2023年10月自考-市場營銷學(xué)(00058)試題及答案

精選精選全國2023年10月高等教育自學(xué)考試市場營銷學(xué)試題課程代碼：00058一、單項(xiàng)選擇題〔20120〕1.合法經(jīng)營、照章納稅表達(dá)了企業(yè)哪方面的社會責(zé)任？(D)對員工的責(zé)任C.對消費(fèi)者的責(zé)任

對股東的責(zé)任D.對政府的責(zé)任每年國慶長假期間，國內(nèi)各大景點(diǎn)常常消滅游客爆滿的狀況，這種需求狀況屬于(C)負(fù)需求C.過量需求以下屬于關(guān)系營銷特征的是(D)A.以近期利益為主，不考慮長遠(yuǎn)利益C.不考慮老顧客，以吸引顧客為主4.關(guān)系營銷的最高層次是(D)響應(yīng)型關(guān)系C.責(zé)任型關(guān)系

無需求D.下降需求B.以達(dá)成交易為中心，不考慮長期關(guān)系D.以合作為主B.根本型關(guān)系D.伙伴型關(guān)系淘寶、天貓等網(wǎng)購平臺通過分析過往銷售數(shù)據(jù)，進(jìn)展針針對性的營銷話動，這種數(shù)據(jù)收集方法是(D)觀看法C.德爾菲法

試驗(yàn)法D.行為數(shù)據(jù)法某項(xiàng)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)只具有高相對市場份額，低市場成長率的特點(diǎn)，該戰(zhàn)略業(yè)務(wù)屬于(A)現(xiàn)金牛類C.瘦狗類

明星類D.問題類某房地產(chǎn)集團(tuán)高調(diào)進(jìn)軍礦泉州、糧油、蓄牧業(yè)等產(chǎn)業(yè)，這種業(yè)務(wù)進(jìn)展戰(zhàn)略屬于(B)同心多化戰(zhàn)略C.水平多角化戰(zhàn)略

跨行業(yè)多角化戰(zhàn)略D.市場滲透戰(zhàn)略消費(fèi)者李華在購置冰箱時，在一般上下雙開門冰箱、三開門冰箱和左右對開門冰箱之間進(jìn)展權(quán)衡選擇，這種不同類型冰箱之間的競爭關(guān)系屬于(C)愿望競爭者C.產(chǎn)品形式競爭者

B.—般競爭者D.品牌競爭者以下屬于企業(yè)宏觀營銷壞境的是(D)顧客C.供給商

競爭者D.政治與法律環(huán)境華中公司是一家制造洗滌劑的企業(yè)，一旦遭到競爭對手桃戰(zhàn)，就會實(shí)行猛烈的全面還擊，對于競爭對手而言，華中公司屬于(C)A,沉著競爭者C.強(qiáng)勁型競爭者

B.選擇型競爭者D.隨機(jī)型競爭者收入作為影響消費(fèi)者購置行為的因素，屬于〔A〕個人因素C.心理因素

文化因素D.社會因素D)效勞定位C.產(chǎn)品定位

人員定位D.形象定位某公司共有清潔劑、牙膏、紙巾、紙尿布4個產(chǎn)品線，其中清潔劑有8342C)A.8C.17一般牙膏、牙刷、紙巾這些產(chǎn)品屬于(C)A.選購品便利品

B.9D.21B.特別品D.非渴求品9.99C)整數(shù)定價C.尾數(shù)定價

聲望定價D.習(xí)慣定價某種制造企業(yè)規(guī)定，假設(shè)零售商在當(dāng)?shù)厥袌霭雌湟笞鰪V告，則進(jìn)貨價格賜予9折優(yōu)待，這種折扣定價策略(B)季節(jié)折扣C.數(shù)量折扣

功能折扣D.現(xiàn)金折扣越來越多的制造企業(yè)開頭在網(wǎng)絡(luò)上自行建立官方旗艦店進(jìn)展銷售，其渠道長度為(A)零級C.二級

一級D.三級某體育品牌在各個地區(qū)往往只選擇2-3B)獨(dú)家分銷C.密集性分銷

選擇性分銷D.排他性分銷在整合營銷傳播中，對奧運(yùn)會進(jìn)展贊助的傳播行為屬于(B)A.廣告C.直接營銷

B.公共關(guān)系D.銷售促進(jìn)三科公司產(chǎn)品的運(yùn)營過程中，不斷推出的品牌，每個品牌有獨(dú)立的品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)該品牌的運(yùn)營，那么三科公司的這種組織類型屬于(A)產(chǎn)品型營銷組織C.市場型營銷組織

地理型營銷組織D.職能型營銷組織二、多項(xiàng)選擇題〔5210〕21.以下屬于現(xiàn)代市場營銷哲學(xué)的有(BDE)A.產(chǎn)品導(dǎo)向C.推銷導(dǎo)向E.社會營銷導(dǎo)向

B.顧客導(dǎo)向D.營銷導(dǎo)向顧客讓渡價值中，屬于顧客總價值的有(ABCD)A.產(chǎn)品價值C.人員價值E.貨幣本錢業(yè)務(wù)進(jìn)展是，密集型成長戰(zhàn)略包括(ACD)A.市場滲透戰(zhàn)略C.市場開發(fā)戰(zhàn)略E.水平一體化戰(zhàn)略

B.效勞價值D.形象價值B.水平多角化戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略以下屬于消費(fèi)者市場購置決策流程的有(ABCDE)確定需求C.方案評價E.購后行為選擇目標(biāo)市場的常見模式包括(ABCDE)

信息收集D.購置策略A.全面進(jìn)入 B.市場專業(yè)化C.產(chǎn)品專業(yè)化E.單一市場集中化

D.選擇性專業(yè)化三、簡答題〔5630〕26.在促銷過程中，企業(yè)面臨的營銷道德問題有哪些?〔〕廣告方面，夸大產(chǎn)品成效或隱瞞產(chǎn)品缺陷推銷方面，高壓式推銷，利用語言攻勢造成消費(fèi)者心理壓力促銷方面：承受惡意攻擊競爭對手產(chǎn)品，制造假聞等不正值競爭手段。27.市場領(lǐng)導(dǎo)者的競爭戰(zhàn)略有哪些?〔〕擴(kuò)大市場總需求保護(hù)現(xiàn)有市場份額擴(kuò)大市場份額簡述影響組織市場購置行為的因素。答:〔1〕環(huán)境因素組織因素人際因素個人因素簡述影響整合營銷傳播組合決策的因素?！病钞a(chǎn)品市場類型推式戰(zhàn)略和拉式戰(zhàn)略消費(fèi)者購置行為階段產(chǎn)品生命周期階段企業(yè)產(chǎn)品市場地位簡述市場營銷掌握的特點(diǎn)?！病痴w性動態(tài)性人為性四、案例分析題〔53110321525〕西翁公司是一家國內(nèi)著名的食品企業(yè)，在保健食品和減肥食品鄰域擁有20年的生產(chǎn)閱歷，近期公司研發(fā)出一種型減肥品，在企業(yè)進(jìn)展內(nèi)部測試時，試用者均表示減肥效果顯著且無不適感。西翁公司打算將該產(chǎn)品推向市場，產(chǎn)品售價是目前市場同類產(chǎn)品的4倍，在促銷策略中承受影視巨星加密集廣告的方式。雖然產(chǎn)品售價昂貴，但廣告效果和產(chǎn)品實(shí)際效果均格外顯著，因此一上市便使得消費(fèi)者馬上生疏了該產(chǎn)品，快速翻開了銷路，取得了較大的市場份額，西翁公司獲利豐厚。在產(chǎn)品生命周期導(dǎo)入期可以實(shí)行的市場營銷策略有哪些？答：產(chǎn)品導(dǎo)入期營銷策略有：快速撇脂策略緩慢撇脂策略快速滲透策略緩慢滲透策略西翁公司在產(chǎn)品生命周期導(dǎo)入期承受的市場營銷策略是哪一種？承受這種市場營銷策略的優(yōu)勢是什么？答：西翁公司實(shí)行的是快速撇脂策略優(yōu)勢是：有利于消費(fèi)者盡快生疏企業(yè)的產(chǎn)品；快速翻開銷路；獵取較大的市場占有率；同時還能保持較高的獲利力量。艾賽公司是A國—家專業(yè)生產(chǎn)眼藥水的公司，在本國市場上主推一種通用型眼藥水，并多年保持領(lǐng)先地位。但兩年前，競爭對手開頭大規(guī)模進(jìn)入眼藥水市場，導(dǎo)致艾賽公司銷售額急劇下降。通過市場調(diào)查，艾賽公司覺察競爭對手向市場推出了男性、女性專用眼藥水，并以此占據(jù)了原屬于本公司的很大一局部市場份額。艾賽公司隨即進(jìn)展了存針對性的調(diào)查，依據(jù)年齡和收入兩個因素對眼藥水市場進(jìn)展細(xì)分，除連續(xù)銷售原有通用型眼藥水外，還分別針對青少年、中靑年和老年人市場推出中等價格和高價格的專用眼藥水。至此，艾賽公司由重贏回了市場。問：艾賽公司最初承受的目標(biāo)市場掩蓋策略是什么？其競爭對手實(shí)行的目標(biāo)市場掩蓋策略是什么？答：最初承受的是無差異營銷策略競爭對手承受的是差異性營銷策略結(jié)合案例說明市場細(xì)分的作用。答：有利于企業(yè)覺察市場時機(jī)有利于制定市場營銷組合策略有利于企業(yè)發(fā)揮競爭優(yōu)勢艾賽公司及其競爭對手的市場細(xì)分依據(jù)分別是人口變量中的哪些因素農(nóng)？細(xì)分方法分別是什么？答：艾賽公司的細(xì)分依據(jù)是年齡和收入，競爭對手細(xì)分依據(jù)是性別；艾賽公司的細(xì)分方法是多變量因素組合法，競爭對手細(xì)分方法是單一變量因素法。五、論述題〔此題15〕33.論述分銷渠道的設(shè)計(jì)過程。答：對消費(fèi)者效勞需求水平進(jìn)展分析分渠道可供給的效勞產(chǎn)出水平有：