電力行業(yè)管理咨詢調查問卷

1、XX 水電有限責任公司管理咨詢調查問卷單項選擇題（如無特別說明，請只選一個答案，并在選項對應的分值上畫圈） 例如：您認為是否有必要讓XX的每位員工都充分了解企業(yè)的戰(zhàn)略嗎？您認為公司的風險來自那些方面（請選三項并按重要性排序，若認為還有其他沒有列岀的風險，請列在線7.其他_不公平的競爭、公司戰(zhàn)略問題1-1 您認為是否有必要讓 XX的每位員工都充分了解企業(yè)的戰(zhàn)略嗎?有必要無所謂沒有必要123您了解公司現(xiàn)在的戰(zhàn)略嗎？了解一般不太了解不知道12341-3 .您認為現(xiàn)在XX的經營理念是：（多選題，限選 2個）1 (）追求利潤2 (）完成計劃任務3 (）做大做強4 (）經營管理好電廠5 (）顧客滿意6 (

2、）維護員工個人利益7 (）沒有經營理念8 (）其他1- 4 您認為目前云南電力最關注的幾大因素是（限選3個，請排序）1. （）發(fā)電質量2. （）發(fā)電服務3. （）發(fā)電價格4. （）云南電力與發(fā)電公司間的利益關系5. （）與云南電力內部關鍵人物的私人關系6. 其它1-5您認為未來 5 年云南電力最關注的幾大因素是 （限選 3 個，請排序）1.（）發(fā)電質量2.（）發(fā)電服務3.（）發(fā)電價格4.（）云南電力單位與發(fā)電公司間的利益關系5.（）與云南電力內部關鍵人物的私人關系6.其它_1-6您認為未來5年的發(fā)電企業(yè)取得成功的關鍵因素是（限選 2 個，請排序）1.（）電廠運營得好2.（）市場營銷3.（）低成

3、本4.（）通過資本運作收購兼并，做大做強5.（）與云南電力內部關鍵人物的私人關系6.其它_1-7您認為水電行業(yè)的前景：）非常差1. （ ）很好 2. （ ）比較好 3. （ ）一般 4.（ ）較差 5.（1-8您認為 XX 在未來 5年的主要威脅將來自于（限選 4 個，請排序） ：12（）加入 WTO 后，外資進入發(fā)電市場）陸續(xù)有新電站建成投入運行3（）市場對電力需求的增長比我們預期的慢4（）各項法規(guī)讓我們深感吃力5（）我們的云南電力強大，難打交道6（）我們很難滿足云南電力的需求和品味要求8（）事先沒有預兆的技術變革9（）電力體制改革10（）不公平的競爭、不規(guī)范的市場11（）其它 1-9您認為

4、 XX 在未來 5年的主要機會將來自于（限選 4 個，請排序）1. （ ）電力體制改革2. （ ）有新的市場機會，如西電東送、西部大開發(fā)等3. （ ）貿易壁壘正在減少，國外市場在向我們招手4. （ ）競爭對手滿足于現(xiàn)狀5. （ ）市場發(fā)展速度比過去快6. （ ）水電行業(yè)前景好，市場潛力巨大7. （ ）其它 1- 10我們的優(yōu)勢（可多選，但不超過 4 個）1（ ）我們的綜合實力在行業(yè)內處于領先地位 2（ ）我們有高超的市場競爭技巧3.我們管理、經營電廠的經驗超群4.我們有足夠的資金來源5.云南電力對我們的印象很好6.我們電廠運作(維護)能力很強7.從某種程度上講，我們沒有競爭壓力8.我們有比競爭

5、對手更好的攻關能力9.相比之下，我們有管理優(yōu)勢我們有成本優(yōu)勢11.發(fā)電質量好，云南電力滿意12.我們設備先進13.我們員工素質高14.領導班子年富力強，團結實干15.我們能吸引優(yōu)秀人才1- 11 我們的劣勢是(可多選，但不超過4個)1. ()沒有清晰的戰(zhàn)略發(fā)展方向2. ()各投資方利益不同3. ()缺乏規(guī)范的管理制度與管理才能4. ()不具備成功競爭的關鍵能力和技術5. ()在貫徹戰(zhàn)略時沒有有效跟蹤6. ()內部管理混亂7. ()產品單一8. ()市場營銷技巧很弱9. ()總成本比主要的競爭對手高10. ()盈利低于行業(yè)平均水平1- 12 您認為公司未來發(fā)展方向應該是：1. ()扎根水電行業(yè)，

6、滾動發(fā)展，不斷做大做強2. ()依托國投資金實力，逐漸收購兼并其它電廠3. ()被云南電力集團收購更好4. ()依托主業(yè)，抓機會，向多元化發(fā)展5. ()練好內功，爭取以后云南電力行業(yè)資產重組時處于有利地位6. 如果認為以上看法不同意，請寫明自己的看法 1-13.您認為公司的未來前景如何?好一般不好1231- 14您認為XX與主要競爭對手相比，主要差距在于(不多于四項)1.()發(fā)電質量2 ()發(fā)電成本 3 ()設備技術狀況 4 ()職工的市場觀念5.()市場開發(fā)力度6 ()管理水平7 ()社會關系 8 ()發(fā)電服務9.()云南電力單位與發(fā)電公司間的利益關系、組織結構2- 1 .您認為國投對 XX

7、過去的發(fā)展起過什么作用？1. ()利大于弊，國投給了 XX很多支持2. ()弊大于利，國投過多地束縛了XX的手腳3. ()利弊大體相當2-2 .您認為為了 XX的未來發(fā)展，國投應該做些什么？1. ()制訂明確的發(fā)展戰(zhàn)略2. ()更多地放權3. ()適當?shù)丶訌妼?XX的管理和控制2-3 向上級請示工作時，上級是否經常需要向他的上級請示后才能給予答復?經常一般偶爾從不12342-4 您是否在本部門人員調配、考核/晉升、年終獎金分配方面需要更大的權力？(僅限管理人員回答)需要無所謂不需要1232-5 在與您相關的工作中，是否能充分行使建議權?經常一般偶爾1232-6 您認為公司的管理制度是否能得到嚴

8、格執(zhí)行?能好像能不能1232-7 公司職能部門(如人事部、財務部、經理辦、技術管理部等)是否能很好地服務于電廠的建設和生產?(僅限電廠員工回答此問題)非常好一般不好很不好12342-8 公司在日常管理中，上下級間的指令和匯報是否存在越級現(xiàn)象?非常普遍有時有幾乎沒有1232-9 公司內部處理日常事務是否有序?非常有序一般混亂1232- 10.您能及時了解到您應該知道的相關信息嗎?經常能偶爾能偶爾不能經常不能12342- 11 部門間是否存在推委或扯皮現(xiàn)象?經常存在偶爾不存在1232- 12 .部門間出現(xiàn)推委或扯皮現(xiàn)象的原因?1.()規(guī)章制度不健全、職責不清2.()業(yè)務流程不合理3.()部門本位主

9、義嚴重4.()員工解決問題主動性不強5.其他2-13.在需要相關部門合作的事務中，您認為各部門間的責任界定非常明確比較明確不太明確非常不明確12342- 14 在碰到需要與相關部門協(xié)調的事務時，您通常會1. ()直接與其他部門具體負責的人員協(xié)調2. ()直接與其他部門的領導協(xié)調3. ()向自己的直接上級反映4. ()向最高領導反映5. ()其他2-15 是否經常出現(xiàn)多個領導向您分派任務的情況？經常有時偶爾沒有12342-16 .您認為制定工作計劃有用嗎?非常有用比較有用不太有用基本沒用12342-17 領導是否對工作提出了明確的要求?非常明確比較明確不太明確很不明確12342-18 .您是否明

10、確工作職責和權力?非常明確比較明確不太明確很不明確12342-19 .您的上級一般通過何種方式檢查您的工作：（限選一項）1.(）定期的書面匯報2.(）非定期的書面匯報3.(）定期的口頭匯報4.(）非定期/隨意的口頭匯報5.(）其他2-20.您認為哪一個應該是公司的最高管理者/機構1.(）國投電力領導2.(）XX水電有限責任公司領導3.(）公司職工代表大會4.(）XX水電公司董事會5.其他2-21 你認為本公司組織結構方面存在的主要問題是什么？（選出你認為最主要的三項）1.(）公司高層領導的管理幅度太寬2.(）科室機構職責重疊3.(）科室的職責分工不清4.(）科室間協(xié)作不好，扯皮多5.(）領導決

11、策程序不科學6.(）決策執(zhí)行遲緩7.(）新的職能工作無人擔負8.(）職能人員素質不適應要求9.(）人浮于事10.(）臨時性機構太多11.(）缺乏管理程序和管理工作的標準12.(）科室為生產現(xiàn)場服務不夠13.(）多頭指揮2-22.你的工作目標和任務是用什么方法定下來的?1. （）完全由上級決定2. （）根據(jù)上級精神決定3. （）與上級商談后自己決定4. （）完全根據(jù)自己的判斷決定2-23 你對公司目前對下屬部門的分權狀況怎樣看?1. （）集中太多，分權不足2. （）分權太多，控制不足3. （）合適2-24.你認為部門之間的本位主義意識濃重嗎？1. （）很濃重2. （）有一點3. （ ）沒有2-2

12、5你目前有什么后顧之憂？1、（）兩地生活2、（）住房問題3、（）經濟困難4、（）孩子入托、上學5、（）加班太多2-26下面關于公司中非正式組織的描述，你認為正確的是：1、（ ）公司中非正式組織的力量強大，影響了正常工作的開展2、（ ）公司中非正式組織的力量一般，對正常工作的開展有一定影響，但不大3、（ ）公司中存在非正式組織，但對正常工作的開展幾乎沒有影響4、（ ）公司中存在非正式組織，且對正常工作的開展有利5、（ ）公司中幾乎不存在非正式組織2-27你不知道向誰匯報工作的情況：1、（ ）沒發(fā)生過2、（ ）很少發(fā)生3、（ ）經常發(fā)生2-28不知道一項工作是否應該由自己決定的情況：1、（）沒發(fā)生

13、過2、（）很少發(fā)生3、（）經常發(fā)生2-29你認為高層領導是否過多地陷入了事務性工作？1、（）基本沒有2、（）上述現(xiàn)象有時會發(fā)生3、（）過多，高層領導沒有時間考慮重大問題4、（）過多，高層領導沒有時間考慮重大問題且影響了中層的工作積極性2-30關于中層領導的職權，你認為：1、（）沒有足夠的權力把本部門的工作做好2、（）目前的權力可以把本部門的工作做好，但給予更多權力可以做得更好3、（）有足夠的權力把本部門的工作做好4、（）應限制中層領導的權力2-31高層領導跨過你的上級直接向你布置工作的現(xiàn)象：1、（）沒發(fā)生過2、（ ）偶爾發(fā)生3、（ ）經常發(fā)生2-32多個領導同時向您布置工作的情況1、（）沒發(fā)生

14、過2、（）偶爾發(fā)生3、（）經常發(fā)生2-33 你通過什么渠道了解公司重要信息1、(）會議傳達2、(）部門領導通知3、(）小道消息4、(）無從了解2-34 一項工作由哪個部門負責或哪幾個部門配合完成的情況:1、(）有明確的規(guī)定2、(）按習慣大家都知道3、(）由負責這項工作的人決定4、(）習慣于找高層領導，由高層領導根據(jù)情況決定2-35 如果您有關于公司經營發(fā)展的合理化建議，您通常的作法是:1、(）會和領導說，還能得到有關領導的反饋意見2、(）會和領導說，但通常不被領導重視3、(）會說，但僅僅和同事聊一聊4、(）想說，但不知道和誰說5、(）不說，說了也白說2-36 您認為公司目前最需要迫切解決的問題

15、是:1、(）充分調動員工的工作積極性2、(）加強制度建設，強化基礎管理3、(）提高公司員工的凝聚力4、(）大力引進管理人才5、(）更新管理理念，建立真正的現(xiàn)代企業(yè)制度三、人力資源3-1 您認為目前的人力資源管理制度:很完善比較完善一般不夠完善很不完善123453-2 您認為XX公司現(xiàn)在人員素質如何?高比較高一般較差差123453- 3 您認為XX公司現(xiàn)在最需要什么類型的人才？（限選兩項）A.管理人才（）B.項目管理人才（）C.市場開發(fā)人才（）D.熟練的電廠運營、維護技術工人（）E.投融資人才(F.技術人才()3- 4 請您對本公司的薪酬管理作岀評價。(請在相應欄內劃“ ？ ”項目(1)很贊成(

16、2)贊成(3)反對1 報酬與貢獻不成比例2 薪酬高低與崗位不匹配3 調薪只與職務掛鉤不合理3- 5 (排序)您認為工資結構中，下列因素按照重要性的排列順序是：(1)學歷高低(2)職稱高低(3)崗位價值(4)工齡長短(5)職務高低請按重要性排列：3-6 與公司其他人相比，您對目前的收入水平滿意嗎？很滿意比較滿意不滿意很不滿意12343-7 .與您在外單位的同學、朋友相比，您對目前的收入水平滿意嗎?很滿意比較滿意不滿意很不滿意12343-8 .與您的工作付出相比，您對目前收入滿意嗎?很滿意比較滿意不滿意很不滿意12343-9 您認為物質獎勵是否能起到對員工充分的激勵作用?能不一定不能1233- 1

17、0 您認為下列哪些方式能夠更好地提高您的積極性和創(chuàng)造性？(限選三個)(1)收入提高(2 )福利改善(3)職位晉升(4)挑戰(zhàn)性的工作(5)職位晉升(6)挑戰(zhàn)性的工作(7)培訓機會(8)領導認可(9)更大的工作授權(10).其他3- 11 您覺得現(xiàn)在公司考核方法能夠正確反映您的業(yè)績么？(1)能夠充分反映(2)只是部分反映 (3)完全不能反映3-12 .您覺得公司對您的考核指標全面么？(1)非常全面(2)基本全面(3)不夠全面3-13 .您覺得對您的考核指標合理么？(1)合理(2)不合理(請注明)：3-14.您認為對您的考核內容應增加或減少哪些內容？增加：減少： 3-15 您認為工作努力一點/松懈一

18、點對月底獎金/年底獎金會有影響嗎?影響很大影響比較大影響不大沒影響12343-16 .您認為工作的業(yè)績或表現(xiàn)對晉升或提薪會有影響嗎?影響很大影響比較大影響不大沒影響12343-17 .您認為您晉升的可能性有多大?很大比較大不大沒有可能12343-18 .您在XX公司參加過哪些方面的培訓(限選兩項)(1)崗前培訓(4)管理技能培訓(5)具體工作中所需特殊技能培訓(6)其他(2)專業(yè)知識培訓(3)學歷、職稱培訓(4)崗位培訓3-19 .您參加培訓的頻率(1)從未參加過(2 )多年一次(3) 年一次(4) 一年多次3-20 .您迫切需要哪些方面的培訓？(限選兩項)(1)企業(yè)文化培訓(2)專業(yè)知識培訓

19、(3)學歷、職稱培訓(4)崗位培訓(4)管理技能培訓(5 )具體工作中所需特殊技能培訓(6)其他3-21 您認為培訓中學到的知識對實際工作幫助大嗎?比較大一般有些作用沒什么作用12343-22 您認為在XX公司衡量個人成功的主要標志是：(單選)1.()職務高低2.()收入多少3.()技術水平高低4.()工作得到領導的認同3-23.您認為自己的才能在目前崗位是否得以發(fā)揮?完全沒有發(fā)揮有些方面沒有發(fā)揮發(fā)揮尚好已充分發(fā)揮12343-24.您是否希望接受對您難度更大、責任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)?不希望無所謂希望但沒信心希望且有信心12343-25 .您對自己工作的職責和工作的考核標準很清楚知道一點不

20、清楚不知道是怎么回事兒12343-26.您是否有發(fā)現(xiàn)屬于自己職責范圍之內的工作，自己沒有權力負責?經常有時偶爾從來沒有12343-27.您是否愿意在 XX公司長期工作?非常愿意愿意不太愿意肯定不會12343-28 .您認為您的個人前途與公司前途非常相關比較相關不太相關沒什么關系12343-29 .在同事中，最受歡迎的人是由于他1.()工作能力強2.()與領導有親屬關系3.()講義氣4.()受領導賞識5.()敢講真話3-30 .對您來說，目前的工作1. ()很適合，并且有信心，有能力做好2. ()是我喜歡的工作，但自己能力有欠缺3. ()不是我喜歡的工作，但是我能做好4. ()不適合我，我正考慮換一個崗位5. ()不適合我，我正考慮跳槽3-31 .如果您對公司的工作存在疑問，您將1. ()找機會與直接上級交流2. ()與最親密的同事私下交流3. ()說了也沒用，發(fā)些牢騷算了4. ()其他