行政_行政管理制度

1、每一天便利超市連鎖行政管理制度制定單位：行政管理部制定時(shí)間：二一四年九月十五日本制度最終解釋權(quán)歸每一天便利超市連鎖所有目錄辦公室行為規(guī). . 2-3公司衛(wèi)生管理規(guī)定.4- 5空調(diào)使用管理規(guī)定. 6工服管理規(guī)定. . 7-8員工建議法 .管理辦.9-11棉大衣管理規(guī)定. 12-13公司管理制度. . 14-15制度 . . 16-17簽字流程. . 18撤店流程. . 19加盟管理流程 . . 20關(guān)于公司記過、警告的相關(guān)規(guī)定.21會(huì)議室管理制度.22-23會(huì)議管理制度.24辦公用品管理制度.25-28員工激勵(lì)約束監(jiān)督管理制度.29-31申訴流程.32-33辦公室行為規(guī)第一章總則第一條為加強(qiáng)公司

2、管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)，明確要求，規(guī)行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。第二章細(xì)則第二條服務(wù)規(guī)：1、儀表：公司總部員工應(yīng)穿著工裝、佩戴工牌，儀表整潔、大方。2、微笑服務(wù)：在接待公司外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。3、用語：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。4、現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入公司辦公區(qū)域應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室應(yīng)保證有人接待。5、接聽：接聽?wèi)?yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司時(shí)間太長(zhǎng)。第三條辦公秩序1、 工作時(shí)間不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲

3、喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。2、 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域進(jìn)行（會(huì)議室、洽談室、總經(jīng)理室）或通過聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)域進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外） 。3、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。3、 各部門專用的設(shè)備由各部門指定專人定期清潔，公司公共設(shè)施則由行政管理部負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。4、 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)， 員工應(yīng)立即向行政管理部報(bào)修，以便及時(shí)解決問題。第三章責(zé)任本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司行政管理部，違反此規(guī)定的人員，將給予 50-100 元的扣

4、薪處理。本制度的最終解釋權(quán)歸每一天便利超市連鎖。公司衛(wèi)生管理規(guī)定第一章總則第一條為了加強(qiáng)本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理，創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的辦公環(huán)境，特制訂本制度。第二條本制度適用于本公司辦公室及公共區(qū)域的衛(wèi)生管理。第三條公司所有員工都必須遵守本制度。第四條公司行政管理部為公司衛(wèi)生監(jiān)督部門，負(fù)責(zé)全公司的衛(wèi)生管理工作；各部門都必須配合行政管理部完成衛(wèi)生管理工作。第五條公司所有員工都應(yīng)提高環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣。第六條第七條第八條第九條第十條第十一條第十二條第十三條第十四條第二章室環(huán)境衛(wèi)生管理公司個(gè)人的辦公桌、椅、電腦、打印機(jī)、機(jī)、傳真機(jī)、文件框等由使用者本人負(fù)責(zé)衛(wèi)生與清潔工作；需保持清

5、潔、干凈。個(gè)人的文件、資料須擺放整齊，桌面應(yīng)保持整潔、干凈；與工作無關(guān)的物品不得擺放在辦公桌上。下班后個(gè)人的文件要整理、擺放整齊；座椅要?dú)w位。第三章公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理公司會(huì)安排各個(gè)區(qū)域衛(wèi)生打掃人員， 每天進(jìn)行公共區(qū)域的值日，值日人員要保證負(fù)責(zé)區(qū)域干凈、整潔、無污漬。公共走廊、衛(wèi)生間，每日值日人員要認(rèn)真打掃，保持地面無瓜皮、果殼、紙屑等臟物。衛(wèi)生間的垃圾桶滿時(shí)， 要及時(shí)進(jìn)行更換， 將垃圾放到指定的垃圾處理地點(diǎn)。洗手間臺(tái)面、鏡面要保持干凈、整潔。值日人員若當(dāng)天不在，必須提前協(xié)調(diào)其他人員進(jìn)行調(diào)換。以上制度由行政管理部監(jiān)督執(zhí)行，每日檢查，發(fā)現(xiàn)不合規(guī)定的，責(zé)令相關(guān)部門、人員繼續(xù)打掃一天，如若連續(xù)3次出

6、現(xiàn)此類情況， 相關(guān)部門、人員打掃所負(fù)責(zé)區(qū)域1 個(gè)月的衛(wèi)生?？照{(diào)使用管 理規(guī)定公司本著正確使用、安全管理、健康節(jié)能的原則，根據(jù)季節(jié)氣溫的變化，公司對(duì)空調(diào)的啟用、管理做如下規(guī)定：一、 空調(diào)的啟用1、 嚴(yán)格控制空調(diào)機(jī)使用開啟溫度，夏季室溫度高于30方可開啟制冷系統(tǒng)。2、 空調(diào)的啟用嚴(yán)格按照操作規(guī)程開啟，嚴(yán)禁在冬天開啟制冷或夏天開啟制熱，否則將對(duì)壓縮機(jī)造成嚴(yán)重?fù)p壞，影響正常使用。3、 為了節(jié)能耗和延長(zhǎng)空調(diào)使用壽命，空調(diào)開啟后，設(shè)置溫度要適中，夏季空調(diào)溫度不得低于26，以免空調(diào)長(zhǎng)時(shí)間使用，壓縮機(jī)發(fā)熱、發(fā)燙，影響正常使用。二、 空調(diào)使用時(shí)間上午 9:30-11:30下午 14:30-17:30三、 空調(diào)的

7、管理1、 公司大廳辦公區(qū)域的空調(diào)開啟由行政管理部負(fù)責(zé)；2、 財(cái)務(wù)中心的空調(diào)使用由財(cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)，行政管理部監(jiān)督；3、 洽談室空調(diào)使用， 業(yè)務(wù)洽談完畢之后， 必須立即關(guān)閉空調(diào)。各中心必須嚴(yán)格按照此項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行執(zhí)行，如有違反，考核當(dāng)事人或部門 50元/次。工服管理規(guī)定為規(guī)員工著裝，統(tǒng)一公司形象，特制度此規(guī)定。第一條工服的設(shè)計(jì)、制作統(tǒng)一由行政管理部協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)；入庫、發(fā)放等管理由行政管理部負(fù)責(zé)。第二條工服的日常管理：1 、工服由行政管理部統(tǒng)一發(fā)放。2 、工服的日常清洗：所有員工自理，保持工服的干凈整潔。3 、庫管人員要嚴(yán)格按規(guī)定辦理工服的出入庫手續(xù)，所有入庫工服應(yīng)根據(jù)其部門、種類等建立明細(xì)帳，分別保管。4

8、、行政管理部應(yīng)對(duì)收回的工服認(rèn)真檢查，確保清洗干凈，仔細(xì)核對(duì)后方可辦理入庫手續(xù)。5 、破損工服若可以修補(bǔ)的應(yīng)修補(bǔ)再用，若破損嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)行政管理部辦統(tǒng)一做報(bào)廢處理。6 、工服要保持一定的庫存量。如果低于庫存量，由行政管理部申請(qǐng)補(bǔ)庫。7、工服的使用年限：門店三年，總部四年。庫管人員應(yīng)掌握工服的批量發(fā)放日期，使用到期時(shí)統(tǒng)一更換。第三條工作時(shí)間著裝及儀表要求1 、所有員工必須按照公司規(guī)定著裝，保持良好的精神風(fēng)貌，樹立良好的公司形象。2 、工作時(shí)間須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝。3 、在工作場(chǎng)所不得赤腳、不得穿拖鞋等。4 、工作裝應(yīng)經(jīng)常換洗，不得出現(xiàn)掉扣、錯(cuò)扣、脫線現(xiàn)象。5 、工作時(shí)間必須佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌

9、。6、工作時(shí)間不得光膀子或穿挎攔背心及大短褲。第四條工服的配發(fā)領(lǐng)用：1 、公司所有員工的工服領(lǐng)用：總部員工在試工期后統(tǒng)一在財(cái)務(wù)部辦理領(lǐng)用工服手續(xù)， 管理部憑財(cái)務(wù)部憑據(jù)給予配發(fā)； 試工滿三天后統(tǒng)一在行政管理部辦理工服領(lǐng)用，離職時(shí)清冼干凈交回公司， 若有丟失照價(jià)賠嘗。2、門店員工因丟失工服需申領(lǐng)時(shí)，應(yīng)先報(bào)店長(zhǎng)，由店長(zhǎng)寫丟失證明，員工簽字，再按規(guī)定領(lǐng)取工服。第五條工服的入庫、退庫：1 、新工服由行政管理部根據(jù)交貨單的品種、數(shù)量等共同驗(yàn)貨、清點(diǎn)簽字入庫，進(jìn)行記賬登記。2、工裝的退還：離職人員憑辭職申請(qǐng)表到行政管理部辦理工服退還手續(xù)，行政管理部給員工辦理離職手續(xù)時(shí)先對(duì)辭職申請(qǐng)表的工服退還情況核實(shí)，確認(rèn)后

10、方可辦理離職手續(xù)。第六條處罰措施1 、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行、督促屬下員工遵守本規(guī)定。2 、工作時(shí)間不著工裝（含工牌）者，一次考核 30 元，如該員工一個(gè)月連續(xù)違反 3 次以上者，部門負(fù)責(zé)人連帶考核 50 元。3 、本區(qū)域在一個(gè)月員工違反本規(guī)定累計(jì)超過 5 人次，該區(qū)域負(fù)責(zé)人考核 100 元。4 、考核金額直接從當(dāng)月工資中扣除。5 、如因工作中非員工個(gè)人原因損壞工裝的，公司予以補(bǔ)發(fā)，費(fèi)用自行承擔(dān)；如屬故意損壞工裝者，給予工裝制作費(fèi)的雙倍考核，損壞性質(zhì)再惡劣者，給予辭退處理。員工建議管理辦法一、目的：加強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮全體員工的聰明才智和員工的監(jiān)督作用。二、職責(zé)：1、部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)向員工宣傳企

11、業(yè)管理的意義，鼓勵(lì)員工提建議和意見；2、行政管理部負(fù)責(zé)員工建議與意見的收集管理，對(duì)投訴性意見進(jìn)行調(diào)查處理；3、相關(guān)部門針對(duì)員工所提的建議、意見或根據(jù)行政管理部的處理結(jié)果，對(duì)存在的問題進(jìn)行分析整改。三、建議、意見分類：1、合理化建議：針對(duì)公司各個(gè)方面存在的不足或缺陷，提出解決方案；2、投訴意見：對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理過程中，各級(jí)管理人員或相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人利用職權(quán)徇私舞弊或打擊報(bào)復(fù)等違規(guī)違紀(jì)行為提出意見。四、投訴意見受理?xiàng)l件：1、投訴意見的具體事實(shí)、時(shí)間、容必須真實(shí)；2、必須注明投訴對(duì)象的部門或真實(shí)；3、投訴人需注明所在部門（門店）及真實(shí)、聯(lián)系；4、不符合以上條件的投訴一般不予受理。五、建議、意見的收集與管

12、理1、員工將意見書可以發(fā)至edguanlibu126. ，或交給部門負(fù)責(zé)人，也可直接送行政管理部；2、行政管理部每天對(duì)進(jìn)行查看，對(duì)意見書進(jìn)行收集，并分類登記；3、行政管理部根據(jù)意見所反映的問題，將意見送達(dá)相關(guān)部門進(jìn)行處理；4、相關(guān)部門在接到行政管理部送達(dá)的員工意見后，對(duì)合理化建議要認(rèn)真的進(jìn)行分析論證，提出整改意見并將結(jié)果反饋給行政管理部。對(duì)于員工的投訴意見部門負(fù)責(zé)人要在保護(hù)投訴人權(quán)益的前提下調(diào)查處理，并將結(jié)果報(bào)行政管理部；5、對(duì)于當(dāng)事人所在部門不便處理或處理不當(dāng)?shù)膯T工意見，行政管理部經(jīng)查實(shí)后可以進(jìn)行處理或復(fù)核；6、行政管理部對(duì)投訴意見所反映的問題要在立足“公正、公平”的原則下，進(jìn)行調(diào)查并將處理

13、結(jié)果進(jìn)行公開；若投訴意見容屬實(shí)，則視情節(jié)輕重，對(duì)被投訴人進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚?；若?jīng)調(diào)查投訴不確切，行政管理部將對(duì)投訴人說明；如果投訴純屬造謠、誣蔑、無理取鬧，將對(duì)投訴人實(shí)行批評(píng)和警告或其它處罰；7、行政管理部對(duì)員工意見處理結(jié)果要及時(shí)予以公布或向當(dāng)事人反饋，并整理歸檔；8、對(duì)涉及到人員獎(jiǎng)懲的員工意見處理結(jié)果，行政管理部必須存檔。一、獎(jiǎng)懲規(guī)定1、員工所提意見經(jīng)調(diào)查反映情況屬實(shí)的， 視其意見容的重要程度和價(jià)值給予 50-1000 元的獎(jiǎng)勵(lì)；2、員工所提意見對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理、成本節(jié)約等方面有突出貢獻(xiàn)，并取得良好經(jīng)濟(jì)效益的，公司將給予重獎(jiǎng)（獎(jiǎng)勵(lì)視其貢獻(xiàn)大小確定）；3、員工意見收集人員和投訴意見調(diào)查處理責(zé)任人要

14、為投訴者，同時(shí)任何人不得打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人，對(duì)打擊報(bào)復(fù)者， 視情節(jié)輕重給予警告、處罰金、降薪、降級(jí)、解除勞動(dòng)合同等處理；4、相關(guān)部門在接到行政管理部送達(dá)的員工意見后，未按時(shí)處理、在處理過程中有失公平或違反處理程序的，對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人予以處罰；5、所有與員工建議意見有關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)或懲處，均由行政管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行。棉大衣管理規(guī)定為保障連鎖門店冬季正常運(yùn)營(yíng)，確保夜間門店員工的正常工作，提升門店員工的工作狀態(tài)和積極性，營(yíng)造良好的公司形象， 特制訂棉大衣門店管理規(guī)定：第一條棉大衣的入庫、 發(fā)放管理由行政管理部負(fù)責(zé)， 營(yíng)運(yùn)中心負(fù)責(zé)門店棉大衣使用與保存管理。第二條棉大衣的日常管理1、棉大衣由管理部根據(jù)冬季門店需求統(tǒng)一制作

15、發(fā)放。2、棉大衣的日常清洗：由門店員工自理，保持棉大衣的干凈整潔。3 、門店要嚴(yán)格按規(guī)定辦理棉大衣的領(lǐng)用手續(xù)，根據(jù)其門店需求建立明細(xì)帳，門店負(fù)責(zé)領(lǐng)用后的日常管理。4 、門店人員對(duì)棉大衣因管理不善，造成損失，應(yīng)照價(jià)賠償。5 、行政管理部門應(yīng)對(duì)收回的棉大衣認(rèn)真檢查，核對(duì)無誤后辦理入庫手續(xù)。6、棉大衣只允許門店員工在工作時(shí)間穿著。7、棉大衣著裝要求，按工服管理制度執(zhí)行。8、棉大衣的使用年限：三年。第三條所有門店必須嚴(yán)格按照棉大衣管理規(guī)定執(zhí)行。棉大衣主要使用時(shí)間為每年12 月 1 日至次年 3 月 31 日，發(fā)放時(shí)間在棉大衣穿用開始前 10 日進(jìn)行。第四條棉大衣的配發(fā)領(lǐng)用1 、新棉大衣由行政管理部根據(jù)

16、門店實(shí)際需求，統(tǒng)一配發(fā)門店，門店負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。 門店負(fù)責(zé)人須在棉大衣管理表上簽字后方可領(lǐng)用。2、門店棉大衣價(jià)值為200 元/ 件，歸還時(shí)未清洗干凈或有破損的情況，從店長(zhǎng)工資扣除200 元/ 件費(fèi)用。3 、門店增加棉大衣須提出申請(qǐng)，統(tǒng)一由管理部根據(jù)門店申請(qǐng)需求訂制、發(fā)放。第五條 棉大衣的過季后保管各門店店長(zhǎng)須在每年 4 月 10 日前將棉大衣清洗干凈，統(tǒng)一歸還至行政管理部，并簽字確認(rèn)。第六條 棉大衣的交接、賠償1、門店店長(zhǎng)在棉大衣使用期間，因公司或個(gè)人原因，進(jìn)行職位或門店調(diào)動(dòng)時(shí)，需按照店長(zhǎng)交接流程進(jìn)行交接； 未按規(guī)定進(jìn)行交接的，追究相應(yīng)責(zé)任人責(zé)任。2、門店店長(zhǎng)離職時(shí)，憑店長(zhǎng)交接單確認(rèn)棉大衣門店

17、交接完成情況，經(jīng)行政管理部核對(duì)確認(rèn)后，方能辦理離職手續(xù)。3、門店員工應(yīng)對(duì)棉大衣愛惜使用和保管。若因人為原因造成棉大衣破損或丟失，一律照價(jià)賠償。4、各門店在使用期間，每月棉大衣的破損、丟失及其它類似情況，由各門店店長(zhǎng)在每月底上報(bào)區(qū)域督導(dǎo)處（本人簽字認(rèn)可），凡沒有按時(shí)上報(bào)或漏報(bào)的，門店店長(zhǎng)承擔(dān)全部損失。公司管理制度一、目的為了方便部人員的聯(lián)系；進(jìn)行及時(shí)溝通；確保部溝通的性；合理有效使用公司賬號(hào)。二、申請(qǐng)1、申請(qǐng)開通公司賬號(hào)的人員，先提交書面申請(qǐng)，經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，由人力資源管理部創(chuàng)建賬號(hào)。2、以下部門、人員可以申請(qǐng)使用公司：總部部門、總部所有員工、門店、門店店長(zhǎng)。3、總部部門、門店、店長(zhǎng)由公司

18、申請(qǐng)，公司總部人員可采用個(gè)人 126 或申請(qǐng)公司統(tǒng)一辦理。三、密碼1、任何人不得擅自更改公司部門、門店、門店店長(zhǎng)密碼，更改密碼需到行政管理部報(bào)備，密碼不得透露給他人。2、如忘記密碼，需由部門主管領(lǐng)導(dǎo)出具正式的書面證明，上報(bào)行政管理部，由行政管理部負(fù)責(zé)通知使用人員本人。四、使用規(guī)1、公司總部各部門、門店的任何通知、回復(fù)、傳達(dá)等一切工作溝通與協(xié)調(diào)必須通過公司傳達(dá)完成。2、為了保證公司通知等文件及時(shí)傳達(dá)，提高使用效率，使用人每天上班必須定時(shí)查看。重要必須長(zhǎng)期保存。3、各部門、門店收到后，負(fù)責(zé)人必須立即回復(fù)或轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)禁拖沓、推諉、 延遲，否則將以查詢發(fā)送時(shí)間采用倒推方式對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。4、公

19、司只限工作業(yè)務(wù)使用，不得在系統(tǒng)設(shè)置除公司外的個(gè)人收發(fā)，任何人不得利用其收發(fā)私人信件和注冊(cè)論壇等。5、不得發(fā)送垃圾，并定期檢查的自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)列表是否有非法設(shè)定的自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)及過濾規(guī)則， 以防止他人將通過自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)走，保證信息的安全。6、使用公司的人員要及時(shí)清理垃圾，定期殺毒，防止通過公司傳播病毒。7、部門主管離職不得刪除的所有工作文件。8、公司使用人員離職后，其所屬部門的主管領(lǐng)導(dǎo)必須在第一時(shí)間通知行政管理部， 由行政管理部及時(shí)修改密碼，并將設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)給接替其工作的人員。制度第一章總則第一條為了維護(hù)公司利益，特制訂本規(guī)定，公司全體員工必須嚴(yán)格遵守。第二條秘密分為三等級(jí)：絕密、密。第二章細(xì)則第三條嚴(yán)守秘密，不

20、得以任何方式向公司外無關(guān)人員散布、泄漏公司或涉及公司。第四條不得向其他公司員工窺探、過問非本人工作職責(zé)的公司。第五條嚴(yán)格遵守文件（包括傳真、計(jì)算機(jī)盤片）登記和制度。秘密文件存放在有設(shè)施的文件柜，計(jì)算機(jī)中的秘密文件必須設(shè)置密碼，并將密碼報(bào)備行政管理部。不準(zhǔn)帶文件到與工作無關(guān)的場(chǎng)所。 不得在公共場(chǎng)所談?wù)撁孛苁马?xiàng)和交接秘密文件。第六條嚴(yán)格遵守秘密文件、資料、檔案的借用管理制度。如需借用秘密文件、資料、檔案，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。并按規(guī)定辦理借用登記手續(xù)。第七條秘密文件、資料不準(zhǔn)私自翻印、復(fù)印、摘錄和外傳。不得在公開發(fā)表的文章中引用秘密文件和資料。第八條會(huì)議工作人員不得隨意傳播會(huì)議容，特別是涉及人事、機(jī)構(gòu)以

21、及有爭(zhēng)議的問題。會(huì)議記錄（或錄音）要集中管理，未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得外借。第九條調(diào)職、離職時(shí)，必須將自己經(jīng)管的秘密文件或其他東西，交至公司總經(jīng)理，切不可隨意移交給其他人員。第十條公司員工離開辦公室時(shí)， 必須將文件放入抽屜和文件柜中。第三章責(zé)任第十一條發(fā)現(xiàn)失密、泄密現(xiàn)象 ，要及時(shí)報(bào)告，認(rèn)真處理。對(duì)失密、泄密者，給予 100-1000 元扣薪；視情節(jié)輕重，給予一定行政處分；造成公司嚴(yán)重?fù)p失的，送有關(guān)機(jī)關(guān)處理。公司簽字流程為了提高公司各部門的工作效率，保證公司事務(wù)的及時(shí)解決處理，現(xiàn)將公司各項(xiàng)文件的簽字流程做如下規(guī)定：1、各部門需要簽署處理的文件，必須在當(dāng)日進(jìn)行處理，不允許拖延至次日，若拖延至次日，對(duì)部門

22、負(fù)責(zé)人考核50 元/ 次；2、如需要公司總經(jīng)理親自簽署的文件，如遇總經(jīng)理未在公司，各部門將需要簽署的文件交至管理部，由管理部統(tǒng)一聯(lián)系總經(jīng)理進(jìn)行處理，如未按時(shí)將文件交至管理部，導(dǎo)致工作拖延，考核部門負(fù)責(zé)人50 元/ 次；3、以上文件的處理時(shí)間，不得超過當(dāng)天18:00 之前，必須在當(dāng)日 18:00 之前進(jìn)行解決，否則嚴(yán)格按照以上規(guī)定進(jìn)行考核處理。撤店流程為了規(guī)公司管理制度， 確保各項(xiàng)工作的順利完成， 現(xiàn)將公司撤店流程做如下規(guī)定：1、市場(chǎng)開發(fā)部根據(jù)對(duì)門店的評(píng)估，對(duì)于不適合繼續(xù)開業(yè)的門店，起草撤店申請(qǐng)。2、撤店申請(qǐng)由公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理審核簽字。3、簽字完畢后，由市場(chǎng)開發(fā)部將申請(qǐng)交由總經(jīng)理審批簽字

23、。4、總經(jīng)理審批簽字之后，市場(chǎng)開發(fā)部將申請(qǐng)交由營(yíng)運(yùn)部，由營(yíng)運(yùn)部起草撤店通知及排期。5、營(yíng)運(yùn)部將撤店通知起草之后，由部門負(fù)責(zé)人審批，交由管理部下發(fā)撤店通知?？己思?xì)則：1、撤店申請(qǐng)未經(jīng)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理簽字，不得交由總經(jīng)理簽字；2、市場(chǎng)開發(fā)部必須提前3 天將撤店申請(qǐng)交由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字，否則考核市場(chǎng)開發(fā)部負(fù)責(zé)人50 元/ 次；3、撤店申請(qǐng)審批完畢之后，營(yíng)運(yùn)部必須提前1 天將撤店通知交由管理部下發(fā)，否則考核營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)人50 元/ 次。加盟管理流程為了規(guī)公司的加盟管理， 切身為加盟商解決問題， 樹立公司的形象，提高公司的信譽(yù)，樹立良好的市場(chǎng)形象，現(xiàn)將加盟管理流程做如下規(guī)定：1、加盟管理部每天下午17:0

24、0 之前將加盟商匯總的問題提交至行政管理部，由行政管理部發(fā)至各部門；2、各部門次日12:00 之前將解決問題排期提交至行政管理部，行政管理部會(huì)對(duì)問題解決進(jìn)行持續(xù)追蹤；3、如各部門如未按時(shí)將解決問題排期提交行政管理部，每晚1天考核部門負(fù)責(zé)人50 元；4、如各部門未按照排期解決問題，每晚1 天考核部門負(fù)責(zé)人50元；5、如加盟管理部未按時(shí)將問題匯總表提交至管理部，考核部門負(fù)責(zé)人 50 元/ 次。關(guān)于公司記過、警告的相關(guān)規(guī)定為了規(guī)公司規(guī)章制度， 提高各個(gè)崗位工作效率， 切實(shí)使得各項(xiàng)工作在規(guī)定時(shí)間得到完成，確保公司的發(fā)展，現(xiàn)將公司記過、警告相關(guān)措施做如下規(guī)定：1、未按時(shí)完成公司規(guī)定的相關(guān)工作，阻礙公司發(fā)

25、展，給予當(dāng)事人通報(bào)批評(píng) 1 次，累計(jì)通報(bào)批評(píng) 3 次者，給予當(dāng)事人記過一次，累計(jì)記過 3 次者，給予口頭警告一次，累計(jì)記過 6 次者，給予書面警告一次，累計(jì)記過 9 次者，給予最后警告；第 10 次記過者，給予解除勞動(dòng)合同處理；2、如部門員工被警告1 次，給予該員工直接領(lǐng)導(dǎo)記過1 次；3、若工作中出現(xiàn)重大失誤、有損公司形象及發(fā)展，公司將直接給予當(dāng)事人警告一次或解除勞動(dòng)合同的處理；4、以上記過、警告，屬于輔助公司管理規(guī)定，不與公司其他相關(guān)規(guī)章制度考核沖突，其他規(guī)章制度正常執(zhí)行。會(huì)議室管理制度一、制定目的：為節(jié)約公司資源， 提高各部門會(huì)議效率， 保障會(huì)議室的正常使用狀態(tài)，現(xiàn)制定此制度，具體事項(xiàng)如下

26、。二、 適用圍：本制度適用公司會(huì)議室的管理與使用。三、權(quán)責(zé)：1、行政部全面負(fù)責(zé)會(huì)議室日常管理（會(huì)議室的使用接收、審核及相關(guān)協(xié)調(diào)工作）；2、各部門：負(fù)責(zé)會(huì)議室的申請(qǐng)并遵循本規(guī)定規(guī)使用會(huì)議室。 會(huì)議室的及時(shí)申請(qǐng)； 會(huì)議中會(huì)議室所有器材設(shè)備的保管與維護(hù)。3、具體流程：會(huì)議室的預(yù)約申請(qǐng)行政部的審核確認(rèn)會(huì)議室的交付使用會(huì)議室的結(jié)束驗(yàn)收四、注意事項(xiàng)：1、會(huì)議室如需使用電腦請(qǐng)各部門自行準(zhǔn)備，并請(qǐng)認(rèn)真做好工作，嚴(yán)禁傳播、泄露公司商業(yè)；2、會(huì)議室使用人員必須愛護(hù)設(shè)備和物品，人為損壞要按價(jià)賠償；會(huì)議室使用遵循先全局后部門會(huì)議、 先緊急后一般原則， 如遇會(huì)議室占用，行政部將負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作；3、會(huì)議室作為公司的共有資源

27、， 每個(gè)部門都有義務(wù)打掃會(huì)議室，行政部每月 28 號(hào)發(fā)放會(huì)議室值日表。五、考核細(xì)則：1、會(huì)議室使用完畢后， 使用部門要將會(huì)議室打掃干凈， 否則考核部門負(fù)責(zé)人 50 元/ 次；2、會(huì)議完畢后， 使用部門將所有電源及空調(diào)關(guān)閉，否則考核部門負(fù)責(zé)人 50 元/ 次；3、每天打掃會(huì)議室的部門8:50 之前必須打掃完會(huì)議室，由行政部進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)未打掃或打掃不干凈者，對(duì)該部門負(fù)責(zé)人考核50元/ 次。會(huì)議管理制度一、目的：為規(guī)會(huì)議流程，保證會(huì)議的整體質(zhì)量，特制定此制度。二、會(huì)議類型：1、 公司周工作會(huì)議；2、 公司月工作會(huì)議；3、 公司相關(guān)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、溝通會(huì)議；三、會(huì)議紀(jì)律：1、公司組織所有會(huì)議， 管理部會(huì)

28、提前 1 天以形式發(fā)放至各部門，各部門參會(huì)人員必須按照通知規(guī)定，提前十五分鐘到達(dá)會(huì)議室，做好會(huì)前準(zhǔn)備，不得遲到、早退、無故缺席；2、開會(huì)時(shí)必須佩帶工牌；3、會(huì)前所有參會(huì)人員必須準(zhǔn)備好會(huì)議所需資料，以保證會(huì)議能夠正常、順利的進(jìn)行；4、為了使會(huì)議高效的召開，所有參會(huì)人員不允許攜帶手機(jī)（除總經(jīng)理），影響會(huì)議質(zhì)量；5、會(huì)議期間必須認(rèn)真參會(huì)，不允許交頭接耳、睡覺；會(huì)議期間公司安排的事項(xiàng)，必須嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。四、考核：1、會(huì)議遲到、早退、無故缺席者，考核50 元/ 次；2、開會(huì)期間攜帶手機(jī)者，必須在會(huì)前交至管理部處進(jìn)行保管，未交者，會(huì)議期間出現(xiàn)手機(jī)響鈴、收發(fā)短信的情況，考核當(dāng)事人50元/ 次；3、開

29、會(huì)時(shí)，未佩戴工牌者，考核當(dāng)事人50 元/ 次；4、公司安排的事項(xiàng)若未按照規(guī)定時(shí)間完成，對(duì)相關(guān)責(zé)任人考核50 元/ 次。辦公用品管理制度為加強(qiáng)辦公用品管理，規(guī)辦公用品領(lǐng)用程序，提高利用效率，降低辦公經(jīng)費(fèi)，根據(jù)公司實(shí)際情況，特制定本制度。一、辦公用品分類管理規(guī)定1 、規(guī)定中的辦公用品分為固定資產(chǎn)和一般辦公用品。A、固定資產(chǎn)主要指：桌椅、公文柜、電腦、機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。固定資產(chǎn)要遵守固定資產(chǎn)管理制度。B 、一般辦公用品包括剪刀、膠條、膠棒、橡皮擦、回形針、直尺、訂書器、涂改液、裁紙刀、簽字筆、鉛筆、信箋、信封、筆記本、打印紙、復(fù)印紙、復(fù)寫紙、印刷品、印泥、訂書釘、大頭針、圖釘、夾子、名片、帳冊(cè)、

30、檔案袋 ( 盒) 、標(biāo)簽、電池以及清潔用品等。2、員工對(duì)辦公用品的使用應(yīng)本著勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi)的原則。消耗品從第二次發(fā)放開始，必須以舊換新。3、辦公用品為辦公所用，不得據(jù)為己有，挪作私用。4、不得利用辦公設(shè)備干私活、謀私利。不得將辦公用品隨意丟棄廢置。精心使用辦公設(shè)備，認(rèn)真遵守操作規(guī)程。二、辦公用品計(jì)劃規(guī)定1、各部門根據(jù)本部門辦公用品消耗和使用情況，每月28 日?qǐng)?bào)公司辦公用品申用計(jì)劃，填寫辦公用品申購單。2、行政部根據(jù)各部門提供的辦公用品申購單進(jìn)行審核，統(tǒng)一由專人進(jìn)行采購。三、辦公用品購置規(guī)定1 、采購人員根據(jù)簽批的辦公用品申購單實(shí)施購買，于每月3 號(hào)前完成。2 、采購員須調(diào)查辦公用品供應(yīng)商及

31、市場(chǎng)價(jià)格， 保證最優(yōu)性價(jià)比和使用質(zhì)量。3 、臨時(shí)急需辦公用品， 由部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)， 由管理部審核。四、辦公室用品的發(fā)放領(lǐng)用規(guī)定1 、個(gè)人辦公用品的發(fā)放領(lǐng)用總部新員工入職每人按標(biāo)準(zhǔn)配置簽字筆一支、筆記本一本。2、部門辦公用品的發(fā)放領(lǐng)用A 、 剪刀、膠帶、膠棒、橡皮擦、回形針、直尺、訂書器、涂改液等，按區(qū)域分配。B 、計(jì)算器除財(cái)務(wù)部門按區(qū)域分配。五、辦公用品管理員職責(zé)1、管理人員須建立和登記辦公用品臺(tái)賬，定期核查領(lǐng)用物品登記，做好辦公用品的購置，發(fā)放和庫存管理。2、管理人員必須定期和不定期盤點(diǎn)，查對(duì)臺(tái)賬與實(shí)物， 保證賬實(shí)相符。3、管理人員須防止辦公用品受潮、蟲蛀、損壞或丟失，保證辦公用品的功用

32、和性能。4、管理人員須根據(jù)辦公用品的消耗和領(lǐng)用情況，確定和保證合理的庫存種類和數(shù)量，以減少資金占用和保證正常使用。六、違紀(jì)處罰1、公司的辦公用品應(yīng)為辦公所用，私用或帶出公司者，公司將按辦公用品兩倍價(jià)格從當(dāng)月工資中扣出，并給予50 元的罰款處理。2、公司辦公用品應(yīng)本著節(jié)約的原則，如有浪費(fèi)者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以責(zé)任者 50 元罰款處理。3、員工應(yīng)自覺愛護(hù)各類辦公用品，如有不正當(dāng)或不合理使用造成損壞應(yīng)照價(jià)賠償，并予以責(zé)任者50 元罰款處理。4、辦公用品管理員應(yīng)遵章辦理各項(xiàng)辦公用品管理操作制度，如有違章辦理一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將視情節(jié)輕重給予50 元-500 元罰款處理。為了加強(qiáng)辦公用品管理制度的貫徹實(shí)施，公司實(shí)

33、行扣罰連帶責(zé)任制。各部門員工因違反管理制度形成罰金處理的部門負(fù)責(zé)人追責(zé)雙倍罰金。辦公用品申購單部門：_年月日物品容型號(hào)數(shù)量使用人備注申購人：部門審批人：行政管理部審核：備注：此表單適用于單位價(jià)值在 2000 元以下的辦公用品申購。 購置單價(jià)在 2000 元以上的辦公資產(chǎn)屬固定資產(chǎn)，參照公司固定資產(chǎn)管理制度審批程序辦理。員工激勵(lì)約束監(jiān)督管理制度一、目的：為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的能動(dòng)性和積極性， 鼓勵(lì)員工多參與公司管理，多提合理化建議和意見，增強(qiáng)公司的凝聚力，防止各部門在管理過程中出現(xiàn)問題，不能及時(shí)而有效地解決， 甚至放任，導(dǎo)致管理松懈、滯后、混亂并出現(xiàn)推諉。特制定本管理制度。二、適用圍：公司全體員工

34、三、職責(zé)分工行政管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改、發(fā)布，并負(fù)有監(jiān)督職能；總經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度的批準(zhǔn)、 廢止，以及部門之間配合爭(zhēng)議的最終裁定；四、制度容：有下列事情之一者，予以嘉獎(jiǎng)：1、除小改小革外的經(jīng)營(yíng)管理方面積極建議，經(jīng)公司采納取得較好成效的；2、節(jié)約物料或?qū)U料重新利用，并有成效的；3、遇有災(zāi)難，勇于搶救，處置得當(dāng)?shù)模?、勇于檢舉違規(guī)或損害公司利益人員的；5、其它優(yōu)異表現(xiàn)，值得獎(jiǎng)勵(lì)的。有下列事情之一者，予以記功：1、遇有意外事件或?yàn)?zāi)害，不避危難，奮勇?lián)岆U(xiǎn)，使公司因而減少重大損失的。2、維護(hù)公司利益，使公司避免遭受重大損失的。3、有其它重大功績(jī)者。嘉獎(jiǎng)：每次獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金200 元，于獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月在工資中發(fā)放。記功：每次獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500 元，于獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月在工資中發(fā)放。有下列事情之一者，予以通報(bào)批評(píng)：1、未經(jīng)許可，擅自在公司推銷物品經(jīng)查實(shí)的；2、上班時(shí)間，躺臥休息、打瞌睡或擅離崗位消極工作經(jīng)查實(shí)的；3、因個(gè)人過失致發(fā)生工作錯(cuò)誤給公司造成損失，情節(jié)輕微的；4 、遲到或