復(fù)旦大學(xué)校園一卡通規(guī)劃信息化促進(jìn)服務(wù)延伸課件

1、復(fù)旦大學(xué)校園一卡通規(guī)劃信息化促進(jìn)服 務(wù)延伸 1 復(fù)旦大學(xué)校園一卡通規(guī)劃信息化促進(jìn)服 務(wù)延伸 2 提綱提綱 q思考思考 q分析分析 q體現(xiàn)體現(xiàn) q案例案例 q展望展望 復(fù)旦大學(xué)校園一卡通規(guī)劃信息化促進(jìn)服 務(wù)延伸 3 思考思考 q進(jìn)步與困惑進(jìn)步與困惑 q近年來(lái)，高校的信息化建設(shè)取得了顯著的成績(jī)近年來(lái)，高校的信息化建設(shè)取得了顯著的成績(jī) q從無(wú)到有構(gòu)建了基礎(chǔ)設(shè)施，開(kāi)發(fā)了業(yè)務(wù)系統(tǒng)，整合了應(yīng)從無(wú)到有構(gòu)建了基礎(chǔ)設(shè)施，開(kāi)發(fā)了業(yè)務(wù)系統(tǒng)，整合了應(yīng) 用資源，提供了綜合服務(wù)用資源，提供了綜合服務(wù) q師生從原先的師生從原先的“不適應(yīng)不適應(yīng)”到現(xiàn)在的到現(xiàn)在的“離不開(kāi)離不開(kāi)”，從，從“要要 我用我用”到到“我要用我要用”，

2、產(chǎn)生積極變化的同時(shí)也提出了越，產(chǎn)生積極變化的同時(shí)也提出了越 來(lái)越高的要求和愿望來(lái)越高的要求和愿望 q學(xué)校在信息化上投入越來(lái)越多，但師生對(duì)信息化的需求學(xué)校在信息化上投入越來(lái)越多，但師生對(duì)信息化的需求 增長(zhǎng)得更快。我們?cè)撛趺崔k？增長(zhǎng)得更快。我們?cè)撛趺崔k？ 理想和現(xiàn)實(shí)間巨大的差距理想和現(xiàn)實(shí)間巨大的差距努力的方向努力的方向 用戶的理想和愿望構(gòu)建在技術(shù)進(jìn)步的基礎(chǔ)之上用戶的理想和愿望構(gòu)建在技術(shù)進(jìn)步的基礎(chǔ)之上 復(fù)旦大學(xué)校園一卡通規(guī)劃信息化促進(jìn)服 務(wù)延伸 4 思考思考 q信息技術(shù)帶來(lái)的改變信息技術(shù)帶來(lái)的改變 q突破了傳統(tǒng)時(shí)空的限制突破了傳統(tǒng)時(shí)空的限制：信息的獲取不再受到時(shí)間、空間：信息的獲取不再受到時(shí)間、空間

3、 的局限，人們隨時(shí)、隨地可以享用信息技術(shù)帶來(lái)的便利的局限，人們隨時(shí)、隨地可以享用信息技術(shù)帶來(lái)的便利 q改變了交互的方式改變了交互的方式：移動(dòng)通訊、電子郵件和聊天工具，極：移動(dòng)通訊、電子郵件和聊天工具，極 大地改變了人們交流、溝通的方式大地改變了人們交流、溝通的方式 q促進(jìn)了管理科學(xué)性的提升促進(jìn)了管理科學(xué)性的提升：在管理領(lǐng)域，通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)：在管理領(lǐng)域，通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù) 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、挖掘，豐富了提升管理水平的手段進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、挖掘，豐富了提升管理水平的手段 q拓展了大規(guī)模模擬、優(yōu)化應(yīng)用范圍拓展了大規(guī)模模擬、優(yōu)化應(yīng)用范圍：利用強(qiáng)大的計(jì)算能力，：利用強(qiáng)大的計(jì)算能力， 結(jié)合實(shí)際的管理模型，進(jìn)行大規(guī)

4、模的模擬、優(yōu)化等結(jié)合實(shí)際的管理模型，進(jìn)行大規(guī)模的模擬、優(yōu)化等 復(fù)旦大學(xué)校園一卡通規(guī)劃信息化促進(jìn)服 務(wù)延伸 5 思考思考 q高校用戶的期望高校用戶的期望 q用戶現(xiàn)在認(rèn)為信息技術(shù)是無(wú)所不能的，所有已知的技術(shù)用戶現(xiàn)在認(rèn)為信息技術(shù)是無(wú)所不能的，所有已知的技術(shù) 都應(yīng)該在校園里得到最快的應(yīng)用都應(yīng)該在校園里得到最快的應(yīng)用 q師生們認(rèn)為師生們認(rèn)為IT部門(mén)的工作應(yīng)該無(wú)所不包，從基礎(chǔ)設(shè)施、部門(mén)的工作應(yīng)該無(wú)所不包，從基礎(chǔ)設(shè)施、 到服務(wù)的開(kāi)發(fā)與整合，再到深入的應(yīng)用探索等到服務(wù)的開(kāi)發(fā)與整合，再到深入的應(yīng)用探索等 q以信息技術(shù)來(lái)支撐的以信息技術(shù)來(lái)支撐的“服務(wù)服務(wù)”似乎包羅萬(wàn)象，但又漫無(wú)似乎包羅萬(wàn)象，但又漫無(wú) 邊際邊際 我

5、們到底應(yīng)該如何利用信息技術(shù)拓展和延伸現(xiàn)有的服務(wù)，我們到底應(yīng)該如何利用信息技術(shù)拓展和延伸現(xiàn)有的服務(wù)， 以滿足師生的期望？以滿足師生的期望？ 復(fù)旦大學(xué)校園一卡通規(guī)劃信息化促進(jìn)服 務(wù)延伸 6 分析分析 q服務(wù)服務(wù) q范圍：高校的服務(wù)緊密?chē)@日常的教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)、范圍：高校的服務(wù)緊密?chē)@日常的教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)、 生活和管理工作生活和管理工作 q內(nèi)涵：內(nèi)涵：“服務(wù)服務(wù)”是為了提升用戶的滿意度；信息技術(shù)能是為了提升用戶的滿意度；信息技術(shù)能 夠?qū)崿F(xiàn)原先無(wú)法提供的服務(wù)，從而改變了服務(wù)的要求和夠?qū)崿F(xiàn)原先無(wú)法提供的服務(wù)，從而改變了服務(wù)的要求和 用戶的期望用戶的期望 q在沒(méi)有信息化以前，大部分傳統(tǒng)服務(wù)早已存在在沒(méi)

6、有信息化以前，大部分傳統(tǒng)服務(wù)早已存在 q信息化從深度和廣度上拓展了原有服務(wù)信息化從深度和廣度上拓展了原有服務(wù) 復(fù)旦大學(xué)校園一卡通規(guī)劃信息化促進(jìn)服 務(wù)延伸 7 分析分析 q服務(wù)延伸服務(wù)延伸 q信息化促使服務(wù)延伸表現(xiàn)在：信息化促使服務(wù)延伸表現(xiàn)在： q新技術(shù)提供了原先無(wú)法實(shí)現(xiàn)、無(wú)法滿足的服務(wù)新技術(shù)提供了原先無(wú)法實(shí)現(xiàn)、無(wú)法滿足的服務(wù) q現(xiàn)有的服務(wù)通過(guò)新技術(shù)的應(yīng)用得到了深化和拓展現(xiàn)有的服務(wù)通過(guò)新技術(shù)的應(yīng)用得到了深化和拓展 q不斷涌現(xiàn)的新服務(wù)啟發(fā)和引導(dǎo)了用戶挖掘更多合理的不斷涌現(xiàn)的新服務(wù)啟發(fā)和引導(dǎo)了用戶挖掘更多合理的 服務(wù)需求服務(wù)需求 q信息化也促使服務(wù)往信息化也促使服務(wù)往“精細(xì)化精細(xì)化”的方向發(fā)展的方向

7、發(fā)展 q服務(wù)越做越精、越做越細(xì)，但不意味著越做越窄服務(wù)越做越精、越做越細(xì)，但不意味著越做越窄 q具體體現(xiàn)在：綜合更多的信息，提供更全面、更具體體現(xiàn)在：綜合更多的信息，提供更全面、更 完善、更細(xì)致的服務(wù)完善、更細(xì)致的服務(wù) 復(fù)旦大學(xué)校園一卡通規(guī)劃信息化促進(jìn)服 務(wù)延伸 8 體現(xiàn)體現(xiàn) q提供可定制的個(gè)性化服務(wù)提供可定制的個(gè)性化服務(wù) q師生希望從龐雜的海量信息中得到感興趣的有用信息師生希望從龐雜的海量信息中得到感興趣的有用信息 q師生希望根據(jù)自身情況得到個(gè)性化的而不是千篇一律的師生希望根據(jù)自身情況得到個(gè)性化的而不是千篇一律的 服務(wù)服務(wù) q對(duì)各類(lèi)信息進(jìn)行合理分類(lèi)、篩選，有針對(duì)性地推送給不對(duì)各類(lèi)信息進(jìn)行合理

8、分類(lèi)、篩選，有針對(duì)性地推送給不 同用戶同用戶 q用戶可以有選擇地、主動(dòng)地定制所需的信息用戶可以有選擇地、主動(dòng)地定制所需的信息 q利用校園信息門(mén)戶（利用校園信息門(mén)戶（Portal）面向不同用戶展現(xiàn)篩選和定）面向不同用戶展現(xiàn)篩選和定 制的不同信息制的不同信息 復(fù)旦大學(xué)校園一卡通規(guī)劃信息化促進(jìn)服 務(wù)延伸 9 體現(xiàn)體現(xiàn) q實(shí)現(xiàn)公開(kāi)、公平的服務(wù)實(shí)現(xiàn)公開(kāi)、公平的服務(wù) q通過(guò)信息化手段促進(jìn)學(xué)校政務(wù)公開(kāi)，服務(wù)水平改善，杜通過(guò)信息化手段促進(jìn)學(xué)校政務(wù)公開(kāi)，服務(wù)水平改善，杜 絕了原先手工操作帶來(lái)的負(fù)面影響，實(shí)現(xiàn)了更加公開(kāi)、絕了原先手工操作帶來(lái)的負(fù)面影響，實(shí)現(xiàn)了更加公開(kāi)、 公平的服務(wù)公平的服務(wù) q通過(guò)周轉(zhuǎn)性教師公寓管

9、理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上選房，促進(jìn)服務(wù)通過(guò)周轉(zhuǎn)性教師公寓管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上選房，促進(jìn)服務(wù) 的公開(kāi)、公平，提升管理的透明度和效率的公開(kāi)、公平，提升管理的透明度和效率 qOA系統(tǒng)的公文流轉(zhuǎn)可查看進(jìn)展情況，促進(jìn)了行政辦公的系統(tǒng)的公文流轉(zhuǎn)可查看進(jìn)展情況，促進(jìn)了行政辦公的 公開(kāi)、透明，也提升了效率公開(kāi)、透明，也提升了效率 復(fù)旦大學(xué)校園一卡通規(guī)劃信息化促進(jìn)服 務(wù)延伸 10 體現(xiàn)體現(xiàn) q實(shí)現(xiàn)高效的服務(wù)實(shí)現(xiàn)高效的服務(wù) q利用信息技術(shù)在處理能力上的優(yōu)勢(shì)，提升管理和服務(wù)的利用信息技術(shù)在處理能力上的優(yōu)勢(shì)，提升管理和服務(wù)的 效率效率 q所有的信息化應(yīng)用都能提升效率，關(guān)鍵在于能否延伸到所有的信息化應(yīng)用都能提升效率，關(guān)鍵在于能否延伸

10、到 服務(wù)的方方面面服務(wù)的方方面面 q利用校園一卡通，實(shí)現(xiàn)學(xué)校各類(lèi)會(huì)議的簽到管理，實(shí)時(shí)利用校園一卡通，實(shí)現(xiàn)學(xué)校各類(lèi)會(huì)議的簽到管理，實(shí)時(shí) 統(tǒng)計(jì)出席率、遲到和缺席情況統(tǒng)計(jì)出席率、遲到和缺席情況 復(fù)旦大學(xué)校園一卡通規(guī)劃信息化促進(jìn)服 務(wù)延伸 11 體現(xiàn)體現(xiàn) q實(shí)現(xiàn)整合的服務(wù)實(shí)現(xiàn)整合的服務(wù) q信息化早期缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，造成信息孤島、數(shù)據(jù)多部門(mén)信息化早期缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，造成信息孤島、數(shù)據(jù)多部門(mén) 維護(hù)等問(wèn)題，數(shù)據(jù)不一致影響了服務(wù)的質(zhì)量和效果維護(hù)等問(wèn)題，數(shù)據(jù)不一致影響了服務(wù)的質(zhì)量和效果 q迫切需要整合分散的應(yīng)用和數(shù)據(jù)，才能提供更好的服務(wù)迫切需要整合分散的應(yīng)用和數(shù)據(jù)，才能提供更好的服務(wù) q打破原先孤立系統(tǒng)間的壁壘，實(shí)

11、現(xiàn)跨部門(mén)的流程整合打破原先孤立系統(tǒng)間的壁壘，實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)的流程整合 q明確學(xué)校各類(lèi)數(shù)據(jù)的源頭，遵循明確學(xué)校各類(lèi)數(shù)據(jù)的源頭，遵循“誰(shuí)產(chǎn)生、誰(shuí)維護(hù)誰(shuí)產(chǎn)生、誰(shuí)維護(hù)”的的 原則，保證數(shù)據(jù)的唯一性和準(zhǔn)確性原則，保證數(shù)據(jù)的唯一性和準(zhǔn)確性 q杜絕師生重復(fù)填報(bào)數(shù)據(jù)杜絕師生重復(fù)填報(bào)數(shù)據(jù) q通過(guò)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)底層的數(shù)據(jù)交互通過(guò)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)底層的數(shù)據(jù)交互 q在共享數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，整合相關(guān)的應(yīng)用和服務(wù)在共享數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，整合相關(guān)的應(yīng)用和服務(wù) 復(fù)旦大學(xué)校園一卡通規(guī)劃信息化促進(jìn)服 務(wù)延伸 12 體現(xiàn)體現(xiàn) q支持決策分析的服務(wù)支持決策分析的服務(wù) q應(yīng)用系統(tǒng)中積累了大量的有效數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只有進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)中積累了大量的

12、有效數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只有進(jìn)行 深入的分析、挖掘，才能體現(xiàn)更高的價(jià)值深入的分析、挖掘，才能體現(xiàn)更高的價(jià)值 q管理部門(mén)對(duì)數(shù)據(jù)分析、利用的要求和期望也越來(lái)越高管理部門(mén)對(duì)數(shù)據(jù)分析、利用的要求和期望也越來(lái)越高 q從單一業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)分析到綜合的數(shù)據(jù)分析從單一業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)分析到綜合的數(shù)據(jù)分析 q利用人事系統(tǒng)教職工離校數(shù)據(jù)，分析青年教師流失情況，利用人事系統(tǒng)教職工離校數(shù)據(jù)，分析青年教師流失情況， 支持學(xué)校人力資源工作的針對(duì)性支持學(xué)校人力資源工作的針對(duì)性 q從校園卡的消費(fèi)數(shù)據(jù)分析、驗(yàn)證經(jīng)濟(jì)情況困難的學(xué)生從校園卡的消費(fèi)數(shù)據(jù)分析、驗(yàn)證經(jīng)濟(jì)情況困難的學(xué)生 q從校園卡的消費(fèi)數(shù)據(jù)分析食堂的物價(jià)指數(shù)從校園卡的消費(fèi)數(shù)據(jù)分析食堂的物

13、價(jià)指數(shù) q從校園卡的公共機(jī)房上網(wǎng)數(shù)據(jù)分析學(xué)生的行為從校園卡的公共機(jī)房上網(wǎng)數(shù)據(jù)分析學(xué)生的行為 q根據(jù)學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況，分析自主招生的效果根據(jù)學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況，分析自主招生的效果 復(fù)旦大學(xué)校園一卡通規(guī)劃信息化促進(jìn)服 務(wù)延伸 13 體現(xiàn)體現(xiàn) 復(fù)旦大學(xué)校園一卡通規(guī)劃信息化促進(jìn)服 務(wù)延伸 14 案例案例 q迎新服務(wù)和管理迎新服務(wù)和管理 q高校每學(xué)年秋季學(xué)期開(kāi)始前的一周，是新生報(bào)到最集中、高校每學(xué)年秋季學(xué)期開(kāi)始前的一周，是新生報(bào)到最集中、 學(xué)校各部門(mén)最忙碌的一周。在此期間必須要加強(qiáng)參與迎學(xué)校各部門(mén)最忙碌的一周。在此期間必須要加強(qiáng)參與迎 新的各部門(mén)的信息流通和工作配合，給新生提供方便、新的各部門(mén)的信息流通和

14、工作配合，給新生提供方便、 高效、一站式的入學(xué)報(bào)到環(huán)境和服務(wù)，使迎新工作流程高效、一站式的入學(xué)報(bào)到環(huán)境和服務(wù)，使迎新工作流程 更為有序更為有序 q采用信息系統(tǒng)以提高迎新工作的效率已成為各校的共識(shí)，采用信息系統(tǒng)以提高迎新工作的效率已成為各校的共識(shí)， 但目前也存在一定的功能設(shè)計(jì)上的局限，比如僅限于現(xiàn)但目前也存在一定的功能設(shè)計(jì)上的局限，比如僅限于現(xiàn) 場(chǎng)報(bào)到手續(xù)的相關(guān)環(huán)節(jié)，面向管理和服務(wù)部門(mén)設(shè)計(jì)功能，場(chǎng)報(bào)到手續(xù)的相關(guān)環(huán)節(jié)，面向管理和服務(wù)部門(mén)設(shè)計(jì)功能， 有些系統(tǒng)僅向?qū)W校管理部門(mén)開(kāi)放，缺少學(xué)生的參與等等有些系統(tǒng)僅向?qū)W校管理部門(mén)開(kāi)放，缺少學(xué)生的參與等等 q信息系統(tǒng)有效提高了管理效率，但如何讓學(xué)生能感受到信息

15、系統(tǒng)有效提高了管理效率，但如何讓學(xué)生能感受到 更多的服務(wù)，特別是報(bào)到之前的服務(wù)，在設(shè)計(jì)理念和功更多的服務(wù)，特別是報(bào)到之前的服務(wù)，在設(shè)計(jì)理念和功 能實(shí)施方面仍然有很大的提升空間，也是我們思索的服能實(shí)施方面仍然有很大的提升空間，也是我們思索的服 務(wù)延伸方向之一務(wù)延伸方向之一 復(fù)旦大學(xué)校園一卡通規(guī)劃信息化促進(jìn)服 務(wù)延伸 15 案例案例 復(fù)旦大學(xué)校園一卡通規(guī)劃信息化促進(jìn)服 務(wù)延伸 16 案例案例 q功能描述：宿舍申請(qǐng)功能描述：宿舍申請(qǐng) q為解決宿舍資源不足和浪費(fèi)問(wèn)題，學(xué)生在報(bào)到前通過(guò)迎為解決宿舍資源不足和浪費(fèi)問(wèn)題，學(xué)生在報(bào)到前通過(guò)迎 新系統(tǒng)申請(qǐng)是否住宿新系統(tǒng)申請(qǐng)是否住宿 q如果學(xué)生因?yàn)樯眢w原因，有特殊

16、要求，可在申請(qǐng)時(shí)提出，如果學(xué)生因?yàn)樯眢w原因，有特殊要求，可在申請(qǐng)時(shí)提出， 在分配時(shí)一并考慮，避免了學(xué)生報(bào)到之后再調(diào)整的麻煩在分配時(shí)一并考慮，避免了學(xué)生報(bào)到之后再調(diào)整的麻煩 q從無(wú)到有，實(shí)現(xiàn)了資源優(yōu)化配置，提前了服務(wù)的時(shí)段，從無(wú)到有，實(shí)現(xiàn)了資源優(yōu)化配置，提前了服務(wù)的時(shí)段， 提高了管理效率提高了管理效率 復(fù)旦大學(xué)校園一卡通規(guī)劃信息化促進(jìn)服 務(wù)延伸 17 案例案例 q功能描述：日程安排功能描述：日程安排 q“迎新周迎新周”的日程安排非常緊張的日程安排非常緊張 q很多工作（如班會(huì)、選課、考試、體檢、拍照等）各班很多工作（如班會(huì)、選課、考試、體檢、拍照等）各班 必須錯(cuò)開(kāi)時(shí)間或地點(diǎn)必須錯(cuò)開(kāi)時(shí)間或地點(diǎn) q學(xué)

17、生也希望能在報(bào)到前對(duì)學(xué)生也希望能在報(bào)到前對(duì)“迎新周迎新周”的詳細(xì)安排有所了的詳細(xì)安排有所了 解解 q所有日程都在報(bào)到前一周安排好，學(xué)生在報(bào)到前就可以所有日程都在報(bào)到前一周安排好，學(xué)生在報(bào)到前就可以 通過(guò)迎新系統(tǒng)提前了解詳細(xì)的日程安排通過(guò)迎新系統(tǒng)提前了解詳細(xì)的日程安排 q很多學(xué)生來(lái)校報(bào)到時(shí)，手里都拿著打印好的自己班級(jí)的很多學(xué)生來(lái)校報(bào)到時(shí)，手里都拿著打印好的自己班級(jí)的 個(gè)性化的日程安排個(gè)性化的日程安排 q從無(wú)到有，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)整合的服務(wù)從無(wú)到有，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)整合的服務(wù) 復(fù)旦大學(xué)校園一卡通規(guī)劃信息化促進(jìn)服 務(wù)延伸 18 案例案例 q功能描述：抵滬信息登記功能描述：抵滬信息登記 q

18、學(xué)校在報(bào)到當(dāng)天派專(zhuān)車(chē)到火車(chē)站迎接新生學(xué)校在報(bào)到當(dāng)天派專(zhuān)車(chē)到火車(chē)站迎接新生 q新生抵滬的車(chē)次、時(shí)間是未知數(shù)，而且不少學(xué)生有眾多新生抵滬的車(chē)次、時(shí)間是未知數(shù)，而且不少學(xué)生有眾多 的的“親友團(tuán)親友團(tuán)”陪同陪同 q派出的專(zhuān)車(chē)有時(shí)空等、有時(shí)爆滿，學(xué)校在派車(chē)時(shí)左右為派出的專(zhuān)車(chē)有時(shí)空等、有時(shí)爆滿，學(xué)校在派車(chē)時(shí)左右為 難難 q在迎新系統(tǒng)中設(shè)計(jì)了在迎新系統(tǒng)中設(shè)計(jì)了“抵滬信息登記抵滬信息登記”功能功能 q要求學(xué)生在出發(fā)前填好交通方式、火車(chē)車(chē)次、抵達(dá)時(shí)間、要求學(xué)生在出發(fā)前填好交通方式、火車(chē)車(chē)次、抵達(dá)時(shí)間、 是否需要坐校車(chē)、陪同人數(shù)等信息是否需要坐校車(chē)、陪同人數(shù)等信息 q從無(wú)到有，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)從無(wú)到有，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服

19、務(wù) 復(fù)旦大學(xué)校園一卡通規(guī)劃信息化促進(jìn)服 務(wù)延伸 19 案例案例 q功能描述：個(gè)人信息查詢功能描述：個(gè)人信息查詢 q學(xué)生在報(bào)到前就可以通過(guò)迎新系統(tǒng)查詢到自己的書(shū)院、學(xué)生在報(bào)到前就可以通過(guò)迎新系統(tǒng)查詢到自己的書(shū)院、 班級(jí)、宿舍、導(dǎo)師、輔導(dǎo)員等信息，其中導(dǎo)師和輔導(dǎo)員班級(jí)、宿舍、導(dǎo)師、輔導(dǎo)員等信息，其中導(dǎo)師和輔導(dǎo)員 還有簡(jiǎn)要介紹和聯(lián)系方式還有簡(jiǎn)要介紹和聯(lián)系方式 q不少學(xué)生在報(bào)到前就通過(guò)電子郵件和導(dǎo)師、輔導(dǎo)員取得不少學(xué)生在報(bào)到前就通過(guò)電子郵件和導(dǎo)師、輔導(dǎo)員取得 聯(lián)系，咨詢學(xué)習(xí)和生活方面的種種問(wèn)題，提前做好更充聯(lián)系，咨詢學(xué)習(xí)和生活方面的種種問(wèn)題，提前做好更充 分的準(zhǔn)備分的準(zhǔn)備 q這在建立迎新系統(tǒng)以前是很難做到的，這也充分體現(xiàn)了這在建立迎新系統(tǒng)以前是很難做到的，這也充分體現(xiàn)了 復(fù)旦大學(xué)以復(fù)旦大學(xué)以“學(xué)生為本學(xué)生為本”的教育理念的教育理念 q