公司工程質(zhì)量管理制度

1、精品辦公文檔工程質(zhì)量管理制度1、目的及適用范圍為嚴(yán)格履行工程合同中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承諾，大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略，全面提升總公司的質(zhì)量管理水平，增強(qiáng)總公司的競(jìng)爭(zhēng)力和信譽(yù)，堅(jiān)持誰主管誰負(fù)責(zé)，誰施工誰負(fù)責(zé)的原則，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量管理目標(biāo)，特制訂本制度。本制度適用于公司的工程質(zhì)量管理。2、方針和目標(biāo) 2.1質(zhì)量管理方針：精細(xì)管理、科技創(chuàng)新、質(zhì)量取信、持續(xù)改進(jìn)。2.2質(zhì)量目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)合同/協(xié)議承諾，竣工驗(yàn)收一次通過，杜絕質(zhì)量事故。3、管理依據(jù)3.1國家有關(guān)工程質(zhì)量管理政策和法規(guī)。3.2國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。3.3有關(guān)工程項(xiàng)目的批準(zhǔn)文件。3.4合同、協(xié)議或會(huì)議紀(jì)要。3.5公司有關(guān)的管理辦法、文件、通知和會(huì)

2、議紀(jì)要。4、管理組織及職責(zé) 4.1公司決策層公司總經(jīng)理是總公司質(zhì)量管理的第一責(zé)任人，副總經(jīng)理對(duì)各自分管范圍內(nèi)的質(zhì)量管理工作負(fù)有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，總工程師對(duì)工程質(zhì)量負(fù)技術(shù)責(zé)任。4.2工程部工程部在公司總經(jīng)理和總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對(duì)公司工程項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量管理和監(jiān)督。具體職責(zé)如下:4.2.1組織編制公司工程質(zhì)量管理制度。4.2.2措施,提出審核意見。審查質(zhì)量檢測(cè)試驗(yàn)、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃和重要工程質(zhì)量保證4.2.3組織實(shí)施對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理行為和施工過程質(zhì)量控制進(jìn)行監(jiān)督和考核。424審核質(zhì)量事故處理方案和措施，匯總上報(bào)有關(guān)材料。425426參加工程竣工質(zhì)量驗(yàn)收。組織上報(bào)

3、有關(guān)質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表和材料，編寫質(zhì)量工作總結(jié)。427428受理質(zhì)量投訴，并組織調(diào)查、處理和回復(fù)。429參加原材料質(zhì)量控制工作。參加重要工程質(zhì)量管理和分析會(huì)議，監(jiān)督有關(guān)質(zhì)量工作的落實(shí)。4.2.10負(fù)責(zé)審核重要工程的施工組織設(shè)計(jì)（或施工方案）。4.2.11負(fù)責(zé)工程所需設(shè)備物資的質(zhì)量控制與管理工作。4.3項(xiàng)目部項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)本項(xiàng)目施工全過程的質(zhì)量管理、控制和質(zhì)檢工作，業(yè)務(wù)上 接受上級(jí)公司技術(shù)部門的管理、監(jiān)督。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目工程質(zhì)量管理的第一責(zé) 任人，負(fù)責(zé)組織制訂本項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)，主持工程重大質(zhì)量問題的研究、處理 等工作，對(duì)工程質(zhì)量管理負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。具體職責(zé)如下:4.3.1嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)質(zhì)量管理法規(guī)、工

4、程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以及上級(jí)有關(guān)規(guī)定,按照有關(guān)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和審核合格后的施工圖進(jìn)行施工，對(duì)施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。4.3.2嚴(yán)格按投標(biāo)承諾和合同約定，配齊施工質(zhì)量保證資源: 4.3.2.1制定項(xiàng)目質(zhì)量保證體系，報(bào)公司審核，公司工程部備案。4.322獨(dú)立設(shè)置質(zhì)量管理部門，配足專職質(zhì)量檢查工程師和管理人員，其技術(shù)職稱和工作能力滿足質(zhì)量管理要求。4.3.2.3配置滿足質(zhì)量控制要求的施工機(jī)械設(shè)備和試驗(yàn)檢測(cè)儀器，確保工程施工質(zhì)量得到有效控制。4.3.2.4從事技術(shù)、質(zhì)檢、試驗(yàn)、材料、設(shè)備等主要管理人員及特種作業(yè)人員必須持證上崗。4.3.3嚴(yán)格原材料和施工質(zhì)量控制，做好原材料檢測(cè)、隱蔽工程和特殊過程的質(zhì)量檢查和記錄

5、，保證各種原材料和每道工序質(zhì)量合格。4.3.4落實(shí)工程質(zhì)量保修責(zé)任，做好工程質(zhì)量回訪工作。4.3.5提供真實(shí)可靠的質(zhì)量保證資料和竣工文件。4.3.6參加公司組織的質(zhì)量管理活動(dòng)。4.4項(xiàng)目部各質(zhì)量管理職能部門項(xiàng)目經(jīng)理辦公室、總工辦公室、工程部、安質(zhì)部是項(xiàng)目部的質(zhì)量管理部門, 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作，組織解決工程質(zhì)量中存在的各種問題，對(duì)本級(jí)的工程質(zhì)量 管理工作負(fù)有直接責(zé)任。安質(zhì)部具體負(fù)責(zé)施工過程中工程質(zhì)量的日常監(jiān)督、檢 查及指導(dǎo)工作，對(duì)本項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作負(fù)直接管理、檢查、監(jiān)督的責(zé)任。具體職責(zé)如下:4.4.1審定質(zhì)量管理規(guī)章、質(zhì)量計(jì)劃和工程質(zhì)量保證措施。4.4.2審查工程中采用的新技術(shù)、新工藝、新材料和

6、新設(shè)備。4.4.3組織召開質(zhì)量管理和分析會(huì)議，研究部署質(zhì)量工作。4.4.4負(fù)責(zé)組織調(diào)查和處理質(zhì)量事故，審定處理方案。4.4.5領(lǐng)導(dǎo)開展質(zhì)量監(jiān)督檢查、評(píng)比和考核等活動(dòng)。5、項(xiàng)目實(shí)施過程質(zhì)量管理制度5.1質(zhì)量檔案管理制度5.1.1檔案內(nèi)容：有關(guān)的法律、法規(guī)、文件，質(zhì)量活動(dòng)記錄，工程日志，技術(shù)交底記錄，設(shè)計(jì)文件審查記錄,設(shè)計(jì)變更簽證記錄，定位復(fù)測(cè)及各項(xiàng)工程觀測(cè)記錄，隱蔽工程檢查簽證記錄,質(zhì)量評(píng)定記錄，歷次質(zhì)量檢查記錄，質(zhì)量事故報(bào)告及處理記錄等。5.1.2建檔要求所有工程項(xiàng)目都要按照公司或客戶檔案管理的有關(guān)規(guī)定，建立健全項(xiàng)目檔 案。從項(xiàng)目籌劃到工程竣工驗(yàn)收各環(huán)節(jié)的文件資料，都要嚴(yán)格按照規(guī)定收集、5.2

7、質(zhì)量教育制度 5.2.1加強(qiáng)對(duì)全員的質(zhì)量法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則和質(zhì)量意識(shí)教育，增強(qiáng)全員的法制 觀念，不斷提高全員質(zhì)量意識(shí)。5.2.2深入學(xué)習(xí)各類法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程。做到不違章指揮、嚴(yán)格按規(guī)定要求操作，不斷增強(qiáng)全員遵章守法的自覺性。5.2.3員工培訓(xùn)要做到有計(jì)劃、有目的，并建立培訓(xùn)檔案，培訓(xùn)合格的人員方能上崗。有關(guān)質(zhì)量管理人員、質(zhì)檢人員和質(zhì)量體系內(nèi)審員必須要做到持證上崗。5.2.4技術(shù)管理部負(fù)責(zé)提出質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃并對(duì)質(zhì)量管理人員進(jìn)行考核，公司辦公室負(fù)責(zé)質(zhì)量教育的組織實(shí)施。5.3工程質(zhì)量監(jiān)督檢查制度質(zhì)量監(jiān)督檢查是保證工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。質(zhì)量管理要以預(yù)防為主來減少 事故的發(fā)生和損失。根據(jù)工程項(xiàng)目的實(shí)

8、際情況，分別采用社會(huì)監(jiān)督、專業(yè)監(jiān)理 公司監(jiān)督和內(nèi)部質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)監(jiān)督中的一種或幾種質(zhì)量監(jiān)督方式。工程部等各 級(jí)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和專兼職質(zhì)量管理人員是內(nèi)部工程質(zhì)量監(jiān)督檢查的責(zé)任者，負(fù)責(zé)各級(jí)的工程質(zhì)量監(jiān)督檢查。5.3.1定期質(zhì)量檢查制度;5.3.2不定期質(zhì)量檢查制度;5.3.3開工前質(zhì)量監(jiān)督檢查內(nèi)容及要求;5.3.4施工過程中的管理內(nèi)容及要求;5.3.5三檢制度;5.3.6隱蔽工程檢查簽證制度。6質(zhì)量事故報(bào)告、調(diào)查和處理制度6.1質(zhì)量事故分類6.1.1質(zhì)量問題：質(zhì)量較差、造成直接經(jīng)濟(jì)損失在20萬元以下。6.1.2 一般質(zhì)量事故：質(zhì)量低劣或達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)，需加固補(bǔ)強(qiáng)，直接經(jīng)濟(jì)損 失在20萬元至300萬元之

9、間的事故。6.1.3重大質(zhì)量事故：由于責(zé)任過失造成工程倒塌、報(bào)廢和造成人身傷亡或者重大經(jīng)濟(jì)損失的事故。6.2事故報(bào)告 6.2.1質(zhì)量問題，在每月工程質(zhì)量報(bào)表中填寫，要寫明地點(diǎn)、原因、損失情況。6.2.2發(fā)生一般及重大質(zhì)量事故后，事故發(fā)生單位必須立即報(bào)告上級(jí)質(zhì)量主管 部門。事故單位應(yīng)采取有效措施，防止事態(tài)擴(kuò)大，并保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。3日內(nèi)提出書面工程質(zhì)量事故報(bào)告逐級(jí)上報(bào)。6.3事故調(diào)查處理 6.3.1重大質(zhì)量事故由公司組織調(diào)查處理，一般和重大質(zhì)量事故由公司組織調(diào)查處理。由主管領(lǐng)導(dǎo)主持，組織有關(guān)部門參加，按 四不放過的原則（問題未查清不放過；原因不查清不放過；責(zé)任單位、責(zé)任人不處理不放過；問題得不到 解決不放過）提出書面報(bào)告。632工程質(zhì)量事故調(diào)查內(nèi)容應(yīng)包括：事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、相關(guān)部門和人員、事故經(jīng)過、事故后果，調(diào)查應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。事故調(diào)查完畢后應(yīng)組 織有關(guān)人員進(jìn)行認(rèn)真分析、確認(rèn)事故發(fā)生的原因，明確有關(guān)人員的責(zé)任，提出 整改措施。633對(duì)工程質(zhì)量事故隱瞞不報(bào)，擅自處理者，對(duì)責(zé)任單位和領(lǐng)導(dǎo)要加重處罰。7.獎(jiǎng)懲制度7.1工程質(zhì)量評(píng)定合格或工程外觀質(zhì)量達(dá)標(biāo)，直接管理人員獎(jiǎng)勵(lì)500元，直接領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)勵(lì)1000元，施工隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)不低于2000元；工程質(zhì)量評(píng)定不合格或工程外觀質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，直接管理人員罰款 800