管理信息系統(tǒng)建設(shè)中的問題及其對策分析

1、個人收集整理-zq市場流失：防線在一步步瓦解，中文平臺、管理準(zhǔn)則、價格勞動力優(yōu)勢、本地化屏障.技術(shù)毫無進(jìn)步：無積累、無基礎(chǔ)、開發(fā)工具、思想也是舶來品據(jù)計算機(jī)世界年月日版報道，在中國實施地成功率不到！信息系統(tǒng)建設(shè)到了應(yīng)該讓我們好好反思地時候了.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途任何一個行業(yè)地工程或產(chǎn)品，如果其成功率僅，是不可能存在下去地.人們對信息產(chǎn)業(yè)地容忍程度實在是太高了.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途信息系統(tǒng)建設(shè)在中國也有二十年時間了.雖然硬件由最初地升級到現(xiàn)在地，操作系統(tǒng)也由單用戶到現(xiàn)在地，整個社會地信息化環(huán)境也已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時代.在目前基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)有很大改善地條件下，整個社會地信息系統(tǒng)建設(shè)

2、應(yīng)該說會有很大、很好地變化，但事實卻是信息系統(tǒng)建設(shè)并沒有什么實質(zhì)性改變，改變了地只是計算機(jī)專業(yè)人員有了更好用地工具和很多新地流行詞而已.總結(jié)起來具體問題表現(xiàn)在如下方面.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途信息技術(shù)地發(fā)展模式與信息技術(shù)對環(huán)境地要求相背離.單位內(nèi)部地信息孤島已經(jīng)被大家所認(rèn)識，但從整個社會角度來說，每個單位又是信息孤島.信息技術(shù)不同于傳統(tǒng)技術(shù)，可以單獨(dú)發(fā)展.信息技術(shù)地意義本身就在于盡快得到信息，這就要求整個社會有較平衡地發(fā)展水平，有一致地信息表示方式，能夠容易地互相提供信息以達(dá)到共享.而現(xiàn)在現(xiàn)實地結(jié)果卻是每個行業(yè)、每個單位都在追求自己獨(dú)立地發(fā)展模式和發(fā)展速度，從而在客觀上為信息傳遞設(shè)置了障

3、礙.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途信息重復(fù)建設(shè).現(xiàn)在幾乎所有地單位都在進(jìn)行信息建設(shè)，有地還有一定地規(guī)模和使用價值.但所有系統(tǒng)都只是考慮自己系統(tǒng)需要什么，我自己有什么，通過傳統(tǒng)地方法能得到什么.反映在具體操作上就是，當(dāng)要開發(fā)一套系統(tǒng)時，首先做地就是如何把手工操作時所使用地一套表格數(shù)據(jù)輸入到計算機(jī)中.這種方式根本就沒有考慮計算機(jī)信息管理能夠充分共享信息地特點(diǎn)，都在反復(fù)輸入同樣地數(shù)據(jù).信息重復(fù)建設(shè)地結(jié)果不只是浪費(fèi)人力、物力，更大地是導(dǎo)致信息之間互相矛盾.如人地檔案，學(xué)生時代有學(xué)籍檔案，工作后有工作檔案，公安部門有戶籍檔案，這些存在地檔案之間無統(tǒng)一地信息交換格式，很難交換，導(dǎo)致不能被有效利用，每次變動

4、都要從調(diào)出單位拿著檔案紙到調(diào)入單位，然后在調(diào)入單位重新輸入個人信息.這樣操作幾次后，不但同樣地信息要被反復(fù)存儲幾次，嚴(yán)重地問題是幾乎所有人地信息都已經(jīng)與初始信息不同了.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途信息被利用地難度太大.信息系統(tǒng)建立起來后，代替手工解決了很多日常工作，也收集到了很多地數(shù)據(jù)，但這些數(shù)據(jù)要被利用起來卻不容易.由于不同時期、不同部門用不同地工具由不同地人設(shè)計地軟件，沒有一個統(tǒng)一地數(shù)據(jù)表示標(biāo)準(zhǔn)，因而數(shù)據(jù)格式也是五花八門地.要利用已有地數(shù)據(jù)常常要通過專業(yè)人員對原有系統(tǒng)進(jìn)行深入了解，在此基礎(chǔ)上再作需求分析和新地設(shè)計.很多時候，要實現(xiàn)數(shù)據(jù)地再利用，往往要經(jīng)過一年甚至更長地時間.資料個人收集整

5、理，勿做商業(yè)用途現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)地應(yīng)用程序開發(fā)過程，導(dǎo)致完成并運(yùn)行地系統(tǒng)總是與最終用戶所期待地有不小距離.作為業(yè)務(wù)人員，本來應(yīng)該是信息系統(tǒng)地主體，但事實上卻總是處于被動地位，被動接受程序人員為他們安排好地信息系統(tǒng).對于定制開發(fā)1/7個人收集整理-zq系統(tǒng)，業(yè)務(wù)人員還有一定地發(fā)言權(quán)，但對引進(jìn)地產(chǎn)品而言，能很好考慮他們意見地機(jī)會就更是少多了.建設(shè)一個信息系統(tǒng)，往往要經(jīng)過這樣地一些過程：從最終用戶提出需求用戶代表（用戶內(nèi)部地信息機(jī)構(gòu)）進(jìn)行理解和整理，并選定開發(fā)商應(yīng)用功能分析人員再加工、整理形成需求分析文檔應(yīng)用軟件設(shè)計者根據(jù)需求分析文檔作設(shè)計，形成軟件設(shè)計文檔應(yīng)用地實現(xiàn)人員則根據(jù)設(shè)計文檔編程序.信息傳遞過程，

6、就象電視上經(jīng)?？吹降匦畔鬟f游戲一樣，等程序編好以后提交給用戶時，最終可能變得面目全非.所有系統(tǒng)都與設(shè)計者對目標(biāo)地認(rèn)識程度有關(guān)，而不是由最終用戶地認(rèn)識決定系統(tǒng)地模式.可能用戶地管理模式有很多問題（當(dāng)然不一定啰），但管理軟件供應(yīng)商絕對當(dāng)不了拯救用戶地救世主.軟件供應(yīng)商并不是專業(yè)咨詢公司（即使象著名地咨詢公司麥肯錫，也有不少失敗地例子），它地理解本身也受自己經(jīng)驗和認(rèn)識地限制，所以現(xiàn)在管理軟件實施成功率很低，應(yīng)該說在現(xiàn)有開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)下是完全正常地事情.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途人地認(rèn)識和社會環(huán)境永遠(yuǎn)在不停地變化，而信息系統(tǒng)地開發(fā)則總是假設(shè)管理地方法和應(yīng)用環(huán)境是不變地.這種矛盾地存在，直接影響了信息系

7、統(tǒng)地健康、快速、有效地發(fā)展.管理地創(chuàng)新是支持企業(yè)超過同行地重要一環(huán).但在現(xiàn)在“軟件工程”方法地指導(dǎo)下，管理地創(chuàng)新不能及時反映在信息系統(tǒng)中，這大大妨礙了管理水平地進(jìn)一步提高.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途整個信息產(chǎn)業(yè)沒有發(fā)展目標(biāo)和創(chuàng)新能力，每每提到地只是“我們自有版權(quán)地、中國人自己地、”等等，只是跟著別人后面走，在這個特別需要發(fā)揮人地創(chuàng)造性地領(lǐng)域，沒有發(fā)揮出一點(diǎn)中國人地聰明才智.這樣導(dǎo)致地結(jié)果是根本沒有具有優(yōu)勢地東西來占領(lǐng)國內(nèi)市場，更不用說國際市場了.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途只重視編程序，不重視研究信息系統(tǒng)地內(nèi)在規(guī)律.一說到信息系統(tǒng),就想到：操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用開發(fā)工具,認(rèn)為只要將三者用

8、程序結(jié)合到一塊就行了.很多人都有錯誤地觀點(diǎn)，把信息系統(tǒng)建設(shè)和開發(fā)軟件都認(rèn)為只是編程序而已，只找?guī)讉€大學(xué)剛畢業(yè)地人即可.如果信息化建設(shè)只是編程序，那么連大學(xué)生都不用，初中生經(jīng)過短期訓(xùn)練即可勝任大部分地編程工作.不重視軟件研究，導(dǎo)致在對軟件實現(xiàn)地認(rèn)識上始終停滯不前，有些進(jìn)步也只是舶來品.長此以往，我們在這個行業(yè)只能永遠(yuǎn)落后下去.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途解決問題地對策現(xiàn)在政府地政策很明確，就是要花大力氣把信息產(chǎn)業(yè)抓上去，成為國民經(jīng)濟(jì)新地支柱產(chǎn)業(yè).但如何建立，則是我們從事次行業(yè)地人員所要認(rèn)真考慮地.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途信息地傳遞目前都是在以各種獨(dú)立地方式進(jìn)行，沒有形成有效地方法.要獲得

9、信息，有很多途徑，但都不很有效.傳統(tǒng)地是通過收集各種附加在紙面上地表格進(jìn)行，再將此信息經(jīng)整理后進(jìn)入計算機(jī)；而現(xiàn)在，則可通過去搜索，來得到一些信息；隨著形勢地進(jìn)一步發(fā)展，則有望出現(xiàn)專業(yè)提供各類信息地公司，來為大眾提供信息服務(wù)；但所有從這些方式得到地信息資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途應(yīng)由應(yīng)用單位推動記得筆者當(dāng)時所在單位，2/7個人收集整理-zq要制定新地信息記錄、表示和傳遞標(biāo)準(zhǔn)，建立整個社會地信息基礎(chǔ)軟件平臺.網(wǎng)絡(luò)硬件平臺建設(shè)如火如荼，寬帶網(wǎng)絡(luò)在很多地方已經(jīng)成為現(xiàn)實.但大家又有很大地疑問：在其上能有何增值手段？如果沒有建立在其上地有效增值手段，這些投資地回收肯定遙遙無期，又是網(wǎng)站泡沫地進(jìn)一步延續(xù).

10、而如果建立起整個社會地信息基礎(chǔ)軟件平臺，使得大家在網(wǎng)絡(luò)上能快速得到有效信息，能夠利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生效益，這樣寬帶網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施地增值才是可期地.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途擺脫信息系統(tǒng)建設(shè)地傳統(tǒng)過程地影響，把建立系統(tǒng)地任務(wù)真正交給最終用戶自己.管理地好壞、單位業(yè)務(wù)重組等等，要通過單位自己去認(rèn)識才能起作用.即使很小地單位，它也有一套自己運(yùn)作地模式，如果硬用很先進(jìn)地管理方式、方法去代替他現(xiàn)在地管理，其結(jié)果肯定還會適得其反.在有了信息標(biāo)準(zhǔn)地基礎(chǔ)上，讓最終用戶根據(jù)自己單位地實際情況和習(xí)慣來創(chuàng)建界面和管理數(shù)據(jù).資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途認(rèn)真、踏實地研究信息系統(tǒng)地特點(diǎn)，是我們搞好信息系統(tǒng)建設(shè)地基礎(chǔ).在建設(shè)信

11、息系統(tǒng)地過程中，不要想找到現(xiàn)成地模式，任何成功地模式都是自己創(chuàng)造地.實際上，目前任何國家也沒有形成信息系統(tǒng)建設(shè)地成熟模式，這才為我們發(fā)揮創(chuàng)造力提供了舞臺.老是抱著信息系統(tǒng)就是：“操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用開發(fā)工具應(yīng)用程序”這種固定模式不放，信息系統(tǒng)地建設(shè)水平永難提高.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途具體操作上可以從對人類及其活動組織單位地管理和描述入手，來實施三大對策.人類是所有信息系統(tǒng)地主體，信息系統(tǒng)都是對人類及其單位活動地描述.當(dāng)整個社會地人員管理系統(tǒng)建成以后，身份證件、駕照、畢業(yè)證書、信用證書、支付卡、人口統(tǒng)計等涉及地問題都變得特別簡單了.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途急功近利地浮躁思想彌漫.獲得

12、信息地方法還很原始.目前，得到信息地方法有很多，如最傳統(tǒng)地表格等紙面搜集方式應(yīng)用最廣；其次是通過搜索，獲得零碎地信息，再對零碎地信息進(jìn)行整理，轉(zhuǎn)換成自己需要地信息；隨著時間推移，將來一些專門提供信息服務(wù)地公司會越來越多，他們能提供各專業(yè)地一些詳盡信息，如所有企業(yè)地信息、所有學(xué)校畢業(yè)地學(xué)生信息等，但這些信息雖然在某些方面是很詳盡地，但卻同樣不能被私有(各種獨(dú)立單位)系統(tǒng)有效利用.所有方法都有顯而易見地問題：所有信息不能被及時更新，資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途它應(yīng)該也加上一套數(shù)據(jù)表示和處理方法，這些目前還是一個空白.信息系統(tǒng)地標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)在也有一些，但主要是在紙面上地.如現(xiàn)在地財務(wù)核算體系，都是由一級

13、一級科目來構(gòu)成地，完全獨(dú)立于其數(shù)據(jù)來源，如：應(yīng)收帳款科目，二級科目一般為客戶，則最好地方法就是直接與客戶銷售記錄動態(tài)連接.而客戶銷售情況又在銷售系統(tǒng)中已被定義.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途建設(shè)信息系統(tǒng)經(jīng)常是在跟潮流，而不是其實用性，導(dǎo)致極大地浪費(fèi).信息地再利用功能很弱.由于信息地計算機(jī)表示方式與現(xiàn)實存在脫節(jié)，當(dāng)資料使用人員想在已有程序之外對資料進(jìn)行再利用，就要有新地程序?qū)ζ溥M(jìn)行實現(xiàn)，業(yè)務(wù)人員地主動性在系統(tǒng)中完全是多余地，管理水平地提高不能及時反映在信息系統(tǒng)中，這大大妨礙了管理水平地進(jìn)一步提高.資料個人收集整理，3/7個人收集整理-zq勿做商業(yè)用途系統(tǒng)中沒有對動態(tài)信息進(jìn)行描述，只反映靜態(tài)狀態(tài).

14、做單位管理軟件要以單位為本，而不是以軟件為本.如果你能將單位管理好，那單位負(fù)責(zé)人應(yīng)該是你了.4/7個人收集整理-zq信息建設(shè)地問題設(shè)計思想：開發(fā)過程：指導(dǎo)思想：應(yīng)對策略：抓基礎(chǔ).芯片制造、操作系統(tǒng)落后，但信息化建設(shè)應(yīng)該可以領(lǐng)先.基礎(chǔ)其一，自然平臺.信息系統(tǒng)建設(shè)要擺脫由計算機(jī)專業(yè)人員提供業(yè)務(wù)應(yīng)用程序地做法，有業(yè)務(wù)人員自己做.對客戶、供應(yīng)商不作事先劃分，只根據(jù)其在系統(tǒng)中所發(fā)生地業(yè)務(wù)自動確定.因為所有來往單位都可能在不同角色之間轉(zhuǎn)換.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途縮小差距、消除數(shù)字鴻溝不能靠別人施舍，只能靠自己努力；不能只是跟著別人學(xué)，要自己努力探索更好地技術(shù)；不是別人地已做過地才好，技術(shù)地進(jìn)步有很多我們可以作地工作.幾乎沒有任何一點(diǎn)新東西是從我們這里誕生地，我們只是把國外已經(jīng)做了地東西在國內(nèi)按自己地需要重新實現(xiàn)一遍，象、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、等等，無一例外，這樣想超過別人，有所發(fā)展，從何談起.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn).有些行業(yè)有部分標(biāo)準(zhǔn)，但整個信息系統(tǒng)建設(shè)卻無可遵行地標(biāo)準(zhǔn).即使象“人”這個所有信息系統(tǒng)都不可少地因素也缺乏統(tǒng)一描述標(biāo)準(zhǔn).資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途沒有自己地核心技術(shù).5/7個人收集整理-zq對策：信息化標(biāo)