信息系統(tǒng)項目管理過程和工具技術(shù)

1、整體管工具與技術(shù)專家判斷過程組過程輸入項目工作說明書啟動項目章程協(xié)議商業(yè)論證組織過程資產(chǎn)項目章程規(guī)劃項目管計劃其他規(guī)劃過程的輸出組織過程資產(chǎn)引導(dǎo)技術(shù)輸出項目章程執(zhí)指導(dǎo)和管項目的執(zhí)監(jiān)控項目工作監(jiān)控整體變控制收尾項目收尾項目干系人包括1 客戶2 用戶3 項目經(jīng)4 執(zhí)組織5 項目團隊成員6 職能經(jīng)7 項目發(fā)起人8 影響者9 項目管辦公室 PMO項目管計劃批準的變項目管計劃 工作績效信息成本預(yù)測進預(yù)測 確認的變項目管計劃變請求工作績效報告組織過程資產(chǎn)項目管計劃驗收的可交付成果組織過程資產(chǎn)專家判斷引導(dǎo)技術(shù)項目管信息系統(tǒng)會議項目管信息系統(tǒng)會議分析技術(shù)會議變控制工具專家判斷會議分析技術(shù)項目管計劃可交付成果變

2、請求工作績效數(shù)據(jù)項目管計劃新項目文件新變請求工作績效報告項目管計劃新項目文件新批準的變變?nèi)罩卷椖抗苡媱澬马椖课募伦罱K的產(chǎn)品、服務(wù)或成果組織過程資產(chǎn)新項目經(jīng)應(yīng)具備的能1 足夠的知識2 豐富的項目管經(jīng)驗3 好的溝通和協(xié)調(diào)能4 好的職業(yè)道德5 一定的領(lǐng)導(dǎo)和管能PMO 關(guān)鍵特征 101 在 PMO 所管項目間協(xié)調(diào)和共享資源2 明確和制定項目管方法，最佳實踐和標準3 負責(zé)制定項目方針、程、模板和其他共享資4 為所有項目進集中的配置管5 為所有項目的集中的共同風(fēng)險和獨特風(fēng)險存儲庫加以管6 項目工具實施與管中心7 項目間溝通管協(xié)調(diào)中心8 對項目經(jīng)進指導(dǎo)的平臺9 企業(yè)級地對PMO 管項目的時間基線和預(yù)算進集

3、中監(jiān)控10 項目經(jīng)與任何內(nèi)外部質(zhì)人員或標準化組織協(xié)調(diào)整體項目的質(zhì)標準項目章程內(nèi)容 10主要關(guān)注記錄商業(yè)需求、項目論證，對客戶需求的解和滿足這些需求的新產(chǎn)品、 服務(wù)或輸出。主要內(nèi)容包括：1 概括性的項目或產(chǎn)品描述2 項目的目的和批準項目的由3 項目的總體要求，包括總體范圍和質(zhì)要求4 可測的項目目標和成功標準5 項目的主要風(fēng)險6 項目總體程碑進計劃7 項目的總體預(yù)算8 項目的審批要求9 項目委派的項目經(jīng)及其職責(zé)職權(quán)10 項目發(fā)起人或批準項目章程人員姓名及其職權(quán)還包括項目假設(shè)和約束說明項目章程的作用 41 確定項目經(jīng)及其權(quán)2 正式確認項目的合法地位3 規(guī)定項目的總體目標，包括范圍、時間、成本和質(zhì)等4

4、 通過敘述項目啟動的由，將項目與執(zhí)組織運和戰(zhàn)計劃關(guān)聯(lián)項目管計劃內(nèi)容15說明項目如何執(zhí)， 監(jiān)督和控制項目的文件，合并和整合其他規(guī)劃過程中的子管計劃和基準，具體包括：1 項目背景2 項目干系人3 項目總體技術(shù)解決方案4 所選用的項目管過程5 各個特定項目管過程的實施程6 完成項目管過程的工具和技術(shù)描述7 項目所選用生命周期及各個階段所采用的過程8 如何使用所選用的項目管過程管具體的項目。包括各過程間交互和依賴關(guān)系以及基本的輸入輸出等9 如何通過項目工作實現(xiàn)項目目標以及對項目目標的描述10 變的監(jiān)督與控制11 配置管計劃，如何展開配置管12 如何維護項目管績效基線的完整性13 與項目干系人溝通的要求

5、和技術(shù)14 如何選擇項目生命周期模型15 如何解決其他遺的問題和未定的決策，包括對其內(nèi)容、嚴重程和緊迫程進關(guān)鍵管評審11：范圍管計劃、 需求管計劃 、進管計劃、成本管計劃、質(zhì)管計劃、過程改進計劃、人資源計劃、溝通管計劃、采購管計劃、風(fēng)險管計劃、干系人管計劃范圍、進、成本、質(zhì)基線 編制項目計劃所遵循原則：全局性、全過程、人員與資源統(tǒng)一組織和管、技術(shù)工作和管工作協(xié)調(diào)具體的包括：1 目標統(tǒng)一管2 方案統(tǒng)一管3 計劃統(tǒng)一管4 過程統(tǒng)一管5 人員與資源統(tǒng)一組織和管6 技術(shù)工作與管工作協(xié)調(diào)7 各干系人參與8 逐步確編制項目計劃的過程：1 明確目標2 建初步的項目團隊3 工作準備和信息收集4 依據(jù)標準、模板

6、，編寫初步的概要的項目計劃5 編寫范圍、進、預(yù)算和質(zhì)等分計劃6 將上述分計劃納入項目計劃，并對項目計劃進綜合平衡、優(yōu)化7 項目經(jīng)負責(zé)編寫項目計劃。 項目計劃應(yīng)包括計劃主體和以附件形式存在的其他相關(guān)分計劃，如范圍、進、預(yù)算、質(zhì)等分計劃8 評審和批準項目計劃9 獲批后的項目計劃即成為項目的基準計劃指導(dǎo)和管項目執(zhí)內(nèi)容171 執(zhí)活動以實現(xiàn)項目或階段性目標2 付出努和支出資以實現(xiàn)項目或階段性目標3 配備人員，進培訓(xùn)，管已分配到項目或階段中的項目團隊成員4 獲取報價、投標、開價或提交方案書5 從潛在供應(yīng)商中選取合適的供應(yīng)商6 獲取、管和使用包括原、工具、設(shè)備、設(shè)施在內(nèi)的資源7 按照規(guī)劃好的方法或標準實施項

7、目計劃8 創(chuàng)建、驗證和確認項目或階段性可交付物9 管風(fēng)險，并實施風(fēng)險應(yīng)對活動10 管供應(yīng)商11 將已批準的變應(yīng)用于項目范圍、計劃、環(huán)境中12 建并管項目組內(nèi)部和外部溝通渠道13 管項目或階段性數(shù)據(jù)，匯報成本、進、技術(shù)、質(zhì)進展和狀態(tài)信息，以進項目預(yù)測14 管和記錄項目經(jīng)驗教訓(xùn)，并實施已批準的過程改進活動15 實施已批準的糾正措施，使預(yù)期項目績效符合項目管計劃16 實施已批準的預(yù)防措施，低潛在負面結(jié)果發(fā)生的可能性17 實施已批準的缺陷修復(fù)，改正質(zhì)過程發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品缺陷問題項目管計劃制定常見問題：1 計劃應(yīng)大家一起參與制定2 計劃內(nèi)容周全或充分3 沒有評審和審批4 項目變，計劃未新5 沒有處好內(nèi)部依賴關(guān)

8、系和制約因素，對計劃產(chǎn)生影響6 執(zhí)到位整體管方面可能存在的問題1 沒有制定項目整體管計劃2 沒有制定有效的范圍和需求管子計劃3 沒有制定合的整體變程及需求變控制程4 對客戶的需求獲取充分5 需求分析工作充分，缺乏需求定義環(huán)節(jié)，沒有定義出需求規(guī)格說明書6 缺乏需求驗證環(huán)節(jié)，沒有請客戶代表一起進需求評審7 沒有得到干系人對需求的一致解和承諾8 沒有有效管需求變控制9 沒管好范圍，導(dǎo)致范圍斷蔓延10 沒做好進管，范圍變時沒有充分評估對進等其他方面的影響，導(dǎo)致進延誤過程組過程輸入工具與技術(shù)輸出范圍管計劃需求管計劃需求文件需求跟蹤矩陣范圍定義項目章程范圍管計劃需求文件產(chǎn)品分析備選方案生成焦點小組引導(dǎo)式研

9、討會范圍說明書項目文件新范圍管計劃創(chuàng)建 WBS范圍確認需求文件范圍說明書 組織過程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素項目管計劃 需求文件需求跟蹤矩陣工作績效數(shù)據(jù)核實的可交付成果項目管計劃需求文件需求跟蹤矩陣工作績效數(shù)據(jù)組織過程資產(chǎn)分解專家判斷范圍基線項目文件新檢查群體決策分析驗收的可交付成果工作績效信息變請求項目文件新監(jiān)控范圍控制偏差分析工作績效信息變請求項目管計劃新項目文件新組織過程資產(chǎn)新范圍管范圍管計劃項目章程項目管計劃會議組織過程資產(chǎn)項目章程訪談焦點小組引導(dǎo)式研討會群體創(chuàng)新技術(shù)收集需求規(guī)劃范圍管計劃 需求管計劃 干系人管計劃干系人登記冊群體決策技術(shù)調(diào)查問卷觀察 原型法標桿對照系統(tǒng)交互圖文件分析項目范圍說明

10、書的內(nèi)容描述項目可交付物和產(chǎn)生可交付物所需的工作， 包括產(chǎn)品范圍和項目范圍。在所有干系人間建一個對項目范圍的共識。主要包括：目標、范圍、邊界：項目目標、項目需求、項目邊界、產(chǎn)品范圍描述可交付物和驗收標準：項目可交付物、產(chǎn)品可接受標準（驗收標準） 制約和條件：制約因素、假設(shè)條件WBS 是么對范圍說明書中的目標、可交付物和項目工作進進一步分解， 定義整個項目范圍，把工作劃分為小、于管的單元。是進安排、 成本估算和監(jiān)控的基礎(chǔ)。有助于項目干系人解項目交付物。WBS 目的項目管的基礎(chǔ)。用于定義項目范圍、定義項目組織、設(shè)定質(zhì)和規(guī)格、估算和控制進和費用。WBS 意義 81 讓干系人對項目工作一目然2 保證結(jié)

11、構(gòu)系統(tǒng)性和完整性，WBS 100%原則，容遺工作3 將項目范圍劃分到可控制單元，于項目執(zhí)和實現(xiàn)目標4 于責(zé)任的劃分和實5 WBS 可直接作為進計劃和控制的工具6 為建項目溝通管提供依據(jù)7 是各項計劃和控制措施制定的基礎(chǔ)和主要依據(jù)8 有助于防止項目需求和范圍蔓延把整個項目的工作分解為工作包，一般包括下活動：1 識別和分析項目可交付物和與其相關(guān)的工作2 構(gòu)造和組織WBS3 把高層的WBS 工作分解為低層次的、詳細的工作單元4 為 WBS 的工作單元分配代碼5 確認工作分解的正確性，每一組成部分是否足夠詳細、程是否必要和充分、 組成要素是否清晰完整，是否能恰當(dāng)編制進和預(yù)算進項目工作分解時，一般遵從以

12、下步驟：1 識別和確認項目的階段和主要可交付物。首先識別出項目生命期的各個階段，然后把每個階段的交付物明確和確認出來。2 分解并確認每一組成部分是否分解得足夠詳細。3 確認項目主要交付成果的組成要素。4 核實分解的正確性。1）最底層要素對項目分解來說是否必需且充分2）每個組成要素的定義是否清晰完整3）每個組成要素是否能恰當(dāng)編制進和預(yù)算造成項目范圍變的主要原因：1 項目外部環(huán)境發(fā)生變化2 項目的范圍計劃編制夠周密詳細，存在錯誤或遺3 市場出現(xiàn)或設(shè)計人員提出新技術(shù)、新手段或新方案4 項目實施組織本身發(fā)生變化5 客戶對項目、項目產(chǎn)品或服務(wù)的要求發(fā)生變化項目管者在進范圍變控制時，所關(guān)心問題：1 確定范

13、圍變是否發(fā)生2 對造成范圍變的因素施加影響，以確保這些變得到一致認可3 當(dāng)范圍變發(fā)生時，對實際的變進管工作分解結(jié)構(gòu)具有 4 個主要用途：1 展現(xiàn)項目全貌，詳細說明為完成項目所需完成的各項工作計劃2 清晰表示各項目工作間的相互聯(lián)系的結(jié)構(gòu)設(shè)計工具3 幫助項目經(jīng)和項目團隊確定和有效管項目所涉及的工作的基本依據(jù)4 定義程碑事件，可以向高級管層和客戶報告項目的完成情況， 作為項目狀況的報告工具分解工作結(jié)構(gòu)應(yīng)把握的八個原則1 在各層次上保持項目的完整性，避免遺必要的組成部分2 一個工作單元只能從屬某個上層單元，避免交叉從屬3 相同層次的工作單元應(yīng)該有相同的性質(zhì)4 工作單元應(yīng)具有同的責(zé)任者和同的工作內(nèi)容5

14、于項目管進計劃和控制的管需要6 最底層工作應(yīng)該具有可比性，是可管、可定檢查的7 應(yīng)包括項目管工作和分包出去的工作8 WBS 最底層次的工作單元是工作包創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的步驟1 識別項目可交付物和相關(guān)項目工作2 對 WBS 結(jié)構(gòu)進組織3 對 WBS 進分解4 對 WBS 各級工作單元分配標識符或編號5 對當(dāng)前分解級別進校驗，以確保是否必須和足夠詳細范圍管過程中存在的問題1 沒有制定范圍管計劃或安排合2 沒有做好需求分析、調(diào)研等工作3 項目范圍說明書內(nèi)容全面或項目范圍定義充分4 缺少范圍確認等環(huán)節(jié)或項目需求、設(shè)計等沒有進用戶的正式評審5 沒有及時評估客戶提出的變要求對項目帶來的影響并與客戶及時溝通

15、6 沒有規(guī)范變程7 項目變實施沒有及時變合同8 變結(jié)果沒有得到客戶的確認9 范圍控制存在問題10 沒有有效的范圍管，造成二次變范圍管問題應(yīng)對措施1 對項目范圍進清晰定義，并根據(jù)定義對工作進分解，創(chuàng)建WBS2 對工作進合估算，對工作有化的把握3 對項目范圍進有效控制4 重新定義項目范圍必須得到高層和客戶的確認5 溝通管，協(xié)調(diào)干系人間矛盾需求管可能存在的問題1 客戶需求獲取充分2 沒有按照規(guī)范的需求開發(fā)和管程及內(nèi)容開展需求工作3 需求分析工作充分4 缺乏需求定義環(huán)節(jié)，沒有定義出需求規(guī)格說明書5 缺乏需求驗證環(huán)節(jié)，沒有邀請客戶進需求評審6 沒有制定需求管計劃7 沒有得到干系人對需求的一致解和承諾8

16、沒有有效管需求變控制9 沒有有效維護對需求進跟蹤管10 沒有及時識別項目工作與需求間的一致性需求管問題應(yīng)對措施1 建需求變控制策和需求變控制程2 采用多種方式獲取客戶需求并進詳細的需求分析3 形成需求規(guī)格說明書，并與客戶進需求驗證和評審4 需求定稿確定基線，以后需求變必須走變控制程，并及時新需求規(guī)格說明書和需求跟蹤矩陣5 編寫需求跟蹤矩陣和需求狀態(tài)表等文檔6 在需求規(guī)格說明書基礎(chǔ)上編制技術(shù)方案，并進評審7 定期定期對項目績效進監(jiān)督審查，找出問題原因并指導(dǎo)團隊成員解決時間管過程組過程進管計劃活動定義活動排序活動資源估算規(guī)劃活動歷時估算進計劃監(jiān)控進控制輸入項目章程項目管計劃 組織過程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因

17、素項目進管計劃范圍基準組織過程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素項目進管計劃范圍說明書 活動清單活動屬性程碑清單組織過程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素項目進管計劃活動清單活動屬性 資源日歷 風(fēng)險登記冊活動成本估算組織過程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素項目進管計劃范圍說明書 活動清單活動屬性 資源日歷 風(fēng)險登記冊活動資源需求資源分解結(jié)構(gòu)組織過程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素項目進管計劃范圍說明書 活動清單活動屬性 資源日歷 風(fēng)險登記冊活動資源需求資源分解結(jié)構(gòu)活動持續(xù)時間估算項目進網(wǎng)絡(luò)圖組織過程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素項目人員分配項目管計劃 項目進計劃工具與技術(shù)專家判斷會議分析技術(shù)專家判斷分解滾動式規(guī)劃前導(dǎo)圖法箭線圖法確定依賴關(guān)系提前與滯后專家判斷備選方案分析 發(fā)

18、布的估算數(shù)據(jù)項目管軟件自下而上估算專家判斷類比估算參數(shù)估算三點估算群體決策技術(shù)儲備分析進網(wǎng)絡(luò)分析關(guān)鍵徑法 關(guān)鍵鏈法資源優(yōu)化技術(shù)建模技術(shù)提前與滯后進壓縮進計劃編制工具績效審查 項目管軟件輸出項目進管計劃活動清單活動屬性程碑清單項目進網(wǎng)絡(luò)圖項目文件新活動資源需求資源分解結(jié)構(gòu)項目文件新活動持續(xù)時間估算項目文件新進基準項目進計劃進數(shù)據(jù)項目日歷項目管計劃新項目文件新工作績效信息變請求進控制關(guān)注的內(nèi)容：1 確定項目進的當(dāng)前狀態(tài)進數(shù)據(jù) 項目日歷工作績效數(shù)據(jù)組織過程資產(chǎn)資源優(yōu)化技術(shù)建模技術(shù)提前與滯后進壓縮進計劃編制工具進預(yù)測項目管計劃新項目文件新組織過程資產(chǎn)新2 對引起進變的因素施加影響，保證這種變化朝著有方

19、向發(fā)展3 確定項目進已經(jīng)變4 當(dāng)變發(fā)生時管實際的變進和跟蹤項目進步驟：1 細化WBS，基于WBS 和工時估算制訂項目進網(wǎng)絡(luò)圖，制訂項目工作計劃2 建對項目工作的監(jiān)督和測機制3 確定項目程碑，并建有效的評審機制4 對項目中發(fā)現(xiàn)的問題，及時采取糾正和預(yù)防措施，進有效的變管5 使用有效的項目管工具，提高項目管工作效6 改進方法或技術(shù)，提高生產(chǎn)效控制進-縮短工期的辦法1 趕工，增加多資源或工作時間，縮短關(guān)鍵活動時間2 快速跟蹤，并施工，縮短關(guān)鍵徑長3 使用高素質(zhì)資源或經(jīng)驗豐富人員4 減小活動范圍或低活動要求5 改進方法或技術(shù)，提高生產(chǎn)效6 加強質(zhì)管，及時發(fā)現(xiàn)問題，減少返工，縮短工期成本超支、進后措施增

20、加：分析成本超支原因，找出針對性對策。如改進方法，優(yōu)化方案、提高效等成本超支、進超前措施1 抽調(diào)部分人員，放慢工作進2 采取措施，控制成本3 對于同的任務(wù)，采取同的成本和進措施，必要時調(diào)整成本基準制定進計劃和進控制的工具和技術(shù)制定進計劃：1 進網(wǎng)絡(luò)分析2 關(guān)鍵徑法3 關(guān)鍵鏈法4 資源優(yōu)化技術(shù)5 建模技術(shù)6 提前與滯后7 進壓縮8 進計劃編制工具進控制1 績效審查2 項目管軟件3 資源優(yōu)化技術(shù)4 建模技術(shù)5 提前與滯后6 進要說7 進計劃編制工具進管中可能出現(xiàn)的問題1 團隊成員、開發(fā)人員沒有及早參與項目，需求分析耗時長2 項目經(jīng)經(jīng)驗足，進估算準確，進計劃制定準3 安排進未考慮節(jié)假日等特定時期會對

21、項目進產(chǎn)生影響4 資源配置足，或沒有充分用分配的項目資源5 僅依靠某項目來估算項目歷時，依據(jù)夠充分6 沒有對項目的技術(shù)方案、管計劃進詳細的評審，需求沒有經(jīng)過確認7 增加人員經(jīng)驗足，溝通存在問題，加班使人員效低項目進出現(xiàn)問題的解決方案（參考趕快使減改加）1 趕工，增加多資源和工作時間，縮短關(guān)鍵活動時間2 快速跟蹤，并施工，縮短關(guān)鍵徑長3 使用高素質(zhì)資源和經(jīng)驗豐富人員4 減少活動范圍和活動要求5 改進方法和技術(shù)，提高生產(chǎn)效6 加強質(zhì)管，及時發(fā)現(xiàn)問題，減少返工，縮短工期7 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)圖，重新安排活動時間順序，縮短關(guān)鍵徑長8 變進計劃，根據(jù)前階段績效對后續(xù)工作重新估計，修訂計劃并征得干系人同意9 加強干

22、系人間的溝通10 盡可能調(diào)配非關(guān)鍵徑資源到關(guān)鍵徑11 優(yōu)化外包、采購等環(huán)節(jié)并全程監(jiān)控成本管過程組過程成本管計劃成本估算規(guī)劃輸入項目章程項目管計劃 組織過程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素成本管計劃范圍基準 項目進計劃質(zhì)成本賣方投標分析成本管計劃范圍基準 項目進計劃專家判斷資源日歷儲備分析成本基準風(fēng)險登記冊成本匯總項目資需求活動成本估算估算依據(jù)協(xié)議組織過程資產(chǎn)參數(shù)模型 資限制平衡項目文件新項目管計劃績效審查項目管軟件工作績效信息變請求項目資需求儲備分析成本預(yù)測工作績效數(shù)據(jù)掙值管項目管計劃新組織過程資產(chǎn)預(yù)測完工尚需績效指數(shù)項目文件新組織過程資產(chǎn)新人資源管計劃風(fēng)險登記冊 組織過程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素工具與技術(shù)專家判斷會

23、議分析技術(shù)專家判斷 項目管軟件自下而上估算類比估算參數(shù)估算三點估算群體決策技術(shù)儲備分析輸出成本管計劃活動成本估算估算依據(jù)項目文件新成本預(yù)算監(jiān)控成本控制成本估算三步驟1 識別和分析項目成本構(gòu)成科目2 估算各成本科目的成本大小3 分析估算結(jié)果，找替代成本，協(xié)調(diào)成本間比管（工期、費用、資源優(yōu)化）成本預(yù)算三步驟1 分攤項目總成本到WBS 的工作包，為工作包建預(yù)算成本2 工作包預(yù)算再分配到其活動上3 確定預(yù)算支出的時間計劃及各時間點對應(yīng)的積預(yù)算成本，制定成本預(yù)算計劃編制項目成本預(yù)算應(yīng)遵循的原則：1 以項目需求為基礎(chǔ)2 與項目目標相聯(lián)系，必須考慮項目質(zhì)目標和進目標3 實可4 有彈性成本控制的主要工作內(nèi)容：

24、1 確定變已經(jīng)發(fā)生2 對造成成本基準變的因素施加影響3 變發(fā)生時，管實際的變4 監(jiān)督成本執(zhí)，找出與成本基準的偏差，并準確記錄5 防止錯誤的、恰當(dāng)?shù)幕蛭磁鷾实淖兗{入成本或資源使用報告中7 確保變請求獲得同意，就確定的變通知項目干系人8 采取措施，使預(yù)期成本超支控制在可接受范圍內(nèi)，保證潛在的成本超支超過授權(quán)的項目階段資和總體資成本估算困難或準確原因：1 項目范圍尚未確定就進成本估算2 過于樂觀或保守估計3 復(fù)雜的信息，需考慮因素太多4 技術(shù)變化5 缺乏同類項目參考6 缺乏專業(yè)和有經(jīng)驗的人才7 需求變化大，目標明確8 管層壓成本失控原因：1 對信息系統(tǒng)項目成本控制的特點認識足2 項目的成本估算合或估

25、計準3 項目經(jīng)、設(shè)計人員、實施人員缺乏成本意識，缺乏責(zé)任感，隨意開支，鋪張費4 組織制健全5 成本控制方法存在問題，沒有及時糾偏6 技術(shù)制約7 范圍沒有很好控制，成本增加8 進拖延，成本增加9 對質(zhì)要求過于苛刻，成本增加質(zhì)管過程組過程輸入工具與技術(shù)輸出會議規(guī)劃質(zhì)管計劃項目管計劃 干系人登記冊風(fēng)險登記冊 需求文件組織過程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素質(zhì)管計劃成本效分析質(zhì)成本法七種基本質(zhì)工具標桿對照實驗設(shè)計統(tǒng)計抽樣其他質(zhì)管工具質(zhì)管計劃過程改進計劃質(zhì)測指標質(zhì)核對單 項目文件新變請求執(zhí)質(zhì)保證過程改進計劃質(zhì)審計質(zhì)測指標過程分析質(zhì)控制的測結(jié)果質(zhì)管與控制工具項目管計劃新項目文件新項目文件項目管計劃質(zhì)控制的測結(jié)果質(zhì)測指標工

26、作績效信息質(zhì)核對單七種基本質(zhì)工具核實的可交付成果工作績效數(shù)據(jù)統(tǒng)計抽樣確認的變可交付成果檢查變請求批準的變審查已批準的變請求項目管計劃新項目文件項目文件新組織過程資產(chǎn)組織過程資產(chǎn)新組織過程資產(chǎn)新監(jiān)控質(zhì)控制質(zhì)管應(yīng)完成的工作：1 制定實可的質(zhì)管計劃2 安排獨于項目組的質(zhì)保證人員負責(zé)質(zhì)保證工作3 對開發(fā)過程實施質(zhì)保證4 加強對需求和設(shè)計等開發(fā)過程文件的技術(shù)評審工作5 注重測試工作，安排相對獨的測試人員6 對發(fā)現(xiàn)的缺陷進統(tǒng)計分析，制定措施，確保質(zhì)符合要求7 加強質(zhì)控制，對各項成果進評審和檢查質(zhì)管計劃的內(nèi)容：1 質(zhì)策、目標、方針及制定依據(jù)2 質(zhì)組織結(jié)構(gòu)、人員職責(zé)3 質(zhì)管程序4 質(zhì)管制5 質(zhì)保證措施6 質(zhì)過

27、程控制7 過程改進計劃及措施8 建質(zhì)管所需資源質(zhì)保證的作用：1 保證質(zhì)的重要環(huán)節(jié)2 為質(zhì)的持續(xù)改進提供基礎(chǔ)和方法3 為項目干系人提供對質(zhì)的信任4 項目質(zhì)管的重要內(nèi)容5 與質(zhì)控制共同構(gòu)成對質(zhì)的跟蹤和保證質(zhì)保證與質(zhì)控制的具體內(nèi)容及區(qū)別：質(zhì)保證（過程符合要求，過程改進） ：旨在建對未來輸出或未完輸出將在完工時滿足特定需求和期望的信心，內(nèi)容包括：1 按項目計劃開展具體質(zhì)活動，使項目過程及產(chǎn)品符合質(zhì)要求2 提高項目干系人對項目將要滿足質(zhì)要求的信心3 按照過程改進計劃進過程改進，使項目過程加穩(wěn)定并減少非增值環(huán)節(jié)4 根據(jù)過去的質(zhì)控制測結(jié)果對質(zhì)標準進重新評價，驗證所采用質(zhì)標準的合性和可操作性。質(zhì)控制（結(jié)果符合

28、要求，糾偏控制） ：監(jiān)督項目的具體實施結(jié)果，判斷其是否符合質(zhì)標準； 確定消除產(chǎn)生結(jié)果根源的方法和途徑，內(nèi)容包括：1 按照質(zhì)標準檢查質(zhì)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)偏差和質(zhì)缺陷，并對可接受的質(zhì)偏差提出糾偏建議，對質(zhì)缺陷提出補救建議2 識別過程低效和產(chǎn)品質(zhì)低的原因，建議并采取措施消除這些原因3 確認項目可交付成果及工作滿足項目干系人特定需求，足以進項目驗收兩者的聯(lián)系：1 是為保證項目及產(chǎn)品符合質(zhì)要求2 質(zhì)保證和質(zhì)控制貫穿項目始終3 質(zhì)保證為質(zhì)控制提供好的保證和條件，同時質(zhì)控制的測結(jié)果也是質(zhì)保證過程的輸入項目質(zhì)控制活動一般包括：1 保證內(nèi)外部機構(gòu)進檢測管的一致性2 發(fā)現(xiàn)與質(zhì)標準的差異3 消除產(chǎn)品或服務(wù)過程中性能能被滿足的

29、原因4 審查質(zhì)標準以決定可以達到目標及成本、效問題5 確定是否可以修訂項目的質(zhì)標準或項目具體目標項目質(zhì)控制過程的基本步驟：1 選擇控制對象2 為控制對象確定標準或目標3 制定實施計劃，確定保證措施4 按計劃執(zhí)5 對項目實施情況進跟蹤、監(jiān)測、檢查，并將結(jié)果與計劃或標準比較6 發(fā)現(xiàn)并分析偏差7 根據(jù)偏差采取相應(yīng)對策質(zhì)管可能存在的問題：1 沒有制定質(zhì)管計劃2 項目經(jīng)質(zhì)管方面經(jīng)驗足或質(zhì)保證人員經(jīng)驗足3 質(zhì)職責(zé)分配合，沒有QA 或QA 獨于項目組，或沒有全程參與項目4 在質(zhì)管中，沒有采用合適的工具、技術(shù)和方法5 沒有建質(zhì)保證體系6 未實施質(zhì)保證活動，或執(zhí)到位7 質(zhì)控制缺少必要環(huán)節(jié)，如評審和測試8 質(zhì)控制

30、方法合，效果佳，如評審和測試9 缺乏質(zhì)標準和質(zhì)規(guī)范10 沒有按照變程的要求處質(zhì)標準或驗收標準的變11 測試過程配置管工作到位12 需求評審沒有客戶參與或沒有做好，導(dǎo)致最終結(jié)果與需求一致13 設(shè)計文件沒有經(jīng)過正式評審，可能沒有發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件的錯誤14 技術(shù)評審會沒有達到預(yù)期的目標15 項目在重大程碑處沒有設(shè)置階段成果評審，無法確保結(jié)果和預(yù)期目標一致16 與客戶等干系人溝通存在問題針對質(zhì)問題可以提出的解決措施：1 科學(xué)制定和實施質(zhì)管計劃2 使用有相關(guān)業(yè)、項目、質(zhì)管經(jīng)驗的質(zhì)保證人員3 應(yīng)建項目的質(zhì)管體系，包括制定可的過程規(guī)范、質(zhì)目標和質(zhì)標準4 加強需求和設(shè)計方法的評審和質(zhì)控制工作5 重視開發(fā)過程的質(zhì)保

31、證工作， 采用相應(yīng)工具和技術(shù)，避免將檢查、測試作為項目質(zhì)保證的唯一辦法6 加強項目實施過程中的配置管7 重視測試環(huán)節(jié)，安排必要時間，采用合適方法進充分測試8 對發(fā)現(xiàn)的缺陷進統(tǒng)計分析，保證質(zhì)，提出合有效的質(zhì)改進措施9 為項目組成員提供質(zhì)管要求方面的培訓(xùn)10 加強與客戶在質(zhì)管方面的溝通和交質(zhì)體系存在的問題：1 體系建設(shè)應(yīng)全員參與2 體系應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身質(zhì)要求和特點，能照搬其他公司的文件或經(jīng)驗3 體系建設(shè)后應(yīng)及時運，斷完善4 在運過程中，發(fā)現(xiàn)問題并進改進，采用PDCA 原則5 質(zhì)部門應(yīng)全程參加質(zhì)管和體系建設(shè)及運6 項目應(yīng)遵循組織質(zhì)體系，在組織的質(zhì)體系框架下進質(zhì)管過程改進方法：1 分析目前質(zhì)體系現(xiàn)狀2

32、找出問題及原因3 制定改進計劃及措施4 確定改進職責(zé)，將工作分配到相關(guān)部門和人員5 執(zhí)改進計劃6 檢查和評估執(zhí)過程和成果7 進總結(jié)和修正，形成正式質(zhì)體系，并持續(xù)改進人資源管過程組過程輸入項目管計劃活動資源需求工具與技術(shù)輸出組織結(jié)構(gòu)圖和職位描述人際交往規(guī)劃人資源管計劃事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)組織論人資源管計劃專家判斷會議事先分派人資源管計劃談判項目人員分配表組建項目團隊事業(yè)環(huán)境因素招募資源日歷組織過程資產(chǎn)虛擬團隊項目管計劃新多維決策分析執(zhí)人際關(guān)系技能培訓(xùn)人資源管計劃團隊建設(shè)活動團隊績效評價 建設(shè)項目團隊項目人員分配表基本規(guī)則事業(yè)環(huán)境因素新資源日歷集中辦公認可與獎勵 人事測評工具人資源管計劃變請求

33、執(zhí) （原教材內(nèi)管項目團隊為監(jiān)控）項目人員分配表人際關(guān)系技能團隊績效評估觀察與交談問題日志項目績效評估項目管計劃新項目文件新事業(yè)環(huán)境因素新人資源管計劃的內(nèi)容1 組織結(jié)構(gòu)圖2 角色與職責(zé)工作績效報告沖突管組織過程資產(chǎn)新組織過程資產(chǎn)3 人員配備管計劃，描述人資源需求何時及怎么被滿足，包括：1）人員招募2）資源日歷3）人員遣散計劃4）培訓(xùn)需求5）認可與獎勵6）遵守的規(guī)定7）安全性項目團隊建設(shè)的目標1 提高項目團隊成員的個人技能，以提高完成項目活動的能，以低成本、縮短工期，改進質(zhì)并提高績效2 提高項目團隊成員間的信任感和凝聚，以提高士氣、低沖突、促進團隊合作3 創(chuàng)建動態(tài)的、團隊合作的團隊文化，以促進個人

34、和團隊的生產(chǎn)效、 團隊和團隊協(xié)作， 鼓勵團隊成員間交叉培訓(xùn)和磋，以共享經(jīng)驗和知識項目團隊建設(shè)方法：人際關(guān)系技能、培訓(xùn)、團隊建設(shè)活動、基本規(guī)則、集中辦公、認可與獎勵、人事測評工具成功團隊的特征：1 團隊目標明確，成員清楚自己的工作對目標的貢獻2 團隊的組織結(jié)構(gòu)清晰，崗位明確3 有成文或者習(xí)慣的工作程和方法，而且程簡明有效4 項目經(jīng)對團隊成員有明確的考核和評價標準，工作結(jié)果公正公開、賞罰分明5 共同制訂并遵守的組織紀6 協(xié)同工作，一個成員工作需要依賴于另一個成員的結(jié)果，善于總結(jié)和學(xué)習(xí)多項目資源沖突解決：1 建議單位統(tǒng)一管所有項目和資源，制定資源在項目之間的分配原則2 定期檢查項目的執(zhí)情況，根據(jù)項目

35、進展情況和企業(yè)整體績效重新排定項目的優(yōu)先順序， 從資源上優(yōu)先支持重要的和進展好的項目3 可以采用外包的方式將部分工作外包4 必要時增加資源或進資源平衡5 建項目管體系，設(shè)項目管辦公室，統(tǒng)一管單位所有項目人資源可能出現(xiàn)的問題：1 缺乏足夠的項目管能和經(jīng)驗2 兼職過多，和時間夠用，顧此失彼3 沒有進入管角色，定位錯誤，疏忽對項目的管4 新人缺乏培訓(xùn)和全程的跟蹤和管5 組建團隊出現(xiàn)問題6 招募到合適的項目成員7 項目團隊的任務(wù)和職責(zé)分配清楚8 沒有清楚分配職責(zé)到個人或人單元9 建設(shè)團隊出現(xiàn)問題10 團隊成員難以合作11 團隊氣氛積極，士氣低12 未制定公認并應(yīng)遵守的團隊規(guī)則13 沒有對人員實績效考評

36、或相應(yīng)的激勵機制14 團隊管出現(xiàn)問題，未及時發(fā)現(xiàn)沖突并分析原因，采取有效的沖突管15 沒有進好的沖突管16 人員動過于頻繁人資源問題的應(yīng)對措施：1 采用合適的團隊建設(shè)手段，消除團隊成員間的隔閡2 明確項目團隊的目標及各成員的分工3 建清晰的工作程，且程簡明有效4 建好的溝通機制5 建明確的考核和評價標準6 建并斷強化項目的目標7 制定并組織規(guī)則和紀8 積極做團隊建設(shè)活動，保持好的團隊氛圍，分享和開發(fā)的溝通9 制定有效的激勵措施溝通管過程組過程輸入工具與技術(shù)輸出規(guī)劃溝通管計劃項目管計劃 干系人登記冊組織過程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素溝通需求分析溝通技術(shù)溝通模型溝通方法會議溝通管計劃項目文件新執(zhí)溝通管溝通管

37、計劃 工作績效報告組織過程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素溝通技術(shù) 溝通模型 溝通方法 信息管系統(tǒng)報告績效項目溝通項目管計劃新 其他項目計劃新（項目文件新）組織過程資產(chǎn)新監(jiān)控溝通控制項目管計劃項目溝通 問題日志工作績效數(shù)據(jù)組織過程資產(chǎn)信息管系統(tǒng)專家判斷 會議工作績效信息變請求項目管計劃新 其他項目計劃新（項目文件新）組織過程資產(chǎn)新溝通管計劃內(nèi)容：1 干系人溝通需求2 溝通信息的描述，包括格式、內(nèi)容、詳盡程等3 信息發(fā)布的原因4 負責(zé)信息溝通工作的具體人員5 負責(zé)信息保密工作的具體人員的授權(quán)6 信息接收的個人或組織7 溝通渠道的選擇8 信息傳遞過程中所需的技術(shù)或方式方法9 有效溝通所需分配的資源，包括時間和預(yù)算

38、10 溝通頻11 上報過程，對下層無法解決的問題，確定問題上報時間要求和上報徑12 項目執(zhí)過程中，對溝通管計劃的新和細化方法13 通用詞語表、術(shù)語表14 項目信息向圖、工作程圖、報告清單、會議計劃等15 溝通過程中可能存在的制約因素16 溝通工作指導(dǎo)和相關(guān)模板17 有于有效溝通的其他方面，包括建議的搜引擎、軟件使用手冊等也可包括：狀態(tài)會議、團隊會議等各方面的指導(dǎo)原則等。工作績效信息，包括：1 計劃進與實際進2 可交付成果哪些已經(jīng)完成，哪些沒有完成3 進表中的活動哪些已經(jīng)開始，哪些已經(jīng)結(jié)束4 對質(zhì)標準的符合程5 預(yù)算的執(zhí)情況6 活動的完工估算7 活動的實際完成百分比8 已記錄并送入經(jīng)驗知識庫的經(jīng)

39、驗教訓(xùn)工作績效報告，包括：1 如何使用資源完成項目目標2 項目的進展和調(diào)整情況3 項目目標完成情況4 項目總投入，資到位情況5 項目資實際支出情況6 項目主要效情況7 財務(wù)制執(zhí)情況8 項目團隊各職能團隊的績效9 項目執(zhí)中存在的問題、改進措施、解決方案10 預(yù)測11 變請求12 績效目標和依據(jù)13 其他需要說明的問題溝通綜合問題1 缺乏清晰的溝通渠道2 發(fā)送者和接收者存在物距離3 溝通雙方彼此技術(shù)語言通4 分散注意的環(huán)境5 敵對情緒、信任等有害態(tài)如何改進項目溝通1 溝通內(nèi)外有別2 非正式的溝通有助于關(guān)系融洽3 采用對方能接受的溝通風(fēng)格4 溝通升級原則5 掃除溝通障礙6 使用項目管信息系統(tǒng)7 建溝

40、通基礎(chǔ)設(shè)施8 使用項目溝通模板9 把握項目溝通基本原則10 發(fā)展好的溝通技能11 把握人際溝通風(fēng)格12 進好的沖突管13 有效的會議14 建溝通管計劃15 指揮室風(fēng)險管過程組過程輸入工具與技術(shù)輸出項目章程項目管計劃專家判斷風(fēng)險管計劃干系人登記冊組織過程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素會議分析技術(shù)風(fēng)險管計劃風(fēng)險管計劃范圍基準 進管計劃成本管計劃專家判斷風(fēng)險識別質(zhì)管計劃人資源管計劃活動持續(xù)時間估算活動成本估算干系人登記冊項目文件采購文件組織過程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素文檔審核信息收集技術(shù)圖解技術(shù)核對單分析假設(shè)分析SWOT 分析風(fēng)險登記冊規(guī)劃定性風(fēng)險分析定風(fēng)險分析風(fēng)險應(yīng)對計劃監(jiān)控風(fēng)險監(jiān)控風(fēng)險管計劃范圍基準 風(fēng)險登記冊組織過

41、程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素風(fēng)險管計劃進管計劃 成本管計劃風(fēng)險登記冊組織過程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素風(fēng)險管計劃風(fēng)險登記冊項目管計劃風(fēng)險登記冊工作績效數(shù)據(jù)工作績效報告專家判斷風(fēng)險概與影響評估風(fēng)險概與影響矩陣風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)評估 風(fēng)險分類風(fēng)險緊迫性評估專家判斷數(shù)據(jù)收集與展示技術(shù) 定風(fēng)險分析與建模技術(shù)專家判斷消極風(fēng)險或威脅的應(yīng)對策積極風(fēng)險或機會的應(yīng)對策應(yīng)急應(yīng)對策風(fēng)險再評估風(fēng)險審計偏差與趨勢分析技術(shù)的績效評估儲備分析會議風(fēng)險登記冊新 假設(shè)條件日志新項目概分布實現(xiàn)成本和時間目標概化風(fēng)險優(yōu)先級清單定風(fēng)險分析結(jié)果趨勢項目管計劃新項目文件新工作績效信息變請求項目管計劃新項目文件新組織過程資產(chǎn)新風(fēng)險管計劃的基本內(nèi)容：1 方法論，確定項

42、目風(fēng)險管將使用的方法、工具和數(shù)據(jù)來源。2 角色與職責(zé)，確定風(fēng)險管計劃中每個活動的責(zé)任者和支持者， 以及風(fēng)險管團隊成員及其職責(zé)3 預(yù)算，制定應(yīng)急儲備和管儲備的使用方案4 時間安排，確定在項目生命周期中實施風(fēng)險管過程的時間和頻，納入項目進計劃5 風(fēng)險類別，規(guī)定對潛在風(fēng)險成因的分類方法，采用風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)6 風(fēng)險概與影響定義7 風(fēng)險概與影響矩陣8 修訂的干系人風(fēng)險承受9 報告格式10 跟蹤，規(guī)定如何記錄和審計風(fēng)險管過程風(fēng)險識別的內(nèi)容：1 識別與確定有哪些潛在的風(fēng)險2 識別引起這些風(fēng)險的主要因素3 識別項目風(fēng)險可能引起的后果項目過程中可能遇到的風(fēng)險1 需求風(fēng)險：技術(shù)風(fēng)險2 政策風(fēng)險：法法規(guī)風(fēng)險3 市場風(fēng)

43、險：運風(fēng)險4 團隊風(fēng)險：關(guān)鍵人員風(fēng)險5 預(yù)算風(fēng)險：范圍、成本、質(zhì)等其他風(fēng)險風(fēng)險識別原則：1 由粗及細，由細及粗2 嚴格界定風(fēng)險內(nèi)容并考慮風(fēng)險因素之間的相關(guān)性3 先懷疑，后排除4 排除與確認并重。對于肯定能排除但又能肯定予以確認的風(fēng)險按確認考慮5 必要時，作實驗論證完善風(fēng)險管對項目的裨1 加深對項目和風(fēng)險的認識與解，澄清各方案的弊2 檢查和分析所有可用的信息、數(shù)據(jù)和資，明確項目有關(guān)前提與假設(shè)3 可提高項目各種計劃的可信，有于改善項目執(zhí)組織內(nèi)外部間溝通4 編制應(yīng)急計劃時有針對性5 在項目管中減少被動，增加主動6 有于抓住機會7 于在規(guī)劃和設(shè)計階段采取措施防止和避免風(fēng)險損失8 明確項目到底應(yīng)該承受多

44、大損失或損害9 選擇合同形式和制定應(yīng)急計劃的依據(jù)10 使決策有把握，從總體上減少項目風(fēng)險，保證項目目標的實現(xiàn)11 積有關(guān)風(fēng)險的資和數(shù)據(jù)，改進將來的項目管采購管過程組過程輸入項目管計劃需求文件工具與技術(shù)輸出采購管計劃規(guī)劃采購管計劃執(zhí)實施采購監(jiān)控控制采購收尾結(jié)束采購采購計劃內(nèi)容：1 擬采用的合同類型2 風(fēng)險管事項項目進活動資源需求活動成本估算風(fēng)險登記冊 干系人登記冊組織過程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素采購管計劃采購工作說明書采購文件自制外購決策供方選擇標準賣方建議書 項目文件組織過程資產(chǎn)項目管計劃采購文件 合同批準的變請求工作績效數(shù)據(jù)工作績效報告項目管計劃采購文件 合同合同收尾程序?qū)＜遗袛鄷h自制外購分析市場

45、調(diào)研專家判斷 分析技術(shù) 投標人會議建議書評價技術(shù)獨估算刊登廣告采購談判合同變控制系統(tǒng)檢查與審計采購績效審查報告績效支付系統(tǒng)賠管記錄管系統(tǒng)采購審計 采購談判 記錄管系統(tǒng)采購工作說明書采購文件自制外購決策供方選擇標準變請求項目文件新選擇的賣方合同資源日歷變請求項目管計劃新項目文件新工作績效信息變請求項目管計劃新項目文件新組織過程資產(chǎn)新合同收尾組織過程資產(chǎn)新3 是否采用獨估算作為評估標準，以及人和時間4 如項目執(zhí)組織設(shè)有采購、合同或者發(fā)包部門，項目管團隊本身能采取哪些動5 標準的采購文件6 如何管多個供應(yīng)商7 如何協(xié)調(diào)采購與項目的其他方面8 可能對計劃采購造成影響的約束和假定9 如何處從賣方購買產(chǎn)品

46、所需的提前訂貨期，并與其協(xié)調(diào)項目進制定10 如何進自制外購決策，并與活動資源估算過程、制定進計劃過程聯(lián)系起來11 如何確定每個合同中規(guī)定的可交付成果的日期安排，并與進協(xié)調(diào)12 如何確定約保證或保險合同，以減輕項目風(fēng)險13 如何為賣方提供指導(dǎo)，幫助其制定與維護工作分解結(jié)構(gòu)14 如何確定用于采購或合同工作說明書的形式和格式15 如何識別通過資格預(yù)審的賣方16 如何管合同和評估賣方的衡指標采購采用外包管模式的目的：1 低成本2 提高效3 取得專業(yè)知識4 改善服務(wù)與品質(zhì)5 獲得額外的管時間6 專注于核心服務(wù)、發(fā)揮核心競爭7 轉(zhuǎn)移風(fēng)險8 資本投資減少，現(xiàn)通過程組過程啟動識別干系人干系人管計劃輸入項目章程

47、采購文件組織過程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素項目管計劃 干系人登記冊組織過程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素工具與技術(shù)輸出專家判斷組織相關(guān)會議干系人分析干系人登記冊規(guī)劃專家判斷組織相關(guān)會議分析技術(shù)干系人管計劃項目文件新干系人管計劃執(zhí)管干系人參與溝通管計劃變?nèi)罩窘M織過程資產(chǎn)溝通方法人際關(guān)系技能管技能項目管計劃監(jiān)控控制干系人參與問題日志工作績效數(shù)據(jù)項目文件專家判斷組織相關(guān)會議信息管系統(tǒng)問題日志變請求項目管計劃新項目文件新組織過程資產(chǎn)新糾正措施工作績效信息變請求項目管計劃新項目文件新組織過程資產(chǎn)新干系人管變管變常見的原因：1 外部環(huán)境改變2 范圍說明書完整3 新的技術(shù)方法4 項目執(zhí)組織發(fā)生改變5 客戶需求發(fā)生改變變初審的目的：

48、1 對變提出方施加影響，確認變的必要性和價值2 格式和完整性校驗，確保評估所需信息準備充分3 在干系人間就提出的變達成共識4 變初審的常見方式為變申請文檔的審核轉(zhuǎn)變評估可以從以下幾方面進：1 項目基準2 變所要達到的目的是否達成3 評估變方案中技術(shù)、經(jīng)濟論證內(nèi)容與實施過程差距并推進解決對進變的控制：1 判斷進當(dāng)前狀態(tài)2 對造成變的因素施加影響3 確認是否發(fā)生變4 對實際出現(xiàn)的變進管對成本變的控制：1 判斷成本當(dāng)前狀態(tài)2 對造成變的因素施加影響3 確保變請求獲得同意4 確認是否發(fā)生變5 對實際出現(xiàn)的變進管6 確保潛在的費用超支超過項目階段資和總資7 監(jiān)督和記錄與成本基準的偏差8 防止錯誤的、未批準的、恰當(dāng)?shù)淖儽患{入費用或資源使用報告中9 就審定的變通知害關(guān)系者10 采取措施，將預(yù)期的費用