站姿坐姿走姿禮儀

1、 學(xué)習(xí)禮儀的重要意義 禮儀是一個(gè)人乃至一個(gè)民族、一個(gè)國家禮儀是一個(gè)人乃至一個(gè)民族、一個(gè)國家 文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式，是文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式，是 做人的基本要求。做人的基本要求。 中華民族自古以來就非常崇尚禮儀，號(hào)中華民族自古以來就非常崇尚禮儀，號(hào) 稱稱禮儀之邦禮儀之邦?？追蜃釉f過：?？追蜃釉f過：不學(xué)禮，不學(xué)禮， 無以立。無以立。就是說一個(gè)人要有所成就，就必就是說一個(gè)人要有所成就，就必 須從學(xué)禮開始?？梢?，禮儀教育對(duì)培養(yǎng)文須從學(xué)禮開始?？梢?，禮儀教育對(duì)培養(yǎng)文 明有禮、道德高尚的高素質(zhì)人才有著十分明有禮、道德高尚的高素質(zhì)人才有著十分 重要的意義。重要的意義。 “禮”，字典

2、上的解釋是：由一定社會(huì)的道 德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的，大家共同遵守 的禮節(jié)。 “儀”是指人的容貌、舉止。 禮儀指的就是人類社會(huì)交往中應(yīng)有的禮 節(jié)儀式。 1、有助于提升個(gè)人素質(zhì)。 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象，如果我們時(shí)時(shí)處 處都能以禮待人，那么就會(huì)使我們顯得很 有修養(yǎng)。古人有這樣的話：窮則獨(dú)善其身， 達(dá)則兼濟(jì)天下。 “修身齊家治國平天下?！?把修身放在首位。 教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示形象。 2、方便交往應(yīng)酬。 一個(gè)舉止大方，著裝得體肯定會(huì)比舉止 粗俗、衣著不整的人更受人歡迎。也就更 方便交往與應(yīng)酬。 著名傳播學(xué)家布吉尼教授提出了個(gè)三a原則： 一是接受對(duì)方，要有容納意識(shí)。容納意識(shí) 要求我們尊重差異，容納個(gè)性，容

3、納對(duì)方 的缺點(diǎn)，諒解對(duì)方的一般過錯(cuò)。 水至清則無魚，人至察則無徒。沒有容納 意識(shí)，遲早會(huì)將人際關(guān)系推向崩潰的邊緣。 二是重視對(duì)方，實(shí)際是欣賞對(duì)方。 怎么欣賞，比如與人交往要善于使用尊稱。 對(duì)有行政職務(wù)的人要稱行政職務(wù)，即使他 是你的老朋友，在正規(guī)的場合也要稱其行 政職務(wù)，因?yàn)閷?duì)方是代表單位，有決策權(quán)。 也可稱技術(shù)職稱，就高不就低，王教授， 一般不說王副教授。重視對(duì)方還表現(xiàn)在記 住對(duì)方，每人都認(rèn)為是獨(dú)一無二，名字不 能說錯(cuò)。 三是贊美對(duì)方，發(fā)現(xiàn)別人的長處是美德， 恰到好處地贊美對(duì)方，即使是你的好朋友， 在大庭廣眾之下也要贊美他，所謂揚(yáng)善公 庭，規(guī)過私室。 3、有助于維護(hù)企業(yè)形象。個(gè)人形象代表企

4、業(yè)形象，活體廣告。企業(yè)形象的好與壞實(shí) 際就是企業(yè)員工素質(zhì)的高與低。 怎樣學(xué)習(xí)禮儀 首先要以學(xué)會(huì)尊重他人為起點(diǎn)首先要以學(xué)會(huì)尊重他人為起點(diǎn) 禮儀本身就是尊重人的外在表現(xiàn)形式，禮儀本身就是尊重人的外在表現(xiàn)形式，“禮儀禮儀”從話里來，從話里來， 話從心中來，只有從內(nèi)心尊重人，才會(huì)有得體的禮儀言行，話從心中來，只有從內(nèi)心尊重人，才會(huì)有得體的禮儀言行， 尊重他人是人與人接觸的必要和首要態(tài)度。尊重他人是人與人接觸的必要和首要態(tài)度。 “劉備三顧茅廬劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人，才能受到別的故事說明只有尊重別人，才能受到別 人的尊重和信賴，在事業(yè)上才能獲得成功。人的尊重和信賴，在事業(yè)上才能獲得成功。 周

5、恩來同志一生鞠躬盡瘁，為了黨和人民的事業(yè)貢獻(xiàn)了畢周恩來同志一生鞠躬盡瘁，為了黨和人民的事業(yè)貢獻(xiàn)了畢 生精力，但每次外出視察工作，離開當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服生精力，但每次外出視察工作，離開當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服 務(wù)員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護(hù)人員等一一握手道謝。周總理務(wù)員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護(hù)人員等一一握手道謝。周總理 是尊重他人的典范，是我們學(xué)習(xí)的榜樣。是尊重他人的典范，是我們學(xué)習(xí)的榜樣。 其次，學(xué)習(xí)其次，學(xué)習(xí)“禮儀禮儀”，要以提高本人自尊心為基，要以提高本人自尊心為基 礎(chǔ)。礎(chǔ)。 自尊，即自我尊重，是希望被別人尊重、不自尊，即自我尊重，是希望被別人尊重、不 向別人卑躬屈節(jié)，也不容別人侮辱、歧視的一種向別人卑躬

6、屈節(jié)，也不容別人侮辱、歧視的一種 心理狀態(tài)，是人的自我意識(shí)的表現(xiàn)，并以特定的心理狀態(tài)，是人的自我意識(shí)的表現(xiàn)，并以特定的 方式指導(dǎo)人的行動(dòng)，是一種積極的行為動(dòng)機(jī)。方式指導(dǎo)人的行動(dòng)，是一種積極的行為動(dòng)機(jī)。 正確的自尊心應(yīng)具有待人謙遜、不驕不躁的正確的自尊心應(yīng)具有待人謙遜、不驕不躁的 品格。在學(xué)會(huì)尊重他人時(shí)，自己也得到他人的尊品格。在學(xué)會(huì)尊重他人時(shí)，自己也得到他人的尊 重，自尊心在提高的同時(shí)，其內(nèi)心的道德要求也重，自尊心在提高的同時(shí)，其內(nèi)心的道德要求也 在提高。在提高。 再次，學(xué)習(xí)再次，學(xué)習(xí)“禮儀禮儀”要重在實(shí)踐要重在實(shí)踐 一個(gè)人的禮儀只能在言行中才能反映出來，不一個(gè)人的禮儀只能在言行中才能反映出來

7、，不 說不動(dòng)就不能說某個(gè)人有沒有說不動(dòng)就不能說某個(gè)人有沒有“禮儀禮儀”，每個(gè)人，每個(gè)人 都要在理解禮儀要求的基礎(chǔ)上，敢于在日常的言都要在理解禮儀要求的基礎(chǔ)上，敢于在日常的言 行中、平時(shí)的待人接物中展現(xiàn)自己文明有禮的形行中、平時(shí)的待人接物中展現(xiàn)自己文明有禮的形 象。一些學(xué)生平時(shí)也知道要講文明、懂禮貌，但象。一些學(xué)生平時(shí)也知道要講文明、懂禮貌，但 在公共場合或遭遇到不很熟悉的人時(shí)，其在公共場合或遭遇到不很熟悉的人時(shí)，其“禮儀禮儀” 規(guī)范就無法發(fā)揮，這是他們?nèi)狈ψ孕诺谋憩F(xiàn)。要規(guī)范就無法發(fā)揮，這是他們?nèi)狈ψ孕诺谋憩F(xiàn)。要 樹立信心，懂得在應(yīng)用得體的禮儀言行的同時(shí)，樹立信心，懂得在應(yīng)用得體的禮儀言行的同時(shí)

8、， 也是自我良好形象的塑造，要敢于展示一個(gè)有禮、也是自我良好形象的塑造，要敢于展示一個(gè)有禮、 自信、文明的自我，并且充分利用各種場合、機(jī)自信、文明的自我，并且充分利用各種場合、機(jī) 會(huì)去表現(xiàn)這一點(diǎn)。會(huì)去表現(xiàn)這一點(diǎn)。 禮儀的基本內(nèi)容 站姿的禮儀站姿的禮儀 一、站姿一、站姿 站立是人們生活交往中的一種最基本的舉止。站立是人們生活交往中的一種最基本的舉止。 站姿是人靜態(tài)的造型動(dòng)作，優(yōu)美、典雅的站姿是站姿是人靜態(tài)的造型動(dòng)作，優(yōu)美、典雅的站姿是 發(fā)展人的不同動(dòng)態(tài)美的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。優(yōu)美的站姿能顯發(fā)展人的不同動(dòng)態(tài)美的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。優(yōu)美的站姿能顯 示個(gè)人的自信，襯托出美好的氣質(zhì)和風(fēng)度，并給他人示個(gè)人的自信，襯托出美

9、好的氣質(zhì)和風(fēng)度，并給他人 留下美好的印象。留下美好的印象。 （1 1）頭正。（）頭正。（2 2）肩平。）肩平。 （3 3）臂垂。（）臂垂。（4 4）軀挺。）軀挺。 （5 5）腿并。）腿并。 （6 6）身體重心主要支撐于腳掌、）身體重心主要支撐于腳掌、 腳弓上。腳弓上。 （7 7）從側(cè)面看，頭部肩部、上）從側(cè)面看，頭部肩部、上 體與下肢應(yīng)在一條垂直線上。體與下肢應(yīng)在一條垂直線上。 （一）正確的站姿要求（一）正確的站姿要求 （二）手位（二）手位 站立時(shí)，雙手可取下列之一手位：站立時(shí)，雙手可取下列之一手位： （1 1）雙手置于身體兩側(cè)。）雙手置于身體兩側(cè)。 （2 2）右手搭在左手上疊放于體前。）右手

10、搭在左手上疊放于體前。 （3 3）雙手疊放于體后。）雙手疊放于體后。 （4 4）一手放于體前一手背在體后。）一手放于體前一手背在體后。 雙手置于身體兩側(cè)雙手置于身體兩側(cè) 右手搭在左手上疊放于體前右手搭在左手上疊放于體前 雙手疊放于體后雙手疊放于體后 一手放于體前一手背在體后一手放于體前一手背在體后 （三）腳位（三）腳位 站立時(shí)可采取以下幾種腳位：站立時(shí)可采取以下幾種腳位： （1 1）“v”v”型。型。 （2 2）雙腳平行分開不超過肩寬。）雙腳平行分開不超過肩寬。 （3 3）?。┬　岸《　弊中?。字型。 “v”“v”型型雙腳平行分開不超過肩寬雙腳平行分開不超過肩寬小小“丁丁”字型字型 1 1男士的

11、基本站姿男士的基本站姿 （1 1）身體立直，抬頭挺胸，下頜）身體立直，抬頭挺胸，下頜 微收，雙目平視，嘴角微閉，雙手微收，雙目平視，嘴角微閉，雙手 自然垂直于身體兩側(cè)，雙膝并攏，自然垂直于身體兩側(cè)，雙膝并攏， 兩腿繃直，腳跟靠緊，腳尖分開呈兩腿繃直，腳跟靠緊，腳尖分開呈 “v”v”字型。字型。 （四）幾種基本站姿（四）幾種基本站姿 （2 2）身體立直，抬頭挺胸，下頜）身體立直，抬頭挺胸，下頜 微收，雙目平視，嘴角微閉，雙腳微收，雙目平視，嘴角微閉，雙腳 平行分開，兩腳間距離不超過肩寬，平行分開，兩腳間距離不超過肩寬， 一般以一般以2020厘米為宜，雙手手指自然厘米為宜，雙手手指自然 并攏，右手

12、搭在左手上，輕貼于腹并攏，右手搭在左手上，輕貼于腹 部，不要挺腹或后仰。部，不要挺腹或后仰。 （四）幾種基本站姿（四）幾種基本站姿 （3 3）身體立直，抬頭挺胸，下頜）身體立直，抬頭挺胸，下頜 微收，雙目平視，嘴角微閉，雙腳微收，雙目平視，嘴角微閉，雙腳 平行分開，兩腳之間距離不超過肩平行分開，兩腳之間距離不超過肩 寬，一般以寬，一般以2020厘米為宜，雙手在身厘米為宜，雙手在身 后交叉，右手搭在左手上，貼于臀后交叉，右手搭在左手上，貼于臀 部。部。 （四）幾種基本站姿（四）幾種基本站姿 2 2女士的基本站姿女士的基本站姿 （1 1）身體立直，抬頭挺胸，下頜）身體立直，抬頭挺胸，下頜 微收，雙

13、目平視，嘴角微閉，面帶微收，雙目平視，嘴角微閉，面帶 微笑，雙手自然垂直于身體兩側(cè)，微笑，雙手自然垂直于身體兩側(cè)， 雙膝并攏，兩腿繃直，腳跟靠緊，雙膝并攏，兩腿繃直，腳跟靠緊， 腳尖分開呈腳尖分開呈“v”v”字型。字型。 （四）幾種基本站姿（四）幾種基本站姿 （2 2）身體立直，抬頭挺胸，下頜）身體立直，抬頭挺胸，下頜 微收，雙目平視，嘴角微閉，面帶微收，雙目平視，嘴角微閉，面帶 微笑，兩腳尖略分開，右腳在前，微笑，兩腳尖略分開，右腳在前， 將右腳跟靠在左腳腳弓處，兩腳尖將右腳跟靠在左腳腳弓處，兩腳尖 呈呈“v”v”字型，雙手自然并攏，右字型，雙手自然并攏，右 手搭在左手上，輕貼于腹前，身體手

14、搭在左手上，輕貼于腹前，身體 重心可放在兩腳上，也可放在一腳重心可放在兩腳上，也可放在一腳 上，并通過重心的移動(dòng)減輕疲勞。上，并通過重心的移動(dòng)減輕疲勞。 （四）幾種基本站姿（四）幾種基本站姿 （五）站立注意事項(xiàng)（五）站立注意事項(xiàng) （1 1）站立時(shí)，切忌東倒西歪，無精打采，懶散地倚靠在）站立時(shí)，切忌東倒西歪，無精打采，懶散地倚靠在 墻上、桌子上。墻上、桌子上。 （2 2）不要低著頭、歪著脖子、含胸、端肩、駝背。）不要低著頭、歪著脖子、含胸、端肩、駝背。 （3 3）不要將身體的重心明顯地移到一側(cè)，只用一條腿支）不要將身體的重心明顯地移到一側(cè)，只用一條腿支 撐著身體。撐著身體。 （4 4）身體不要下

15、意識(shí)地做小動(dòng)作。）身體不要下意識(shí)地做小動(dòng)作。 （5 5）在正式場合，不要將手叉在褲袋里面，切忌雙手交）在正式場合，不要將手叉在褲袋里面，切忌雙手交 叉抱在胸前，或是雙手叉腰。叉抱在胸前，或是雙手叉腰。 （6 6）男子雙腳左右開立時(shí)，注意兩腳之間的距離不可過）男子雙腳左右開立時(shí)，注意兩腳之間的距離不可過 大，不要挺腹翹臀。大，不要挺腹翹臀。 （7 7）不要兩腿交叉站立。）不要兩腿交叉站立。 （六）站姿訓(xùn)練（六）站姿訓(xùn)練 1 1背靠墻背靠墻 2 2兩人背靠背兩人背靠背 3 3頭頂書本頭頂書本 4 4對(duì)鏡訓(xùn)練對(duì)鏡訓(xùn)練 二、坐姿二、坐姿 坐姿文雅、端莊，不僅給人以沉著、穩(wěn)坐姿文雅、端莊，不僅給人以沉著

16、、穩(wěn) 重、冷靜的感覺，而且也是展現(xiàn)自己氣質(zhì)與重、冷靜的感覺，而且也是展現(xiàn)自己氣質(zhì)與 修養(yǎng)的重要形式。修養(yǎng)的重要形式。 （一）正確的坐姿要求（一）正確的坐姿要求 （1 1）入座時(shí)要輕穩(wěn)。）入座時(shí)要輕穩(wěn)。 （2 2）入座后上體自然挺直，挺胸，雙膝自然并攏，雙腿自然彎）入座后上體自然挺直，挺胸，雙膝自然并攏，雙腿自然彎 曲，雙肩平整放松，雙臂自然彎曲，雙手自然放在雙腿上曲，雙肩平整放松，雙臂自然彎曲，雙手自然放在雙腿上 或椅子、沙發(fā)扶手上，掌心向下。或椅子、沙發(fā)扶手上，掌心向下。 （3 3）頭正、嘴角微閉，下頜微收，雙目平視，面容平和自然。）頭正、嘴角微閉，下頜微收，雙目平視，面容平和自然。 （4

17、4）坐在椅子上，應(yīng)座滿椅子的）坐在椅子上，應(yīng)座滿椅子的2/32/3，脊背輕靠椅背。，脊背輕靠椅背。 （5 5）離座時(shí)，要自然穩(wěn)當(dāng)。）離座時(shí)，要自然穩(wěn)當(dāng)。 男士正確坐姿男士正確坐姿 女士正確坐姿女士正確坐姿 （二）雙手的擺法（二）雙手的擺法 坐時(shí)，雙手可采取下列手位之一：坐時(shí)，雙手可采取下列手位之一： （1 1）雙手平放在雙膝上。）雙手平放在雙膝上。 （2 2）雙手疊放，放在一條腿的中前部。）雙手疊放，放在一條腿的中前部。 （3 3）一手放在扶手上，另一手仍放在腿上或雙）一手放在扶手上，另一手仍放在腿上或雙 手疊放在側(cè)身一側(cè)的扶手上，掌心向下。手疊放在側(cè)身一側(cè)的扶手上，掌心向下。 雙手平放在雙膝

18、上雙手平放在雙膝上 雙手疊放于一條腿的中前部雙手疊放于一條腿的中前部 （三）雙腿的擺法（三）雙腿的擺法 坐時(shí)，雙腿可采取下列姿勢(shì)之一：坐時(shí)，雙腿可采取下列姿勢(shì)之一： （1 1）標(biāo)準(zhǔn)式）標(biāo)準(zhǔn)式 （2 2）側(cè)腿式（一）側(cè)腿式（一） （3 3）側(cè)腿式（二）側(cè)腿式（二） （4 4）重疊式）重疊式 （5 5）前交叉式）前交叉式 標(biāo)準(zhǔn)式標(biāo)準(zhǔn)式 側(cè)腿式側(cè)腿式 重疊式重疊式 前交叉式前交叉式 （四）幾種基本坐姿（四）幾種基本坐姿 1 1女士坐姿女士坐姿 （1 1）標(biāo)準(zhǔn)式）標(biāo)準(zhǔn)式 （2 2）側(cè)點(diǎn)式）側(cè)點(diǎn)式 （3 3）前交叉式）前交叉式 （4 4）后點(diǎn)式）后點(diǎn)式 （5 5）曲直式）曲直式 （6 6）側(cè)掛式）側(cè)掛式

19、 （7 7）重疊式）重疊式 標(biāo)準(zhǔn)式標(biāo)準(zhǔn)式側(cè)點(diǎn)式側(cè)點(diǎn)式 前交叉式前交叉式 后點(diǎn)式后點(diǎn)式 曲直式曲直式側(cè)掛式側(cè)掛式 重疊式重疊式 （四）幾種基本坐姿（四）幾種基本坐姿 2 2男子坐姿男子坐姿 （1 1）標(biāo)準(zhǔn)式）標(biāo)準(zhǔn)式 （2 2）前伸式）前伸式 （3 3）前交叉式）前交叉式 （4 4）交叉后點(diǎn)式）交叉后點(diǎn)式 （5 5）曲直式）曲直式 （6 6）重疊式）重疊式 標(biāo)準(zhǔn)式標(biāo)準(zhǔn)式前伸式前伸式 前交叉式前交叉式 交叉后點(diǎn)式交叉后點(diǎn)式曲直式曲直式 重疊式重疊式 （五）坐的注意事項(xiàng)（五）坐的注意事項(xiàng) （1 1）坐時(shí)不可前傾后仰，或歪歪扭扭。）坐時(shí)不可前傾后仰，或歪歪扭扭。 （2 2）雙腿不可過于叉開，或長長地伸出

20、。）雙腿不可過于叉開，或長長地伸出。 （3 3）坐下后不可隨意挪動(dòng)椅子。）坐下后不可隨意挪動(dòng)椅子。 （4 4）不可將大腿并攏，小腿分開，或雙手放于臀部下面。）不可將大腿并攏，小腿分開，或雙手放于臀部下面。 （5 5）高架）高架“二郎腿二郎腿”或或“ “ 4 ”4 ”字型腿。字型腿。 （6 6）腿、腳不停抖動(dòng)。）腿、腳不停抖動(dòng)。 （7 7）不要猛坐猛起。）不要猛坐猛起。 （五）坐的注意事項(xiàng)（五）坐的注意事項(xiàng) （8 8） 與人談話時(shí)不要用手支著下巴。與人談話時(shí)不要用手支著下巴。 （9 9） 坐沙發(fā)時(shí)不應(yīng)太靠里面，不能呈后仰狀態(tài)。坐沙發(fā)時(shí)不應(yīng)太靠里面，不能呈后仰狀態(tài)。 （1010）雙手不要放在兩腿中

21、間。）雙手不要放在兩腿中間。 （1111）腳尖不要指向他人。）腳尖不要指向他人。 （1212）不要腳跟落地、腳尖離地。）不要腳跟落地、腳尖離地。 （1313）不要雙手撐椅。）不要雙手撐椅。 （1414）不要把腳架在椅子或沙發(fā)扶手上，或架在茶幾上。）不要把腳架在椅子或沙發(fā)扶手上，或架在茶幾上。 （六）（六）坐姿訓(xùn)練坐姿訓(xùn)練 （1 1）兩人一組，面對(duì)面練習(xí)，并指出對(duì)方的不足。）兩人一組，面對(duì)面練習(xí)，并指出對(duì)方的不足。 （2 2）坐在鏡子前面，按照坐姿的要求進(jìn)行自我糾正，重點(diǎn)）坐在鏡子前面，按照坐姿的要求進(jìn)行自我糾正，重點(diǎn) 檢查手位、腿位、腳位。檢查手位、腿位、腳位。 （3 3）每次訓(xùn)練時(shí)間為）每次

22、訓(xùn)練時(shí)間為2020分鐘左右，可配音樂進(jìn)行。分鐘左右，可配音樂進(jìn)行。 三、走姿三、走姿 走姿是人體所呈現(xiàn)出的一種動(dòng)態(tài)，是站走姿是人體所呈現(xiàn)出的一種動(dòng)態(tài)，是站 姿的延續(xù)。走姿是展現(xiàn)人的動(dòng)態(tài)美的重要形姿的延續(xù)。走姿是展現(xiàn)人的動(dòng)態(tài)美的重要形 式。走路是式。走路是“有目共睹有目共睹”的肢體語言。的肢體語言。 （一）正確的走姿要求（一）正確的走姿要求 （1 1）頭正。）頭正。 （2 2）肩平。）肩平。 （3 3）軀挺。）軀挺。 （4 4）步位直。）步位直。 （5 5）步幅適度。）步幅適度。 （6 6）步速平穩(wěn)。）步速平穩(wěn)。 正確的走恣正確的走恣 （二）變向時(shí)的行走規(guī)范（二）變向時(shí)的行走規(guī)范 1 1后退步后退步 向他人告辭時(shí)，應(yīng)先向后退兩向他人告辭時(shí)，應(yīng)先向后退兩 三步，再