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1、酒吧規(guī)章制度酒吧規(guī)章制度(一)( 1)保證酒吧處于良好的工作狀態(tài)和營(yíng)業(yè)狀態(tài)。( 2)正常供應(yīng)各類酒水,制定銷售計(jì)劃。( 3)編排員工工作崗位、時(shí)間表。( 4)根據(jù)需要調(diào)動(dòng)、安排員工工作。( 5)檢查酒吧每日工作情況。( 6)控制酒水成本,防止浪費(fèi),減少損耗。( 7)處理客人的投訴,調(diào)解員工糾紛。( 8)熟悉備類酒水的服務(wù)程序和酒水價(jià)格。酒吧規(guī)章制度(二)1、按時(shí)上班,認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作;2、編排員工工作時(shí)間表,合理安排員工休假,做好員工每日考勤;3、檢查各酒吧每日工作情況,控制出品成本,防止浪費(fèi)、減少損耗嚴(yán)防失竊。4、制定培訓(xùn)計(jì)劃,安排員工培訓(xùn)課程,并督促員工努力學(xué)習(xí)工作,提高員工
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)。5、制定酒吧各類酒水之銷售品種和銷售價(jià)格,并根據(jù)實(shí)際工作情況(庫存、銷售)制定進(jìn)貨計(jì)劃交至采購部按計(jì)劃采購。6、制定酒吧各項(xiàng)工作制度及工作服務(wù)流程,操作規(guī)范、出品份量、出品速度、出品裝飾等標(biāo)準(zhǔn)。7、做好每日營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表并按時(shí)上交財(cái)務(wù)部。8、做好每日的盤點(diǎn)工作及存取酒工作。9、監(jiān)督員工的工作紀(jì)律和儀容儀表,禮貌禮節(jié)情況。10、處理客人投訴或其他部門的投訴,調(diào)解員工的糾紛。酒吧規(guī)章制度(三)( 1)在酒吧范圍內(nèi)招呼客人。( 2)根據(jù)客人的要求寫酒水供應(yīng)單,到吧臺(tái)取酒水,并負(fù)責(zé)取單據(jù)給客人結(jié)帳。( 3)按客人的要求供應(yīng)酒水,提供令客人滿意而又恰當(dāng)?shù)姆?wù)。( 4)保持酒吧的整齊、清潔,包括開始營(yíng)業(yè)前及客人離去后擺好臺(tái)椅等。( 5)做好營(yíng)業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作,如:備咖啡杯、碟、茶壺和杯等。( 6)協(xié)助放好陳列的酒水。( 7)補(bǔ)足酒杯,空閑時(shí)擦亮酒杯。( 8)用干凈的煙灰缸換下用過的煙灰缸。( 9)清理垃圾及客人用過的杯、碟并送到后臺(tái)。(10)熟悉備類酒水、各種杯子類型及酒水的價(jià)格。( 11)熟悉服務(wù)程序和要求。( 12)清理酒吧內(nèi)的設(shè)施,如:臺(tái)、椅、咖啡機(jī)、酒吧工具等。( 13)營(yíng)業(yè)
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