軟件學(xué)院項(xiàng)目文檔模板

1、 項(xiàng)目組號(hào) 密 級(jí) 公 開 湖南科技職業(yè)學(xué)院軟件學(xué)院湖南科技職業(yè)學(xué)院軟件學(xué)院 項(xiàng)目設(shè)計(jì)文檔項(xiàng)目設(shè)計(jì)文檔 項(xiàng) 目 名 稱 酒店客房管理系統(tǒng) 專 業(yè) 軟件開發(fā) 班 級(jí) CMU3123 指 導(dǎo) 教 師 楊 梅 項(xiàng)目組成 員 李昊、康世光、葛龍、鄧樂(lè)李昊、康世光、葛龍、鄧樂(lè) 二一四年六月 前前 言言 1項(xiàng)目開發(fā)目的 社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，各種酒店的規(guī)模也越來(lái)越大，客房的數(shù)量也越多，依靠 老式的手工文字記載已近不能可靠的記錄客人的住房信息。從而需要一個(gè)高效的酒店 客房管理系統(tǒng)來(lái)提高賓館的管理效率、改善服務(wù)水準(zhǔn)。酒店客房管理方面的信 息化已近成為了現(xiàn)代化賓館的標(biāo)志。 2項(xiàng)目開發(fā)背景 說(shuō)明： A、軟件系統(tǒng)

2、名稱： 酒店客房管理系統(tǒng) B、任務(wù)提出者 ： 康世光 C、本系統(tǒng)最終提供 XX 賓館使用； 3項(xiàng)目開發(fā)定義 說(shuō)明此項(xiàng)目的功能模塊(有什么功能) 1、清晰的功能:客房管理分為如下內(nèi)容：登記、預(yù)定、結(jié)帳、取消預(yù)定、 續(xù)房、轉(zhuǎn)房、預(yù)定轉(zhuǎn)入住、補(bǔ)打房票。 2、強(qiáng)大的錯(cuò)誤檢查: 每一個(gè)對(duì)房間進(jìn)行的操作，系統(tǒng)都做了判斷，可以提 醒接待員避免以下情況發(fā)生：房間人數(shù)超過(guò)了房間的總?cè)藬?shù),包房的又被安排進(jìn) 人、房間內(nèi)的人性別不同（零租） 、已預(yù)定的房間被安排其他人入住等等情況。 3、靈活的房間設(shè)置:對(duì)每一個(gè)房間，接待員都可以臨時(shí)決定房間的用途， 并不會(huì)產(chǎn)生結(jié)帳金額上的困擾。接待員可臨時(shí)改變?nèi)缦聝?nèi)容：房?jī)r(jià)、是否按小

3、 時(shí)記價(jià)、是否包房等等。當(dāng)然，這些操作都會(huì)被記錄下來(lái)。 4、強(qiáng)化的預(yù)定管理:接待員可以接受用戶長(zhǎng)時(shí)間以后的預(yù)定，并可預(yù)收他 的訂金。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)幫您記錄這一切，并到時(shí)為你預(yù)定接受轉(zhuǎn)入住等等事項(xiàng)。 5、方便的查詢功能:信息隨處可得在常用窗口上，您可靈活查詢得到信息。 包括使用情況查詢、房間使用圖、資金查詢、帳目結(jié)算 查詢、現(xiàn)金結(jié)算查詢 等等信息。 6、強(qiáng)大的輔助功能：如記事本、附件管理、打印設(shè)置 、代碼設(shè)置。 4項(xiàng)目開發(fā)平臺(tái) 基于什么技術(shù)開發(fā)此項(xiàng)目 目目 錄錄 前前 言言.2 目目 錄錄.4 第第 1 章章 項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃書項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃書.5 1.1 系統(tǒng)概述 .6 1.2 分配任務(wù) .7 第第 2

4、 章章 酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書.8 2.1 要達(dá)到的目標(biāo) .9 2.2 具體的分析 .9 第第 3 3 章章 酒店管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)書酒店管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)書.13 3.2 軟件結(jié)構(gòu)圖 .22 結(jié)束語(yǔ)結(jié)束語(yǔ).23 第第 1 章章 項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃書項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃書 文件修改記錄 編號(hào)狀態(tài)日期執(zhí)筆人審核人批準(zhǔn)人修改頁(yè)碼及條款 1創(chuàng)建文檔5.16康世光葛龍李昊 2修改文檔5.17康世光葛龍李昊 3最終審核5.18康世光鄧樂(lè)李昊 4 1.1 系統(tǒng)概述系統(tǒng)概述 酒店管理系統(tǒng) 作為現(xiàn)代化酒店的標(biāo)志,它的內(nèi)容對(duì)于 酒店的決策者和管 理者來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的 。因此，酒店管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠?yàn)橛脩籼峁?/p>

5、充足的 信息和快捷的查詢手段， 以往人們都是 使用傳統(tǒng)的人工方式管理，這種管 理方式存在著許多缺點(diǎn)，諸如效率低，保密性差等，而且時(shí)間一長(zhǎng)，將產(chǎn)生 大量的文件和數(shù)據(jù)，這對(duì)于查找、更新和維護(hù)都帶來(lái)了不少的困難。 隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高，計(jì)算機(jī)科學(xué)不斷發(fā)展，其強(qiáng)大的功能已經(jīng)被人 們深刻認(rèn)識(shí)，它已經(jīng)進(jìn)入了人類社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域并發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。 作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一部分，使用計(jì)算機(jī)對(duì)產(chǎn)品庫(kù)存信息進(jìn)行管理，具有著人 工管理無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)，它檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲(chǔ)量大、保 密性好、壽命長(zhǎng)、成本低等，可減少更多的人力物力，這些都能夠極大地提 高貨品庫(kù)存的管理效率，也是酒店管理科學(xué)化、正規(guī)化，與

6、世界接軌的重要 條件。因此，開發(fā)一個(gè)酒店管理系統(tǒng)是很有必要的，具有其特有的技術(shù)意義 和管理意義。 范圍： 本系統(tǒng)分為用戶登錄模塊、客房管理模塊、 消費(fèi)信息管理模塊、審查 管理模塊。其中，客房管理模塊里有分為 客房管理、 預(yù)定管理，收銀管 理。 項(xiàng)目代碼：自定 初始活動(dòng)： 項(xiàng)目設(shè)計(jì)：對(duì)項(xiàng)目的功能和需求做簡(jiǎn)單分析設(shè)計(jì)，制定一套可行性較高的 實(shí)施方案。 最后活動(dòng)： 項(xiàng)目測(cè)試：對(duì)項(xiàng)目做單元測(cè)試和集成測(cè)試，針對(duì)測(cè)試報(bào)告，進(jìn)一步改進(jìn)。 減小 bug 數(shù)。 1.2 分配任務(wù)分配任務(wù) 表 1.6.1 序號(hào)任務(wù)負(fù)責(zé)人 1文檔制作康世光 2文檔審核鄧樂(lè) 3修改文檔康世光 4思路整理葛龍 第第 2 章章 酒店管理系

7、統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書 2.12.1 要達(dá)到的目標(biāo)要達(dá)到的目標(biāo) 本系統(tǒng)分為用戶登錄模塊、客房管理模塊、 消費(fèi)信息管理模塊、審查 管理模塊。其中，客房管理模塊里有分為 客房管理、 預(yù)定管理，收銀管 理。 2.22.2 具體的分析具體的分析 2.2.12.2.1 用戶登錄模塊用戶登錄模塊 主要用于用戶的登錄。用戶權(quán)限分為管理員和普通用戶。當(dāng)用戶輸入用戶名和密碼后 經(jīng)過(guò)確認(rèn)，才能進(jìn)入賓館客房管理信息系統(tǒng)，并擁有相應(yīng)的權(quán)限。如果不是用戶，拒絕進(jìn) 入。 用例圖： 2.2.22.2.2 客房管理模塊客房管理模塊 該模塊是本系統(tǒng)的核心所在。主要用于用戶對(duì)客房及其業(yè)務(wù)的情況進(jìn)行管理，其中包

8、 括： 客房管理：可以對(duì)所有客房進(jìn)行管理，包括增刪該房間及房間狀態(tài)。 預(yù)定管理：可以接受預(yù)定房間。 收銀管理。 顧客信息管理：管理客戶的基本信息。 .用例圖： 2.2.32.2.3 消費(fèi)管理模塊消費(fèi)管理模塊，該模塊主要用于對(duì)客人在入住期間的消費(fèi)進(jìn)行入帳操作，包 括消費(fèi)入帳，話費(fèi)入帳，餐費(fèi)入帳等操作。 2.2.42.2.4 審查管理模塊審查管理模塊，主要用于該酒店管理者對(duì)酒店的基本數(shù)據(jù)信息進(jìn)行查看，以 便制定策略。包括客房狀態(tài)報(bào)表查看，客人入住信息報(bào)表查看，歷史客人報(bào)表查看等等 2.2.3 3 基本業(yè)務(wù)模塊基本業(yè)務(wù)模塊 酒店客房業(yè)務(wù)的基本流程主要包括： 客房的預(yù)定：客人通過(guò)電話或者其他途徑向酒店

9、進(jìn)行客房預(yù)定，接待人員查詢客房狀 態(tài)表后確定有空房則接受預(yù)定，預(yù)定成功后發(fā)給客人預(yù)定憑證，客房狀態(tài)表作出相應(yīng)的變 化。 客房的登記：分為預(yù)定入住和散客登記 如果客人已經(jīng)預(yù)定房間，則根據(jù)預(yù)定憑證進(jìn)行預(yù)定入住操作，發(fā)給客人房卡，客房狀 態(tài)由“預(yù)定”變?yōu)椤叭胱　?。 如果客人沒(méi)有預(yù)定房間，接待人員查詢客房狀態(tài)表后，有空房則進(jìn)行客房登記操作， 發(fā)給客人房卡，客房狀態(tài)由“空房”變?yōu)椤叭胱　?。 客房消費(fèi)：客人入住期間在酒店進(jìn)行了消費(fèi)，如：購(gòu)買商品，就餐，打電話。就要進(jìn) 行消費(fèi)入帳操作。包括：消費(fèi)入帳，餐費(fèi)入帳，話費(fèi)入帳。 客人退房：客人退房時(shí)，接待人員根據(jù)客人的房卡，進(jìn)行退房登記。計(jì)算客人入住期 間的房

10、費(fèi)，餐費(fèi)，話費(fèi)，各種消費(fèi)和押金總額。對(duì)客人收取費(fèi)用或者退回押金。客人信息 轉(zhuǎn)存到歷史客人表中?？头繝顟B(tài)由“入住”轉(zhuǎn)為“空房” 。 2.42.4 數(shù)據(jù)庫(kù)管理模塊數(shù)據(jù)庫(kù)管理模塊 客房基本信息，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：客房號(hào)碼，客房標(biāo)準(zhǔn)，客房位置，客房 狀態(tài)，單價(jià)，容納人數(shù)，等。 預(yù)定基本信息，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：客房房號(hào)，客人姓名，身份證號(hào)碼，身 份證地址，預(yù)定時(shí)間，操作員等。 顧客基本信息，包括客房房號(hào)，客人姓名，身份證號(hào)碼，身份證地址，入 住時(shí)間，操作員等。 系統(tǒng)用戶信息，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有 ：用戶名，用戶密碼，用戶權(quán)限。 第第 3 3 章章 酒店管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)書酒店管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)書 3.13.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)類圖系

11、統(tǒng)設(shè)計(jì)類圖 3.1.13.1.1 酒店管理系統(tǒng)類圖酒店管理系統(tǒng)類圖 圖 4-1 酒店管理公司設(shè)計(jì)類圖 3.1.23.1.2 客房管理系統(tǒng)類圖客房管理系統(tǒng)類圖 圖 4-2 客房管理系統(tǒng)類圖 3.23.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)順序圖系統(tǒng)設(shè)計(jì)順序圖 3.2.13.2.1 客房管理系統(tǒng)增加客房信息順序圖客房管理系統(tǒng)增加客房信息順序圖 圖 4-3 客房管理系統(tǒng)增加客房信息順序圖 2.2.2 客房管理模塊，該模塊是本系統(tǒng)的核心所在。主要用于用戶對(duì)客房及其 業(yè)務(wù)的情況進(jìn)行管理，其中包括： 客房管理：可以對(duì)所有客房進(jìn)行管理，包括增刪該房間及房間狀態(tài)。 預(yù)定管理：可以接受預(yù)定房間。 收銀管理。 顧客信息管理：管理客戶的基本

12、信息。 圖 2-2 預(yù)定房間活動(dòng)圖 3.2.33.2.3 客戶訂房順序圖客戶訂房順序圖 圖 4-4 客戶訂房順序圖 3.43.4 系統(tǒng)設(shè)計(jì)順序圖系統(tǒng)設(shè)計(jì)順序圖 3.4.13.4.1 客房管理系統(tǒng)增加客房信息順序圖客房管理系統(tǒng)增加客房信息順序圖 圖 4-3 客房管理系統(tǒng)增加客房信息順序圖 3.2.43.2.4 日結(jié)算報(bào)表順序圖日結(jié)算報(bào)表順序圖 圖 4-5 日結(jié)算報(bào)表順序圖 3.3 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) （對(duì)所有表都做如下的描述） 1客戶信息表 client 列名數(shù)據(jù)類型約束備注 cnochar(10)primary key idchar(18)客戶身份證號(hào) cnamevarchar2(10)no

13、t null客戶姓名 sexchar(2)check(sex=男 or sex=女)客戶性別 birthdate生日 ctelchar(15)聯(lián)系電話 vipchar(2)check(vip in(是,否)是否是 vip 會(huì)員 addrvarchar2(50)客戶家庭住址 2房間類型表 roomtype 列名數(shù)據(jù)類型約束備注 rtnochar(4)primary key房間類型編號(hào) rtypevarchar2(20)房間類型 pricenumber(7,2)價(jià)格 3房間信息表 room 列名數(shù)據(jù)類型約束備注 rnochar(5)primary key房間號(hào) rtnochar(4)check(r

14、state=可用 or rstate=不可用) foreign key(rtno) references roomtype(rtno) 房間類型號(hào) rstatechar(6)房間狀態(tài) 4入住表 enrol 列名數(shù)據(jù)類型約束備注 rnochar(5)房間號(hào) idchar(18) primary key(rno) 客戶身份證號(hào) foregiftnumber(7,2)押金 etimedate入住時(shí)間 edaynumber(3)所住天數(shù) 5職稱表 prof 列名數(shù)據(jù)類型約束備注 pnochar(5)primary key, 職稱號(hào) pnamevarchar2(10)not null職稱名 psalnu

15、mber(7,2)工資 6創(chuàng)建員工信息表 employee 列名數(shù)據(jù)類型約束備注 enochar(5)primary key工號(hào) enamevarchar2(10)not null員工姓名 esexchar(2)check(esex=男 or esex=女) pnochar(5)職稱號(hào) ebirthdate生日 etelchar(15)聯(lián)系電話 7創(chuàng)建黑名單表 black 列名數(shù)據(jù)類型約束備注 bidchar(18)not null黑名單身份證號(hào) bnamevarchar2(10)not null姓名 bsexchar(2)check(bsex=男 or bsex=女) 創(chuàng)建預(yù)訂表 book ) 列名數(shù)據(jù)類型約束備注 bnochar()primary key預(yù)訂號(hào) bnamevarchar2(20)姓名 rtypechar(4)房間類型 bdatedate預(yù)訂日期 indatedate入住時(shí)間 3.4 數(shù)據(jù)流程圖數(shù)據(jù)流程圖 （功能流程圖） 1 業(yè)務(wù)流程圖業(yè)務(wù)流程圖 開始 是否預(yù)訂？ 查詢現(xiàn)有空房查詢預(yù)訂記錄