二零一三年度工作總結(jié)定稿0111

1、2013 年工作總結(jié)2013 年全球經(jīng)濟(jì)緩慢復(fù)蘇，但復(fù)蘇進(jìn)程絕非一帆風(fēng)順，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)呈分 化趨勢(shì)。美國(guó)處于內(nèi)需型復(fù)蘇過(guò)程中，復(fù)蘇態(tài)勢(shì)逐步增強(qiáng)；日本處于刺激 型復(fù)蘇過(guò)程中，短期增長(zhǎng)強(qiáng)勁；而歐洲仍處于債務(wù)型衰退過(guò)程中，經(jīng)濟(jì)增 長(zhǎng)低迷；新興經(jīng)濟(jì)體處于結(jié)構(gòu)性放緩過(guò)程中，經(jīng)濟(jì)潛在增速放緩。我國(guó)正 處于新興經(jīng)濟(jì)體的轉(zhuǎn)型期，受制于長(zhǎng)期結(jié)構(gòu)性因素，經(jīng)濟(jì)增速繼續(xù)放緩， 2013年中國(guó)前三季度 GDP 同比增長(zhǎng) 7.65%，比去年同期低 0.15個(gè)百分點(diǎn)， 各行各業(yè)經(jīng)歷著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。雖然今年我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)仍然存在一些有利因 素，包括新型城鎮(zhèn)化的逐步展開(kāi)、信息消費(fèi)等新消費(fèi)熱點(diǎn)的挖掘、城市基 礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加快、 各項(xiàng)結(jié)構(gòu)改

2、革政策效應(yīng)逐步顯現(xiàn)等等， 但受制于資金面， 投資、消費(fèi)、出口均無(wú)亮點(diǎn)可言，國(guó)內(nèi)企業(yè)在今年也深切感受到了貨幣流 動(dòng)性趨緊以及資金成本上升包括人民幣升值的三重壓力。從產(chǎn)業(yè)看， 2013 年是聚酯化纖行業(yè)產(chǎn)能釋放最多的一年，雖然多套裝 置因行業(yè)景氣度下滑推遲投產(chǎn)，但聚酯長(zhǎng)絲年產(chǎn)能增速仍高達(dá) 17.65%，而 下游需求并未出現(xiàn)同步增長(zhǎng)，產(chǎn)能過(guò)剩愈演愈烈。概括來(lái)講，源頭成本居 高不下，控制了行業(yè)的主要利潤(rùn)點(diǎn)；需求不振和庫(kù)存壓力導(dǎo)致價(jià)格易跌難 漲，行業(yè)利潤(rùn)不斷下滑；企業(yè)間低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)不斷，多數(shù)品種常年虧損，而在競(jìng)爭(zhēng)中部分企業(yè)現(xiàn)金流枯竭，逐步退出競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，行業(yè)“洗牌年”如期而 至。面臨如此嚴(yán)峻的行業(yè)形勢(shì)，公司上

3、下堅(jiān)持以董事長(zhǎng)提出“管理年”為 核心，緊緊圍繞嚴(yán)抓管理、挖潛降本，鞏固管理成果，提升內(nèi)在實(shí)力，努 力緩解行業(yè)不利因素對(duì)公司的沖擊。一年以來(lái)公司上下圍繞 2013 年工作 報(bào)告，按照?qǐng)?bào)告要求有效分解落實(shí)工作任務(wù)和工作計(jì)劃， 發(fā)揮創(chuàng)新工作精 神，部分階段性工作開(kāi)展重點(diǎn)分明，取得了一定的成績(jī)。 2013 年整體生產(chǎn) 經(jīng)營(yíng)工作基本向著良好的方向發(fā)展，基礎(chǔ)管理工作一如既往，系統(tǒng)工作向 既定目標(biāo)逐步邁進(jìn)， 文化工作豐富多樣， 公司全年各項(xiàng)管理活動(dòng)開(kāi)展順暢。 現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下：一、取得的成績(jī)（一）四項(xiàng)基礎(chǔ)管理活動(dòng)四項(xiàng)基礎(chǔ)管理活動(dòng)是公司最基礎(chǔ)的管理活動(dòng)，是公司在長(zhǎng)期的生產(chǎn)實(shí) 踐管理中總結(jié)出來(lái)的、并

4、在生產(chǎn)管理實(shí)踐活動(dòng)中不斷完善的、對(duì)生產(chǎn)管理 具有促進(jìn)作用的一套全年性開(kāi)展的管理模式。長(zhǎng)期以來(lái)，四項(xiàng)基礎(chǔ)活動(dòng)不 斷總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、不斷完善管理要求與標(biāo)準(zhǔn)，保證了公司基礎(chǔ)管理 工作能夠有效、有序、穩(wěn)步開(kāi)展。今年的四項(xiàng)基礎(chǔ)管理活動(dòng)按照10%的宣傳、80%的落實(shí)、 10%的監(jiān)督檢查的工作要求開(kāi)展，延續(xù)去年“簡(jiǎn)單致勝、 執(zhí)行致勝、監(jiān)督致勝”的活動(dòng)原則，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)管理活動(dòng)的落實(shí)工作， 公司的基礎(chǔ)管理工作取得了一定成果。1、規(guī)范管理活動(dòng)規(guī)范管理活動(dòng)始終以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、抓落實(shí)”為活動(dòng)原則，從員 工上下班刷卡管理、工作場(chǎng)所的衛(wèi)生環(huán)境到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的定制規(guī)范、員工的 禮儀規(guī)范制度遵循，公司全方位、多角度開(kāi)展

5、規(guī)范管理活動(dòng)，員工的自覺(jué) 性和管理人員的主動(dòng)性有所提升；工作現(xiàn)場(chǎng)定置和員工整體規(guī)范化程度得 到提高。2、設(shè)備管理活動(dòng)2013 年設(shè)備基礎(chǔ)管理工作圍繞公司報(bào)告全面開(kāi)展，不斷加強(qiáng)落實(shí)生產(chǎn) 運(yùn)行設(shè)備巡檢制度，努力做好重要崗位操作培訓(xùn)、等級(jí)技能考核工作，逐 步強(qiáng)化設(shè)備維護(hù)， 并將生產(chǎn)運(yùn)行設(shè)備的應(yīng)急管理工作并入常態(tài)化管理之中。 各車(chē)間結(jié)合自身設(shè)備運(yùn)行特點(diǎn)，有重點(diǎn)，有針對(duì)性開(kāi)展好各車(chē)間的重點(diǎn)工 作；認(rèn)真組織專(zhuān)項(xiàng)檢查，不斷促進(jìn)車(chē)間設(shè)備管理的提升；通過(guò)開(kāi)展設(shè)備的 精細(xì)化管理，車(chē)間的設(shè)備精細(xì)化管理水平有一定提升。3、質(zhì)量管理活動(dòng)全年質(zhì)量管理活動(dòng)以 “產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)質(zhì)量需求” 為活動(dòng)主線(xiàn)， 緊緊 圍繞年初公司工

6、作報(bào)告重點(diǎn)和質(zhì)量管理活動(dòng)要求認(rèn)真開(kāi)展，嚴(yán)抓生產(chǎn)細(xì)節(jié) 控制和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)巡檢、崗位工作質(zhì)量、客戶(hù)質(zhì)量投訴和質(zhì)量問(wèn)題分析和改 進(jìn)等，進(jìn)一步穩(wěn)定和提升了產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)。通過(guò)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的控制和生產(chǎn)現(xiàn) 場(chǎng)巡檢，如擋車(chē)工操作規(guī)范培訓(xùn)、監(jiān)督織襪判色流程、紙管強(qiáng)度檢查、鏟 車(chē)工工作質(zhì)量檢查、加強(qiáng)錠位管理等，杜絕了各種生產(chǎn)質(zhì)量環(huán)節(jié)漏洞。4、安全管理活動(dòng)安全管理工作一直以來(lái)都是公司的重點(diǎn)工作，安全工作的好壞，關(guān)系到整個(gè)公司的經(jīng)濟(jì)利益，是公司生產(chǎn)穩(wěn)定的前提條件。 2013 年全年共排查 安全隱患 173處，及時(shí)整改 170處，組織交通違章檢查 70 余次，查處違章 行為 60 余次，違規(guī)攜帶香煙 5人次，表明公司的安全管理

7、工作還需不斷加 強(qiáng)和改善。生產(chǎn)管理上，通過(guò)積極開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練工作和重點(diǎn)設(shè)備、崗 位人員操作培訓(xùn)工作，保證了車(chē)間生產(chǎn)的穩(wěn)定性和設(shè)備運(yùn)行的安全性；日 常管理上，通過(guò)加大安全檢查力度，積極按照公司安全操作流程排除安全 隱患，如廠(chǎng)區(qū)禁煙制度，動(dòng)用明火的審批制度，上下班戴頭盔等，一定程 度上降低了各類(lèi)日常安全隱患；財(cái)務(wù)管理上，通過(guò)不斷完善ERP功能和財(cái)務(wù)審核監(jiān)督機(jī)制，保證了公司資金安全。公司安全管理活動(dòng)不僅保證了公 司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)安全，并取得了良好的社會(huì)口碑，成為地區(qū)安全文明 的風(fēng)向標(biāo)。（二）各系統(tǒng)工作的開(kāi)展 系統(tǒng)管理工作一直以來(lái)是公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略性工作，是公司獲得提升和 發(fā)展的重要保證，也是提高綜

8、合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，確保公司在順境中昂首向前、 在逆境中厚積薄發(fā)重要支撐， 2013 年，公司各系統(tǒng)管理工作在 2012 年基 礎(chǔ)上明確目標(biāo)，深挖潛力，通過(guò)對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、質(zhì)檢等各個(gè)環(huán)節(jié)的 有效掌控，保證各部門(mén)、車(chē)間的密切配合和有效溝通，全方面提升了公司 合力。1、質(zhì)量、品牌體系工作 今年質(zhì)量、品牌體系工作始終按照公司的要求有條不紊的開(kāi)展，生產(chǎn) 車(chē)間根據(jù)公司質(zhì)量管理活動(dòng)要求，立足自身，編制活動(dòng)細(xì)則，有序推進(jìn)； 質(zhì)檢中心組織各車(chē)間生產(chǎn)工藝員以及后道負(fù)責(zé)人每周定期對(duì)紡絲車(chē)間前后 道崗位工作量進(jìn)行抽查督促，第一時(shí)間指出存在的不規(guī)范環(huán)節(jié)，避免了潛 在的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題；嚴(yán)格規(guī)范油劑品牌的使用，減少了客戶(hù)對(duì)色澤

9、差異的 投訴，得到后道加工用戶(hù)的認(rèn)可；車(chē)間加強(qiáng)錠位管理和產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì) 量檢查監(jiān)督，一定程度上減少了質(zhì)量問(wèn)題；通過(guò)加強(qiáng)質(zhì)量流程管理，使我 們能快速在生產(chǎn)源頭找原因、多方合力尋方案、售后服務(wù)找依據(jù)，及時(shí)發(fā) 現(xiàn)并解決問(wèn)題，阻止了事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。2、績(jī)效考核體系績(jī)效考核工作依舊采取績(jī)效獎(jiǎng)金考核辦法，始終堅(jiān)持公平、公正、公 開(kāi)、科學(xué)合理的原則，致力于提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的整體工作績(jī)效。根據(jù)目標(biāo) 責(zé)任狀，對(duì)車(chē)間主任進(jìn)行生產(chǎn)績(jī)效數(shù)據(jù)累計(jì)制度；通過(guò)對(duì)車(chē)間負(fù)責(zé)人的績(jī) 效考核，嚴(yán)格明確責(zé)任，制定獎(jiǎng)懲措施，提高了車(chē)間管理人員的責(zé)任心； 按照計(jì)劃對(duì)熱電、空壓、聚合、機(jī)電技術(shù)崗位實(shí)施分級(jí)考核工作，完善獎(jiǎng)

10、 懲措施，提高了技術(shù)人員主動(dòng)提升自我的熱情；通過(guò)對(duì)員工的工作量和工 作效率的考核，科學(xué)合理分配績(jī)效獎(jiǎng)金，提升了員工工作的積極性；今年 對(duì)營(yíng)銷(xiāo)、儲(chǔ)運(yùn)等部門(mén)的考核工作不斷完善和細(xì)化，使得考核體系更加趨向 合理。3、營(yíng)銷(xiāo)體系整個(gè) 2013 年處于化纖擴(kuò)能投產(chǎn)之年，產(chǎn)能過(guò)剩造成行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)不 斷，加之下游織造企業(yè)終端產(chǎn)品始終沒(méi)有回暖跡象，上下游供需矛盾愈演 愈烈。與此同時(shí)，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)要求越來(lái)越高，而公司半光產(chǎn)品質(zhì)量階 段性不穩(wěn)定給銷(xiāo)售工作帶來(lái)巨大的壓力。面對(duì)日趨嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)和行業(yè) 形勢(shì)，營(yíng)銷(xiāo)部按照公司要求采取一系列促銷(xiāo)措施，強(qiáng)化出差制度，改革考 核制度，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員積極性，

11、詳細(xì)分解周、月 目標(biāo)任務(wù)。在內(nèi)部管理上，通過(guò)提高內(nèi)勤服務(wù)人員的工作水平，嚴(yán)格執(zhí)行 客戶(hù)資金到賬順序，先到先提、自提委托書(shū)及發(fā)貨簽單等流程，嚴(yán)格規(guī)范 營(yíng)銷(xiāo)操作流程，努力規(guī)避營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。4、采購(gòu)體系采購(gòu)工作能一如既往的按照董事長(zhǎng)、 總經(jīng)理年度工作報(bào)告所提出的 “兩 個(gè)降低、成本爭(zhēng)先”的采購(gòu)理念開(kāi)展，確保了公司日常生產(chǎn)物資的穩(wěn)定供 應(yīng)。在原輔料等物品采購(gòu)上，能打破常規(guī)的配件價(jià)格招投方式，采用月月 比價(jià)、月月招投標(biāo)的形式來(lái)對(duì)價(jià)格進(jìn)行摸底、比價(jià)，促使采購(gòu)價(jià)位較為合 理；在推進(jìn)國(guó)產(chǎn)化配件方面，通過(guò)近 2 年來(lái)的不斷努力，國(guó)產(chǎn)配件得到大 范圍應(yīng)用，進(jìn)口配件采購(gòu)金額較前幾年有大幅度下降；在物品維修方面， 監(jiān)督維

12、修物品外出的手續(xù)， 做到外出維修件和進(jìn)廠(chǎng)修好件賬單、 實(shí)物一致， 并就維修件使用實(shí)際狀況、出庫(kù)單和驗(yàn)收單、合同、發(fā)票結(jié)算一致，確保 維修流程清晰和結(jié)賬無(wú)差錯(cuò)。5、成本體系2013 年公司成本工作推進(jìn)相對(duì)較慢，尤其是創(chuàng)新型工作，但成本工作 能夠按照全年公司計(jì)劃和要求有序開(kāi)展，取得了一定的成績(jī)。公司成本小 組定期召開(kāi)成本工作會(huì)議，就全年及分階段的重點(diǎn)成本項(xiàng)目進(jìn)行工作交流 與溝通。生產(chǎn)上，各車(chē)間積極開(kāi)展降本節(jié)耗競(jìng)賽，密切關(guān)注本車(chē)間每月生 產(chǎn)成本，杜絕了各種形式的浪費(fèi)；熱電車(chē)間在夏季高溫時(shí)間段將電負(fù)荷控 制在極限值，盡量少吸網(wǎng)上峰電，不緊急的維修工作安排在平電或谷電時(shí) 段，經(jīng)濟(jì)吸收網(wǎng)上谷電，使公司經(jīng)濟(jì)

13、效益最大化；采購(gòu)上，認(rèn)真做好采購(gòu)物品的價(jià)格對(duì)比，保證了采購(gòu)價(jià)格更加合理；財(cái)務(wù)管理上，做好各類(lèi)發(fā)票、 稅單的監(jiān)督審核，降低了公司的財(cái)務(wù)成本。6、ERP體系公司通過(guò)ERP管理系統(tǒng)，加強(qiáng)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的生產(chǎn)控制（計(jì) 劃、制造）、物流管理（分銷(xiāo)、采購(gòu)、庫(kù)存管理）和財(cái)務(wù)管理（會(huì)計(jì)核 算、財(cái)務(wù)管理） ，同時(shí)提高了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督職能，有效保護(hù)了公司的網(wǎng)絡(luò)體 系安全，確保了安全有序的上網(wǎng)環(huán)境。7、檢查監(jiān)督體系檢查監(jiān)督工作是確保企業(yè)各項(xiàng)制度有效執(zhí)行、確保企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)、提升員工行為規(guī)范和宣傳企業(yè)文化強(qiáng)有力的一項(xiàng)工具。 13 年公司檢查組有組 織檢查 324 次，檢查出問(wèn)題 780 處，處罰 433 處，整改 33

14、7 處，嚴(yán)重違紀(jì) 3起，扣款 57265元，有效維護(hù)了公司各項(xiàng)管理秩序。今年是“管理之年” 的第三年，公司制定了 2013 年檢查、監(jiān)督實(shí)施方案 ，修訂了關(guān)于檢 查監(jiān)督考核實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)的辦法 ，通過(guò)檢查監(jiān)督獎(jiǎng)罰清單形式每月對(duì)車(chē)間 均進(jìn)行檢查考核。通過(guò)檢查監(jiān)督工作，排除了各種違規(guī)現(xiàn)象，排除了相關(guān) 安全隱患，同時(shí)對(duì)員工加強(qiáng)了教育培訓(xùn)，杜絕了個(gè)別問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生，保 障了公司的日常生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)管理工作。8、培訓(xùn)體系組織大專(zhuān)班機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)和工業(yè)工程自動(dòng)化 、企業(yè)自主保全 管理課程學(xué)習(xí)，為降低維修成本探索出路，組織做好畢業(yè)論文設(shè)計(jì)工作； 組織基層管理人員進(jìn)行 生產(chǎn)安全運(yùn)行 和精益生產(chǎn)、創(chuàng)新思維、現(xiàn) 場(chǎng)管理精細(xì)化

15、課程學(xué)習(xí)；各車(chē)間、部門(mén)按照公司要求與計(jì)劃，認(rèn)真開(kāi)展 內(nèi)部培訓(xùn)，通過(guò)消防通道疏散演練和應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了全體 員工應(yīng)對(duì)突發(fā)應(yīng)急問(wèn)題的能力。9、流程體系今年起草了 2013 年經(jīng)營(yíng)政策調(diào)整通知 、降本創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)政策 、重 大生產(chǎn)變動(dòng)工作要求 、緊缺工種高溫補(bǔ)貼發(fā)放 、業(yè)務(wù)員考核政策、次 等級(jí)品絲促銷(xiāo)審核流程等，進(jìn)一步完善了制度流程手冊(cè) 、重要崗位 技術(shù)人員考核激勵(lì)辦法 、重要崗位技術(shù)人員勝任能力和應(yīng)急處置能力實(shí) 施綱要、業(yè)務(wù)員促銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)政策等各項(xiàng)制度流程，并全方位關(guān)注各制度 的執(zhí)行、開(kāi)展工作，不斷完善三級(jí)審核制度，排查可能存在的制度流程漏 洞。10、聯(lián)動(dòng)機(jī)制體系：按照公司要求， 電煤聯(lián)動(dòng)小組

16、、質(zhì)量聯(lián)動(dòng)小組、熱電聯(lián)動(dòng)小組、 空壓聯(lián) 動(dòng)小組和聚合紡絲聯(lián)動(dòng)小組（包括明陽(yáng)）每月召開(kāi)一次聯(lián)動(dòng)會(huì)議，根據(jù)生 產(chǎn)的不同時(shí)期、季度，市場(chǎng)和產(chǎn)品需求，生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的各種問(wèn)題，有針對(duì) 性的召開(kāi)相關(guān)聯(lián)動(dòng)會(huì)議， 共同討論生產(chǎn)狀況， 總結(jié)每月生產(chǎn)重要系統(tǒng)工作， 為公司的重要生產(chǎn)生產(chǎn)系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行提供了保證。如電煤聯(lián)動(dòng)方 面：從全年的電煤驗(yàn)收情況來(lái)看，整體驗(yàn)收質(zhì)量把控較好，煤質(zhì)燃燒基本 穩(wěn)定，極個(gè)別批次的電煤有結(jié)焦現(xiàn)象，熱電及時(shí)采取混合配煤燃燒。11、技術(shù)中心工作2013 年公司獲得各項(xiàng)資金申報(bào)總額超過(guò) 300 萬(wàn)元；完成省級(jí)綜合驗(yàn)收以及財(cái)政廳的“產(chǎn)業(yè)集群中小企業(yè)發(fā)展資金”和省經(jīng)信委的“節(jié)能和循環(huán) 型經(jīng)濟(jì)專(zhuān)

17、項(xiàng)資金”的申報(bào)；完成“乙醛回收項(xiàng)目”的各項(xiàng)前期工作，并與 上海中紡凱泰環(huán)保科技有限公司、上海聚友化工有限公司的商務(wù)合同的簽 訂；整理有關(guān)材料申報(bào)了聚合酯化工藝尾氣用于冷凍機(jī)的節(jié)能項(xiàng)目、江蘇 省技術(shù)改造示范項(xiàng)目認(rèn)定；整理上報(bào)省企業(yè)技術(shù)中心年度績(jī)效考核資料和 省化纖工程技術(shù)中心創(chuàng)建項(xiàng)目驗(yàn)收資料，通過(guò)上級(jí)部門(mén)考核，獲得相應(yīng)的 資助經(jīng)費(fèi)。今年公司申報(bào)了 2 項(xiàng)專(zhuān)利，授權(quán)了 3 項(xiàng)實(shí)用新型專(zhuān)利。（三）企業(yè)文化建設(shè)和管理工作企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，她能激發(fā)員工的使命感，凝聚員工的歸 屬感，加強(qiáng)員工的責(zé)任感，賦予員工榮譽(yù)感，實(shí)現(xiàn)員工的成就感，對(duì)解決 員工的觀(guān)念、感情、情緒、態(tài)度方面的問(wèn)題具有導(dǎo)向作用。優(yōu)秀

18、的企業(yè)文 化對(duì)整個(gè)社會(huì)環(huán)境都有積極的作用。公司多年以來(lái)致力于華亞企業(yè)文化建 設(shè)，從華亞報(bào)的宣傳、日常各類(lèi)活動(dòng)的開(kāi)展、員工子女獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃、儒家 思想的宣傳等， 都是在董事長(zhǎng)“先做人、后做事”的管理理念的感召下， 不斷增加企業(yè)的凝聚力和向心力，使華亞文化在社會(huì)上產(chǎn)生了積極、 向上的的影響力。二、存在的問(wèn)題2013 年我們迎難而上，努力降低行業(yè)不利因素對(duì)公司的影響，雖然公 司的經(jīng)營(yíng)效益步入低谷， 每位同志的付出和努力仍然值得肯定， 與此同時(shí)， 我們看到了過(guò)去一年中各項(xiàng)工作仍有較大的提升空間，亦存在諸多不足之 處。（一）四項(xiàng)基礎(chǔ)管理活動(dòng)存在問(wèn)題2013 全年四項(xiàng)基礎(chǔ)活動(dòng)出現(xiàn)倒退現(xiàn)象，不能按照公司要求持

19、之以恒的 開(kāi)展，相關(guān)活動(dòng)負(fù)責(zé)人需引起反思；重復(fù)性、低級(jí)錯(cuò)誤頻繁發(fā)生，如違規(guī) 操作、違紀(jì)現(xiàn)象有所增加等；基層管理人員精細(xì)化管理意識(shí)和規(guī)范操作意 識(shí)薄弱，精細(xì)化管理和現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范管理方面工作出現(xiàn)倒退；因此，基礎(chǔ)管理 活動(dòng)還需要進(jìn)一步拓寬工作思路，加強(qiáng)對(duì)員工的宣傳教育，完善車(chē)間、部 門(mén)、公司的監(jiān)督檢查機(jī)制，對(duì)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象要嚴(yán)肅處理，（二）各系統(tǒng)工作存在的問(wèn)題1、質(zhì)量品牌體系（ 1）質(zhì)量基礎(chǔ)管理工作： 全年質(zhì)量管理工作整體情況一般，各車(chē)間水平參 差不齊：安全生產(chǎn)上，大小生產(chǎn)事故頻發(fā)，導(dǎo)致紡絲生產(chǎn)不穩(wěn)定和產(chǎn)品質(zhì) 量受到影響。如空壓波動(dòng) 4 次，造成大批產(chǎn)品隔離降等；因明陽(yáng)聚合更換 質(zhì)量不好的熔體過(guò)濾器導(dǎo)致大

20、面積斷頭、停車(chē)、毛絲量增加的現(xiàn)象等。基 礎(chǔ)管理方面，因生產(chǎn)狀態(tài)不穩(wěn)定、人員緊缺，導(dǎo)致生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、崗位工作質(zhì) 量以及錠位管理差，出現(xiàn)了一些低級(jí)質(zhì)量差錯(cuò)，如工號(hào)紙貼錯(cuò)、少油絲、 硬肩絲及嚴(yán)重毛絲漏檢等現(xiàn)象。車(chē)間質(zhì)量自查以整改為主，處罰較少，均 不利于員工崗位標(biāo)準(zhǔn)化操作的落實(shí)。（2）品質(zhì)控制方面： 全年產(chǎn)品整體質(zhì)量一般，客戶(hù)投訴較多， 1-11 月份 共有客戶(hù)質(zhì)量投訴約 150次，索賠額為 135252元，調(diào)換貨物 63 次。半光 7 月份停車(chē)檢修后質(zhì)量大幅下滑，有光庫(kù)存高，露天堆放導(dǎo)致產(chǎn)品降等和 客戶(hù)質(zhì)量投訴驟增。 油劑品牌使用缺乏標(biāo)準(zhǔn)， 依舊存在兩種油劑混用現(xiàn)象， 對(duì)產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量造成了一定的影響。

21、（3）質(zhì)量聯(lián)動(dòng)方面： 個(gè)別月份對(duì)紙管強(qiáng)度質(zhì)量指標(biāo)的抽測(cè)情況不理想；聯(lián) 合人力資源部、儲(chǔ)運(yùn)部對(duì)三個(gè)車(chē)間倉(cāng)庫(kù)鏟車(chē)工的工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查， 有光產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)管理依舊存在不足。2、績(jī)效考核體系（1）基層干部績(jī)效考核推廣不夠，考核效果不明顯，尤其基層干部“終身 制”不利于優(yōu)秀人才的選拔；績(jī)效獎(jiǎng)金審核方面未做到細(xì)化、量化，受生 產(chǎn)不穩(wěn)定因素影響，三大紡絲車(chē)間績(jī)效獎(jiǎng)金持續(xù)下滑，一定程度上影響了 積極性。（2）車(chē)間員工考核指標(biāo)不統(tǒng)一，工作量考核缺少系統(tǒng)化，同時(shí)盲目追求量 化指標(biāo)，導(dǎo)致忽視產(chǎn)品整體質(zhì)量。（3）中層干部績(jī)效考核，尤其是部門(mén)考核方面仍缺乏有效地方法，考核依 舊流于形式。3、營(yíng)銷(xiāo)體系（ 1）對(duì)市場(chǎng)整體發(fā)

22、展趨勢(shì)、 客戶(hù)的開(kāi)停機(jī)情況、 同行業(yè)銷(xiāo)售的情況等信息 反饋遲緩，老客戶(hù)跟蹤力度不夠。（2）業(yè)務(wù)人員整體素養(yǎng)過(guò)硬，但仍然有部分人員工作責(zé)任心較差，處理問(wèn) 題方式粗暴，對(duì)待公司政策吹毛求疵，不能以大局為重。（3）業(yè)務(wù)人員出差效果有待考量，新客戶(hù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度遲緩，新市場(chǎng)開(kāi)拓效果 始終不理想。（4）客戶(hù)服務(wù)工作有待提高，自提客戶(hù)優(yōu)先政策需落實(shí)到實(shí)處。4、采購(gòu)體系 （1）采購(gòu)人員對(duì)所采購(gòu)物資的基礎(chǔ)資料、標(biāo)準(zhǔn)、來(lái)源不加研究和學(xué)習(xí)，導(dǎo) 致存在中間流通環(huán)節(jié)，不能積極有效掌握物資采購(gòu)的第一手價(jià)格和決策。 對(duì)采購(gòu)的物品也缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行質(zhì)檢，只能受制于供應(yīng)商提供的技 術(shù)參數(shù)和規(guī)格。（2）對(duì)一些技改、節(jié)能的評(píng)估還不

23、全面，不能有很好的建議提出，導(dǎo)致目 前仍有部份項(xiàng)目存在隱患（如熱媒爐的改造，爐膛溫度明顯增加，自動(dòng)落 絲的效益比）。（3）內(nèi)部溝通還達(dá)不到有效化，如車(chē)間筒重增加，沒(méi)有與回收人員及時(shí)了 解市場(chǎng)行情，導(dǎo)致部門(mén)回收材料不足。特別在采購(gòu)質(zhì)量有問(wèn)題的，得不到 有效溝通，導(dǎo)致部門(mén)得不到正確質(zhì)量信息。（4）部門(mén)對(duì)原料采購(gòu)等行情的預(yù)測(cè)方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到公司的要求， 由于市 場(chǎng)變化莫測(cè)，對(duì)于行情走勢(shì)很難估料，只能根據(jù)生產(chǎn)所需進(jìn)行逐步采購(gòu)。5、成本體系（ 1）全年出現(xiàn)多起生產(chǎn)設(shè)備安全運(yùn)行事故，其中熱電車(chē)間“ 4?9”重大生 產(chǎn)操作事故、空壓車(chē)間“ 6? 6 ”生產(chǎn)運(yùn)行設(shè)備事故、熱點(diǎn)車(chē)間 11 月 13 日 1#汽機(jī)

24、發(fā)電機(jī)組跳停事故等給公司造成了巨大的財(cái)產(chǎn)損失，給公司的成本 工作帶來(lái)壓力。（2）原輔材料的采購(gòu)成本、生產(chǎn)車(chē)間的運(yùn)營(yíng)成本、各種非生產(chǎn)性成本開(kāi)支 缺少科學(xué)化的管理、統(tǒng)計(jì)模式，各類(lèi)成本下降不夠明顯。（3）車(chē)間設(shè)備維修成本和管理成本較高，修理配件費(fèi)用大，車(chē)間缺少高級(jí) 維修技術(shù)人員，如伺服電機(jī)及電路板、熱輥線(xiàn)圈的修理等。由于品質(zhì)要求， 噸絲油劑消耗量增加。4）成本工作缺少有效的監(jiān)督考核機(jī)制，員工降本節(jié)耗意識(shí)淡薄6、檢查、監(jiān)督體系（1）公司全年檢查出問(wèn)題 780 處，處罰 433 處，整改 337 處，相比去年各 類(lèi)數(shù)據(jù)都有所上升，檢查過(guò)程中重復(fù)性問(wèn)題依舊較多，如：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、 定置、消防通道堵塞、闖紅

25、燈、上下班刷卡、穿工作服等。（2）公司檢查組、各專(zhuān)項(xiàng)檢查組對(duì)原有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的監(jiān)督整改力度不強(qiáng)，有 些檢查處罰力度偏軟或者不查不管，導(dǎo)致檢查工作中發(fā)現(xiàn)的許多問(wèn)題是長(zhǎng) 期存在而沒(méi)有得到解決的問(wèn)題。（ 3）個(gè)別車(chē)間的自查力度和處罰力度不夠， 自查人員和基層管理人員原則 性較差，如：自查次數(shù)少、自查不細(xì)、查出問(wèn)題不上報(bào)現(xiàn)象等。檢查、監(jiān) 督方式和檢查人員專(zhuān)業(yè)性還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。（4）縱觀(guān) 2013 年全年各類(lèi)安全事故，重大生產(chǎn)事故、各類(lèi)交通安全事故、 違章操作事故等都有出現(xiàn)， 表明公司的安全檢查工作還需不斷加強(qiáng)和改善， 安全管理工作任重道遠(yuǎn)。7、培訓(xùn)體系 （1）基層一線(xiàn)操作員工招聘質(zhì)量全線(xiàn)下降，給培訓(xùn)帶來(lái)相當(dāng)大的難度。目 前員工消極怠工現(xiàn)象較為普遍，組織氣氛低迷，工作積極性不高，責(zé)任意 識(shí)不強(qiáng)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感與使命感，很大程度上影響了組織績(jī)效的持續(xù) 改善。（2）中層干部自我培訓(xùn)和管理提升意愿不強(qiáng)，內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力不足，缺乏學(xué)習(xí) 主動(dòng)性，同時(shí)商學(xué)院在互動(dòng)式培訓(xùn)方面組織能力欠缺，導(dǎo)致中層干部培訓(xùn) 效果不佳。3）一些關(guān)鍵技術(shù)崗位人員的操作水平、應(yīng)急