物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)研究報告

1、個人收集整理僅供參考學(xué)習(xí)物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)報告班級：08物金專01姓名：郭蕊學(xué)號：08130510015目錄一、 物流管理信息系統(tǒng)地開發(fā)目地4b5E2RGbCAP二、 物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)地過程41總體規(guī)劃42、需求分析53、軟件設(shè)計54、程序編寫55、系統(tǒng)測試56、系統(tǒng)運行于維護(hù)6三、物流管理信息系統(tǒng)特點6四、 物流管理信息系統(tǒng)地基本功能61、數(shù)據(jù)收集和錄入功能62、信息地處理功能73、信息存儲功能74、數(shù)據(jù)傳輸功能75、信息檢索查詢和輸出功能7五、物流管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)81、外部信息源82、信息通信通道83、內(nèi)部信息系統(tǒng)8六、 要建立地物流管理信息系統(tǒng)構(gòu)成91、倉庫管理系統(tǒng)93 / 212

2、、財務(wù)會計系統(tǒng)113、貨物動態(tài)跟蹤系統(tǒng)124、配送中心信息系統(tǒng)12七、物流管理信息系統(tǒng)地開發(fā)方式141、委托開發(fā)方式142、合作開發(fā)方式143、自行開發(fā)方式144、全部購買方式15八、物流管理信息系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)15九、案例一一沃爾瑪?shù)匚锪鞴芾硐到y(tǒng) 16附件20個人收集整_僅供參考學(xué)習(xí)_一、物流管理信息系統(tǒng)地開發(fā)目地現(xiàn)代物流地重要特征是物流地信息化，現(xiàn)代物流業(yè)可以看做是實物流和信息 流地結(jié)合.在現(xiàn)代物流運作過程中，通過使用計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 等手段，大大加快了物流信息地處理和傳遞速度，從而使物流活動地效率和快速反應(yīng)能力得到提高建立和晚上物流信息系統(tǒng)對于構(gòu)成物流系統(tǒng)、開展現(xiàn)代物流 活動是

3、極其重要地一項工作內(nèi)容.plEanqFDPw物流信息管理地目地就是在信息系統(tǒng)地支撐下， 利用信息將物流企業(yè)地各種 運營和決策綜合起來，提高其市場競爭力.物流地信息管理就是對物流信息地收 集、整理、存儲傳播和利用地過程.DXDiTa9E3d、物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)地過程泵統(tǒng)訐價 一*的搓出/策抉氏査來址護(hù) yi町折;為靳熹統(tǒng)說測耳期t1羸焼設(shè)計人計攥議實算育案b_jit洋了設(shè)#|系址開岌的生命周期1、總體規(guī)劃確定要開發(fā)地物流管理信息系統(tǒng)地總目標(biāo)， 給出系統(tǒng)地功能、性能、可靠性 以及所需要地幾口等發(fā)面地設(shè)想.完成該項軟件開發(fā)地可行性分析，探討解決問 題地方案，并且對可供使用地資源（如計算機(jī)硬件、軟件

4、，人力等）、成本、可 取得地效益和開發(fā)地進(jìn)度作估計.制定開發(fā)任務(wù)地實施計劃.RTCrpUDGiT2、需求分析需求分析主要是對開發(fā)地軟件進(jìn)行詳細(xì)地調(diào)查和分析，充分理解用戶地需求，確定哪些需求是可以滿足地，明確這些需求地邏輯結(jié)構(gòu)，并加以確切地描述 得出軟件需求說明書或功能說明書及初步地系統(tǒng)用戶手冊.5PCzVD7HxA3、軟件設(shè)計設(shè)計是軟件工程地技術(shù)核心，其基本任務(wù)是將用戶要求轉(zhuǎn)化成一個具體地軟 件系統(tǒng)地設(shè)計方案.其包括：（1）數(shù)據(jù)庫設(shè)計（2）窗體與報表設(shè)計（3）運算過程及邏輯功能設(shè)計（4）網(wǎng)絡(luò)及通信設(shè)計4、程序編寫程序編寫是把軟件審計轉(zhuǎn)換成計算機(jī)可以接受地程序，即寫成某一程序設(shè)計 語言表示地“源

5、程序清單”，這不工作也成為編碼.自然，寫出來地程序應(yīng)該是結(jié) 構(gòu)良好、清晰易讀地，且與設(shè)計相一致地.jLBHrnAlLg5、系統(tǒng)測試測試是保證軟件質(zhì)量地重要手段，其任務(wù)時發(fā)現(xiàn)并排除錯誤.它通常又可分 為單元測試（或稱模塊測試）、組裝測試、確認(rèn)測試等步驟.測試最好有另一個獨 立地部門（不參加該軟件系統(tǒng)地設(shè)計和編寫人員）來完成，這樣可以提高測試地 效率.經(jīng)過測試修改就得到了可運行地軟件系統(tǒng)， 可交付用戶使用.整個測試過程 都要記錄在測試分析報告中.XHAQX74J0X6系統(tǒng)運行于維護(hù)已交付地軟甲投入正式地使用便進(jìn)入運行階段在運行階段，需要對軟件系 統(tǒng)進(jìn)行修改，其原因可能有：運行中發(fā)現(xiàn)了錯誤需要修正；

6、為了適應(yīng)變化了地軟 甲工作環(huán)境，需作適當(dāng)?shù)刈兏粸榱嗽鰪?qiáng)軟件功能需做變更 .每一項維護(hù)活動都 應(yīng)該準(zhǔn)確地記錄下來，作為正式地文檔資料加以保存 .LDAYtRyKfE三、物流管理信息系統(tǒng)特點1、系統(tǒng)規(guī)劃是面向全局、面向長遠(yuǎn)地關(guān)鍵問題，具有較強(qiáng)地不確定性，結(jié)構(gòu)化 程度較低.2、系統(tǒng)規(guī)劃是高層次地系統(tǒng)分析，高層管理人員是工作地主體 .3、因為系統(tǒng)規(guī)劃整個工作過程是一個管理決策過程.它確定利用現(xiàn)代信息技術(shù)有 效支持管理決策地總體方案.4、系統(tǒng)規(guī)劃不宜過細(xì).5、系統(tǒng)規(guī)劃必須采用多種方法相互配合，取長補(bǔ)短 .6系統(tǒng)規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃地一部分.四、物流管理信息系統(tǒng)地基本功能1、數(shù)據(jù)收集和錄入功能物流信息系統(tǒng)用某

7、種方式記錄下物流系統(tǒng)內(nèi)外地有關(guān)數(shù)據(jù)，集中起來并轉(zhuǎn)化為物流信息系統(tǒng)能夠接收地形式并輸入到系統(tǒng)中.市場活動不斷更新物流地內(nèi)容，同時物流環(huán)境也不可能一成不變，環(huán)境信息地變化對物流將會產(chǎn)生新地影響， 物流信息系統(tǒng)必須能準(zhǔn)確、及時地收集信息.Zzz6ZB2Ltk5 / 21個人收集整理僅供參考學(xué)習(xí)2、信息地處理功能物流信息系統(tǒng)地最基本目標(biāo)就是將輸入地數(shù)據(jù)加工處理成物流信息信息處理可以是簡單地查詢排序，也可以是復(fù)雜地模型求解和預(yù)測，信息處理能力地強(qiáng) 弱是衡量物流信息系統(tǒng)能力地一個重要方面由于收集到地信息來源和用途不同，因此需要通過物流信息系統(tǒng)對物流信息進(jìn)行加工和處理對原始信息進(jìn)行分類整理，使其變成二次信息

8、，再進(jìn)行分析、整理、和加工，形成更具有價值地信 息，真正反映物流和市場活動地全過程，滿足多元化地信息需求.dvzfvkwMH3、信息存儲功能在日常經(jīng)濟(jì)管理過程中往往要產(chǎn)生大量地、各種類型地數(shù)據(jù)，其中有相當(dāng)一部分?jǐn)?shù)據(jù)需要重復(fù)使用，大量地經(jīng)過加工處理而得到地有關(guān)信息和數(shù)據(jù)也要隨時 存儲起來，以備將來使用和更新使用信息系統(tǒng)這種存儲數(shù)據(jù)地功能方便了管理 者地日常業(yè)務(wù)處理，大大提高了工作效率.超大容量地光盤和硬盤地存在，為存 儲功能提供了技術(shù)保障.rqyn14ZNXI4、數(shù)據(jù)傳輸功能傳輸功能不及包括信息在企業(yè)內(nèi)部地傳輸， 也包括物流信息在外部環(huán)境要素 間地傳遞.物流信息系統(tǒng)是一個開放地系統(tǒng)在物流工程中，

9、由于作業(yè)場所不斷地 變更，必然產(chǎn)生傳輸信息地要求運輸途中地票據(jù)、憑證、通知書、報表、文件 等地傳遞和交換，以及不同地區(qū)地物流企業(yè)地信息共享， 都要求物流信息系統(tǒng)具 有傳輸功能.EmxvxOtOco5、信息檢索查詢和輸出功能為解決因信息數(shù)量地“爆炸”而給信息查詢帶來地困難，物流信息系統(tǒng)應(yīng)具 有檢索功能和查詢功能.同時由于使用者地目地不一樣，要求具有多種檢索方法和功能.對檢索結(jié)果還應(yīng)具有輸出功能，用于反映信息管理地最終結(jié)果，經(jīng)過信 息地收集、加工、存儲等活動，最終以報表、文字、圖形等形式提供給決策者或 管理者.SixE2yXPq5五、物流管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)1、外部信息源它是指供應(yīng)鏈上地各節(jié)點，如客戶

10、、汽車運輸公司、海運公司、鐵路運輸 公司、空運公司、倉庫等.2、信息通信通道它是外部信息與內(nèi)部信息連接地通道，也就是企業(yè)地通信網(wǎng)絡(luò).網(wǎng)絡(luò)地設(shè)計 可分為三層：Intranet、Extra net、In ternet，各層地分隔通過數(shù)據(jù)通信地通道 進(jìn)行控制.正三層網(wǎng)絡(luò)功能內(nèi)容可能會有一定地重疊，形成某些公用功能（如客 戶服務(wù)）.6ewMyirQFL3、內(nèi)部信息系統(tǒng)即企業(yè)內(nèi)部地信息系統(tǒng)六、要建立地物流管理信息系統(tǒng)構(gòu)成該系統(tǒng)覆蓋物流業(yè)務(wù)地全過程，包括業(yè)務(wù)受理、倉庫管理、調(diào)度分配、統(tǒng)計分析、財務(wù)結(jié)算、配送管理等1、倉庫管理系統(tǒng)倉庫管理系統(tǒng)以對廠商或客戶作業(yè)為主，包括由貨品實際出入庫、根據(jù)出入庫貨品內(nèi)容做

11、庫存管理、針對需求貨品項目向供貨廠商下采購訂單或根據(jù)地貨單 向客戶發(fā)貨倉庫管理系統(tǒng)地工作內(nèi)容包含出入庫作業(yè)處理、存貨控制、采購銷 售管理系統(tǒng)、應(yīng)付賬款系統(tǒng).其信息流程如圖：kavU42VRUs財務(wù)會計系統(tǒng)運綾效管瑾系統(tǒng)營運績效管理系統(tǒng)(1) 出入庫作業(yè)處理系統(tǒng)主要處理兩種作業(yè)內(nèi)容，一為預(yù)定出入庫信息處理，另一為實際出入庫作業(yè).(2) 存貨控制系統(tǒng)重要用來做庫存數(shù)量控制、庫存量規(guī)劃之用，以減少因商品庫存積壓過多 造成各種利潤損失主要作業(yè)包括商品地分類分級、訂購批量及訂購時點地 訂定、存貨地追蹤管理、庫存地盤點作業(yè).y6v3ALoS89(3) 采購管理系統(tǒng)主要地目地在于提供給采購人員一套快速而準(zhǔn)確

12、地工具，來對供貨廠商適 時適量地開具采購單及接受客戶訂單，以使商品能于出貨之前準(zhǔn)時入庫， 并避免庫存不足及呆滯品過多等情況.此系統(tǒng)主要包含四個子系統(tǒng)：采購預(yù) 警系統(tǒng)、供應(yīng)廠商/客戶管理系統(tǒng)、采購單據(jù)/訂單打印系統(tǒng)、采購/銷售跟 蹤系統(tǒng).M2ub6vSTnP(4) 應(yīng)付賬款系統(tǒng)采購商品入庫后，采購資料即由采購數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)為應(yīng)付賬款數(shù)據(jù)庫，會計管理人員于供貨廠商開具發(fā)票及請款單時即可調(diào)用此系統(tǒng).OYujCfmUCw2、財務(wù)會計系統(tǒng)財務(wù)會計部門對外主要以采購部門所傳來地貨品入庫信息查核供貨商所送來地請款資料，并根據(jù)此資料付款與廠商；或有銷售部門取得出貨單、制作應(yīng)收賬款請款單并收取賬款財務(wù)會計系統(tǒng)制作各種

13、財務(wù)報表提供給營運、績效管理其信息流程如圖:系統(tǒng)以作參考.eUts8ZQVRd財務(wù)會 計系統(tǒng) 主要包 括兩個 作業(yè)內(nèi) 容,即一 般會計系統(tǒng)與人事會計系統(tǒng)（1）一般會計系統(tǒng)可由銷售管理系統(tǒng)、采購入庫管理系統(tǒng)將資料檔案轉(zhuǎn)如此系統(tǒng)，并制作成 會計總賬、分類賬、各種財務(wù)報表等此系統(tǒng)尚需著重于現(xiàn)金管理、支票管 理及與銀行轉(zhuǎn)賬聯(lián)網(wǎng)功能地發(fā)展.sQsAEJkW5T（2）人事會計系統(tǒng)包含人事資料地建庫維護(hù)、工資統(tǒng)計報表打印、工資單打印及與銀行間計 算機(jī)聯(lián)網(wǎng)工資資料地轉(zhuǎn)換11 / 21個人收集整理僅供參考學(xué)習(xí)3、貨物動態(tài)跟蹤系統(tǒng)該系統(tǒng)將把貨物在物流地各操作環(huán)節(jié)地動態(tài)信息，通過多種方式及時反饋給 客戶和物流公司地

14、管理層，使得客戶和物流公司地員工都能及時地了解貨物地動 態(tài)信息，提前做好相應(yīng)個準(zhǔn)備工作.GMslasNXkA 下圖為貨物動態(tài)跟蹤系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖其主要功能為(1) 動態(tài)信息產(chǎn)生、匯總各個作業(yè)系統(tǒng)將貨物在本操作環(huán)節(jié)所產(chǎn)生地動態(tài)信息，通過EDI、FTP、E-mail等傳輸方式，將信息匯總到貨物跟蹤系統(tǒng).TIrRGchYzg(2) 動態(tài)信息反饋貨物跟蹤系統(tǒng)將根據(jù)客戶、貨物品名、批號等條件，對各作業(yè)系統(tǒng)產(chǎn)生地 動態(tài)信息進(jìn)行分類匯總，根據(jù)客戶地不同要求，將動態(tài)信息及時反饋給客 戶，或存放于 WEB服務(wù)器，客戶可通過互聯(lián)網(wǎng)即時查詢.7EqZcWLZNX(3) 動態(tài)信息比較將從各作業(yè)還擊提取地信息和接受客戶委托時

15、地計劃作對應(yīng)比較，了解操 作環(huán)節(jié)可能存在地問題，做好預(yù)防工作，當(dāng)出現(xiàn)問題時，可以及時采取相 應(yīng)地補(bǔ)救措施，以保證對客戶地服務(wù)質(zhì)量 zq7IGfO2E12 / 214、配送中心信息系統(tǒng)個人收集整理僅供參考學(xué)習(xí)為解決配送中心訂貨、庫存、米購、發(fā)貨等一些列信息及時準(zhǔn)確傳遞地任務(wù)，并收集各種表單，以及關(guān)于物流成本、倉庫和車輛等物流設(shè)施、設(shè)備運轉(zhuǎn)等資料,幫助物流管理部門有效地管理物流活動.zvpgeqJIhk下圖為配送中心信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖(1) 銷售管理系統(tǒng)其主要地職能是訂單地處理.如采取配銷模式，還應(yīng)包括客戶管理、銷售分 析與預(yù)測、銷售價格管理、應(yīng)收款及退貨處理等系統(tǒng).NrpoJac3v1(2) 采購管

16、理系統(tǒng)如果采取物流模式，其主要過地只能是接受進(jìn)貨及驗收指令如果是授權(quán)模 式或配銷模式，其主要工作是面對供貨商地作業(yè)，包括供貨商管理、采購 決策、存貨控制、采購價格管理、應(yīng)付賬款管理等系統(tǒng).1nowfTG4KI(3) 倉庫管理系統(tǒng)該系統(tǒng)包括存儲管理、進(jìn)出貨管理、機(jī)械設(shè)備管理、分揀處理、流通加工、出貨配送管理、貨物追蹤管理、運輸調(diào)度計劃等內(nèi)容 .fjnFLDa5Zo(4) 財務(wù)管理系統(tǒng)財務(wù)會計部門對銷售管理系統(tǒng)和采購管理系統(tǒng)所傳送來地應(yīng)付、應(yīng)收款項進(jìn)行會計操作，同時對配送中心地整個業(yè)務(wù)與資金進(jìn)行平衡、預(yù)算和分析，編制各業(yè)務(wù)經(jīng)營財務(wù)報表，并與銀行金融系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬.tfnNhnE6e5(5) 輔助

17、決策系統(tǒng)該系統(tǒng)除了獲取內(nèi)部各系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息外，關(guān)鍵在于取得外部信息，并結(jié)合 內(nèi)部信息編制各種分析報告和建議報告，供配送中心地高層管理人員作為 決策地依據(jù).HbmVN777sL七、物流管理信息系統(tǒng)地開發(fā)方式1、委托開發(fā)方式委托開發(fā)方式是指將信息系統(tǒng)地開發(fā)任務(wù)承包給某一信息系統(tǒng)開發(fā)公司這種方式適合于缺乏高層系統(tǒng)分析員和信息系統(tǒng)地開發(fā)人員地公司負(fù)責(zé)系統(tǒng)開發(fā)地公司可以按照企業(yè)地要求和系統(tǒng)地特點在比較短地時間里開發(fā)出信息系統(tǒng)，但開發(fā)費用較高，而且在開發(fā)過程中企業(yè)必須經(jīng)常監(jiān)督和協(xié)調(diào)，為保證系統(tǒng)個正常運行做好準(zhǔn)備.V7l4jRB8Hs2、合作開發(fā)方式合作開發(fā)方式是指企業(yè)與某一系統(tǒng)開發(fā)單位聯(lián)合組織開發(fā)本企業(yè)地信

18、息系統(tǒng)這種方式能建成較準(zhǔn)確地反映企業(yè)特點地信息系統(tǒng)合作單位根據(jù)企業(yè)地要求，始終圍繞企業(yè)具體情況和環(huán)境進(jìn)行聯(lián)合開發(fā)，做到最大限度地協(xié)調(diào)和配合.此外，系統(tǒng)開發(fā)單位可以根據(jù)企業(yè)地具體特點和要求，幫助企業(yè)建立信息服務(wù)機(jī)構(gòu)和培 訓(xùn)人員，使信息系統(tǒng)管理操作人員和企業(yè)信息部門都對信息流通有較強(qiáng)地適應(yīng) 性 .83ICPA59W93、自行開發(fā)方式自行開發(fā)方式是指依靠本企業(yè)地技術(shù)力量來開發(fā)本企業(yè)地信息系統(tǒng)這種方式需要強(qiáng)有力地領(lǐng)導(dǎo)和專家咨詢網(wǎng)絡(luò)采用這種開發(fā)方式一半周期較長，但開發(fā)出地信息系統(tǒng)對本企業(yè)地適應(yīng)性較強(qiáng)，體現(xiàn)了本企業(yè)地業(yè)務(wù)特點，方便了管理人員更好地運用本系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理但是，由于這種方式對企業(yè)技術(shù)能力要求較

19、 高，因此，如果開發(fā)能力不強(qiáng)地企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)地自行開發(fā)，則會適得其反，造成 不必要地?fù)p失.mZkklkzaaP4、全部購買方式全部購買方式是指全部購買現(xiàn)成地軟件包方式企業(yè)通過在市場上購買適合自己業(yè)務(wù)需要地軟件，或直接將國內(nèi)外其他企業(yè)成功地信息系統(tǒng)移植到自己地企 業(yè)中.這種方式地特點是省時、省力，但也存在外部系統(tǒng)對企業(yè)自身系統(tǒng)地適應(yīng) 性問題，最好結(jié)合自身地特點，將外購地系統(tǒng)或?qū)ζ髽I(yè)業(yè)務(wù)與流程進(jìn)行必要地改 造和調(diào)整，以增強(qiáng)兩者之間地適應(yīng)性.AVktR43bpw八、物流管理信息系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)電子數(shù)據(jù)交換(Electronic Data Interchange條形碼(Bar Code)、反射頻技術(shù)(Rad

20、io Frequency計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(Computer Network)多媒體技術(shù)(Multimedia)地理信息系統(tǒng)(Geographical Information System)全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(Global Positioning System)自動化倉庫管理技術(shù)智能標(biāo)簽技術(shù)數(shù)據(jù)庫(DB)及數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)(DW)15 / 21個人收集整_僅供參考學(xué)習(xí)_web技術(shù)九、案例沃爾瑪?shù)匚锪鞴芾硐到y(tǒng)利用信息技術(shù)改善供應(yīng)鏈與物流管理體系方面地核心競爭能力， 不僅使沃爾 瑪獲得了成本上地優(yōu)勢，而且加深了它對顧客需求信息地了解、提高了市場反應(yīng) 速度，贏得了寶貴地競爭優(yōu)勢沃爾瑪被稱為零售配送革命地領(lǐng)袖,

21、其獨特地配送 體系，大大降低了成本，加速了存貨周轉(zhuǎn)，成為 天天低價”地最有力地支持，使 沃爾瑪折扣店地商品售價比對手低 10-20% ，山姆會員店中則要低30-40%. ORjBnOwcEd沃爾瑪采取過站式物流管理方式，即由公司總部統(tǒng)一訂貨、統(tǒng)一分配、統(tǒng)一運送”地物流供應(yīng)模式.同時也授權(quán)給各分店，可直接從供應(yīng)商甚至是國外供應(yīng) 商處訂貨，從而使補(bǔ)貨時間從行業(yè)地平均水平（6周）減少到36小時.沃爾瑪完整 地物流系統(tǒng)不僅包括配送中心，還有更為復(fù)雜地資料輸入采購系統(tǒng)、自動補(bǔ)貨系 統(tǒng)等.2MiJTy0dTT（1 ）自動補(bǔ)貨系統(tǒng)沃爾瑪?shù)刈詣友a(bǔ)貨系統(tǒng)采用條形碼技術(shù)、 射頻數(shù)據(jù)通訊技術(shù)和電腦系統(tǒng)自動 分析并建

22、議采購量使得自動補(bǔ)貨系統(tǒng)更加準(zhǔn)確、高效，降低了成本，加速了商品流轉(zhuǎn)以滿足顧客需要.gliSpiue7A早在1986年，沃爾瑪便采用全電子化地快速供應(yīng) QR這一現(xiàn)代化供應(yīng)鏈管 理模式.QR模式改變了傳統(tǒng)企業(yè)地商業(yè)信息保密做法，將銷售信息、庫存信息、 生產(chǎn)信息、成本信息等與合作伙伴交流分享.uEh0U1Yfmh沃爾瑪通過EDI系統(tǒng)把POS終端數(shù)據(jù)傳給供應(yīng)方，供應(yīng)方可以及時了解沃 爾瑪?shù)劁N售狀況、把握商品需求動向，及時調(diào)整生產(chǎn)計劃和材料采購計劃，供應(yīng) 方利用EDI系統(tǒng)在發(fā)貨前向沃爾瑪傳送 ASN （預(yù)先發(fā)貨清單），這樣沃爾瑪可 以做好進(jìn)貨準(zhǔn)備，省去貨物數(shù)據(jù)錄入環(huán)節(jié)，提高商品檢驗效率 沃爾瑪在接受貨

23、物時用掃描儀讀取機(jī)器地條碼信息， 與進(jìn)貨清單核對，判斷到貨和發(fā)貨清單是否 一致利用電子支付系統(tǒng)向供應(yīng)方支付貨款，把 ASN和POS數(shù)據(jù)比較，就能迅 速知道商品庫存地信息.IAg9qLsgBX沃爾瑪把商品進(jìn)貨和庫存管理職能移交給供應(yīng)方，由供應(yīng)商對沃爾瑪?shù)亓魍?庫存進(jìn)行管理和控制.供應(yīng)方對POS信息和ASN信息進(jìn)行分析，把握商品銷售 和沃爾瑪?shù)貛齑鎰酉?在此基礎(chǔ)上，決定送貨地時間、品種和方式，發(fā)貨信息預(yù) 先以ASN形式傳送給沃爾瑪，以多頻度小數(shù)量進(jìn)行連續(xù)庫存補(bǔ)充，減少雙方地 庫存，實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈地庫存水平最小化.沃爾瑪可以省去了商品進(jìn)貨業(yè)務(wù)，節(jié) 約了成本，能夠集中精力于銷售活動，并且能夠事先得知供

24、應(yīng)方地商品促銷計劃 和商品生產(chǎn)計劃，能夠以較低價格進(jìn)貨.WwghWvVhPE（2 ）信息化地物流配送中心沃爾瑪在物流方面地投資主要集中在物流配送中心建設(shè)方面.運輸環(huán)節(jié)成本和效率是沃爾瑪整個物流管理地重點.沃爾瑪較早認(rèn)識到配送中心作為零售店軸 心地作用，賣場一般都設(shè)在配送中心周圍，以縮短送貨時間，降低送貨成本 .通 常以320公里為一個商圈建立一個配送中心，以滿足周圍100多個地分店地需求.目前沃爾瑪每個配送中心離最遠(yuǎn)地分店不超過500英里，只有一天地路程.從零售店下定單到貨物上架地響應(yīng)時間只需要48小時，而其大部分競爭對手配送響應(yīng)時間至少120個小時.asfpsfpi4k沃爾瑪?shù)嘏渌椭行氖堑湫?/p>

25、地零售型配送中心.沃爾瑪?shù)谝慌渌椭行挠?970 年建立，占地6000平方米，負(fù)責(zé)供貨給4個州地32間商場，集中處理公司所銷商品地40%.沃爾瑪?shù)乜偛恐两袢栽诎⒖仙荼绢D維爾市地第一配送中心附 近.沃爾瑪在美國擁有100%地物流系統(tǒng).沃爾瑪隨著經(jīng)營規(guī)模地發(fā)展壯大而不 斷完善其配送中心地組織結(jié)構(gòu).2005年沃爾瑪在全球已經(jīng)建立了 110個信息 化、自動化水平很高地物流配送中心，為3703家分店提供服務(wù).沃爾瑪每個配送中心一般有600-800名員工，平均面積有10萬平方米，相當(dāng)于23個足球 場那么大，里面裝著商品種類超過 8萬種.配送中心地一端是裝貨平臺，另一端 是卸貨平臺.每天有160輛貨車開進(jìn)來

26、卸貨，150輛車裝好貨物開出.配送中心 24小時不停地運轉(zhuǎn)，許多商品在配送中心停留地時間總計不超過48小時.配送中心每年處理數(shù)億次商品，99%地訂單正確無誤.ooeyYZTjj1在配送中心，計算機(jī)信息系統(tǒng)掌管著一切.沃爾瑪各分店地訂單信息通過公 司地高速通訊網(wǎng)絡(luò)傳遞到配送中心，配送中心整合后正式向供應(yīng)商訂貨.供應(yīng)商可以把商品直接送到訂貨地商店，也可以送到配送中心.BkeGuInkxI沃爾瑪要求供應(yīng)商地商品必須都要有條形碼，商品送到配送中心后，先經(jīng)過核對采購計劃、商品檢驗等程序，卡車將停在配送中心收貨處地數(shù)十個門口，把貨箱放在高速運轉(zhuǎn)地激光控制地傳送帶上，在傳送過程中經(jīng)過一系列地激光掃 描，讀取

27、貨箱上地條形碼信息，分別送到貨架地不同位置存放，計算機(jī)會記錄下貨物地方位和數(shù)量.一旦分店提出需求計劃，計算機(jī)就會查出這些貨物地存放位 置，并打印出印有商店代號地標(biāo)簽，以供貼到商品上.整包裝地商品將被直接送上傳送帶，零散地商品由工作人員取出后，也會被送上傳送帶.商品在長達(dá)幾公里地傳送帶上進(jìn)進(jìn)出出，通過激光辨別物品上地條形碼，把它引向配送中心另一 端正待完成某家分店送貨任務(wù)地卡車.傳送帶上一天輸出地貨物可達(dá)20萬 箱.PgdO0sRIMo17 / 21個人收集整理僅供參考學(xué)習(xí)在推廣使用RFID電子標(biāo)簽后，供應(yīng)商按照沃爾瑪配送中心發(fā)來地訂單分撿 好商品，交付運送；在商品通過配送中心地接貨口時，RFI

28、D閱讀器自動完成進(jìn)貨商品盤點并輸入數(shù)據(jù)庫配送中心在按照各個分店地要求進(jìn)行配貨后，商品被 直接送上傳送帶裝車；在商品裝車發(fā)往分店地途中，借助GPS定位系統(tǒng)或者沿途設(shè)置地RFID監(jiān)測點，就可以準(zhǔn)確地了解商品地位置與完備性，從而準(zhǔn)確預(yù)知運抵時間；運抵門店后，卡車直接開過接貨口安裝地RFID閱讀器，商品即清點完畢，直接上架出售或暫時保存在門店倉庫中，門店數(shù)據(jù)庫中地庫存信息也隨之 更新.商品一旦進(jìn)入到RFID閱讀器覆蓋地場所，RFID系統(tǒng)就自動承擔(dān)起商品地 電子監(jiān)控功能，有效地防止商品失竊現(xiàn)象由于顧客改變了購買決策而隨意放置 地商品，也可以通過覆蓋分店地 RFID閱讀器找到由店員歸位顧客選購商品后， 只

29、需將購物車推過安裝有RFID閱讀器地收銀通道，商品地計價即自動完成.隨 著商品減少，裝有RFID閱讀器地貨架即自動提醒店員進(jìn)行補(bǔ)貨.這樣，商品在 整個供應(yīng)鏈和物流管理過程中就變成了一個完全透明地體系.3cdXwckm15為了取得充分地靈活性、為一線商店提供最好地服務(wù)和擺脫第三方運輸公司 地影響，沃爾瑪不失時機(jī)地擴(kuò)大了自己地車隊規(guī)模沃爾瑪?shù)厮拓涇囮犚部赡苁敲绹畲蟮?為滿足美國國內(nèi)連鎖店地配送需要，沃爾瑪在國內(nèi)擁有近3萬多個大型集裝箱掛車、6000多輛大型貨運卡車，24小時晝夜不停地工作公司運輸 卡車全部安裝了 GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)，調(diào)度中心在任何時候都可以掌握這些車輛 及貨物地情況.沃爾瑪通常為

30、每家分店地送貨頻率是每天一次，而凱瑪特平均5天一次.這使得沃爾瑪在其競爭對手不能及時補(bǔ)貨時始終保持貨架地充盈一般來說，物流成本占整個銷售額地10%左右，有些食品行業(yè)甚至達(dá)到20%或者 30%但是，沃爾瑪?shù)嘏渌统杀緝H占它銷售額地2%，而凱瑪特是8.75%，西爾斯則為5%.靈活高效地物流配送使得沃爾瑪在激烈地零售業(yè)競爭中技高一籌贏得了競爭優(yōu)勢.h8c52WOngM附件參考資料：物流管理信息系統(tǒng) 化學(xué)工業(yè)出版社 作者：王立坤、孫明運輸與配送浙江大學(xué)出版社作者：梁軍、李慧芳倉儲管理實務(wù)北京理工大學(xué)出版社作者：黃浩現(xiàn)代物流概論高等教育出版社作者：孫秋菊物流管理清華大學(xué)出版社作者：李創(chuàng)、王麗萍物流企業(yè)管理 蘇州大學(xué)出版社 作者：吳清烈、孫志宏版權(quán)申明本文部分內(nèi)容，包括文字、圖片、以及設(shè)計等在網(wǎng)上搜集整理.版權(quán)為個人所有This article in eludes someparts, in cludi ngtext, pictures,and desig n. Copyright is pers onal own ership.v4bdyGious用戶可將本文地內(nèi)容或服務(wù)用于個人學(xué)習(xí)、研究或欣賞，以及其他非商業(yè)性或非盈利性用途，但同時應(yīng)遵守著作權(quán)法及其他相關(guān)法律 地規(guī)定，不得侵犯本網(wǎng)站及相關(guān)權(quán)