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文檔簡介

1、精心整理XX科技代運營服務(wù)協(xié)議合同編號:甲方:乙方:XX科技有限公司聯(lián)系人:聯(lián)系人:李杰聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:總則:電子商務(wù)服務(wù)申請人(以下簡稱甲方)與電子商務(wù)服務(wù)商成都樂乎科技有限公司(以下簡稱乙方) 根據(jù)中華人民共和國合同法及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著誠實守信、互惠互利的原則,經(jīng) 平等協(xié)商就委托在互聯(lián)網(wǎng)上開展電子商務(wù);活動事宜簽訂如下協(xié)議:一、基本內(nèi)容:甲方委托乙方經(jīng)營甲方所屬淘寶店鋪的日常維護和運營工作。店鋪名稱:旺旺ID:二、服務(wù)期限:自年月日起至年月日三、服務(wù)內(nèi)容:3.1、甲方委托乙方成為該項目綜合網(wǎng)絡(luò)營銷的合作方,具體要求乙方提供的服務(wù)事項為3.1.1店鋪裝修設(shè)計,在線銷售;3.1

2、.2在線接待服務(wù)人員人數(shù)由甲方根據(jù)業(yè)務(wù)情況,要求乙方配備相應(yīng)的淘寶客服人數(shù)。接待時間為每天9:00至23:00 (將于店鋪明顯處標(biāo)明告知店鋪客戶);3.1.3店鋪推廣,包括微博、微信等平臺的多渠道粉絲推廣,以及店鋪日常維護與技術(shù)支持;3.1.4網(wǎng)店美工,網(wǎng)頁更新設(shè)計;3.1.5運營策略的規(guī)劃、修正、執(zhí)行與完善;3.1.6網(wǎng)店推廣頁面制作;3.1.7網(wǎng)店活動申報及落實3.1.8提供店鋪相關(guān)的行業(yè)數(shù)據(jù)分析報告;3.1.9按照節(jié)日聯(lián)合甲方策劃、實施促銷活動。3.2、乙方負責(zé)為甲方提供淘寶店的運營團隊,提供日常運營。為乙方認可的甲方提供托管服務(wù)的店鋪。3.3、 如店鋪需要其他付費推廣營銷和參加淘寶付費

3、活動(如聚劃算,淘寶優(yōu)站等) ,所產(chǎn)生費用由 甲方承擔(dān),乙方需提前三個工作日告知甲方,由雙方協(xié)商大致方案和投入資金, 最終決定是否需要 參加,乙方不得強制甲方參與。3.4、甲方有權(quán)參與產(chǎn)品定價,并可以給出售價區(qū)間,乙方無權(quán)私自調(diào)整產(chǎn)品價格,特殊情況需要調(diào)價時,需獲得甲方認可后,方可調(diào)價(例如:搞活動,做爆款,刷單等等特殊情況)。3.5、乙方根據(jù)甲方需要,協(xié)助甲方獲取每月產(chǎn)品銷售數(shù)量及總銷售額等交易數(shù)據(jù)。3.6、乙方擁有的與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)分析報告,可優(yōu)先向甲方提供。3.7、乙方承諾在甲方淘寶店所出售的商品均為經(jīng)甲方提供的商品;未經(jīng)甲方書面許可,乙方不得 將甲方的商標(biāo)用于非甲方生產(chǎn)或銷售的商品

4、。3.8、對于通過甲方淘寶店完成的產(chǎn)品銷售,由甲方負責(zé)提供相關(guān)產(chǎn)品,并負責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品運輸、產(chǎn)品保修等所有相關(guān)工作并承擔(dān)相關(guān)費用。3.9、乙方負責(zé)甲方店鋪的日常運營,如甲方店鋪出售商品造成侵權(quán)的,所產(chǎn)生的法律責(zé)任由甲方 承擔(dān),與乙方無關(guān)。四、雙方的權(quán)利和義務(wù):精心整理1、甲方的權(quán)利和義務(wù):甲方需提供真實的產(chǎn)品樣品;甲方未履行相關(guān)義務(wù)而受到淘寶集市或淘寶商城處罰所造成損失,由甲方承擔(dān)。2、乙方的權(quán)利和義務(wù):4.21、乙方在互聯(lián)網(wǎng)上以合法方式為甲方提供相關(guān)的電子商務(wù)銷售服務(wù)。2.2、 乙方需拍攝由甲方提供的產(chǎn)品的高清圖片(包括細節(jié)圖),用于店鋪寶貝詳情描述;2.3、乙方需按合同約定完成和甲方約定

5、的月、季度、年度銷售額;4.2.4、乙方必須尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)權(quán)。4.2.5、乙方網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品須經(jīng)甲方合法獲得及授權(quán),對產(chǎn)品的描述及相關(guān)服務(wù)必須依照事實進 行,不得夸大、虛構(gòu)或違反國家法律及相關(guān)電子商務(wù)平臺運營規(guī)定,但由于甲方提供資料不實導(dǎo) 致的,相關(guān)法律責(zé)任由甲方承擔(dān)。由于乙方操作失誤造成的相關(guān)法律責(zé)任,由乙方承擔(dān)。4.2.6、乙方確保服務(wù)期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品、資金、資料、賬戶,所有產(chǎn)品、資金、資料、 賬戶等所有權(quán)歸甲方所有,乙方不得擅自做出任何處理,與托管服務(wù)有關(guān)的需要涉及產(chǎn)品、 資金、資料、賬戶等內(nèi)容,乙方必須在獲得甲方書面授權(quán)同意后,方可進行操作。否則,一 切法律責(zé)任由乙

6、方承擔(dān)。五、違約處罰1、甲方存在下列行為,甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此造成的一切損失:(1 )、有惡意欺騙消費者行為等行為受到行政機關(guān)的處罰;(2)、利用乙方服務(wù)從事非法事務(wù)或向乙方提供的內(nèi)容或證書(含甲方提供網(wǎng)站的內(nèi)容)不合法;(3)、所供貨品缺斤少兩、以假當(dāng)真、以次充好、貼牌、冒牌等,引起消費者投訴的或造成乙方損失的;(4)、所銷售產(chǎn)品具有安全隱患或有毒有害產(chǎn)品;(5)、消費者下單后長期不發(fā)貨或遲延發(fā)貨;(6)、甲方單方面修改密碼導(dǎo)致乙 方無法工作的或拖延支付乙方費用超過 10天以上的;(7)、其他嚴重侵權(quán)或違法行為。,并要求違約方賠付本協(xié)議總費用 50%作為違約金。若甲乙雙方未按本合同的約定支付任

7、何款項的,每逾期一天,按未付金額的千分之三支付違約金。2、乙方存在下列行為,則乙方按以下方式承擔(dān)由此對甲方造成的損失:六、基礎(chǔ)服務(wù)費和銷售提成6.1、 經(jīng)甲乙方雙方確認服務(wù)費用的收取標(biāo)準(zhǔn)為:基礎(chǔ)服務(wù)費(不含稅)+提成基礎(chǔ)服務(wù)費(不含稅):年服務(wù)費元;(含客服代運營)套餐6.2、 乙方通過銷售甲方產(chǎn)品獲取銷售提成。每個月1號根據(jù)支付寶相應(yīng)訂單結(jié)算;甲方需在結(jié)算 后三日內(nèi)向乙方支付提成。6.3、每月營業(yè)額提成2%6.4、合同簽訂后支付元,店鋪進入運營后支付元,合同簽訂半年之后支付元。其中乙方前期策劃、 組建團隊、市場分析和技術(shù)資源設(shè)備投入等綜合成本過高,甲方支付給乙方的萬元資金為本項目 的成本費用

8、,乙方不予退款。6.5、乙方承諾合作期內(nèi)合同的保底銷售額為萬元;若合作服務(wù)期內(nèi)店鋪的總銷售額沒有達到人民 幣萬元(萬元)的,在合同到期之后三個工作日內(nèi),乙方按沒有完成部分的比例向甲方退回相應(yīng)的服 務(wù)費用,計算公式如下:退回的服務(wù)費用 =(總服務(wù)費用-成本費用)* (保底銷售額-已完成銷售額) /保底銷售額6.6、甲方按合同約定的服務(wù)期對乙方銷售業(yè)績進行考核評判,服務(wù)期內(nèi)的總銷售額以服務(wù)期內(nèi)甲方店鋪對應(yīng)的支付寶賬號中因網(wǎng)店真實銷售交易而實現(xiàn)的金額為準(zhǔn),以及依據(jù)本合同6.5條應(yīng)計入 精心整理的金額,若支付寶賬號中因網(wǎng)店真實銷售交易而實現(xiàn)的金額低于萬元,那么按本合同6.5條方案進行按比例退款。6.7

9、、甲方應(yīng)按照本合同的約定按時將款項存入或轉(zhuǎn)賬至乙方指定銀行賬號,任何私人間交易將不 被認可。逾期付款的甲方應(yīng)按照未付款項的 3 %。支付每日違約金。銀行賬戶:戶名:成都樂乎科技有限公司開戶銀行:中國銀行股份有限公司成都蜀都大道支行成都樂乎科技有限公司6.8、本協(xié)議服務(wù)費為不含稅報價,開具服務(wù)費和傭金發(fā)票時甲方(客戶)需承擔(dān)相應(yīng)稅點。七、爭議解決方式7.1、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,本協(xié)議自甲方第一次支付給乙方服務(wù)費用后生效。本 合同相關(guān)附加協(xié)議同樣具備法律效力,出現(xiàn)附加協(xié)議與本協(xié)議相關(guān)條款沖突的條款,以附加協(xié)議為 準(zhǔn)。7.2、如果合同期滿未續(xù)約,則甲乙雙方應(yīng)于合同期滿后半個月內(nèi)完成賬目

10、結(jié)算。7.3、對本協(xié)議未盡事宜或執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神共同協(xié)商解決并簽 訂新協(xié)議或補充協(xié)議執(zhí)行。協(xié)商不成的,向乙方住所地有管轄權(quán)的人民法院起訴。八、保密條款8.1、甲乙雙方應(yīng)嚴格保守在合作過程中所了解的對方的商業(yè)及技術(shù)機密,否則應(yīng)對因此造成的損 失承擔(dān)賠償和刑事責(zé)任;8.2、乙方應(yīng)為甲方在網(wǎng)店托管的運營過程中, 一切未經(jīng)公開發(fā)表的雙方資料未經(jīng)允許均不得外傳, 未征得對方同意,任一方不得將該項目的運作模式作為案例對外公布和講解。九、免責(zé)條款t9.1、本合同的履行因發(fā)生不可抗力或意外事件導(dǎo)致合同無法履行所造成的損失,甲乙雙方互不承 擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)在狀況發(fā)生后及時通知對方,避免

11、損失的擴大?!安豢煽沽Α笔侵覆荒茴A(yù)見、不能克 服且無法避免的客觀事件,如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、停電、罷工等。“意外事件”是指諸如淘寶網(wǎng)、易 趣、騰訊拍拍等電子商務(wù)平臺或第三方支付平臺的影響而導(dǎo)致乙方暫時或永遠不能履行合同。9.2、如因國家互聯(lián)網(wǎng)或其他相關(guān)政策變化導(dǎo)致本合同無法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。9.3、如因甲方私自停用店鋪賬號或者修改密碼導(dǎo)致乙方不能正常開展運營工作,責(zé)任由甲方自行 承擔(dān)。十、其他10.1、本合同自甲乙雙方法定代表人或授權(quán)人簽字或單位蓋章之日起生效。10.2、本合同未盡事宜,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,簽訂補充合同,經(jīng)雙方簽訂的補充合同與本合同具 有同等法律效力。10.3、本協(xié)議外的任何口頭承諾,說明,宣傳等內(nèi)容,非雙方簽署的文書等均不作為有效內(nèi)容;10.4、 除國家法律另有規(guī)定或本合同另有

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