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文檔簡介

1、20XX年1月文秘年終工作總結(jié) 文秘人員要經(jīng)常做工作總結(jié),這樣才能在繁忙的工作中 做好自己的梳理,將各項工作有條不紊地展開。下面是XXXX 給大家?guī)淼腦X文秘年度工作總結(jié)。希望對你有所幫助! 經(jīng)過一年來的不斷學習, 以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助, 我已完全融入到了 xxx單位這個大家庭中,個人的工作技能 和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要 總結(jié)如下: 一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點 辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單 位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公 室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩 位大姐共同協(xié)作、共同努力,在

2、遇到不懂得地方及時向她們 請教學習,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一 年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保 障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少, 只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。 二、加強學習,注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高 記得縣長每次開會都說:“固步自封,夜郎自大”這個 成語,雖然這只有八個字,但所表達的意思卻是深遠的,要 求我們必須具有先進的觀念,要用科學發(fā)展的眼光看待一 切,才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及 各類文件資料的學習,不斷提高了自己的政治理論水平。工 作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為 單位著想,同事之間

3、互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形 成了和諧、默契的工作氛圍。 另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學 習文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳XX推介、檔案管理等 相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學習,取長補 短,來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前 思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快 捷等。 三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工 游客服務(wù) 為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做 了下面的努力: 1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室, 做好上班前的相關(guān)工作準備,并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公 室等。 2、公文處理過程方面,

4、嚴格按照國家事業(yè)單位公文處 理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核 稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收 文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸 檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。 3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中, 我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、 歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦 作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每 周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查 找。 4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與 其他各部門人員加強溝通,密切配合,互相支持,

5、保證整體 工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬 于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配 合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情 服務(wù)。 5、制度建設(shè)方面,以“科學管理為主,人性關(guān)懷為輔” 的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任縣 長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位 職責等十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理, 嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢 獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的 管理思想,使縣各項工作井然有序。 四、嚴格要求自己,時刻警醒 在工作中,我努力從每一件事情上進行總

6、結(jié),不斷摸索, 掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量, 因為自己還是新同志, 在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生 活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的 長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒 自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事, 我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞 動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起, 嚴格要求自己。 以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。 五、存在的不足 1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進 一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。 由于辦公室的工作繁雜,處理事情

7、必須快、精、準。在這方 面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時, 沒有抓住重點, 記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。2、對工作程序掌握不 充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面, 對工作缺少前瞻性和責任心, 致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn) 一些不該出現(xiàn)的錯誤。 3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但 又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思 路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草 率的情況。 六、今后努力的方向 1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學習, 要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、 去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平

8、。 2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的 責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正 使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足, 善于自我反省。 3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常 工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作, 擯棄浮躁等待的心態(tài), 善謀實干,肯干事,敢干事,能干事, 會干事。 4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、 會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng) 力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的 品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握 的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。 5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學習和業(yè) 務(wù)學習結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為 景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。 總之,一年內(nèi)在辦公室?guī)兹说墓餐ο?,辦公室的工 作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業(yè) 務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與政府新老同志 們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學 到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為 我增添了積

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