無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺架構(gòu)與功能

1、無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺架構(gòu)與功能無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺架構(gòu)與功能 集團無線網(wǎng)優(yōu)中心集團無線網(wǎng)優(yōu)中心 大綱 1 1、系統(tǒng)綜述、系統(tǒng)綜述 2 2、系統(tǒng)架構(gòu)、系統(tǒng)架構(gòu) 3 3、系統(tǒng)功能、系統(tǒng)功能 4 4、系統(tǒng)接口、系統(tǒng)接口 背景環(huán)境 p 網(wǎng)絡(luò)運營的需要網(wǎng)絡(luò)運營的需要 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化質(zhì)量部分決定了移動網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣；網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化質(zhì)量部分決定了移動網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣； 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作是移動網(wǎng)后端運營體系中的重中之重；網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作是移動網(wǎng)后端運營體系中的重中之重； 急需實現(xiàn)移動網(wǎng)優(yōu)工作全程管控，支撐移動業(yè)務(wù)發(fā)展。急需實現(xiàn)移動網(wǎng)優(yōu)工作全程管控，支撐移動業(yè)務(wù)發(fā)展。 p網(wǎng)優(yōu)工作面臨的問題網(wǎng)優(yōu)工作面臨的問題 網(wǎng)優(yōu)工作數(shù)據(jù)來源廣泛，缺乏統(tǒng)

2、一智能化的呈現(xiàn)及分析工具；網(wǎng)優(yōu)工作數(shù)據(jù)來源廣泛，缺乏統(tǒng)一智能化的呈現(xiàn)及分析工具； 人力資源缺乏，優(yōu)化工作流程及經(jīng)驗不能及時共享；人力資源缺乏，優(yōu)化工作流程及經(jīng)驗不能及時共享； 支撐前臺市場，處理用戶投訴需要耗費大量人力物力。支撐前臺市場，處理用戶投訴需要耗費大量人力物力。 系統(tǒng)數(shù)據(jù)來源 無線無線 網(wǎng)優(yōu)平臺網(wǎng)優(yōu)平臺 counter、 性能、參數(shù)、性能、參數(shù)、 話單數(shù)據(jù)話單數(shù)據(jù) 設(shè)備廠家設(shè)備廠家omcr 性能性能 告警告警 數(shù)據(jù)數(shù)據(jù) 綜合網(wǎng)管系統(tǒng)綜合網(wǎng)管系統(tǒng) 工單工單 電子運維系統(tǒng)電子運維系統(tǒng) 資源管理系統(tǒng)資源管理系統(tǒng) 基站信息基站信息 客戶投訴客戶投訴 客服客服oa系統(tǒng)系統(tǒng) dt/cqt 路測工

3、具路測工具 系統(tǒng)定位 無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 平臺在整個oss 系統(tǒng)中的定位涉 及到圖中所示的 模塊，包括服務(wù) 質(zhì)量管理、流程 管理、業(yè)務(wù)單管 理、綜合告警、 綜合性能、綜合 網(wǎng)絡(luò)管理適配等 部分。 網(wǎng)絡(luò)運營管理 開通 保障 開通開通 就緒就緒 運營管理及生產(chǎn)指揮運營管理及生產(chǎn)指揮 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò) 資源資源 管理管理 綜合綜合 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò) 管理管理 應(yīng)用應(yīng)用 網(wǎng)元及網(wǎng)絡(luò)管理 開通開通 過程過程 開通開通 管控管控 服務(wù)開通服務(wù)開通 服務(wù)保障服務(wù)保障 資源應(yīng)用資源應(yīng)用資源共享資源共享存量管理存量管理基礎(chǔ)工具功能基礎(chǔ)工具功能 故障管理故障管理 服 務(wù) 管 理 與 運 營 施工施工 調(diào)度調(diào)度 資 源 管 理 與 運

4、營 施工人員管理施工人員管理施工工具管理施工工具管理調(diào)度規(guī)則管理調(diào)度規(guī)則管理任務(wù)管理任務(wù)管理 生產(chǎn)生產(chǎn) 指揮指揮 運營運營 管理管理 保障保障 過程過程 保障保障 管控管控 流程管理流程管理業(yè)務(wù)單管理業(yè)務(wù)單管理 網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)管理 網(wǎng)元管理網(wǎng)元管理 監(jiān)測及測量監(jiān)測及測量 網(wǎng)元網(wǎng)元 及網(wǎng)及網(wǎng) 絡(luò)管絡(luò)管 理理 性能適配性能適配告警適配告警適配資源適配資源適配 綜合綜合 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò) 管理管理 適配適配 網(wǎng)管接入網(wǎng)管接入 自動網(wǎng)絡(luò)激活自動網(wǎng)絡(luò)激活 綜合告警綜合告警綜合性能綜合性能 流程管理 服務(wù)服務(wù) 質(zhì)量質(zhì)量 管理管理 綜合性能 告警適配資源適配性能適配 網(wǎng)管接入 業(yè)務(wù)單管理 綜合告警 平臺的優(yōu)勢 吸收各

5、方優(yōu)點，建立統(tǒng)一平臺吸收各方優(yōu)點，建立統(tǒng)一平臺 融合各類數(shù)據(jù) 智能關(guān)聯(lián)分析 增強流程管理 專業(yè)性、針對 性強，解決某 些具體問題 優(yōu)化工具優(yōu)化工具 系統(tǒng)指標具有 統(tǒng)計性，匯集 了大量的網(wǎng)絡(luò) 數(shù)據(jù) 網(wǎng)管系統(tǒng)網(wǎng)管系統(tǒng) 收集各類信息 ，綜合分析問 題 傳統(tǒng)傳統(tǒng) 優(yōu)化工作優(yōu)化工作 因廠商而異，缺乏 一致性，分析功能 不能滿足日益增長 的優(yōu)化需求 針對設(shè)備，告警、指標、 測試、信令、投訴等各 類信息未集中關(guān)聯(lián)分析， 不能有效支撐優(yōu)化工作 缺乏自動核查、智能分 析等過程管理和評估手 段，未建立經(jīng)驗共享、 知識累積的集中平臺， 無法處理海量測試數(shù)據(jù) p 開放式的架構(gòu)：數(shù)據(jù)庫、功能、流程開放式的架構(gòu)：數(shù)據(jù)庫、

6、功能、流程 p 可持續(xù)演進：逐步演進可持續(xù)演進：逐步演進, ,提高效率提高效率 p 分析工具分析工具 數(shù)據(jù)共享，工作流程數(shù)據(jù)共享，工作流程 經(jīng)驗累積，智能分析經(jīng)驗累積，智能分析 p 屏蔽廠家間的技術(shù)差異，提供歸一化的網(wǎng)優(yōu)分析手段屏蔽廠家間的技術(shù)差異，提供歸一化的網(wǎng)優(yōu)分析手段 p 多種網(wǎng)絡(luò)性能數(shù)據(jù)在同一平臺上的集中展現(xiàn)：多種網(wǎng)絡(luò)性能數(shù)據(jù)在同一平臺上的集中展現(xiàn)：omcomc、信令、信令、dtdt、cqtcqt、仿真、仿真 powerful 功能功能多多而而全全 professional 功能功能精精而而深深 perfect 先進先進而而卓越卓越 設(shè)計理念 平臺的優(yōu)勢 發(fā)展策略：建立以客戶服務(wù)為中心

7、，以業(yè)務(wù)質(zhì)量為目標，以網(wǎng)絡(luò)安全為保發(fā)展策略：建立以客戶服務(wù)為中心，以業(yè)務(wù)質(zhì)量為目標，以網(wǎng)絡(luò)安全為保 障的障的ossoss架構(gòu)，實現(xiàn)精確化管理。架構(gòu)，實現(xiàn)精確化管理。 本項目建設(shè)分兩個階段進行：本項目建設(shè)分兩個階段進行： p第一階段（第一階段（2009.1-20092009.1-2009年底）：完成主要的功能模塊，包括網(wǎng)優(yōu)系統(tǒng)平年底）：完成主要的功能模塊，包括網(wǎng)優(yōu)系統(tǒng)平 臺數(shù)據(jù)管理及基礎(chǔ)網(wǎng)優(yōu)分析類功能，完成基礎(chǔ)臺數(shù)據(jù)管理及基礎(chǔ)網(wǎng)優(yōu)分析類功能，完成基礎(chǔ)gisgis展現(xiàn)及報表系統(tǒng)。展現(xiàn)及報表系統(tǒng)。 p第二階段（第二階段（2010.012010.0120102010年底）：繼續(xù)深化完善網(wǎng)優(yōu)平臺數(shù)據(jù)來源

8、及接年底）：繼續(xù)深化完善網(wǎng)優(yōu)平臺數(shù)據(jù)來源及接 口，深入進行數(shù)據(jù)挖掘，支持各類更精確分析的網(wǎng)優(yōu)分析和網(wǎng)絡(luò)評估，完口，深入進行數(shù)據(jù)挖掘，支持各類更精確分析的網(wǎng)優(yōu)分析和網(wǎng)絡(luò)評估，完 成流程的銜接與優(yōu)化，成為集數(shù)據(jù)管理，網(wǎng)優(yōu)網(wǎng)規(guī)支撐，網(wǎng)優(yōu)流程管理等成流程的銜接與優(yōu)化，成為集數(shù)據(jù)管理，網(wǎng)優(yōu)網(wǎng)規(guī)支撐，網(wǎng)優(yōu)流程管理等 于一體的綜合網(wǎng)優(yōu)平臺。于一體的綜合網(wǎng)優(yōu)平臺。 設(shè)計理念 平臺的演進 大綱 1 1、系統(tǒng)綜述、系統(tǒng)綜述 2 2、系統(tǒng)架構(gòu)、系統(tǒng)架構(gòu) 3 3、系統(tǒng)功能、系統(tǒng)功能 4 4、系統(tǒng)接口、系統(tǒng)接口 系統(tǒng)軟件架構(gòu) 滿足可擴展性 可伸縮性的系 統(tǒng)架構(gòu)： l支持支持b/sb/s及及 c/sc/s架構(gòu)：架構(gòu)： b

9、/s架構(gòu)可通 過ie瀏覽器訪 問。 c/s架構(gòu) 需專用的客戶 端軟件訪問。 l系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè) 計及接口協(xié)議計及接口協(xié)議 基于國內(nèi)外業(yè)基于國內(nèi)外業(yè) 界開放式標準，界開放式標準， 如如、j2eej2ee、 webservicewebservice、 mqmq。 集團級功能架構(gòu) 省級功能架構(gòu) 一 期 工 程 實 現(xiàn) 模 塊 系統(tǒng)硬件架構(gòu) 大綱 1 1、系統(tǒng)綜述、系統(tǒng)綜述 2 2、系統(tǒng)架構(gòu)、系統(tǒng)架構(gòu) 3 3、系統(tǒng)功能、系統(tǒng)功能 4 4、投資估算、投資估算 功能模塊 數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理 專項優(yōu)化專項優(yōu)化 分析分析 日常優(yōu)化日常優(yōu)化 分析分析 rfrf規(guī)劃規(guī)劃 支撐支撐 網(wǎng)絡(luò)評估網(wǎng)絡(luò)評估 用戶級用戶級

10、 優(yōu)化分析優(yōu)化分析 前臺支撐前臺支撐 gisgis分析分析 工作管理工作管理 報表系統(tǒng)報表系統(tǒng) 系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理 title 數(shù)據(jù)管理 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理 性能數(shù)據(jù)管理性能數(shù)據(jù)管理 參數(shù)數(shù)據(jù)管理參數(shù)數(shù)據(jù)管理 *告警數(shù)據(jù)管理告警數(shù)據(jù)管理 通話記錄數(shù)據(jù)管理通話記錄數(shù)據(jù)管理 測試數(shù)據(jù)管理測試數(shù)據(jù)管理 *客戶投訴數(shù)據(jù)管理客戶投訴數(shù)據(jù)管理 數(shù)據(jù)管理 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理 維護維護 日志日志 維護記錄 校驗查詢 數(shù)據(jù)繁雜，需 要統(tǒng)一維護。 手工維護容易 出錯，需要校 驗機制 數(shù)據(jù)變化需要 記錄、恢復(fù)。 數(shù)據(jù)輸出能夠 組合查詢 基本信息管理 信息變更管理 自定義字段管理 拓撲管理 數(shù)據(jù)同步 自定義查詢 統(tǒng)

11、計 導(dǎo)出 網(wǎng)絡(luò)性能數(shù)據(jù)管理 對各個設(shè)備廠商的話務(wù)性能數(shù)據(jù)（含豐富子 counter)進行格式解析、統(tǒng)一進行管理。 統(tǒng)一解析 對各級網(wǎng)元（整網(wǎng)、msc、bsc、小區(qū)、載頻、分 廠家、分地市、分區(qū)域）的話務(wù)統(tǒng)計支持用戶通 過自行定義的查詢模板進行隨意時間段、時間點 的指標查詢。 多樣查詢 平臺支持長期連續(xù)性能數(shù)據(jù)的存儲,對平臺所保存 的性能數(shù)據(jù)能夠進行有效的切片管理，以最優(yōu)化 地利用有限的存儲空間。 切片管理 3 3 監(jiān)控變化監(jiān)控變化 2 2 實時查詢實時查詢 網(wǎng)絡(luò)參數(shù)數(shù)據(jù)管理 能夠?qū)崟r對每個小區(qū)或一定范圍具體參 數(shù)的設(shè)置情況進行查詢和統(tǒng)計。 對參數(shù)的修改情況進行記錄。 1 1 統(tǒng)一管理統(tǒng)一管理

12、2 2 大容量存儲大容量存儲 通話記錄數(shù)據(jù)管理 1 1 統(tǒng)一管理統(tǒng)一管理 對于對于cdma網(wǎng)絡(luò)中各個設(shè)備廠家的通話記錄網(wǎng)絡(luò)中各個設(shè)備廠家的通話記錄 數(shù)據(jù)進行解析入庫管理數(shù)據(jù)進行解析入庫管理 對呼叫通話記錄數(shù)據(jù)，以對呼叫通話記錄數(shù)據(jù)，以724小時方式采集，小時方式采集， 應(yīng)至少存儲應(yīng)至少存儲6個月個月 測試數(shù)據(jù)管理 路測文件導(dǎo)入 查詢 路測專題分析 日常優(yōu)化 title 日常優(yōu)化 整網(wǎng)性能監(jiān)控分析整網(wǎng)性能監(jiān)控分析 重要場所性能監(jiān)控分析重要場所性能監(jiān)控分析 小區(qū)性能監(jiān)控分析小區(qū)性能監(jiān)控分析 業(yè)務(wù)異常監(jiān)控分析業(yè)務(wù)異常監(jiān)控分析 topn小區(qū)智能分析小區(qū)智能分析 最差小區(qū)分析最差小區(qū)分析 *硬件隱性故障

13、智能分析硬件隱性故障智能分析 p 實現(xiàn)由系統(tǒng)自動24小時進行的網(wǎng)絡(luò)性能分析，自動發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問 題，并通過短信、告警窗等快捷手段第一時間通知相關(guān)人員。 p 依據(jù)性能指標分析結(jié)果，自動關(guān)聯(lián)告警、參數(shù)、配置、dt/cqt 及話單等數(shù)據(jù)，為日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提供針數(shù)據(jù)支持 整網(wǎng)性能監(jiān)控分析整網(wǎng)性能監(jiān)控分析 自定義選擇時段分析整網(wǎng)的無線側(cè)主要性能指標，定期發(fā)送給相 關(guān)人員。在性能出現(xiàn)異常時，系統(tǒng)自動監(jiān)控網(wǎng)元故障并及時告警。 根據(jù)網(wǎng)元故障類別及嚴重性，告警分為重大/嚴重/輕微三個等級。 系統(tǒng)根據(jù)故障告警級別通過短信、告警窗等多種形式自動通知相 關(guān)的技術(shù)和管理人員，便于各級網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員及時掌握bsc/整網(wǎng) 性能指標

14、及各種告警信息。 global gmsc/ms c bsc bts sactor carrier 重要場所性能監(jiān)控分析重要場所性能監(jiān)控分析 查看特定場所的性能指標，對相關(guān)指標進行統(tǒng)計分析。 通過用戶自定義重點場所監(jiān)控任務(wù)的定制，實現(xiàn)對選 擇監(jiān)控小區(qū)的連續(xù)n小時性能統(tǒng)計。根據(jù)故障級別、網(wǎng) 元歸屬等條件，通過短信、告警窗等形式自動通知不 同的技術(shù)和管理人員 小區(qū)性能監(jiān)控分析小區(qū)性能監(jiān)控分析 異常零話務(wù)基站監(jiān)控 異常零話務(wù)小區(qū)監(jiān)控 高擁塞小區(qū)/載波監(jiān)控 高掉話小區(qū)/載波監(jiān)控 話務(wù)突變小區(qū)/載波監(jiān)控 整網(wǎng)/cbsc性能監(jiān)控 高軟切換失敗小區(qū)/載波監(jiān)控 高硬切換失敗小區(qū)/載波監(jiān)控 業(yè)務(wù)異常監(jiān)控分析業(yè)務(wù)異

15、常監(jiān)控分析 系統(tǒng)根據(jù)用戶通話記錄數(shù)據(jù)，自動統(tǒng)計連續(xù)n小時/天出現(xiàn)異常短 通話超過一定比例的bsc,基站，小區(qū)/載波。異常短通話的定義可 由用戶靈活設(shè)置。 系統(tǒng)根據(jù)用戶通話記錄數(shù)據(jù)，自動統(tǒng)計同一號碼發(fā)送短信數(shù)量超 過一定數(shù)量情況的bsc,基站，小區(qū)/載波。 系統(tǒng)根據(jù)性能數(shù)據(jù)，針對話務(wù)分布連續(xù)發(fā)生突變的網(wǎng)元、指標變 化（包括話務(wù)量）超出限值的小區(qū)進行監(jiān)控及分析，對設(shè)定的指 標、突變的百分比、參照值進行判斷，話務(wù)變化及指標變化告警 范圍支持用戶自定義。 top n小區(qū)指標小區(qū)指標 接入失敗率最高的小區(qū) 呼叫建立失敗率最高的小區(qū) 掉話率最高的小區(qū) 擁塞率最高的小區(qū) 前向通話質(zhì)量最差的小區(qū) 反向通話質(zhì)量

16、最差的小區(qū) carr故障率最高的小區(qū) 根據(jù)用戶設(shè)定的分析時間和網(wǎng)元范圍，自動篩選出按照話務(wù)量、擁根據(jù)用戶設(shè)定的分析時間和網(wǎng)元范圍，自動篩選出按照話務(wù)量、擁 塞、掉話等性能指標排序的最差塞、掉話等性能指標排序的最差n個小區(qū)。個小區(qū)。 top n 小區(qū)反應(yīng)每小時小區(qū)反應(yīng)每小時 的的n個服務(wù)質(zhì)量最差的小區(qū)，個服務(wù)質(zhì)量最差的小區(qū)，top n小區(qū)反應(yīng)的指標如：小區(qū)反應(yīng)的指標如： 平臺自動關(guān)聯(lián)基礎(chǔ)信息、配置數(shù)據(jù)、系統(tǒng)參數(shù)數(shù)據(jù)、告警信息、歷史優(yōu)化記平臺自動關(guān)聯(lián)基礎(chǔ)信息、配置數(shù)據(jù)、系統(tǒng)參數(shù)數(shù)據(jù)、告警信息、歷史優(yōu)化記 錄等進行智能分析，提交初步優(yōu)化建議供網(wǎng)優(yōu)人員參考。支持對錄等進行智能分析，提交初步優(yōu)化建議供網(wǎng)

17、優(yōu)人員參考。支持對n值的設(shè)定。值的設(shè)定。 最差小區(qū)分析最差小區(qū)分析 自行設(shè)定最差小區(qū)條件，以小時為單位統(tǒng)計一段時間內(nèi)最差小區(qū)上自行設(shè)定最差小區(qū)條件，以小時為單位統(tǒng)計一段時間內(nèi)最差小區(qū)上 榜情況、最差小區(qū)數(shù)量變化趨勢等進行綜合分析榜情況、最差小區(qū)數(shù)量變化趨勢等進行綜合分析 自行定義最差小區(qū)的入選條件，其中選擇條件可以涉及平臺全部 可用的話務(wù)統(tǒng)計指標。可進行模板化管理。 支持選擇條件的任意組合，即可以多條件選擇最差小區(qū)。 可以選擇被分析網(wǎng)元的所屬區(qū)域。 支持自定義多種最差小區(qū)。 可以選擇分析日期、時間。支持連續(xù)時間段內(nèi)的最差小區(qū)統(tǒng)計。 專項優(yōu)化 title 專項優(yōu)化 新站入網(wǎng)分析新站入網(wǎng)分析 直放

18、站影響分析直放站影響分析 相鄰小區(qū)優(yōu)化相鄰小區(qū)優(yōu)化 掉話分析掉話分析 接入分析接入分析 網(wǎng)絡(luò)切換分析網(wǎng)絡(luò)切換分析 *參數(shù)優(yōu)化分析參數(shù)優(yōu)化分析 搜索窗優(yōu)化搜索窗優(yōu)化 *邊界優(yōu)化分析邊界優(yōu)化分析 導(dǎo)頻污染分析導(dǎo)頻污染分析 *位置區(qū)優(yōu)化分析位置區(qū)優(yōu)化分析 小區(qū)接入距離分析小區(qū)接入距離分析 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分析數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分析 *數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)專題分析數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)專題分析 *網(wǎng)元健康檔案網(wǎng)元健康檔案 新站入網(wǎng)分析新站入網(wǎng)分析 對于新入網(wǎng)站點，在開通后自動進行話務(wù)、切換、負荷等性能指標對于新入網(wǎng)站點，在開通后自動進行話務(wù)、切換、負荷等性能指標 的分析統(tǒng)計，確認其工作正常。對新站周邊小區(qū)，通過對新站入網(wǎng)的分析統(tǒng)計，確認其工作正

19、常。對新站周邊小區(qū)，通過對新站入網(wǎng) 前后運行指標的對比分析，確認新站對其影響。在每個新站入網(wǎng)前后運行指標的對比分析，確認新站對其影響。在每個新站入網(wǎng) 后，自動給出分析結(jié)果報告。后，自動給出分析結(jié)果報告。 用戶選定新站入網(wǎng)前的起止日期和開通后的起止日期做為分析的 對比分析時間； 用戶選定開通后的部分鄰區(qū)或全部鄰區(qū)做為比較對象； 系統(tǒng)應(yīng)給出如下評估結(jié)果： a、話務(wù)評比結(jié)果; b、新基站吸收話務(wù)量明細; c、相鄰小區(qū)吸收話務(wù)量情況; 以表格和圖形對比方式給出當(dāng)前小區(qū)和周邊小區(qū)開通前后時間段 內(nèi)各項性能指標的變化情況。 直放站影響分析直放站影響分析 在直放站開通后，通過對直放站施主小區(qū)在直放站開通前后

20、幾天的在直放站開通后，通過對直放站施主小區(qū)在直放站開通前后幾天的 性能指針進行對比分析，評估直放站對施主小區(qū)的影響并給出分析性能指針進行對比分析，評估直放站對施主小區(qū)的影響并給出分析 報告。報告。 用戶可選擇需要進行分析的直放站，可以選擇單個或多個直放站。 支持根據(jù)直放站開通時間、直放站名稱等條件的模糊查詢和定位 直放站。 能夠顯示直放站和施主基站的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和參數(shù)數(shù)據(jù)等。 用戶可選擇需要分析的性能指標，如施主小區(qū)和周邊小區(qū)的話務(wù) 量，掉話率、擁塞率等指標。 能結(jié)合基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，關(guān)聯(lián)話單、告警、dt/cqt、性能、配置等數(shù) 據(jù)的分析模塊。 以表格和圖形對比方式給出施主小區(qū)和周邊小區(qū)開通前后時間段 內(nèi)

21、各項性能指標的變化情況。 相鄰小區(qū)優(yōu)化相鄰小區(qū)優(yōu)化 通過鄰區(qū)配置參數(shù)、切換統(tǒng)計、網(wǎng)絡(luò)指標情況、無線通話記錄、通過鄰區(qū)配置參數(shù)、切換統(tǒng)計、網(wǎng)絡(luò)指標情況、無線通話記錄、 dt/cqt數(shù)據(jù)等，分析鄰區(qū)參數(shù)配置是否合理，優(yōu)化鄰區(qū)配置。數(shù)據(jù)等，分析鄰區(qū)參數(shù)配置是否合理，優(yōu)化鄰區(qū)配置。 用戶可以根據(jù)msc、bsc、行政區(qū)、地理區(qū)域、小區(qū)站距等條件 約束待核查小區(qū)范圍。 檢查鄰區(qū)的準確性，包括單向鄰區(qū)、鄰區(qū)漏做、錯誤鄰區(qū)、鄰區(qū) 優(yōu)先級錯誤、冗余鄰區(qū)。 能夠進行關(guān)聯(lián)切換數(shù)據(jù)、無線通話記錄數(shù)據(jù)進行分析具體鄰區(qū)關(guān) 系的權(quán)重，以判斷是刪除還是增加，以及鄰區(qū)優(yōu)先級的調(diào)整。 支持話單分析鄰區(qū)優(yōu)化功能（鄰區(qū)增刪、單向鄰區(qū)

22、、鄰區(qū)優(yōu)先級、 鄰區(qū)缺失、oneway/twoway、鄰區(qū)同pn檢查、鄰區(qū)錯誤檢查等） 掉話分析掉話分析 根據(jù)用戶選擇的范圍進行有針對性的掉話分析。針對掉話高的小區(qū)根據(jù)用戶選擇的范圍進行有針對性的掉話分析。針對掉話高的小區(qū) 并結(jié)合其他性能數(shù)據(jù)、切換參數(shù)等信息，找出具體掉話原因和掉話并結(jié)合其他性能數(shù)據(jù)、切換參數(shù)等信息，找出具體掉話原因和掉話 分布情況，并根據(jù)經(jīng)驗庫，對每種類型的掉話給出相關(guān)處理意見。分布情況，并根據(jù)經(jīng)驗庫，對每種類型的掉話給出相關(guān)處理意見。 分析掉話小區(qū)的硬件是否存在告警。 利用性能數(shù)據(jù)以及話單數(shù)據(jù)給出掉話小區(qū)的是否存在隱性故障。 利用性能數(shù)據(jù)分析掉話小區(qū)的無線和切換的掉話比例。

23、 分析給出網(wǎng)絡(luò)中是否存在過覆蓋、弱覆蓋以及干擾的情況。 判斷是否存在鄰區(qū)及參數(shù)設(shè)置問題的存在。 能結(jié)合基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，關(guān)聯(lián)話單、告警、dt/cqt、性能、配置等數(shù) 據(jù)的分析模塊。 在做各種分析時，可結(jié)合gis、圖表進行綜合數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。 在對各種導(dǎo)致掉話的因素分析中在經(jīng)驗庫中獲取相應(yīng)解決方案并 呈現(xiàn)。 根據(jù)上述流程給出完整的掉話分析報告。 搜索窗優(yōu)化搜索窗優(yōu)化 swn、swa設(shè)置過大、過小會造成越區(qū)覆蓋或者掉話，那么設(shè)置合設(shè)置過大、過小會造成越區(qū)覆蓋或者掉話，那么設(shè)置合 理的理的swn、swa參數(shù)，對網(wǎng)路的合理覆蓋有著積極意義。本功能分參數(shù)，對網(wǎng)路的合理覆蓋有著積極意義。本功能分 析全網(wǎng)各小區(qū)的參數(shù)配置

24、是否存在不合理的現(xiàn)象。析全網(wǎng)各小區(qū)的參數(shù)配置是否存在不合理的現(xiàn)象。 顯示每個小區(qū)的swn或者swa建議值和現(xiàn)網(wǎng)參數(shù)值。 顯示對應(yīng)9599的swn參考值。 顯示最大值和平均值。 導(dǎo)頻污染分析導(dǎo)頻污染分析 導(dǎo)頻污染反映小區(qū)受污染的程度和參與污染的情況。導(dǎo)頻污染可以導(dǎo)頻污染反映小區(qū)受污染的程度和參與污染的情況。導(dǎo)頻污染可以 查看到一段時間全網(wǎng)小區(qū)導(dǎo)頻污染情況，并可以看到該小區(qū)的污染查看到一段時間全網(wǎng)小區(qū)導(dǎo)頻污染情況，并可以看到該小區(qū)的污染 導(dǎo)頻集合，以及相同污染集的次數(shù)?；趯?dǎo)頻集合，以及相同污染集的次數(shù)。基于gis地圖直觀的顯示污染地圖直觀的顯示污染 最嚴重的小區(qū)，方便于重點解決最嚴重的小區(qū)，方便

25、于重點解決。 小區(qū)參與污染的情況，應(yīng)以排名的方式表現(xiàn)，當(dāng)查詢某一參與污染小區(qū) 時，能進一步給出受其污染小區(qū)的清單，以方便問題排查。 系統(tǒng)應(yīng)在gis地圖方式和列表方式給出導(dǎo)頻受到污染的小區(qū)，采用顏色 或排名給出污染的不同程度。 系統(tǒng)以列表排名方式給出參與污染的小區(qū)，點擊某小區(qū)時，能用gis圖 方式和列表方式給出受其污染的小區(qū)集合。 系統(tǒng)支持對導(dǎo)頻污染條件的設(shè)置功能。 系統(tǒng)支持對dt/cqt數(shù)據(jù)分析，反映測試地點的導(dǎo)頻污染程度。 *本功能需要cdma無線話單數(shù)據(jù)及psmm（導(dǎo)頻測量強度消息）數(shù)據(jù) 的支持。 小區(qū)接入距離分析小區(qū)接入距離分析 小區(qū)接入距離分布以不同碼片為間隔顯示用戶接入的邏輯圖，自動

26、計 算最近，最遠距離，平均距離以及用戶總數(shù)。同時可以查看鄰小區(qū)的 接入情況，進行對比。 用戶接入系統(tǒng)時離基站的距離，結(jié)合其它數(shù)據(jù)可以分析是否存在越區(qū) 覆蓋，或者判斷該呼叫是否發(fā)生在光纖直放站覆蓋下。系統(tǒng)可以按照 不同載波統(tǒng)計該小區(qū)用戶接入網(wǎng)絡(luò)時離基站的距離。 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分析數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分析 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的分析要求實現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)性能指標的查詢及分析。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的分析要求實現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)性能指標的查詢及分析。 可以根據(jù)用戶選擇提供相關(guān)數(shù)據(jù)性能報告?？梢愿鶕?jù)用戶選擇提供相關(guān)數(shù)據(jù)性能報告。 可以根據(jù)用戶的選擇查詢出相關(guān)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)性能指標 (1) 查詢前向基本信道話務(wù)量。 (2) 查詢反向基本信道話務(wù)量。 (3)

27、查詢前向補充信道話務(wù)量。 (4) 查詢反向補充信道話務(wù)量。 (5) 查詢前向平均速率。 (6) 查詢反向平均速率。 (7) 查詢前向吞吐量。 (8) 查詢反向吞吐量。 *數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)專題分析數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)專題分析 對對1x及及evdo相關(guān)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進行接入，速率等專題分析。相關(guān)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進行接入，速率等專題分析。 接入專題分析：分析接入失敗高的小區(qū)及影響的原因 下行速率分析：分析下行速率過低的小區(qū)以及影響的原因 連接建立成功率優(yōu)化：結(jié)合性能和參數(shù)數(shù)據(jù)分析連接建立成功率 低的小區(qū)及原因 掉話專題分析：分析掉話高的小區(qū)及原因 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)終端分析：分析不同終端類型的性能指標：包括連接建 立成功率、掉話率、平均接入時

28、長、平均速率； 分析不同終端類型的業(yè)務(wù)使用指標：包括be業(yè)務(wù)（ftp、http 瀏覽及文件下載、email）qos業(yè)務(wù)（psvt、voip等）、業(yè)務(wù)時 長、業(yè)務(wù)頻次等 用戶級優(yōu)化 title 用戶級優(yōu)化 自定義用戶通話分析 單用戶分析 大客戶分析 全網(wǎng)呼叫用戶統(tǒng)計 vip客戶保障 違規(guī)用戶檢查 短話單分析 自定義用戶通話分析自定義用戶通話分析 靈活地查詢原始的用戶通話記錄，詳細的列出每一個通話的每一靈活地查詢原始的用戶通話記錄，詳細的列出每一個通話的每一 個字段值。自定義任何主要屬性及其門限運算條件查詢用戶通話個字段值。自定義任何主要屬性及其門限運算條件查詢用戶通話 記錄的任何字段。記錄的任何

29、字段。 單用戶分析單用戶分析 查詢指定的單個用戶在指定的時間范圍內(nèi)的原始通話記錄，并可查詢指定的單個用戶在指定的時間范圍內(nèi)的原始通話記錄，并可 在在gis上對其進行通話軌跡跟蹤。上對其進行通話軌跡跟蹤。 大客戶分析：定義一批用戶為大客戶組，查詢指定大客戶組在指大客戶分析：定義一批用戶為大客戶組，查詢指定大客戶組在指 定的時間范圍內(nèi)的原始通話記錄，并呈現(xiàn)定的時間范圍內(nèi)的原始通話記錄，并呈現(xiàn)cfc分布，并可在分布，并可在gis 上對其進行通話軌跡跟蹤。上對其進行通話軌跡跟蹤。 vip客戶保障客戶保障: 實時監(jiān)控指定的手機用戶實時監(jiān)控指定的手機用戶min號或者號或者c網(wǎng)手機號，網(wǎng)手機號， 當(dāng)用戶掛機

30、之后當(dāng)用戶掛機之后5分鐘內(nèi)必須顯示出通話分鐘內(nèi)必須顯示出通話 支持顯示用戶每一個通話的支持顯示用戶每一個通話的cfc矩狀分布圖顯示。矩狀分布圖顯示。 支持顯示用戶每一個通話的接入，顯示接入小區(qū)分布，接入距離支持顯示用戶每一個通話的接入，顯示接入小區(qū)分布，接入距離 分布，話務(wù)類型分布情況，局向分布。分布，話務(wù)類型分布情況，局向分布。 全網(wǎng)呼叫用戶統(tǒng)計全網(wǎng)呼叫用戶統(tǒng)計 對全網(wǎng)范圍內(nèi)所有的用戶進行全面的統(tǒng)計分析，了解不同呼叫模式對全網(wǎng)范圍內(nèi)所有的用戶進行全面的統(tǒng)計分析，了解不同呼叫模式 的用戶的具體分布情況。系統(tǒng)查詢出設(shè)定段時間內(nèi)在本地發(fā)生過呼的用戶的具體分布情況。系統(tǒng)查詢出設(shè)定段時間內(nèi)在本地發(fā)生過

31、呼 叫的所有手機的型號、號碼歸屬地、話務(wù)量、總次數(shù)、呼叫成功次叫的所有手機的型號、號碼歸屬地、話務(wù)量、總次數(shù)、呼叫成功次 數(shù)、呼叫成功比率、呼叫失敗次數(shù)、呼叫失敗比率、各種通話最終數(shù)、呼叫成功比率、呼叫失敗次數(shù)、呼叫失敗比率、各種通話最終 狀態(tài)次數(shù)、各種通話最終狀態(tài)比率顯示到列表中，并且可以進行任狀態(tài)次數(shù)、各種通話最終狀態(tài)比率顯示到列表中，并且可以進行任 意排序意排序。 支持用戶設(shè)定通話次數(shù)、失敗比例、話務(wù)量門限。 支持過濾用戶手機型號功能。支持對指定型號的手機產(chǎn)生的失敗 事件進行統(tǒng)計的功能；支持對失敗事件按手機型號進行分類統(tǒng)計 的功能； 支持過濾用戶號碼歸屬地（省市） 顯示每個呼叫用戶的詳細

32、通話最終狀態(tài)次數(shù)及比例。 違規(guī)用戶檢查違規(guī)用戶檢查 檢查全網(wǎng)用戶中呼叫異常的用戶，要求區(qū)分來去話。旨在找出非法檢查全網(wǎng)用戶中呼叫異常的用戶，要求區(qū)分來去話。旨在找出非法 用戶、問題手機以及失敗次數(shù)多的用戶用戶、問題手機以及失敗次數(shù)多的用戶。 支持用戶設(shè)定來去話的通話次數(shù)、失敗比門限； 支持按照來話、去話、來去話檢查出違規(guī)用戶； 支持顯示出用戶手機歸屬地（省市）； 短話單分析短話單分析 系統(tǒng)自動統(tǒng)計連續(xù)系統(tǒng)自動統(tǒng)計連續(xù)n小時小時/天出現(xiàn)異常短通話超過一定比例情況的天出現(xiàn)異常短通話超過一定比例情況的 bsc,小區(qū)小區(qū)/載波，載波，cic。支持網(wǎng)元屏蔽、自動取消屏蔽功能。支持網(wǎng)元屏蔽、自動取消屏蔽功

33、能。 能夠統(tǒng)計連續(xù)時間或離散時間內(nèi)異常短通話超過一定比例的小區(qū)/ 載波,cic。 可自定義所查詢的網(wǎng)元范圍，篩選條件包括網(wǎng)元類型、行政區(qū)、 地理區(qū)域等。 自定義短通話時長取值和短通話異常比例閥值。 網(wǎng)絡(luò)評估 title 網(wǎng)絡(luò)評估 cfc全網(wǎng)查詢統(tǒng)計 小區(qū)服務(wù)質(zhì)量分析 *全網(wǎng)覆蓋分析 *全網(wǎng)ev-do服務(wù)質(zhì) 量分析 *資源優(yōu)化分析 性能趨勢分析 cfc全網(wǎng)查詢統(tǒng)計全網(wǎng)查詢統(tǒng)計 cfc（call final class）是衡量一個）是衡量一個call成功與否的重要指標，成功與否的重要指標， 同時也是衡量網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的一個重要指標，對不同網(wǎng)元進行同時也是衡量網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的一個重要指標，對不同網(wǎng)元進行

34、cfc分析，分析， 可以了解該設(shè)備及相連設(shè)備的服務(wù)狀況，以及可以判斷設(shè)備故障（或設(shè)備可以了解該設(shè)備及相連設(shè)備的服務(wù)狀況，以及可以判斷設(shè)備故障（或設(shè)備 服務(wù)質(zhì)量不好）的原因。服務(wù)質(zhì)量不好）的原因。 根據(jù)用戶選擇的時間和網(wǎng)元范圍（如全網(wǎng)，msc，bsc，基站， 小區(qū)，設(shè)備，區(qū)域），查詢出指定網(wǎng)元的cfc分布情況，對結(jié)果 進行統(tǒng)計，并在gis上呈現(xiàn); 能查看全網(wǎng)所有cfc分布情況，包括各cfc的次數(shù)及比例； 實時分析現(xiàn)網(wǎng)中指定小區(qū)的初始cell、接入cell、終止cell 的cfc分布情況； 小區(qū)服務(wù)質(zhì)量分析指定小區(qū)在某一段時間里如下指標的變化情況：小區(qū)服務(wù)質(zhì)量分析指定小區(qū)在某一段時間里如下指標的變

35、化情況： 反向噪聲反向噪聲 發(fā)射功率發(fā)射功率 通話質(zhì)量通話質(zhì)量 ce占用占用 ec/io *ev-do前前/反向鏈路質(zhì)量反向鏈路質(zhì)量 小區(qū)服務(wù)質(zhì)量分析小區(qū)服務(wù)質(zhì)量分析 性能趨勢分析性能趨勢分析 根據(jù)用戶選定的網(wǎng)元和性能指標，提供性能指標的長期變化趨勢圖根據(jù)用戶選定的網(wǎng)元和性能指標，提供性能指標的長期變化趨勢圖。 工作管理 title 工作管理 工單管理工單管理 *流程管理流程管理 *作業(yè)計劃作業(yè)計劃 *考核管理考核管理 *知識庫知識庫 優(yōu)化 平臺 工單 管理分析 流程 日常 優(yōu)化 基礎(chǔ) 優(yōu)化 深度 優(yōu)化 考核 評估 文件 歸檔 作業(yè) 計劃 電子 運維 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的相關(guān)流程均在優(yōu)化平 臺內(nèi)部完成發(fā)

36、起審批執(zhí)行和 最后的數(shù)據(jù)變更和歸檔。 對各類工單的基本管理環(huán)節(jié) 包括：新建、審批、受理、 反饋、評估、歸檔。 在工單涉及到外部門審批或者執(zhí) 行的情況下，跟電子運維進行數(shù) 據(jù)交互。 流程管理精細化！ 工單管理 流程管理 方便地對企業(yè)組織機構(gòu)內(nèi)部的組 織單元、崗位、角色、人員進行 維護，從而使企業(yè)的組織機構(gòu)更 易于管理和維護。 組織機 構(gòu)定義 流程定義可以對一個流程實體中 的各個元素進行表達，使工作流 引擎能夠解釋流程定義生成的結(jié) 果以作為流轉(zhuǎn)的依據(jù)。 流程定義 工作流引擎是工作流管理系統(tǒng)中 為業(yè)務(wù)流程實例和節(jié)點實例提供 運行環(huán)境的服務(wù)軟件，是整個流 程管理系統(tǒng)的核心 工作流引 擎 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化流程主

37、要包 括日常性優(yōu)化流程、 專項性優(yōu)化流程和投 訴處理流程。 流程觸發(fā)主要借助于 網(wǎng)優(yōu)平臺提供的監(jiān)控 工具、分析工具、工 單管理工具實現(xiàn)。 工單的流轉(zhuǎn)則主要借 助于綜合電子運維系 統(tǒng)實現(xiàn) title gis 地圖格式支持要求 基本操作及圖層控制 網(wǎng)元信息綜合呈現(xiàn)及查詢和 編輯 *網(wǎng)元工程進度和運行狀態(tài) 的動態(tài)呈現(xiàn) 基于小區(qū)模擬覆蓋圖的kpi 渲染 小區(qū)kpi 指標地理展示 用戶通話記錄分析地理展示 gis(地理信息輔助分析) *告警地理展示 無線參數(shù)地理展示 網(wǎng)絡(luò)邊界地理展示 鄰區(qū)關(guān)系的地理展示 pn分析地理展示 性能監(jiān)控地理展示 *測試數(shù)據(jù)地理展示 1x數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)地理展示 *evdo業(yè)務(wù)地理展示

38、 *投訴處理地理展示 地圖格式支持地圖格式支持 及基本操作及基本操作 gis模塊支持模塊支持mapinfo及及google earth的衛(wèi)星圖層的顯示。支持電子的衛(wèi)星圖層的顯示。支持電子 地圖通用功能和基本的圖層管理。地圖通用功能和基本的圖層管理。 支持地圖鷹眼、縮放、平移、直線測距、曲線測距、中心定點等功能。 可將任意帶經(jīng)緯度的數(shù)據(jù)表格在地理信息化系統(tǒng)中以圖層方式呈現(xiàn)。 支持單個和多個對象選取、區(qū)域圈定對象選取、對象查詢定位。 支持圖層視圖導(dǎo)出為圖片的功能。 支持網(wǎng)優(yōu)專業(yè)圖層，如宏基站、扇區(qū)、微蜂窩、室內(nèi)外直放站、投訴信 息、覆蓋調(diào)查信息、盲點信息等。 支持多圖層自由組合呈現(xiàn)、多功能標注、圖

39、標大小和色彩更改等功能。 支持圖層加載、卸載、隱藏等功能。 支持行政區(qū)、道路、主要小區(qū)、水域、鐵路、標志建筑物等圖層； 支持選中網(wǎng)元查看相關(guān)信息。 所有圖層可以導(dǎo)出、打印 區(qū)域邊界區(qū)域邊界 綜合信息綜合信息 參數(shù)核查參數(shù)核查 展示展示 指標展示指標展示 路測展示路測展示 gis(地理信息輔助分析) title 報表系統(tǒng)報表系統(tǒng) 報表制作 報表管理 報表模板設(shè)計器 公式編輯器 報表系統(tǒng) 報表制作及管理報表制作及管理 根據(jù)用戶需要，能夠快速定制所需要的報表。在無線網(wǎng)優(yōu)平臺中報根據(jù)用戶需要，能夠快速定制所需要的報表。在無線網(wǎng)優(yōu)平臺中報 表實現(xiàn)存儲、呈現(xiàn)功能。表實現(xiàn)存儲、呈現(xiàn)功能。 可按照不同網(wǎng)元粒度

40、（全網(wǎng)、msc、bsc、基站、載扇級別）、 地域粒度、時間粒度制作相應(yīng)的自定義報表。 根據(jù)集團網(wǎng)優(yōu)中心要求，按省、地市為單位定期制作并上報網(wǎng)絡(luò) kpi性能指標等報表。 可按照性能、參數(shù)、配置等不同的要求制作相應(yīng)的報表。 可按照集團、省分、地市的不同要求制作相應(yīng)的日報、周報、月 報，報告里應(yīng)含站點設(shè)備統(tǒng)計報告、運行性能評估報告、優(yōu)化調(diào) 整等報告。 可定時生成 支持對報表瀏覽權(quán)限的管理，不同的用戶對同一報表可設(shè)置不同 的訪問權(quán)限。 管理員可把常用報表發(fā)布到報表中心。 報表模板設(shè)計器及公式編輯器報表模板設(shè)計器及公式編輯器 為了能在系統(tǒng)運行階段支持用戶自定義各種類型的報表，系統(tǒng)應(yīng)為了能在系統(tǒng)運行階段支持用戶自定義各種類型的報表，系統(tǒng)應(yīng) 提供報表模板設(shè)計器，一般由管理員或項目實施人員制作報表模提供報表模板設(shè)計器，一般由管理員或項目實施人員制作報表模 板，快速響應(yīng)用戶對報表的