20XX年綜合辦公室工作總結(jié)

1、20XX年綜合辦公室工作總結(jié) 辦公室工作總結(jié)范文 回顧XX年自己在xx廠綜合辦公室做的工作，雖然都是 很平凡，不需要很高技術(shù)含量的工作，但是深刻體會(huì)到了對 待工作要有很強(qiáng)的責(zé)任心，要認(rèn)真仔細(xì)，不能出任何差錯(cuò)。 這一年里，在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下， 我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴(yán)格 要求自己，不計(jì)較個(gè)人得失，認(rèn)真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo) 交辦的工作任務(wù)。XX年我的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司職工社保、 公積金,xx廠勞動(dòng)合同、培訓(xùn)報(bào)表和辦理職工退休等工作. 我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事.通 過這一年的鍛煉，我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。 這一年

2、，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公 司全體員工五險(xiǎn)一金的按時(shí)繳納，每月按時(shí)完成各項(xiàng)保險(xiǎn)的 增減變動(dòng)。并順利完成了公司XX年社保和公積金的年度核 定工作。 一、XX年工作回顧 （一）辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作 1、公司自有職工的社保月度核定工作 每月按時(shí)辦理公司、xx分廠、深圳分廠自有職工的基本 醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)申報(bào)核定和增減變動(dòng)工作，現(xiàn)公司 養(yǎng)老保險(xiǎn)在湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局參保，醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn) 在XX市洪山區(qū)社保局參保，失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保， 社保參保率達(dá)到100%；每月按時(shí)繳納自有職工社保的費(fèi)用。 XX年全年完成公司社保的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。XX年全年繳 納公

3、司自有職工社保費(fèi)用共計(jì)萬元，每月在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成 社保異動(dòng)工作，并按要求做好月度增減變動(dòng)臺(tái)帳。對于離職 人員的社保，按公司要求及時(shí)上報(bào)社保局辦理停保，并根據(jù) 個(gè)人要求，把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個(gè)人窗口繳費(fèi)。對 內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員的社保，和調(diào)入單位對接，把調(diào)動(dòng)人員的社保 關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事，但 是這兩年工作給我的感受是一定要認(rèn)真仔細(xì)，工作上不能出 現(xiàn)任何錯(cuò)誤；就比如每次去交社保的錢，必須仔細(xì)核對清楚， 畢竟每個(gè)月的社保費(fèi)用也不是一筆小數(shù)目，如果因?yàn)樽约阂?時(shí)粗心大意，就會(huì)導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)受到損失。所以每次我都不 斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?作作風(fēng)。

4、 2公積金工作 目前公司自有職工公積金帳戶都在xx江夏區(qū)工商銀行 開戶，截止11月，有X名職工在XX市參加公積金，每月及 時(shí)核定公積金費(fèi)用給公司，由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行，并 做好公積金增減變動(dòng)等日常工作。為退休職工和部分離職職 工辦理公積金提取事宜。 XX年公積金全年繳納費(fèi)用萬元；辦 理公積金啟封、封存、新開戶等個(gè)人變更，做好相關(guān)資料備 3、 認(rèn)真執(zhí)行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策 規(guī)定，于XX年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險(xiǎn) XX年度繳費(fèi)工 資申報(bào)核定，6月份完成職工養(yǎng)老保險(xiǎn) XX年繳費(fèi)工資申報(bào)，7 月份辦理了公司職工公積金年度繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整。保證了職工 福利基礎(chǔ)工作的完成。 4、 按三

5、局、公司相關(guān)文件要求為分廠125名自有職工 申請企業(yè)年金，并做好相關(guān)備案。 （二）辦理職工離退休工作 1、辦理XX年公司職工退休審批工作 盡早確定XX年公司退休人員名單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后 上報(bào)湖北省人力資源和社會(huì)保障廳退休審批處審批。XX年公 司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，并將已退休 人員的檔案及時(shí)移交給湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局檔案管理處。 2、辦理退休人員其他工作 XX年共辦理4名退休人員的喪葬費(fèi)事宜， 為2名退休人 員提取公積金；并及時(shí)辦理退休人員的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社?？?信息更改事宜。今年 8月份，根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局28號 文和32號文的文件通知，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神，已為24 名退休

6、職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。 （三）辦理公司職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷，重癥申請，工傷認(rèn)定 XX年為7名職工辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷，合計(jì)報(bào)銷費(fèi)用x元； 工傷保險(xiǎn)理賠x人，報(bào)銷費(fèi)用x元，生育保險(xiǎn)報(bào)銷費(fèi)用 x元。 為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)門診重癥，辦理老工傷 申報(bào)4人，并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應(yīng)有的福 利。 （四）勞務(wù)派遣員工社保的管理 按公司要求及時(shí)核對每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù)，及 時(shí)上報(bào)每月XX廠人員的增減變動(dòng)。并做好相關(guān)記錄。為XX 廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社?？?。截止11月 底，XX廠中新勞務(wù)派遣人員有 128人參保，今年新參保 53 人，停保24人。 （五）勞動(dòng)合同的管理 到目

7、前為止，XX廠新簽合同人員X人，解除合同X人， 終止合同X人，簽訂實(shí)習(xí)生協(xié)議 X人。嚴(yán)格按照中建三局 短期用工管理規(guī)定，退休返聘人員7人，其中返聘車間操 作人員5人，管理人員1人，后勤服務(wù)人員1人；并及時(shí)簽 訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按 公司規(guī)定，提前兩個(gè)月組織到期人員辦理勞動(dòng)合同續(xù)簽申 請，及時(shí)續(xù)簽后移交給公司。 清理勞務(wù)派遣員工到期人員34 人，并聯(lián)系中新人力資源公司及時(shí)續(xù)簽合同。對新進(jìn)人員、 離職人員及時(shí)清理，錄入合同臺(tái)帳，每月更新勞動(dòng)合同臺(tái)帳。 分廠自有職工勞動(dòng)合同在公司保存，勞務(wù)派遣員工合同全部 整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。 （六）培訓(xùn)工作 1、X

8、X年XX廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司 人力資源部制定的培訓(xùn)計(jì)劃，并結(jié)合分廠實(shí)際情況，強(qiáng)化員 工培訓(xùn)意識。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查，截止11月 底，舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共69期，參加 培訓(xùn)人數(shù)約1000余人。組織內(nèi)部培訓(xùn) 50余次，累計(jì)158學(xué) 時(shí)；外部培訓(xùn)19余次，累計(jì)744學(xué)時(shí)。員工教育培訓(xùn)學(xué)時(shí)全 年達(dá)到40學(xué)時(shí)以上有50人，員工教育培訓(xùn)面達(dá) 57% XX年 分廠通過加大培訓(xùn)力度，不斷提高了管理人員的能力和素 質(zhì)，滿足分廠快速發(fā)展的需要。 2、 分廠更加重視對新員工的教育培訓(xùn)工作，今年8月 份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進(jìn)行一周的 新員工培訓(xùn)。做好集中崗

9、前安全三級教育，并介紹分廠的基 本情況，聯(lián)合團(tuán)委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性 活動(dòng)，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡 快熟悉分廠環(huán)境，早日融入分廠團(tuán)隊(duì)文化，今年我廠繼續(xù)推 行導(dǎo)師帶徒的培養(yǎng)方法，為每一位新員工指定一名經(jīng)驗(yàn)豐富 的導(dǎo)師，并組織簽定師徒協(xié)議，使新員工能更快的融入工作， 能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面。對新員工進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)，培 養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài)，樹立明確的職業(yè)生涯目標(biāo)。在新 員工入職一個(gè)月后，組織召開新員工座談會(huì)，及時(shí)了解新員 工在工作、生活中存在的問題，并根據(jù)新員工提出的問題指 定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，盡可能滿足新員 工的要求。 3、 結(jié)合車間

10、生產(chǎn)情況，制定一線工人培訓(xùn)計(jì)劃，11月 份，與車間31名工人簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議，積極組織技術(shù)工 人操作技能培訓(xùn)班，加強(qiáng)對新進(jìn)操作工人技能的培訓(xùn)。 4、培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)管理方面：每月按時(shí)向公司上報(bào)培 訓(xùn)月報(bào)表，每次培訓(xùn)后，及時(shí)組織參加培訓(xùn)的人員填寫培訓(xùn) 效果評價(jià)表和培訓(xùn)小結(jié)表，及時(shí)做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)表的，每 月對表格進(jìn)行更新。對員工培訓(xùn)資料進(jìn)行收集整理，保證各 類資料完整備案。 二、工作中存在的不足 一、對專業(yè)理論知識還比較缺乏，沒有制定長期的學(xué)習(xí) 計(jì)劃，今后需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，多向辦公室經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請 教。利用公司開通的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，學(xué)習(xí)專業(yè)知識；在條件允許 下參加專業(yè)教育培訓(xùn)，使自己的專業(yè)知識能夠勝任崗

11、位工作 的要求。 二、還需提高個(gè)人工作素質(zhì)，提高個(gè)人應(yīng)變協(xié)調(diào)能力， 多向部門同事學(xué)習(xí)，具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和技能 水平。 三、工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規(guī)范性， 在今后的工作中還應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)、思考，提高自己的辦事能 力，學(xué)習(xí)公司規(guī)范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做 的更好。 四、在工作中還要嚴(yán)格要求自己，要把不能解決的事 情及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。并且給自己制定長期工作目標(biāo) 辦公室工作總結(jié)范文 XX年綜合辦公室以公司的郵輪建造、運(yùn)營管理、市場營 銷、財(cái)務(wù)融資等四方面中心工作，按照“圍繞中心工作、月服 務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目標(biāo)，有條不紊地開展工作，從文書 處理、檔案管理、文件批

12、轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、車輛管理、物品采 購、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化 建設(shè)、后勤保障等工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將XX 年工作總結(jié)暨XX年工作計(jì)劃匯報(bào)如下： XX年的總結(jié)工作如下： 一、注重三個(gè)提升，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能 （一）“三辦”水平進(jìn)一步提升 一是辦文水平提高。文件共 XXX件，發(fā)文共XXX件，復(fù) 印共XXX件，其中向上級單位報(bào) XX篇，郵輪動(dòng)態(tài)XX篇，共 計(jì)XXX字，將所有的文件、會(huì)議通知、需要限期上報(bào)的通知 進(jìn)行詳細(xì)記錄，并在工作實(shí)踐中不斷加以完善。二是辦會(huì)質(zhì) 量提升。董事會(huì)、辦公會(huì)、月例會(huì)、周勤會(huì)、現(xiàn)場會(huì)、交流 會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、評審會(huì)、招標(biāo)會(huì)、民主生活會(huì)、半年工作

13、 會(huì)、共計(jì)XXX次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率， 務(wù)求辦事質(zhì)量，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)， 為保障日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。 （二）服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升 立足服務(wù)為要，做好綜合服務(wù)工作，樹立“建設(shè)學(xué)習(xí)型 辦公室”的目標(biāo)。嚴(yán)格把關(guān)低值易耗品采購和領(lǐng)用，全年節(jié) 約辦公經(jīng)費(fèi)10%;嚴(yán)格控制車輛管理，按時(shí)開展技能安全學(xué) 習(xí)，保障全年公務(wù)車輛安全出車3600余次，安全行駛30多 萬公里；注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電， 保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運(yùn)行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活 動(dòng)，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù)。 （三）進(jìn)一步提高督察督辦力度，協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)工作 一是根

14、據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的XX年子公司經(jīng)營及重點(diǎn)工作 目標(biāo)任務(wù)的通知（渝交旅投發(fā)XX! 55號）和月度工作計(jì)劃 及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)等內(nèi)容，加強(qiáng)加大督察督辦力 度，力求事事有落實(shí)，事事有回應(yīng)，按程序來辦事，督查辦 結(jié)率達(dá)到100%,全力推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的貫徹落實(shí)；二是加強(qiáng)部 門費(fèi)用管理。認(rèn)真執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度，對辦公費(fèi)、招待 費(fèi)、車輛油耗費(fèi)、伙食費(fèi)以及日常后勤費(fèi)用嚴(yán)格把關(guān)，在公 司規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)交往越來越多的情況下，確保費(fèi)用不 超預(yù)算。 二、安全工作 對安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻性，要始終保持清醒的認(rèn)識，這項(xiàng)工 作只能加強(qiáng)，決不能絲毫放松，必須警鐘長鳴，常抓不懈， 我司始終把這一點(diǎn)作為各項(xiàng)工作中的重中之重。公

15、司與領(lǐng)導(dǎo) 班子及部門負(fù)責(zé)人簽定安全管理目標(biāo)責(zé)任書簽訂率達(dá) 100%嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的 規(guī)定，切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位，落實(shí)到責(zé)任人，實(shí)行誰 在崗，誰負(fù)責(zé)，誰操作，誰負(fù)責(zé)的首尾責(zé)任制。 三、工作中存在的不足 （一） 進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)打造“開口能講、 提筆能寫、有事能干”的和諧團(tuán)隊(duì)。 （二）進(jìn)一步加強(qiáng)立足效率為先，樹立“悉心辦文、精心 辦會(huì)、細(xì)心辦事”的理念。 （三）工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有 待進(jìn)一步加強(qiáng)。 XX年工作計(jì)劃如下： 一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自綜合素質(zhì) 一是以提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn)，加強(qiáng)政 治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)

16、真領(lǐng)會(huì)市委、市政府、港航、海事、航道、 旅游局、中國船級社、集團(tuán)公司等上級單位的相關(guān)文件精神 二是積極參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué) 習(xí)，加強(qiáng)對郵輪專業(yè)知識的了解與運(yùn)用；三是進(jìn)一步加強(qiáng)自 身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心， 加強(qiáng)辦公室的管理， 規(guī)范辦文辦會(huì)辦事的程序，確保工作無差錯(cuò)。 二、明確職責(zé)，著力提高服務(wù)水平 辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管 理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一，增強(qiáng)服務(wù)意識，確?！皟蓚€(gè)到位” 一是為全局工作服務(wù)到位，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、 學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù)，為大家營造良好的工作環(huán) 境。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位，確實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提

17、高工作效率，為公司提供良好的軟環(huán)境， 確保XX年郵輪“ 按期上線營運(yùn)。第二，理清思路，形成“三個(gè)關(guān)系”。一是 發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通， 形成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用， 協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān) 系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間 的關(guān)系，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三，提高參謀水平， 當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當(dāng)好信息員，在把握信息 的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更 完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補(bǔ)缺工作，多觀察、勤思 考、勤跑腿、多匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致。 三、加強(qiáng)信息報(bào)送和對外的宣傳力度 力爭在XX年在集團(tuán)公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動(dòng) 態(tài)60篇以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強(qiáng)、內(nèi)容全面、特色 鮮明的一流網(wǎng)站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力實(shí) 現(xiàn)郵輪動(dòng)態(tài)發(fā)稿的零突破確?！半p零”目標(biāo)。 四、做好日常工作管理及安全管理 一是針對辦公室事情雜、頭緒多，經(jīng)常加班加點(diǎn)的情況 下，樹立團(tuán)隊(duì)成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn) 取的奉獻(xiàn)精神，營造一個(gè)積極向上的工作氛圍，確保日常工 作正常運(yùn)行。二是明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化駕駛員及全員 的安全意