臨床工作中護(hù)理禮儀課件

1、臨床工作中護(hù)理禮儀1 臨床工作中的臨床工作中的 護(hù)理禮儀護(hù)理禮儀 臨床工作中護(hù)理禮儀2 護(hù)理禮儀護(hù)理禮儀 護(hù)士在整個護(hù)理活動中，為了 塑造個人和組織的良好形象所應(yīng)當(dāng) 遵循的尊重病人、家屬及其他工作 人員的禮節(jié)和注重儀表、儀態(tài)、儀 容等方面的規(guī)范和程序。 臨床工作中護(hù)理禮儀3 護(hù)士儀表禮儀護(hù)士儀表禮儀 護(hù)士儀表是指護(hù)士的外表，包 括容貌、姿態(tài)、服飾、風(fēng)度和個人 衛(wèi)生等。 護(hù)士工作時間內(nèi)的著裝禮儀。 臨床工作中護(hù)理禮儀4 護(hù)士服護(hù)士服 臨床工作中護(hù)理禮儀5 燕尾帽燕尾帽 臨床工作中護(hù)理禮儀6 臨床工作中護(hù)理禮儀7 臨床工作中護(hù)理禮儀8 口口 罩罩 佩戴口罩應(yīng)完 全遮蓋口鼻，戴 至鼻翼以上，口 罩帶

2、高低松緊要 適宜。 臨床工作中護(hù)理禮儀9 護(hù)士鞋襪護(hù)士鞋襪 護(hù)士鞋 襪子 臨床工作中護(hù)理禮儀10 護(hù)士儀態(tài)禮儀護(hù)士儀態(tài)禮儀 護(hù)士工作中的儀態(tài)禮儀主要是 行為舉止禮儀，包括護(hù)士在工作時 的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及推治 療車、端治療盤、持病歷夾、搬放 椅子等常見姿態(tài)的規(guī)范。 臨床工作中護(hù)理禮儀11 工作基本站姿（一）工作基本站姿（一） 頭正頸直，雙眼 平視，嘴角微微上 翹，兩肩外展，雙 臂自然下垂,雙手相 握交叉于下腹部。 挺胸收腹，收臀并 膝，兩腳呈“V”字 型。 臨床工作中護(hù)理禮儀12 工作基本站姿工作基本站姿( (二二) ) “丁”字步 雙手自然垂放身體兩側(cè) 臨床工作中護(hù)理禮儀13 工作基本

3、坐姿工作基本坐姿 ( (一一) ) 臨床工作中護(hù)理禮儀14 工作基本坐姿工作基本坐姿( (二二):):雙腿斜放式雙腿斜放式 臨床工作中護(hù)理禮儀15 工作基本坐姿工作基本坐姿( (三三):):前伸后屈式前伸后屈式 臨床工作中護(hù)理禮儀16 工作基本行姿工作基本行姿 精神飽滿，頭正肩 平，雙目平視，挺胸收 腹，足尖向前，呈直 線行走，步幅均勻， 步速適中。 臨床工作中護(hù)理禮儀17 工作基本蹲姿工作基本蹲姿 臨床工作中護(hù)理禮儀18 推治療車推治療車 雙手扶住車緣兩側(cè)， 雙臂均勻用力，把穩(wěn) 方向，重心集中于前 臂，抬頭，挺胸直背， 步伐均勻，勻速行進(jìn)， 停放平穩(wěn)。 臨床工作中護(hù)理禮儀19 端治療盤端治療

4、盤 臨床工作中護(hù)理禮儀20 持病歷夾持病歷夾 臨床工作中護(hù)理禮儀21 搬放椅子搬放椅子 臨床工作中護(hù)理禮儀22 護(hù)士接待禮儀護(hù)士接待禮儀 臨床工作中護(hù)理禮儀23 接待新入院病人的禮儀接待新入院病人的禮儀 入院介紹注意語氣和措詞 急診重癥簡明扼要 臨床工作中護(hù)理禮儀24 送病人出院的禮儀送病人出院的禮儀 及時祝賀 征詢意見 出院宣教 熱情送別 臨床工作中護(hù)理禮儀25 接待來訪者禮儀接待來訪者禮儀 本院的領(lǐng)導(dǎo)或工作人員 認(rèn)識的病人或家屬 陌生人 來科室檢查的各級領(lǐng)導(dǎo) 臨床工作中護(hù)理禮儀26 護(hù)理操作及健康教育中的禮儀護(hù)理操作及健康教育中的禮儀 充分解釋，取得配合 “請”字當(dāng)先 語言通俗易懂 結(jié)束時致謝 操作失敗應(yīng)道歉 臨床工作中護(hù)理禮儀27 電話禮儀電話禮儀 臨床工作中護(hù)理禮儀28 打電話打電話 時間三分鐘原則 內(nèi)容簡明扼要 表現(xiàn)以禮待人 臨床工作中護(hù)理禮