人事行政部總結(jié)及工作計劃

1、人事行政部2011年年度總結(jié)及工作計劃行政人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門，是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門，也是承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外，聯(lián)系四面八方的中心樞紐。2011年下半年，公司領(lǐng)導(dǎo)指出了新的經(jīng)營戰(zhàn)略方針，昆鋼、紅鋼、玉鋼生產(chǎn)基地也隨之改變了管理模式和管理理念，短時間內(nèi)，新舊工作理念的撞擊在公司內(nèi)部形成了較大波動，大多數(shù)員工面臨著新的考驗。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，人事行政部在這期間，大膽嘗試，果斷的在行政人事制度和用人方面推出了一系列改革措施，與其他部門密切協(xié)作并行之有效的達到了預(yù)期效果，行政人事部的工作也在這不斷改造和學(xué)習(xí)的過程中，得到升華，于2011年底，步入正軌。為總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距

2、，促進部門各項工作再上新臺階，現(xiàn)將2011年度工作總結(jié)和2012年度展望匯報如下：一、2011年工作總結(jié)（一）、以人為本，優(yōu)化創(chuàng)新，尋求人力資源管理新突破1、人力資源戰(zhàn)略管理人事行政部結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理思想，在2011年下半年開始搭建公司的人力資源管理體系，初步完成公司人力資源模塊的建立，即招聘與配置、勞動關(guān)系管理、薪酬與福利，從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。人事行政部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制，演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角色。2、員工手冊修訂2011年 月和 月人事行政部根據(jù)即將推行的薪酬福利制度、人事管理制度以及公司正在執(zhí)行而沒

3、有文字說明的制度，修訂員工手冊，使員工進一步明確工作中的獎罰準(zhǔn)則和行為規(guī)范。3、組織優(yōu)化2011年下半年，人事行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，積極參與各部門的組織規(guī)劃，大力宣導(dǎo)“定崗、定員、定編“的重要性。在個別人員的調(diào)整上，敢于站在科學(xué)管理的角度上，提出優(yōu)化意見，使人員達到人盡其用、配置合理，減少人力成本和內(nèi)耗。4、員工招聘和入職管理a、招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。（a1）年離職率=年離職員工總數(shù)（本年初員工總數(shù)+年入職員工總數(shù)）100% = （ ）100%（a2）年到崗率=年在崗人數(shù)（本年到崗人數(shù)）年入職職工總數(shù)100% = 100%2011

4、年，公司的發(fā)展還處于上升期的中間階段，人員流動較大，本年度離職率高達 ，為招聘工作帶來了難度，人事行政部面對這種情況，采用多元化招聘手段，建立合理的招聘渠道，目前與兩家職業(yè)中介建立聯(lián)系，注冊了兩家招聘網(wǎng)站，同時建立招聘與配置管理流程，嚴(yán)把面試關(guān)，為本公司員工整體素質(zhì)的提高和進一步提升企業(yè)形象打下了基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，人事行政部盡可能節(jié)約成本，使人盡其才，在達成招聘目標(biāo)過程中，對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。使人事招聘與配置工作做到三點：“滿足需求、保證儲備、謹慎招聘”。5、員工入職與轉(zhuǎn)正2011年下半年，人事行政部對新進員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進行了修訂，增加了對新進員工到崗前的監(jiān)控力度。同

5、時，限定勞動合同的簽訂時間，減少勞動關(guān)系方面的漏洞和確保用工的合法性。及時對試用期內(nèi)員工進行跟蹤，與用人單位密切配合，確保新進員工順利度過試用期，減少人員成本浪費。6、薪酬和福利管理（1）、2011年9月，人事行政部根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀并經(jīng)過周密詳細的薪酬調(diào)查，對各個崗位進行分析評定，重新進行了薪酬設(shè)計，并根據(jù)當(dāng)時現(xiàn)狀，制定昆鋼績效考核制度和調(diào)整功能承包系統(tǒng)薪酬體系制度，重新詮釋了員工級別評定的概念以及將耗油量和薪資的進行了掛鉤。之后，擬定薪酬調(diào)整設(shè)想和薪酬調(diào)查報告，經(jīng)董事長審核批準(zhǔn)，對各崗位的薪酬進行了調(diào)整，為企業(yè)的人員穩(wěn)定和有效激發(fā)員工積極性，降低員工的抱怨，降低了公司法律方面的風(fēng)險，起到了重要作

6、用。（2）、公司遵守國家規(guī)定，使員工社保福利得到了保障。2011年，人事行政部對新進員工現(xiàn)行參保流程進行了梳理，既延長了公司對新進員工參保前的考察期，而且在合法的框架下節(jié)省了社保開支。（二）規(guī)范管理，優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系1、制度管理人事行政部根據(jù)根據(jù)原有的行政制度，完善了員工手冊、公司規(guī)章制度考勤制度行政人事制度制度功能承包管理制度等，同時對制度實行情況進行了管控，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，嚴(yán)格執(zhí)行處罰規(guī)定，使散漫的行為得到了規(guī)范。2、加強考勤管理，規(guī)范員工行為人事行政部在完善考勤管理制度的同時，明確了考勤相關(guān)詞語的定義，如：遲到的時間，曠工，加班等，同時加強了日常的監(jiān)督與考核。糾正了不少員工考勤中

7、的不規(guī)范行為，對違紀(jì)者進行了批評、教育，使考勤真正做到“公平、公開、公正”。另外，對因公外出和請假手續(xù)也進一步規(guī)范和細化，使工作秩序得到了良好的保持。3、檔案管理檔案管理：完善人事行政部檔案管理工作，建立書面和電子存檔，及時進行資料的歸檔，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。二、2012年度工作展望根據(jù)2011年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人事行政部從這幾個方面開展2012年工作。（一） 搭建架構(gòu)，優(yōu)化團隊，梳理編制，做好人力資源規(guī)劃1、 根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進一步完善公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個部門，確定各部門的崗位設(shè)置及工作職責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，確保公

8、司在既有的架構(gòu)中正常運行。2、 進行公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配，工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量，為制定科學(xué)合理的薪酬制度、實施績效考核提供良好的基礎(chǔ)。（二） 豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)發(fā)展1、 完成日常人力資源招聘與配置行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上，主要做好技術(shù)人員的貯備工作，提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平，為公司成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)

9、做好人才儲備。同時，進一步加強應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘和選拔，培育企業(yè)所需人才。（三） 努力搭建合理薪酬體系1、 改善薪酬薪酬管理，完善員工薪酬結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度。人事行政部本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平，對外具有競爭力”的原則，根據(jù)公司原有的薪酬體系，完善薪酬設(shè)計和薪酬管理、薪酬控制的工作，同時，對生產(chǎn)冶煉行業(yè)薪資水平進行摸底調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。2、 充分考慮員工福利，做好員工激勵工作與職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工的主人翁精神和奉獻精神，增強企業(yè)凝聚力。薪酬是短期內(nèi)員工的物質(zhì)需求的體現(xiàn)，在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷變化的，而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。201

10、2年，計劃對公司福利政策進行一些調(diào)整，從根本上解決員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、忠誠度、榮譽感等問題，形成公平向上的企業(yè)精神。（1） 企業(yè)設(shè)立福利項目：節(jié)假日禮品、員工生日慰問金、員工結(jié)婚禮金。（2） 計劃制定激勵政策：年度“先進工作者”等榮譽稱號評選。（四） 大膽嘗試，合理優(yōu)化，助推企業(yè)績效管理1、 計劃對公司人員實行績效考核績效考核的啟動將是2012年人事行政部的重要計劃之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的（即：提高員工的工作效率和工作積極性）。因績效考核需在較為成熟的工作崗位中運用，所以此項工作需根據(jù)公司2012年度的發(fā)展情況而定。（五）

11、搭建內(nèi)訓(xùn)機制，完善培訓(xùn)體系1、 大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)的總體競爭力。對員工的培訓(xùn)與開發(fā)投入不是無償投入，而是回報頗豐的長期投資。（1） 行政人事部將在2011年初對公司所有部門進行培訓(xùn)需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定2011年度培訓(xùn)計劃。（2） 開展多樣化培訓(xùn)：主要分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)和自學(xué)外部培訓(xùn)主要是挑選員工到專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)接受培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)主要是由內(nèi)部講師（部門負責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)）對員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導(dǎo)管理方法進行培訓(xùn)。自

12、學(xué)主要是夠買書籍等資料組織進行培訓(xùn)，通過員工自我消化（讀書、工作總結(jié)等方式）達到預(yù)期培訓(xùn)效果。（3） 計劃培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)需求和公司發(fā)展要求及員工發(fā)展要求而定。（六） 規(guī)范管理，加強行政服務(wù)1、 對公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。公司行文規(guī)范不僅是公司行政人員的工作能力表現(xiàn)，同時也是公司對外形象的窗口。公司各種文件資料是見證企業(yè)成長的證據(jù)，必須以嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度來對待，2012年，將進一步規(guī)范行文格式，如字號，排版等，保持公司格式運用的統(tǒng)一性。2、 加強后勤服務(wù)，營造良好生活環(huán)境1、 根據(jù)公司2012年規(guī)劃，宿舍樓擬定五一前后建成，行政人事部提前制定宿舍管理制度，

13、做好水、電、衛(wèi)生、安全、及各類設(shè)施的配套管理工作，保證職工有一個文明、整潔、安全、有序的生活環(huán)境。2、 進一步加強食堂的管理工作，做好費用預(yù)算、成本控制和飯菜的花色品種，統(tǒng)一餐具，統(tǒng)一就餐時間，統(tǒng)一就餐地點，嚴(yán)格把控衛(wèi)生關(guān)，更好的滿足員工的就餐要求。3、 進一步強化廠區(qū)保衛(wèi)工作和廠區(qū)綠環(huán)（1） 自2011年10月份出現(xiàn)了工地鋼套被盜事件后，行政人事部對保安隊伍進行了嚴(yán)肅整頓，接受之前教訓(xùn)，舉一反三，制定出入廠區(qū)管理制度以及增加監(jiān)控手段，強化執(zhí)勤紀(jì)律規(guī)范，嚴(yán)把人員、物資出入管理，使整個廠區(qū)安全治理和廠區(qū)秩序出現(xiàn)了較大改觀。2012年，行政人事部將進一步加強保安隊伍的建設(shè)，提高保安人員業(yè)務(wù)技能，堅

14、決執(zhí)行公司的安全保衛(wèi)制度，保障公司的人員和財產(chǎn)安全。（2） 2011年下半年，行政人事部正式將廠區(qū)環(huán)境列入本部分管區(qū)域，因人員變動，道路及綠化整治一直未達到預(yù)期目標(biāo)。2012年，行政人事部將嚴(yán)格按照廠區(qū)衛(wèi)生制度標(biāo)準(zhǔn)，保證廠區(qū)衛(wèi)生干凈、整潔。擬定與2012年3月對廠區(qū)部分路面進行混凝土抹面處理，對車棚進行維護，地面用混凝土抹面處理，規(guī)劃停車位，對停車場進行改造，規(guī)劃出停車位，對廠區(qū)的樹木進行移栽和補栽，對草坪重新種植改造。（七） 以人為本，提升企業(yè)文化品質(zhì)1、 做好企業(yè)文化的規(guī)劃工作創(chuàng)辦內(nèi)部刊物，做好企業(yè)精髓的文字提煉工作，并進行宣傳培訓(xùn)，如張貼文字標(biāo)語，組織員工進行拓展訓(xùn)練等，從多面加強員工對企業(yè)文化和團隊精神的理解。2、 關(guān)心員工，做好行政服務(wù)的細節(jié)工作行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難