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1、物業(yè)服務(wù)分包協(xié)議甲方:乙方:為規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理,更好地服務(wù)業(yè)主,甲方在與 公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同的基礎(chǔ)上,根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例和市物業(yè)服務(wù)實(shí) 施細(xì)則及相關(guān)法律法規(guī)要求,現(xiàn)將 小區(qū)的部分物業(yè)服務(wù)內(nèi)容承包給乙方進(jìn)行管理服務(wù),雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)項(xiàng)目(一)甲方外包物業(yè)小區(qū)項(xiàng)目包括以下內(nèi)容:1物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運(yùn)及雨、 污水管道的疏通;2、車輛停放管理;3、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理;4、裝飾裝修管理服務(wù);5、物業(yè)檔案資料管理;6、物業(yè)費(fèi)用的收取。(二)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方的其他服務(wù)包括以下事項(xiàng):1接管驗(yàn)收服務(wù);2、便民、代辦和特約服務(wù)(含有償);3
2、、 協(xié)助政府相關(guān)部門開展對(duì)小區(qū)業(yè)主的有關(guān)服務(wù)。不含公共綠化的 日常養(yǎng)護(hù)。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1、乙方應(yīng)按照甲方與開發(fā)企業(yè)達(dá)成的物業(yè)服務(wù)協(xié)議內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),提供不低于協(xié)議中約定的分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。2、物業(yè)委托代辦特約服務(wù)、便民和有償服務(wù)、開發(fā)公司或業(yè)委會(huì)提 出的其他服務(wù)內(nèi)容達(dá)到業(yè)主滿意。3、單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù), 服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1、收費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格中物業(yè)服務(wù)費(fèi)、裝修押金、垃圾清運(yùn)費(fèi)、車位費(fèi)等乙方嚴(yán)格按照小區(qū)經(jīng)物價(jià)部門審核的價(jià)格和時(shí)間收取,每年至少公示一次。2、公共能耗費(fèi)乙方按實(shí)收取,獨(dú)立建賬并每半年公示一次。3、 乙方的服務(wù)費(fèi)用從物業(yè)費(fèi)中按支取。四、
3、甲方的權(quán)利和義務(wù)(一)甲方的權(quán)利1、甲方對(duì)乙方分包的項(xiàng)目享有質(zhì)量監(jiān)督和及時(shí)督促整改的權(quán)利;2、甲方對(duì)乙方違反物業(yè)服務(wù)協(xié)議條款享有督促檢查并要求及時(shí)整改的權(quán)利;3、甲方對(duì)乙方管理的項(xiàng)目的重大事項(xiàng)享有知情和協(xié)調(diào)處理的權(quán)利;4、甲方在下列條件下享有收回乙方管理服務(wù)分類項(xiàng)目并要求乙方承 擔(dān)因此造成的各類損失和賠償?shù)臋?quán)利:乙方服務(wù)達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)且不能及時(shí)整改;乙方服務(wù)過程中因業(yè)主重大投訴或嚴(yán)重違反物業(yè)規(guī)定給甲方造成影響的;乙方嚴(yán)重?fù)p害甲方公司形象的;受到物業(yè)上級(jí)主管部門通報(bào)批評(píng)的。(二)甲方的義務(wù)1、負(fù)有對(duì)小區(qū)的接管驗(yàn)收義務(wù);2、負(fù)有向乙方提供本小區(qū)服務(wù)需要的各類服務(wù)證明和票據(jù);3、檢查指導(dǎo)乙方的服務(wù)質(zhì)
4、量,受理乙方管理期間的各種投訴;4、根據(jù)乙方的要求向開發(fā)企業(yè)或相關(guān)部門爭(zhēng)取有利于小區(qū)服務(wù)管理 的各種利益。5、甲方不得干涉乙方的人事任免、成本控制、作息時(shí)間等沒有違反法律法規(guī)以及甲方與開發(fā)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議規(guī)定的工 作安排。五、乙方的權(quán)利和義務(wù)(一)乙方的權(quán)利1、乙方享有從事上述服務(wù)項(xiàng)目的獨(dú)立人事管理權(quán),獨(dú)立承擔(dān)員工薪 資、福利待遇和用工風(fēng)險(xiǎn);2、從事上述服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)權(quán)利;3、按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取各類費(fèi)用并支付相關(guān)分類管理成本的權(quán)利;4、享有使用物業(yè)辦公和經(jīng)營用房的權(quán)利;5、有開發(fā)企業(yè)對(duì)本項(xiàng)目物業(yè)補(bǔ)貼的權(quán)利;6、可采取規(guī)勸、報(bào)告有關(guān)行政主管部門、向地方法院起訴等必要措 施,制止業(yè)主、物業(yè)
5、使用人違反臨時(shí)管理規(guī)約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè) 管理規(guī)章制度的行為。(二)乙方的義務(wù)1、制訂物業(yè)服務(wù)方案,建立健全服務(wù)架構(gòu)并落實(shí)崗位責(zé)任制;2、協(xié)助對(duì)小區(qū)進(jìn)行承接查驗(yàn),提出整改項(xiàng)目并督促開發(fā)企業(yè)及時(shí)完 善;3、擔(dān)管理服務(wù)中所必須的成本;4、受甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查并落實(shí)整改;5、立承擔(dān)分包項(xiàng)目所需服務(wù)人員的用工風(fēng)險(xiǎn)、保管責(zé)任險(xiǎn)等;6、方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大 事項(xiàng),及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使 用人的監(jiān)督;7、乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修 管理服務(wù)協(xié)議,就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修管理 服務(wù)費(fèi)用等
6、事項(xiàng)進(jìn)行約定,并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中 的禁止行為和注意事項(xiàng)。六、以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任:1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;2、乙方已履行本協(xié)議約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;3、因甲方維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知 業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及 其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;5、 在本物業(yè)內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于暴動(dòng)、 搶劫、破壞、 爆炸、火災(zāi)等事由所導(dǎo)致的損害,但因乙方違反本協(xié)議義務(wù)而導(dǎo)致以 上事故者除外;6、因本物業(yè)內(nèi)設(shè)備或相關(guān)設(shè)
7、施本身固有設(shè)計(jì)、施工及質(zhì)量瑕疵所導(dǎo) 致的相關(guān)損失;7、因業(yè)主或第三者的故意或過失行為所造成的,或業(yè)主、使用人違 反物業(yè)服務(wù)協(xié)議、臨時(shí)管理規(guī)約和其它物業(yè)管理規(guī)定所造成的 相關(guān)損害;8非因乙方違反本協(xié)議義務(wù),業(yè)主專有及約定專有部分發(fā)生火災(zāi)、 盜竊、刑事案件所導(dǎo)致的損害或損失;9、乙方書面建議改善自用、共用及約定共用部分設(shè)施或改進(jìn)管理措 施,而業(yè)主未采納所導(dǎo)致的損失;10、除上述各款外,其它因非乙方責(zé)任而造成的損害或損失。七、本協(xié)議的附件、補(bǔ)充協(xié)議為本協(xié)議不可分割的組成部分,與本 合同具有同等法律效力。八、本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié) 議與本協(xié)議存在沖突的,以本協(xié)議為準(zhǔn)。九、本協(xié)議自年月 日起至甲方與開發(fā)企業(yè)簽署的 前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議終止前有效。十、本協(xié)議終止情形:1、因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行,本協(xié)議終止。2、因一方嚴(yán)重違約給對(duì)方造成損失的,受害方可以單方面解除合同 并要求損害方進(jìn)行賠償。3、小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì),原前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議終止本協(xié)議自動(dòng)終止。 十一、本協(xié)
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