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文檔簡(jiǎn)介

1、衛(wèi)浴銷(xiāo)售工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間,XX年在一片有序的繁忙中過(guò)去回首過(guò)去一年內(nèi)心感慨萬(wàn)千,作為一個(gè)老員工在過(guò)去一年工作當(dāng)中的表現(xiàn), 特別是業(yè)績(jī)方面 不太理想都不如一些后面進(jìn)來(lái)的同事感到非常慚愧??偨Y(jié)是一面鏡子,但通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己工作中存在的一些問(wèn)題,以及通過(guò)在廠里和湖南的學(xué)習(xí)等等使自己深刻的認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處與不足,困 難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判為下一步工作理清思路, 明確目標(biāo)制定措施提1、供參考和保障,因此我做出以下總結(jié): 工作的積極性不高,沒(méi)有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)為公司出謀劃策。2、不是很有激情,容易出現(xiàn)消極情緒。3、4、缺乏主動(dòng)性,沒(méi)有主動(dòng)的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān) 沒(méi)有自信的主導(dǎo)著銷(xiāo)售的內(nèi)心,

2、不能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)一些刁難 客戶和困難。5、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶 提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被 拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié) 和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒(méi)有合理的 分配,工作局面混亂等各種不良的后果??偨Y(jié)XX年的不足,在2012年當(dāng)中兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工 作,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,為自己創(chuàng)造更多的收入。樹(shù)立自己的行

3、之有效的行業(yè)風(fēng)范,同時(shí)不斷的學(xué)習(xí)與顧客深入的溝通, 了解客戶的 真正想法和需求,以及公司工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn), 讓自己做的 更專(zhuān)業(yè)。在做好自己的本職工作的同時(shí),還要全方位的充實(shí)自己,通 過(guò)書(shū)藉、網(wǎng)絡(luò),了解行業(yè)中的動(dòng)態(tài),掌握行業(yè)信息,不斷拓寬自己的視野,不斷使自己進(jìn)步同時(shí)跟公司其它 同事共同的學(xué)習(xí)和探討銷(xiāo)售技巧并且實(shí)際的運(yùn)用到工作當(dāng)中。在湖南學(xué)習(xí)時(shí),感受到了一些,對(duì)公司提出幾點(diǎn)建議,希望能夠 有用。1、工作崗位職責(zé)不明確,建議,把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以明 細(xì)化。2、店面的軟裝欠佳,建議,買(mǎi)一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能 使產(chǎn)品提升檔次。3、售后不及時(shí),建議,有專(zhuān)門(mén)的售后人員并且在24小時(shí)之

4、內(nèi)能 為顧客解決問(wèn)題。4、提高員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,做到有獎(jiǎng)有罰,讓員工在工作中更加積極和努力。以上是我本年度的個(gè)人總結(jié),希望領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)和指正,也希望 同事們對(duì)我予以監(jiān)督和建議,朋友是自己的一面鏡子,我自己所考慮 不到的缺點(diǎn)和毛病,也希望大家不吝指出,讓我不段進(jìn)步,愿我們每個(gè)人新的一年都新的氣象,為公司做出更大的貢獻(xiàn),愿XXX牌,明年再攀高峰。再闖輝煌,愿我們所有人為創(chuàng)一流偉大公司而不懈奮斗!篇二:某衛(wèi)浴公司銷(xiāo)售員自我鑒定某衛(wèi)浴公司銷(xiāo)售員自我鑒定我是今年5月份到衛(wèi)浴公司工作的,我的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)并不大多,僅 憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)的我。 融入到 這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從

5、零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí), 邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題, 我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和 其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客 戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過(guò)不斷努力的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市 場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)之后,現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。 現(xiàn)在我逐漸可 以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要, 良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)自己的努 力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定 程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。 在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知 識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)

6、水平都比以前有了一個(gè)較大 幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng), 現(xiàn)在可以拿 出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現(xiàn)在,真的是有酸有甜有苦 有辣。無(wú)論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對(duì)待客戶要用到心理學(xué), 要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶進(jìn)行溝通, 找到共同的話題之后,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。做銷(xiāo)售最忌諱的就是沒(méi)有創(chuàng)造力和想象力。所以,大家要 透過(guò)表面看問(wèn)題的本質(zhì),這就是為什么要多問(wèn)的原因。銷(xiāo)售的團(tuán)隊(duì)講 究朝氣蓬勃,講究個(gè)性分明但團(tuán)結(jié)一致。我個(gè)人一直認(rèn)為,銷(xiāo)售是個(gè)活的,同一個(gè)事物同一件事情不同的人一定有不同

7、的看法,千萬(wàn)要有 自己的想法和理解,不能人云亦云。銷(xiāo)售教會(huì)了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠(chéng)以待。為了 有更好的實(shí)踐平臺(tái),我會(huì)不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青 春,去點(diǎn)燃周?chē)恳晃豢腿?,為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)娶創(chuàng)下美好明天。這必須經(jīng)過(guò)自己的不段努力,才有精彩的未來(lái)!不管明天迎接的是什 么,統(tǒng)統(tǒng)接招,積極應(yīng)戰(zhàn)。本人接受過(guò)正規(guī)的專(zhuān)業(yè)教育,具有較好的專(zhuān)業(yè)功底及文化素養(yǎng), 為人正直、誠(chéng)懇、誠(chéng)信度高;處事積極、果斷,有較強(qiáng)的心理素質(zhì), 有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和高度的責(zé)任感;在工作中積極進(jìn)娶腳踏實(shí)地,動(dòng)手 能力強(qiáng),能夠高效率完成工作;勇于發(fā)揮自己才能,具有較強(qiáng)組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神 通過(guò)一年多在思

8、八達(dá)集團(tuán)(國(guó)際教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu))負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展等等,個(gè) 人能力銷(xiāo)售能力等得到了很大程度的提高;聲音甜美;擅長(zhǎng)寫(xiě)作,在大 學(xué)學(xué)校網(wǎng)站有過(guò)作品發(fā)表,愛(ài)好廣泛,愛(ài)好特長(zhǎng)于唱歌、交際、寫(xiě)作、 書(shū)法等,熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)、跳舞,喜歡打羽毛、乒乓、籃球年度工作總結(jié)篇四:衛(wèi)浴銷(xiāo)售個(gè)人年終總結(jié)衛(wèi)浴銷(xiāo)售個(gè)人年終總結(jié)-總結(jié)轉(zhuǎn)眼間,XX年在一片有序的繁忙中過(guò)去回首過(guò)去一年內(nèi)心感慨萬(wàn)千,作為一個(gè)老員工在過(guò)去一年當(dāng)中的, 特別是業(yè)績(jī)方面不太都不 如一些后面進(jìn)來(lái)的同事感到非常慚愧,。是一面鏡子,但通過(guò)總結(jié)可 以全面地對(duì)自己工作中存在的一些問(wèn)題, 以及通過(guò)在廠里和的等等使 自己深刻的到自己的長(zhǎng)處與不足,困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判為下2、工作理

9、清思,明確目標(biāo)制定提供參考和保障,因此我做出以下總結(jié): 1、工作的積極性不高,沒(méi)有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)為出謀劃策。不是很有激情,容易出現(xiàn)消極情緒。3、缺乏主動(dòng)性,沒(méi)有主動(dòng)的表 現(xiàn)一名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān) 4、沒(méi)有的主導(dǎo)著的內(nèi)心,不能隨機(jī)應(yīng) 變的應(yīng)對(duì)一些刁難客戶和困難。5、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的 真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng) 和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解 或接受到什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的,沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和

10、計(jì)劃 的,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),工作沒(méi)有合理的分配,工作局面 混亂等各種不良的后果,()??偨Y(jié)XX年的不足,在2012年當(dāng)中 兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,為自己創(chuàng) 造更多的。樹(shù)立自己的行之有效的行業(yè)風(fēng)范,同時(shí)不斷的學(xué)習(xí)與顧客 深入的溝通,了解客戶的真正想法和需求,以及公司工作相關(guān)的知識(shí) 和,讓自己做的更專(zhuān)業(yè)。在做好自己的本職工作的同時(shí),還要全方位 的充實(shí)自己,通過(guò)書(shū)藉、網(wǎng)絡(luò),了解行業(yè)中的動(dòng)態(tài),掌握行業(yè)信息, 不斷拓寬自己的視野,不斷使自己進(jìn)步同時(shí)跟公司其它同事共同的學(xué)習(xí)和探討銷(xiāo)售技巧并且實(shí)際的運(yùn)用到工作當(dāng)中。 在湖南學(xué)習(xí)時(shí),感受到了一些,對(duì)公司提出幾點(diǎn)建議,希望能

11、夠有用。1、工作職責(zé)不明3、確,建議,把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以明細(xì)化。2、店面的軟裝欠 佳,建議,買(mǎi)一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。售后不及時(shí),建議,有專(zhuān)門(mén)的售后人員并且在24小時(shí)之內(nèi)能為顧客 解決問(wèn)題。4、提高員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,做到有獎(jiǎng)有罰,讓員工在工作 中更加積極和努力。以上是我本的總結(jié),希望提出和指正,也希望同 事們對(duì)我予以監(jiān)督和建議,是自己的一面鏡子,我自己所考慮不到的 缺點(diǎn)和毛病,也希望大家不吝指出,讓我不段進(jìn)步,愿我們每個(gè)人新的一年都新的氣象,為公司做出更大的貢獻(xiàn),愿XXX牌,明年再攀高 峰。再闖輝煌,愿我們所有人為創(chuàng)一流偉大公司而不懈奮斗!衛(wèi)浴銷(xiāo)售個(gè)人年終總結(jié)隨文贈(zèng)

12、言:【受惠的人,必須把那恩惠 常藏心底,但是施恩的人則不可記住它。-西塞羅】篇五:衛(wèi)浴行業(yè) 年度總結(jié)衛(wèi)浴行業(yè)年度總結(jié)XXX年6月20日,真正由學(xué)校走向了社會(huì)?;厥走^(guò)去一階段的學(xué) 習(xí)和工作,在學(xué)校和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,生活充實(shí)而有意義, 自身各方面能力都得到了鍛煉?,F(xiàn)將大學(xué)四年的學(xué)習(xí)及目前的工作情 況總結(jié)如下:政治思想上:我積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)總 書(shū)記三個(gè)代表重要思想,積極主動(dòng)向黨組織靠攏。尤其在加入中國(guó)共 產(chǎn)黨以后,進(jìn)一步加強(qiáng)了黨的政治理論學(xué)習(xí), 在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中態(tài)度誠(chéng)懇,黨性修養(yǎng)不斷提升,為人民服務(wù)的意識(shí)日益穩(wěn) 固,確立了做人民公仆的政治理想。在面臨畢業(yè)

13、的時(shí)候,正是我黨學(xué) 習(xí)十六大及十六屆五中全會(huì)精神之際,我努力將八榮八恥精神和三個(gè) 代表重要思想融入學(xué)習(xí)與找工作的實(shí)際。 特別在寫(xiě)畢業(yè)論文和找工作 的關(guān)鍵時(shí)候,面對(duì)親人病重急需照顧的矛盾,我選擇了后者。通過(guò)這 樣的選擇,使我明白了人生的意義,也更懂得了什么才是真正的奉獻(xiàn)。工作雖然沒(méi)了,但卻給親人帶來(lái)了快樂(lè)。這是對(duì)黨員身份的一次考驗(yàn), 卻也是我思想的一次成長(zhǎng)。工作上:我認(rèn)為最重要的就是做好本職工作。 在任學(xué)生干部期間, 我認(rèn)真履行職責(zé),服務(wù)同學(xué)。為了提高班級(jí)四六級(jí)、計(jì)算機(jī)、普通話 過(guò)級(jí)率,多次組織同學(xué)請(qǐng)專(zhuān)職老師培訓(xùn)。同時(shí)作為學(xué)習(xí)委員積極鼓勵(lì) 同學(xué)考研,考公務(wù)員,使班級(jí)積極性顯著提高,工作得到了同學(xué)和老師的認(rèn)可。如今,我已參加 了工作,在得新負(fù)責(zé)企業(yè)文化的策劃與宣傳工作。由于缺乏經(jīng)驗(yàn),工 作中遇到了不少問(wèn)題。但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,現(xiàn)在工作已經(jīng) 走上軌道,能有目標(biāo)的開(kāi)展工作。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,我結(jié)合以 前參加教育實(shí)習(xí)和青年志愿者支教活動(dòng)的實(shí)踐, 總結(jié)了一些工作上的 經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)識(shí)到工作首先要有積極的心態(tài),其次要有明確的目標(biāo),再者 需要明晰的步驟,當(dāng)然更需要團(tuán)隊(duì)的合作和領(lǐng)導(dǎo)的支持。在以后的工 作中,我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),力求高效完成任務(wù)。從優(yōu)秀團(tuán)員到黨員到后來(lái)的優(yōu)秀畢業(yè)生,再到如今投入工作, 路走來(lái),領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)

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