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文檔簡介

1、裝修工程質(zhì)量保修承諾書裝修工程質(zhì)量保修承諾書裝修工程質(zhì)量保修承諾書承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。.你可以根據(jù)下面這個來改一改就好 房屋建筑工程質(zhì)量保修書 發(fā)包人保修項(xiàng)目保修期限 1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年 2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年 3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年 4、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年 5、門窗、壁廚開關(guān)不良、縫隙過大或過小。一年 6、 衛(wèi)生間、廚房地面積水。一年 7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月 8、電氣箱、盤和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量。六個月 9、

2、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi) 10、國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。 三、保修處理我們自收到客戶保修要求后,本著“急用戶之所急”的態(tài)度,對影響使用的項(xiàng)目隨報隨修,其它項(xiàng)目在三日內(nèi)與用戶商定時間保證按期完成。 對緊急問題可組織搶修。對因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者,先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理,一旦具備條件,立即組織處理,并向客戶說明解釋清楚。 四、保修起始日期自入住通知單通知入住日期開始計算。 五、保修范圍內(nèi)的問題對因自然災(zāi)害,不可抗力造成的質(zhì)量損害,對購房者拆、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi)。 六、其它對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者,在力

3、所能及條件下,可進(jìn)行維修服務(wù),按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的人工費(fèi)。 七、監(jiān)督投訴凡有關(guān)工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理,不負(fù)責(zé)任、為難用戶者,客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。投訴電話:* 投訴部門:* 八、物業(yè)管理本公司已委托_物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修,保修時,請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。聯(lián)系電話:* 聯(lián)系人:* 辦公地點(diǎn):* 九、公司為各業(yè)主建立維修臺帳,如需查詢維修記錄請到物業(yè)公司工程部。裝飾裝修質(zhì)量保證書根據(jù)國家和地方相關(guān)法律法規(guī)要求并結(jié)合本企業(yè)情況特制定質(zhì)量保證書(以下簡稱質(zhì)保書),本質(zhì)保書內(nèi)容包括保維修范圍、保維修時限、消費(fèi)者注意事項(xiàng)、相關(guān)維修流程與維修電話等。 一

4、、 保維修范圍:本企業(yè)簽訂裝飾合同內(nèi)的一切內(nèi)容。1. 水電隱蔽工程,保修十年。2. 有防水要求的廚、衛(wèi)部位,對企業(yè)采用半成品在現(xiàn)場制作裝飾的部件,保修三年。3. 按合同內(nèi)容企業(yè)提供的小家電、衛(wèi)浴設(shè)備等,按生產(chǎn)企業(yè)或行業(yè)規(guī)定實(shí)行保修。4. 在保修期內(nèi)的報修,除人為使用不當(dāng)造成的將實(shí)行服務(wù)。5. 出保修日期或范圍的實(shí)行有償服務(wù)。 二、 保、維修時限:1. 水、電搶急修,按雙方約定到現(xiàn)場,進(jìn)行勘察、搶修,遇緊急情況下,4小時內(nèi)(內(nèi)環(huán)線內(nèi))到達(dá)現(xiàn)場。2. 其它裝飾部件的報修,按雙方約定進(jìn)入維修階段。3. 保、維修前本企業(yè)人員將出示整修處理單,并將維修內(nèi)容予以約定,終身有償服務(wù)本企業(yè)將收取人工費(fèi)、材料費(fèi)

5、、列出材料、人工費(fèi)清單,由消費(fèi)者認(rèn)可后即實(shí)施服務(wù)。 三、 下列事項(xiàng)不屬于報修范圍:1. 消費(fèi)者自備材料所產(chǎn)生的材料質(zhì)量問題。2. 消費(fèi)者房屋的建筑質(zhì)量、配套設(shè)施所產(chǎn)生的問題。3. 消費(fèi)者使用不當(dāng)所產(chǎn)生的問題,如人為損壞地板或人為受潮。4. 不可抗拒外力所產(chǎn)生的問題。5. 消費(fèi)者與施工隊(duì)自行交易起草非企業(yè)合同的項(xiàng)目。6. 施工完畢后,房宅3個月以上無人居住,造成室內(nèi)過于干燥或室內(nèi)缺少通風(fēng)換氣引起開裂等現(xiàn)象,或者是由于溫度過高,發(fā)生地板起拱等現(xiàn)象。7. 因空調(diào)、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板變行。8. 非正常手段清潔保養(yǎng)。9. 漆面因外力受損。10.由于材料自然屬性形成的變化。11.對上述不屬于保養(yǎng)范圍的事項(xiàng),本企業(yè)實(shí)行有償優(yōu)質(zhì)維修服務(wù),以優(yōu)惠價格提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并出示維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 四、 消費(fèi)者注意事項(xiàng);1. 消費(fèi)者應(yīng)向企業(yè)所提供的報修電話所在部門進(jìn)行保維修。2. 請消費(fèi)者妥善保管好本質(zhì)保書。3. 本企業(yè)服務(wù)部人員上門為您服務(wù)時,請出具本部質(zhì)保書。4. 當(dāng)本企業(yè)服務(wù)人員服務(wù)結(jié)束后,由服務(wù)人員在質(zhì)保書上作保

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