《門診掛號系統(tǒng)技術(shù)方案》

1、 門診掛號系統(tǒng) 門診掛號是病人就醫(yī)的第一窗口，也是病人作為消費者與醫(yī)院提供醫(yī)療服務(wù)之間的關(guān)系依據(jù)和開始。1.1.1菜單操作門診掛號系統(tǒng)分為三個主要模塊，每個模塊下又包涵各自的子菜單；掛號錄入:掛號收費、掛號退費；統(tǒng)計查詢:掛號收費對帳、掛號收費日報表、收費對帳補打、掛號查詢、掛 號收費查詢；系統(tǒng)維護:更改口令、編碼選擇、權(quán)限更新、處方簽報表設(shè)計、掛號收費日報表設(shè)計。1.1.2操作說明一、掛號收費1.功能描述1） 掛號收費是病人就診時所要進行的第一步驟（方便門診除外），掛號收費之后，系統(tǒng)將自動產(chǎn)生該病人當(dāng)日就診的唯一處方號，該處方號將貫穿該病人就診的全過程；2） 掛號收費操作時，是否必須錄入病人

2、姓名這一情況可在系統(tǒng)參數(shù)處進行設(shè)置；3） 當(dāng)系統(tǒng)參數(shù)處門診掛號復(fù)診項目設(shè)置選擇為有門診醫(yī)生工作站的情況下，病人為復(fù)診病人時，系統(tǒng)彈出一對話框，請輸入病歷號，該病歷起始號可在系統(tǒng)參數(shù)處進行設(shè)置；4） 掛號費用（工本費、診療費、掛號費、檢查物耗費）可根據(jù)院方實際情況在系統(tǒng)維護處進行設(shè)定； 5） 掛號類別錄入放置： 掛號處（在掛號收費處及處方劃價處均可選擇病人就診類別）； 劃價處（只限在劃價處選擇病人就診類別）；6） 鎖定電腦：其功能是為了方便操作員在工作時，需暫時離開工作崗位，在不關(guān)閉當(dāng)前系統(tǒng)且不允許其他人員對此進行操作的情況下，直接點擊該按鈕，即可鎖定電腦，只有在該操作員輸入操作員口令時才可進行

3、操作；7） 確認(rèn)掛號收費后，在“掛號查詢”系統(tǒng)模塊中可對已掛號的病人基本信息進行修改；8） 門診公費病人是否打印發(fā)票可在系統(tǒng)維護處進行修改。2.具體操作1） 按照系統(tǒng)界面文字提示，選擇病人是否為復(fù)診病人、是否免掛號費及病人的繳費類別（公費、自費），依次輸入病人姓名（病人的姓名是否必須錄入可根據(jù)院方實際情況在系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定）、年齡，選擇病人性別、就診方式、科室類別及掛號類別；2） 當(dāng)系統(tǒng)設(shè)置為有門診醫(yī)生工作站的情況下，病人為復(fù)診病人時，系統(tǒng)會自動彈出一提示框，在框內(nèi)輸入該復(fù)診病人病歷號，即可進行下一步操作；3） 病人繳費類別為公費時，要求輸入病人的單位代碼和醫(yī)療證號；4） 錄入完所有信息后，光標(biāo)停

4、在確認(rèn)按鈕上，敲回車鍵或按alty鍵，系統(tǒng)自動產(chǎn)生該病人處方號，并顯示該病人的掛號費用（工本費、診療費、掛號費、檢查物耗費），同時統(tǒng)計出該病人總掛號費用，輸入實收金額后，系統(tǒng)會自動顯示出應(yīng)找回病人金額；5） 光標(biāo)停在打印鍵上，敲回車即可打印該病人處方簽，按繼續(xù)或鍵，光標(biāo)自動跳至可選項復(fù)診處，即可對下一個病人進行掛號操作；6） 如病人是公費病人，則在繳費類別中選擇公費，旁邊即跳出單位代碼或醫(yī)療證號，錄入病人醫(yī)療證號或單位代碼，敲回車鍵，可調(diào)出病人基本信息；7） 打印機因卡紙或停電等意外情況，單擊病人的處方單號，按p鍵進行補打未打出的處方簽；8） 病人為復(fù)診病人，在復(fù)診選項中選擇“是”，則該病人工

5、本費變?yōu)?。注：1、掛號收費時按f6鍵，即可調(diào)出計算器； 2、錄入病人基本信息的選項中，若右邊有帶向下的箭頭時，代表此項有可選項。二、掛號退費1、功能描述a) 由于操作員操作失誤或其它原因造成掛號處方單作廢，在收回了處方單的情況下，可對這張?zhí)幏竭M行掛號退費操作，在操作給病人進行退費操作的同時系統(tǒng)自動減去掛號收入金額；b) 快速定位：其主要功能是方便操作員快速查找病人處方號，給病人辦理掛號退費操作。2、具體操作：1）進入該界面，系統(tǒng)自動調(diào)出當(dāng)天所有掛號病人處方號及病人基本信息，雙擊或點擊病人處方號，出現(xiàn)提示信息“確定給處方退費嗎？” 如要給該病人進行退費操作，點擊確定按鈕，系統(tǒng)彈出一提示信息，“

6、退費成功退回金額 元” 點擊按鈕，該病人掛號退費結(jié)束；2）快速定位：在方框內(nèi)輸入要進行快速查找的病人處方號，光標(biāo)自動定于該病人處方號上； 注：已退費的病人不能進行處方錄入；已劃價的處方不能進行退費操作。三、掛號收費對帳1、功能描述1） 方便操作員統(tǒng)計上次對帳時間到當(dāng)前對帳時間內(nèi)的所有門診掛號收費、掛號退費及實收金額的費用情況；2） 對帳操作結(jié)束之后，可對當(dāng)前掛號收費對帳單進行預(yù)覽、打印；3） 報表打印方式可在系統(tǒng)參數(shù)處設(shè)定為先預(yù)覽再進行打印或不預(yù)覽直接進行打印。2、具體操作1） 點擊統(tǒng)計查詢目錄中的掛號收費對帳子菜單.2） 系統(tǒng)自動顯示出上一次對帳詳細(xì)時間和本次對帳的收費情況、退費情況、操作員

7、及實收金額，點擊對帳按鈕或按鍵，系統(tǒng)即彈出一對話框，“你真的要進行對帳操作嗎？”點擊是即可進入打印預(yù)覽窗口，點擊打印標(biāo)志，即可對該對帳表進行打印。四、掛號收費日報表1、功能描述實現(xiàn)操作員統(tǒng)計當(dāng)天或某一時間段內(nèi)的掛號收費、掛號退費、收費總額及退費總額的詳細(xì)情況，并可對該收費日報表進行預(yù)覽、打印。2、具體操作1）選擇時間段，點擊查詢 按鈕或按鍵，系統(tǒng)顯示出該時間段的門診收費、退費情況。2）點擊打印按鈕或按alt+d鍵即可對該日報表進行打印； 注：掛號收費日報表和掛號收費對帳兩種對帳方法只能選其一進行對帳操作，根據(jù)醫(yī)院實際情況來定，以免發(fā)生費用混亂。五、收費對帳補打1、 功能描述：實現(xiàn)操作員打印收費

8、對帳時，出現(xiàn)打印機卡紙或停電等意外情況，收費對帳單沒有打印出來，對收費對帳單進行補打的功能。2、 具體操作 選擇日期、對帳次數(shù)，點擊或按鍵，即可出現(xiàn)該時間的掛號收費對帳報表，點擊補打即可進行補打收費對帳單。六、掛號查詢1、 功能描述1） 查詢不同掛號方式（普通掛號、方便門診）的總掛號人數(shù)及病人的掛號基本信息；2） 通過快速定位功能快速查找病人信息進行查詢；3） 可對未退費、未劃價的處方進行病人基本信息修改。2、具體操作1）選擇查詢?nèi)掌冢c擊要查詢的掛號方式（普通掛號、方便門診），系統(tǒng)顯示出該時間段該掛號方式的所有就診病人的基本信息；2）可在“處方號”或“姓名”處，輸入正確的處方號或姓名，敲回車

9、鍵，光標(biāo)定位在該記錄上，顯示出該病人的掛號信息，如要修改病人信息，雙擊該病人處方號，可對該病人的基本信息進行修改。 七、掛號收費查詢1、 功能描述實現(xiàn)操作員對當(dāng)天或某一段時間內(nèi)的掛號收退費明細(xì)、掛號總?cè)藬?shù)、掛 號總金額進行查詢，并可進行打印。2、 具體操作（1）在日期處選擇查詢的時間段，在收費退費處選擇需要查詢條件（收費、退費、全部），點擊按鈕或按鍵，系統(tǒng)即彈出該時間段掛號收費總?cè)藬?shù)、總金額及掛號費用。八、更改口令1、功能描述避免其他人員隨意用操作員口令進入系統(tǒng)進行信息修改，方便操作員對自己的操作員密碼隨時進行更改。2、 具體操作進入該界面，在原口令處輸入操作員的舊密碼，在現(xiàn)口令處錄入需更改的

10、密碼，點鍵后再輸入一次新密碼，確認(rèn)后即可出現(xiàn)提示信息”密碼修改成功!”九、編碼選擇1.功能描述：方便操作員進行操作和提高操作員的工作效率，在此可選擇適合操作員的編碼。2、具體操作進入該界面，出現(xiàn)三種輸入法操作方式（五筆碼、拼音碼、數(shù)字碼），鼠標(biāo)點擊你所要選擇的操作方式即可。十、處方簽報表設(shè)計 功能描述：方便院方根據(jù)實際情況對處方簽報表的大小及格式進行相應(yīng)的調(diào)整。十一、掛號收費日報表設(shè)計 功能描述：方便院方根據(jù)實際情況對掛號收費日報表的大小格式進行調(diào)整。 門診收費管理系統(tǒng)2.1.1菜單操作本系統(tǒng)實現(xiàn)了批價、收費一體化，減少了病人就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短病人排隊時間，門診收費管理系統(tǒng)分為以下四個模塊，每個模

11、塊下包涵各自的子菜單：處方劃價：普通劃價、方便普通劃價；劃價收費：處方收費、方便處方收費、門診藥品退費、門診檢療退費、門診 公費退費、門診發(fā)票補打；報表統(tǒng)計：門診發(fā)票對帳、門診收費日對帳、門診收費即時對帳、門診即時對帳補打、門診批價查詢、處方項目查詢、門診發(fā)票查詢、門診收費查詢、門診收費匯總、費用項目查詢；系統(tǒng)維護：更改口令、編碼選擇、權(quán)限更新、報表設(shè)計。注：按業(yè)務(wù)流程此模塊可分為兩種情況處理：一：掛號與不掛號。二：劃價處是放在藥房與劃價處放在收費處。一：如是采用掛號模式，在收費處的“處方收費”或“方便處方收費”處輸入處方號，調(diào)出病人掛號信息。如采用不掛號模式，在收費處采用“方便處方收費”，在

12、此收費員要錄入病人姓名、所掛科室等基本信息。二：劃價處如放在藥房，藥房人員在“處方劃價”或“方便處方劃價”中錄入處方，收費員只需輸入處方號調(diào)出處方收費即可；劃價處如放在收費處，則由收費員錄入處方并收費。2.1.2操作說明一、 處方劃價1、 功能描述：1） 完成對已掛號的自費病人和公費病人進行處方批價的功能；2） 根據(jù)院方情況，處方有效期、收費有效期、退費有效期可在系統(tǒng)參數(shù)處進行修改；3） 掛號類別錄入放置： 劃價處（只限在劃價處選擇病人就診類別）； 掛號處（在掛號收費處及劃價處均可選擇病人就診類別）；4） 鎖定電腦：其功能是為了方便操作員在工作時，需暫時離開工作崗位，在不關(guān)閉當(dāng)前系統(tǒng)且不允許其

13、它人員對此系統(tǒng)進行操作的情況下，直接點擊該按鈕，即可鎖定電腦，只有在操作員輸入操作員口令后才可進行操作；5） 門診收費算法可根據(jù)醫(yī)院實際情況在系統(tǒng)參數(shù)處設(shè)定為四舍五入、只入不舍或不入不舍；6） 有無醫(yī)生工作站可在系統(tǒng)參數(shù)中設(shè)置，若設(shè)定為有，處方則由醫(yī)生錄入，劃價處不需錄入病人處方直接進行劃價操作；若設(shè)定為無，則處方由劃價處錄入。2、 具體操作：1） 選擇病人掛號性質(zhì)（普通病人劃價、公費病人劃價），輸入病人掛號日期，在處方號輸入框中輸入所要進行劃價的病人處方號，系統(tǒng)調(diào)出病人基本信息，在此可輸入病人就診的科室類別、掛號類別和診療方式，在醫(yī)生欄中，輸入醫(yī)生的查詢編碼（數(shù)字碼、五筆碼）或該欄為空時按鍵

14、調(diào)出全院所有的醫(yī)生，用”光標(biāo)鍵選擇之后，敲鍵即可；2） 此時光標(biāo)定位于藥房選擇框中，用”光標(biāo)鍵選擇取藥藥房，敲鍵；3） 光標(biāo)停留在項目名稱欄中，則可進行處方藥品或檢療的錄入（系統(tǒng)默認(rèn)藥品類或按鍵，若要錄入檢療類則用鼠標(biāo)點擊左下方的圓圈或按鍵，選擇檢療后，取藥藥房會自動變?yōu)榛疑?，即為不可選項）；4） 在項目名稱上輸入藥品或檢療項目的查詢編碼來選擇藥品，確認(rèn)后則可看到該藥品或檢療的規(guī)格、價格、支付比例、單位和可用庫存，再輸入所需數(shù)量，按鍵后錄入的項目會自動顯示在項目列表框中。注：錄入藥品時，若病人需求量大于藥房庫存數(shù)量時，系統(tǒng)會提示“藥房庫存數(shù)量不足”，不能錄入。5）在輸入中草藥時，取中藥包數(shù)，則

15、表示該份處方中草藥需多少包，點擊按鈕或按鍵，彈出提示對話框“請輸入中藥包數(shù)”，錄入需要中藥包數(shù)的數(shù)量，點擊按鈕保存此操作，點擊取消操作；6）在沒有確認(rèn)病人處方單的情況下，雙擊病人需要進行修改的批價項目，光標(biāo)定至到項目欄內(nèi)，直接在欄內(nèi)輸入所要進行修改的項目代碼，敲回車鍵可進行數(shù)量修改，敲回車鍵，修改完畢； 7）該處方單所有藥品和檢療錄入完畢后，點擊按鈕或按鍵，保存此處方內(nèi)容，系統(tǒng)顯示出該病人費用合計和應(yīng)收費用，屏幕右側(cè)顯示出該病人處方單的費用項目大類；8)點擊按鈕，操作系統(tǒng)將被鎖定，其它人員在沒有操作員密碼的情況下，無法進入該操作系統(tǒng)，只有當(dāng)該操作員輸入的密碼后方可進行操作。 注：1.已進行處方

16、收費的項目不能進行修改； 2. 公費劃價同普通劃價操作步驟相同。但普通病人不能到公費劃價處進行劃價，公費病人也不能到普通劃價處進行劃價。二、方便處方劃價1、 功能描述：1） 根據(jù)某些醫(yī)院實際情況要求，病人不到掛號處進行掛號操作，只需直接到相應(yīng)科室進行診斷，然后再到該系統(tǒng)進行方便處方普通劃價和方便處方公費劃價操作；2） 方便門診的掛號費用可在系統(tǒng)維護處設(shè)定為全免掛號費、藥品收掛號費、檢療收掛號費或全收掛號費；3） 方便門診的項目限定可在系統(tǒng)維護處設(shè)定為允許檢療項目、允許藥品項目或允許所有項目；2、 具體操作1）進入該模塊，可在處方號欄內(nèi)輸入病人處方號，也可直接在姓名處輸入病人姓名，其余操作步驟與

17、普通劃價相同，所有內(nèi)容錄入完畢后，點擊按鈕，系統(tǒng)產(chǎn)生該病人處方號（此處方號與掛號時產(chǎn)生的處方流水號性質(zhì)相同，此處方號是和掛號處的處方號相連接的）。注：1.普通處方也可在此進行劃價操作，只需在劃價時填入處方號即可；2.方便處方劃價、方便公費劃價的操作方法與處方劃價相同。三、處方收費1、 功能描述：1） 該模塊可對已批價的普通處方和公費處方進行處方劃價收費，也可對未批價的處方同時完成批價和收費操作；2） 根據(jù)某些醫(yī)院實際情況要求，可在系統(tǒng)參數(shù)處設(shè)置為是否有票據(jù)管理，設(shè)置為無的情況下，可直接對病人處方進行處方劃價收費，設(shè)置為有的情況下，那么該系統(tǒng)即和財務(wù)審計掛鉤，操作員要對病人處方進行劃價收費操作，

18、必須到財務(wù)處領(lǐng)取發(fā)票，才可進行此操作；3） 門診發(fā)票的樣式可在系統(tǒng)參數(shù)處設(shè)置為一聯(lián)發(fā)票、二聯(lián)發(fā)票或三聯(lián)發(fā)票；4） 系統(tǒng)設(shè)置為有票據(jù)管理的情況下，進入該系統(tǒng)，界面有一按鈕，點擊此按鈕可對當(dāng)前操作的發(fā)票進行發(fā)票作廢操作，發(fā)票號自動往后追加；5） 該功能模塊可對已進行批價的處方進行收費，也可對未批價的處方同時完成處方批價和收費操作，同時對該病人處方單進行打??；6） 門診處方藥品、檢療的打印分類（項目大類、項目小類）可在系統(tǒng)維護處設(shè)置。2.具體操作：1） 系統(tǒng)設(shè)置為有票據(jù)管理時，操作員必須要到財務(wù)審計處領(lǐng)取發(fā)票，進入該系統(tǒng)時即出現(xiàn)發(fā)票管理界面，選中操作員發(fā)票，點擊確定按鈕，進入處方劃價收費界面，在系統(tǒng)

19、界面上顯示出當(dāng)前發(fā)票號，確定項目后，發(fā)票號自動追加；在沒有票據(jù)管理的情況下，那么直接進入處方收費界面，且無發(fā)票號顯示；2） 選擇收費日期，在處方號欄中輸入病人處方號，敲鍵，病人掛號的基本信息將自動顯示出來，若醫(yī)生工作站已經(jīng)錄入病人處方 ，則處方單內(nèi)容和收費總金額會自動顯示出來，或可直接在此處輸入處方單進行劃價收費（操作步驟和處方劃價相同）；3） 進行收費點擊按鈕，光標(biāo)定至按鈕上，敲回車鍵或按鍵后，系統(tǒng)彈出一對話框，顯示出該處方收費情況。4） 實收現(xiàn)金”欄中輸入病人的實付金額，敲鍵或點擊按鈕，系統(tǒng)自動算出須找回病人多少金額，避免收費員出現(xiàn)找錯錢的情況。5） 敲鍵確認(rèn)后，系統(tǒng)彈出一提示信息 “收費

20、結(jié)束”，鼠標(biāo)點擊按鈕，可進行下一張?zhí)幏絾蔚膭潈r收費操作。6） 發(fā)票作廢：點擊該按鈕，即彈出一對話框，“確認(rèn)發(fā)票號作廢嗎？”點擊是，該發(fā)票號作廢，發(fā)票號碼自動加。注：公費劃價收費的操作步驟與普通劃價收費相同。五、方便處方收費1、 功能描述：1） 實現(xiàn)醫(yī)院方便某些病人不用到掛號處進行掛號，直接到方便劃價收費窗口進行處方劃價收費；2） 根據(jù)院方情況要求，可在系統(tǒng)參數(shù)處設(shè)置方便門診掛號費用為全免掛號費、藥品收掛號費、檢療收掛號費或全收掛號費；2、 具體操作：方便普通劃價收費、方便公費劃價收費的操作步驟和普通處方劃價收費相同。六、門診藥品退費1、 功能描述：1） 針對自費病人已收費但未發(fā)藥或已退藥的情況

21、進行藥品退費；2） 是否允許操作員在此系統(tǒng)給病人處方藥品進行退費由院方在系統(tǒng)參數(shù)處自行設(shè)定。3） 退費有效期可根據(jù)院方要求在系統(tǒng)參數(shù)中設(shè)定。2、 具體操作：1）輸入病人處方日期、處方號，在發(fā)票號欄中用上下光標(biāo)選擇該藥品的收費流水號；2）系統(tǒng)調(diào)出已收費的藥品記錄，選取所要進行退費的藥品，鼠標(biāo)雙擊或敲鍵選擇，系統(tǒng)彈出退藥數(shù)量對話框，輸入需退藥品數(shù)量，敲鍵確認(rèn)；3）系統(tǒng)在對應(yīng)藥品信息的退量欄中顯示剛才輸入的退藥數(shù)量，并會在選擇欄內(nèi)打上“”，表示要對該藥品已作退費操作，若選擇錯誤，則再雙擊此藥品名稱，選擇標(biāo)志會被取消；4） 將所有需退費藥品和數(shù)量錄入完畢后，點擊或按，出現(xiàn)對話框：“退費結(jié)束，退回總金額

22、：,請去補打發(fā)票”，表示退費結(jié)束，可到補打發(fā)票系統(tǒng)進行發(fā)票補打。5） 如病人退回全部藥品，則只需收回原發(fā)票即可。注：1、已發(fā)藥的病人需先到藥房進行退藥后，才能在進行退費； 2、公費病人不可在此進行藥品退費操作，可到門診公費退費系統(tǒng)進行退費。與自費退費不同的是，公費退費不能一樣一樣的退，要退只能全部退。七、門診檢療退費1、 功能描述：1） 針對自費病人已收費但未做檢療的檢療項目進行檢療費用退費；2） 門診檢療是否可退費由院方在系統(tǒng)維護處進行設(shè)定；2、 具體操作：門診檢療退費操作步驟與門診藥品退費相同。八、門診公費退費1、 功能描述：1） 對已收費的公費病人進行處方退費；2） 由于牽涉到費用問題，

23、公費病人退費不能對處方藥品單項進行退費，必須全部退費；2、 具體操作：門診公費退費操作步驟與門診藥品退費相同。九、門診發(fā)票補打1、 功能描述：因打印機故障或掉電等情況，可在該系統(tǒng)模塊對門診發(fā)票進行補打。2、 具體操作： 選擇掛號日期，輸入需補打發(fā)票的病人處方號及收費次數(shù)，系統(tǒng)自動顯示出該病人處方單內(nèi)容，點擊按鈕或按鍵，即可補打該收費發(fā)票。十、門診發(fā)票對帳1、 功能描述：該系統(tǒng)與票據(jù)管理系統(tǒng)相聯(lián)系，當(dāng)系統(tǒng)設(shè)置為有票據(jù)管理的情況下，才能進行此操作，此操作是實現(xiàn)操作員按發(fā)票號來對門診收費情況進行對帳操作。2、 具體操作：1） 選擇要進行對帳的起始發(fā)票號和終止發(fā)票號，點擊按鈕或按鍵，系統(tǒng)會顯示出所選發(fā)

24、票的費用分類、金額、不在收費發(fā)票內(nèi)的發(fā)票號碼和退費發(fā)票號碼。2） 點擊按鈕，即可打印該發(fā)票對帳單。十一、門診收費日對帳1、 功能描述：實現(xiàn)操作員查詢一天內(nèi)（或天）的門診收入情況，并可對該對帳表進行打??；2、 具體操作：1）選擇時間段，選擇對帳分類方式（自費現(xiàn)金、公費記帳、社保賬戶、全部類別和現(xiàn)金合計），敲鍵或點擊按鈕即可查詢該時間段的門診收費、退費和實收總金額；2）點擊按鈕或鍵打印查詢結(jié)果。 十二、門診收費即時對帳1、 功能描述：實現(xiàn)操作員統(tǒng)計一段時間內(nèi)門診收費收入情況；2、 具體操作：進入該界面，系統(tǒng)會自動顯示出上一次對帳的具體時間及本次對帳的收退費和合計費用情況，點擊按鈕或即可。如圖： 十

25、三、門診即時對帳補打1、 功能描述：因打印機故障或停電等原因，造成門診即時對帳單未打印出來的情況下，可在此界面進行門診即時對帳補打；2、 具體操作：選擇對帳日期，對帳次數(shù)，點擊按鈕或鍵，即可補打?qū)?。十四、門診批價查詢1、 功能描述：查詢一天內(nèi)已批價病人的處方明細(xì)，顯示病人的已收費處方和未收費處方和該病人的收費總金額。2、 具體操作：1）選擇查詢?nèi)掌?，敲鍵，系統(tǒng)顯示出已劃價的處方號及病人姓名；2）光標(biāo)定位在左邊的處方號列表框，用“”光標(biāo)鍵選擇要查詢的處方號，即可查詢已收費處方、未退費處方等。 如圖：十五、處方項目查詢1、 功能描述：實現(xiàn)操作員對病人處方的項目名稱及項目費用進行查詢，并可打印該

26、處方項目報表；2、 具體操作：選擇日期，輸入處方號，在發(fā)票號處輸入流水號，敲回車即可查詢該處方項目明細(xì)。如點擊或按 鍵，即可打印。如圖：十六、門診發(fā)票查詢1、 功能描述：1） 此操作系統(tǒng)與票據(jù)管理系統(tǒng)相連接，在院方設(shè)置為有票據(jù)管理的情況下，才能對此系統(tǒng)進行操作；2） 按發(fā)票號對病人處方內(nèi)容查詢，并劃分費用分類和費用金額；2、 具體操作：錄入需查詢發(fā)票的起始號碼和終止號碼，按即可顯示出發(fā)票明細(xì)和病人基本信息及金額合計。十七、門診收費查詢1、 功能描述：實現(xiàn)操作員查詢病人處方的收費項目及退費項目明細(xì)；2、 具體操作：1）選擇日期，輸入處方號，在發(fā)票號處輸入流水號，敲回車鍵即可查詢該處方的所有收、退

27、費項目明細(xì)。如圖：十八、門診收費匯總1、 功能描述：實現(xiàn)操作員查詢一段時間內(nèi)的門診收費處方張數(shù)、收費次數(shù)和合計金額的功能。2、 具體操作：1）選擇時間段、費用性質(zhì)（收費、退費、全部）和統(tǒng)計方式（分類、匯總），敲鍵或點擊按鈕，即可查詢該段時間內(nèi)的門診收費處方張數(shù)、收費次數(shù)和合計金額；2）用“”鍵選擇所要查詢的處方，選中該處方后，雙擊即可顯示該處方的明細(xì)項目。如圖：十九、費用項目查詢1、 功能描述：實現(xiàn)操作員對所有費用項目進行歸類查詢項目金額的功能。2、 具體操作：雙擊全部項目，所有的檢療項目則在右邊的列表框中顯示，選擇排序方式，在快速定位處輸入該排序方式的編碼，按后即可查到所要查找的項目費用。如

28、圖：二十、更改口令1、功能描述為避免其他人員隨意用操作員口令進入系統(tǒng)進行信息修改，方便操作員對自己的操作員密碼隨時進行更改。2、具體操作首先進入該界面，然后在原口令處輸入操作員的舊密碼，在現(xiàn)口令處錄入需更改的密碼，點鍵后再輸入一次新密碼，確認(rèn)后即可出現(xiàn)提示信息”密碼修改成功!” 二十一、編碼選擇1.功能描述：方便操作員進行操作及提高操作員的工作效率，在此可選擇適合操作員的編碼。2、具體操作進入該界面，出現(xiàn)三種輸入法操作方式（五筆碼、拼音碼、數(shù)字碼），鼠標(biāo)點擊你所要選擇的操作方式即可。二十二、報表設(shè)計、功能描述： 方便院方據(jù)實際情況對普通收費、公費收費、門診收費日報表、門診收費發(fā)票對帳和處方單設(shè)

29、計的大小及格式進行相應(yīng)的調(diào)整。門診藥房系統(tǒng)3.1.1菜單操作門診藥房管理系統(tǒng)包含以下幾個模塊，每個模塊下又包涵各自的子菜單：發(fā)藥管理:處方發(fā)藥、處方退藥、醫(yī)囑發(fā)藥、醫(yī)囑退藥、醫(yī)囑批量發(fā)藥、補 打醫(yī)囑發(fā)藥單、打印藥品執(zhí)行單、打印處方單。庫存管理：申請領(lǐng)藥、申請退藥、藥品盤存、盤后處理、報增報損。統(tǒng)計查詢：單個藥品查詢、藥品庫存查詢、藥品流水查詢、藥品盤點查詢、重要藥品查詢、失效藥品查詢、請領(lǐng)藥品查詢、請退藥品查詢、藥品消耗統(tǒng)計、藥品使用統(tǒng)計、門診藥房月報、報增報損查詢、藥品超缺查詢、處方收費未發(fā)藥查詢、醫(yī)囑收費未發(fā)藥查詢、科室處方藥費統(tǒng)計、藥品調(diào)價查詢、醫(yī)囑收費已發(fā)藥查詢、處方收費已發(fā)藥查詢、調(diào)

30、劑員工作量查詢、調(diào)劑員工作考核、藥品消耗匯總表、重點藥品消耗統(tǒng)計、藥房領(lǐng)藥統(tǒng)計表、科室用藥統(tǒng)計、門診藥房日報表、病人醫(yī)囑退費查詢）；綜合管理：藥品超限管理、藥品凍結(jié)清除、報表設(shè)計。系統(tǒng)維護：口令設(shè)置、編碼選擇、權(quán)限更新。3.1.2 操作說明 一、處方發(fā)藥1、功能描述：1） 對已收費處方進行核對并發(fā)藥,同時可對該病人處方單進行打印，系統(tǒng)將在發(fā)藥的同時自動消減庫存；2） 確認(rèn)處方發(fā)藥后，由于某種原因需要退藥，可到處方退藥系統(tǒng)進行處方退藥操作，再到退費窗口對該病人藥品進行退費；3） 可在收費有效期的范圍內(nèi)發(fā)前幾天的藥，收費有效期可在系統(tǒng)參數(shù)中設(shè)定。2、具體操作：1）選擇發(fā)藥藥房、掛號日期，在處方號欄

31、中錄入病人處方號，敲鍵，系統(tǒng)顯示出該病人的基本信息、處方單藥品記錄、處方單的合計費用和實收金額；2）如要對該病人處方進行全部發(fā)藥操作，點擊前面的圓點或按鍵，所有藥品選擇處出現(xiàn) “” 標(biāo)志，如要進行全不發(fā)藥操作，點擊，所有藥品的選擇標(biāo)志被清除；3） 列表框中如要進行單個藥品發(fā)藥可雙擊該藥品，選擇處自動出現(xiàn) “” 標(biāo)志。4）點擊按鈕或按鍵，所選擇的藥品發(fā)藥完畢，該藥房庫存自動按發(fā)藥量減少，點擊按鈕，進行下一處方發(fā)藥操作。二、處方退藥1、功能描述：實現(xiàn)操作員對病人已發(fā)藥處方的藥品進行退藥操作，藥房庫存將自動增加所退數(shù)量；2、具體操作：1） 選擇發(fā)藥藥房、掛號日期和處方號，系統(tǒng)會自動調(diào)出該處方單的病人

32、基本信息和發(fā)藥明細(xì)；2） 點擊選擇要進行退藥的藥品，敲鍵或雙擊鼠標(biāo)，系統(tǒng)出現(xiàn)一信息提示框，“請輸入要退的數(shù)量!”，在提示框內(nèi)輸入要退的數(shù)量，敲鍵,該藥品選擇欄出現(xiàn) “” 標(biāo)志，退藥數(shù)量欄中顯示剛才輸入要退的數(shù)量，點擊按鈕或按鍵，系統(tǒng)提示“藥房退藥結(jié)束”，藥房庫存會根據(jù)退藥數(shù)量自動增加；3） 點擊按鈕，可進行下一處方退藥操作。三、醫(yī)囑發(fā)藥1、功能描述：實現(xiàn)操作員對住院病人醫(yī)囑藥品的發(fā)藥處理，系統(tǒng)將自動消減藥房庫存。2、具體操作：1）選擇科室、發(fā)藥藥房、醫(yī)囑日期、在院病人住院號,系統(tǒng)查找出該病人需在此藥房取藥的醫(yī)囑藥品及該病人的已發(fā)藥金額和未發(fā)藥金額；2）操作步驟與處方發(fā)藥相同。四、醫(yī)囑退藥1、功

33、能描述：1） 實現(xiàn)操作員對在該藥房進行了醫(yī)囑發(fā)藥的住院病人進行醫(yī)囑退藥，藥房庫存將自動增加；2） 醫(yī)囑退藥是否退費可由院方在系統(tǒng)參數(shù)處設(shè)定。2、具體操作：1） 選擇發(fā)藥藥房、醫(yī)囑日期、科室、在院病人住院號,系統(tǒng)會自動查找出該病人的基本信息和在此藥房所發(fā)藥品的醫(yī)囑；2） 操作步驟和處方退藥相同。五、醫(yī)囑批量發(fā)藥1、功能描述：各科護士將當(dāng)日查房醫(yī)囑處理完后，打印藥品申請單，住院藥房憑申請單進行醫(yī)囑批量發(fā)藥處理，系統(tǒng)同時對藥房進行消減藥品庫存。2、具體操作：1） 選擇科室、藥房、醫(yī)囑日期、醫(yī)囑類別、單類別，在單號欄中錄入科室申請批量發(fā)藥單單號，敲鍵，系統(tǒng)顯示出該日整個科室內(nèi)所需領(lǐng)藥的藥品名稱內(nèi)容；2

34、） 如要進行單項藥品發(fā)放，選中該藥品，雙擊或點擊按鈕或按鍵進行發(fā)藥操作，發(fā)藥結(jié)束后系統(tǒng)會自動消減藥房的庫存；3） 點擊按鈕或按鍵打印發(fā)藥單，醫(yī)囑批量發(fā)藥只能作一次處理；4） 點擊按鈕或按鍵，可進行下一醫(yī)囑批量發(fā)藥操作；注：必須要在打印發(fā)藥單的情況下才能進行醫(yī)囑批量發(fā)藥操作。六、補打醫(yī)囑發(fā)藥單1、 功能描述：醫(yī)囑批量發(fā)藥時，操作員需打印發(fā)藥單后才可能進行醫(yī)囑發(fā)藥，如因打印機卡紙或操作員失誤等原因造成醫(yī)囑發(fā)藥單未能打印出來的情況下，需在此模塊對該醫(yī)囑發(fā)藥單進行發(fā)藥單補打；2、 具體操作：1） 選擇執(zhí)行科室、藥房、醫(yī)囑日期、醫(yī)囑類別、單類別，在單號欄中錄入科室申請批量發(fā)藥單單號，敲鍵或點擊按鈕，系統(tǒng)

35、顯示出該日整個科室內(nèi)所需的藥品名稱內(nèi)容；2） 點擊按鈕或按鍵進行補打醫(yī)囑發(fā)藥單。七、打印藥品執(zhí)行單1、功能描述：根據(jù)藥品申請單打印各科室病人用藥明細(xì)，即護士執(zhí)行單。 2、具體操作：操作步驟和補打醫(yī)囑發(fā)藥單相同。八、打印處方單1、功能描述：實現(xiàn)查詢某張?zhí)幏絾蚊骷?xì)并進行打印的功能。2、具體操作：選擇掛號日期，在處方號欄中錄入病人處方號，敲鍵，系統(tǒng)顯示病人基本信息及處方單明細(xì)，點擊按鈕或按鍵，可打印處方單。如圖:圖3.1.1-2九、申請領(lǐng)藥1、功能描述：當(dāng)藥房藥品庫存不足時，要向藥庫領(lǐng)取藥品，藥房必須做申請領(lǐng)藥操作之后才能到藥庫領(lǐng)藥。2、具體操作：1) 選擇申請領(lǐng)藥藥房名稱、藥庫名稱，在藥品名稱欄中

36、輸入藥品的名稱，確認(rèn)后系統(tǒng)顯示出該藥在藥庫中的庫存數(shù)量、規(guī)格、單位、價格以及所屬的藥品大類，輸入領(lǐng)藥數(shù)量，敲鍵，該藥品顯示在申請領(lǐng)藥信息欄中；2) 所需藥品錄入完畢后，點擊按鈕，系統(tǒng)彈出一對話框，“調(diào)拔單號為”如圖所示；圖3.1.1-3十、申請退藥1、 功能描述：藥房有過多藥品或藥品品即將過期的過多情況下，把藥品退至藥庫，需做申請退藥操作；2、具體操作：操作步驟和申請領(lǐng)藥相同。十一、藥品盤存1、功能描述：1） 實現(xiàn)操作員對藥房的藥品進行核算的功能，門診藥房的要進行盤存，一定要在藥庫先進行盤存前處理, 才可對藥房進行盤存，將藥品手工盤出的實際庫存數(shù)量輸入系統(tǒng)，盤點完成之后必須做一次盤后處理，使庫

37、存實際數(shù)量與理論數(shù)量相同；2） 當(dāng)藥房正在盤存時，操作員不能對該藥房進行出入庫的任何操作，如發(fā)藥、退藥等；3） 無論哪個藥房進行盤存，一天之內(nèi)只能進行盤存一次；2、 具體操作：點擊“全部藥品”，系統(tǒng)顯示出所有藥品代碼、藥品名稱、規(guī)格、單位、庫存數(shù)量、實際數(shù)量、藥房單價等，雙擊需要進行盤存的藥品名稱，即出現(xiàn)一提示信息框“請輸入實際數(shù)量”，輸入實際數(shù)量，點擊按鈕或敲鍵該藥品；如圖:圖3.1.1-4十二、盤后處理1、功能描述：1） 藥品盤點登記后必須作盤后處理，使藥房的庫存數(shù)量與實際盤存數(shù)量相等；2） 藥房藥庫做好盤后處理后(即結(jié)束盤點狀態(tài))，才可對藥房藥庫進行出入庫操作，如發(fā)藥、退藥等；2、具體操

38、作1）選擇盤點藥房，系統(tǒng)自動調(diào)出藥品盤點時庫存發(fā)生變化的藥品，操作員可再進行一次盤點數(shù)據(jù)核對； 2）確認(rèn)無誤后，點擊按鈕，盤后處理結(jié)束，庫存數(shù)量則與理論的數(shù)量相符。十三、報增報損1、 功能描述：出現(xiàn)藥品破損或其它特殊情況，可通過藥品報增報損對庫存進行修改,使之與實際庫存數(shù)量相符；2、具體操作：1) 選擇藥房，在藥品名稱欄中錄入藥品名稱，系統(tǒng)會自動顯示出該藥品的規(guī)格、單位、價格及原庫存數(shù)量；如圖:圖3.1.1-53) 在增量欄中輸入報增報損數(shù)量（報增錄入正數(shù)，報損錄入負(fù)數(shù)）；4) 在原因欄中備注報增報損原因,點擊按鈕或按鍵即可，藥品庫存數(shù)量會自動更正。十四、單個藥品查詢1、功能描述： 實現(xiàn)操作員

39、查詢單個藥品的明細(xì)及在醫(yī)院各藥房、藥庫的庫存數(shù)量。2、具體操作：輸入藥品名稱后，系統(tǒng)會自動顯示出該藥品在各藥庫、藥房的庫存數(shù)量,以及藥品的藥品代碼、藥品名稱、規(guī)格、藥庫單位、藥房單位、單位數(shù)量、藥庫單價、藥房單價和批發(fā)價。十五、藥品庫存查詢1、功能描述：1） 實現(xiàn)操作員對藥房的所有藥品庫存進行查詢，并顯示出藥房庫存中所有藥品的總金額。2） 在藥品過多難查詢的情況下，可運用快速查詢功能進行快速查詢。2、具體操作： 選擇藥房，雙擊全部藥品，所有的藥品項目顯示在右邊的列表框中，選擇排序方式，在快速定位框欄中輸入這種排序方式的藥品編碼，敲鍵，即可查到所要查找的藥品項目，或雙擊藥品大類、小類進行查詢；如

40、圖：圖3.1.1-6十六、藥品流水查詢1、功能描述：實現(xiàn)操作員按照單個藥品、多個藥品或操作員來查詢一段時間內(nèi)藥品的所有出入庫情況。2、具體操作：1）選擇藥房和時間段，可按多種條件（單個藥品、多個藥品、操作員）來查詢；2）單個藥品查詢：點擊“單個藥品”標(biāo)欄，在藥品名稱欄中錄入要查詢的藥品名稱，則此藥品在該時間段的出入庫明細(xì)即顯示在列表框中，并顯示出當(dāng)時庫存和發(fā)生后庫存；3）多個藥品查詢：點擊“多個藥品”標(biāo)欄，雙擊全部藥品或點擊藥品小類，則，選擇其中某個藥品，即可顯示出該藥品的出入庫明細(xì)；4）操作員查詢：點擊“操作員”標(biāo)欄，雙擊“全部人員”下的某個操作員名，則該操作員進行的藥品出入庫明細(xì)即可顯示出

41、來；如圖：圖3.1.1-7十七、藥品盤點查詢1、功能描述：查詢上次藥房盤點時，藥品的理論庫存與實際庫存的數(shù)量與金額。2、具體操作：1）選擇藥房，藥品的查詢方法和藥品庫存查詢相同；如圖:圖3.1.1-82）在列表框中選擇某藥品，屏幕下方會顯示出該藥品盤點前后的庫存數(shù)量和金額，點擊按鈕，即可打印出查詢結(jié)果。十八、重要藥品查詢1、功能描述:實現(xiàn)操作員查詢藥房庫存中的重點藥品庫存量、單價及其他信息；2、具體操作：操作界面與操作方法和藥品庫存查詢相同。十九、失效藥品查詢1、功能描述：根據(jù)藥品入庫時錄入的藥品失效期，調(diào)出到某日期為止已失效的藥品，以便藥劑人員對相應(yīng)藥品進行及時處理；2、 具體操作：a) 選

42、擇藥房和失效日期，雙擊全部藥品，所有的藥品項目顯示在右邊的列表框中，或可雙擊藥品小類進行查詢；b) 選擇排序方式，在快速定位框欄中輸入這種排序方式的藥品編碼，敲鍵，即可查到所要查找的藥品項目。二十、請領(lǐng)藥品查詢1、功能描述：1） 實現(xiàn)操作員查詢某一段時間內(nèi)藥房向藥庫申請領(lǐng)藥的情況；2） 申領(lǐng)藥品有誤時，可在藥庫確認(rèn)發(fā)藥之前在此進行修改；2、具體操作：1）選擇查詢時間段及申請藥房、藥庫，敲鍵，左邊列表框中顯示出該段時間藥房向藥庫申請領(lǐng)藥的所有調(diào)撥單號；2）雙擊調(diào)撥單號，在右邊列表框中即可顯示出申請領(lǐng)藥明細(xì)；3）若入庫標(biāo)志處顯示為空，表示該藥品尚未發(fā)藥，雙擊該藥品，可對請領(lǐng)藥品的名稱和數(shù)量進行修改

43、。二十一、請退藥品查詢1、功能描述：1） 實現(xiàn)操作員查詢某一段時間內(nèi)藥房向藥庫申請退藥的情況；2） 如請退藥品有誤，可在藥庫確認(rèn)退藥前進行修改；2、具體操作：操作界面與操作步驟和請領(lǐng)藥品查詢相同。圖3.1.1-9二十二、藥品消耗統(tǒng)計1、功能描述：1） 實現(xiàn)操作員統(tǒng)計藥房在某段時間內(nèi)所有藥品的消耗數(shù)量和金額進行查詢的功能；2） 查詢的同時可統(tǒng)計出這段時間內(nèi)藥品消耗的總金額；2、具體操作：1）選擇要查詢的藥房和時間段，敲鍵；如圖:圖3.1.1-102）雙擊“全部藥品”查看所有的藥品消耗明細(xì)，或選擇藥品大類與小類進行分類查詢；3）點擊按鈕，可打印出藥品消耗統(tǒng)計表。二十三、藥品使用統(tǒng)計1、功能描述：實

44、現(xiàn)操作員統(tǒng)計醫(yī)生對藥品的使用量和藥品使用的總金額與總數(shù)量；2、具體操作：1）選擇藥房與時間段后，可按單個藥品或多個藥品來分類查詢；2）點擊“單個藥品”標(biāo)欄，在藥品名稱中輸入要統(tǒng)計的藥品，選擇后按鍵,屏幕顯示出使用此藥品的所有醫(yī)生代碼、姓名，并統(tǒng)計每個醫(yī)生開此藥的數(shù)量和金額及總金額；3）點擊“多個藥品”標(biāo)欄，雙擊“全部藥品”即顯示出醫(yī)生使用藥品的數(shù)量和金額以及總數(shù)量和總金額，亦可選擇藥品大類（如：西藥、中成藥、中草藥等）與小類（如：西藥下面片劑、針劑、丸劑等）進行分類查詢。二十四、門診藥房月報表1、功能描述：1） 實現(xiàn)操作員查詢某段時間內(nèi)藥房藥品的報增報損、部門領(lǐng)藥、部門退藥、處方發(fā)藥、處方退藥

45、等各種方式出入庫情況及費用統(tǒng)計情況的功能；2） 查詢的同時顯示出期初金額、增額合計、減額合計和期末合計，并可將統(tǒng)計情況打印出來。2、具體操作：1） 選擇時間段和藥房，敲鍵，即可看到門診藥房的出入庫方式及費用統(tǒng)計情況；2） 如要進行打印，點擊按鈕或鍵。如圖:圖3.1.1-11二十五、報增報損查詢1、功能描述：1） 實現(xiàn)操作員查詢藥房某段時間內(nèi)藥品報增報損情況的功能；2） 查詢的同時即可查詢出藥品單價、當(dāng)時庫存、操作員、出入庫及原因；2、具體操作：1） 選擇藥房和時間段，雙擊全部藥品或選擇藥品的大類、小類，即可顯示出藥品的報增報損項目；2） 單擊列表框中的單個藥品，屏幕下方會顯示出該藥品的單價、當(dāng)

46、時庫存、操作員、出入庫及原因。二十六、藥品超缺查詢1、功能描述：此模塊與藥品超限管理模塊相關(guān)聯(lián)，操作員在藥品超限管理模塊里錄入藥品的上下限后，再到該系統(tǒng)來根據(jù)藥品上限、下限查詢藥品超多、缺少的情況。2、具體操作：1） 選擇藥房，雙擊“全部藥品”或點擊排序方式選擇藥品顯示的順序，再在快速定位框中輸入已超限的藥品代碼，即可在列表欄中顯示出來；2） 點擊“超上限” 、“超下限”標(biāo)欄，查看藥品的超限明細(xì)；3） 點擊按鈕，可打印出查詢結(jié)果。二十七、處方收費未發(fā)藥查詢1、功能描述：實現(xiàn)操作員按藥房、日期來查詢某時間段內(nèi)門診收費未發(fā)藥處方的功能；2、具體操作：1） 選擇藥房、時間段，點擊鍵，該段時間內(nèi)收費未

47、發(fā)藥的處方顯示在左邊列表欄中；2） 選擇某一處方號，在右邊列表欄中即可顯示出該處方明細(xì)與處方總金額。圖3.1.1-12二十八、醫(yī)囑收費未發(fā)藥查詢1、功能描述：實現(xiàn)操作員按藥房及日期來查詢某一段時間內(nèi)住院醫(yī)囑到該藥房取藥，未進行發(fā)藥操作的醫(yī)囑藥品；2、具體操作：操作界面與操作步驟和處方收費未發(fā)藥查詢相同。二十九、科室處方收費統(tǒng)計1、功能描述：實現(xiàn)操作員統(tǒng)計某時間段內(nèi)門診、住院各科室在該藥房取藥處方的費用統(tǒng)計；2、具體操作：1） 選擇時間段、藥房、統(tǒng)計方式（門診、住院），點擊按鈕或按鍵進行統(tǒng)計，即可查詢各科室所開處方的大類費用和合計金額；2） 界面右上方有一按醫(yī)生所在科室統(tǒng)計按鈕，選擇此項，即可按

48、照醫(yī)生的所在科室進行統(tǒng)計；3） 點擊按鈕，可打印出統(tǒng)計結(jié)果。三十、藥品調(diào)價查詢1、功能描述：1） 實現(xiàn)操作員查詢一段時間內(nèi)該藥房藥品價格的調(diào)整情況；2） 查詢的同時顯示出藥品調(diào)價日期、批發(fā)價、零售價等情況。2、具體操作：1） 選擇藥房及時間段，雙擊“全部藥品”或選擇大類、小類，統(tǒng)計出批發(fā)價與零售價的原價、現(xiàn)價和差額；圖3.1.1-132） 點擊按鈕，可打印出統(tǒng)計結(jié)果。三十一、醫(yī)囑收費已發(fā)藥查詢1、功能描述：實現(xiàn)操作員查詢藥房某一段時間內(nèi)住院病人醫(yī)囑已發(fā)藥的藥品情況和會計金額的功能。2、具體操作：操作界面與操作步驟和處方收費未發(fā)藥查詢相同。三十二、處方收費已發(fā)藥查詢1、功能描述：實現(xiàn)操作員查詢藥

49、房某段時間內(nèi)收費已發(fā)藥的處方情況和合計金額的功能；2、具體操作：操作界面與操作步驟和處方收費未發(fā)藥查詢相同。三十三、調(diào)劑員工作量查詢1、功能描述：1） 實現(xiàn)操作員按明細(xì)或統(tǒng)計方式查詢各操作員發(fā)藥量的功能；2） 顯示發(fā)藥處方單的合計金額，并對該調(diào)劑員的工作量報表進行打??；2、具體操作：1） 選擇統(tǒng)計所要進行查詢的時間段，選擇查詢方式（明細(xì)查詢、統(tǒng)計查詢），點擊“明細(xì)查詢”標(biāo)欄，左邊列表欄出現(xiàn)該段時間內(nèi)的調(diào)劑員名單，選擇一調(diào)劑員，看到該調(diào)劑員發(fā)藥的所有處方單號，雙擊處方單，右邊列表欄中顯示該處方單明細(xì)及合計金額；2） 選擇“統(tǒng)計查詢”標(biāo)欄，顯示出所有發(fā)藥人員的工作量明細(xì)和合計金額；3） 點擊打印按鈕，可對該報表進行打印。三十四、調(diào)劑員工作考核1、功能描述：實現(xiàn)對