月子會所可行性報告

1、康乃馨月子會所 可行性報告可 行 性 報 告項目名稱：“xxx”月子會所擬 定：xxx日 期：年 月 日項目地址：待定第 1 頁 共 19 頁康乃馨月子會所 可行性報告摘 要u 項目來源：隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們收入的不斷提高，以及現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快、工作負(fù)擔(dān)的加重和育兒保健觀念的改變，越來越多的人傾向于選擇專業(yè)的孕婦療養(yǎng)機構(gòu)度過自己的月子時光。引領(lǐng)母嬰健康潮流，營造和諧溫馨家庭，以一流的專業(yè)醫(yī)護團隊為媽媽和寶寶提供全方位的一站式產(chǎn)褥期專業(yè)護理和系統(tǒng)健康的管理服務(wù)，讓媽媽在月子期間能真正科學(xué)而有效地得到元氣的恢復(fù)、體形的修復(fù)、心靈的撫慰；讓寶寶得到精心細(xì)致的哺育、深入的早早教智力開發(fā)，幫助家長站

2、在更高階的起跑線上。第 2 頁 共 19 頁康乃馨月子會所 可行性報告u 項目特色 區(qū)別于現(xiàn)行的月嫂公司，我們用專業(yè)的醫(yī)療護理人才、專業(yè)的中西醫(yī)結(jié)合護理技術(shù)、專業(yè)而舒適的設(shè)施提供綜合性的月子服務(wù) 專業(yè)的產(chǎn)后媽媽康復(fù)體系：產(chǎn)后護理、形體塑身、美容、營養(yǎng)保健、產(chǎn)后心理疏導(dǎo)等。 專業(yè)的新生兒健康護理，包括寶寶吃奶、沐浴、游泳、撫觸等。 專業(yè)營養(yǎng)師針對產(chǎn)婦哺乳、新生兒所需營養(yǎng)、形體復(fù)原等特殊需要配以科學(xué)、營養(yǎng)、個性化的階段性月子餐。 安靜、幽美、舒適、奢華的環(huán)境享受，讓媽媽和寶寶如同回家的感覺。 享受+學(xué)習(xí)，媽媽輕松、舒適做月子的同時，更加專業(yè)的學(xué)習(xí)如何做一個完美的媽媽。第 4 頁 共 19 頁康乃馨

3、月子會所 可行性報告目 錄一、 項目說明（一） 項目簡介（二） 資金來源（三） 組織結(jié)構(gòu)（四） 業(yè)務(wù)流程（五） 盈利模式二、 項目可行性分析（一） 市場潛在規(guī)模與需求（二） 消費者消費需求分析（三） 目標(biāo)顧客特點分析（四） 市場機會與產(chǎn)品特色（五） swot分析三、 企業(yè)戰(zhàn)略（一） 總體戰(zhàn)略（二） 發(fā)展戰(zhàn)略（三） 市場竟?fàn)帒?zhàn)略四、 營銷策略（一） 特色服務(wù)（二） 增值服務(wù)（三） 店面風(fēng)格（四） 定價策略（五） 促銷策略（六） 品牌及產(chǎn)品推廣五、 財務(wù)分析（一） 費用預(yù)算（二） 銷售收入及利潤預(yù)測第 4 頁 共 19 頁康乃馨月子會所 可行性報告一、項目說明（一）項目簡介 “康乃馨”月子會所提供

4、專業(yè)的母嬰呵護，專業(yè)、科學(xué)、安全、舒適、溫馨。親愛的準(zhǔn)媽媽們：您還在為如何做月子苦惱嗎？您還在為產(chǎn)后發(fā)福的身形發(fā)愁嗎？您還在為哺乳帶來的營養(yǎng)不足擔(dān)憂嗎？您還在為如何護理小寶寶茫然嗎？也許，我們就是您正在尋找和夢想的地方?！翱的塑啊痹伦訒屇鷴侀_一切困擾，只要您需要，我們將為您把一切都照顧好。我們承諾：專業(yè)、科學(xué)、安全、舒適、溫馨。坐月子，來康乃馨月子會所，給您和寶寶專業(yè)、貼心的呵護。u “康乃馨”月子會所是一個以月子護理服務(wù)為核心的，集產(chǎn)后護理、形體塑身、營養(yǎng)保健、育嬰、早教為一體的綜合性、專業(yè)性母嬰會所。l 100%專業(yè)護士悉心照顧；l 100%專業(yè)產(chǎn)后媽媽康復(fù)體系；l 100%專業(yè)新生兒

5、健康護理體系；l 100%專業(yè)營養(yǎng)師配膳，產(chǎn)后飲食階段調(diào)理；l 100%專業(yè)母嬰月子防御體系；u “康乃馨”月子會所的目標(biāo)顧客是具有當(dāng)代女性特征的年輕、時尚、追求健康和美麗的新媽媽。缺乏月子、育嬰經(jīng)驗與專業(yè)知識，希望得到科學(xué)、專業(yè)的月子服務(wù)，并且具備一定的經(jīng)濟實力的都是我們現(xiàn)實顧客和潛在顧客。u “康乃馨”月子會所以會所的經(jīng)營形式為主，同時實行網(wǎng)絡(luò)+會所的多渠道的經(jīng)營模式，顧客可以選擇網(wǎng)絡(luò)方式或前來會所接受服務(wù)均可。u “康乃馨”月子會所的產(chǎn)品不是單一的，我們針對不同消費人群，不同的經(jīng)濟實力與消費偏好制定多種產(chǎn)品套餐，給每一個顧客最適合、最物有所值的服務(wù)。第 5 頁 共 19 頁康乃馨月子會所

6、 可行性報告（二）資金來源資金來源出讓股權(quán)加入國際醫(yī)學(xué)城獲得項目貸款吸引合作者投資啟動團隊34人合資(三)組織架構(gòu)董 事 會會計出納市場營銷膳食營養(yǎng)行政后勤人力資源形體恢復(fù)育嬰護理產(chǎn)后護理總 經(jīng) 理護理部管理部財務(wù)部6人 1人 7人 1人 30人 兼 兼 兼注：1）前期采用一人多崗位兼任制，當(dāng)會所業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到一定程度后再按崗位定人。2）行政后勤：保安2名，清潔/清洗2名，采購兼司機1名，營養(yǎng)師1名，廚師2名。3) 護理以單間10間配9名護理人員，小套間10間配14名護理人員，大套間2間配套4名護理人員，夜間3名護理寶寶。形體恢復(fù)師/產(chǎn)科醫(yī)生/新生兒科醫(yī)生均找兼職人員。第 6 頁 共 19 頁康

7、乃馨月子會所 可行性報告與產(chǎn)科醫(yī)院互惠合作也少不了哦（四）業(yè)務(wù)流程網(wǎng)絡(luò)/電話/短信預(yù)約專家產(chǎn)前講座會所親身體驗及預(yù)定產(chǎn)后專業(yè)月子服務(wù)繼續(xù)增值服務(wù) ( 五) 盈利模式 第一階段：提供個性化服務(wù)和產(chǎn)品獲取利潤。通過采取產(chǎn)后服務(wù)、育嬰服務(wù)、提供相關(guān)產(chǎn)品的經(jīng)營活動，收取服務(wù)費用以及相關(guān)產(chǎn)品銷售收入。這是會所早期的營利模式，也是會所初期的主要利潤來源。在產(chǎn)品功能上提供人性化的解決方案，達(dá)到顧客的滿意度，最終實現(xiàn)會所盈利。同時打造“康乃馨”月子會所品牌。第二階段：資本運營和品牌擴張1、樹立自己的品牌，做大會所的無形資產(chǎn)，用品牌效應(yīng)推動效益的增長。2、實行連鎖加盟，一方面擴大市場占有率，另一方面收取加盟費用

8、。第三階段：產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新和相關(guān)市場開發(fā)1、推出新產(chǎn)品，如嬰兒用品等。2、推出新服務(wù)，如嬰兒早教等。第 7 頁 共 19 頁康乃馨月子會所 可行性報告3、相關(guān)領(lǐng)域的拓寬，擴大市場份額。二、項目可行性分析（一）市場潛在規(guī)模與需求 1、市場不夠規(guī)范，行業(yè)近幾年才起步，行業(yè)水平屬初級階段，水平層次不齊，沒有建立一個完整的體系，成熟的月子公司占整個行業(yè)不到1%.2、地區(qū)分布不均，目前在大陸一線大城市，如北京、上海、深圳等比較廣泛，其它城市均屬萌芽態(tài)，成都市目前還沒有專業(yè)的月子會所/中心，而成都人的消費觀念非常超前（成都市是全國第三大汽車消費城市），網(wǎng)上已有成都市民對月子中心的呼聲。3、市場上90%為月

9、嫂公司，服務(wù)項目單一，服務(wù)質(zhì)量偏低，專業(yè)程度參差不齊。4、據(jù)中國統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫顯示近五年人口將持續(xù)增長，預(yù)計2015年出生率達(dá)到頂峰。 2010統(tǒng)計數(shù)據(jù)成都市常住人口1400萬，其中主城區(qū)常住人口530萬,每年人口遞增2.4%。而且成都人喜歡消費，喜歡潮流時尚，喜歡接受新鮮事物。通過以上數(shù)據(jù)不難發(fā)現(xiàn)月子市場現(xiàn)存規(guī)模嚴(yán)重不足，其數(shù)量和質(zhì)量都不能滿足需求，需求量及潛力巨著大，（二）消費者消費需求分析在中國，傳統(tǒng)的坐月子方式就是睡在床上，由家人照看著度過產(chǎn)后一兩個月時間，在這期間不少家庭因兩代人不同坐月子觀念而發(fā)生家庭矛盾。而傳統(tǒng)的坐月子的方式不僅使產(chǎn)婦營養(yǎng)跟不上或不均衡，而且長期的不活動更是產(chǎn)婦的身形

10、難以恢復(fù)，面色變差。據(jù)調(diào)查：“80后”開始步入結(jié)婚生子階段，與老一輩坐月子的諸多禁忌觀念不同的是，現(xiàn)代時尚新媽媽更相信科學(xué)依據(jù)的坐月子、訂制營養(yǎng)月子餐等。不少準(zhǔn)媽媽，一方面由于工作太忙，父母不在身邊，自己又完全不懂如何坐月子，如產(chǎn)后護理和寶寶的護理方面，因此會考慮選擇月子會所，對本人和寶寶都有好處，也不影響到先生和家人。此外，一些明星坐月子的明星效應(yīng)，也讓更多準(zhǔn)媽媽希望自己能和“媽媽級明星”一樣到月子會所坐月子，享受不一樣的月子時光。而且根據(jù)相關(guān)調(diào)查，有30%準(zhǔn)媽媽表示經(jīng)濟條件允許，都非常愿意到月子會所去享受專業(yè)的服務(wù)。 第 8 頁 共 19 頁康乃馨月子會所 可行性報告通過市場調(diào)查我們還發(fā)現(xiàn)

11、，廣大準(zhǔn)媽媽存在以下的疑慮和需求：準(zhǔn)媽媽們的疑慮：心理易緊張需正確的疏導(dǎo)準(zhǔn)媽媽？長期不活動身形難以恢復(fù)缺乏育兒哺育方面知識身體易勞累哺育需大量營養(yǎng)準(zhǔn)媽媽的需求：舒適、安靜的環(huán)境心理咨詢與疏導(dǎo)育兒經(jīng)驗形體塑身營養(yǎng)膳食第 9 頁 共 19 頁康乃馨月子會所 可行性報告目標(biāo)顧客的特點分析注重專業(yè)的準(zhǔn)媽媽對我們的服務(wù)提出很高的要求，選擇科學(xué)、合理的月子服務(wù)，追求質(zhì)量與價格的雙重享受。具有較強的經(jīng)濟實力，超前的消費觀念，追求高檔的服務(wù)和體驗。一般會選擇入住會所體現(xiàn)尊貴，享受便捷、專業(yè)、星級的服務(wù)。（三）目標(biāo)顧客的特點分析寶寶的專業(yè)呵護水平要求高，相關(guān)的育嬰實戰(zhàn)演練對其有更大的吸引力。（四）市場機會與產(chǎn)品

12、特色 1、市場機會1) 現(xiàn)有企業(yè)的競爭 目前成都市場上存在一定數(shù)量的月嫂公司（如貝迪、愛貝佳、美媽美寶、金盛等），月子餐公司（臺灣廣渝月子餐等）、寶寶游泳館。會搶奪部分低端的市場份額。月嫂公司搶 占家政公司 月子市場月子餐公司保姆公司寶寶游泳館零散打工者第 10 頁 共 19 頁康乃馨月子會所 可行性報告 2) 傳統(tǒng)競爭因素 部分消費群流 失父母的伺候親戚朋友的照顧 搶 占 月子市場 3) 潛在競爭 有意向月子市場的投資者 婦幼保健機構(gòu) 以上幾點足以證明當(dāng)前的月子市場存在較大的機會，沒有大的壟斷巨頭、沒有規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如同亂世，小國林立，只要我們做好充足的準(zhǔn)備定可以大有作為。2、 產(chǎn)品特色我

13、們的優(yōu)勢舒適、安靜、幽美的星級環(huán)境享受醫(yī)學(xué)院校專業(yè)團隊的24小時貼心服務(wù)多種的消費套餐，滿足不同的消費需求綜合、科學(xué)的產(chǎn)后護理、育嬰護理體系第11 頁 共 19 頁康乃馨月子會所 可行性報告機會1、目前成都還沒有專業(yè)的月子公司。成都市是西南商業(yè)中心，成都人喜歡消費，而且成都市中產(chǎn)階級比例不斷上升。2、80后準(zhǔn)媽媽的孕產(chǎn)觀念、消費觀念的改變，消費能力的提高。3、市場上還沒有形成行業(yè)巨頭，行業(yè)管理體系不健全。swot優(yōu)勢1、 投資者專業(yè)的知識背景2、 醫(yī)學(xué)院校專業(yè)人才服務(wù)3、 與醫(yī)院方面有密切關(guān)系4、 網(wǎng)絡(luò)+會所的經(jīng)營模式劣勢1、 起步階段，市場的認(rèn)可度低。2、 資金來源不足。3、 新組團隊，經(jīng)驗

14、少、協(xié)作差。威脅1、傳統(tǒng)孕產(chǎn)觀念的抵制。2、月嫂、家政等服務(wù)的競爭。3、經(jīng)濟衰退、物價上漲對消費觀念的影響。4、優(yōu)質(zhì)市場，難免有新的競爭者。（四) swot分析 基于swot分析，我們要強調(diào)“品牌”策略，在市場還沒有形成領(lǐng)導(dǎo)性的品牌時，通過打造“康乃馨”月子會所的品牌，引導(dǎo)成都市場的準(zhǔn)媽媽們來月子會所的消費觀念，獲取顧客及市場。三、企業(yè)戰(zhàn)略（一）總體戰(zhàn)略 公司將在結(jié)構(gòu)上采取統(tǒng)一模式、實行統(tǒng)一理念、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一管理方式、統(tǒng)一vi標(biāo)識，以利于會所整體形象提升和品牌的塑造，同時培養(yǎng)顧客的品牌忠誠度。在借鑒大城市已有的先進(jìn)理念、成熟的管理體系以及成功的業(yè)務(wù)經(jīng)營模式的基礎(chǔ)上選擇交通便利、婦幼保健醫(yī)院附

15、近的高檔別墅/花園小區(qū)等環(huán)境幽美的區(qū)域進(jìn)行推廣。（二）發(fā)展戰(zhàn)略 第一家會所以成都市區(qū)西邊或南邊為試點，逐步建立自己的連鎖體系，并逐漸形成自己的企業(yè)文化，提升自己的區(qū)域影響力和競爭力。第 12 頁 共 19 頁康乃馨月子會所 可行性報告 “康乃馨”月子會所待添加的隱藏文字內(nèi)容2“康乃馨”月子會所“康乃馨”月子會所“康乃馨”月子會所10年內(nèi)成都及周邊一線城市連鎖5年內(nèi)成都東門、北門4家會所3年內(nèi)成都南門第2家會所2011年成都西門第一家會所(三)市場競爭戰(zhàn)略在市場經(jīng)濟的條件下，企業(yè)的市場競爭是在所難免的，一切資金的導(dǎo)向都是以市場為準(zhǔn)則的，月子市場的潛力是可以預(yù)知的，因此，我們會遇到許多的競爭。但競

16、爭者同時也是盟友，我們共同開拓市場，在競爭的下不斷提升自己的實力。面對競爭我們將采取以下解決方案：第 13 頁 共 19 頁康乃馨月子會所 可行性報告1、 堅持品牌發(fā)展之路。（2） 立足優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用質(zhì)量做品牌。（3） 遵守行業(yè)道德，用誠信樹品牌。（4） 注重廣告推廣，以宣傳促品牌。設(shè)計并注冊自己的商標(biāo)。2、建立以人為本的人性化管理理念，讓員工快樂的工作，提高員工的忠誠度，進(jìn)而提升服務(wù)水平及行業(yè)口碑。3、 選擇優(yōu)勢區(qū)域進(jìn)行市場擴張，擴大市場份額。4、 與醫(yī)院、婦幼保健機構(gòu)、醫(yī)學(xué)院校等單位建立長期固定的合作關(guān)系。5、 面對競爭者的加入，我們會采取差異化定價策略，避免惡性價格競爭。6、 建立客戶信息

17、數(shù)據(jù)庫，開展關(guān)系營銷。四、營銷策略（一）特色服務(wù) 專業(yè)、科學(xué)、便捷、溫馨、安全、健康、時尚、尊貴。（二）增值服務(wù)l 胎教l 寶寶攝影留念l 早教中心l 嬰幼兒用品（三）店面及裝修風(fēng)格店面選址需選擇環(huán)境幽美、安靜的高檔小區(qū)及婦產(chǎn)兒童醫(yī)院附近。第 14 頁 共 19 頁康乃馨月子會所 可行性報告店面設(shè)計以暖色調(diào)為主，給人以溫馨、舒適的感覺。在會所播放舒緩輕柔的音樂，給新媽媽和寶寶一個個舒適的環(huán)境。設(shè)立功能區(qū)，如寶寶洗浴室、媽媽瑜珈室、媽媽聊天室、寶寶夜間休息室等。會所房間按不同套餐設(shè)計單間、套間等，各房間床單、餐桌、地面每天整理清潔，給新媽媽和寶寶一個干凈放心的休息場所。第 15 頁 共 19 頁

18、康乃馨月子會所 可行性報告（七） 定價策略1、 參考一線城市月子中心定價原則，結(jié)合成都市高端婦產(chǎn)科醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn)定價。2、 采取不同套餐的多種定價模式，以適宜不同的消費群體。（八） 促銷策略1、 人員促銷主要在成都市高端婦產(chǎn)科醫(yī)院或高檔住宅散發(fā)dm宣傳單。2、 非人員促銷如廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等，可實行會員制，用會員卡來進(jìn)行營業(yè)推廣。（九） 品牌及產(chǎn)品推廣1、 網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳建立會所專業(yè)網(wǎng)站，顧客可以在網(wǎng)上選擇所要的服務(wù)項目，通過網(wǎng)絡(luò)與我們溝通，而且專家講座、知識課堂、營養(yǎng)搭配等服務(wù)資源可以直接通過網(wǎng)絡(luò)獲得。2、 利用多種廣告媒體進(jìn)行廣告推廣，如電視、廣播、報紙、廣告牌、公交廣告、店堂廣告等。

19、3、 醫(yī)院產(chǎn)科是月子會所潛在客戶最多的場所，在產(chǎn)科發(fā)布宣傳冊等，也可舉辦相關(guān)產(chǎn)前/產(chǎn)后教育的相關(guān)活動，與醫(yī)院合作實現(xiàn)共盈。六、 財務(wù)分析店面固定資產(chǎn)投入明細(xì)表以10個單間15、10個小套房40、2個vip套房60，寶寶洗浴室20、寶寶夜間休息室30、形體恢復(fù)室30、接待大廳60、廚房30、辦公室60及其他500預(yù)算面積項目單位數(shù)量單價金額（元）店面租金（年）150030-50/ 720,000.00 店面裝修1500600/ 900,000.00 床、衣柜、沙發(fā)、電視等家具套22單間1萬/間小套房1.5萬/間vip套房2萬/間 390,000.00 寶寶洗浴室套120000 20,000.00

20、 寶寶床套35800-1200 33,200.00 空調(diào)臺322000-5000 70,000.00 消毒設(shè)施套35000 15,000.00 商務(wù)車(奔馳）輛1600000 600,000.00 廚房設(shè)備套120000 20,000.00 洗衣機臺25000一臺10000一臺 15,000.00 其它投資成本/ 100,000.00 固定資產(chǎn)投入合計 2,883,200.00 第 16 頁 共 19 頁康乃馨月子會所 可行性報告管理費用、固定資產(chǎn)折舊費用明細(xì)表人員配置45人(兼職3人，工資15萬）前6個月護理人員按一半配置，即前期人員暫定30人（工資12萬）項目單位數(shù)量單價金額（元）前期考察

21、市場次3 10,000.00 30,000.00 市場營銷廣告費用月1200,000.00 200,000.00 報紙/dm單次1 10,000.00 10,000.00 人員招聘培訓(xùn)開支月1 20,000.00 20,000.00 膳食費用月1 100/人/天 33,000.00 人員工資月1120,000.00 120,000.00 人員社保月1 500/人/月 16,500.00 人員伙食月1 15/人/天 13,500.00 辦公費用月1 5,000.00 5,000.00 物業(yè)費用月1 3/ 4,500.00 水電費月1 5,000.00 5,000.00 天然氣月1 2,000.00 2,000.00 電話費月1 3,000.00 3,000.00 網(wǎng)站/網(wǎng)絡(luò)費月