服務(wù)行業(yè)崗位說明書匯編27

1、房務(wù)部主管（PA）崗位講明書崗位名稱房務(wù)部主管（PA崗位編號(hào)所在部門房務(wù)部PA分部崗位定員1人直接上級(jí)房務(wù)部經(jīng)理工資等級(jí)6級(jí)直接下級(jí)PA分部領(lǐng)班薪酬類型結(jié)構(gòu)工資制所轄人員4人崗位分析日期2002-11-22工作綜述.：制疋酒店公共場(chǎng)所的工作打算和布置每周部門工作，合理安排人力、物力、確保打算一實(shí)生清潔標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)?；?，營(yíng)造一個(gè)潔凈的環(huán)境。職責(zé)與工作任務(wù)職 責(zé)職責(zé)表述：對(duì)職員考勤、培訓(xùn)治理工作。工作時(shí)刻百分比：30%工作任務(wù)合理安排職員班次，檢查職員每班次出勤率，并按酒店及部門有關(guān)制度給予 考核定期對(duì)職員進(jìn)行相關(guān)崗位知識(shí)培訓(xùn)，包括設(shè)施設(shè)備的操作、各類藥劑的配比 使用及操作規(guī)范的培訓(xùn)做好酒店下

2、發(fā)的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)并記錄職 責(zé)職責(zé)表述：制定工作打算和布置每期工作，合理安排人力物力、確保打算順利實(shí)施。 工作時(shí)刻 百分比：40%工作 任務(wù)對(duì)各班次制定每天/周/月的工作打算，督促各領(lǐng)班負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施制定部門對(duì)職職員作質(zhì)量的考核制度，使考核更具合理化巡視各崗位工作情況及衛(wèi)生狀況并作記錄， 在每日班前會(huì)上公布檢查結(jié)果，提 出改進(jìn)措施職 責(zé)職責(zé)表述：做好酒店衛(wèi)生及環(huán)境布置工作。工作時(shí)刻百分比：15%工作 任務(wù)依照酒店有關(guān)部門要求合理增派人員，加強(qiáng)活動(dòng)期間的衛(wèi)生清潔及維護(hù)工作做好活動(dòng)期間綠色植物的配備及布置工作，制造一個(gè)優(yōu)美環(huán)境配合其它部門做好綠色植物及鮮花的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作職 責(zé)職責(zé)表述：做好酒店的

3、防疫工作。工作時(shí)刻百分比：15%四工作任務(wù)與市防疫站聯(lián)系，在其指導(dǎo)下做好酒店的各項(xiàng)防疫工作，包括滅蠅、滅蟑、 滅鼠等項(xiàng)工作制疋防疫工作打算，對(duì)重點(diǎn)（經(jīng)營(yíng)）場(chǎng)所作專門安排權(quán)力權(quán)限一：有對(duì)本分部人員的提名權(quán)權(quán)限二：對(duì)分部下屬職員的工作有指導(dǎo)權(quán)和監(jiān)督權(quán)權(quán)限三：對(duì)本部門經(jīng)理提出本分部工作的合理化的建議權(quán)權(quán)限四：對(duì)本分部職員的培訓(xùn)和考核工作的監(jiān)督檢查權(quán)權(quán)限五：對(duì)本分部職員的違章行為的制上權(quán)和處罰權(quán)權(quán)限六：對(duì)本分部的安全，防火，衛(wèi)生工作的監(jiān)督檢查權(quán)權(quán)限七：對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問題有權(quán)處理并向房務(wù)部經(jīng)理匯報(bào)權(quán)限八：對(duì)本分部工作的監(jiān)督操縱權(quán)權(quán)限九：對(duì)本分部安全保衛(wèi)制度的行為有制止權(quán)和命令更改權(quán)工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)

4、 系行政辦公室，餐飲部的各分部康樂部的名分，房務(wù)部的各分部，商貿(mào)部的各分 部，計(jì)財(cái)部的各分部，公關(guān)營(yíng)銷部各辦公室，工程部的各分部外部協(xié)調(diào)關(guān) 系宜昌市防疫站，各種藥劑供應(yīng)商，綠色植物基地任職資格教育水平高中以上學(xué)歷專業(yè)酒店治理相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷司意過酒店治理知識(shí)培訓(xùn)，以及與 PA知識(shí)相關(guān)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)5年以上相關(guān)業(yè)務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上治理PA的工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)精通酒店P(guān)A所有的工作程序以及各種設(shè)備的操作保養(yǎng)，藥劑的配比，以及質(zhì) 量治理知識(shí)技能技巧具有相關(guān)的行業(yè)職員培訓(xùn)技能，具有相關(guān)設(shè)備的使用和保養(yǎng)技能。個(gè)人素養(yǎng)個(gè)人能 力具有較強(qiáng)的推理推斷能力，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，組織能力，具有 較強(qiáng)的親和力和傾聽力，具有較強(qiáng)的實(shí)施能力。軀體素 養(yǎng)軀體健康，無傳染病，有充沛精力其它使用工具/設(shè) 備電話，BP機(jī)，計(jì)算器工作環(huán)境一般辦公環(huán)境工作時(shí)刻特 征正常工作時(shí)意味，間或加班，間或出差所需記錄文 檔鮮花植物登記、考勤、各班交接記錄、領(lǐng)班交接記錄、設(shè)備記錄、地毯清洗記 錄、藥劑使用記錄、材料領(lǐng)貨記錄、