏導(dǎo)客戶。理財經(jīng)理披掛彩帶，在大堂為等待辦理業(yè)務(wù)的客戶宣傳并講解理財產(chǎn)品。2、與市分行個人業(yè)務(wù)部聯(lián)系，利用信息庫搭建短信宣傳平臺，對我行社保IC卡客戶進(jìn)行短信告知。具體要求：與個人業(yè)務(wù)部安斌聯(lián)系，利用短信平臺為IC社保卡客戶發(fā)宣傳短信。3、每天不當(dāng)班人員進(jìn)行各單位上門宣傳。具體要求：營業(yè)員分為兩組，由行長助理代領(lǐng)每天不當(dāng)班人員進(jìn)單位，宣傳我行各類產(chǎn)品并發(fā)送名片。八、獎品設(shè)置：品牌洗