開放教育（本科）《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)實(shí)施細(xì)則

1、開放教育（本科）電子商務(wù)概論課程教學(xué)實(shí)施細(xì)則重慶電大遠(yuǎn)程教育導(dǎo)學(xué)中心經(jīng)管導(dǎo)學(xué)部 2012年3月修訂電子商務(wù)概論課程是開放教育（本科）會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)和其它經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的選修課，為搞好本課程的教學(xué)與管理工作，確保本課程的教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)本科開放教育的培養(yǎng)目標(biāo)，特制定出本課程教學(xué)實(shí)施細(xì)則。一、課程性質(zhì)和教學(xué)目的（一）課程的學(xué)科性質(zhì)、學(xué)科特點(diǎn)與任務(wù)電子商務(wù)概論是中央電大開放教育會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的選修課。電子商務(wù)概論是管理類專業(yè)的一門專業(yè)性學(xué)科，具有理論性、系統(tǒng)性、實(shí)踐性都強(qiáng)的特點(diǎn)。作為對(duì)培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)類專業(yè)人才起主要作用的課程，電子商務(wù)概論的任務(wù)是為培養(yǎng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要的、適應(yīng)我國(guó)信息化建設(shè)和管理工作發(fā)展需要的專門型

2、人才提供必備的專業(yè)知識(shí)。 （二）教學(xué)目的 通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生做到：（1）掌握電子商務(wù)的基本原理、基本知識(shí)，并能運(yùn)用這些理論、知識(shí)來解決實(shí)際問題； (2) 學(xué)會(huì)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)的相關(guān)應(yīng)用知識(shí)，能夠提出自己的電子商務(wù)解決方案；(3) 掌握現(xiàn)代企業(yè)中信息的收集、應(yīng)用和管理方法，學(xué)會(huì)運(yùn)用信息系統(tǒng)提高企業(yè)管理水平。二、課程主要內(nèi)容與教學(xué)要求 （一）教學(xué)主要內(nèi)容與要求按照教學(xué)大綱和教材的體系結(jié)構(gòu)，本課程的主要內(nèi)容分為三個(gè)部分：1、第一部分（第1-3章）是電子商務(wù)的基本概念和技術(shù)部分，主要介紹了電子商務(wù)的基本概念、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)和電子商務(wù)安全。2、第二部分（第4-6章）是電子商務(wù)應(yīng)用部分，主要介紹

3、了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展戰(zhàn)略、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。3、第三部分（第7-8章）是電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)部分，主要介紹了各類流行的網(wǎng)上支付方式以及電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢(shì)。（二）各章節(jié)教學(xué)要求 第一章 電子商務(wù)改變我們的生活 1重點(diǎn)掌握：電子商務(wù)的基本概念、電子商務(wù)的分類；掌握：電子商務(wù)的主要功能。 2了解：電子商務(wù)發(fā)展的歷程；掌握：我國(guó)電子商務(wù)存在的主要問題。 3重點(diǎn)掌握：電子商務(wù)實(shí)體組成和電子商務(wù)的交易過程；了解：客戶信息處理的模式。 4重點(diǎn)掌握：電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別；掌握：電子商務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響。 第二章 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 1了解：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生和發(fā)展；掌握：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義

4、、組成部分、分類、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議及其應(yīng)用，計(jì)算機(jī)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、連接設(shè)備。 2了解：因特網(wǎng)概論，因特網(wǎng)的協(xié)議；掌握：域名系統(tǒng)，用戶接入因特網(wǎng)的方式；重點(diǎn)掌握：因特網(wǎng)的應(yīng)用和服務(wù) 3掌握：intranet的概念、特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)與不足；了解：extranet的基本概念。 4了解：網(wǎng)頁制作的基礎(chǔ)知識(shí)。 5了解：企業(yè)建立站點(diǎn)應(yīng)該注意的問題，站點(diǎn)的管理與推廣；重點(diǎn)掌握：電子商務(wù)站的建立。 第三章 電子商務(wù)安全技術(shù) 1重點(diǎn)掌握：電子商務(wù)系統(tǒng)安全性的基本概念、控制要求和危害電子商務(wù)系統(tǒng)安全性的主要因素。 2掌握：電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全管理的技術(shù)對(duì)策和管理對(duì)策。 3掌握：電子商務(wù)系統(tǒng)防火墻，電子商務(wù)信息加密，數(shù)字簽名，身份認(rèn)證

5、，數(shù)字時(shí)間戳，數(shù)字證書。 4了解：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒的類型和危害；重點(diǎn)掌握：防范計(jì)算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客入侵的基本措施。 第四章 網(wǎng)站建設(shè)與應(yīng)用 1重點(diǎn)掌握：電子商務(wù)網(wǎng)站的功能和分類。 2掌握：網(wǎng)站的規(guī)劃與設(shè)計(jì) 3重點(diǎn)掌握：電子商務(wù)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)。 4掌握：電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)流程。 第五章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 1重點(diǎn)掌握：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)；了解：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀及發(fā)展。 2重點(diǎn)掌握：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理的定義和實(shí)施策略；了解：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研；掌握：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷測(cè)試。 3了解：網(wǎng)絡(luò)在顧客服務(wù)中的應(yīng)用，顧客信息的獲取方法；掌握：網(wǎng)絡(luò)顧客的需求特征，個(gè)性化服務(wù)的策略，網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)策略

6、。 第六章 電子支付技術(shù) 1了解：電子貨幣和電子支付的產(chǎn)生及其發(fā)展過程；掌握：網(wǎng)上支付、電子貨幣、電子支付的基本概念，電子貨幣的特征，電子支付與傳統(tǒng)支付的區(qū)別。 2重點(diǎn)掌握：電子商務(wù)網(wǎng)上支付與結(jié)算形式所包含的內(nèi)容、特點(diǎn)、流程和使用情況。 3了解：網(wǎng)上銀行的發(fā)展趨勢(shì)；掌握：創(chuàng)建網(wǎng)上銀行的驅(qū)動(dòng)因素；重點(diǎn)掌握：網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)和影響網(wǎng)上銀行發(fā)展的主要問題及面臨的挑戰(zhàn)。第七章 電子商務(wù)與物流1.了解：現(xiàn)代物流的基本概念、特征。2.掌握：電子商務(wù)與物流的關(guān)系。3.重點(diǎn)掌握：電子商務(wù)物流系統(tǒng)，電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理。 第八章 電子商務(wù)法律法規(guī) 1了解：現(xiàn)階段電子商務(wù)立法相關(guān)問題。 2了解：電子商務(wù)法律法

7、規(guī)制度的具體實(shí)施。3重點(diǎn)掌握：電子商務(wù)環(huán)境下，一些熱點(diǎn)法律問題的解決第九章 移動(dòng)電子商務(wù) 1了解：移動(dòng)電子商務(wù)的概念、特征。 2了解：移動(dòng)電子商務(wù)的模式、運(yùn)用的技術(shù)。3重點(diǎn)掌握：移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用。第十章 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè) 1了解：創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備。 2了解：如何進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。三、媒體資源介紹本課程的已開發(fā)、配置的資源如下。1、文字媒體有2 種，分別為主教材和復(fù)習(xí)指導(dǎo)。(1)教科書：本課程的主教材為教科書，采用楊波、何躍主編，外語教學(xué)與研究出版社出版的電子商務(wù)概論 (2012年2月第1版)；(2)復(fù)習(xí)指導(dǎo)：內(nèi)容為課程考試說明、期末復(fù)習(xí)范圍和重點(diǎn)提示等。由重慶電大經(jīng)管部編寫，重慶電大考試處發(fā)送。2、音像資

8、源(1)中央電大的錄像，分專題講座、直播輔導(dǎo)和期末復(fù)習(xí)；(2)重慶電大的直播課、直播輔導(dǎo)課的光盤。以上資源，文字資源由我校教務(wù)處提供，音像資源由我校遠(yuǎn)程開放教育技術(shù)中心提供，網(wǎng)絡(luò)資源由學(xué)生自行登陸我校教學(xué)平臺(tái)查閱。3、網(wǎng)絡(luò)資源。除了中央電大的資源，由我校制作的、在電大在線教學(xué)平臺(tái)上發(fā)布的資源有五類：(1)用于指導(dǎo)教學(xué)的有：課程說明、課程教學(xué)實(shí)施細(xì)則各1篇；(2)用于教學(xué)輔導(dǎo)的動(dòng)態(tài)文本資源有：重難點(diǎn)分析4篇、電子教案近400幅、平時(shí)作業(yè)及作業(yè)講評(píng)4篇；(3)用于教學(xué)和教學(xué)輔導(dǎo)的流媒體資源有：ip課件(直播課堂)9講；(4)用于學(xué)習(xí)過程評(píng)價(jià)的有：自檢自測(cè)4篇；(5)用于期末復(fù)習(xí)的有：期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)1

9、篇。四、課程教學(xué)平臺(tái)介紹教學(xué)平臺(tái)是指教學(xué)活動(dòng)得以在上展開的虛擬的或?qū)嶓w的教學(xué)環(huán)境。本課程的教學(xué)平臺(tái)有三類：1、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)是一個(gè)包括網(wǎng)上教學(xué)和教學(xué)輔導(dǎo)、網(wǎng)上自學(xué)、網(wǎng)上師生交流、網(wǎng)上作業(yè)、網(wǎng)上測(cè)試、以及質(zhì)量評(píng)估等多種服務(wù)在內(nèi)的綜合教學(xué)服務(wù)支持系統(tǒng)。它能為學(xué)生提供實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)的教學(xué)輔導(dǎo)服務(wù)。本課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)入路徑為：重慶電大主頁()-點(diǎn)擊：教學(xué)平臺(tái)-輸入：用戶名、密碼-點(diǎn)擊：本科工商管理專業(yè)-點(diǎn)擊：企業(yè)信息管理2、音像制品教學(xué)平臺(tái)。本課程的中央電大主持教師直播講課、直播輔導(dǎo)課和期末復(fù)習(xí)，以及重慶電大的直播課、直播輔導(dǎo)課，均有錄像或光盤制品配置到試點(diǎn)分

10、校、工作站，供學(xué)生借閱。3、面授輔導(dǎo)平臺(tái)。各分校均設(shè)有本課程的面授輔導(dǎo)課，五、課程教學(xué)模式建議(一)本課程教學(xué)模式的基本框架本課程教學(xué)模式的基本思路是整個(gè)教學(xué)過程要充分體現(xiàn)遠(yuǎn)程開放教育的特點(diǎn)，形成以學(xué)生個(gè)別化自主學(xué)習(xí)為主體的“自學(xué)導(dǎo)學(xué)考核”三維一體式教學(xué)模式，師生共同努力，完成本課程的教學(xué)任務(wù)。具體內(nèi)容見附件1。(二)教學(xué)策略教學(xué)策略是為了達(dá)到預(yù)定教學(xué)效果而采取的教學(xué)組織形式、教學(xué)手段、教學(xué)方式方法、教學(xué)環(huán)節(jié)等多種教學(xué)行為的綜合性實(shí)施方案。1、教學(xué)組織形式。根據(jù)本課程理論性極強(qiáng)的特點(diǎn)，各分校在實(shí)施教學(xué)時(shí)，應(yīng)從實(shí)際教學(xué)效果出發(fā)，相應(yīng)地采用以下教學(xué)組織形式：(1)個(gè)別化自主學(xué)習(xí)；(2)小組學(xué)習(xí)、協(xié)

11、作學(xué)習(xí)；(3)集中學(xué)習(xí)。2、教學(xué)手段。教學(xué)手段是教學(xué)活動(dòng)中師生互相傳遞信息的工具、媒體或設(shè)備。本課程可采用的教學(xué)手段有兩類：(1)傳統(tǒng)手段；(2)現(xiàn)代信息技術(shù)手段。3、教學(xué)方式方法。本課程的教學(xué)方式方法可采用研討式、講練式、案例式等。4、教學(xué)環(huán)節(jié)。本課程的教學(xué)環(huán)節(jié)主要有輔導(dǎo)(導(dǎo)學(xué))、作業(yè)、考核。六、課程教、學(xué)、考一體化設(shè)計(jì)(一)教與學(xué)的基本要求本課程沒有實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，因此，在理論教學(xué)中要充分體現(xiàn)“自學(xué)”、“導(dǎo)學(xué)”、“考核”，分3個(gè)階段來有針對(duì)性地組織學(xué)生學(xué)習(xí)。一般情況下，宜安排總學(xué)時(shí)的40%左右為自學(xué)時(shí)間，總學(xué)時(shí)的30%左右為教學(xué)輔導(dǎo)時(shí)間；總學(xué)時(shí)的30%左右時(shí)間用于形成性考核作業(yè)、自測(cè)、復(fù)習(xí)考

12、核等環(huán)節(jié)。(二)教與學(xué)方式建議與要求1、個(gè)別化學(xué)習(xí)。個(gè)別化學(xué)習(xí)是指學(xué)生在具備網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的基礎(chǔ)上自己確定學(xué)習(xí)方式、自己管理學(xué)習(xí)過程，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。對(duì)個(gè)別化自主學(xué)習(xí)者，各分校應(yīng)要求：(1) 在教師指導(dǎo)下制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃；(2) 從個(gè)人實(shí)際出發(fā)，確定適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)媒體、學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)；(3) 充分利用學(xué)校提供的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，進(jìn)行自學(xué)，并參與小組學(xué)習(xí)和集中輔導(dǎo)；(4) 積極參加網(wǎng)上討論、電話答疑等交互式教學(xué)活動(dòng)；(5) 遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，按時(shí)完成各階段的學(xué)習(xí)任務(wù)和形成性考核；(6) 填好個(gè)人學(xué)習(xí)日志，及時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)小結(jié)。2、協(xié)作學(xué)習(xí)。協(xié)作學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)者以小組形式通過交互活動(dòng)共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)。由于本課程有

13、一定的學(xué)習(xí)難度，完全自學(xué)很難達(dá)到預(yù)定教學(xué)目的，協(xié)作學(xué)習(xí)是比較適合學(xué)習(xí)者選擇的方式。各分校應(yīng)要求通過協(xié)作方式完成學(xué)習(xí)任務(wù)的同學(xué)做到：(1) 組建學(xué)習(xí)小組，確定活動(dòng)方式，制定小組學(xué)習(xí)計(jì)劃；(2) 按計(jì)劃采取在線或非在線方式，實(shí)時(shí)或非實(shí)時(shí)地開展小組學(xué)習(xí)活動(dòng)；(3) 按時(shí)完成各階段學(xué)習(xí)任務(wù)；（4）及時(shí)反饋教學(xué)信息。及時(shí)反饋教學(xué)信息；3、集中化學(xué)習(xí)。集中化學(xué)習(xí)主要解決帶共同性的學(xué)習(xí)問題，方式有雙向視頻輔導(dǎo)、面授輔導(dǎo)、集中討論。(三)學(xué)習(xí)進(jìn)度建議章 序 目 錄課 時(shí)第一章電子商務(wù)改變我們的生活8第二章計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)8第三章電子商務(wù)安全技術(shù)8第四章網(wǎng)站建設(shè)與應(yīng)用5第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷8第六章電子支付技術(shù)8第七章電

14、子商務(wù)與物流5第八章電子商務(wù)法律法規(guī)5第九章移動(dòng)電子商務(wù)5第十章電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)5總復(fù)習(xí)7總計(jì)72 (四)教學(xué)一體化設(shè)計(jì)第一階段（第14周）。通過教學(xué)平臺(tái)提供教學(xué)大綱、教學(xué)實(shí)施意見、課程說明，使學(xué)生了解本課程的特點(diǎn)和教學(xué)要求，并根據(jù)自己的實(shí)際情況，制定出本課程的學(xué)習(xí)計(jì)劃。同時(shí)上網(wǎng)瀏覽本課程的相關(guān)媒體資源，通過視頻點(diǎn)播等學(xué)習(xí)第一單元，同時(shí)通過電話、電子郵件、bbs等與老師交流學(xué)習(xí)中的感受和遇到的問題，同時(shí)利用電大在線的學(xué)習(xí)自測(cè)、市電大的自檢自測(cè)和智能化作業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行自我考核。教學(xué)要求與教學(xué)設(shè)計(jì)如下。第一單元：第1-3章章節(jié)內(nèi)容學(xué)習(xí)組織形式學(xué)習(xí)內(nèi)容課型、學(xué)時(shí)方式方法第13章個(gè)別化自主學(xué)習(xí)1、電子商務(wù)概述

15、2、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)3、電子商務(wù)系統(tǒng)的安全4、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自我考核點(diǎn)播課14學(xué)時(shí)自學(xué)小組學(xué)習(xí)1、第13章重難點(diǎn)研討2、作業(yè)問題討論討論課8學(xué)時(shí)協(xié)作學(xué)習(xí)研討式導(dǎo)學(xué)1、 第13章重難點(diǎn)講解2、第1 次作業(yè)講評(píng)面授6學(xué)時(shí)單元內(nèi)容梳理講練式第二階段（第516周）。通過教學(xué)平臺(tái)提供重難點(diǎn)分析、學(xué)習(xí)指導(dǎo)，使學(xué)生掌握各單元的知識(shí)點(diǎn)，能夠較順利地完成對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核的形成性作業(yè)，同時(shí)，在此基礎(chǔ)上，能通過本課程的主要理論的領(lǐng)悟，完成對(duì)分析實(shí)際問題能力進(jìn)行考核的作業(yè)。本階段通過教學(xué)平臺(tái)提供的自檢自測(cè)，使學(xué)生檢測(cè)到學(xué)習(xí)計(jì)劃中各單元學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)標(biāo)情況，以針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)采取措施。課程教學(xué)中教師要變教學(xué)為導(dǎo)學(xué)、促學(xué)、助

16、學(xué)：要將單一的知識(shí)講授改變?yōu)橄到y(tǒng)概要講解、重難點(diǎn)輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)和作業(yè)講評(píng)等。要將注入式教學(xué)變?yōu)橹笇?dǎo)式、研討式、案例式、講練式教學(xué)。要運(yùn)用多種媒體和手段開展教學(xué)輔導(dǎo)：將單一的面授輔導(dǎo)變?yōu)殡p向視頻輔導(dǎo)、音像輔導(dǎo)、面授輔導(dǎo)、網(wǎng)上輔導(dǎo)、電話輔導(dǎo)等多種形式、多種媒體組合教學(xué)的輔導(dǎo)。要采用電話、電子郵件、網(wǎng)上討論、小組討論等交互式手段組織師生之間、生生之間的交互教學(xué)活動(dòng)。第二單元：第4-7章章節(jié)內(nèi)容學(xué)習(xí)組織形式學(xué)習(xí)內(nèi)容課型、學(xué)時(shí)方式方法第47章個(gè)別化自主學(xué)習(xí)1網(wǎng)站建設(shè)與應(yīng)用2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷3電子支付技術(shù)4電子商務(wù)與物流點(diǎn)播課12學(xué)時(shí)自學(xué)小組學(xué)習(xí)1、第47章重難點(diǎn)研討2、作業(yè)問題討論討論課6學(xué)時(shí)協(xié)作學(xué)習(xí)研討式

17、第二單元導(dǎo)學(xué)2、 第47章重難點(diǎn)講解2、第2 次作業(yè)講評(píng)面授課6學(xué)時(shí)單元內(nèi)容梳理講練式第三單元：第8-10章章節(jié)內(nèi)容學(xué)習(xí)組織形式學(xué)習(xí)內(nèi)容課型、學(xué)時(shí)方式方法第810章個(gè)別化自主學(xué)習(xí)1電子商務(wù)法律法規(guī)知識(shí)2移動(dòng)電子商務(wù)的模式、技術(shù)與應(yīng)用3.電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)4利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自我考核點(diǎn)播課8學(xué)時(shí)自學(xué)小組學(xué)習(xí)1、第810章重難點(diǎn)研討2、作業(yè)問題討論討論課3學(xué)時(shí)協(xié)作學(xué)習(xí)研討式第三單元導(dǎo)學(xué)3、 第8-10章重難點(diǎn)講解2、第3次作業(yè)講評(píng)直播課3學(xué)時(shí)單元內(nèi)容梳理講練式第三階段（第1719周）。通過教學(xué)平臺(tái)提供期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)，使學(xué)生全面復(fù)習(xí)課程內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)整體學(xué)習(xí)目標(biāo)，并能通過終結(jié)性考核?？倧?fù)習(xí)：學(xué)習(xí)組織形式學(xué)習(xí)內(nèi)容課型、

18、學(xué)時(shí)方法集中學(xué)習(xí)串講、總復(fù)習(xí)第4次作業(yè)講評(píng)面授課或直播課6學(xué)時(shí)講授式 (五)課程考核方式及要求本課程的考核有形成性考核和終結(jié)性考核兩種形式，獲得學(xué)分的合格成績(jī)由形成性考核成績(jī)和終結(jié)性考核成績(jī)構(gòu)成，其中，形成性考核成績(jī)占總成績(jī)的20%，終結(jié)性考核成績(jī)占總成績(jī)的80%。本課程沒有課程實(shí)訓(xùn)。1、形成性考核。本課程有形成性考核作業(yè)共4次，由重慶電大下發(fā)。每次形成性考核作業(yè)的成績(jī)按滿分折合為5分計(jì)入總成績(jī)。學(xué)生必須完成形成性考核作業(yè)，不完成形考作業(yè)或形考作業(yè)不及格的，不能參加本課程的終結(jié)性考核。2、終結(jié)性考核本課程是由中央電大統(tǒng)一開設(shè)的必修課，終結(jié)性考核由中央電大統(tǒng)一出題考試，考核形式為卷試?？荚嚲砻娉?/p>

19、績(jī)按滿分折合為80分計(jì)入總成績(jī)。終結(jié)性考核由重慶電大提供期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)。七、教學(xué)支持服務(wù) 重慶電大將對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的全過程進(jìn)行支持服務(wù)。教學(xué)支持服務(wù)主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：1、為學(xué)生提供教學(xué)指導(dǎo)性文件和教學(xué)信息。電子商務(wù)概論課程的教學(xué)指導(dǎo)性文件主要有課程教學(xué)大綱、教學(xué)實(shí)施方案、形成性考核管理辦法等。教學(xué)信息通過重慶電大在線教學(xué)平臺(tái)發(fā)布。在線教學(xué)平臺(tái)的欄目及內(nèi)容如下：序號(hào)欄目名稱內(nèi) 容1課程說明說明本課程的性質(zhì)、學(xué)時(shí)、主要內(nèi)容、與其他課程的關(guān)系2教師介紹介紹課程責(zé)任教師的基本情況及聯(lián)系方式3教學(xué)大綱中央電大制定的本課程教學(xué)大綱4實(shí)施方案重慶電大制定的本課程教學(xué)實(shí)施細(xì)則 5教學(xué)輔導(dǎo)重難點(diǎn)分析、電子教案、

20、網(wǎng)上答疑文本6直播課堂通過雙向視頻系統(tǒng)講授、供網(wǎng)上點(diǎn)播的重點(diǎn)內(nèi)容輔導(dǎo)7ip課件經(jīng)流媒體制作平臺(tái)加工的、講解重難點(diǎn)的錄像課 8自檢自測(cè)根據(jù)教學(xué)要求編制的供學(xué)生掌握學(xué)習(xí)情況的模擬試題9平時(shí)作業(yè)及作業(yè)講評(píng)重慶電大制定的形成性考核作業(yè)題及作業(yè)講評(píng)10期末復(fù)習(xí)重慶電大期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)2為學(xué)生提供學(xué)習(xí)資源。本課程的學(xué)習(xí)資源有：（1）文字教材。（2）音像光盤（3）網(wǎng)上資源。包括電子教案、視頻點(diǎn)播、重難點(diǎn)分析、平時(shí)作業(yè)及作業(yè)講評(píng)、自檢自測(cè)等；（4）電子圖書。重慶電大建有網(wǎng)上圖書館，可提供數(shù)萬冊(cè)的電大圖書和期刊雜志供學(xué)習(xí)閱讀。3為學(xué)生提供多種形式的教學(xué)輔導(dǎo)。除音像、面授、電話輔導(dǎo)之外，還有在線實(shí)時(shí)輔導(dǎo)和非實(shí)時(shí)輔導(dǎo)。

21、在線實(shí)時(shí)輔導(dǎo)有直播課堂、網(wǎng)上討論與答疑，非實(shí)時(shí)輔導(dǎo)有重難點(diǎn)分析和電子教案文本、電子郵件、bbs等。4對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)。通過入學(xué)教育進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作技能、網(wǎng)上學(xué)習(xí)技能和圖書檢索技能等培訓(xùn)，通過教學(xué)指導(dǎo)性文件、教學(xué)輔導(dǎo)、小組學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，幫助學(xué)生完成本課程的學(xué)習(xí)任務(wù)。5專業(yè)管理教師為學(xué)生提供學(xué)習(xí)過程中的常規(guī)服務(wù)。(1)專業(yè)管理教師要充分尊重學(xué)生自主選課、選擇學(xué)習(xí)方式、選擇學(xué)習(xí)媒體、選擇學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)的權(quán)利，并指導(dǎo)學(xué)生制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。(2)專業(yè)管理教師負(fù)責(zé)為學(xué)生提供學(xué)習(xí)過程中的常規(guī)服務(wù)。八、教學(xué)過程監(jiān)控市電大從以下方面對(duì)本課程的教學(xué)過程進(jìn)行監(jiān)控，以保證本實(shí)施方案

22、的順利實(shí)施和課程教學(xué)活動(dòng)的正常進(jìn)行。1、加強(qiáng)教師管理，檢查教師資格。電子商務(wù)概論課程輔導(dǎo)教師必須為本專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷，并具有一定的實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。2、各分校要按照課程教學(xué)實(shí)施方案做好教學(xué)安排。要組織輔導(dǎo)教師認(rèn)真學(xué)習(xí)課程教學(xué)實(shí)施細(xì)則，做好集中輔導(dǎo)、小組學(xué)習(xí)、個(gè)別化學(xué)習(xí)的安排。其中課程集中輔導(dǎo)安排要注意兩點(diǎn)：第一，充分利用多種媒體教學(xué)資源和手段，做好集中輔導(dǎo)安排；第二，根據(jù)課程特點(diǎn)和資源配置情況適度安排輔導(dǎo)學(xué)時(shí)，面授輔導(dǎo)學(xué)時(shí)占總學(xué)時(shí)的1/3左右為宜。(3) 加強(qiáng)學(xué)生自學(xué)過程管理。對(duì)學(xué)生自學(xué)提出明確的要求，給予方法指導(dǎo)，提供必要的支持服務(wù)。并通過學(xué)生學(xué)習(xí)手冊(cè)定期檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)媒體選用情況

23、、學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)小組活動(dòng)情況等。(4) 加強(qiáng)教學(xué)輔導(dǎo)管理。要制訂課程安排表。并通過檢查教學(xué)日志、學(xué)生座談、聽課等方式檢查教學(xué)輔導(dǎo)的內(nèi)容和效果。（5）加強(qiáng)形成性考核作業(yè)的檢查和管理。學(xué)生應(yīng)按教學(xué)進(jìn)度完成作業(yè)。凡要求由教師批改的作業(yè)，每次作業(yè)均要求教師按百分制全批全改，并按市電大教務(wù)處“平時(shí)作業(yè)管理辦法”折算成形成性考核成績(jī)。通過課程安排表、教學(xué)日志、小組學(xué)習(xí)登記卡、學(xué)生學(xué)習(xí)手冊(cè)、學(xué)生平時(shí)作業(yè)等對(duì)形成性考核成績(jī)進(jìn)行審核和驗(yàn)收。市電大將采取定期與不定期相結(jié)合的方式，對(duì)教學(xué)工作開展檢查。并針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，對(duì)各分校提出整改意見。在本課程教學(xué)實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，請(qǐng)及時(shí)與市電大責(zé)任教師何躍聯(lián)系。聯(lián)系

24、方式：電話：68465183 q q: 56626795聯(lián)系時(shí)間：每周二、周四全天email: 附1：電子商務(wù)概論“三維一體”教學(xué)模式方案根據(jù)遠(yuǎn)程開放教育的特點(diǎn)以及本課程的特點(diǎn)，提出了以學(xué)生個(gè)別化自主學(xué)習(xí)為中心的“自學(xué)-導(dǎo)學(xué)-促學(xué)”三維一體式教學(xué)模式。其基本框架如下圖示：學(xué)生自主學(xué)習(xí)學(xué)生自主學(xué)習(xí)小組協(xié)作學(xué)習(xí)教師導(dǎo)學(xué)復(fù)習(xí)答疑重難點(diǎn)講解導(dǎo)入下單元要求自檢自測(cè)形成性考核終結(jié)性考核促學(xué)音像資料文本資料網(wǎng)上資源以學(xué)生個(gè)別化自主學(xué)習(xí)為主體的“自學(xué)導(dǎo)學(xué)考核”三維一體式教學(xué)模式的具體內(nèi)容如下：1、自學(xué)過程自學(xué)主要是學(xué)生利用各用文本資源、音像資源和網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。它包括三個(gè)

25、過程，即制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃、利用媒體學(xué)習(xí)和小組協(xié)作學(xué)習(xí)。（1）制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)生在每學(xué)期初由任課教師指導(dǎo)學(xué)生制定課程個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃。教師負(fù)責(zé)課程學(xué)習(xí)計(jì)劃的審核和實(shí)施過程的檢查。學(xué)生和教師可以通過email的方式來相互溝通和交流信息。（2）利用媒體學(xué)習(xí)。學(xué)生在教師指導(dǎo)下，根據(jù)需要并結(jié)合自身特點(diǎn)利用各種媒體進(jìn)行自學(xué)。如閱讀本課程的文字教材中央廣播電視大學(xué)出版社出版的電子商務(wù)概論教材，可以收看中央電大的虛擬課堂以及重市電大的直播課堂進(jìn)行在線自學(xué)。同時(shí)充分利用中央電大電大在線平臺(tái)上的問題咨詢、在線討論、學(xué)習(xí)自測(cè)、作業(yè)講評(píng)、課件、案例庫、考前練兵、學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)、資料室等欄目以及重慶電大的網(wǎng)上教學(xué)大綱、課程說

26、明、課程實(shí)施方案、ip課件、重難點(diǎn)輔導(dǎo)、電子教案、平時(shí)作業(yè)、自檢自測(cè)等豐富的網(wǎng)上教學(xué)媒體資源進(jìn)行輔助學(xué)習(xí)。（3）小組合作學(xué)習(xí)。小組合作學(xué)習(xí)是在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生組成學(xué)習(xí)小組進(jìn)行合作學(xué)習(xí)。如學(xué)生可以利用電子郵件，bbs等網(wǎng)絡(luò)資源研究學(xué)習(xí)的重點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)行章節(jié)的總結(jié)、交流學(xué)習(xí)的方法等，每次小組學(xué)習(xí)以后，應(yīng)提交這次小組學(xué)習(xí)的內(nèi)容以及收獲。2、導(dǎo)學(xué)導(dǎo)學(xué)是教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)進(jìn)程以及學(xué)習(xí)中碰到的問題進(jìn)行輔導(dǎo)的過程。教師可以通過雙向視頻、bbs、電子郵件或采取集中輔導(dǎo)的形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)輔導(dǎo)。導(dǎo)學(xué)主要包括三個(gè)步驟，即，答疑、講解重難點(diǎn)、導(dǎo)入下一單元。（1）答疑。答疑是面授教學(xué)的第一步。教師針對(duì)學(xué)生在自學(xué)過程中或小組學(xué)習(xí)過程中存在的問題進(jìn)行解答。教師可以通過教學(xué)答疑、e-mail答疑或是進(jìn)行bbs回復(fù)等方式解答學(xué)生的疑難問題。（2）重、難點(diǎn)的講解。講授，是教師對(duì)教學(xué)信息的單向傳遞。講授可以分為集中面授輔導(dǎo)或通過雙向視頻集中輔導(dǎo)。由于開放教育提倡以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主，講授輔導(dǎo)為輔，因此教師的集中面授輔導(dǎo)或通過雙向視頻集中輔導(dǎo)教學(xué)的課時(shí)是十分有限的，所以教師的講授內(nèi)容必須精練，只能講解重點(diǎn)、難點(diǎn)。如電子商務(wù)中電子商務(wù)的概念、電子商務(wù)安全以及電子支付是本課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)。這樣通過對(duì)重難點(diǎn)問題的精講，既理清了知識(shí)體系結(jié)構(gòu)，使學(xué)生的學(xué)習(xí)條理化、系統(tǒng)化，又幫助學(xué)生掌握了學(xué)習(xí)方法，