民間借貸業(yè)務(wù)50問

1、業(yè)務(wù)知識(shí)五十問之一客服部相關(guān)業(yè)務(wù)民間借貸與銀行借款有什么區(qū)別？答：銀行辦理抵押貸款：條件限制多 對(duì)房齡、面積、額度有具體要求 放款慢 (7到 15個(gè)工作日 ) 手續(xù)繁瑣 ,審批時(shí)間長(zhǎng)(需要通過審計(jì)來審批) 資金利用率低 本息同步還清 利率： 8左右民間借貸： 房齡、面積要求適當(dāng)放寬， 借貸額度可由借貸雙方約定。 下款快 3至 5個(gè)工作日手續(xù)簡(jiǎn)便 資金利用率高 分期分付 利率： 12%左右2、國家對(duì)民間借貸有何政策上的支持？ 答：國家在山西、陜西、貴州、四川進(jìn)行了試點(diǎn)；2005年底山西平遙試點(diǎn)的兩個(gè)小額貸款公司的成(1)(2) 立；06年 1號(hào)文件中提出 “規(guī)范民間借貸 ”。4)07年 12月銀

2、監(jiān)會(huì)積極推動(dòng)制定民間借貸條例3、民間借貸的優(yōu)勢(shì)？利率適中 還款自由答： 對(duì)于借款方來說： 下款快速 手續(xù)簡(jiǎn)便 期限靈活 抵押適度方式活保密好對(duì)于放款人來說： 利息高 門檻低 收益穩(wěn) 風(fēng)險(xiǎn)少4、公司的運(yùn)作模式？ 答： 連接網(wǎng)絡(luò)的抵押貸款四級(jí)加盟連鎖機(jī)構(gòu)看房評(píng)估 簽署協(xié)議 辦理抵押登記 領(lǐng)取他項(xiàng)權(quán)證5、民間借貸的基本流程？ 答： 提交證件 審核資料 借貸合同簽訂 發(fā)放貸款6、辦理抵押登記之前須注意哪些細(xì)節(jié)？ 答： 應(yīng)注意所需證件是否齊全、所需人員是否能到場(chǎng)、所提 交的證件材料是否符合抵押登記的要求。7、民間借貸對(duì)借款人的要求？ 答：年滿 18周歲，不超過 65 周歲，能獨(dú)立表達(dá)自我真實(shí) 意愿的合法

3、公民；有償還貸款的能力； 借款人借款的用途必須是合法的； 無不良信用記錄。8、抵押方所需證件？ 答：地使用權(quán)證；1）自然人：房地產(chǎn)權(quán)證或房屋所有權(quán)證、 抵押人夫妻雙方身份證、戶口簿、婚姻狀況證明 2）法人：房地產(chǎn)權(quán)證或房屋所有權(quán)證、土地使用權(quán)證； 法定代表人身份證明；法人代表委托證明；公司章程； 股東會(huì)決議；營業(yè)執(zhí)照副本（原件） ；組織機(jī)構(gòu)代碼證； 稅務(wù)登記證明；近三個(gè)月的納稅證明。9、民間借貸利率是多少？答：現(xiàn)在合肥市場(chǎng)的借貸利率是 12%左右，隨著供需關(guān)系變 化，利率隨之發(fā)生變化，只要是不超過銀行同期貸款利 率的 4 倍就是合法的 ,具體利率借貸雙方可協(xié)商而定。10、借款需要支付哪些費(fèi)用？

4、答：利息 （支付給放款方 ）服務(wù)費(fèi) （公司收取借款額 3，最低 2000 元）抵押評(píng)估（房產(chǎn)價(jià)值3%。）公證（借款額3%）11、支付利息的方式？答： 民間借貸利息支付方式靈活，一般按月、季或一次性付 息。具體付息方式可由借貸雙方協(xié)商而定。12、民間借貸的借款期限是多長(zhǎng)時(shí)間？ 答： 民間借貸的借款期限一般在一年以內(nèi)，具體的情況可以協(xié)商借貸雙方來確定。13、民間借貸對(duì)抵押物有什么要求？答：民間借貸一般要求用不動(dòng)產(chǎn)做抵押 ; 抵押的房產(chǎn)必須產(chǎn)權(quán)明晰， 無債務(wù)糾紛， 符合上市規(guī)定； 抵押房產(chǎn)的價(jià)值為借款金額的兩倍左右。14、在抵押房產(chǎn)的共有人不能到場(chǎng)的情況下能否做抵押 手續(xù)？ 答：可以，但是需要出具房

5、產(chǎn)共有人同意辦理抵押登記 手續(xù)的委托公證書。在外地的：需要在當(dāng)?shù)氐墓C處辦理委托 在國外的：可以到當(dāng)?shù)氐拇笫桂^辦理委托 農(nóng)村的房屋能不能做抵押？ 不能。1）、2）、15、 答： 農(nóng)村房屋的土地性質(zhì)屬于集體產(chǎn)權(quán)，我們俗稱 “村產(chǎn) 所面向的人群也只是擁有本地農(nóng)業(yè)戶口的人群。擁有集 體產(chǎn)權(quán)的個(gè)人對(duì)土地只有使用權(quán)，沒有處置權(quán)。所以不 能作為抵押物。16、在抵押方?jīng)]有保證住所的情況下，放款人的利益也 能得到保障嗎？答：民間借貸要求的不動(dòng)產(chǎn)抵押本身就是對(duì)放款人資金安全 的一種保障，抵押的房產(chǎn)價(jià)值將近借款額度的兩倍，這 就很好的保障了放款人的資金安全。17、借款人是否把房產(chǎn)證放在放款方或你們公司那里？ 答：

6、”。不。借款人的房產(chǎn)證只是在房產(chǎn)局登記備案，注明已經(jīng)抵押。放款人只是拿到房產(chǎn)抵押后房產(chǎn)局出具的他項(xiàng)權(quán) 利證書。18、我想借錢 ，但我的房子已在銀行抵押， 能不能再做 抵押貸款。答： 已經(jīng)辦理抵押的房產(chǎn)不可以辦理重復(fù)抵押，但可以視在 銀行貸款的金額及期限等情況與銀行解除債務(wù)關(guān)系后， 辦理抵押。VTZ o19、借款人可否提前還款？ 答： 可以，但需與放款方協(xié)商后按合同約定支付一定的違約 金。20、營業(yè)執(zhí)照與有價(jià)證券汽車能否在你們公司作抵押？ 答：暫時(shí)不能。我們公司現(xiàn)在主要是以不動(dòng)產(chǎn)作抵押。21、是你們公司自己放款嗎？ 答： 一般情況下是我們幫你聯(lián)系放款客戶，由你們雙方簽約 進(jìn)行借貸。目前從法律上來

7、講還不允許以公司的名義對(duì)外發(fā)放貸 款.30、你們公司做墊資撤押?jiǎn)?？費(fèi)用如何收？ 答：在可控制風(fēng)險(xiǎn)的情況下可以做墊資撤押； 費(fèi)用一般按照墊資金額的 3%收取。31、如借款期滿，借方想要再進(jìn)行續(xù)借，如何辦理？答：借方在合同到期如希望延長(zhǎng)貸款期限， 應(yīng)提前通知公司， 公司與貸方溝通協(xié)商，根據(jù)具體的情況來辦理： 貸方同意延期；貸方不同意延期。32、如何保證借款方房產(chǎn)的安全？答：雙方一旦達(dá)成協(xié)議，借款方的房產(chǎn)證經(jīng)抵押登記后，只 是限制了其在抵押期限內(nèi)的交易權(quán)利，放款方只是拿到 抵押權(quán)證，抵押權(quán)證只能證明抵押人與抵押權(quán)人之間有 抵押債務(wù)關(guān)系，房屋產(chǎn)權(quán)沒有發(fā)生轉(zhuǎn)移，抵押人仍然是 所抵押房產(chǎn)的合法產(chǎn)權(quán)人。所以

8、，房子會(huì)很安全。33、房產(chǎn)評(píng)估報(bào)告是由您們公司來做嗎？答： 不是的。評(píng)估報(bào)告是由我們公司指定的正規(guī)評(píng)估所做的。34、你們公司現(xiàn)在對(duì)作為抵押物的房產(chǎn)地域上有何限 制？答：因抵押物的區(qū)域性較強(qiáng) ,目前合肥業(yè)務(wù)暫定于市區(qū)及周 邊三縣（肥東、肥西、長(zhǎng)豐） 。將會(huì)根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)的分布來定 .35、你們民間借貸哪一年的房子都能做抵押?jiǎn)幔?答： 民間借貸對(duì)于房子年代的要求不是很嚴(yán)格，我們主要考 察房產(chǎn)的價(jià)值及變現(xiàn)能力。36、如借款人到期不還款，放款人可以直接拍賣抵押的 房產(chǎn)嗎？答：假設(shè)借款人到期不還款，造成了違約行為。放款人可以按合同的約定上法院進(jìn)行起訴，通過立案、開庭的程序 進(jìn)行處理。由法院判決后對(duì)房產(chǎn)進(jìn)行

9、拍賣處理。37、拍賣費(fèi)如何分?jǐn)偅?答：房產(chǎn)拍賣后的價(jià)款，扣除訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)、拍賣費(fèi)、法院執(zhí)行費(fèi)、借款本金和違約金后，剩余的金額 歸還借款人。39、在辦理完抵押手續(xù)后，貸款人違約不放款怎么辦？ 答： 借貸雙方通過福元運(yùn)通簽訂借貸合同，并辦理完抵押手 續(xù)后，如貸款人不向借款人發(fā)放貸款，借款人可以向法 院提起訴訟，按照合同規(guī)定的違約責(zé)任向貸款人索賠違 約損失。40、到期后如展期需收哪些費(fèi)用？答：合同到期，如需展期，通過協(xié)商解決。如是短期，可通 過簽訂原借貸合同補(bǔ)充協(xié)議的方式明確展期的相關(guān)內(nèi) 容。收費(fèi)通過協(xié)商解決。如展期時(shí)間較長(zhǎng) （三個(gè)月以上），則需要重新簽定借貸抵 押合同。辦理撤押手續(xù)后，重

10、新辦理抵押登記手續(xù)。服 務(wù)費(fèi)用為借款額度的 3。41、你們與典當(dāng)行有什么區(qū)別？ 答：典當(dāng)是以動(dòng)產(chǎn)或不動(dòng)產(chǎn)作為抵押或質(zhì)押，一般都是短期 （半年以內(nèi)）的業(yè)務(wù)操作，他們的借款利率相對(duì)于民間 借貸要高很多，年息高達(dá) 36%； 民間借貸是以不動(dòng)產(chǎn)作為抵押物。 期限靈活 （一般是 1 年 以內(nèi) ）；利率低，年息 12%左右。42、什么叫抵押？什么叫質(zhì)押？ 答： 質(zhì)押是指?jìng)鶆?wù)人或第三人將其特定財(cái)產(chǎn)移交給債權(quán)人占 有、作為債權(quán)的擔(dān)保，在債務(wù)人不履行債務(wù)時(shí)，債權(quán)人 有權(quán)依法以該財(cái)產(chǎn)折價(jià)或拍賣、變賣該財(cái)產(chǎn)的價(jià)金優(yōu)先 受償?shù)奈餀?quán)。抵押是指?jìng)鶆?wù)人或第三人不轉(zhuǎn)移對(duì)其特定財(cái)產(chǎn)的占有， 將該財(cái)產(chǎn)作為對(duì)債權(quán)的擔(dān)保，在債務(wù)人不

11、履行債務(wù)時(shí)， 債權(quán)人有權(quán)依法就該財(cái)產(chǎn)折價(jià)或以拍賣、變賣的價(jià)金優(yōu) 先受償?shù)奈餀?quán)。43、放款人需要交什么費(fèi)用嗎？ 答： 一般不需要，但是如果放款人提出額外的資金擔(dān)保方式， 則需要自己承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。44、民間借貸多長(zhǎng)時(shí)間可以放款？ 答： 在資料準(zhǔn)備齊全并簽訂借貸合同辦理抵押登記手續(xù)后， 一般 3到 5個(gè)工作日就能拿到貸款。45、通過你們公司對(duì)外放款，如借款客戶違約，你們公 司能為我做什么？答： 首先我們公司正規(guī)化、專業(yè)化的操作為您的放款最大限業(yè)、規(guī)范的合同文本度的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)； 同時(shí)有他項(xiàng)權(quán)證以及我們提供的專 作為法律保障，當(dāng)出現(xiàn)客戶違約時(shí)，福元運(yùn)通會(huì)協(xié)助您 與借款人進(jìn)行有效的溝通協(xié)調(diào)及辦理相關(guān)法律

12、事宜。46、如借貸有一方違約時(shí)， 你們公司能不能代理打官司？ 答： 公司可以在接受客戶委托的情況下，代理訴訟的相關(guān)手 續(xù)。47、是不是一般情況下，借貸額度越大，利息就越高？ 答：一般情況下是這樣的。 對(duì)放款客戶來說， 借款額度越大， 承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)越高。所以，高風(fēng)險(xiǎn)和高收益是成正比例的。 具體可以雙方綜合協(xié)商而定， 但利息要在法定的范圍內(nèi)48、借款利率太高，是不是高利貸？ 答： 根據(jù)國家相關(guān)法律規(guī)定：不超過同期銀行貸款基準(zhǔn)利率 4 倍的借貸，受法律保護(hù)。所以在此范圍之內(nèi)就不叫高 利貸，屬合法收益。49、如果公司倒閉，對(duì)借貸客戶有什么影響？ 答： 民間借貸合同是借貸雙方簽訂的，放款人拿到的抵押權(quán) 證和借貸合同能保證放款資金的安全。公司在借貸過程 中起到的是媒介的作用，公司的倒閉會(huì)影響對(duì)客服務(wù)的 質(zhì)量而不會(huì)影響