【2019年整理】麥肯錫方法——解決問題的七個步驟(20210412012803)

1、麥肯錫方法SOLVING ）解決問題的七個步驟（7 EASY STEPS TO BULLET PROOF PROBLEM善于解決問題的能力通常是縝密而系統(tǒng)化思維的產物，任何一個有才之士都能獲得這種能 力。有序的思維工作方式并不會扼殺靈感及創(chuàng)造力，反而會助長靈感及創(chuàng)造力的產生。解決冋題的七個歩噩粽合碉查結果, 并建枸論證一周解答,然怎再來卯13陳述問題*分解問題 （問題樹*缶掉所有非關 碇間題（漏斗法制定詳細的 工作計劃第一步-陳述問題清晰地陳述要解決的問題清晰陳述問題的特點：一個主導性的問題或堅定的假設具體，不籠統(tǒng)有內容的（而非事實的羅列或一種無可爭議的主張）可行動的以決策者下一步所需的行動為

2、重點首要之務是對問題的準確了解 步驟2-分解問題邏輯樹毎助重點使禺組銀框架及理論為什么便囲遁輯來T?1”將問題分成幾牛部分使解決問題的工作可以分成智力上能夠 解決的幾個部分不同部分可按軽重媛急E分工作責任能分派到各人乙侏證問題萩得尢整觀群決將問題的各個部分解決好，即可解決 整個問題所分問題白勺各個梆分各不相同，而且 包括了各個方面（即沒有重疊沒有遺 漏）3 使碩目小組共同了解解決問題的框架邏輯樹的三種類型矣型摘述推論妁成粉首先定義問題，行動、主 再將問題分成不 張、標準、 同的誹分問題、話題先給出解決問題的原因 假逮方案，然広舉 出所需的充足廃固 來驗證或推翻這個假設利用推論及假設為 主的邏輯

3、樹來找出 問題邏輯樹的末梢以問 勿形式結束列出關讎問題，使 之能用是或丨 否來回答，然広 按照需采職丈相應 行劫的邏輯噸序排帥用問題圈來找曲 選擇方案，通常衣 項目広段程序便用切勿低估協(xié)作與團隊合作對解決問題的價值 步驟3-淘汰非關鍵的問題冋題1問縣陳述一問題2M3經営反復攔鼓過程申的黃 一歩一俺設愛淪及我捋之M的來回穿梭一債同8Q/2Q的患考方式重蠱勢力鮮決聶重妥的問 題不僅要鑾耳你又會怎也 二七旦還娶問你忘了牛 么三于一頊咬困難的研究分 幷吁淘汰疙關裟性問題是 韋蠱臺怨主活芳式的關毀步驟4-制定詳細的工作計劃職責十硝何雯AM霞設砒工作養(yǎng)鋒產磊主又 颯邏輯封中競後假設是對可能用分析是對檢指曲

4、分析費亠說剪員貴*說明診斷後一點佩KJ )以解決問題的芳討假設或不成料可檢由處搜集資料威式之說陰，包枱止芝模式的分析工作的童雯議題利閆答是或杏的原說明.目的長人耒解決議題 定義不同。姜明 確界老才能宵答 是或否，命能提 出具體行劫要解決1可題碳定每個議題都別舉假設可用決定決策過程尋宋可閉的決定搜集畫革圖盡量具體明曲-前線鰹法-決定分析諫度既有資料資料坊做分筠出診斷硬*必突時進一步細-自我想法-簡單案例決定用伺種析的人前因後杲-同事間想法-震朶的說明分析方法小紐蜒L負之間討眾、工作段論落存磨假設-f新調整分析 議題的先後順 序工作計劃的最佳做法：提早？不要等待數(shù)據(jù)搜集完畢才開始工作經常？隨著反復

5、仔細分析數(shù)據(jù)而修改、補充或改善工作計劃 具體？具體分析，尋找具體來源綜合?同項目小組成員一起檢測，嘗試其他假設里程碑？有序地工作-使用80/20方法按時交付不要只拘泥于數(shù)字-要題問“我要回答 不要繞圈子不輕言使用大的線性計劃之類的 開闊視野，不要見樹不見林別鉆牛角尖經常給出比“圖書館數(shù)據(jù)”更清晰有條不紊的及早規(guī)劃工作計劃對解決問題大有幫助 步驟5-進行關鍵分析原則評注以假設和最終產品為導向什么問題？”經常反復地進行假設和數(shù)據(jù)分析盡可能地簡化分析工具仔細分析之前估算其重要性使用80/20及簡便的思維方法從專家那里得到數(shù)據(jù)的指導方向對新數(shù)據(jù)采取靈活態(tài)度同項目小組共享良計 對困難有所準備勇于創(chuàng)新記住設也是會被推翻盡可能選擇簡便的問題解決方式并避免復雜，間接或推論的方法對準夠精確的目標即可，不需完美尋找明顯事物定要充分利用其他人的經驗并設法找專家來導引你的分析工作進行檢查以保證結論同事實相符隨著跡象的增多，準備重新修改你的假設放眼未來，迎接分析方面將遇到的困難同項目小組共享良計廠 I564M IK UP永遠尋找開創(chuàng)性的方法仔細將你的工作紀錄成文件步驟6-綜合分析調查結果，并建立論證使用情兀一復雜性一辭決再 法或奢金字塔結枸橋況陳述問題在當下 的情況子論點予論點復條性 瘠園難丈處憚細 列出以改善情況解決芳遂列出可能的解決途徑或