信訪處理和案件查辦的工作制度

1、信訪舉報(bào)案件查辦制度 、責(zé)任單位 衡陽(yáng)市交通運(yùn)輸局紀(jì)檢監(jiān)察室 二、責(zé)任人 信訪舉報(bào)案件查辦責(zé)任人為紀(jì)檢監(jiān)察室主任。信訪舉報(bào) 案件查辦工作在局紀(jì)委書(shū)記領(lǐng)導(dǎo)下，由紀(jì)檢監(jiān)察室主任全面 負(fù)責(zé)，紀(jì)檢監(jiān)察室其他人員實(shí)行崗位分工責(zé)任制。 三、案件查辦依據(jù) （一）中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行 （二）中華人民共和國(guó)行政監(jiān)察法 （三）中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)案件檢查工作條例 （四）中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)案件檢查工作條例實(shí) 施細(xì)則 四、職責(zé)和范圍 （一）受理職責(zé)范圍內(nèi)的信訪舉報(bào)和申訴，并做好接訪、 約訪工作; （二）承辦上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)交辦的信訪舉報(bào)事項(xiàng)，并 按要求及時(shí)報(bào)告調(diào)查核實(shí)情況和承辦結(jié)果; （三）向本系統(tǒng)紀(jì)檢

2、監(jiān)察機(jī)關(guān)交辦信訪舉報(bào)事項(xiàng); 四）指導(dǎo)、督促、檢查本系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)內(nèi)部監(jiān)督 工作機(jī)構(gòu)的信訪舉報(bào)工作，協(xié)調(diào)處理和督查、督辦重要信訪 舉報(bào)事項(xiàng)； 五）其他應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)。 五、信訪舉報(bào)案件受理范圍 一）受理違反國(guó)家法律、法規(guī)和黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)的信訪 舉報(bào)案件； 二）受理對(duì)行政機(jī)關(guān)、 公務(wù)員和行政機(jī)關(guān)任命的黨員、 干部和其他人員違反行政紀(jì)律行為的控告、檢舉； 三）受理在履行職責(zé)中不作為、亂作為和以權(quán)謀私的 信訪舉報(bào)案件； 四）受理有其他違法違紀(jì)行為的信訪舉報(bào)案件； 六、信訪舉報(bào)案件的受理、辦理和處理 一）受理 1 ）、來(lái)信。 實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)登記，將收信時(shí)間、來(lái)信 人單位和姓名、被反映人姓名、單位和職務(wù)、內(nèi)

3、容摘要、收 信渠道、登記人等，及時(shí)登錄，建立信訪臺(tái)帳，實(shí)行微機(jī)加 密管理。 2 ）、來(lái)訪。 由局機(jī)關(guān)信訪接待室專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待，做 好情況反映的詳細(xì)記錄，然后按來(lái)訪要求進(jìn)行登記。 3）、來(lái)電。 由接電話人做好電話詳細(xì)記錄后，交負(fù) 責(zé)信訪登記人進(jìn)行登記。 二）辦理 1）、轉(zhuǎn)辦。 對(duì)應(yīng)由本系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理的一般 性問(wèn)題的信訪件，由承辦人提出建議意見(jiàn)，報(bào)請(qǐng)紀(jì)委書(shū)記閱 批后發(fā)轉(zhuǎn)辦函，及時(shí)轉(zhuǎn)給下一級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理。 2）、交辦。 對(duì)應(yīng)由本系統(tǒng)下屬紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理的 比較重要的信訪件，由承辦人提出處理建議意見(jiàn)，報(bào)請(qǐng)紀(jì)委 書(shū)記審批后發(fā)交辦函，及時(shí)轉(zhuǎn)給下一級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)查處， 需要及時(shí)反饋調(diào)查結(jié)果和處理意見(jiàn)

4、。 3）、直辦 。 呈報(bào)： 負(fù)責(zé)信訪舉報(bào)案件管理人，應(yīng)將信訪舉報(bào)呈閱件 及時(shí)交監(jiān)察室主任提出辦理意見(jiàn)，報(bào)請(qǐng)紀(jì)委書(shū)記審批。 組織調(diào)查： 對(duì)需要進(jìn)行調(diào)查核實(shí)的信訪舉報(bào)件，由紀(jì)檢 監(jiān)察室主任提出調(diào)查方案，報(bào)請(qǐng)紀(jì)委書(shū)記批準(zhǔn)后，組成相關(guān) 部門(mén)（人員）參加的調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。 提出處理意見(jiàn)： 調(diào)查核實(shí)后，調(diào)查組應(yīng)及時(shí)寫(xiě)出調(diào)查報(bào) 告并提出處理建議意見(jiàn)。對(duì)需要作出組織處理或立案調(diào)查或 屬錯(cuò)告、誣告，需要澄清是非的，經(jīng)監(jiān)察室集體討論，再報(bào) 告紀(jì)委書(shū)記和局領(lǐng)導(dǎo)審定。 4）、督辦。 對(duì)于市委、市政府及上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān) 和有關(guān)部門(mén)以發(fā)函督辦、電話催辦、派人直接督辦等形式進(jìn) 行督辦的要迅速督辦落實(shí)，盡快回復(fù)。 三）處理

5、在經(jīng)調(diào)查核實(shí)情況后的信訪舉報(bào)案件，需誡勉談話、通 報(bào)批評(píng)、調(diào)離或調(diào)整崗位的，按照局領(lǐng)導(dǎo)審定的處理意見(jiàn)， 由紀(jì)檢監(jiān)察室辦理；需立案查處的，按干部管理權(quán)限，由紀(jì) 檢監(jiān)察室牽頭組織，依照案件檢查有關(guān)規(guī)定和程序進(jìn)行。對(duì) 違紀(jì)違規(guī)案件提出處理意見(jiàn)，提交局紀(jì)委、局黨委研究，作 出處理決定。對(duì)受到錯(cuò)告、誣告的由紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)，在 定的范圍內(nèi)澄清事實(shí)；對(duì)于實(shí)名舉報(bào)，紀(jì)檢監(jiān)察室要將處理 結(jié)果以適當(dāng)方式告知舉報(bào)人。 對(duì)于處理不服的，可向上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)申訴。上級(jí)紀(jì) 委應(yīng)及時(shí)受理、復(fù)議、復(fù)查。對(duì)于原結(jié)論或處理恰當(dāng)?shù)模瑧?yīng) 維持原結(jié)論或處理，并告知申訴人；對(duì)于原結(jié)論或處理不當(dāng) 的，應(yīng)予以糾正。 七、信訪舉報(bào)案件辦理時(shí)限

6、 一）、直辦件自受理之日起 60 日內(nèi)辦結(jié)，情況復(fù)雜 的，經(jīng)批準(zhǔn)可適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限，但延期不得超過(guò) 30 日； 對(duì)需要立案調(diào)查的信訪舉報(bào)案件，應(yīng)在 6 個(gè)月內(nèi)辦結(jié)，因特 殊原因，經(jīng)批準(zhǔn)可適當(dāng)延長(zhǎng)，但延期不得超過(guò) 6 個(gè)月。 二）、對(duì)交辦件，需報(bào)調(diào)查結(jié)果或反饋情況的，一般 應(yīng)從收到交辦件之日起 3 個(gè)月內(nèi)辦結(jié)，不能按時(shí)辦結(jié)的要說(shuō) 明理由。 三）、對(duì)信訪舉報(bào)事項(xiàng)處理意見(jiàn)不服的申訴，一般應(yīng) 在 30 日辦結(jié)。 八、信訪舉報(bào)案卷管理規(guī)定 紀(jì)檢監(jiān)察室工作人員，應(yīng)嚴(yán)格遵守信訪保密規(guī)定，不得 泄露和擴(kuò)散信訪舉報(bào)內(nèi)容；未經(jīng)同意不得擅自查閱和外借信 訪案件材料。 信訪資料歸檔管理。 凡直辦、 交辦和轉(zhuǎn)辦的信訪舉

7、報(bào)件， 所有資料要及時(shí)歸檔，專(zhuān)人管理。 入卷歸檔的材料應(yīng)包括：信訪舉報(bào)信原件或復(fù)印件及領(lǐng) 導(dǎo)批示，轉(zhuǎn)辦交辦信函，調(diào)查報(bào)告，有關(guān)旁證材料，結(jié)案處 理報(bào)告，與被調(diào)查人的見(jiàn)面材料以及誡勉談話記錄、組織處 理或黨紀(jì)政紀(jì)處分決定等。 九、查辦案件實(shí)行責(zé)任追究 紀(jì)檢監(jiān)察人員在查辦信訪舉報(bào)案件過(guò)程中，有下列情形 之一的， 實(shí)行責(zé)任追究。 1、 符合受理?xiàng)l件的信訪舉報(bào)無(wú)故不受理，造成不良影 響的； 2、 壓案不查，查案不報(bào)，拖延時(shí)間，造成不良后果的； 3、不按信訪舉報(bào)案件規(guī)定程序和期限辦案的； 4、在查案過(guò)程中濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守和索 拿卡要的； 5、在查案過(guò)程中泄露案情、泄露秘密、擴(kuò)散證據(jù)、隱 瞞（銷(xiāo)毀）證據(jù)、徇情枉法的； 6、在查案過(guò)程中接受與案件