縣房管局“誠信為民”主題承諾活動(dòng)實(shí)施方案

1、縣房管局“誠信為民”主題承諾活動(dòng)實(shí)施方案為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣文明委有關(guān)推進(jìn)誠信建設(shè)制度化的文件精神和xx省文明城市測評體系的相關(guān)測評標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步深化“踐行價(jià)值觀、爭當(dāng)排頭兵”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，我局根據(jù)縣文明辦關(guān)于在全縣窗口行業(yè)組織開展“誠信為民”主題承諾活動(dòng)的通知（x文明辦XXx號）文件精神，結(jié)合實(shí)際工作情況，現(xiàn)制定如下活動(dòng)實(shí)施方案。一、活動(dòng)目的認(rèn)真貫徹落實(shí)中央文明委關(guān)于推進(jìn)誠信建設(shè)制度化的意見及xx省文明城市測評體系的部署和要求，引導(dǎo)房管局及所屬窗口單位和縣域物業(yè)企業(yè)主動(dòng)向社會(huì)、向服務(wù)對象公開服務(wù)承諾，不斷推出誠信為民服務(wù)措施，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，不斷增強(qiáng)履職盡責(zé)工作能力，加強(qiáng)行

2、業(yè)誠信服務(wù)自律機(jī)制建設(shè)，落實(shí)誠信建設(shè)主體責(zé)任，推動(dòng)全行業(yè)“誠信為本、誠信服務(wù)、誠實(shí)勞動(dòng)、誠信經(jīng)營”良好氛圍的形成，為助推文明縣城創(chuàng)建和推進(jìn)誠信制度化建設(shè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。二、活動(dòng)時(shí)間及活動(dòng)主體XX年6月中旬XX年7月中旬在全局及局屬窗口單位和縣域物業(yè)企業(yè)集中開展“誠信為民”主體承諾活動(dòng)。三、活動(dòng)內(nèi)容（一）爭做誠信建設(shè)排頭兵。結(jié)合工作實(shí)際，組織開展“十星級文明窗口”、“十星級文明服務(wù)標(biāo)兵”等誠信為民實(shí)踐活動(dòng)，制定誠信為民服務(wù)公開承諾書，向廣大市民及服務(wù)對象作出莊嚴(yán)承諾。（二）加強(qiáng)誠信學(xué)習(xí)促發(fā)展。大力加強(qiáng)誠信教育，結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作，通過學(xué)習(xí)上級文件精神、召開座談會(huì)、印發(fā)學(xué)習(xí)資料、組織考試考

3、察等形式，引導(dǎo)房管系統(tǒng)干部職工以及縣域物業(yè)企業(yè)從業(yè)人員誠信做人、誠信做事，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。（三）公開誠信承諾樹新風(fēng)。在中國長陽網(wǎng)、局官方網(wǎng)站公開誠信為民服務(wù)公開承諾書，并依托官方微博、微信平臺向社會(huì)公開。同時(shí)，局及局屬窗口單位、縣域物業(yè)企業(yè)在辦事場所醒目位置公開誠信為民服務(wù)公開承諾書，開展相關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，接受廣大市民及辦事對象監(jiān)督。四、活動(dòng)要求（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。局成立以局長為組長，其他班子成員為副組長，各股室、二級單位負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其中，物業(yè)股負(fù)責(zé)縣域物業(yè)企業(yè)主體承諾活動(dòng)的落實(shí)。各責(zé)任單位要高度重視此次活動(dòng)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作情況，要充分發(fā)揮文明單位、文明行業(yè)示范帶頭作用，樹立窗口行業(yè)良好形象，確?；顒?dòng)順利開展。（二）明確責(zé)任，抓好落實(shí)。要明確責(zé)任分工，突出工作重點(diǎn)，強(qiáng)化工作措施，嚴(yán)格審核服務(wù)承諾條款，組織專班研究制定誠信為民服務(wù)公開承諾書。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，采取多種方式進(jìn)行公開，遵守服務(wù)承諾，切實(shí)將相關(guān)工作落到實(shí)處。（三）廣泛宣傳，營造氛圍。利用多種宣傳手段、多種媒體渠道，大力宣傳“誠信為民”主題承諾活動(dòng)的目的意義、工作措施及踐諾情況