20XX年人事個(gè)人工作總結(jié)范文4篇

1、20XX年人事個(gè)人工作總結(jié)范文 4篇XX年是長(zhǎng)建有限公司經(jīng)過(guò)兩個(gè)公司整合重組并在西安 掛牌運(yùn)行的第一年，也是公司克服重重困難，歷史上完成各 項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)最好的一年。這充分標(biāo)志著公司整合改制取 得圓滿成功，充分標(biāo)志著公司是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。人事勞資部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下， 以內(nèi)外部人才市場(chǎng)為導(dǎo)向，以公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為最 終出發(fā)點(diǎn)，大力加強(qiáng)人事勞資工作的管理力度，充分利用內(nèi) 外部人力資源，建立健全靈活多樣的用工機(jī)制，使公司出現(xiàn) 了“士氣旺盛，人心思進(jìn)”的大好局面，為公司全面完成各 項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)?？偨Y(jié)一年來(lái)的工作，主 要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一. 建立了法人治理

2、結(jié)構(gòu)，員工結(jié)構(gòu)日趨合理公司自2月份成立了人力資源中心以來(lái)， 打破了全民工、 集體工、勞務(wù)工、臨時(shí)工的用工概念，建立了內(nèi)部人才市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)各單位所需人員，實(shí)行競(jìng)聘上崗，雙向選擇。1、建立了公司法人治理結(jié)構(gòu)。相繼設(shè)立了董事會(huì)、監(jiān) 事會(huì)，聘任了公司總經(jīng)理。又通過(guò)在建設(shè)工程總公司范圍內(nèi) 競(jìng)聘，聘任了公司副總經(jīng)理、四部一室主任、分公司經(jīng)理15人。通過(guò)在公司內(nèi)外部參與競(jìng)聘，使工作能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平 高的管理人才脫穎而出。2、打破員工身份界線，優(yōu)化配置了人員。公司成立人 力資源中心后，逐步實(shí)現(xiàn)一個(gè)以長(zhǎng)期勞務(wù)合同為主，短期勞 務(wù)合同為輔，臨時(shí)合同為補(bǔ)充的勞動(dòng)用工體系。除管理人員 外，對(duì)剩余的全體員工全部進(jìn)

3、入人力資源中心管理，按照不 同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。3. 公司人員結(jié)構(gòu)日趨合理。 公司現(xiàn)有員工558人，其中:全民職工261人，代培工1人，集體工88人，勞務(wù)工128人，臨時(shí)工80人。其中：機(jī)關(guān) 路橋分公司39人，防腐分公司 運(yùn)輸分公司98人，建筑分公司 賃分公司37人，人力資源中心63人，安裝分公司 136人，32人，恒達(dá)分公司 88人，8人，嘉勝分公司 6人，租51人（其中：借調(diào)和單干 23人），通過(guò)雙向選擇，已有 507人分別走上不同的工作崗位。 目前公司人力結(jié)構(gòu)日趨合理，大專以上文化程度有65人，中級(jí)職稱15人，技師5人，電焊工、管工、駕駛員、機(jī)械 手、修理工等主要工種

4、 241人。公司員工日趨年青化，充滿 了活力，年齡在21-40之間的有488人，占總?cè)藬?shù)的84%二. 推陳出新，認(rèn)真搞好人事勞資工作1. 對(duì)公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造根據(jù)公司原人事勞資業(yè)務(wù)流程，結(jié)合有限公司實(shí)際，對(duì)我公司人事勞資業(yè) 務(wù)流程進(jìn)行了再造。包括人事勞資部崗位職責(zé)、人力資源中 心的崗位職責(zé)、人員調(diào)動(dòng)手續(xù)、員工考勤制度、員工工資獎(jiǎng) 金發(fā)放、公司績(jī)效考核等規(guī)章制度。 并編制了工作制度 6個(gè)， 下發(fā)文件4個(gè)、公務(wù)通知6個(gè)，使公司人事勞資管理工作相 互協(xié)調(diào)、密切配合、精干高效。2. 認(rèn)真做好員工工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放工作面對(duì)公司生產(chǎn)人員分散，工資發(fā)放有一定困難，我們針對(duì)不同情況采取不同的辦法，保證

5、將工資和獎(jiǎng)金及時(shí)發(fā)放到每一位員工的手 中。xx年共發(fā)放工資萬(wàn)元，其中：機(jī)關(guān)萬(wàn)元，安裝分公司萬(wàn) 元，路橋分公司萬(wàn)元，防腐分公司萬(wàn)元，恒達(dá)分公司萬(wàn)元， 運(yùn)輸分公司萬(wàn)元，建筑分公司萬(wàn)元，嘉勝分公司萬(wàn)元，租賃 分公司萬(wàn)元，人力資源中心萬(wàn)元。xx年共發(fā)放獎(jiǎng)金588萬(wàn)元,其中：機(jī)關(guān)萬(wàn)元，安裝分公司195萬(wàn)元，路橋分公司 60 萬(wàn)元，防腐分公司 48萬(wàn)元，恒達(dá)分公司萬(wàn)元，運(yùn)輸分公司 萬(wàn)元，建筑分公司萬(wàn)元，嘉勝分公司萬(wàn)元，租賃分公司萬(wàn)元， 人力資源中心萬(wàn)元。3. 認(rèn)真做好員工工資的套改工作根據(jù)總公司的要求,xx年我們對(duì)員工工資進(jìn)行了兩次套改。由于公司重組整合，歷史原因多，工資套改難度大，問(wèn)題多，我們?cè)谧鹬貧v史

6、 的情況下，盡量做到公平合理，使員工得到最多的實(shí)惠。第 一次補(bǔ)發(fā)工資萬(wàn)元，第二次補(bǔ)發(fā)工資萬(wàn)元。三. 加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法為了充分發(fā)揮長(zhǎng)建有限公司整合重組的優(yōu)勢(shì)，公司以搞 活內(nèi)部分配機(jī)制為突破口，以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，突出對(duì) 各責(zé)任單位和部門進(jìn)行考核與獎(jiǎng)懲，并加大對(duì)第一責(zé)任人的考核與獎(jiǎng)懲力度，從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的生產(chǎn)與工作的積 極性，不斷提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和盈利能力，全面實(shí)現(xiàn) 公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。主要辦法是經(jīng)營(yíng)放開(kāi)搞活，績(jī)效考核 掛鉤。 考核時(shí)以各責(zé)任單位和部門的工資（費(fèi)用）總額為主要依據(jù)。工資總額是基礎(chǔ)工資、 技能工資（操作層）、崗位工資（管 理層）和效益工資以及各種福利性補(bǔ)貼

7、之和（部門為管理費(fèi)用），工資總額都將與所取得的績(jī)效完全掛鉤，硬性兌現(xiàn)。公司全年核定完成產(chǎn)值億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2550萬(wàn)元,工資總額 842萬(wàn)元，費(fèi)用總額萬(wàn)元?？己朔钟薪?jīng)營(yíng)指標(biāo)單位的考核、 各部門的考核、公司承包單位的考核和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的考核， 對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押金政策，共收風(fēng)險(xiǎn)抵押金 116萬(wàn)元。四. 認(rèn)真處理好人事關(guān)系，解除領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂為了正確處理好人事關(guān)系，解除領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂，我們 積極加強(qiáng)與各部門、各分公司的聯(lián)系和溝通，及時(shí)掌握員工 的新情況、新動(dòng)態(tài)，保持員工隊(duì)伍在有競(jìng)爭(zhēng)的情況下保持穩(wěn) 定，有什么重要事情及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，使人力資源為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到最好的保障作用。1. 加強(qiáng)人力

8、資源中心人員的管理。對(duì)公司人力資源中心的人員進(jìn)行“雙向選擇，擇憂錄用”，并認(rèn)真作好員工的思 想工作，讓廣大員工自覺(jué)改變從業(yè)觀念，自覺(jué)提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，通過(guò)達(dá)到一定技能而選擇不同的崗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作單位，剩余的人員 也分別從事單干或到派出所、焊考辦等單位從事短期性工 作。2、做好集體工的穩(wěn)定工作。集體工是我公司的主要力 量之一，對(duì)88名集體工有償解除勞動(dòng)合同的工作出現(xiàn)多次 反復(fù)，為此我們進(jìn)行了深入的調(diào)查、了解和咨詢，細(xì)致耐心 地做好解釋工作。雖然最后沒(méi)有人有償解除勞動(dòng)合同，但通 過(guò)做工作，溝通了大家的思想，穩(wěn)定了大家的情緒，緩解了 員工的矛盾。3、做好勞務(wù)

9、合同工的續(xù)聘和新聘工作。對(duì)公司符合條件的128名勞務(wù)合同工進(jìn)行了續(xù)聘，并解聘了7名長(zhǎng)期不在崗且又未報(bào)過(guò)到的人員；對(duì)符合轉(zhuǎn)勞務(wù)合同工條件的 50多名 臨時(shí)工進(jìn)行了摸底，并完成了向總公司、勘探局申報(bào)、審查 工作，一方面解決了建工總公司職工子女的就業(yè)問(wèn)題和后顧 之憂，另一方面也為我公司下一步的工作儲(chǔ)備了人員力量。4、 對(duì)長(zhǎng)期不在崗員工進(jìn)行了清理。通過(guò)清理共有 37人 長(zhǎng)期不在崗。經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的做工作， 現(xiàn)辦理內(nèi)部待崗9人， 協(xié)議離崗5人，還有一部分人員正在尋找新的出路?？偟?來(lái)講，通過(guò)以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風(fēng)上有了很大的改變，自覺(jué)形成了一種自我約束、自我競(jìng)爭(zhēng)的 良好局面。五. 認(rèn)真

10、抓好員工培訓(xùn)，提高了員工整體素質(zhì)為了提高公司員工的整體素質(zhì)，我們給員工創(chuàng)造了繼續(xù) 培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等多種培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。公司自成立人力資源中 心以來(lái)，一方面全體員工的思想觀念都有了很大的改變，感 覺(jué)到壓力大了，學(xué)技術(shù)重要了，使工作積極性有了極大的提 高。同時(shí)，員工對(duì)自身業(yè)務(wù)水平、技術(shù)操作能力的提升愿望 更加迫切，很大一部分人員提出了培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗的要求。公司 根據(jù)工作實(shí)際，分別針對(duì)不同情況進(jìn)行了培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)使 一些員工的素質(zhì)得到了提高，一些員工重新走向了新的工作 崗位。 為了抓好培訓(xùn)，公司專門成立了培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并 結(jié)合實(shí)際，制定了 XX年度員工教育培訓(xùn)計(jì)劃，以文件形式下 發(fā)到各單位。今年共完成的主要

11、培訓(xùn)項(xiàng)目有：管理人員培訓(xùn)、科級(jí)干 部項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗焊工培訓(xùn)、預(yù)算人員培訓(xùn)、財(cái)務(wù)人員 培訓(xùn)、技術(shù)人員培訓(xùn)、文秘宣傳培訓(xùn)、人事勞資培訓(xùn)、焊工 培訓(xùn)、管工培訓(xùn)、煨彎工培訓(xùn)、職工技能鑒定培訓(xùn)等，培訓(xùn) 主要以脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的形式進(jìn)行，培訓(xùn)人員達(dá)216人，員工培訓(xùn)率達(dá)到%六. 建立了新的薪酬與績(jī)效考核體系公司原薪酬多年來(lái)一直執(zhí)行原長(zhǎng)慶石油勘探局勞動(dòng)工 資管理辦法和標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和有限責(zé)任公司體 制的要求。根據(jù)公司目前的發(fā)展趨勢(shì)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際， 同時(shí)為了充分發(fā)揮薪酬與績(jī)效考核體系激勵(lì)員工，挖掘員工 的潛力和創(chuàng)造力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，盡快實(shí)現(xiàn)公司中長(zhǎng)期戰(zhàn) 略目標(biāo)，公司自整合重組開(kāi)始，就對(duì)薪酬改革

12、進(jìn)行了大量的 宣傳和引導(dǎo)。公司專門成立了薪酬改革領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)薪酬體系和績(jī)效 考評(píng)進(jìn)行改革。經(jīng)過(guò)和西安交通大學(xué)管理學(xué)院合作，對(duì)整個(gè) 體系進(jìn)行了科學(xué)合理的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)時(shí)堅(jiān)持了按勞分配，定崗 定薪；堅(jiān)持了公平性，激勵(lì)性；堅(jiān)持了全面改革、兼顧歷史 堅(jiān)持了科學(xué)性與靈活性相結(jié)合的原則。目前整體設(shè)計(jì)方案初 稿已經(jīng)拿出來(lái)，有望經(jīng)過(guò)董事會(huì)審批后，明年貫徹實(shí)施。七. 存在的問(wèn)題和明年的工作思路當(dāng)然，我們的工作還有很多不足之處，還要請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 給予批評(píng)和指正。目前存在的主要問(wèn)題有：1. 在工作思路上需要進(jìn)行改進(jìn)，正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖 并加以貫徹實(shí)施。特別是在處理人事關(guān)系上工作方法還需要 靈活多樣，避免各類矛盾的產(chǎn)生。2

13、. 需要建立人力資源儲(chǔ)備庫(kù)，為公司儲(chǔ)備各類人才。同 時(shí)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工整體素質(zhì)。3. 愛(ài)崗竟業(yè)的精神還不夠，需要對(duì)本部門工作人員在這方面進(jìn)行灌輸和引導(dǎo)。面對(duì)明年的工作，我們深感責(zé)任重大，要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要 在以下幾個(gè)方面狠下功夫：1加強(qiáng)人事勞資工作的日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。2. 隨著新的薪酬和績(jī)效體系的出臺(tái)，宣傳貫徹實(shí)施是明 年的工作重點(diǎn)。主要內(nèi)容包括：一是薪酬和績(jī)效體系的宣傳 貫徹工作，二是員工定崗定員工作， 三是員工級(jí)別認(rèn)定工作， 四是工資套改工作，五是績(jī)效考核工作。3. 對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì) 對(duì)外積極和外

14、部單位合作，建立適合我公司需要的人力資源 儲(chǔ)備庫(kù)，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)儲(chǔ)備各類人才力量。4. 繼續(xù)學(xué)習(xí)“羅文精神”，樹(shù)立為公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗 竟業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，一切為大家服務(wù)的思想。 特別是要熱情為基層服務(wù)，提高辦事效率，為公司全面提升 管理水平增磚添瓦。5加強(qiáng)和各部門、各單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造人力資源最 美好的環(huán)境，去掉員工不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作 熱情，使公司逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。-酒店行政人事個(gè)人年度工作總結(jié) 20XX年人事個(gè)人工作總結(jié)范文（2）20*年即將度過(guò)，回顧自 20*年9月19號(hào)正式開(kāi)業(yè)以 來(lái)來(lái)人事部的各項(xiàng)工作在總經(jīng)理和總經(jīng)理助理的正確領(lǐng)導(dǎo) 下以及在其他部門的

15、緊密配合和大力支持下，通過(guò)以深入學(xué) 習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)用 工的方針、政策和規(guī)定的基礎(chǔ)上， 堅(jiān)持以人為本的管理理念，維護(hù)員工的合法權(quán)益，積極營(yíng)造和諧、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境。同時(shí)加強(qiáng)本部門所屬員工政治教育和管理， 牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)和管理意識(shí)，嚴(yán)格按照大廈管理制度做好 各項(xiàng)人事管理工作，一年來(lái)取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將20*年人事部工作具體總結(jié)如下：一、加強(qiáng)所屬員工政治思想教育，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，明確 管理分工，逐步提高人事管理水平和效率人事部門屬大廈職能部門，現(xiàn)共有人員5名，其中經(jīng)理1名，主管2名，員工餐廚師2名，發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培 訓(xùn)、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，

16、主觀能動(dòng) 性強(qiáng)，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)，一年來(lái)人事 部在組織實(shí)施大廈各類政治教育活動(dòng)的同時(shí)，不斷加強(qiáng)了本 部門政治思想教育，切實(shí)將做好政治思想教育視為做好人事 管理工作的基礎(chǔ)，通過(guò)利用每周、每月開(kāi)部門例會(huì)和工作不 忙的情況下，以總結(jié)工作，查擺和糾正不足，開(kāi)展學(xué)習(xí)大廈 行政管理制度和工作職責(zé)、工作程序和各項(xiàng)大廈政治理論學(xué) 習(xí)內(nèi)容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng)，教育所屬 員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿的工作熱情和十足的 信心全身心的投入到工作當(dāng)中，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制，年初 對(duì)所屬部門人員工作進(jìn)行了明確分工，并制定了人事部日常 工作明細(xì)表，認(rèn)真予以執(zhí)行落實(shí)，為人事部各項(xiàng)工作全面

17、、 正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也逐步提高了人事管 理水平和工作效率。認(rèn)真做好大廈招聘工作， 合理定崗定員， 降低人員成本，提高工作效率。二、認(rèn)真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員 成本，提高工作效率酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動(dòng)性較大，有時(shí)因 人員不能及時(shí)招聘到位， 勢(shì)必會(huì)影響工作的正常進(jìn)行，因此，今年人事部重點(diǎn)抓好招聘工作，通過(guò)在晨報(bào)發(fā)布招聘廣告、 戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系，簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議等 方式進(jìn)行人才的選用，并對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行篩選、儲(chǔ)備，除此 之外，人事部加強(qiáng)與各部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵(lì)員工推薦 身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才途徑較廣的方法，也 起到了良好的

18、效果，通過(guò)以上的舉措，保證了各崗位工作的 正常開(kāi)展，與此同時(shí)，對(duì)各工作崗位深入進(jìn)行分析研究，進(jìn) 行合理定員，確保工作效率最大化。大廈現(xiàn)有人員情況：酒 店現(xiàn)有員工共計(jì)91名，其中人事部、辦公室7名（含總經(jīng)理）， 司機(jī)班3人，財(cái)務(wù)部6人，工程部6人，保安部9人，客房 部11人，前廳部11人，餐飲部29人（含廚房14人），服務(wù) 中心8人，在所有人員中，總經(jīng)理 1名，總經(jīng)理助理1名、 現(xiàn)役官兵9名，經(jīng)理7名，副經(jīng)理1名，主管4名，領(lǐng)班7 名，員工61名，督導(dǎo)層以上人員占總?cè)藬?shù)的 23%員工占總 人數(shù)的67%現(xiàn)役官兵占總?cè)藬?shù)的 10%認(rèn)真做好各類檔案 資料的管理工作。三、認(rèn)真做好各類檔案資料的管理工作檔

19、案管理也是人事部的一項(xiàng)重要工作，今年人事部在檔 案管理方面，通過(guò)對(duì)各類資料進(jìn)行統(tǒng)編歸類，將各類資料大 體歸類為辦公室檔案和人事檔案2個(gè)部分，其中辦公室檔案分為精神文明、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、健康教育、計(jì)劃生育、總部來(lái)文、 上報(bào)和下發(fā)文件、安全生產(chǎn)、文化活動(dòng)等8個(gè)類別，人事部檔案分為績(jī)效考核、員工考勤與花名冊(cè)、員工工資、各類總 結(jié)、離職人員、圖片資料、勞動(dòng)合同、社保資料、員工應(yīng)聘 信息等9個(gè)類別。要求辦公室主管和人事主管每月對(duì)檔案資 料進(jìn)行整理，定期進(jìn)行檢查，確保各類資料的全面完整和便 于查找，今年在總隊(duì)考核組和上級(jí)部門對(duì)大廈的檔案資料的 檢查中，均沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題。四、認(rèn)真抓好員工薪酬管理工作，維護(hù)員工合法利

20、益 薪酬是單位對(duì)員工的貢獻(xiàn)包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績(jī)等所做出的各種回報(bào)，是員工比較關(guān)心和敏感的問(wèn)題，今年 人事部在員工薪酬管理方面，首先根據(jù)總經(jīng)理的指示，在年 初1月份開(kāi)始對(duì)全體員工的工資水平進(jìn)行了重新調(diào)整，結(jié)合 工作崗位分析和社會(huì)平均工資水平，重新制定了各崗位工資 標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)在員工工資調(diào)整和職位晉升的工作中堅(jiān)持公平、 公正原則，對(duì)符合條件的員工及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理給予調(diào)整工資 和職位晉升。共有 28名員工工資得到調(diào)整，11名員工被任 命為經(jīng)理、主管、領(lǐng)班等職務(wù)。極大的促進(jìn)了員工的工作積 極性和工作熱情。同時(shí)人事部能做好每月工資核算工作，對(duì) 各部門每月上報(bào)的考勤表、過(guò)失單、員工的各項(xiàng)扣款、工齡 工資

21、認(rèn)真進(jìn)行審核，確保工資的準(zhǔn)確，維護(hù)員工的切身利益。五、衛(wèi)生管理、計(jì)劃生育、精神文明建設(shè)工作衛(wèi)生工作是飯店業(yè)的頭等大事，食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生是 衛(wèi)生工作的主題。今年的衛(wèi)生工作主要抓經(jīng)常性的檢查工 作，由以前的一個(gè)月兩次檢查改為每周一次檢查，人事部重新修改制定了衛(wèi)生檢查量化標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生管理責(zé)任 制，對(duì)每次檢查情況進(jìn)行通報(bào)，并按照衛(wèi)生管理制度規(guī)定對(duì) 部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行扣分處罰，對(duì)庫(kù)房食品及時(shí)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn) 過(guò)期食品責(zé)成庫(kù)管下架報(bào)廢，嚴(yán)禁使用和出售過(guò)期食品、原 料。計(jì)劃生育工作是國(guó)家的基本國(guó)策，我們嚴(yán)格按照國(guó)家計(jì) 劃生育政策，自覺(jué)接受辦事處計(jì)生辦的工作指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)育 齡婦女登記建檔工作，為酒店婦女進(jìn)行

22、了婦檢。每月均能按 時(shí)參加街道辦事處的計(jì)劃生育例會(huì)，上報(bào)人口流動(dòng)信息，管 理和發(fā)放好計(jì)生藥具。精神文明建設(shè)工作是促進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作順 利健康發(fā)展是經(jīng)營(yíng)工作的潤(rùn)滑劑和助推劑，抓好精神文明建 設(shè)工作，對(duì)大廈各項(xiàng)工作至關(guān)重要， 作為市級(jí)精神文明單位， 今年繼續(xù)抓好各項(xiàng)精神文明工作，落實(shí)各項(xiàng)市級(jí)精神文明單 位標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)接受辦事處文明辦的工作指導(dǎo)，按時(shí)參加例會(huì)，填報(bào)材料。確保大廈精神文明工作的順利開(kāi)展。六、員工餐和員工宿舍管理做好員工生活基本保障工作是促進(jìn)各項(xiàng)工作有利開(kāi)展 的前提，今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫，本 著以人為本的思想理念，經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量，同員工 餐師傅根據(jù)季節(jié)制定每月伙食計(jì)劃

23、，逢年過(guò)節(jié)改善和豐富伙 食，在每月不超成本的前提下，合理調(diào)配飲食，注重營(yíng)養(yǎng)搭 配，堅(jiān)持讓員工吃好、吃飽為原則，在接待維穩(wěn)工作組期間， 將每日剩余自助餐打到員工餐， 供員工食用，即避免的浪費(fèi)， 又進(jìn)一步提高了員工的用餐質(zhì)量，得到了廣大員工的普遍認(rèn) 可，同時(shí)加強(qiáng)員工餐的衛(wèi)生管理，教育所屬人員養(yǎng)成良好的 個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，經(jīng)常性的對(duì)員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢 查，為員工提供一個(gè)健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強(qiáng)宿舍 人員管理力度，人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門為 單位合理分配宿舍，目前共有宿舍30間，其中男員工宿舍19間，女員工宿舍11間，住宿舍人員共計(jì) 41人，定期檢查 宿舍衛(wèi)生，教育員工養(yǎng)成良好的

24、生活習(xí)慣，共同營(yíng)造干凈、 舒適的住宿環(huán)境。七、組織協(xié)調(diào)工作在開(kāi)展各類活動(dòng)和召開(kāi)各種會(huì)議時(shí)，人事部能做好各類 上傳下達(dá)，組織協(xié)調(diào)，擬定方案和主持工作， 確保各類會(huì)議、 活動(dòng)順利開(kāi)展，同時(shí)認(rèn)真做好各崗位之間人員調(diào)動(dòng)工作，在 今年的各類會(huì)議和大廈活動(dòng)的開(kāi)展以及在大型宴會(huì)的接待 中，通過(guò)部門人員的不懈努力，各項(xiàng)工作組織協(xié)調(diào)得力，沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題八、存在的問(wèn)題和改進(jìn)的方法在取得輝煌成績(jī)的同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到部門還存在有很 多問(wèn)題有待于改進(jìn)，主要?dú)w納為以下幾個(gè)方面：1、人事部人員在社會(huì)閱歷和管理經(jīng)驗(yàn)方面還不成熟， 了解行業(yè)市場(chǎng)、行業(yè)信息渠道狹窄，目前一些地方政府單位（如市旅游局）均實(shí)行網(wǎng)絡(luò)辦公，人事部辦公室沒(méi)有

25、連接互聯(lián) 網(wǎng)，上報(bào)文件和接受文件要到商務(wù)中心進(jìn)行，有時(shí)會(huì)造成一 些行業(yè)通知不能及時(shí)傳達(dá)到人事部和上報(bào)工作的諸多不便， 建議人事部辦公室電腦連接互聯(lián)網(wǎng)，方便與同行業(yè)之間的網(wǎng) 絡(luò)交流，減少不必要的工作環(huán)節(jié)，提高工作效率。并適時(shí)將 人事部人員派到其他酒店見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)，逐步提高管理水平。2、員工崗位技能培訓(xùn)工作不夠?qū)I(yè)，缺乏技能培訓(xùn)資 料，目前在服務(wù)技能培訓(xùn)方面只能是老員工帶新員工的方式 進(jìn)行，造成員工業(yè)務(wù)技能水平提高緩慢。建議同飯店協(xié)會(huì)或 酒店培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，對(duì)主管、經(jīng)理進(jìn)行本崗位業(yè)務(wù)技能 培訓(xùn)，之后再由各部門主管、經(jīng)理對(duì)所屬員工進(jìn)行培訓(xùn)。3、部門人員缺乏溝通意識(shí)，不能及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作 情況，針對(duì)這

26、方面，今后還要加強(qiáng)部門人員的教育，認(rèn)真履 行工作職責(zé)，加強(qiáng)工作請(qǐng)示匯報(bào)力度。4、員工就餐管理制度落實(shí)不夠，造成經(jīng)常有員工倒飯 和浪費(fèi)現(xiàn)象，今后要加大對(duì)員工餐就餐制度的檢查和落實(shí)力 度，做到監(jiān)督和處罰相結(jié)合，同時(shí)加強(qiáng)員工餐師傅的烹飪技 能，提高員工伙食質(zhì)量。5、抓平時(shí)日常檢查工作力度不夠，對(duì)違紀(jì)人員的處理 不及時(shí)，造成管理松懈，今后要加強(qiáng)日常工作檢查力度，并 實(shí)行檢查考核記分制，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)處理，并做好 統(tǒng)計(jì)，每季度對(duì)部門統(tǒng)計(jì)情況進(jìn)行通報(bào)。酒店行政人事個(gè)人 年終工作總結(jié)范文 20XX年人事個(gè)人工作總結(jié)范文（3）20*年3月1日我正式從酒店銷售部調(diào)往行政部工作， 雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但在接手工作

27、后，在總經(jīng)理的正確指導(dǎo)和細(xì) 心幫助下，工作逐漸走上正軌。從對(duì)酒店行政工作的不熟悉 到漸漸熟悉和清晰，不僅學(xué)到了很多，也體會(huì)到了很多，現(xiàn) 就最近幾個(gè)月的工作情況做個(gè)自我總結(jié)：一、人事方面截止到xx年6月15日，第1、2季度酒店共新進(jìn)員工 62人，離職人員69人。目前共有在編人數(shù) 180人，崗位缺 編人數(shù)5人，分別是餐飲部部長(zhǎng)、服務(wù)員、迎賓員，前廳接 待、大堂副理各1名。針對(duì)酒店人員招聘，采用對(duì)內(nèi)招聘和 對(duì)外招聘的方式相結(jié)合。 其中，對(duì)外招聘通過(guò)四種渠道進(jìn)行， 一是利用酒店電子屏全天滾動(dòng)播出招聘信息，二是利用酒店 外的噴繪廣告全年招聘，三是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在京山各門戶網(wǎng) 站上公布招聘信息，四是利用酒店

28、員工現(xiàn)有的人脈資源進(jìn)行 宣傳招聘，多渠道、全方位地為酒店儲(chǔ)備人力。二、企業(yè)文化建設(shè)方面為了更好的對(duì)外宣傳酒店，提升酒店的知名度和美譽(yù) 度，春節(jié)之后，有安排有計(jì)劃地開(kāi)始籌備酒店網(wǎng)站事宜，大 到整個(gè)頁(yè)面的合理設(shè)計(jì)及內(nèi)容規(guī)劃，小到酒店所有資料的收 集整理，工作在一步步中完成并實(shí)施。最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與 員工天地欄內(nèi)容同步更新，不僅向所有員工展示了酒店的文 化建設(shè)，也為員工提供了一個(gè)表?yè)P(yáng)好人好事的發(fā)布平臺(tái)，真 正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價(jià)值觀念。同時(shí)，企業(yè)文化也是一種管理理念，在酒店內(nèi)部構(gòu)建和 諧的企業(yè)文化，一方面，可以借用企業(yè)文化作為管理工具， 激發(fā)員工的積極性；在舉辦的迎“三八”員工卡

29、拉ok比賽中， 員工都積極踴躍的報(bào)名，大展自己的歌喉，不僅豐富了酒店 全體員工的精神生活和業(yè)余生活，更加促進(jìn)了員工的音樂(lè)素 養(yǎng)。另一方面，優(yōu)化員工工作的“軟”環(huán)境，既可以用和睦 的“軟”環(huán)境吸引并感化員工。酒店于xx年4月25日一5月4日開(kāi)展了 “踏青運(yùn)動(dòng)休閑”為主題的外出春游活動(dòng)，組 織酒店全體員工分四批去宜昌山峽人家游玩。在此次春游活 動(dòng)過(guò)程中，使員工們?nèi)硇牡耐度氲酱笞匀坏膽驯е?，豐富 了員工的文化生活，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)凝聚力。三、培訓(xùn)方面培訓(xùn)是一種富有遠(yuǎn)見(jiàn)的投資，它不像廚師做出一道菜一 樣能立馬產(chǎn)生效益，它需要持續(xù)不斷地努力。行政部在春節(jié) 之后，著手加強(qiáng)對(duì)酒店員工的培訓(xùn)力度。由行政

30、部組織培訓(xùn) 和各部門內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的模式開(kāi)展。新員工入職打破以前 的傳統(tǒng)培訓(xùn)方法，采用幻燈片 +講解的教學(xué)方法進(jìn)行，課堂 氣氛活躍，收效明顯，員工反映良好。針對(duì)酒店現(xiàn)有的管理 問(wèn)題，行政部有針對(duì)性地搜集培訓(xùn)資料，定期組織酒店管理 層人員參加每周五的職業(yè)經(jīng)理人管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)課程。通 過(guò)培訓(xùn)，旨在全面提升所有從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧 和管理人員的管理水平。四、檔案管理方面酒店的各種檔案資料都是酒店寶貴的資源和財(cái)富。隨著 酒店經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，檔案資料的數(shù)量和種類也越來(lái)越多。行政 部將所有資料統(tǒng)一歸類，然后再進(jìn)行細(xì)分，將該健全的紙質(zhì) 檔案資料分類別、分部門、分在職和不在職的人員分別入袋， 做到一人一袋，

31、便于有記錄即可查可找。同時(shí)，將各種規(guī)章 制度，各部門的培訓(xùn)資料做到紙質(zhì)與電子檔同步，做到資料 永久不遺失，永久存檔。除此以外，結(jié)合工作實(shí)際，健立健 全了一些與工作息息相關(guān)的規(guī)章制度，例如：各部門節(jié)能降 耗管理制度、酒店例會(huì)管理制度、酒店突發(fā)事件緊急預(yù)案等 等。切實(shí)做到將制度服務(wù)于工作。五、考勤管理方面俗話說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。從酒店開(kāi)始實(shí)行指紋打卡 以后，各部門從上至下，上到總經(jīng)理，下到基層服務(wù)員都認(rèn) 真執(zhí)行和遵守考勤規(guī)章制度，并將集團(tuán)公司下發(fā)的考勤制度 與員工工資真正掛鉤。從而實(shí)行了員工上下班考勤管理更加 規(guī)范和制度化。針對(duì)考勤時(shí)的特殊異常情況，如指紋打卡機(jī) 出現(xiàn)故障時(shí)，由行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督并抽

32、查部門考勤情況，真正 做到人人自覺(jué)遵守上下班紀(jì)律。六、績(jī)效考核方面科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制能夠讓員工發(fā)揮出最佳的潛能，愿 意留在酒店為酒店創(chuàng)造更大的價(jià)值。激勵(lì)的方法很多，但是 薪酬可以說(shuō)是一種最重要的、 最易運(yùn)用的方法。XX年上半年 度行政部從三個(gè)方面對(duì)員工實(shí)行績(jī)效考核，一是由部門負(fù)責(zé) 人評(píng)選出的優(yōu)秀資深員工，共計(jì)13人，二是由部門員工評(píng)選出的季度優(yōu)秀員工，共計(jì) 14人，三是由自己報(bào)名參加技 能比賽產(chǎn)生出的優(yōu)秀員工 16人，并對(duì)優(yōu)秀員工給予了一定 的薪資補(bǔ)貼或者物資獎(jiǎng)勵(lì)。雖說(shuō)薪酬補(bǔ)貼和物資獎(jiǎng)勵(lì)不是唯 一的途徑，但是有一種讓人感覺(jué)受重視、受公平待遇的魅力，也將成為員工今后職級(jí)晉升的優(yōu)先考核條件之一，激勵(lì)效果 就由此而生。七、員工管理方面酒店是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，員工流動(dòng)性大。有些員工自 己也認(rèn)為自己在酒店不知道能不能做長(zhǎng)做久，有些想法平時(shí) 想說(shuō)沒(méi)有機(jī)會(huì)說(shuō)出來(lái)。行政部上半年從兩個(gè)方面，加強(qiáng)員工 的管理工作。一是從行動(dòng)方面管理，行政部結(jié)合公司的實(shí)際 情況，組織各部門正式員工開(kāi)展簽定勞動(dòng)合同書的簽定儀 式，切實(shí)維護(hù)用人單位和勞動(dòng)者的合法權(quán)益，讓員工從此安 安心心、踏踏實(shí)實(shí)的工作。二是從思想方面管理，組織一批 老員工座談會(huì)和住宿員工的座談會(huì)，進(jìn)一步了解酒店員工的 思想動(dòng)態(tài)，營(yíng)造酒店良好的企業(yè)文化與人文關(guān)懷，促進(jìn)管理 人員與員工之間的溝通，達(dá)到相互理解，增進(jìn)團(tuán)結(jié)的目的。 切實(shí)做到關(guān)心員工、愛(ài)