房地產(chǎn)畢業(yè)實習(xí)報告

1、、背景介紹1. 實習(xí)時間：2012年2月7日2012年3月7日2. 實習(xí)地點：xx省xx市xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司3. 實習(xí)崗位：房產(chǎn)銷售4. 實習(xí)單位簡要介紹：興達(dá)集團(tuán)的全稱是 河北興達(dá)建工集團(tuán)”創(chuàng)建于1988年，是 橫跨河北，北京的大型地產(chǎn)企業(yè)，燕郊首屈一指的地產(chǎn)、建筑、商業(yè)集團(tuán)企業(yè)，固定資產(chǎn)數(shù)十億元，員工2000余人，是處在迅猛發(fā)展階段的朝陽企業(yè)。集團(tuán)總部位于京東最熱的板塊燕郊開發(fā)區(qū)，930公交車興達(dá)集團(tuán)站。集團(tuán)門口930公交車到北京國貿(mào)中心僅需 30分鐘。我們是多元化發(fā)展的集團(tuán)公司，旗下有：興達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)公 司、興達(dá)建工、友聯(lián)小額貸款公司（注冊資金1億）、瑞邦財務(wù)咨詢公司、興達(dá)超市連鎖、

2、富達(dá)購物廣場、東方夏威夷物業(yè)管理有限公司、新月酒店等20多家成員企業(yè)。興達(dá)集團(tuán)的主業(yè)是房地產(chǎn)開發(fā)和建筑施工。商業(yè)、物業(yè)、酒店、二手房經(jīng)紀(jì)公司等均是為房地產(chǎn)開發(fā)為支持的集團(tuán)下屬公司。興達(dá)地產(chǎn)分為燕郊公司和三河公司。興達(dá)地產(chǎn)以做城市發(fā)展運營商為己任、已開發(fā)三河世紀(jì)花苑小區(qū)、公園別墅區(qū)、世紀(jì)商業(yè)街等項目。在燕郊開發(fā)了陽光小區(qū)、百花家園、燕郊步行街。其中世紀(jì)商業(yè)街的開發(fā)在三河西部形成了另一個三河商業(yè)中心，在燕郊開發(fā)的商業(yè)步行街已成為燕郊的商業(yè)中心。為三河和燕郊的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。正在開發(fā)項目包括燕郊東方夏威夷別墅區(qū)（46萬平米）、夏威夷北岸（37萬平米）、夏威夷威畢歐溪谷（17萬平米）、夏威夷南區(qū)

3、（40萬平米），東方夏威夷系列項目是燕郊沿潮白河 沿岸開發(fā)的中心區(qū)域。高品質(zhì)的夏威夷系列樓盤大大提升了燕郊項目的品質(zhì)。在三河正開發(fā)天闊花園（10萬平米）、新天地文化廣場（70萬平米）。正在規(guī)劃中項目數(shù)千畝。興達(dá)地產(chǎn)下設(shè)規(guī)劃設(shè)計部、營銷策劃部、工程部、財務(wù)部、經(jīng)營預(yù)算部、物資采購部、辦公室、客戶服務(wù)部、人力資源部。是京東最專業(yè)的房地產(chǎn)開發(fā)公司之一。有十三個項目部可以對外承接工程。三河、燕郊大部分工業(yè)、民用、公用等建筑基本上都是興達(dá)建工承建。興達(dá)商業(yè)以3萬平米的三河市中心的富達(dá)購物廣場為龍頭、興達(dá)連鎖超市為輔，建立了覆蓋京東的商業(yè)零售網(wǎng)絡(luò)。其中麥當(dāng)勞、肯德基、蘇寧電器等紛紛進(jìn)駐富達(dá)購物廣場和興達(dá)超

4、 市和興達(dá)集團(tuán)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。東方夏威夷物業(yè)管理有限公司管理著興達(dá)集團(tuán)所有的開發(fā)項目，并與戴德糧行建立了長期的顧問關(guān)系，目前經(jīng)過業(yè)主調(diào)查， 東方夏威夷物業(yè)管理有限公司是京東最專業(yè)、業(yè)主滿意度最高的物業(yè)管理公司之一。作為房地產(chǎn)發(fā)展的支持公司，公司成立了興達(dá)二手房經(jīng)紀(jì)公司、貸款公司、擔(dān)保公司、咨詢造價公司等輔助公司。XX省XX市XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成立與 2009年，是一 家房地產(chǎn)開發(fā)公司，它的主要項目是通過投標(biāo)，競標(biāo)來獲得項目，內(nèi)設(shè)工程師， 建造師，會計，文員等還有其它上百名的工地小員工。 同時它還經(jīng)營房產(chǎn)類的代 理銷售。設(shè)電話銷售，置業(yè)顧問，秘書等幾個職位。該公司有自己獨特的經(jīng)營理 念和

5、創(chuàng)新意識，因此在領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力下， 每年可以達(dá)到一定的收益，并 且建立了良好的信譽。二、實習(xí)內(nèi)容我對房地產(chǎn)有很大的興趣，尤其是房地產(chǎn)的銷售類。它有著很高的利潤，憑 著這個我進(jìn)入了怡心房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，從事房產(chǎn)銷售一職。第一天進(jìn)入公司心情是很復(fù)雜的即帶著點興奮又帶著點緊張和害怕，經(jīng)理接待了我們并告知了我們前一階段所要從事的工作的基本內(nèi)容。了解商業(yè)圈一一了解市場行情一一計算銀行匯率，貸款利率，房子總價一一 了解基本操作流程首先我們要做的是了解周邊的環(huán)境，了解環(huán)境把每個小區(qū)的地址和周邊有些 什么特別明顯的建筑物和標(biāo)志性實物記下來，例如 ：學(xué)校，醫(yī)院，車站，公交站 牌等等。再去畫小區(qū)門口的分布

6、圖，把每一幢樓，每一個編號在小區(qū)的哪里具體 位置畫下來。然后背熟。然后就了解了一下市場行情樓盤的賣價和同行的競爭， 掌握銷售技巧，對各個小區(qū)、中介進(jìn)行試調(diào)。學(xué)習(xí)銀行的匯率，不同貸款利率的 計算。按揭貸款的辦理流程。學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介 紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情 況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。 有時配合辦公室人員處理日常工作。房屋銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客一一現(xiàn)場接待一一談判一一客戶追蹤一一簽 約入住售后服務(wù)。剛剛進(jìn)入的時候因為是新人沒有什么顧客所以必須尋找自己的顧客。尋找

7、顧客的方法有通過親朋好友的介紹一一通過盲目打電話來尋找客戶 一一通過網(wǎng)絡(luò)一一出 去拉客戶。而我們要做的第一步是通過自己的朋友親戚的介紹， 介紹客戶來源，同樣也 可以通過網(wǎng)絡(luò)上的QQ好友，或者游戲里的朋友等通過一切途徑來尋找客戶。當(dāng)然也可以打電話，公司有時候給你每天很多個電話號碼， 而我們負(fù)責(zé)的就 是通過電話銷售的方式來拉客戶，和客戶商談，來獲得機會。我們可以電話預(yù)約潛在客戶，為了讓客戶抽出更多的時間與精力跑市場， 我 在網(wǎng)上查找一些公司的信息，然后打電話，盡可能聯(lián)系到人同時你可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布各種信息，讓很多瀏覽的人可以看到你的信息而來 找你洽談。你也可以出去發(fā)單子拉客戶，也可以針對不同的人，例

8、如：年輕男女因為快 要結(jié)婚了可能會要買房子，中年人可能需要給孩子買房子，高檔小區(qū)門口可能有 錢人需要買第二個房子等等。當(dāng)然也有顧客會自己來公司，那就對其進(jìn)行現(xiàn)場接待，當(dāng)然我們在接待顧客 的時候面對不同的顧客我們多要有快速的反應(yīng)能力，還有不能和客戶發(fā)生正面沖 突，要用親切的態(tài)度去面對，在接待的時候我們首先要用服務(wù)去打動顧客。然后客戶如果有興趣的話對其進(jìn)行進(jìn)一步的談判。 談判主要針對價格，房子的具體優(yōu) 勢位置利弊，按揭貸款的方式，可能有的優(yōu)惠措施，售后保障等。在客戶談到價格問題的時候我們必須詳細(xì)的說明具體的價格，如果在搞優(yōu)惠的時候必須說明在優(yōu)惠情況下具體折扣下來的價格是多少。同時如果客戶對其所說的

9、房子有興趣的話我們就帶客戶過去看，然后給客戶介紹房子，比如房子是多大，為什么陽臺在前或在后的優(yōu)勢，房子通風(fēng)啊，陽光 可以照到啊，空氣污染少，離高速公路遠(yuǎn)噪音比較小等等。 讓顧客放心來買我們 的房子。在顧客感興趣又沒有明確是否要買的前提下， 對其進(jìn)行客戶追蹤，給予 客戶第一手信息資料，通過我們的服務(wù)在同等條件的情況下用服務(wù)來感動顧客來 買我們的房子等。最后簽約，簽約時雙方多必需在同意的條件下簽。 必須明確注 意合同中寫明的房屋面積，房屋價格，按揭貸款等，如果顧客需要按揭貸款的話 必須講明按揭貸款的流程按揭貸款的流程：（1）客戶如選擇按揭貸款作為付款方式， 我們應(yīng)在客戶付 款簽約前向該客戶講清按揭

10、貸款的種類、申請條件、還款年限、還款方式、計息 標(biāo)準(zhǔn)、利率、需要向銀行提供的證明資料、保險費及全部流程的詳細(xì)情況。（2）根據(jù)客戶實際情況，幫助客戶判斷選擇最佳按揭方式（商業(yè)按揭貸款、 個人公積金按揭貸款、組合貸款）。商業(yè)貸款和個人公積金貸款的話要看顧客的 貸款年限和金額，我們在給予具體的最佳方案（3）在客戶補足大定金后，帶領(lǐng)客戶來現(xiàn)場財務(wù)處領(lǐng)取收入證明空白表格，并請認(rèn)購人夫妻雙方規(guī)范填寫后由各自工作單位簽章確認(rèn)（個體經(jīng)營者須提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法人代碼證、半年內(nèi)的公司財務(wù)報表、納稅證明等足以證明其具備 還款能力的相關(guān)資料）。（4）客戶付完首期款（一般為總房款百分之三十，如果是第二次買房的話 目前

11、首付調(diào)至40%）簽約后將首付款收據(jù)復(fù)印件、收入證明及相關(guān)資料交與現(xiàn)場 財務(wù)，并在專業(yè)人員的指導(dǎo)下規(guī)范填寫貸款申請， 再由開發(fā)商專業(yè)人員交與協(xié)議 銀行。（5）銀行根據(jù)客戶的申請和相關(guān)證明對借款人夫婦的單位或企業(yè)進(jìn)行核查。（6）銀行核查通過后，通知借款人去銀行簽署借款合同同時交納保險費， 并設(shè)立還款帳戶。（7）銀行將認(rèn)購人所借款項（風(fēng)險金除外）撥到開發(fā)商帳戶后，通知借款 人次月開始還款。（8）客戶在辦理完產(chǎn)權(quán)證、他項權(quán)證等抵押手續(xù)后，將貸款中風(fēng)險金部分 撥到開發(fā)商帳戶后， 由開發(fā)商通知認(rèn)購人去開發(fā)商處辦理進(jìn)戶手續(xù)、領(lǐng)取鑰匙 入伙。簽約以后是入住，然后對其進(jìn)行售后服務(wù)。如果事后發(fā)生一些問題在我們的

12、公司承擔(dān)的范圍內(nèi)的多可以進(jìn)行免費服務(wù)。三、專題內(nèi)容分析通過近一個月的實習(xí)，基本上掌握了公司的工作流程， 并且能夠獨立的完成工作。并能 獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如：維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費=300、契稅=總房款*3%保險費=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一 個公司上班工作態(tài)度是非常重要的，一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團(tuán)隊，一個項目的完成是需要一個好的團(tuán)隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊，項目是不能順利完成的。 通過這兩個月實習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營銷 過程中也存在一些問題，下面我主要以在

13、房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談?wù)勎业目捶āＲ挥捎阡N售人員對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn) 品介紹不詳實。解決的辦法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，確實了解及熟 讀所有資料。進(jìn)入銷售場時，應(yīng)針對周圍環(huán)境，對具體產(chǎn)品再做詳細(xì)了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度，房屋買賣才是最終目的。二由于現(xiàn)場繁忙，沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠，同一客戶，害怕重復(fù)追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法：每日設(shè)立規(guī)定時間， 建立客戶檔案，并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單，大家協(xié)調(diào)主動追

14、蹤。電話追蹤或人員拜訪， 都應(yīng)事先想好理由和措詞，以避免客戶生厭。每日追蹤，記錄在案，分析客戶考慮的因素， 并且及時回報現(xiàn)場經(jīng)理， 相互研討說服的辦法。盡量避免電話游說，最好能邀請來現(xiàn)場，可 以充分借用各種道具，以提高成交概率。三由于客戶對產(chǎn)品不了解， 想再作比較、同時選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金，但身邊錢很少或沒帶，喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法：針對客戶的問題點， 再作盡可能的詳細(xì)解釋。若客戶來訪兩次或兩次以上，對產(chǎn)品已很了解，則應(yīng)力促使其早早下決心?？s小客戶選擇范圍，肯定他的某項選擇，以便及早下定簽約。定金無論多少，能付則定客戶方便的話，應(yīng)該上門收取定金。 暗示其他客戶也看中同一套商鋪或

15、商鋪即將調(diào)價，早下決定則早定心。四由于客戶是銷售人員的親朋好友或關(guān)系客戶、 不同的銷售階段，有不同的折讓策略而 出現(xiàn)客戶間折讓不同。解決辦法：內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一折扣給予的原則， 特殊客戶的折扣統(tǒng)一說詞。 給客戶的報價和價目表，應(yīng)說明有效時間。盡可能了解客戶所提異議更團(tuán)囹E的具體理由，合理的要求盡量滿足。 如不能滿足客戶要求時， 應(yīng)耐心解釋為何有不同的折讓， 謹(jǐn)請諒解。態(tài)度要堅定，但口氣要婉轉(zhuǎn)。五由于簽約人身份認(rèn)定，相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規(guī)認(rèn)識有誤、簽約時，在具體條款上的討價還價（通常會有問題的地方是：面積的認(rèn)定，貸款額度及程度，工程進(jìn)度， 建材裝潢，違約處理方式，付款方式”）、客戶想通過挑毛

16、病來退房，以逃避因違約而承 擔(dān)的賠償責(zé)任而出現(xiàn)的簽約問題的解決辦法：仔細(xì)研究標(biāo)準(zhǔn)合同， 通曉相關(guān)法律法規(guī)。 兼顧雙方利益，以雙贏策略簽訂條約細(xì)則。耐心解釋，強力說服，以時間換取客戶妥協(xié)。在 職責(zé)范圍內(nèi)，研究條文修改的可能。對無理要求，應(yīng)按程序辦事，若因此毀約，則各自承擔(dān) 違約責(zé)任。在以前我總是盼望早點到社會參加工作， 因為我總覺得工作是一件很容易的事， 可是當(dāng)我離 開校園，真的進(jìn)入社會實習(xí)后， 才真正體驗到工作并不是想象中的那樣， 它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床，坐公交車去上班，到下午八點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒有機會讓自己犯錯誤，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同

17、行在看著你。一開始上班的時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好 好把握，做好每一件事， 實習(xí)肯定會有成績。 但后來很多東西看看簡單，其實要做好它很不 容易。記得我工作的第一天，什么事情都不會，工作不知道怎么展開。后來還是通過自己的觀察和模仿，才慢慢上手的。經(jīng)過這次實習(xí)，我有以下體會：首先，在還沒有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。這樣才能有足夠的信心，成功的機會也大一些。 同時這也是給以后的工作做準(zhǔn)備， 以后工作起來才能得心應(yīng) 手。其次，要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來才能得心應(yīng)手。

18、與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、 相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工一定要多做事，如日常的辦公室清潔問題。 以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍， 嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里， 可不能這樣，因為，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作， 來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕 不能再像以前那樣，要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。再次，我來談一談對房地產(chǎn)銷售在感性上的認(rèn)識。雖然我呆的時間不長， 但德匯營銷租賃有限公司的人員卻說我們恰逢其時，因為這一階段正是一年中他們業(yè)務(wù)較忙的時段，每年夏天他們都

19、是“天大熱，人大干”。每當(dāng)他們有業(yè)務(wù)時，我們都隨同一起去參觀、了解。通 過實際的接觸，我對房地產(chǎn)銷售的認(rèn)識更深一層。最后，我再來談一談對房地產(chǎn)銷售這一行業(yè)的感觸。人們常說：“隔行如隔山?！痹任乙恢闭J(rèn)為我們上課是非常得辛苦，但通過這一次短暫的實習(xí)，我認(rèn)識到其實每行每業(yè)都是很辛苦的，只是形式上有所不同。同時，我也非常感謝德匯營銷租賃有限公司的所有人員， 在實習(xí)期間，他們對我接待熱情，有問必答，使我們的實習(xí)真正是達(dá)到了預(yù)期的目的。實習(xí)很快就結(jié)束了，雖然時間短暫，但從中獲取的收益頗大。希望以后還能有這樣的實習(xí)機會， 并且時間能適當(dāng)?shù)拈L一些，這樣取得的成效會更大、更多?？偟脕碚f在實習(xí)期間，雖然很辛苦，

20、但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。 我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收 獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。四、實習(xí)體會時間過得很快，很快實習(xí)就要結(jié)束了，自己也即將畢業(yè)，要開始找工作。對 我來說社會是一個完全陌生的環(huán)境， 我對其充滿了期待也有點緊張和害怕。 以前 在學(xué)校面對的是老師和同學(xué)踏入社會面對的是社會上形形色色的人。因為我做的是置業(yè)顧問所以前幾天多在外面跑， 了解周邊的環(huán)境。就這樣就 讓我覺得了工作的心酸，同時

21、也碰到了很多的挫折。早上早早的起來坐車去上班， 面對一個陌生的環(huán)境讓我覺得害怕，每天拿著一張地圖在九亭的整個地方找各個 小區(qū)，找著找著就迷路了，覺得特別的累，那幾天天氣還特別的冷外面漂起了大 雪，很冷。在工作中還碰到了其它很多的挫折， 在去小區(qū)畫小區(qū)分布圖的時候招 到小區(qū)保安負(fù)責(zé)人的拒絕入內(nèi)，或則禁止我們畫，那時候特別的無奈和無助，后 來在和顧客溝通中經(jīng)常會碰到很難弄的顧客， 有態(tài)度很差的啊，有很難說的通的 啊，有對你愛理不理的啊，總之各種各樣的多有。但是我最后還是堅持干了下來 我覺得收獲頗多，我比以前變得更堅強了，不再是那個處處多要依靠家人的小女 孩了，我也明白了工作的心酸能夠理解父母的苦衷

22、了， 接觸了社會對社會的人也 有了初步的了解，不會在那么無助了，能更好的適應(yīng)這個社會了。同時我也認(rèn)識到了目前大學(xué)生就業(yè)形勢的嚴(yán)峻， 我在找了很多工作之后沒被 錄取，才去做銷售，所以我覺得學(xué)習(xí)很重要在將來的工作當(dāng)中還是不能放棄學(xué)習(xí) 的，同樣如果你在做一樣工作的時候你就要更努力的去做到最好，努力為自己將來的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。同時有一點我感受頗深，覺得理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實戰(zhàn)的基礎(chǔ)，但實際工作與理 論的闡述又是多么的不同，在工作的閑暇之間，在同一些工作多年的人員的交談 中，深知，在工作崗位上，有著良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)能力，但怎樣處理好與同 事的關(guān)系，為自己和他人的工作創(chuàng)建一個和諧的氛圍， 又是那么的重要

23、，于是也 就更能體會在企業(yè)中 人和萬事興”的要義。同時讓我認(rèn)識到社會是殘酷的，沒有 文化、沒有本領(lǐng)、懶惰，就注定你永遠(yuǎn)是社會的最底層！但同時社會又是美好的， 只要你肯干、有進(jìn)取心，它就會給你回報、讓你得到自己想要的！雖然說我們是即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人，我們幾乎 沒有任何社會的經(jīng)驗?？稍趯嵙?xí)期間的每一件小事中，我們多能夠體會到人際關(guān) 系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件，相信 這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。 而在未來的歲月中我們要學(xué)的還 很多，這短短的幾個月時間能給了我們很大的啟示，讓我認(rèn)清了自我的價值。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的

24、一段寶貴經(jīng)歷，而這次實習(xí)的意義，對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實習(xí)的任務(wù)，而是我們真正在實踐中開始接 觸社會、了解社會的一次重要機會，雖然有很多的辛酸苦辣但確讓我們學(xué)到了很 多在課堂上根本就學(xué)不到的知識， 增長了見識，開闊了視野，為我以后走上工作 崗位打下了堅實，為我們今后的人生做下了充分的準(zhǔn)備。五、對實習(xí)工作的改進(jìn)意見這次實習(xí)，我真正感覺到步入社會后我們要學(xué)得的東西很多， 差距還是有的， 專業(yè)課知識的欠缺、動手能力不足等等，因此我深深體會到了積累知識的重要性。 當(dāng)我第一次跨入工作的時候?qū)σ磺卸嗍悄吧模?我什么多不懂，其實有些知識在 學(xué)校里也是講過的但是因為沒有去深入的了解和體會，到了工

25、作中就出現(xiàn)了一問 三不知的情況。對此我有了很深的體會，我要努力去學(xué)習(xí)專業(yè)知識和自己的動手 能力，雖然我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會的， 但是我堅信我能做到這一點。這 次實習(xí)對我的實踐報告也有很大的幫助，同時還應(yīng)該感謝學(xué)校老師給的此次機 會，讓我真正學(xué)到了很多專業(yè)和社會知識。 在將來的學(xué)習(xí)和生活中能起到很大的 作用。同時也明白了知識的重要性，要想在工作中獲得頗大的收益，就必須學(xué)習(xí)， 很針對性的學(xué)習(xí)，拓展自己的知識面，讓自己了解得更多懂得更多。明白了學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角 色的轉(zhuǎn)化過程中，人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以，不要老去抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生， 公司的招聘太嚴(yán)格等等。有時候也 得找找自己身上的問題。而實習(xí)提