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文檔簡介
1、外貿專業(yè)暑假實習報告我進入大豐行進出口有限公司實習已經三個月了,這使我真正的體會到什么是外貿。作為一名保險專業(yè)的畢業(yè)生除 了從書本上了解到貿易知識外,我還沒有真正實踐過,這段 時間使我認識到外貿真的是一個斗智斗勇、分秒必爭的行業(yè)。廣交會是使我快速成長的一個經歷。剛進公司不久就聽說要參加廣交會,我當時覺得很迷惘,因為還不知道做業(yè)務 究竟是怎么一回事,而且對公司的產品很不熟悉,擔心到時 候會給同事添亂,所以剛開始就拼命地閱讀公司的產品目錄 和資料,了解一下大概的情況,但是過了一段時間對產品的 印象還不是很深刻。后來在整理樣品和制作成本表、報價表 時漸漸對產品有大致的了解,也記得一些供應商所對應的產
2、 品。在還沒有對產品認識透徹的情況下,我跟隨經理和業(yè)務 員們一起參加廣交會了。我還是第一次真正的以參展商代表 的身份參加廣交會,心情有些緊張,想著面對著這么多老外 說英語還有對產品的不熟悉,擔心自己的表現(xiàn)可能會給公司 的形象帶來不良的影響。在廣交會期間,我從其他業(yè)務員的 身上學到了許多,他們非常從容大方,先與外商交換名片并 不急著報價,然后從名片上獲取客人信息,先入為主由卡片 上的信息發(fā)問,了解具體情況后才開始對其感興趣的產品進 行進一步的談判,例如對產品包裝、品牌、出口目的地、價 格等等進行商議。我仿佛從他們身上吸取到經驗,也開始慢 慢地自己應付客人,遇到一些自己不能夠回答的問題時就請 求其
3、他業(yè)務員幫忙,就這樣在不斷遇到新的狀況與學習的過 程中地完成了我的廣交會之旅。廣交會之后會有一些后續(xù)工作,要整理外商的資料與發(fā)郵件跟蹤等等,但是之后我開始有點迷茫,不知道該從何入 手,因為從廣交會回來我知道對產品的認識很重要,外商是 不會跟一個完全對行情和產品不熟悉的業(yè)務員做生意的,所 以我就開始了對產品認識的工作。我先到板房了解產品所擺 放的方位,從而熟悉我司主要出口哪些產品和品牌,然后再 閱讀一些合同訂單,了解某些產品在出口情況下的一些特定 要求。我甚至跟業(yè)務員到供應商廠房進行考察,通過實地的 訪問和對產品制造過程的觀察,使我更深入了解產品,并了 解到該怎樣選擇合適的供應商。通過以上工作對
4、產品的熟悉是不夠的,主要還是靠做整個業(yè)務流程來實現(xiàn)。從制作成本表、報價表到外銷合同、訂 單一整個跟單流程,業(yè)務員要很了解客人對產品的要求,包 括商標、規(guī)格、包裝等等,并且要清楚客人想要哪些證書。因此我們在制訂單時要根據(jù)外銷合同上面條款的要求制作 訂單,不要遺漏任何一項條款。作為業(yè)務助理要清楚自己需 要做什么工作并提前做好,及時告訴業(yè)務員已跟進好的工作, 與業(yè)務員配合好。我記得面試時被問到業(yè)務員應該具有怎樣的素質,當時我只說了某些方面,如要會有很好的語言素質,富的貿易知識和經驗,有處理人際關系的手腕能力。但經過這三個月 的實習,我體會到做一位真正的業(yè)務員除了具備以上素質外, 還要細心、隨機應變、
5、吃苦耐勞、對市場行情的掌握等等。作為一名剛剛走出校園的畢業(yè)生,沒有社會實踐經驗而且所 具備的技能還不全面,因此在日后的工作中要吃苦耐勞,要 不斷學習,不斷創(chuàng)新,不斷前進,快速提升自己,為實現(xiàn)目 標而努力奮斗 !20xx 年的暑假, 將是我學生生涯的最后一個暑假, 充滿期待又滿懷焦慮。畢業(yè)以后,我能擠過百萬就業(yè)軍的獨木橋 嗎 ?能勝任公司交給的任務嗎 ?相信這是每一位畢業(yè)大學生都不敢松懈的問題。因此,懷著對自己將來的打算和期望,以及在父母的強烈催促下,我假期前就詳細安排了自己的假期計劃。從我的專業(yè)看,外貿公司是一個不錯的對口工作。老媽試著去給我聯(lián)系了一家不錯的外貿公司,可是由于我們學院 放假太遲
6、,那邊的實習生人數(shù)已滿,我錯過了一次機會。幸 運的是被告之可以一月之后再去聯(lián)系。于是,我選擇了自己另外一大興趣電腦行業(yè)。懷著對電腦行業(yè)極大的崇拜和向往,我來到了杭州一家大型電腦 市場。經過幾次碰壁,我最終在一家電腦個體商戶落戶。沒 有報酬,也不管飯 , 可是得到了一個實習的機會。就這樣,從技術再到銷售,我不斷向各位師傅討教。相繼學會了有關 裝機 , 裝系統(tǒng) , 裝應用軟件的基本操作 , 在客戶需要時還根 據(jù)客戶要求上門服務 . 為了保證我學到的東西能夠切實規(guī)范 化, 系統(tǒng)化 . 我要求自己每天都必須注意消化自己在平時所 學到的東西。實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手 , 短短的幾天時間自己裝
7、過幾部電腦 , 絕大部分自己都曾到過用戶家中為 用戶解決問題 , 我對電腦的一般性故障也能作一定的維護 具備了一定的產品真?zhèn)巫R別能力 , 甚至我還學到了很多經營 技巧, 對計算機的總體認識和把握也有顯著的提高。為了拓寬自己的電腦知識面,我每天回家后還抓緊時間從網(wǎng)上搜索一些電腦常識,深感互聯(lián)網(wǎng)帶來的巨大便利, 否則那么多的問題期待同事們解答是不可能的。如此半個月下來,我感覺學到好多,慶幸自己把握住了這次機會,當然也深知自己已學的不過是九牛毛,我更需不斷努力,正如同事們所說的“技術知識是靠積累的”走出了電腦公司,迎接僅剩為期兩周的外貿實習。對我來說,能進這樣一家外貿公司,是一個不錯的機會! 市中心的商務樓,給人愉悅的感覺 ; 年齡相仿的同事,給人親切的 感覺; 如此多的外貿實務可以學習,給人挑戰(zhàn)性的感覺 ! 總之, 我對哪怕短短十天的實習也充滿了期待如今,短短兩周的實習已接近尾聲,回顧過來,激動之余,諸多感慨 !相處,在這樣的白領辦公場所,沒有看到或者說是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸還是不幸,同事們也說起 所在的單位的氛圍的確不錯,相互相處都很和諧。工作,其實并沒有太大難度??吹絾挝煌伦畛n^痛的事便是
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