XXXX市政府網(wǎng)站群建設(shè)方案

1、xxxx市政府門(mén)戶網(wǎng)站群建設(shè)建議書(shū)目錄1xxxx市政府網(wǎng)站群建設(shè)定位12建設(shè)目標(biāo)23具體實(shí)現(xiàn)23.1應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則23.1.1先進(jìn)與開(kāi)放性統(tǒng)一23.1.2安全性33.1.3服務(wù)與整合性統(tǒng)一33.1.4整體性與局部性統(tǒng)一43.1.5管理與創(chuàng)新性統(tǒng)一43.1.6可維護(hù)性、可管理性43.2規(guī)劃思路53.3整體框架63.3.1政府網(wǎng)站群73.3.2政務(wù)信息公開(kāi)73.3.3在線辦事73.3.4公眾互動(dòng)73.3.5政務(wù)資源整合83.4網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格設(shè)計(jì)83.4.1網(wǎng)站導(dǎo)覽性93.4.2網(wǎng)站人性化與易用性設(shè)計(jì)103.5總體應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)123.5.1技術(shù)架構(gòu)123.5.2系統(tǒng)功能模塊框架143.6應(yīng)用功能設(shè)計(jì)17

2、3.6.1xxxx市政府外網(wǎng)網(wǎng)站群管理平臺(tái)網(wǎng)站群主站管理網(wǎng)站群子站管理網(wǎng)站群多語(yǔ)言管理網(wǎng)站群欄目管理網(wǎng)站群模板管理網(wǎng)站群信息內(nèi)容版本控制網(wǎng)站群信息發(fā)布網(wǎng)站群圖片管理2網(wǎng)站群群用戶權(quán)限管理20網(wǎng)站群群內(nèi)容流程管理301網(wǎng)站群日志管理32網(wǎng)站群回收站管理33網(wǎng)站群視頻管理子系統(tǒng)34網(wǎng)站群表單管理子系統(tǒng)35網(wǎng)站群考核管理子系統(tǒng)46網(wǎng)站

3、群文檔智能處理子系統(tǒng)443.6.2網(wǎng)上在線服務(wù)4行政許可事項(xiàng)網(wǎng)上辦理4特色辦事服務(wù)523.6.3網(wǎng)站群公眾互動(dòng)5專(zhuān)題互動(dòng)5在線評(píng)論5民意調(diào)查5在線訪談5發(fā)表意見(jiàn)建議6訂閱定制服務(wù)633.6.4xxxx市政府網(wǎng)站群全文檢索子系統(tǒng)6檢索方式6檢索技術(shù)651 xxxx市政府網(wǎng)站群建設(shè)定位政府網(wǎng)站群是當(dāng)前我國(guó)電子政務(wù)和政府網(wǎng)站發(fā)展的重要趨勢(shì)，也是推動(dòng)網(wǎng)站整合、提升電子政務(wù)績(jī)效的重要舉措。實(shí)施政府網(wǎng)站群規(guī)劃可以為政府網(wǎng)站建設(shè)提供清晰的發(fā)展思路，也

4、能夠?yàn)橄嚓P(guān)政府網(wǎng)站提供功能配套的有力保證，更有利于系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)站建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化，保證網(wǎng)站群之間的資源共享、信息整合和業(yè)務(wù)集成。在新的發(fā)展時(shí)期，xxxx市政府網(wǎng)站群的歷史使命、價(jià)值體系、服務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)重點(diǎn)需進(jìn)一步明確。xxxx市政府網(wǎng)站群作為xxxx市政府提供公共服務(wù)的總平臺(tái)、展示政府形象的窗口，為滿足來(lái)自政府、企業(yè)、公民的不同用戶群需要，需逐步打造成一個(gè)統(tǒng)一的綜合電子政務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站群。trs將xxxx市政府網(wǎng)站群定位于服務(wù)型政府門(mén)戶網(wǎng)站，它是指集政府信息公開(kāi)、在線辦事服務(wù)等為一體的，融合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)等元素的政府網(wǎng)站群門(mén)戶。主要體現(xiàn)在以下方面：一是注重網(wǎng)站服務(wù)功能。主要體現(xiàn)在公共服務(wù)能力、用戶對(duì)

5、象細(xì)分、網(wǎng)站易用性等方面。通過(guò)該網(wǎng)站密切政府與人民群眾之間的關(guān)系，加強(qiáng)政府和社會(huì)、政府與公眾、政府與企業(yè)的溝通。提供信息發(fā)布和政民溝通互動(dòng)交流平臺(tái)，提供網(wǎng)站群檢索、郵件服務(wù)、電子文件檢索服務(wù)及內(nèi)容管理系統(tǒng)、網(wǎng)上申報(bào)、辦事查詢等功能。二是展現(xiàn)門(mén)戶網(wǎng)站特征。有效整合全市各政府部門(mén)網(wǎng)站群的各種資源，充分發(fā)揮門(mén)戶網(wǎng)站的整合和聚集作用，體現(xiàn)市級(jí)政府門(mén)戶的特征。主要表現(xiàn)在主網(wǎng)站對(duì)子站的服務(wù)內(nèi)容和信息資源的整合利用上；主網(wǎng)站應(yīng)強(qiáng)化聚合、導(dǎo)航、搜索、呈現(xiàn)作用，以及對(duì)子網(wǎng)站的管理與服務(wù)；子網(wǎng)站應(yīng)大力配合門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)，包括其需求、建議等，逐步使xxxx市政府網(wǎng)站群成為全市在線業(yè)務(wù)處理中樞、管理服務(wù)中心和用戶的優(yōu)先

6、訪問(wèn)平臺(tái)。三是突出政府管理職責(zé)。通過(guò)政務(wù)信息發(fā)布，明確部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)分工、組織機(jī)構(gòu)職能、政府活動(dòng)狀況，完善領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)制，加強(qiáng)公眾對(duì)政府的監(jiān)督，體現(xiàn)管理型政府的特征。四是明晰外門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)。在內(nèi)網(wǎng)中實(shí)現(xiàn)以關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用流程的網(wǎng)絡(luò)化帶動(dòng)整個(gè)政府職能的轉(zhuǎn)變，提高全市各部門(mén)、各單位行政效率，降低政府運(yùn)行成本，在全市范圍內(nèi)初步實(shí)現(xiàn)政府辦公自動(dòng)化；外網(wǎng)建設(shè)以因特網(wǎng)為依托、面向社會(huì)公眾提供信息服務(wù)，體現(xiàn)服務(wù)型政府形象。五是強(qiáng)化網(wǎng)站應(yīng)用管理。在網(wǎng)站建設(shè)和管理的過(guò)程中，遵循先進(jìn)性與開(kāi)放性相統(tǒng)一、服務(wù)與整合相統(tǒng)一、整體與局部相統(tǒng)一、管理與創(chuàng)新相統(tǒng)一、品牌化與易用性相統(tǒng)一原則。2 建設(shè)目標(biāo)按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)同建設(shè)、分級(jí)

7、管理”的原則，完成xxxx市政府50個(gè)站點(diǎn)網(wǎng)站群基礎(chǔ)平臺(tái)及相關(guān)應(yīng)用的搭建，主要包括硬件平臺(tái)和網(wǎng)站群站點(diǎn)的部署建設(shè)，并對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行已有功能優(yōu)化和新功能擴(kuò)展。通過(guò)建立健全信息采集、編輯、審核、發(fā)布、共享等一系列規(guī)章制度與信息保障、信息處理和反饋、辦事服務(wù)提供、互動(dòng)交流等工作機(jī)制，加強(qiáng)信息資源開(kāi)發(fā)、整合和共享，推進(jìn)xxxx市政府各部門(mén)信息集成、業(yè)務(wù)集成與功能集成，確保網(wǎng)站為不同類(lèi)別的群體（企業(yè)、居民、投資者、旅游者）提供量身訂制的信息與服務(wù)，努力把xxxx市政府網(wǎng)站辦成政務(wù)公開(kāi)的重要窗口和政民互動(dòng)、在線服務(wù)的重要平臺(tái)，為提高行政效能、建設(shè)服務(wù)型政府做出積極貢獻(xiàn)，將xxxx市政府網(wǎng)站建成全省甚至全國(guó)較有

8、影響的黨政外網(wǎng)門(mén)戶。3 具體實(shí)現(xiàn)3.1 應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則3.1.1 先進(jìn)與開(kāi)放性統(tǒng)一考慮到未來(lái)xxxx市政府網(wǎng)站群的發(fā)展趨勢(shì)和要求，保持網(wǎng)站群管理模式和運(yùn)作模式的領(lǐng)先，保持網(wǎng)站未來(lái)改版具有靈活的擴(kuò)展性，因此，此次xxxx市政府網(wǎng)站群項(xiàng)目建設(shè)將采用目前先進(jìn)的內(nèi)容管理系統(tǒng)技術(shù)、搜索引擎技術(shù)、全文檢索等技術(shù)，信息雷達(dá)采集技術(shù)以構(gòu)建統(tǒng)一、開(kāi)放的平臺(tái)。 統(tǒng)一的平臺(tái)：采用統(tǒng)一的門(mén)戶網(wǎng)站群建設(shè)管理平臺(tái)，支持門(mén)戶網(wǎng)站群以及未來(lái)可能增加的內(nèi)部網(wǎng)站群的建設(shè)，降低系統(tǒng)管理維護(hù)的難度，提高系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的效率。 開(kāi)放的平臺(tái)：采用目前先進(jìn)的開(kāi)發(fā)技術(shù)和架構(gòu)，以保證平臺(tái)的先進(jìn)性和可擴(kuò)展性。技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)放，具備跨平臺(tái)運(yùn)行支持能

9、力，可以運(yùn)行在多種硬件平臺(tái)和操作系統(tǒng)平臺(tái)上。支持多平臺(tái)操作系統(tǒng)、多種數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行。3.1.2 安全性xxxx市政府網(wǎng)站群建設(shè)項(xiàng)目安全性包括系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全和網(wǎng)絡(luò)通訊安全。系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠的運(yùn)行，首先取決于系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)、平臺(tái)的選擇以及應(yīng)用程序的質(zhì)量；其次，必須考慮到各種特殊情況下的恢復(fù)機(jī)制和備份機(jī)制，以保證數(shù)據(jù)的一致性、完整性以及災(zāi)難恢復(fù)；嚴(yán)格的管理制度也是系統(tǒng)安全性的重要保證。此外，完整的權(quán)限控制機(jī)制、考慮充分的系統(tǒng)保密措施也是保證安全的重要因素。xxxx市政府網(wǎng)站群依據(jù)信息訪問(wèn)權(quán)限，向用戶提供授權(quán)查詢，有效避免越權(quán)使用，同時(shí)系統(tǒng)應(yīng)具有對(duì)內(nèi)容管理系統(tǒng)上敏感信息的保護(hù)措施，以免被不當(dāng)利用。

10、系統(tǒng)后臺(tái)用戶分層次管理，并且具有可靈活調(diào)整、可細(xì)分的權(quán)限控制?？蓪?duì)信息內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的角色權(quán)限管理，保證每個(gè)用戶能夠看到且只能看到自己權(quán)限范圍內(nèi)的所有信息。對(duì)系統(tǒng)的管理操作有詳實(shí)的歷史記錄。信息內(nèi)容的采集、發(fā)布、審查等環(huán)節(jié)管理方便，流程可訂制和管理，網(wǎng)站運(yùn)行可監(jiān)控。 支持靈活強(qiáng)大的集中分級(jí)授權(quán)管理機(jī)制。系統(tǒng)應(yīng)能提供靈活強(qiáng)大的組織結(jié)構(gòu)、角色、授權(quán)機(jī)制，提供可配置與管理的平臺(tái)工具，提供方便友好的操作方式與操作界面，易于部署與操作和平臺(tái)管理。 具有全面的安全管理機(jī)制以及與其他安全認(rèn)證系統(tǒng)的接口。3.1.3 服務(wù)與整合性統(tǒng)一以用戶為中心、以服務(wù)為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)服務(wù)特色，通過(guò)整合地區(qū)資源為公眾提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)

11、，因此在xxxx市政府網(wǎng)站群建設(shè)項(xiàng)目中，將具有如下全面整合能力： 較強(qiáng)的信息資源整合能力：系統(tǒng)不僅要能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站群的信息制作、管理與信息發(fā)布能力，還能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)多種外部信息資源的有效整合與管理功能。 對(duì)現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)的整合集成能力：系統(tǒng)要具有很強(qiáng)的應(yīng)用與信息擴(kuò)展能力，能支持對(duì)總局網(wǎng)站現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)（政務(wù)公開(kāi)、市長(zhǎng)信箱等）進(jìn)行有效整合，同時(shí)還能夠支持對(duì)未來(lái)應(yīng)用的擴(kuò)展集成，并提供二次開(kāi)發(fā)接口。 支持內(nèi)容等信息資源的整合、管理、展現(xiàn)、搜索以及個(gè)性化定制等全流程服務(wù)。支持一般網(wǎng)站管理、欄目管理、信息采集編輯等功能。 完成對(duì)已有網(wǎng)站系統(tǒng)的信息資源的平滑遷移及整合。3.1.4 整體性與局部性統(tǒng)一共用一個(gè)軟硬件平臺(tái)

12、、一套網(wǎng)站管理群系統(tǒng)，統(tǒng)一主管部門(mén)、統(tǒng)一基本欄目（按照要求統(tǒng)一設(shè)置基本欄目，個(gè)性欄目由各區(qū)縣結(jié)合自身特色設(shè)置）。堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)同建設(shè)、分級(jí)管理。3.1.5 管理與創(chuàng)新性統(tǒng)一注重網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)行管理，充分考慮網(wǎng)站建設(shè)流程的合理與精簡(jiǎn)，根據(jù)地域特色和電子政務(wù)發(fā)展水平運(yùn)用改革手段加強(qiáng)創(chuàng)新。3.1.6 可維護(hù)性、可管理性由于門(mén)戶網(wǎng)站系統(tǒng)使用面廣，系統(tǒng)穩(wěn)定性可用性要求高，因此系統(tǒng)平臺(tái)還必須具有良好的可管理和易于維護(hù)的特點(diǎn)。一個(gè)完善的系統(tǒng)必然有一個(gè)完善的管理機(jī)制。完善的管理機(jī)制中可維護(hù)性和可管理性是兩點(diǎn)重要的考察指標(biāo)。系統(tǒng)應(yīng)該具備安裝方便、配置方便、使用方便等特點(diǎn)，同時(shí)要求有較強(qiáng)的系統(tǒng)管理手段，系統(tǒng)能夠合

13、理地被配置、調(diào)整、監(jiān)視及控制，保證系統(tǒng)的良好運(yùn)作。系統(tǒng)采用面向?qū)ο蟮乃枷牒头謱痈拍顏?lái)設(shè)計(jì)，從原則上保證了系統(tǒng)的可維護(hù)性。如果修改用戶界面，就只要在表示層修改而無(wú)需改動(dòng)其他層。同時(shí)，在層與層的交互方面，盡量采用松耦合的原則，從避免了修改其中的一層而影響到其他層。同時(shí)所提供的軟件產(chǎn)品方便安裝與拆卸，不存在技術(shù)障礙。3.2 規(guī)劃思路按照電子政務(wù)和政府網(wǎng)站的發(fā)展規(guī)律與建設(shè)要求，優(yōu)化全市各政府部門(mén)職能分工，促進(jìn)政府機(jī)構(gòu)改革，推動(dòng)政府管理方式由控制型向參與型、服務(wù)型轉(zhuǎn)變，改革、完善現(xiàn)有行政管理流程，促進(jìn)政府管理、服務(wù)的科學(xué)化、高效化，建立統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和信息規(guī)范基礎(chǔ)的“一群網(wǎng)站”。主要從以下方面進(jìn)行闡述：

14、整合：將分散在全市各部門(mén)的信息資源和服務(wù)資源進(jìn)行組織、分類(lèi)和優(yōu)化，按不同用戶對(duì)象，實(shí)現(xiàn)各種信息和服務(wù)的個(gè)性化。 集成：通過(guò)主網(wǎng)站，建立政府對(duì)公眾服務(wù)的各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)間的關(guān)聯(lián)，便捷社會(huì)公眾獲得一體化的服務(wù)。 共享：將所有信息資源按一定的規(guī)范進(jìn)行集中組織和管理，提高政府信息資源的利用效率，避免同類(lèi)信息的多個(gè)部門(mén)重建，可減少部門(mén)間信息“缺失”和信息“盲點(diǎn)”。 統(tǒng)一：統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和接口規(guī)范，并建立統(tǒng)一的用戶管理機(jī)制和數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，使得主網(wǎng)站在整合和集成上更深入，也更具有擴(kuò)展性。 協(xié)同：以對(duì)外服務(wù)為基礎(chǔ)，建立“外網(wǎng)提交、內(nèi)網(wǎng)受理、外網(wǎng)反饋”的協(xié)同工作機(jī)制，包括不同部門(mén)間的協(xié)同和總站與各子站間的協(xié)同。3.3

15、 整體框架近幾年來(lái)，trs一直在研究國(guó)際領(lǐng)先政府網(wǎng)站的發(fā)展與趨勢(shì)，同時(shí)，基于對(duì)國(guó)內(nèi)最新政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系的了解與分析，trs在技術(shù)和電子政務(wù)產(chǎn)品方面不斷創(chuàng)新，現(xiàn)以形成集“政府網(wǎng)站群、政務(wù)信息公開(kāi)、公眾參與、在線辦事、政務(wù)資源整合”五位一體的政府門(mén)戶網(wǎng)站解決方案。3.3.1 政府網(wǎng)站群建立統(tǒng)一部署、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一管理的xxxx市政府網(wǎng)站群是符合電子政務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，即開(kāi)發(fā)利用“網(wǎng)站群”的資源，建立以xxxx市政府網(wǎng)為中心主站，以各部門(mén)網(wǎng)站為子站，形成一個(gè)主站與若干子站集成的網(wǎng)站群體系，可以加快xxxx市政府對(duì)公眾實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)的步伐，實(shí)現(xiàn)資源互通共享，提高全市政府網(wǎng)站的應(yīng)用水平

16、，也可以節(jié)省大量投資，降低政府網(wǎng)站的運(yùn)維成本。3.3.2 政務(wù)信息公開(kāi)保留前期政府信息公開(kāi)應(yīng)用建設(shè)投入，將其整合到這次整個(gè)網(wǎng)站群項(xiàng)目中，實(shí)現(xiàn)資源統(tǒng)一管理。3.3.3 在線辦事在線辦事服務(wù)是政府網(wǎng)站的核心內(nèi)容，政府網(wǎng)站的發(fā)展目標(biāo)就是將政府網(wǎng)站打造成為公眾提供服務(wù)的平臺(tái)。政府網(wǎng)站的在線服務(wù)應(yīng)以用戶為中心，從用戶類(lèi)型和用戶需求出發(fā)，針對(duì)用戶對(duì)象提供服務(wù)，以用戶使用場(chǎng)景進(jìn)行導(dǎo)航，圍繞流程整合資源，使用戶能快速找到所需的信息和服務(wù)，提高網(wǎng)站的人性化程度，體現(xiàn)政府網(wǎng)站“以用戶為中心”和“以人為本”的精神。trs提供了包括了在線辦事、狀態(tài)查詢、辦事咨詢和表格下載等功能選件，并可結(jié)合用戶的實(shí)際應(yīng)用環(huán)境提供場(chǎng)景

17、引導(dǎo)式服務(wù)框架，通過(guò)預(yù)設(shè)的場(chǎng)景引導(dǎo)，使公眾根據(jù)自身的情況快速定位到對(duì)應(yīng)的辦事指南、表格下載、在線申報(bào)入口等，使“xxxx市政府網(wǎng)”的在線服務(wù)更為人性化，從而提高服務(wù)效率，降低服務(wù)成本。3.3.4 公眾互動(dòng)與公眾交流互動(dòng)，引導(dǎo)社會(huì)公眾參與政府公共管理和公共決策過(guò)程，是政府網(wǎng)站的重要功能之一。trs提供了圖文/視頻在線訪談、提建議、民意調(diào)查、在線評(píng)論、專(zhuān)題互動(dòng)等模塊，可圍繞社會(huì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題廣開(kāi)言論。通過(guò)多渠道互動(dòng)功能的完善，使用戶的咨詢、投訴、建議、舉報(bào)、熱線等活動(dòng)基本實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一受理、分別反饋機(jī)制，并注重提升用戶反饋質(zhì)量。從而拉近政府與百姓的距離，拓寬公眾參與渠道，為政府與公眾進(jìn)行交流搭建橋梁。3

18、.3.5 政務(wù)資源整合各級(jí)政府網(wǎng)站要提供良好的服務(wù)，真正讓公眾感到方便、快捷、實(shí)用，必須要加強(qiáng)網(wǎng)站后臺(tái)信息資源的整合，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)和服務(wù)資源的梳理，推動(dòng)部門(mén)間的信息資源共享和服務(wù)資源的整合，把網(wǎng)站真正建成一級(jí)政府的門(mén)戶。trs政務(wù)資源整合包括了對(duì)異構(gòu)的、海量的內(nèi)容數(shù)據(jù)資源整合、網(wǎng)站群垂直搜索及站內(nèi)搜索、個(gè)性化定制及推送等服務(wù)。trs完整的資源整合解決方案幫助政府解決了原有信息的再利用、部門(mén)（子站）的信息報(bào)送和相關(guān)部門(mén)網(wǎng)站的信息采集再利用等資源整合問(wèn)題。從軟件架構(gòu)來(lái)說(shuō)，trs產(chǎn)品提供了包括數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層和表現(xiàn)層的整合方式；在通訊協(xié)議上可以支持http協(xié)議、web services協(xié)議等；對(duì)整合

19、對(duì)象來(lái)說(shuō)，可以支持對(duì)內(nèi)容數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等進(jìn)行整合。trs資源整合方案是全面涵蓋了各種應(yīng)用環(huán)境，在xxxx市政府網(wǎng)站群的構(gòu)建過(guò)程中提供數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)交換、資源整合等支撐服務(wù)。3.4 網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)風(fēng)格應(yīng)與xxxx市政府形象保持統(tǒng)一，兼顧網(wǎng)站穩(wěn)重與大氣的一貫原則，展現(xiàn)xxxx市政府的親和力，同時(shí)在細(xì)節(jié)處體現(xiàn)的“關(guān)注民生”的理念下展現(xiàn)一個(gè)富有社會(huì)責(zé)任感的xxxx市政府。我們對(duì)網(wǎng)站的第一印象來(lái)自視覺(jué)沖擊，所以確定網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)色彩是相當(dāng)重要的一步。不同的色彩搭配產(chǎn)生不同的效果。選擇能體現(xiàn)網(wǎng)站形象和延伸內(nèi)涵的色彩，給人以整體統(tǒng)一的親切感、和諧感，造成一種清爽簡(jiǎn)潔的視覺(jué)效果。色彩：頁(yè)面主要以藍(lán)色/白色和少量

20、灰色為主要色調(diào)，藍(lán)色是博大的顏色，是永恒的象征；白色是純潔的顏色，給人一種清新的感覺(jué)；灰色是一種中性色彩，具有宏大、高雅的意象； 版式：以簡(jiǎn)潔、大氣為主，欄目排列整齊有序，能夠以嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重的政府網(wǎng)站形象出現(xiàn)在xxxx市政府用戶眼前。 內(nèi)容明晰：適合人們的閱讀習(xí)慣，分類(lèi)清楚、重點(diǎn)突出、簡(jiǎn)明扼要。按照不同用戶的分頻道內(nèi)容規(guī)劃，注重用戶體驗(yàn)，加強(qiáng)用戶的參與意識(shí)。對(duì)于重點(diǎn)突出的內(nèi)容，在頁(yè)面設(shè)計(jì)中采用較為顯眼的板塊來(lái)體現(xiàn)，旁邊輔以交互性的功能區(qū)模塊，使頁(yè)面內(nèi)容層次、重點(diǎn)分明，方便訪問(wèn)者瀏覽和使用。 和諧流暢：色彩過(guò)渡平穩(wěn)和諧，以色塊對(duì)比突出重點(diǎn)，以線條穿插活躍氣氛，適量運(yùn)用簡(jiǎn)潔精致的圖片和動(dòng)態(tài)元素，以此

21、吸引用戶注意。為了盡快獲取信息，我們將采用大信息量、下載速度快的文字版，由專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站平面設(shè)計(jì)師搭配靈活的色彩。3.4.1 網(wǎng)站導(dǎo)覽性 提供本站點(diǎn)可鏈接的地圖； 提供便捷的信息檢索功能；所有頁(yè)面從頭至尾都要使用導(dǎo)航標(biāo)識(shí)，尤其是要設(shè)置“返回首頁(yè)”鏈接。如果是圖像導(dǎo)航按鈕，那么圖像標(biāo)識(shí)必須準(zhǔn)確反映內(nèi)容和功能；如果是文本導(dǎo)航，則其鏈接顏色最好是約定俗成的：未訪問(wèn)的用藍(lán)色，訪問(wèn)過(guò)的用紫色或栗色。應(yīng)使文本鏈接，與頁(yè)面上其他文字有所區(qū)分，為用戶提供更為清晰、便捷的導(dǎo)向；導(dǎo)航規(guī)范： 導(dǎo)航要簡(jiǎn)單、清晰，建議不超過(guò)三層的鏈接，不超過(guò)3次點(diǎn)擊就可從首頁(yè)到達(dá)最底層頁(yè)面。 用于導(dǎo)航的文字要簡(jiǎn)明扼要，字?jǐn)?shù)限制在一行以內(nèi)。

22、 首頁(yè)，各欄目一級(jí)頁(yè)面之間互鏈，各欄目一級(jí)和本欄目二級(jí)頁(yè)面之間互鏈。 超過(guò)三級(jí)頁(yè)面，在頁(yè)面頂部設(shè)置導(dǎo)航條，標(biāo)明位置。 突出最近更新的信息，可以加上更新時(shí)間或new標(biāo)識(shí)。 連續(xù)性頁(yè)面應(yīng)加入上一頁(yè)，下一頁(yè)按鈕。 超過(guò)一屏的內(nèi)容，在底部應(yīng)有g(shù)o top按鈕。 超過(guò)三屏的內(nèi)容，應(yīng)在頭部設(shè)提綱，直接鏈接到文內(nèi)錨點(diǎn)。3.4.2 網(wǎng)站人性化與易用性設(shè)計(jì)序號(hào)項(xiàng)對(duì)策及要求1一般原則用戶界面友好，交互性強(qiáng)。屏幕中文顯示。屏幕利用率高。2用戶界面方式采用菜單/窗口方式，多窗口，下拉式，彈出式，多窗口動(dòng)態(tài)切換。下拉菜單級(jí)數(shù)一般不超過(guò)三級(jí)。具有剪切、拷貝、粘貼、拖放等功能。3畫(huà)面設(shè)計(jì)原則分成下述七大類(lèi)，并應(yīng)力求美觀、大

23、方、直接：系統(tǒng)的主控程序類(lèi)：用戶注冊(cè)類(lèi)：數(shù)據(jù)處理類(lèi)：錯(cuò)誤信息類(lèi)：聯(lián)機(jī)幫助信息類(lèi)：數(shù)據(jù)匯總類(lèi)：測(cè)算畫(huà)面類(lèi)：信息盡量展現(xiàn)，不要隱藏的原則4屏幕數(shù)據(jù)輸入對(duì)于常用不變的數(shù)據(jù)項(xiàng)、重復(fù)數(shù)據(jù)項(xiàng)、可枚舉的數(shù)據(jù)項(xiàng)、自動(dòng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)項(xiàng)，應(yīng)設(shè)置為缺省值或自動(dòng)提供，以減少錄入的工作量。并可激活選項(xiàng)。盡量采用代碼輸入，減少漢字輸入。在每個(gè)代碼項(xiàng)位置可方便地激活或查看到相應(yīng)代碼的中文意義對(duì)照表。具有“確認(rèn)”、“取消”、“重試”等警告窗口。自動(dòng)提交功能。單鍵退出功能。5輸入失誤處理光標(biāo)只限在屏幕的可輸入?yún)^(qū)活動(dòng)。對(duì)輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行有效性和合法性檢查，拒絕接受無(wú)效數(shù)據(jù)。出錯(cuò)時(shí)可清晰顯示對(duì)應(yīng)的錯(cuò)誤說(shuō)明及處理辦法。屏蔽對(duì)本屏幕無(wú)用的鍵，

24、按任何鍵都不會(huì)造成系統(tǒng)死鎖。6屏幕輸出提供多種數(shù)據(jù)輸出格式，可輸出到打印機(jī)或文件等。查詢數(shù)據(jù)為只讀方式。根據(jù)不同注冊(cè)用戶的使用權(quán)限，顯示不同的數(shù)據(jù)范圍。7鍵盤(pán)使用系統(tǒng)中統(tǒng)一各種機(jī)器的鍵盤(pán)使用標(biāo)準(zhǔn)。盡量使用鼠標(biāo)操作，并設(shè)計(jì)有對(duì)應(yīng)的鍵盤(pán)操作及功能提示。8顯示器、瀏覽器1系統(tǒng)要對(duì)用戶端不同的顯示器、瀏覽器具有廣泛的兼容性 網(wǎng)頁(yè)人性化要求頁(yè)面盡量使用1024*768的分辨率，使其達(dá)到較佳的視覺(jué)效果；首頁(yè)的圖片不宜過(guò)多，圖片對(duì)網(wǎng)站訪問(wèn)速度，具有極大的影響，建議網(wǎng)站合理安排、有機(jī)組合頁(yè)面內(nèi)容，使頁(yè)面達(dá)到平衡；網(wǎng)站導(dǎo)航清晰明了，方便瀏覽者查找信息，使整個(gè)頁(yè)面更具人性化。 服務(wù)承諾對(duì)信箱回復(fù)時(shí)間、回復(fù)內(nèi)容要求

25、等對(duì)客戶的答復(fù)方面，力求嚴(yán)格按照承諾要求進(jìn)行回復(fù)。 常見(jiàn)問(wèn)題與溫馨提示例如對(duì)客戶關(guān)注的常見(jiàn)問(wèn)題，可以設(shè)立專(zhuān)門(mén)的常見(jiàn)問(wèn)題解答欄目，以便對(duì)客戶問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)解答，對(duì)一些與客戶密切相關(guān)的信息和公共活動(dòng)預(yù)告等信息，可以采用滾動(dòng)條或其他形式，對(duì)訪問(wèn)者進(jìn)行溫馨提醒。 用詞與欄目名稱(chēng)在欄目名稱(chēng)、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)站使用說(shuō)明等方面，力求用詞準(zhǔn)確、淺顯明了，親和力強(qiáng)。 其他要求可以根據(jù)網(wǎng)站的一些資源特性，開(kāi)辟一些圖片、流媒體等方面的信息服務(wù)內(nèi)容，也可以設(shè)置網(wǎng)站的專(zhuān)題講座等。3.5 總體應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)xxxx市政府網(wǎng)站群的建設(shè)目標(biāo)并不是通過(guò)軟硬件的簡(jiǎn)單堆積就可以實(shí)現(xiàn)的。如何構(gòu)建一個(gè)結(jié)構(gòu)靈活、功能強(qiáng)大、遵循標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)支撐框架

26、，從方案設(shè)計(jì)的第一步開(kāi)始就要全盤(pán)考慮整個(gè)方案的架構(gòu)合理性，從技術(shù)上保障網(wǎng)站建設(shè)的成功。在外網(wǎng)門(mén)戶總體框架設(shè)計(jì)上，我們力求功能完善、設(shè)計(jì)合理，為xxxx市政府網(wǎng)站群建設(shè)提供一套完整的設(shè)計(jì)方案，從各方面充分滿足各級(jí)用戶的需求。根據(jù)我們對(duì)項(xiàng)目建設(shè)需求的理解與分析，結(jié)合項(xiàng)目總體技術(shù)路線，我們對(duì)xxxx市政府網(wǎng)站項(xiàng)目的總體應(yīng)用框架設(shè)計(jì)如下：3.5.1 技術(shù)架構(gòu)根據(jù)本次xxxx市政府網(wǎng)站群項(xiàng)目的規(guī)劃，整個(gè)網(wǎng)站群系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)如下：1) 表現(xiàn)層：表現(xiàn)層是xxxx市政府網(wǎng)站各站點(diǎn)的前端交互，主要實(shí)現(xiàn)信息展示、應(yīng)用服務(wù)等人機(jī)交互功能，為政府工作人員提供美觀、簡(jiǎn)潔和全新體驗(yàn)的操作界面，具有使用ie瀏覽器能力的用戶

27、即可進(jìn)行操作體驗(yàn)；表現(xiàn)層的用戶對(duì)象包括網(wǎng)站的所有訪問(wèn)者、后臺(tái)管理維護(hù)人員與內(nèi)容編審人員等。2) 應(yīng)用服務(wù)層：應(yīng)用管理平臺(tái)是xxxx市政府網(wǎng)站群系統(tǒng)建設(shè)的核心，基于底層數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，采用網(wǎng)站群管理、全文檢索、在線審核等機(jī)制來(lái)搭建總體網(wǎng)站群應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)。3) 數(shù)據(jù)接口層：提豐富的接口，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換、系統(tǒng)擴(kuò)展、應(yīng)用整合等功能。在系統(tǒng)并發(fā)負(fù)載過(guò)大的情況下支持系統(tǒng)的集群擴(kuò)展，提高辦公效率。4) 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層：數(shù)據(jù)層即數(shù)據(jù)存儲(chǔ)平臺(tái)，采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)和檢索數(shù)據(jù)庫(kù)相結(jié)合的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)所有資源數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和管理，利用關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的業(yè)務(wù)處理能力和全文數(shù)據(jù)庫(kù)的海量存儲(chǔ)和檢索性能實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)良好的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能。5) 支撐平臺(tái)：

28、安全支撐體系及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)法體系縱向貫穿整個(gè)層面，從硬件到軟件、從環(huán)境層到用戶表現(xiàn)層都要進(jìn)行不同方面的安全配置設(shè)置，保障系統(tǒng)安全運(yùn)行，各層面的數(shù)據(jù)要遵需統(tǒng)一的數(shù)據(jù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。3.5.2 系統(tǒng)功能模塊框架根據(jù)xxxx市政府網(wǎng)站群建設(shè)要求，網(wǎng)站群系統(tǒng)功能模塊框架如下：系統(tǒng)總體邏輯架構(gòu)自下至上（縱向）可以分為支撐環(huán)境、數(shù)據(jù)層（數(shù)據(jù)存儲(chǔ)）、支撐技術(shù)、應(yīng)用管理服務(wù)層、表現(xiàn)層幾個(gè)邏輯層面；同時(shí)，安全支撐體系與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系貫穿整體系統(tǒng)。n 表現(xiàn)層：表現(xiàn)層為xxxx市政府網(wǎng)站，主要實(shí)現(xiàn)信息展示、應(yīng)用服務(wù)等人機(jī)交互功能，為系統(tǒng)訪問(wèn)用戶、及單位內(nèi)部編審人員、系統(tǒng)維護(hù)人員等提供美觀、簡(jiǎn)潔和全新體驗(yàn)的操作界面，

29、具有使用網(wǎng)頁(yè)瀏覽器能力的用戶即可進(jìn)行操作體驗(yàn)，為訪問(wèn)者提供資訊瀏覽、資源瀏覽、互動(dòng)交流等服務(wù)功能。同時(shí)，xxxx市政府官方網(wǎng)站應(yīng)該在“關(guān)注民生”的理念下展現(xiàn)一個(gè)富有社會(huì)責(zé)任感的xxxx市政府，在滿足各方利益需求的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新從而保持可持續(xù)發(fā)展的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)站重點(diǎn)放在與“有社會(huì)責(zé)任感的政府”相關(guān)的內(nèi)容上。n 應(yīng)用管理服務(wù)層：應(yīng)用管理服務(wù)層是整體系統(tǒng)建設(shè)核心，基于底層數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，采用網(wǎng)站群技術(shù)、內(nèi)容管理技術(shù)、個(gè)性化門(mén)戶技術(shù)來(lái)搭建總體網(wǎng)站群應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)。系統(tǒng)基于開(kāi)放的架構(gòu)，提供全面的數(shù)據(jù)接口，如數(shù)據(jù)訪問(wèn)接口、數(shù)據(jù)交換接口、全文檢索接口，同其他系統(tǒng)集成接口，便于同其他系統(tǒng)進(jìn)行集成與數(shù)據(jù)交互。網(wǎng)站群內(nèi)

30、容管理平臺(tái)是網(wǎng)站系統(tǒng)的基礎(chǔ)，包括網(wǎng)站站點(diǎn)管理、頻道管理、內(nèi)容管理、模板管理、用戶管理、權(quán)限管理、日志管理、統(tǒng)計(jì)管理等管理應(yīng)用功能。網(wǎng)站檢索管理平臺(tái)是網(wǎng)站檢索的基礎(chǔ)，包括網(wǎng)站信息的檢索分類(lèi)和檢索發(fā)布。n 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：數(shù)據(jù)層即數(shù)據(jù)存儲(chǔ)平臺(tái)，采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)所有資源數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和管理。采用全文檢索數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行所有資源的快速準(zhǔn)確的檢索，同時(shí)系統(tǒng)提供便捷的接口進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。n 安全支撐體系及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系：安全支撐體系及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)法體系縱向貫穿整個(gè)層面，從環(huán)境層到用戶表現(xiàn)層都要進(jìn)行不同方面的安全配置設(shè)置，保障系統(tǒng)安全運(yùn)行，各層面的數(shù)據(jù)要遵需統(tǒng)一的數(shù)據(jù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。xxxx市政府的網(wǎng)站群內(nèi)容管理平臺(tái)建設(shè)我

31、們采用trs內(nèi)容協(xié)作平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)。trs內(nèi)容協(xié)作平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)trs wcm)是一套完全基于j2ee和瀏覽器技術(shù)的網(wǎng)站內(nèi)容管理軟件，trs wcm集中了瀏覽器內(nèi)容創(chuàng)建和寫(xiě)作、內(nèi)容交付、基于模板的內(nèi)容發(fā)布、強(qiáng)大的站點(diǎn)管理于一身，并提供企業(yè)級(jí)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。trs wcm的基本體系架構(gòu)如下圖：trs wcm采用了集數(shù)據(jù)資源服務(wù)、應(yīng)用集成服務(wù)、選件擴(kuò)展服務(wù)、開(kāi)發(fā)自助服務(wù)四位一體的面向服務(wù)的架構(gòu)體系。用戶通過(guò)選擇不同的選件，配置合適的數(shù)據(jù)適配器，采購(gòu)相應(yīng)的協(xié)作應(yīng)用工具等，構(gòu)造成自己的應(yīng)用平臺(tái)，滿足組織內(nèi)部獨(dú)特的業(yè)務(wù)需求，并通過(guò)各種開(kāi)發(fā)自助服務(wù)，隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行服務(wù)的調(diào)整與定制。3.6 應(yīng)用功能設(shè)計(jì)3

32、.6.1 xxxx市政府外網(wǎng)網(wǎng)站群管理平臺(tái)是整個(gè)xxxx市政府網(wǎng)站群項(xiàng)目的核心系統(tǒng)，作為xxxx市政府及各部門(mén)管理網(wǎng)站的基礎(chǔ)平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)主站點(diǎn)和子站點(diǎn)（共50個(gè)站點(diǎn)）的統(tǒng)一管理和信息共享，主要功能有主站點(diǎn)管理、子站點(diǎn)管理、站點(diǎn)權(quán)限分配管理、信息發(fā)布管理、信息審核管理、績(jī)效統(tǒng)計(jì)管理等功能，完全滿足政府人員日常辦公所需要的操作和流程?？梢源蟠筇岣哒藛T的辦公效率，并節(jié)省了政府單獨(dú)建站的資金投入。管理系統(tǒng)的主要功能主要有：xxxx市政府網(wǎng)將基于trs網(wǎng)站群管理平臺(tái)構(gòu)建整個(gè)網(wǎng)站群統(tǒng)一管理平臺(tái)，以達(dá)到對(duì)全市各直屬部門(mén)子網(wǎng)站的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化管理。trs網(wǎng)站群管理平臺(tái)提供了一個(gè)網(wǎng)站群管理模式，xxxx市政府及各

33、直屬部門(mén)可以在內(nèi)容管理核心平臺(tái)中創(chuàng)建門(mén)戶主站和各子站點(diǎn)，站點(diǎn)之間按照授權(quán)范圍進(jìn)行分布式管理。每個(gè)站點(diǎn)都可以根據(jù)配置發(fā)布到統(tǒng)一的信息中心web server集群，也可以分發(fā)到各部門(mén)自己的web server上，實(shí)現(xiàn)分布式的部署環(huán)境。統(tǒng)一的內(nèi)容管理核心平臺(tái)，使數(shù)據(jù)、應(yīng)用得到集中管理和維護(hù)，減少各部門(mén)分別維護(hù)應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和成本增加，也可以使信息資源得到整合、共享、共用。建立統(tǒng)一部署、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一管理的“xxxx市政府網(wǎng)站群”是符合電子政務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，即開(kāi)發(fā)利用“網(wǎng)站群”的資源，建立以xxxx市政府網(wǎng)為中心主站，以各地子網(wǎng)站及其應(yīng)用為基礎(chǔ)支撐的若干子站，形成若干主站與子站集成

34、的網(wǎng)站群體系。統(tǒng)一網(wǎng)站群管理的模式使xxxx市政府網(wǎng)網(wǎng)站群的數(shù)據(jù)、應(yīng)用得到集中管理和維護(hù)，減少各部門(mén)分別維護(hù)應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和成本增加，也可以使信息資源得到整合、共享、共用。1.1.1 網(wǎng)站群主站管理超級(jí)管理員可以對(duì)xxxx市政府門(mén)戶主網(wǎng)站進(jìn)行全面管理，具體功能包括：超級(jí)管理員通過(guò)自助建站和新建站點(diǎn)等方式構(gòu)建主網(wǎng)站，可靈活定義網(wǎng)站名稱(chēng)、配置頁(yè)面模版、設(shè)置頁(yè)面編碼（可支持多語(yǔ)種發(fā)布）、網(wǎng)頁(yè)存儲(chǔ)目錄等屬性?？舍槍?duì)主網(wǎng)站不同欄目的內(nèi)容維護(hù)設(shè)置管理用戶及管理權(quán)限?？啥x主網(wǎng)站所具備的網(wǎng)站功能，如是否啟用圖片管理、視頻管理、表單選件、政府

35、信息資源管理等功能。 網(wǎng)站群子站管理超級(jí)管理員能方便創(chuàng)建xxxx市政府各級(jí)部門(mén)子網(wǎng)站，可通過(guò)新建站點(diǎn)、自助建站、站點(diǎn)類(lèi)似創(chuàng)建、站點(diǎn)導(dǎo)入四種方式，以提高建站效率。同時(shí)提供站點(diǎn)備份功能。xxxx市政府各子網(wǎng)站可由各部門(mén)的子管理員進(jìn)行自主維護(hù)，包括頁(yè)面風(fēng)格、欄目創(chuàng)建、內(nèi)容維護(hù)、瀏覽權(quán)限等設(shè)置。還能夠能批量維護(hù)子站點(diǎn)、子站點(diǎn)欄目和模板。主站與子站之間能通過(guò)復(fù)制、引用、移動(dòng)等方式實(shí)現(xiàn)信息共享。每個(gè)網(wǎng)站生成的html網(wǎng)頁(yè)可向不同的目標(biāo)服務(wù)器分發(fā)，支持的傳輸類(lèi)型有文件系統(tǒng)、ftp和sftp。 網(wǎng)站群多語(yǔ)言管理trs wcm支持多語(yǔ)言站點(diǎn)的支持，用戶可以根據(jù)需求建立多種語(yǔ)言的站點(diǎn)，

36、服務(wù)更多類(lèi)型的對(duì)象。 網(wǎng)站群欄目管理支持欄目的新建、刪除、修改、移動(dòng)、預(yù)覽、發(fā)布、撤銷(xiāo)等操作。目錄結(jié)構(gòu)可根據(jù)需要自定義生成，只需要鼠標(biāo)拖拉就能夠?qū)谀窟M(jìn)行排序。網(wǎng)站管理員可以為每個(gè)欄目指定不同的欄目管理員和內(nèi)容編輯人員。每個(gè)欄目可單獨(dú)或批量進(jìn)行管理權(quán)限設(shè)定。每個(gè)欄目可以配置個(gè)性化模版、管理權(quán)限和文檔審核工作流。支持欄目導(dǎo)入導(dǎo)出功能，當(dāng)欄目結(jié)構(gòu)或數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，可以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運(yùn)行并可根據(jù)需要修復(fù)錯(cuò)誤的欄目結(jié)構(gòu)并保證數(shù)據(jù)不丟失。提供欄目回收站功能，用來(lái)管理從站點(diǎn)和欄目中刪除的欄目。管理員可查看、還原、刪除各普通欄目回收站中被刪除的子欄目。 網(wǎng)站群模板管理trs網(wǎng)

37、站群管理平臺(tái)基于dreamweaver提供所見(jiàn)即所得的模板編輯工具，在新建模板或者是模板維護(hù)的過(guò)程中，基本html元素的維護(hù)由dreamweaver 處理，通過(guò)集成的trs菜單功能實(shí)現(xiàn)模板創(chuàng)建、編輯、與trs網(wǎng)站群管理平臺(tái)服務(wù)器保持后臺(tái)數(shù)據(jù)同步等。在dreamweaver中提供trs置標(biāo)菜單，通過(guò)一種方便的置標(biāo)編輯操作方法和流程，來(lái)取代讓人郁悶的手工式、無(wú)語(yǔ)法高亮顯示的代碼編輯。非專(zhuān)業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人員無(wú)需手工寫(xiě)代碼就在任意頁(yè)面模板中設(shè)置每塊區(qū)域的展現(xiàn)內(nèi)容、展示方式、設(shè)置顯示屬性等，如在某一區(qū)域插入信息列表，模板編輯人員可定義該列表內(nèi)容來(lái)自于trs網(wǎng)站群管理平臺(tái)后臺(tái)哪個(gè)欄目、標(biāo)題顯示字?jǐn)?shù)多少、是否自

38、動(dòng)顯示更多按鈕、是否顯示標(biāo)題顏色、是否顯示發(fā)布時(shí)間等。系統(tǒng)默認(rèn)提供新聞列表、新聞內(nèi)容、專(zhuān)題、新聞回顧、在線直播、嘉賓訪談等置標(biāo)效果。在dreamweaver中編輯好的模板可通過(guò)上傳按鈕，自動(dòng)加載到trs網(wǎng)站群管理平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)和欄目的模板管理中。系統(tǒng)提供模板的新建、導(dǎo)入/導(dǎo)出、預(yù)覽、修改、刪除、同步模板附件、模板分類(lèi)等功能，模板的導(dǎo)入支持的格式有zip、asp、jsp、xml、htm、html。模板如果不正確，會(huì)影響到使用模板的站點(diǎn)、欄目和文檔在發(fā)布后不能正確顯示，因此系統(tǒng)提供校驗(yàn)?zāi)０宓墓δ芤员ＷC模板在使用前是正確的。模板校驗(yàn)會(huì)檢查模板內(nèi)容中的置標(biāo)是否拼寫(xiě)錯(cuò)誤、置標(biāo)屬性配置是否正確以及嵌套

39、模板是否匹配。每個(gè)欄目可配置不同的模板，同一個(gè)模板也可批量分配到多個(gè)欄目。為了實(shí)現(xiàn)xxxx市政府外網(wǎng)門(mén)戶群所有頁(yè)面模板的規(guī)范性管理，系統(tǒng)還提供模板權(quán)限管理功能，可分配給某個(gè)用戶、某個(gè)用戶組或是角色。 網(wǎng)站群信息內(nèi)容版本控制trs wcm具有完善的版本控制功能，支持在內(nèi)容制作處理過(guò)程中，對(duì)信息本身在各時(shí)期、各階段的變化進(jìn)行記錄和管理，包括：內(nèi)容級(jí)版本記錄和版（editions）級(jí)版本控制。和工作流相結(jié)合，系統(tǒng)提供了更加智能化的版本控制。在對(duì)象數(shù)據(jù)庫(kù)里對(duì)內(nèi)容所作的任何改變都可以自動(dòng)記錄版本，而不需用戶做任何事情。在任何時(shí)候，任何現(xiàn)存版本內(nèi)容都可以被查看，同現(xiàn)在版本比較，或者取回。除了

40、內(nèi)容級(jí)別版本控制外，平臺(tái)還可提供版（editions）級(jí)版本控制。版是一系列內(nèi)容的版本（相對(duì)于單個(gè)內(nèi)容），在某些特定場(chǎng)合下非常有用。例如新聞出版過(guò)程中，可能就是幾項(xiàng)不同的內(nèi)容（比如兩段文本，五張圖片，一張照片）的組合。新的信息可能會(huì)有不同的修改（比如一些條目的改變，增加，去掉，等），這些不同的對(duì)新聞產(chǎn)品的修改每次都可以存為一個(gè)版（edition）。如果用戶在站點(diǎn)屬性中設(shè)置了自動(dòng)版本保存配置的保存選項(xiàng)，則當(dāng)文檔的狀態(tài)屬于設(shè)定的保存狀態(tài)時(shí)，編輯文檔后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行編輯前文檔的保存。 網(wǎng)站群信息發(fā)布信息發(fā)布指的是對(duì)新聞動(dòng)態(tài)、圖片及視頻等多媒體內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)建、編輯、審核、發(fā)布等操作。為保證

41、系統(tǒng)前臺(tái)的高效訪問(wèn)，主要采取靜態(tài)發(fā)布技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息頁(yè)面的發(fā)布。1) 創(chuàng)建文檔wcm提供多種文檔創(chuàng)建方式：智能創(chuàng)建文檔、外部文檔導(dǎo)入、新建文檔。智能創(chuàng)建文檔：內(nèi)容編輯人員可以單篇和批量上傳doc、docx、rtf等格式文檔作為系統(tǒng)中的新建文檔，系統(tǒng)從這些文檔中自動(dòng)提取出 html 內(nèi)容和相應(yīng)的圖元附件，可保持原格式入庫(kù)。外部文檔導(dǎo)入：站點(diǎn)或欄目通過(guò)導(dǎo)入文檔操作，可批量導(dǎo)入外部文檔，或?qū)崿F(xiàn)對(duì)備份文檔的恢復(fù)。導(dǎo)入文檔只支持 xml、zip 格式的文件。新建文檔：通過(guò)trs網(wǎng)站群管理平臺(tái)文檔編輯器創(chuàng)建一篇文檔。2) 信息編輯trs網(wǎng)站群管理平臺(tái)提供了可視化文檔編輯器，可幫助xxxx市政府外網(wǎng)門(mén)戶群各部門(mén)

42、的內(nèi)容編輯人員提高信息采編效率。編輯器支持的文檔分為四種類(lèi)型：html、純文本、鏈接和文件。當(dāng)編輯人員創(chuàng)建一篇html文檔時(shí)，可以任意對(duì)錄入的文檔進(jìn)行排版，指定文檔內(nèi)容和標(biāo)題的字體、字號(hào)、字體顏色、背景顏色、段落對(duì)齊方式、項(xiàng)目符號(hào)、段落縮進(jìn)、行間距支持、標(biāo)題字?jǐn)?shù)的自動(dòng)計(jì)算等。編輯器支持表格、圖片、符號(hào)、html標(biāo)記、模板、音頻、視頻、flash動(dòng)畫(huà)、插入廣告等多種元素。支持設(shè)置相關(guān)文檔，正文中支持插入內(nèi)聯(lián)文檔、支持批注、支持熱詞管理。除常規(guī)編輯網(wǎng)頁(yè)的各種工具外，wcm文檔編輯器還有以下特色： 編輯人員需要錄入的文檔有多種類(lèi)型，如編輯一篇新聞報(bào)道時(shí)，可以錄入文檔標(biāo)題、正文、副標(biāo)題、作者、關(guān)鍵詞、

43、摘要等常規(guī)文檔屬性；編輯一份政府公報(bào)時(shí)，可以按需擴(kuò)展文檔屬性，如公報(bào)類(lèi)別、文號(hào)、有效期等。系統(tǒng)支持的擴(kuò)展字段類(lèi)型為整數(shù)型、文本型、時(shí)間型和小數(shù)型四種。 支持文檔永久置頂和限時(shí)置頂。 支持圖文、多媒體元素混排。編輯人員還可以從wcm的圖片庫(kù)和視頻庫(kù)中選擇多媒體文件插入正文，并進(jìn)行排版，實(shí)現(xiàn)多類(lèi)信息資源的整合發(fā)布。 支持鼠標(biāo)右鍵快捷操作，包括表格屬性設(shè)置、圖片屬性設(shè)置、流媒體屬性設(shè)置及自動(dòng)分頁(yè)、提取標(biāo)題和摘要等操作。 支持自動(dòng)保存，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)異常時(shí)候可以從歷史記錄上恢復(fù)。 支持文檔自動(dòng)格式排版、全半角轉(zhuǎn)換、支持自動(dòng)粘貼等功能，當(dāng)用戶從其它網(wǎng)站或者頁(yè)面拷貝內(nèi)容，只需要一次復(fù)制就可以自動(dòng)完成文檔標(biāo)題和

44、內(nèi)容的自動(dòng)粘貼。為提供編輯錄稿效率，還提供連續(xù)錄入文檔功能。 單篇文檔發(fā)布可指定模板和自動(dòng)發(fā)布時(shí)間。支持單篇文章設(shè)置權(quán)限、設(shè)置頁(yè)面風(fēng)格3) 信息管理有權(quán)限的內(nèi)容維護(hù)人員可創(chuàng)建、導(dǎo)入、編輯、刪除文檔。支持鼠標(biāo)拖拉排序文檔和定義序號(hào)排序文檔。文檔可按新稿、已發(fā)、可發(fā)等狀態(tài)進(jìn)行過(guò)濾查看?？梢詫⒁黄蚨嗥臋n通過(guò)復(fù)制、移動(dòng)、鏡像型引用、鏈接型引用的方式共享到其他欄目或子網(wǎng)站。4) 信息審核支持文檔的串聯(lián)、并聯(lián)審批。工作流的定義可以基于瀏覽器通過(guò)可視化的方式創(chuàng)建、修改、刪除，以便管理員直觀地進(jìn)行配置，并可與郵件、短消息、手機(jī)等結(jié)合觸發(fā)信息提醒機(jī)制。流轉(zhuǎn)方式能支持會(huì)簽、并聯(lián)審批模式、流轉(zhuǎn)規(guī)則制訂、字段級(jí)權(quán)

45、限的綁定、督辦與催辦、自動(dòng)發(fā)收條、簽收、拒絕、強(qiáng)制結(jié)束、重新指派等操作。為文檔的流轉(zhuǎn)情況提供流轉(zhuǎn)狀態(tài)監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)信息等。5) 信息檢索提供類(lèi)似windows搜索的功能，可以對(duì)后臺(tái)文檔進(jìn)行各種層次的全文檢索，如支持按文檔來(lái)源、文檔狀態(tài)、文檔來(lái)源、欄目、標(biāo)題、正文、發(fā)稿人、創(chuàng)建時(shí)間、發(fā)布時(shí)間和關(guān)鍵詞等多種方式檢索文檔等，以方便系統(tǒng)使用人員快速定位信息。 網(wǎng)站群圖片管理支持圖文混排，支持圖片的縮略圖、剪裁等編輯功能，圖片的批量編輯功能，圖片相冊(cè)制作功能等。在wcm系統(tǒng)中建立起圖片庫(kù)的概念，將圖片按照不同的分類(lèi)管理起來(lái)，提供各種豐富的表現(xiàn)將圖片展示出來(lái)，同時(shí)也可以讓網(wǎng)站使用圖片庫(kù)的圖片。圖

46、片選件具有以下的特點(diǎn)： 圖庫(kù)分類(lèi)管理在trs平臺(tái)中，可以建立多個(gè)圖庫(kù)，類(lèi)似于文字庫(kù)每個(gè)圖庫(kù)都是可以獨(dú)立管理的，有自己的分類(lèi)、權(quán)限、管理員、工作流等等。wcm系統(tǒng)中圖片是存儲(chǔ)在文件目錄中，圖片的大小在創(chuàng)建圖片庫(kù)時(shí)，可通過(guò)第一次設(shè)置完成。因此，可以支持大圖片的管理。圖片庫(kù)可以根據(jù)配置，為上傳的圖片生成縮略圖。縮略圖的尺寸、水印尺寸可以在圖庫(kù)的屬性中設(shè)置。 圖片管理圖片庫(kù)提供了多種圖片加載、導(dǎo)入和上傳的方式。例如，用戶可以選擇一張或者多張的圖片上傳；也可以將整個(gè)文件夾的圖片壓縮成zip格式文件，整個(gè)上傳后由后臺(tái)自動(dòng)解壓處理；也可以從文字庫(kù)的圖片素材中導(dǎo)入圖片并作進(jìn)一步處理。圖片庫(kù)支持默認(rèn)支持jpg、

47、gif、bmp格式，也支持bmp圖片轉(zhuǎn)換成gif或jpg格式。由于trs圖片選件調(diào)用的是imagemagick，因此可滿足其他imagemagick支持的圖片格式擴(kuò)展。其它管理功能包括對(duì)分類(lèi)的增刪改、對(duì)圖片文件的引用、復(fù)制等等。除此外，圖片庫(kù)系統(tǒng)還可以對(duì)原圖進(jìn)行修飾管理，例如縮放、旋轉(zhuǎn)、邊框等等。 圖片檢索為方便圖片管理員準(zhǔn)確、快速的找到圖片，系統(tǒng)提供圖片快速檢索功能，用戶可按圖片的發(fā)布狀態(tài)（發(fā)布或未發(fā)布）、圖片標(biāo)題、作者、圖片創(chuàng)建人、關(guān)鍵詞、圖片人物、地點(diǎn)及創(chuàng)建時(shí)間等條件進(jìn)行組合檢索。 文字庫(kù)與圖片庫(kù)的資源交叉應(yīng)用圖片庫(kù)除了為電子政務(wù)門(mén)戶提供專(zhuān)業(yè)的圖庫(kù)管理和發(fā)布應(yīng)用外，還可以為文字庫(kù)網(wǎng)頁(yè)信息

48、提供圖片素材；另外文字庫(kù)的編輯人員上傳的圖片附件、及新聞稿中包含的圖片也默認(rèn)是圖庫(kù)素材庫(kù)的組成部分。 網(wǎng)站群群用戶權(quán)限管理1) 用戶管理支持按全部、用戶名或真實(shí)姓名檢索用戶信息，可按待開(kāi)通、已開(kāi)通、已停用、已刪除四種狀態(tài)查看用戶列表。支持用戶的新建、修改、刪除。支持用戶賬號(hào)的開(kāi)通、停用。為用戶設(shè)置系統(tǒng)權(quán)限。2) 用戶組管理支持用戶組的新建、修改、刪除、檢索。每個(gè)用戶組下面支持子用戶組的建設(shè)。支持用戶組成員的添加、新建和刪除。為用戶組設(shè)置系統(tǒng)權(quán)限。3) 角色管理支持角色的新建、修改、刪除、檢索。支持角色成員的添加、新建和刪除。為角色設(shè)置系統(tǒng)權(quán)限。4) 權(quán)限管理系統(tǒng)中的權(quán)限分為站點(diǎn)類(lèi)

49、操作權(quán)限、欄目類(lèi)操作權(quán)限、模板類(lèi)操作權(quán)限、文檔類(lèi)操作權(quán)限和系統(tǒng)類(lèi)操作權(quán)限，每類(lèi)權(quán)限分別包含了該對(duì)象的所有可執(zhí)行操作。權(quán)限的主體包括系統(tǒng)的所有用戶、用戶組和角色。安全管理員根據(jù)應(yīng)用的實(shí)際情況對(duì)不同的主體，如按用戶或按站點(diǎn)、欄目等設(shè)置不同的操作權(quán)限。站點(diǎn)類(lèi)操作權(quán)限：修改站點(diǎn)、刪除站點(diǎn)、預(yù)覽站點(diǎn)、高級(jí)發(fā)布站點(diǎn)、快速發(fā)布站點(diǎn)、設(shè)定站點(diǎn)用戶。每一項(xiàng)操作權(quán)限都包含了相關(guān)的一項(xiàng)或幾項(xiàng)可執(zhí)行操作。欄目類(lèi)操作權(quán)限：新建欄目、刪除欄目、修改欄目、瀏覽欄目、預(yù)覽欄目、高級(jí)發(fā)布欄目、快速發(fā)布欄目、管理回收站、擴(kuò)展字段、管理模板變量。模板類(lèi)操作權(quán)限：新建模板、導(dǎo)入模板、刪除模板、修改模板、導(dǎo)出模板、校驗(yàn)?zāi)０?、同步模板?/p>

50、件、模板預(yù)覽。文檔類(lèi)操作權(quán)限：管理評(píng)論、查看文檔列表、新建文檔、編輯文檔、刪除文檔、恢復(fù)文檔、查看文檔、置為新稿或已編、置為已否或返工、職位已簽或正審、預(yù)覽文檔、發(fā)布文檔、文檔移動(dòng)。系統(tǒng)類(lèi)操作權(quán)限：新建工作流、編輯工作流、刪除工作流、導(dǎo)入工作流、導(dǎo)出工作流、工作流監(jiān)控、工作流統(tǒng)計(jì)。0 網(wǎng)站群群內(nèi)容流程管理trs網(wǎng)站群管理平臺(tái)提供功能強(qiáng)大的工作流引擎，支持用戶在界面友好的編輯器中定制工作流程，然后將此工作流程配置到頻道上去，即可完成預(yù)定義的系統(tǒng)流程，為團(tuán)體協(xié)作提供了有利的保障。1) 工作流的定義trs工作流編輯器提供所見(jiàn)即所得的可視化操作、簡(jiǎn)單地鼠標(biāo)拖拽就能夠完成流程的定義。系統(tǒng)管

51、理員不僅可指定工作流過(guò)程中文檔狀態(tài)的變化、通知方式，還可結(jié)合短消息、郵件、手機(jī)短信等手段實(shí)現(xiàn)工作流信息提醒。工作流中審批任務(wù)可以分配給具體的用戶或指定用戶組的成員，還可以在流轉(zhuǎn)過(guò)程中根據(jù)當(dāng)前處理人所屬部門(mén)或角色而分配給相關(guān)的人，比如提交申請(qǐng)的部門(mén)經(jīng)理、申請(qǐng)支持的部門(mén)經(jīng)理等，讓工作流更加靈活。系統(tǒng)采用xml描述工作流，支持xml導(dǎo)入導(dǎo)出和直接編輯。2) 流程處理模式trs工作流支持多種流轉(zhuǎn)方式：串聯(lián)和并聯(lián)、會(huì)簽和單簽、根據(jù)條件自動(dòng)流轉(zhuǎn)到指定節(jié)點(diǎn)上。并聯(lián)審批的處理模式，同時(shí)在多條流程上并行流轉(zhuǎn)，然后匯總在指定節(jié)點(diǎn)。trs工作流支持多種操作：按照指定方式流轉(zhuǎn)、簽收、拒絕、要求返工、強(qiáng)制結(jié)束、重新指派

52、人員。系統(tǒng)提供催辦、督辦功能，當(dāng)超過(guò)指定時(shí)間可以按照用戶的定義給自定的人發(fā)送自動(dòng)的消息（在線消息、郵件、短信）。流轉(zhuǎn)過(guò)程中，可以根據(jù)內(nèi)容自身的信息、處理人、停留時(shí)間等上下文信息，而觸發(fā)預(yù)先定義的一系列事件。觸發(fā)規(guī)則支持多種時(shí)機(jī)（收到時(shí)、簽收后、處理中、拒絕后、要求返工時(shí)、處理后）。系統(tǒng)支持自動(dòng)產(chǎn)生收條的功能，便于反映處理人員是否看到處理請(qǐng)求。處理人可以選擇簽收，讓上一個(gè)節(jié)點(diǎn)人員知道其已經(jīng)正在處理了。處理人可以選擇拒絕，拒絕以后上一節(jié)點(diǎn)人可以再重新指派。如果認(rèn)為上一次處理得不妥，處理人可以要求返工，并支持多級(jí)返工、多級(jí)拒絕操作。3) 監(jiān)控流轉(zhuǎn)、管理流程系統(tǒng)提供詳細(xì)的工作流流轉(zhuǎn)軌跡顯示，包括處理時(shí)

53、間、處理意見(jiàn)、處理人、流轉(zhuǎn)狀態(tài)等。顯示的方式支持多種方式：文字模式、甘特圖模式、流程圖模式。1 網(wǎng)站群日志管理日志管理可以由具有日志管理操作權(quán)限的用戶或系統(tǒng)管理員操作。日志分為： 系統(tǒng)日志，記錄由系統(tǒng)核心產(chǎn)生的錯(cuò)誤及其它信息。 應(yīng)用日志，記錄由應(yīng)用程序產(chǎn)生的錯(cuò)誤及其它信息。 用戶日志，記錄用戶的登錄、數(shù)據(jù)操作及其它用戶相關(guān)的日志。2 網(wǎng)站群回收站管理wcm系統(tǒng)提供回收站管理功能，方便用戶對(duì)信息進(jìn)行回收管理。3 網(wǎng)站群視頻管理子系統(tǒng)視頻是構(gòu)成內(nèi)容的重要組成方式，例如領(lǐng)導(dǎo)講話、會(huì)議直播等內(nèi)容，以視頻方式展現(xiàn)將更為直觀、生動(dòng)。trs視頻選件可以為政府網(wǎng)站提供

54、在線點(diǎn)播功能，在設(shè)備允許的情況下還可以在線視頻直播，實(shí)現(xiàn)會(huì)議視頻錄制、會(huì)議直播、視頻訪談等應(yīng)用。trs視頻選件基于領(lǐng)先的flash media流媒體平臺(tái)，使用j2ee、flex、ajax等先進(jìn)和成熟的跨平臺(tái)跨瀏覽器的技術(shù)，提供了諸如視頻創(chuàng)建、轉(zhuǎn)碼、在線錄制播放等視頻處理功能，能與trs wcm無(wú)縫集成，支持多種信息發(fā)布終端。1) 視頻管理流媒體內(nèi)容按照文檔的方式進(jìn)行管理（稱(chēng)為流媒體文檔），系統(tǒng)支持流媒體文檔的瀏覽、修改、刪除、審閱等，后臺(tái)中視頻欄目的視頻列表和視頻瀏覽，按照適合流媒體的方式展示。系統(tǒng)完整的操作功能，包括新建上傳、新建錄制、新建直播、預(yù)覽視頻、預(yù)覽發(fā)布、發(fā)布、復(fù)制、引用、移動(dòng)、刪

55、除、導(dǎo)入、導(dǎo)出等。2) 視頻錄制系統(tǒng)提供友好的基于flash的在線錄制組件，支持?jǐn)z像頭/麥克或dv，錄制影像和聲音，可根據(jù)具體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)置錄制參數(shù)，提高錄制的效果。錄制完畢可預(yù)覽錄制的效果，同時(shí)可錄入分類(lèi)、標(biāo)簽、簡(jiǎn)介等信息。錄制完畢后，新的流媒體內(nèi)容就創(chuàng)建完成，方便快捷。3) 視頻直播xxxx市政府單位某些特定時(shí)段需要做寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)采訪或者會(huì)議專(zhuān)題，都需要做視頻直播。在與網(wǎng)民的框架中，我們可以利用trs視頻選件的直播功能，實(shí)現(xiàn)圖文聯(lián)合視頻的直播應(yīng)用，使互動(dòng)的方式更直觀、形象、有效。視頻直播推薦使用dv和三腳架。dv進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)音視頻的攝錄，三腳架用來(lái)固定dv。因?yàn)閒lash流媒體服務(wù)器在做視頻直播的時(shí)候

56、不能保存音視頻流，所以如果需要保存直播的內(nèi)容，可以將直播的音視頻保存到dv的帶子中。直播由直播控制端、流媒體服務(wù)器、直播發(fā)布端以及直播觀看端四個(gè)部分組成，各部分的功能及作用如下： 直播控制端：由攝像機(jī)、計(jì)算機(jī)和直播控制軟件組成。攝像機(jī)用于采集圖像和聲音信號(hào)，并傳送入計(jì)算機(jī)；計(jì)算機(jī)安裝直播控制軟件，獲取音視頻信號(hào)，設(shè)置直播的信號(hào)質(zhì)量，將信號(hào)流傳送到流媒體服務(wù)器。flash media encoder：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)fme）adobe公司提供的直播控制軟件，詳細(xì)信息參見(jiàn)：/products/flashmediaserver/flashmediaencoder/。 流媒體服務(wù)器：安裝流媒體服務(wù)器軟件，用于接受直播控制端的視頻信號(hào)，同時(shí)提供視頻流供直播觀看端觀看直播。flash media server：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)fms）adobe公司出品的流媒體服務(wù)器，詳細(xì)信息參見(jiàn)：/cn/products/flashmediaserver/。 直播發(fā)布端：由web服務(wù)器、http服務(wù)器軟件和直播發(fā)布頁(yè)面組成。直播發(fā)布頁(yè)面可通過(guò)wcm制作或直接制作，http服務(wù)器軟件推薦使用apache http server。直播必須走adobe的rtmp協(xié)議。