蓋洛普紙尿褲調(diào)查

1、the gallup organization 提交至：恒安集團(tuán) 蓋洛普咨詢有限公司 2002年6月 the gallup organization 2 目錄目錄 報(bào)告摘要4 研究背景與目的9 研究方法.10 第一部分. 嬰兒紙尿褲品牌認(rèn)知、使用、形象和購(gòu)買考慮因素.12 第一部分 摘要.13 第一品牌認(rèn)識(shí).14 無(wú)提示品牌認(rèn)識(shí).15 品牌使用 .16 品牌形象 .17 購(gòu)買嬰兒紙尿褲時(shí)的考慮因素.18 第二部分. 產(chǎn)品使用評(píng)價(jià).19 第二部分摘要 .20 總體滿意度評(píng)價(jià).21 產(chǎn)品總體外觀評(píng)價(jià).22 產(chǎn)品顏色評(píng)價(jià). .23 產(chǎn)品質(zhì)地評(píng)價(jià). . .24 吸水性評(píng)價(jià). . .25 棉芯厚度評(píng)價(jià).

2、 . .26 棉芯質(zhì)地評(píng)價(jià). . .27 腰貼外觀評(píng)價(jià) . . 28 腰貼粘度評(píng)價(jià) . . 29 腰部裁剪評(píng)價(jià) . . 30 腿部裁剪評(píng)價(jià) . . 31 回滲評(píng)價(jià) . . 32 the gallup organization 3 目錄目錄(續(xù)續(xù)) 滲漏(測(cè)漏)評(píng)價(jià).33 透氣性評(píng)價(jià).34 寶寶是否舒適評(píng)價(jià).35 寶寶屁股干爽程度評(píng)價(jià). 36 寶寶其它部位干爽程度評(píng)價(jià).37 安兒樂舒薄綿柔產(chǎn)品改進(jìn)優(yōu)先分析.38 安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝產(chǎn)品改進(jìn)優(yōu)先分析.39 安兒樂舒薄綿柔產(chǎn)品改進(jìn)建議.40 安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝產(chǎn)品改進(jìn)建議.41 第三部分. 產(chǎn)品價(jià)格評(píng)價(jià).42 第三部分摘要 .43 最物有所值的品牌 .4

3、4 安兒樂舒薄綿柔價(jià)格調(diào)整效應(yīng)分析.45 安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝價(jià)格調(diào)整效應(yīng)分析.46 購(gòu)買可能性：市場(chǎng)現(xiàn)價(jià) .47 購(gòu)買可能性：安兒樂產(chǎn)品漲價(jià)購(gòu)買可能性：安兒樂產(chǎn)品漲價(jià)10%.48 購(gòu)買可能性：安兒樂產(chǎn)品降價(jià)購(gòu)買可能性：安兒樂產(chǎn)品降價(jià)10%.49 購(gòu)買可能性：安兒樂產(chǎn)品降價(jià)購(gòu)買可能性：安兒樂產(chǎn)品降價(jià)20%.50 第五部分. 附錄.51 附錄一：最喜歡的產(chǎn)品包裝圖案.52 附錄二：被訪者資料 .53 附錄三：品牌明測(cè)調(diào)查問卷.54 附錄四：品牌盲測(cè)調(diào)查問卷.59 附錄五：試用記錄表 .64 the gallup organization 4 報(bào)告摘要報(bào)告摘要 產(chǎn)品評(píng)價(jià)產(chǎn)品評(píng)價(jià)：總體來(lái)講，安兒樂兩種產(chǎn)

4、品與其它三個(gè)品牌產(chǎn)品相比明顯處于劣勢(shì)。具體 體現(xiàn)在： 總體滿意度、產(chǎn)品總體外觀、產(chǎn)品顏色評(píng)價(jià)最低； 寶寶是否舒適、寶寶屁股干爽程度、寶寶其他部位干爽程度評(píng)價(jià)最低； 同時(shí)，在其他幾乎所有的測(cè)量指標(biāo)上的表現(xiàn)都比其他三種品牌產(chǎn)品評(píng)價(jià)低； 品牌因素對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)品評(píng)價(jià)存在影響，尤其對(duì)幫寶適。但是消除品牌影響后，以上結(jié)論依舊成 立。 價(jià)格評(píng)價(jià)價(jià)格評(píng)價(jià)： 認(rèn)為安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝(1.4元/片)和舒薄綿柔(1.8元/片)兩種產(chǎn)品物有所值的比例相對(duì)其它三個(gè) 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品很低。幫寶適（1.8元/片）被認(rèn)為是最物有所值的產(chǎn)品，其次為菲比（2.0元/片）。安 兒樂產(chǎn)品存在降價(jià)壓力。 安兒樂舒薄綿柔降價(jià)所可能帶來(lái)的效果比安兒樂

5、普通經(jīng)濟(jì)裝更大。 2002年年5月月9日至日至2002年年6月月5日，在廣州的日，在廣州的308位家中有穿位家中有穿m號(hào)紙尿褲嬰兒的母親，分別試號(hào)紙尿褲嬰兒的母親，分別試 用安兒樂舒薄棉柔、安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝、幫寶適、菲比、媽咪寶貝用安兒樂舒薄棉柔、安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝、幫寶適、菲比、媽咪寶貝5種產(chǎn)品。品牌明測(cè)和種產(chǎn)品。品牌明測(cè)和 盲測(cè)各半。兩種方法測(cè)試結(jié)論基本一致。主要發(fā)現(xiàn)總結(jié)如下：盲測(cè)各半。兩種方法測(cè)試結(jié)論基本一致。主要發(fā)現(xiàn)總結(jié)如下： the gallup organization 5 報(bào)告摘要（續(xù)）報(bào)告摘要（續(xù)） 品牌評(píng)價(jià)：品牌評(píng)價(jià)： 品牌知名度品牌知名度：安兒樂舒薄綿柔和普通經(jīng)濟(jì)裝產(chǎn)品的知名

6、度明顯低于幫寶適、菲比和噓噓樂，其 中與幫寶適的差距尤其明顯。 品牌形象品牌形象：安兒樂兩種產(chǎn)品處于明顯劣勢(shì)。其中安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝被認(rèn)為是5種比較品牌產(chǎn)品 中價(jià)格最便宜的。幫寶適品牌形象占有絕對(duì)的強(qiáng)勢(shì)：它被認(rèn)為是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)品牌、高質(zhì)量、適合 中國(guó)嬰兒、廣告做得好、廣告做得多、值得信賴、物有所值、最喜歡的品牌；但是比較貴。 品牌使用品牌使用：幫寶適和妙而舒更多的被a類使用者（高檔產(chǎn)品使用者）使用；而安兒樂兩種產(chǎn)品、 噓噓樂、寶寶、好孩子、小淘氣等產(chǎn)品則更多的被b類使用者（中低檔產(chǎn)品使用者）使用。但 是兩類消費(fèi)者在產(chǎn)品使用方面并非絕對(duì)集中，高檔產(chǎn)品使用者同時(shí)有中低檔產(chǎn)品的使用經(jīng)歷； 而中低檔產(chǎn)品使用

7、者也會(huì)使用高檔產(chǎn)品。 購(gòu)買考慮因素購(gòu)買考慮因素：母親們?cè)谶x購(gòu)嬰兒紙尿褲時(shí)考慮最多的還是尿褲本身的質(zhì)量和寶寶使用后的效 果，價(jià)格不是最主要的影響因素。 the gallup organization 6 報(bào)告摘要（續(xù)）報(bào)告摘要（續(xù)） 產(chǎn)品改進(jìn)建議產(chǎn)品改進(jìn)建議： 安兒樂兩種產(chǎn)品在幾乎所有的測(cè)量維度上都有改進(jìn)的必要?？紤]到這些方面不同 的重要性和相對(duì)表現(xiàn)，蓋洛普建議恒安方面優(yōu)先改進(jìn)產(chǎn)品的下述方面： 根據(jù)以上發(fā)現(xiàn)，蓋洛普建議如下： 安兒樂舒薄綿柔安兒樂舒薄綿柔： 改善產(chǎn)品外觀 增強(qiáng)吸水性 減少回滲 增加透氣性 改善產(chǎn)品質(zhì)地 安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝： 提高舒適性 增加透氣性 改善產(chǎn)品外觀 增強(qiáng)

8、吸水性 改善產(chǎn)品顏色 the gallup organization 7 報(bào)告摘要（續(xù)）報(bào)告摘要（續(xù)） 價(jià)格調(diào)整建議：價(jià)格調(diào)整建議：（由于價(jià)格策略的選擇同時(shí)需要考慮銷量、生產(chǎn)成本以及由于產(chǎn)量 變化帶來(lái)的成本變化，以下價(jià)格策略建議僅供恒安方面參考） 安兒樂舒薄綿柔降價(jià)所可能帶來(lái)的效果比安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝更大。 如果以追求最大銷售額為目標(biāo)：安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝和舒薄綿柔降價(jià)20%（分別降至 1.1元/片和1.4元/片）是較其他三種策略（漲價(jià)10%、價(jià)格不變、降價(jià)10%）最好的 價(jià)格調(diào)整策略。 如果考慮降價(jià)的最大效用問題：安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝和舒薄綿柔降價(jià)10%（分別降至 1.3元/片和1.6元/片）則可能是

9、較其他三種策略（漲價(jià)10%、價(jià)格不變、降價(jià)20%） 最好的價(jià)格調(diào)整策略。 由于提價(jià)所可能造成的銷量降低相對(duì)降價(jià)可能帶來(lái)的銷量上升的彈性相對(duì)較小， 提價(jià)10%也不失為價(jià)格調(diào)整的一種選擇。這將可能為恒安帶來(lái)更高的利潤(rùn)回報(bào)。 the gallup organization 8 報(bào)告摘要（續(xù)）報(bào)告摘要（續(xù)） 品牌建議：品牌建議： 安兒樂更需要通過提升自身品牌形象來(lái)讓自己的產(chǎn)品 “物有所值”。而調(diào)整價(jià)格 (降價(jià))并非是讓消費(fèi)者覺得“物有所值”的最好辦法。 品牌形象的提升，使用經(jīng)歷是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。所以：提升品牌形象首先要提升 產(chǎn)品質(zhì)量。 安兒樂有機(jī)會(huì)提升自身的品牌形象，因?yàn)椋?消費(fèi)者(不管是高檔產(chǎn)品購(gòu)買

10、者還是中低檔產(chǎn)品購(gòu)買者)可能同時(shí)會(huì)使用高檔和中低檔產(chǎn)品， 或者在確定某一個(gè)相對(duì)固定的品牌之前廣泛試用。 消費(fèi)者在購(gòu)買嬰兒紙尿褲時(shí)的考慮因素，最重要的是產(chǎn)品的質(zhì)量和寶寶使用后的效果。 the gallup organization 9 研究背景與目的研究背景與目的 蓋洛普咨詢公司受恒安集團(tuán)委托，于2002年5月9日至2002年6月5日對(duì)恒安集 團(tuán)安兒樂舒薄綿柔、安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝和3個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的嬰兒紙尿褲產(chǎn)品 進(jìn)行了市場(chǎng)研究。 研究目的主要包括： 了解目標(biāo)客戶群對(duì)恒安嬰兒紙尿褲產(chǎn)品包裝、屬性、功能等的使用情況和評(píng)價(jià)， 同時(shí)與競(jìng)爭(zhēng)品牌進(jìn)行比較，為產(chǎn)品改進(jìn)策略提供依據(jù)。 為價(jià)格調(diào)整提供間接依據(jù)。

11、了解消費(fèi)者對(duì)恒安安兒樂及其主要競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的品牌認(rèn)識(shí)和品牌形象。 了解消費(fèi)者購(gòu)買嬰兒紙尿褲產(chǎn)品時(shí)考慮的因素。 the gallup organization 10 研究方法研究方法 研究地點(diǎn)研究地點(diǎn)：廣州 訪問對(duì)象訪問對(duì)象：家中有穿m號(hào)紙尿褲嬰兒的母親 抽樣方法抽樣方法：方便配額取樣 樣本數(shù)量及配額樣本數(shù)量及配額： 第一組，暴露品牌測(cè)試：154 第二組，隱蔽品牌測(cè)試*：154 嬰兒性別：男女各半 高檔(a類：使用幫寶適、妙而舒和媽咪寶貝產(chǎn)品)和中低檔(b類：使用所有其它產(chǎn) 品)品牌使用者各半(分類標(biāo)準(zhǔn)得到恒安方面確認(rèn)) 現(xiàn)場(chǎng)操作時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)操作時(shí)間： 第一組：5月9日至5月30日 第二組：5月20

12、日至6月5日 *注：由于操作可行性的問題，在隱蔽品牌測(cè)試過程中，只隱藏了恒安安兒樂產(chǎn)品品牌，而對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品 牌產(chǎn)品，沒有能夠隱藏所有的品牌標(biāo)識(shí)。 the gallup organization 11 研究方法研究方法(續(xù)續(xù)) 訪問操作方法訪問操作方法： 入戶產(chǎn)品留置使用； 向每個(gè)合格被訪者提供5種產(chǎn)品各5片。要求被訪者按照給定順序每天使用一種產(chǎn) 品，最好5片全部使用，最少不得少于3片； 要求被訪者在每天用完一種產(chǎn)品后，使用事先提供的產(chǎn)品評(píng)價(jià)表對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行評(píng) 價(jià)； 全部產(chǎn)品使用完畢，訪員上門校對(duì)并回收5張得分表，并用問卷采訪被訪者。 測(cè)試品牌測(cè)試品牌： 安兒樂舒薄綿柔 安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝 幫寶適

13、 菲比 媽咪寶貝 the gallup organization the gallup organization 13 第一部分摘要第一部分摘要 安兒樂舒薄綿柔和普通經(jīng)濟(jì)裝產(chǎn)品的品牌知名度明顯低于幫寶適、菲比和噓噓樂，其中 與幫寶適的差距尤其明顯。 在品牌形象方面，安兒樂兩種產(chǎn)品也處于明顯劣勢(shì)。安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝則被認(rèn)為是5種 比較品牌中價(jià)格最便宜的產(chǎn)品。幫寶適品牌形象占有絕對(duì)的強(qiáng)勢(shì)：它被認(rèn)為是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo) 品牌、高質(zhì)量、適合中國(guó)嬰兒、廣告做得好、廣告做得多、值得信賴、物有所值、最喜 歡的品牌；但是比較貴。 品牌使用方面，幫寶適和妙而舒更多的被a類使用者（高檔產(chǎn)品使用者）使用；而安兒 樂兩種產(chǎn)品、噓

14、噓樂、寶寶、好孩子、小淘氣等產(chǎn)品則更多的被b類使用者（中低檔產(chǎn) 品使用者）使用。 我們所定義的高檔和中低檔兩類產(chǎn)品消費(fèi)者在產(chǎn)品使用方面并非絕對(duì)集中，出現(xiàn)這種情 況有兩種可能性： 1：他們會(huì)嘗試不同的產(chǎn)品，包括高檔和中低檔產(chǎn)品。 2：不同品牌產(chǎn)品擁有自己的高端和中低端產(chǎn)品。 母親們?cè)谶x購(gòu)嬰兒紙尿褲時(shí)考慮最多的還是尿褲本身的質(zhì)量和寶寶使用后的效果，價(jià)格 不是最主要的影響因素。 the gallup organization 14 第一品牌認(rèn)知第一品牌認(rèn)知 the gallup organization 15 無(wú)提示品牌認(rèn)識(shí)無(wú)提示品牌認(rèn)識(shí) (前前15位品牌位品牌) 96% 83% 55% 32% 2

15、9% 23% 21% 20% 13% 13% 10% 8% 6% 6% 幫寶適幫寶適 菲比菲比 噓噓樂噓噓樂 寶寶寶寶 安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝 安兒樂舒薄綿柔安兒樂舒薄綿柔 小淘氣小淘氣 妙兒舒妙兒舒 好孩子好孩子 媽咪寶貝媽咪寶貝 貝親貝親 安兒寶安兒寶 超爽超爽 佩安婷佩安婷 base=308 the gallup organization 16 品牌使用品牌使用 99% 20% 7% 70% 1% 3% 13% 8% 31% 5% 18% 3% 10% 1% 3% 3% 79% 8% 5% 70% 3% 6% 22% 16% 50% 3% 28% 11% 17% 1% 4% 3

16、% 0%20%40%60%80%100% 幫寶適幫寶適 妙兒舒妙兒舒 媽咪寶貝媽咪寶貝 菲比菲比 康貝愛康貝愛 貝親貝親 安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝 安兒樂舒薄綿柔安兒樂舒薄綿柔 噓噓樂噓噓樂 安兒寶安兒寶 寶寶寶寶 好孩子好孩子 小淘氣小淘氣 金貝貝金貝貝 愛護(hù)愛護(hù) 佩安婷佩安婷 a類使用者（b a s e = 153)a類使用者（b a s e = 153)b類使用者（b a s e = 155)b類使用者（b a s e = 155) the gallup organization 17 品牌形象品牌形象 1% 1% 3% 1% 2% 1% 5% 8% 1% 1% 1% 3% 2%

17、 1% 1% 8% 36% 3% 73% 69% 64% 79% 80% 70% 49% 12% 66% 20% 24% 21% 13% 12% 23% 22% 15% 23% 1% 2% 3% 0% 1% 1% 2% 3% 2% 3% 3% 7% 6% 5% 4% 15% 27% 5% 0%20%40%60%80%100% 領(lǐng)導(dǎo)品牌領(lǐng)導(dǎo)品牌 高質(zhì)量的產(chǎn)品高質(zhì)量的產(chǎn)品 適合中國(guó)嬰兒的產(chǎn)品適合中國(guó)嬰兒的產(chǎn)品 廣告做得好廣告做得好 廣告作得多廣告作得多 值得信賴的產(chǎn)品值得信賴的產(chǎn)品 物有所值物有所值 價(jià)格便宜價(jià)格便宜 我最喜歡的品牌我最喜歡的品牌 安兒樂舒薄綿柔安兒樂舒薄綿柔 安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝安兒

18、樂普通經(jīng)濟(jì)裝 幫寶適幫寶適 菲比菲比 媽咪寶貝媽咪寶貝 都不合適都不合適 the gallup organization 18 購(gòu)買嬰兒紙尿褲時(shí)的考慮因素購(gòu)買嬰兒紙尿褲時(shí)的考慮因素 the gallup organization the gallup organization 20 第二部分摘要第二部分摘要 總體來(lái)講，被訪者在試用后對(duì)安兒樂兩種產(chǎn)品的評(píng)價(jià)明顯低于其他三個(gè)品牌產(chǎn)品。具 體體現(xiàn)在： 總體滿意度、產(chǎn)品總體外觀、產(chǎn)品顏色評(píng)價(jià)最低； 寶寶是否舒適、寶寶屁股干爽程度、寶寶其他部位干爽程度評(píng)價(jià)最低； 同時(shí)在其他幾乎所有的測(cè)量指標(biāo)上的表現(xiàn)都比其他三種品牌產(chǎn)品低。 安兒樂舒薄綿柔比普通經(jīng)濟(jì)裝評(píng)價(jià)

19、略好。 在兩種不同的測(cè)試方式下，結(jié)果雖然有所不同。但結(jié)論基本一致。 安兒樂兩種產(chǎn)品在幾乎所有的測(cè)量維度上都有改進(jìn)的必要。考慮到這些方面不同的重 要性和相對(duì)表現(xiàn)，蓋洛普建議恒安方面優(yōu)先改進(jìn)產(chǎn)品的下述方面： 安兒樂舒薄綿柔安兒樂舒薄綿柔： 改善產(chǎn)品外觀 增強(qiáng)吸水性 減少回滲 增加透氣性 改善產(chǎn)品質(zhì)地 安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝： 提高舒適性 增加透氣性 改善產(chǎn)品外觀 增強(qiáng)吸水性 改善產(chǎn)品顏色 note: 以下報(bào)告中凡是標(biāo)注p值的數(shù)據(jù)表示品牌明測(cè)和品牌盲測(cè)兩種不同方法得到的數(shù)據(jù)在95%的置信水平上存在差異。 the gallup organization 21 總體滿意度評(píng)價(jià)總體滿意度評(píng)價(jià) p

20、=0.02 note: 標(biāo)注p值的數(shù)據(jù)表示品牌明測(cè)和品牌盲測(cè)兩種不同方法得到的數(shù)據(jù)在95%的置信度上存在顯著差異，下同 the gallup organization 22 產(chǎn)品總體外觀評(píng)價(jià)產(chǎn)品總體外觀評(píng)價(jià) p=0.04 the gallup organization 23 產(chǎn)品顏色評(píng)價(jià)產(chǎn)品顏色評(píng)價(jià) the gallup organization 24 產(chǎn)品質(zhì)地評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)地評(píng)價(jià) the gallup organization 25 吸水性評(píng)價(jià)吸水性評(píng)價(jià) p=0.02 the gallup organization 26 棉芯厚度評(píng)價(jià)棉芯厚度評(píng)價(jià) 棉芯厚度( 品牌明測(cè) , b a s e = 1

21、 54)棉芯厚度( 品牌明測(cè) , b a s e = 1 54) 38% 46% 16% 47% 55% 54% 44% 79% 48% 44% 8% 10% 5%5% 1% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 安兒樂舒薄棉柔安兒樂舒薄棉柔安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝幫寶適幫寶適菲比菲比媽咪寶貝媽咪寶貝 太厚有點(diǎn)厚太厚有點(diǎn)厚正好正好有點(diǎn)薄/ 太薄有點(diǎn)薄/ 太薄 棉芯厚度( 品牌盲測(cè) ， b a s e = 1 5 4 )棉芯厚度( 品牌盲測(cè) ， b a s e = 1 5 4 ) 33% 44% 18% 48% 49% 59% 44% 72% 47

22、% 45% 9% 13% 10% 5% 6% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 安兒樂舒薄棉柔安兒樂舒薄棉柔安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝幫寶適幫寶適菲比菲比媽咪寶貝媽咪寶貝 p=0.02 the gallup organization 27 棉芯質(zhì)地評(píng)價(jià)棉芯質(zhì)地評(píng)價(jià) the gallup organization 28 腰貼外觀評(píng)價(jià)腰貼外觀評(píng)價(jià) the gallup organization 29 腰貼粘度評(píng)價(jià)腰貼粘度評(píng)價(jià) 腰貼粘度（品牌明測(cè)腰貼粘度（品牌明測(cè), base=154） 33%33% 12% 15% 18% 60% 55% 84% 82% 7

23、9% 8% 12% 4% 3%3% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 安兒樂舒薄棉柔安兒樂舒薄棉柔安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝幫寶適幫寶適菲比菲比媽咪寶貝媽咪寶貝 太粘/ 有點(diǎn) 粘太粘/ 有點(diǎn) 粘正好正好有點(diǎn)不夠粘/ 不夠粘有點(diǎn)不夠粘/ 不夠粘 腰貼粘度（品牌盲測(cè)，腰貼粘度（品牌盲測(cè)， base=154） 38% 40% 13%13% 17% 53% 46% 81% 79% 75% 10% 14% 7% 8%8% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 安兒樂舒薄棉柔安兒樂舒薄棉柔安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝幫寶適幫寶適菲比菲比媽咪寶貝媽咪寶貝 p=0.02 th

24、e gallup organization 30 腰部裁剪評(píng)價(jià)腰部裁剪評(píng)價(jià) 腰部裁剪（品牌明測(cè)腰部裁剪（品牌明測(cè), base=154） 18% 14% 31% 9% 19% 57% 52% 65% 68% 71% 26% 34% 5% 23% 10% 0% 20% 40% 60% 80% 安兒樂舒薄棉柔安兒樂舒薄棉柔安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝幫寶適幫寶適菲比菲比媽咪寶貝媽咪寶貝 太緊/ 有點(diǎn) 緊太緊/ 有點(diǎn) 緊正好正好有點(diǎn)松/ 太松有點(diǎn)松/ 太松 腰部裁剪（品牌盲測(cè)，腰部裁剪（品牌盲測(cè)， base=154） 14% 15% 25% 12% 27% 58% 42% 70% 62% 60%

25、28% 43% 6% 25% 13% 0% 20% 40% 60% 80% 安兒樂舒薄棉柔安兒樂舒薄棉柔安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝幫寶適幫寶適菲比菲比媽咪寶貝媽咪寶貝 the gallup organization 31 腿部裁剪評(píng)價(jià)腿部裁剪評(píng)價(jià) 腿部裁剪（品牌明測(cè)腿部裁剪（品牌明測(cè), base=154） 25% 17% 36% 13% 26% 57% 60% 61% 68% 65% 18% 23% 3% 20% 9% 0% 20% 40% 60% 80% 安兒樂舒薄棉柔安兒樂舒薄棉柔安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝幫寶適幫寶適菲比菲比媽咪寶貝媽咪寶貝 太緊/ 有點(diǎn) 緊太緊/ 有點(diǎn) 緊正

26、好正好有點(diǎn)松/ 太松有點(diǎn)松/ 太松 腿部裁剪（品牌盲測(cè)，腿部裁剪（品牌盲測(cè)， base=154） 28% 21% 34% 20% 28% 55% 51% 62%62% 66% 18% 28% 3% 18% 6% 0% 20% 40% 60% 80% 安兒樂舒薄棉柔安兒樂舒薄棉柔安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝幫寶適幫寶適菲比菲比媽咪寶貝媽咪寶貝 the gallup organization 32 回滲評(píng)價(jià)回滲評(píng)價(jià) p=0.00 the gallup organization 33 滲漏滲漏(側(cè)漏側(cè)漏)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià) the gallup organization 34 透氣性評(píng)價(jià)透氣性評(píng)價(jià) the

27、 gallup organization 35 寶寶是否舒適評(píng)價(jià)寶寶是否舒適評(píng)價(jià) the gallup organization 36 寶寶屁股干爽程度評(píng)價(jià)寶寶屁股干爽程度評(píng)價(jià) p=0.01 the gallup organization 37 寶寶其它部位干爽程度評(píng)價(jià)寶寶其它部位干爽程度評(píng)價(jià) p=0.01 the gallup organization 38 安兒樂舒薄綿柔安兒樂舒薄綿柔產(chǎn)品改進(jìn)優(yōu)先分析產(chǎn)品改進(jìn)優(yōu)先分析 (品牌盲測(cè)品牌盲測(cè)) importance performance note： importance 得分：不同指標(biāo)與總體滿意度的相關(guān)系數(shù)。 performance得分：恒安

28、產(chǎn)品在不同指標(biāo)上的得分減去其他3個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在同一指標(biāo)上的平均得分的差值。 行動(dòng)優(yōu)先性行動(dòng)優(yōu)先性 the gallup organization 39 安兒樂安兒樂普通普通經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)裝裝產(chǎn)品改進(jìn)優(yōu)先分析產(chǎn)品改進(jìn)優(yōu)先分析 (品牌盲測(cè)品牌盲測(cè)) importance performance 行動(dòng)優(yōu)先性行動(dòng)優(yōu)先性 note： importance 得分：不同指標(biāo)與總體滿意度的相關(guān)系數(shù)。 performance得分：恒安產(chǎn)品在不同指標(biāo)上的得分減去其他3個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在同一指標(biāo)上的平均得分的差值。 the gallup organization 40 安兒樂舒薄綿柔產(chǎn)品改進(jìn)建議安兒樂舒薄綿柔產(chǎn)品改進(jìn)建議 the

29、 gallup organization 41 安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝產(chǎn)品改進(jìn)建議安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝產(chǎn)品改進(jìn)建議 the gallup organization 42 the gallup organization 43 第三部分摘要第三部分摘要 認(rèn)為安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝(1.4元/片)和舒薄綿柔(1.8元/片)兩種產(chǎn)品物有所值的比例相對(duì)其 它三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品很低。幫寶適（1.8元/片）被認(rèn)為是最物有所值的產(chǎn)品，其次為菲比 （2.0元/片）。安兒樂產(chǎn)品存在降價(jià)壓力。 安兒樂舒薄綿柔降價(jià)所可能帶來(lái)的效果比安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝更大。 如果以追求最大銷售額為目標(biāo)：安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝和舒薄綿柔降價(jià)20%（分別降至1.1 元

30、/片和1.4元/片）是較其他三種策略（漲價(jià)10%、價(jià)格不變、降價(jià)10%）為最好的價(jià)格 調(diào)整策略。 如果考慮降價(jià)的最大效用問題：安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝和舒薄綿柔降價(jià)10%（分別降至1.3 元/片和1.6元/片）則可能是較其他三種策略（漲價(jià)10%、價(jià)格不變、降價(jià)20%）最好的 價(jià)格調(diào)整策略。 由于提價(jià)所可能造成的銷量降低相對(duì)降價(jià)可能帶來(lái)的銷量上升的彈性相對(duì)較小，提價(jià) 也不失為價(jià)格調(diào)整的一種選擇。這將可能為恒安帶來(lái)更高的利潤(rùn)回報(bào)。 品牌明測(cè)和品牌盲測(cè)結(jié)果基本一致 the gallup organization 44 最物有所值的品牌最物有所值的品牌 69% 8% 5% 4% 14% 53% 7% 11%

31、7% 23% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 幫寶適幫寶適媽咪寶貝媽咪寶貝安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝安兒樂舒薄綿柔安兒樂舒薄綿柔菲比菲比 品牌明測(cè)品牌明測(cè)品牌盲測(cè)品牌盲測(cè) 最物有所值的品牌最物有所值的品牌 1.8元/片 2.0元/片 1.4元/片 1.8元/片 2.0元/片 the gallup organization 45 安兒樂舒薄綿柔價(jià)格調(diào)整效應(yīng)分析安兒樂舒薄綿柔價(jià)格調(diào)整效應(yīng)分析 2 1.8 1 0.8 2.9 2.1 1 0.5 0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 1.31.41.51.61.71.81.92 price (元）pric

32、e (元） sales revenuesales revenue 品牌明測(cè)（b a s e = 154)品牌明測(cè)（b a s e = 154)品牌盲測(cè)（b a s e = 154）品牌盲測(cè)（b a s e = 154） 假設(shè)： 1.在當(dāng)前價(jià)格下（1.8元/片），安兒樂普通經(jīng) 濟(jì)裝的銷售額為1 2.價(jià)格調(diào)整后銷量的變化=變化后肯定會(huì)買的 比例/變化前肯定會(huì)買的比例 按品牌明測(cè)數(shù)據(jù)推算： 漲價(jià)至1.5元/片時(shí)銷售額為原來(lái)的0.8倍 降價(jià)至1.3元/片時(shí)銷售額為原來(lái)的1.8倍 降價(jià)至1.1元/片時(shí)銷售額為原來(lái)的2倍 按品牌盲測(cè)數(shù)據(jù)推算： 漲價(jià)至1.5元/片時(shí)銷售額為原來(lái)的0.8倍 降價(jià)至1.3元/片

33、時(shí)銷售額為原來(lái)的2.1倍 降價(jià)至1.1元/片時(shí)銷售額為原來(lái)的2.9倍 the gallup organization 46 安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝價(jià)格調(diào)整效應(yīng)分析安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝價(jià)格調(diào)整效應(yīng)分析 1.5 1.3 1 0.9 1.8 1.6 1 0.8 0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 11.11.21.31.41.51.6 price (元）price (元） sales revenuesales revenue 品牌明測(cè)（b a s e = 154)品牌明測(cè)（b a s e = 154)品牌盲測(cè)（b a s e = 154）品牌盲測(cè)（b a s e = 154） 假設(shè)： 1.在當(dāng)前價(jià)格下（1

34、.4元/片），安兒樂普通經(jīng) 濟(jì)裝的銷售額為1 2.價(jià)格調(diào)整后銷量的變化=變化后肯定會(huì)買的 比例/變化前肯定會(huì)買的比例 按品牌明測(cè)數(shù)據(jù)推算： 漲價(jià)至1.5元/片時(shí)銷售額為原來(lái)的0.9倍 降價(jià)至1.3元/片時(shí)銷售額為原來(lái)的1.3倍 降價(jià)至1.1元/片時(shí)銷售額為原來(lái)的1.5倍 按品牌盲測(cè)數(shù)據(jù)推算： 漲價(jià)至1.5元/片時(shí)銷售額為原來(lái)的0.8倍 降價(jià)至1.3元/片時(shí)銷售額為原來(lái)的1.6倍 降價(jià)至1.1元/片時(shí)銷售額為原來(lái)的1.8倍 the gallup organization 47 肯定會(huì)買肯定會(huì)買 % 74% 12% 16% 14% 29% 60% 19% 14% 10% 34% 0% 10% 20

35、% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 幫寶適幫寶適媽咪寶貝媽咪寶貝安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝安兒樂舒薄綿柔安兒樂舒薄綿柔菲比菲比 品牌明測(cè)品牌明測(cè)品牌盲測(cè)品牌盲測(cè) 購(gòu)買可能性：市場(chǎng)現(xiàn)價(jià)購(gòu)買可能性：市場(chǎng)現(xiàn)價(jià) 1.8元/片 2.0元/片 1.4元/片 1.8元/片 2.0元/片 the gallup organization 48 肯定會(huì)買肯定會(huì)買 % 73% 12% 13% 10% 29% 60% 19% 14% 10% 34% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 幫寶適幫寶適媽咪寶貝媽咪寶貝安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝安兒樂舒薄綿柔安兒

36、樂舒薄綿柔菲比菲比 品牌明測(cè)品牌盲測(cè) 購(gòu)買可能性：安兒樂產(chǎn)品漲價(jià)購(gòu)買可能性：安兒樂產(chǎn)品漲價(jià)10% 1.8元/片 2.0元/片 1.5元/片 1.9元/片 2.0元/片 the gallup organization 49 肯定會(huì)買肯定會(huì)買% 73% 12% 22% 27% 29% 60% 20% 24% 22% 34% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 幫寶適幫寶適媽咪寶貝媽咪寶貝安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝安兒樂舒薄綿柔安兒樂舒薄綿柔菲比菲比 品牌明測(cè)品牌盲測(cè) 購(gòu)買可能性：安兒樂產(chǎn)品降價(jià)購(gòu)買可能性：安兒樂產(chǎn)品降價(jià)10% 1.8元/片 2.0元/片 1.

37、3元/片 1.6元/片 2.0元/片 the gallup organization 50 購(gòu)買可能性：安兒樂產(chǎn)品降價(jià)購(gòu)買可能性：安兒樂產(chǎn)品降價(jià)20% 1.8元/片 2.0元/片 1.1元/片 1.4元/片 2.0元/片 the gallup organization 51 the gallup organization 52 附錄一：最喜歡的產(chǎn)品包裝圖案附錄一：最喜歡的產(chǎn)品包裝圖案 the gallup organization 53 附錄二：被訪者資料附錄二：被訪者資料 1.3%5.3%6001 元 及 以 上 2.6%7.9%5001-6000 元 11.7%9.2%4001-5000

38、元 3.9%11.8%3501-4000 元 5.2%9.2%3001-3500 元 11.7%13.2%2501-3000 元 16.9%7.9%2001-2500 元 18.2%17.1%1501-2000 元 22.1%11.8%1001-1500 元 6.5%6.6%1000 元 及 以 下 20.5%43.4%大 專/本 科 61.5%42.1%高 中/中 專/技 校 17.9%14.5%初 中 或 以 下 1.3%2.6%25 個(gè) 月 及 以 上 24.4%25.0%12-24 個(gè) 月 16.7%19.7%10-12 個(gè) 月 28.2%11.8%7-9 個(gè) 月 25.6%32.9%

39、4-6 個(gè) 月 3.8%7.9%0-3 個(gè) 月 乙乙 類類甲甲 類類品品 牌牌 明明 測(cè)測(cè) 7.7%9.2%6001 元 及 以 上 3.8%6.6%5001-6000 元 7.7%17.1%4001-5000 元 7.7%6.6%3501-4000 元 6.4%13.2%3001-3500 元 16.7%11.8%2501-3000 元 16.7%5.3%2001-2500 元 16.7%15.8%1501-2000 元 10.3%7.9%1001-1500 元 6.4%6.6%1000 元 及 以 下 35.9%31.6%大 專/本 科 46.2%52.6%高 中/中 專/技 校 17.9

40、%14.5%初 中 或 以 下 0%0%25 個(gè) 月 及 以 上 19.2%10.5%12-24 個(gè) 月 15.4%15.8%10-12 個(gè) 月 33.3%27.6%7-9 個(gè) 月 29.5%27.6%4-6 個(gè) 月 2.6%18.4%0-3 個(gè) 月 乙 類甲 類品 牌 盲 測(cè) 被 訪 者 的 孩 子 年 齡 被 訪 者 的 教 育 程 度 被 訪 者 家 庭 月 收 入 the gallup organization 54 附錄三：品牌明測(cè)調(diào)查問卷附錄三：品牌明測(cè)調(diào)查問卷 國(guó)統(tǒng)涉外證字：國(guó)統(tǒng)涉外證字：0002號(hào)號(hào) 城市城市_廣州廣州_ 國(guó)統(tǒng)涉外審字：國(guó)統(tǒng)涉外審字：20022091號(hào)號(hào) 項(xiàng)目號(hào)

41、：項(xiàng)目號(hào)：136611 本項(xiàng)調(diào)查屬自愿性調(diào)查本項(xiàng)調(diào)查屬自愿性調(diào)查 備案機(jī)關(guān)：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局民間與涉外調(diào)查管理處備案機(jī)關(guān)：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局民間與涉外調(diào)查管理處 蓋洛普調(diào)查問卷蓋洛普調(diào)查問卷 配額配額 1.品牌明測(cè) 品牌明測(cè) 2.品牌盲測(cè) 品牌盲測(cè) 蓋洛普咨詢有限公司蓋洛普咨詢有限公司 20022002年年5 5月月 id _ _ _ _ (101)(102)(103)(104) card : (106) 被訪者地址(由督導(dǎo)填寫)_區(qū)_街道_居 委會(huì) ( (督導(dǎo)注意督導(dǎo)注意: : 必須填寫地址必須填寫地址, , 否則按作弊處理否則按作弊處理) ) 被訪者姓名(由訪員填寫)_被訪者電話_(注明家庭/單位/傳

42、呼) 被訪者詳細(xì)地址_ _ 郵政編碼_( (訪員注意訪員注意: : 必須填寫完整詳細(xì)地址必須填寫完整詳細(xì)地址, , 否則按作弊處理否則按作弊處理) ) 訪問員姓名_訪問日期_月_日_年 訪問開始時(shí)間_時(shí) _分 訪問結(jié)束時(shí)間_時(shí) _分 訪問時(shí)間長(zhǎng)度:_分鐘 time: _ _ (108)(109) 督導(dǎo)員姓名_ 備注_ 一審員姓名_一審日期_月_日_年 二審員姓名_二審日期_月_日_年 the gallup organization 55 附錄三：附錄三： 品牌明測(cè)調(diào)查問卷品牌明測(cè)調(diào)查問卷(續(xù)續(xù)) 過濾問卷過濾問卷 訪員注意 訪員注意合格的被訪者應(yīng)為家中有使用m號(hào)紙尿褲嬰兒的母親。 您好！我是蓋

43、洛普咨詢公司的訪問員，蓋洛普咨詢公司是一家以傾聽消費(fèi)者的呼聲 而聞名世界的公司。我們正在做一個(gè)關(guān)于嬰兒紙尿褲的研究項(xiàng)目，您愿意和我們合 作嗎？ s0. 請(qǐng)問您家中有沒有在以下行業(yè)工作的成員？ 是否 1. 廣告/公關(guān)公司12 2. 市場(chǎng)調(diào)查公司12 3. 嬰兒衛(wèi)生用品生產(chǎn)或銷售12 訪員注意：以上任何一項(xiàng)選“是”，感謝并中止訪問 s1. 請(qǐng)問在過去的3個(gè)月內(nèi)您有沒有參加過任何市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)？ 1. 是感謝并中止訪問 2. 否繼續(xù) s2. 請(qǐng)問您家里有嬰兒?jiǎn)幔?1 是繼續(xù) 2 否感謝并中止訪問 s3. 請(qǐng)問您給您的小孩使用紙尿褲嗎？ 1 是繼續(xù) 2 否感謝并中止訪問 出示示卡s4 s4. 請(qǐng)問您的小

44、孩目前使用的是多大號(hào)的紙尿褲？ 1 s/nb(小號(hào)/新生嬰兒) 感謝并中止訪問 2 m號(hào)（中號(hào)）繼續(xù) 3 l號(hào)（大號(hào)）感謝并中止訪問 4 xl號(hào)（加大號(hào)）感謝并中止訪問 s5. 請(qǐng)問您家的小孩是男孩還是女孩？（記錄并檢查配額） _ 1 男孩 (110) 2 女孩 s6. 請(qǐng)問您目前最經(jīng)常購(gòu)買/使用的是什么牌子的嬰兒紙尿褲？（記錄并檢查配額） _ _ (111)(112) 測(cè)試方式 （訪員記錄，檢查 配額） _ 1. 品牌明測(cè) (113) 2. 品牌盲測(cè) 產(chǎn)品測(cè)試順序，循 環(huán)（訪員記錄） a產(chǎn)品 (安兒樂舒薄棉柔) b產(chǎn)品 (安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝) c產(chǎn)品 (幫寶適) d產(chǎn)品 (菲比) e產(chǎn)品 (媽

45、咪寶貝) 1. 幫寶適pampers 2. 妙兒舒 3. 媽咪寶貝mamy poko -甲類 4. 菲比f(wàn)itti 5. 康貝愛 6. 貝親 7. 安兒樂 8. 安兒樂舒薄綿柔 9. 噓噓樂 10. 安兒寶 11. 寶寶petpet 12. 好孩子 13. 小淘氣 -乙類 14. 金貝貝 15. 愛護(hù) 16. 佩安婷 其它1：_ 其它2：_ 其它3：_ the gallup organization 56 附錄三：附錄三： 品牌明測(cè)調(diào)查問卷品牌明測(cè)調(diào)查問卷(續(xù)續(xù)) 主體問卷主體問卷 第一部分第一部分 訪員注意：第一部分（訪員注意：第一部分（q1-q5）在被訪者試用前訪問）在被訪者試用前訪問 q

46、1.說起嬰兒紙尿褲您首先想到的是哪個(gè)品牌？（單選） q2. 您還知道哪些嬰兒紙尿褲的品牌（無(wú)提示，多選） q3. 請(qǐng)問您曾經(jīng)給您的小孩購(gòu)買/使用過哪些牌子的紙尿褲？（無(wú)提示，多選） q2q3 q1 是否是否 1. 幫寶適pampers12_(116)12_(117) 2. 妙兒舒12_(118)12_(119) 3. 媽咪寶貝mamy poko12_(120)12_(121) 4. 菲比f(wàn)itti12_(122)12_(123) 5. 康貝愛12_(124)12_(125) 6. 貝親12_(126)12_(127) 7. 安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝12_(128)12_(129) 8. 安兒樂舒薄綿柔

47、12_(130)12_(131) 9. 噓噓樂12_(132)12_(133) 10. 安兒寶12_(134)12_(135) 11. 寶寶petpet12_(136)12_(137) 12. 好孩子12_(138)12_(139) 13. 小淘氣12_(140)12_(141) 14. 金貝貝12_(142)12_(143) 15. 愛護(hù)12_(144)12_(145) 16. 佩安婷12_(146)12_(147) 其它1：_ _ _(148)(149) 12_(150) 其它2：_ _ _(151)(152) 12_(153) _ _ (114)(115) 其它3：_ _ _(154)(

48、155) 12_(156) 出示示卡q4 q4. 下面我將讀出一些描述，請(qǐng)您從這幾個(gè)品牌中選出最符合每個(gè)描述的品牌。 安兒樂 舒薄棉 柔 安兒樂 普通經(jīng) 濟(jì)裝 幫 寶 適 菲 比 媽咪 寶貝 以上 都不 適合 1領(lǐng)導(dǎo)品牌123458_(157) 2高質(zhì)量的產(chǎn)品123458_(158) 3適合中國(guó)嬰兒的產(chǎn)品123458_(159) 4廣告做得好123458_(160) 5廣告作得多123458_(161) 6值得信賴的產(chǎn)品123458_(162) 7物有所值123458_(163) 8價(jià)格便宜123458_(164) 9我最喜歡的品牌123458_(165) 出示示卡q5 q5.以下我將讀出一些

49、在選購(gòu)紙尿褲時(shí)的考慮因素，請(qǐng)您就這些因素影響您購(gòu)買決 策的重要性進(jìn)行評(píng)價(jià)。請(qǐng)用7分制評(píng)價(jià)，7分表示非常重要，1分表示非常不重要。 非常 重要 非常不 重要 1. 美國(guó)公司在中國(guó)生產(chǎn)的品牌7654321_(166) 2. 日本公司在中國(guó)生產(chǎn)的品牌7654321_(167) 3. 中國(guó)公司在中國(guó)生產(chǎn)的品牌7654321_(168) 4. 產(chǎn)品質(zhì)量7654321_(169) 5. 價(jià)格低7654321_(170) 6. 物有所值7654321_(171) 7. 包裝吸引7654321_(172) 8. 朋友對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)7654321_(173) 9. 護(hù)士對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)7654321_(174) 10

50、. 醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)7654321_(175) 11. 寶寶屁股干爽程度7654321_(176) 12. 尿褲的防漏性能7654321_(177) the gallup organization 57 附錄三：附錄三： 品牌明測(cè)調(diào)查問卷品牌明測(cè)調(diào)查問卷(續(xù)續(xù)) 第二部分第二部分 訪員注意：第二部分訪員注意：第二部分(q6-q11)在試用完成后訪問在試用完成后訪問 q6. (訪員根據(jù)被訪者自填評(píng)分表謄寫)產(chǎn)品使用評(píng)分表匯總 a 安兒樂舒 薄棉柔 b 安兒樂普 通經(jīng)濟(jì)裝 c 幫寶適 d 菲比 e 媽咪寶貝 訪問日期： 1. 使用片數(shù)：(=3)_(208)_(226)_(244)_(262)_(3

51、11) 2. 您對(duì)該產(chǎn)品的總體滿意情況_(209)_(227)_(245)_(263)_(312) 3. 產(chǎn)品總體外觀_(210)_(228)_(246)_(264)_(313) 4. 產(chǎn)品顏色_(211)_(229)_(247)_(265)_(314) 5. 產(chǎn)品質(zhì)地_(212)_(230)_(248)_(266)_(315) 6. 吸水性_(213)_(231)_(249)_(267)_(316) 7. 棉芯的厚度_(214)_(232)_(250)_(268)_(317) 8. 棉芯的質(zhì)地_(215)_(233)_(251)_(269)_(318) 9. 腰貼外觀_(216)_(234)

52、_(252)_(270)_(319) 10. 腰貼粘度_(217)_(235)_(253)_(271)_(320) 11. 腰部裁剪_(218)_(236)_(254)_(272)_(321) 12. 腿部裁剪_(219)_(237)_(255)_(273)_(322) 13. 回滲（使用后潮濕程度）_(220)_(238)_(256)_(274)_(323) 14. 滲漏（側(cè)漏）_(221)_(239)_(257)_(275)_(324) 15. 透氣性（熱氣、濕氣透過底 膜散發(fā)程度） _(222)_(240)_(258)_(276)_(325) 16. 寶寶是否舒適？_(223)_(241

53、)_(259)_(308)_(326) 17. 寶寶屁股干爽程度_(224)_(242)_(260)_(309)_(327) 18. 寶寶其它部位干爽程度_(225)_(243)_(261)_(310)_(328) 出示示卡q7 q7.如果以上5個(gè)您使用的品牌產(chǎn)品分別以所標(biāo)示的價(jià)格出售，您認(rèn)為最物有所值的 是哪一個(gè)？ _(329) 1幫寶適1.8（元/片） 2媽咪寶貝2.0（元/片） 3安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝1.4（元/片） 4安兒樂舒薄綿柔1.8（元/片） 5菲比2.0（元/片） 出示示卡q8 q8.如果以上5個(gè)品牌產(chǎn)品分別以所標(biāo)示的價(jià)格出售，哪些是您肯定會(huì)買的？哪些是 您肯定不會(huì)購(gòu)買的？ 3.

54、肯定會(huì)買 2. 不確定 1. 肯定不會(huì)買 品牌價(jià)格(元/片) 1. 幫寶適1.8_(330) 2. 媽咪寶貝2.0_(331) 3. 安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝1.4_(332) 4. 安兒樂舒薄綿柔1.8_(333) 5. 菲比2.0_(334) 出示示卡q9 q9. 如果以上5個(gè)品牌產(chǎn)品分別以所標(biāo)示的價(jià)格出售，哪些是您肯定會(huì)買的？哪些是您 肯定不會(huì)購(gòu)買的？ 3. 肯定會(huì)買 2. 不確定 1. 肯定不會(huì)買 品牌價(jià)格(元/片) 1. 幫寶適1.8_(335) 2. 媽咪寶貝2.0_(336) 3. 安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝1.5_(337) 4. 安兒樂舒薄綿柔1.9_(338) 5. 菲比2.0_(339)

55、出示示卡q10 q10. 如果以上5個(gè)品牌產(chǎn)品分別以所標(biāo)示的價(jià)格出售，哪些是您肯定會(huì)買的？哪些是您 肯定不會(huì)購(gòu)買的？ 3. 肯定會(huì)買 2. 不確定 1. 肯定不會(huì)買 品牌價(jià)格(元/片) 1. 幫寶適1.8_(340) 2. 媽咪寶貝2.0_(341) 3. 安兒樂普通經(jīng)濟(jì)裝1.3_(342) 4. 安兒樂舒薄綿柔1.6_(343) 5. 菲比2.0_(344) 出示示卡q11 q11. 如果以上5個(gè)品牌產(chǎn)品分別以所標(biāo)示的價(jià)格出售，哪些是您肯定會(huì)買的？哪些是您 肯定不會(huì)購(gòu)買的？ 3. 肯定會(huì)買 2. 不確定 1. 肯定不會(huì)買 品牌價(jià)格(元/片) 1. 幫寶適1.8_(345) 2. 媽咪寶貝2.

56、0_(346) 3. 安兒樂1.1_(347) 4. 安兒樂舒薄綿柔1.4_(348) 5. 菲比2.0_(349) the gallup organization 58 附錄三：附錄三： 品牌明測(cè)調(diào)查問卷品牌明測(cè)調(diào)查問卷(續(xù)續(xù)) 背景資料背景資料 d1. 請(qǐng)問您的小孩目前有幾個(gè)月大了？ _ _ (350)(351) _ _個(gè)月 出示示卡d2 d2. 請(qǐng)問您目前的最高學(xué)歷是屬于以下哪一類？ _ 1. 初中或以下 (352) 2. 高中/中專/技校/職高 3. 大專/本科 4. 碩士研究生及以上 出示示卡d3 d3. 包括您和您丈夫的所有稅前收入, 請(qǐng)問您家平均月收入屬于 哪一類? _ _ (3

57、53)(354) 1. 1000元及以下 2. 1001-1500元 3. 1501-2000元 4. 2001-2500元 5. 2501-3000元 6. 3001-3500元 7. 3501-4000元 8. 4001-5000元 9. 5001-6000元 10. 6001元及以上 訪問結(jié)束，謝謝您的合作！訪問結(jié)束，謝謝您的合作！ the gallup organization 59 附錄四：品牌盲測(cè)調(diào)查問卷附錄四：品牌盲測(cè)調(diào)查問卷 國(guó)統(tǒng)涉外證字：國(guó)統(tǒng)涉外證字：0002號(hào)號(hào) 城市城市_廣州廣州_ 國(guó)統(tǒng)涉外審字：國(guó)統(tǒng)涉外審字：20022091號(hào)號(hào) 項(xiàng)目號(hào)：項(xiàng)目號(hào)：136611 本項(xiàng)調(diào)查屬

58、自愿性調(diào)查本項(xiàng)調(diào)查屬自愿性調(diào)查 備案機(jī)關(guān)：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局民間與涉外調(diào)查管理處備案機(jī)關(guān)：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局民間與涉外調(diào)查管理處 蓋洛普調(diào)查問卷蓋洛普調(diào)查問卷 配額配額 1.品牌明測(cè) 品牌明測(cè) 2.品牌盲測(cè) 品牌盲測(cè) 蓋洛普咨詢有限公司蓋洛普咨詢有限公司 20022002年年5 5月月 id _ _ _ _ (101)(102)(103)(104) card : (106) 被訪者地址(由督導(dǎo)填寫)_區(qū)_街道_居 委會(huì) ( (督導(dǎo)注意督導(dǎo)注意: : 必須填寫地址必須填寫地址, , 否則按作弊處理否則按作弊處理) ) 被訪者姓名(由訪員填寫)_被訪者電話_(注明家庭/單位/傳 呼) 被訪者詳細(xì)地址_ _ 郵政編

59、碼_( (訪員注意訪員注意: : 必須填寫完整詳細(xì)地址必須填寫完整詳細(xì)地址, , 否則按作弊處理否則按作弊處理) ) 訪問員姓名_訪問日期_月_日_年 訪問開始時(shí)間_時(shí) _分 訪問結(jié)束時(shí)間_時(shí) _分 訪問時(shí)間長(zhǎng)度:_分鐘 time: _ _ (108)(109) 督導(dǎo)員姓名_ 備注_ 一審員姓名_一審日期_月_日_年 二審員姓名_二審日期_月_日_年 the gallup organization 60 附錄四：品牌盲測(cè)調(diào)查問卷附錄四：品牌盲測(cè)調(diào)查問卷(續(xù)續(xù)) 過濾問卷過濾問卷 訪員注意 訪員注意合格的被訪者應(yīng)為家中有使用m號(hào)紙尿褲嬰兒的母親。 您好！我是蓋洛普咨詢公司的訪問員，蓋洛普咨詢公司

60、是一家以傾聽消費(fèi)者的呼聲 而聞名世界的公司。我們正在做一個(gè)關(guān)于嬰兒紙尿褲的研究項(xiàng)目，您愿意和我們合 作嗎？ s0. 請(qǐng)問您家中有沒有在以下行業(yè)工作的成員？ 是否 1. 廣告/公關(guān)公司12 2. 市場(chǎng)調(diào)查公司12 3. 嬰兒衛(wèi)生用品生產(chǎn)或銷售12 訪員注意：以上任何一項(xiàng)選“是”，感謝并中止訪問 s1. 請(qǐng)問在過去的3個(gè)月內(nèi)您有沒有參加過任何市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)？ 1. 是感謝并中止訪問 2. 否繼續(xù) s2. 請(qǐng)問您家里有嬰兒?jiǎn)幔?1 是繼續(xù) 2 否感謝并中止訪問 s3. 請(qǐng)問您給您的小孩使用紙尿褲嗎？ 1 是繼續(xù) 2 否感謝并中止訪問 出示示卡s4 s4. 請(qǐng)問您的小孩目前使用的是多大號(hào)的紙尿褲？ 1