山西公務(wù)員面試真題匯總

1、方法三面試16月6日上午面試題1、有人說：一個民族看待知識分子的態(tài)度說明其文明程度，一個民族看待工人農(nóng)民的態(tài)度說明其良心，談?wù)勀銓@句話的理解?主體是民族客體是文明程度和良心（弄清主體客體和角度即哲學(xué)角度框架）必須注意對主要詞語的聯(lián)想和引申從同義詞、同性詞、屬性描述詞等方面知識分子先進性、創(chuàng)造者文明程度理智、遠見、秩序農(nóng)民工人社會的主體，國家的主人良 心道德規(guī)范、榮辱觀回答抓住主體即：民族、知識分子和工農(nóng)角度是態(tài)度，框架是二者不可分割的聯(lián)系，分開回答，先說知識分子，再說工農(nóng)，再講他們之間不可分割的關(guān)系，同等重要。2、結(jié)合實際，談?wù)勅绾巫龊米约旱谋韭毠ぷ?6月5日下午面試題1、對有些社會上說的“

2、蘿卜崗位”有什么看法。2、針對“一個人沒有義務(wù)對另一個人好等”一些話談?wù)勀銓θ穗H關(guān)系的理解。6月4號上午面試題第一題，關(guān)于最近的食品安全問題，談你的看法。第二題，負責扶貧救濟調(diào)查。6月4號下午面試題第一題，土地征收過程中出現(xiàn)強制執(zhí)行現(xiàn)象，并且執(zhí)行人員拒絕采訪，你怎樣看待這種現(xiàn)象。第二題，調(diào)查農(nóng)村醫(yī)保執(zhí)行情況，請說明怎樣選擇調(diào)查內(nèi)容，以及怎樣確保調(diào)查結(jié)果的準確有效。調(diào)查設(shè)計的基本內(nèi)容調(diào)查設(shè)計的基本內(nèi)容：（一）制定調(diào)查計劃，應(yīng)包括以下內(nèi)容：1.明確調(diào)查目的和指標2.確定觀察對象和觀察單位3.確定調(diào)查方法1）普查：對所有的觀察單位進行調(diào)查2）抽樣調(diào)查：從總體中隨機抽取一定數(shù)量的觀察單位進行調(diào)查3）典

3、型調(diào)查：有目的地選定典型的人或單位進行調(diào)查，不能作統(tǒng)計推斷4.確定搜集原始資料的方式1）直接觀察法：由調(diào)查人員到現(xiàn)場對觀察對象進行直接觀察測量來取得資料2）采訪法；根據(jù)被調(diào)查人的回答來搜集資料5.確定調(diào)查項目和調(diào)查表6.制訂調(diào)查的組織計劃在正式調(diào)查之前，應(yīng)先作小范圍的預(yù)試查，以便檢驗調(diào)查表設(shè)計，并作必要的修改。（二）制定整理分析計劃，應(yīng)包括以下內(nèi)容：1.數(shù)據(jù)的計算機錄入與清理2.設(shè)計分析表和資料的分組3.匯總方法4.組織計劃還應(yīng)包括達到目標的措施，包括1、預(yù)算資金支持，保證軟硬件配備2、人員培訓(xùn)達到熟料3、高效組織實施4.應(yīng)用科學(xué)統(tǒng)計分析方法處理調(diào)查數(shù)據(jù)執(zhí)行力：執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)干部綜合素質(zhì)的反映，

4、體現(xiàn)為總攬全局、深謀遠慮的洞察能力，銳意創(chuàng)新、善于突破的思維方式，鎖定目標、咬住不放的工作態(tài)度，頑強拼搏、埋頭苦干的務(wù)實作風，團結(jié)協(xié)作、理解包容的人格力量等。較強的學(xué)習(xí)能力和過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)干部提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)要素?！肮び破涫?，必先利其器”。領(lǐng)導(dǎo)干部提高執(zhí)行力的“利器”，就是業(yè)務(wù)素質(zhì)和學(xué)習(xí)能力。領(lǐng)導(dǎo)干部只有加強學(xué)習(xí)，做到學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以創(chuàng)業(yè)，不斷提高自身的素質(zhì)和能力，特別是提高駕馭市場經(jīng)濟、破解發(fā)展難題、深化改革開放、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力，才能科學(xué)決策、抓好落實，切實提高執(zhí)行力。解放思想、開拓創(chuàng)新是領(lǐng)導(dǎo)干部提高執(zhí)行力必備的精神狀態(tài)。貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策并非當“收發(fā)室”，簡單

5、地照抄照轉(zhuǎn)，而要將中央精神與具體實際結(jié)合起來，提出符合實際、科學(xué)合理、操作性強的落實方案和實施辦法。相對多不等于絕對多，要強化“學(xué)無止境”意識。莊子說：“吾生也有涯，而知也無涯?！睈垡蛩固拱讶怂莆盏闹R比作一個圓：圓內(nèi)是已知的，圓外是未知的，已知越多圓周越長，接觸不曾知曉的知識也越多，因而也就越發(fā)現(xiàn)自己的知識不夠用。常言說，“無知者無畏”。這是因為一個人的知識半徑很小，不知道的領(lǐng)域很多，因而做事才會膽大妄為。而真正有學(xué)問的人，在學(xué)習(xí)上永遠不會滿足。正如蘇格拉底所言：“我唯一知道的就是我一無所知”。終身學(xué)習(xí)已經(jīng)成為世界潮流。只有強化學(xué)習(xí)只有起點、沒有終點的意識，樹立學(xué)習(xí)只有畢生、沒有畢業(yè)的理念

6、，始終保持強烈的憂患意識、緊迫意識，才能跟上時代飛速前進的步伐。和比自己強的人合作而不是和他們戰(zhàn)斗。合作是理性的成果。自由競爭把全社會最有奮斗熱情的人篩選出來。心思縝密，行為果敢開明專制：開明的態(tài)度加專制的法律。“受得了壓力，忍得住煎熬，耐得住寂寞，在挫折面前永不低頭。”計劃組織能力公式:一個帽子三個環(huán)節(jié)計劃組織能力三種類型：普通型、突發(fā)弄、再現(xiàn)型一、 普通類型例題：領(lǐng)導(dǎo)委托你對新參加工作的公務(wù)員組織一次公務(wù)員法為主要內(nèi)容的培訓(xùn)，你有什么打算？出題思路：考察計劃組織能力。特 點：上司（領(lǐng)導(dǎo)）交給（指派、委托）你一項（件）xx工作（任務(wù)、活動）。問你有什么打算（怎么辦）？答題思路：一個帽子+三個

7、環(huán)節(jié)帽 子=信任 鍛煉 完成三個環(huán)節(jié)=計劃 實施 總結(jié)計劃組織能力答題思路圖示項目 常用共性要素、共性語言 備注上級交給這項任務(wù)說明了領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任。帽子 也是鍛煉組織能力、工作能力的良好機會，我一定努力圓滿完成，我打算三個方面工作。了解情況，方案的內(nèi)容：重要性必要性、意義目的首先 、主題、內(nèi)容、地點、時間、人員、經(jīng)費、方法、方案 、形式、步聚、措施、要求等當方案被批準后，按照方案要求組織實施，召開其次 會議，落實任務(wù)、明確分工、提出要求，擬發(fā)通實施 知，檢查督促、協(xié)調(diào)指導(dǎo)，解決問題，請示匯報達到預(yù)期目的。最后 xx結(jié)束后，要進行認真總結(jié)，肯定成績、找出差總結(jié) 距，寫好xx總結(jié)，報送領(lǐng)導(dǎo)，以

8、利不斷提高自己的工作能力，今后能更好地做好這方面的工作。個性要素提示：培 訓(xùn) 師資、教材、教室、考試、獎懲演講賽 獎項設(shè)計、獎品準備、評委組成、評分標準作業(yè)：1、單位組成一個調(diào)研組，由你負責，你有什么打算？2、外市友好單位組成考察團，準備到你單位學(xué)習(xí)，上級指派負責接待工作。你有什么打算？3、 一同事得了白血病，領(lǐng)導(dǎo)委托你組織獻愛心活動，有什么打算？4、 來一次的行風評議中，你單位表現(xiàn)不好，領(lǐng)導(dǎo)決定讓你組織一次旨在提高單位形象的活動，你有什么打算？二、突發(fā)事件組織能力例題、某地發(fā)生食品中毒事件。上級指令解決此事，你怎么辦？出題思路：應(yīng)對突事件的組織、應(yīng)急能力。答題提示：參照上，略調(diào)整突出應(yīng)急：首

9、先，第一時間趕赴現(xiàn)場，途中迅速思考應(yīng)急對策、預(yù)案。立即通知相關(guān)部門到現(xiàn)場。第二到達現(xiàn)場后，組成指揮組，搶救組（搶救生命最重要）千方百計、全力以赴搶救中毒人員生命安全；調(diào)查組，盡快查明中毒食品，采取果斷措施防止中毒事件擴大；思想工作組，做好中毒人員家屬和群眾的思想工作，保特穩(wěn)定，維護正常的工作、生產(chǎn)秩序和社會秩序。在整個工作中要及時向上級請示報告現(xiàn)場情況。第三、處理好現(xiàn)場工作后，盡快寫出事故調(diào)查報告，報上級。作為個人來講，要認真總結(jié)，肯定成績，找出不足，以利不提高自已的工作能力、應(yīng)急、應(yīng)變能力。更好地完成上級交給的任務(wù)。作業(yè)：1、據(jù)天氣預(yù)報，某地可能發(fā)生泥石流，領(lǐng)導(dǎo)指派你負責災(zāi)情預(yù)防工作，作好搶

10、險救災(zāi)準備，你有什么打算？間，集體到市委、政府上訪，上級委托你2、某村因征用農(nóng)民土地糾紛，據(jù)反映村民準備在兩代會期處理此事，你怎么辦？1、 某煤礦發(fā)生災(zāi)情，數(shù)十名被困井下，生死不明，上級指派你前往負責搶救工作，你怎么做？三、現(xiàn)場再現(xiàn)組織能力1、五一長假，處長提議：為配合黨內(nèi)保先教育，組織紅色旅游，科長說五一是法定假，應(yīng)個人安排，廳長請你以此為題，組織一次討論，請你把我們在座的評委、工作人員作為你們廳的職工，現(xiàn)場模擬下討論會情況.時間3分鐘，請準備2分鐘。2、單位組成一個調(diào)研組，調(diào)研組6人組成，由你任組長，請把我們中間的5位評委作為調(diào)研組成員，現(xiàn)場摸擬下你們調(diào)研組召開的你第一次會議情況，會議時間

11、結(jié)合你所報考的職位說一下如何開展調(diào)研工作，確定題目，步驟及應(yīng)注意的事項。 【解題思路】 1.分清面試題型：組織類試題。附帶考察你對職位的了解。 2.把握測評要素：計劃、組織、協(xié)調(diào)能力等。 3.整理答題思路：(1)表明態(tài)度。(2)按籌備、實施、總結(jié)三個階段開展。(3)聯(lián)系報考職位。【參考答案】 各位考官，我開始答題： 我所報考的職位是，這個職位是(就自己的提前準備和了解，談職位的大致情況：工作性質(zhì)、工作范疇、工作形式等)。 調(diào)研工作是工作順利開展的重要保障，我一定會高度重視、認真作好調(diào)研工作。 對于調(diào)研工作，我準備從以下幾個階段有步驟地開展： 首先，在調(diào)研工作開始前：我要(結(jié)合所報考的職位來談，

12、一般是明確調(diào)研目的，了解相關(guān)背景，然后籌劃調(diào)研方案，包括形式、人員、時間、地點、行程、物資、經(jīng)費等，寫出書面報告，報領(lǐng)導(dǎo)審批之后通知各相關(guān)部門、人員，準備實施)； 其次，在調(diào)研的過程中，我要(這一部分主要是強調(diào)態(tài)度。不怕吃苦，深入一線，掌握確切的信息，保證調(diào)研的真實性、時效性，力求達到調(diào)研的目的。在調(diào)研中要統(tǒng)籌兼顧，沉著冷靜應(yīng)對突發(fā)事件)； 最后，在調(diào)研完成之后，我要及時整理調(diào)研結(jié)果，就調(diào)研中所發(fā)現(xiàn)的問題拿出可行性建議，以指導(dǎo)下一步工作的開展。并把整個調(diào)研過程和調(diào)研結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報。 答題完畢。如何調(diào)研調(diào)研活動有許多種，要看你是做哪個類型的。譬如有1.到基層去摸情況的調(diào)研；2.有為了落實上級某項

13、任務(wù)，到下級單位去調(diào)研貫徹落實情況的調(diào)研；3.就某一個地區(qū)發(fā)展規(guī)劃，進行行業(yè)特點的調(diào)研；4.有就一個理論課題，進行現(xiàn)狀調(diào)查的調(diào)研等等。調(diào)研就一般規(guī)律而言，1.首先是鎖定調(diào)研對象和范圍，明確調(diào)研目的和主攻方向；2. 其次是，從宏觀到中觀，從中觀到微觀收集各類相關(guān)信息，包括國家的政策法規(guī)、行業(yè)數(shù)據(jù)、發(fā)展態(tài)勢（有專業(yè)第三方提供的權(quán)威數(shù)據(jù)佐證）、國內(nèi)外最新的行業(yè)動向和最新成果、國內(nèi)先進地區(qū)與本地區(qū)的差異化報告數(shù)據(jù)；3. .再次是，對本地區(qū)的實地調(diào)查、從面對面訪談，到電話訪談，組織座談，事先設(shè)計標準化的問卷是一門專門的學(xué)問，包括采樣點、采樣率、采樣重心的設(shè)計最為關(guān)鍵；4. 接下來是，數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)庫的建

14、設(shè)和數(shù)據(jù)比對，經(jīng)過去粗取精、去偽存真、由表及里、由此及彼的分析、判斷，形成文字報告和ppt，經(jīng)過專家群、調(diào)研訪談對象的多次往返，吸取意見，反復(fù)斟酌，文字修訂和定稿，最后成稿交付。如何組織上級調(diào)研活動1、 列出計劃，搞好協(xié)調(diào)2、 有條不紊，搞好接待3、 細心組織，搞好座談4、 統(tǒng)籌監(jiān)督，善始善終1.列出計劃，搞好協(xié)調(diào)（1）通過上級辦公室，把調(diào)研成員的人數(shù)、性別、姓名、職級、下來調(diào)研的目的、時間、要求、來的方式了解清楚。（2）列一個計劃，對調(diào)研組的辦公、住宿、餐飲、交通、醫(yī)療、安保都有妥當安排，責任落實到部門、人頭。（3）常規(guī)上，單位接待上級領(lǐng)導(dǎo)，尤其是新領(lǐng)導(dǎo)，還應(yīng)提供本單位的“花名冊”、機構(gòu)組成

15、、歷史沿革、調(diào)研的專項工作總結(jié)、經(jīng)驗材料、近期工作安排等。（4）把計劃列出后，應(yīng)該向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報，聽取意見，領(lǐng)導(dǎo)認可后，召集有關(guān)人員，開協(xié)調(diào)會，布置接待調(diào)研工作。（5）準備階段，工作要考慮細致周全，必要時，要親自到現(xiàn)場看看。2、有條不紊，搞好接待（1）了解有關(guān)部門迎接調(diào)研組的準備工作進度。（2）核實調(diào)研組到達的具體時間，本單位起碼保證提前10分鐘到位迎接。如果陪同調(diào)研組回本單位，路上要主動介紹“面上的情況”。（3）本單位領(lǐng)導(dǎo)向調(diào)研組報告工作安排、聽取意見，如果沒意見，就按計劃進行，如果有意見，應(yīng)馬上修改原計劃并及時報直接領(lǐng)導(dǎo)，按新計劃辦。（4）及時送呈與調(diào)研內(nèi)容有關(guān)的文字材料，供調(diào)研組參閱。請

16、本單位主管領(lǐng)導(dǎo)向調(diào)研組口頭介紹情況，以方便盡快進入調(diào)研氛圍，從宏觀上了解情況。3、細心組織，搞好座談（1）時間、地點、主題、主持人。（2）人員：什么職級、資歷的人員參加，數(shù)量多少。（3）是否需要錄音錄像，有無保密方面的要求。（4）督促有關(guān)人員落實發(fā)放會議文具、做好會議記錄、安排錄音錄像、引領(lǐng)座位、沏茶倒水。4、統(tǒng)籌監(jiān)督，善始善終（1）及時聽取調(diào)研組意見并向本單位領(lǐng)導(dǎo)匯報，做好溝通工作。（2）對調(diào)研組成員的辦公、生活、安全要掛在心上，督促檢查有關(guān)部門落實。（3）了解調(diào)研組下一步去向，做好準備（4）做好以約定俗成方式送行的計劃和準備。（5）做好善后工作，結(jié)清食宿賬目。（6）聽取調(diào)研組和領(lǐng)導(dǎo)對工作的

17、意見，以便下一步做得更好。市場調(diào)研的方法與操作程序一、什么是市場調(diào)研 市場調(diào)研是發(fā)現(xiàn)和提出企業(yè)營銷的問題與需求，而系統(tǒng)地、客觀地識別、收集、分析和傳播信息，從而為提高與修正企業(yè)的營銷決策的過程。 市場營銷的關(guān)鍵是發(fā)現(xiàn)和滿足消費者的要求。為了判斷消費者的要求，實施滿足消費者需求的營銷策略計劃，營銷經(jīng)理需要對消費者、競爭者和市場上的其他力量有相當?shù)睦斫?。特別近年來許多因素的出現(xiàn)，促使對信息的質(zhì)和量的需求有了更大的提高。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，國際化營銷促使企業(yè)對信息有更高更廣的需求；隨著消費意識的提高，企業(yè)的營銷決策人員需要對消費者的消費習(xí)慣和趨向有更準確和更深入的了解；由于市場的競爭加劇，市場的變

18、化速度加快，則也必須對營銷策略和工具有更深層次更快速的的了解和反應(yīng)（如圖2）。 從下面圖3的“營銷調(diào)研在整個管理中的作用模型”中可以看出市場調(diào)研的重要性。 二、市場調(diào)研的操作程序 市場調(diào)研是一個科學(xué)性很強、工作流程系統(tǒng)化很高的工作。它是由調(diào)研人員收集目標材料，并對所收集的材料加以整理統(tǒng)計，然后對統(tǒng)計結(jié)果進行分析以便為企業(yè)的決策提供正確的預(yù)測的方法，市場調(diào)研必須圍繞一個主題進行，它的工作組成必須依照嚴格合理的工作程序，具體說來，它包括提出問題，調(diào)查收集材料，分析預(yù)測問題三個部分。 具體說來，一個調(diào)研過程包括以下幾步程序： 1、發(fā)現(xiàn)問題，或者提出問題2、確定調(diào)研課題（1）、確定收集資料的范圍（2）

19、、確定調(diào)研課題3、調(diào)研設(shè)計（1）、確定調(diào)研目的（2）、確定數(shù)據(jù)的來源（3）、確定調(diào)研工具與方法（4）、確定調(diào)研人員（5）、選擇調(diào)查樣本（6）、經(jīng)費與時間預(yù)算（7）、制定營銷計劃4、調(diào)研計劃執(zhí)行（1）、資料收集（2）、資料加工（3）、資料分析與解釋5、提交調(diào)研報告 三、市場調(diào)研操作程序的說明 a、發(fā)現(xiàn)和提出問題 市場千變?nèi)f化的，同時又具有一定的時間與空間上的穩(wěn)定性，這包括字企業(yè)內(nèi)部的因素和企業(yè)外部的因素兩個方面。因此一個企業(yè)要做到了解市場的內(nèi)外因素的變化，只有對市場情況進行必要的了解，才能制定出恰當?shù)钠髽I(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策。對于企業(yè)來說，一般準備市場調(diào)研時，多數(shù)是企業(yè)準備進行重大的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的決策，

20、或者市場營銷的調(diào)整，或者遇到重大的問題并想知道其問題的最后來源。在分析問題時，可以從以下幾個方面來進行：1、分析企業(yè)現(xiàn)狀，企業(yè)目前面臨的市場問題是什么，以及發(fā)現(xiàn)此類問題應(yīng)采用的相應(yīng)措施；2、潛在的問題，這種問題難以發(fā)覺，需要細致的觀察與分析；3、策劃新市場，預(yù)測可能遇到的問題；4、在眾多影響市場的問題中，何者值得分析；5、企業(yè)希望的未來市場。在市場問題明確后，將可以協(xié)助擬定市場調(diào)查架構(gòu)，并明確市場調(diào)查所達成的目標，以及所采用的相應(yīng)的營銷策略。 b、確定調(diào)研的課題 1、確定收集資料的范圍（1）、市場狀況。行業(yè)的內(nèi)外環(huán)境資料，市場的總體趨勢，從而對市場宏觀走向進行分析；（2）、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析。包

21、括企業(yè)市場營銷的架構(gòu)，企業(yè)對于市場變化的應(yīng)對情況，產(chǎn)品，價格，渠道，促銷，服務(wù)體系等；（3）、產(chǎn)品變化情況。了解產(chǎn)品與競品之間的優(yōu)劣勢，并了解企業(yè)內(nèi)部人員如生產(chǎn)部門和營銷部門的意見，與外部人員如經(jīng)銷商和與企業(yè)有一定合作關(guān)系的企業(yè)，如原料供應(yīng)商對企業(yè)的觀點等；（4）、消費者對于企業(yè)經(jīng)營看法與產(chǎn)品看法。2、確定調(diào)研課題：經(jīng)過材料的收集，對于所調(diào)查的問題更加明朗，由此可以初步確定調(diào)研的課題，確定調(diào)研課題有以下幾個要求：（1）、明確市場營銷的關(guān)鍵；（2）、搞清問題的所在；（3）、明確通過調(diào)查而獲得的數(shù)據(jù)，是管理層依據(jù)數(shù)據(jù)得出結(jié)論的依據(jù)。；（4）、明確調(diào)查的技術(shù)和準確度要求；（5）、所得調(diào)查結(jié)論應(yīng)該含義

22、清晰。 c、市場調(diào)查設(shè)計 市場調(diào)研設(shè)計包括以下幾個方面的內(nèi)容：1、確定市場調(diào)研的目的在確定調(diào)研課題開始，就必須根據(jù)營銷人員與企業(yè)管理的反映，發(fā)現(xiàn)問題，從而在調(diào)研設(shè)計階段明確調(diào)研的目的。2、確定數(shù)據(jù)來源是一線調(diào)查資料數(shù)據(jù)還是二手資料，抑或兩者的結(jié)合。對于第一手資料，應(yīng)該初步確定調(diào)查人員的范圍，如果需要第二手資料，則需要確定收集的方向和收集方法。3、確定調(diào)研方法調(diào)研的方法包括：觀察法、實驗法、訪談法4、選擇調(diào)研人員調(diào)研人員應(yīng)善于在市場調(diào)查過程中，根據(jù)情況的變化而隨時修正自己的訪問內(nèi)容，但同時掌握調(diào)研的根本目標不變，這就要求調(diào)研人員具有一定的專業(yè)知識和豐富的市場實踐能力與問題整合能力。5、選擇調(diào)查樣

23、本明確調(diào)查的范圍，樣本的數(shù)量和特征以及抽樣方法。6、預(yù)算經(jīng)費并作出時間安排調(diào)研工作總是需要花費一定的時間和資金，因此必須作出預(yù)算，進行成本效益分析，以決定調(diào)研工作是否有必要進行。7、制定調(diào)研計劃制定調(diào)研進度計劃，并按照進度計劃時間表進行調(diào)研實施。關(guān)于老年人權(quán)益，尤其是精神方面的權(quán)益，最近進行了立法，如果子女不回家看望父母，將受到法律的制裁。問對這一問題的看法?！驹囶}類別】綜合分析類【考查要素】考查考生的綜合素質(zhì)及能力，如分析問題、判斷問題、解決問題的能力【解題思路】首先，考生可根據(jù)此項立法項目出臺的背景，進行原因的分析;其次，對于此項立法項目，發(fā)表個人的見解。最后，道德層面的問題，是否可以從道

24、德層面再進行一個約束，以保證此項立法項目的效果，提出個人的見解和對策?！緟⒖家c】隨著我國人口老齡化進程的逐漸加快,現(xiàn)有的法律在其內(nèi)容和實施過程中,缺少對于新情況和新問題的應(yīng)對,需要我們進一步深入研究老年人法律保護體系,緊密結(jié)合我國老齡化社會發(fā)展特點,將與老年人有關(guān)的一切權(quán)益,諸如養(yǎng)老保障、醫(yī)療保健、照料服務(wù)、精神文化生活等,都納入法律保護體系中來,真正做到有法可依,有章可循,形成完善的老年人保障機制。最近，出臺了為老人精神方面的權(quán)益進行立法項目，是在我國老齡化日趨嚴重的背景之下提出來的。對于這個問題，我認為應(yīng)該辯證看待：第一，結(jié)合我國目前的現(xiàn)狀，原有規(guī)定已不能全面保障老年人權(quán)益，尤其是無法滿

25、足老年人情感方面的需求，因此，此項立法，對于滿足老年人的精神方面需求，起到了非常好的促進作用。今后如果再不?；丶铱赐改福芸赡軙|犯法規(guī)受到制裁!對身為“兒子”、“女兒”的人來說，這已絕不再是戲言。第二，“這既體現(xiàn)了政府對老年人權(quán)益保障的重視程度，又彰顯了讓發(fā)展成果惠及于民的時代主題?！?以立法方式喚醒年輕一輩的“精神贍養(yǎng)”意識，在當前十分必要，有利于社會的和諧穩(wěn)定。但是，從另一方面，我認為，道德層面的問題仍需要道德來約束，否則，可能就適得其反，出現(xiàn)一些不誠信的行為，如父母為了包庇和保護子女，發(fā)表不真實的言論，反而不利于我們和諧的社會風氣的形成。另外，結(jié)合目前的社會形勢，很多子女都外出求學(xué)、

26、務(wù)工，工作強度大、時間緊、任務(wù)重，無法經(jīng)?；丶姨酵踔烈恍┤诉B回家的路費都難以保障，那么是否仍要受到法律的制裁，我認為值得商榷。因此，要想把我國“百善孝為先”的傳統(tǒng)美德繼續(xù)發(fā)揚和光大，我認為，除了必要的法律約束之外，還要從道德層面進行呼吁和喚醒，從小就要向孩子宣揚孝敬父母的傳統(tǒng)美德，家長、社會、學(xué)校給予正確的教育和合理的引導(dǎo)，只有這樣，才能形成一個人人孝敬父母的良好社會風氣和氛圍。留守兒童問題凸顯，存在很多有心理問題，如果你是婦聯(lián)部門的一個工作人員，請針對上述情況策劃活動，舉出三個主題。又問：以其中的一個主題為例，敘述實施中應(yīng)注意的重點。【試題類別】組織管理類【考查要素】考查考生的綜合素質(zhì)及

27、能力，如組織、協(xié)調(diào)和控制的能力【解題思路】首先，考生可根據(jù)題目設(shè)定幾種活動的主題和形式。其次，根據(jù)自身特點，選擇自己最擅長開展的一種活動形式，進行重點論述?！緟⒖家c】由于城鎮(zhèn)化進程的推進，以及人才的流動，導(dǎo)致我國留守兒童心理問題凸顯。因此，解決留守兒童的心理問題，保證留守兒童健康成長，至關(guān)重要。所以，作為婦聯(lián)部門的一名工作人員，我認為可以采取以下幾種活動形式，進行正確的引導(dǎo)。一是以“人人獻出一份愛，關(guān)愛留守兒童”為主題的文藝晚會;二是以“給留守兒童一個溫暖的臂膀”為主題的宣傳活動;三是以“讓我們攜起手來，關(guān)注留守兒童”為主題的調(diào)研。以“讓我們攜起手來，關(guān)注留守兒童”為主題的調(diào)研為例，我認為此

28、次活動實施中應(yīng)注意的重點，就是保障此次調(diào)研的效率和數(shù)據(jù)的真實、有效。因此，我打算采取下面措施來進行解決：第一，要想提高調(diào)研的效率，我打算采取隨機、分層或分群的形式確定調(diào)研對象，因為我國目前留守兒童較多，所以在調(diào)研對象的確定上，應(yīng)采取以上方式，來確保調(diào)研工作的順利展開。與此同時，要采取多種多樣的調(diào)研方式，多管齊下，如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、調(diào)查問卷、入戶走訪、街頭攔截、電話訪問等方式齊頭并進，加速調(diào)研的進程。第二，為了保障數(shù)據(jù)的真實、有效，我認為就應(yīng)該讓調(diào)研對象敢于表達、急于表達、想要表達。那么在調(diào)研過程中，工作人員就要注意調(diào)研的方式和方法，注意說話的方式，要向調(diào)研對象表達出我們解決問題的誠意和態(tài)度，讓人民群

29、眾看到我們的決心。與此同時，我們也會做好保密工作，注重個人隱私的保密性，讓調(diào)研對象表達之后無后顧之憂。第三，在工作開展的過程中，作為負責人，我要協(xié)調(diào)好各工作人員之間的關(guān)系，并邀請有關(guān)心理輔導(dǎo)專家親臨現(xiàn)場，遇到問題及時處理和解決，以保障工作的順利開展。最后，通過此次活動，我認為這也是對我能力的一種鍛煉，我會認真總結(jié)工作，爭取以后能夠更好地完成工作。同時，我也相信，通過我們?nèi)鐣墓餐Γ欢軌蚪o留守兒童創(chuàng)造一個更加美好的明天!針對富人做慈善這件事，一些人認為富人該多出真金白銀，另一些人認為富人不用出很多的錢來做慈善事業(yè)，你怎么看?【試題類別】 綜合分析【考察要點】 對新生事物的見解和看法以及

30、解決問題的能力【參考答案】隨著國民經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展、精神文明建設(shè)的不斷深入、社會管理體制改革步伐的加快、人民生活水平的逐步提高，社會的慈善意識越來越強，越來越多的企業(yè)、家庭和個人加入到慈善捐贈中來。其中，富人在當前社會慈善捐贈中起到了決定性作用，但是我們看到人們對于富人捐贈的態(tài)度卻截然不同，有些人認為富人該多出真金白銀，另一些人認為富人不用出很多的錢來做慈善事業(yè)，對此我們要從多方面著手予以考慮。一些人認為富人應(yīng)該多出真金白銀，這種觀點是從富人的社會責任感角度出發(fā)來考慮的。(1)對于富人來講，他們企業(yè)的發(fā)展和個人的成長離不開政府和社會公眾的支持，是在社會這個大集體中發(fā)展和富裕起來的。當他們富裕起

31、來之后，理應(yīng)想著去回報社會，這是作為一個社會公民最基本的社會責任感;(2)在我國當前情況下，雖然國家富裕了，一部分人富起來了，但是我們看到還有7000萬的貧困人口，還有很多的殘疾人、老人、災(zāi)區(qū)人民需要我們的幫助。(3)慈善捐款體現(xiàn)了企業(yè)對社會弱勢群體的關(guān)心和關(guān)懷，在他們力所能及的范圍內(nèi)最大限度的對弱勢群體給予幫助。首善陳光標2010年在網(wǎng)站上公開聲明：在我離開這個世界的時候，將不是捐出財富的一半，而是“裸捐”，我將向慈善機構(gòu)捐出自己的全部財產(chǎn)。他的善舉不僅僅體現(xiàn)在捐款上，在2008年，汶川地震期間，親自奔赴災(zāi)區(qū)救災(zāi)，親自抱、背、抬出200多人，向災(zāi)區(qū)捐款捐物過億元。他的善舉將激勵越來越多的人加

32、入到慈善隊伍中來。但是我們看到慈善捐款所代表的責任感并不僅僅用捐款數(shù)量的多少來衡量，更重要的是企業(yè)的社會責任意識的培養(yǎng)。因此，企業(yè)的捐款可以量力而為;在企業(yè)的社會責任意識方面，宣傳部門要加強宣傳的力度，鼓勵更多的企業(yè)加入到慈善隊伍中來，為貧困人口、為弱勢群體事業(yè)奉獻他們的愛心。從社會公眾的角度來講，社會公眾對于捐贈的企業(yè)要保持尊重，不要用質(zhì)疑的眼光和社會道德的標準來看待他們，不要在企業(yè)和名人捐贈的時候就去批評他們“作秀”，而是要用尊重、寬容的態(tài)度來對待企業(yè)的捐款活動。從慈善組織的角度來講，由于中國慈善組織還有待進一步完善和發(fā)展，為企業(yè)和個人奉獻愛心搭建多元化的、高效便捷與公開透明的平臺，提高慈

33、善的效率，增強平民與富人、企業(yè)對慈善組織的信任度。同時我們需要看到，當前中國慈善事業(yè)不僅僅只是富人、名人和企業(yè)的責任，更重要的是全社會的每一個人、每一個家庭都應(yīng)該關(guān)注慈善事業(yè)，加入到慈善隊伍中來，積極的獻出我們的愛心，為中國的慈善事業(yè)作出更大的貢獻。有的人“百忙之中忙不到點子上”效率低下，如果你與這樣的人做同事相處共事的話，你會怎樣做?【試題類型】 人際溝通【測評要素】 人際交往的意識和技巧【參考答案】隨著政治、經(jīng)濟、文化、社會事業(yè)的發(fā)展，我國政府提出職能轉(zhuǎn)型，由管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變，提高行政效率、創(chuàng)新工作思路是政府服務(wù)的重中之重。如果有的人百忙之中忙不到點子上，效率低下。作為同事要從單

34、位的大局利益出發(fā)，本著團結(jié)互助、共同進步的原則，一起努力提高工作效率。同事效率低下，但并不代表同事其他方面的能力比我差，例如：同事雖效率低，但可能對問題有想法、有見解;對同事包容、理解;對緊急情況，處變不驚、冷靜從容?！敖馃o足赤、人無完人”，因此，我不能戴著有色眼鏡看待同事，而是要本著謙虛謹慎、戒驕戒躁的原則，虛心學(xué)習(xí)同事其他方面的優(yōu)點。對待同事的不足之處，我也不能掩飾，作為同事，我也要勇于指出來。俗話說：世界上有兩種人，一是支持鼓勵你的人;二是批評教育你的人。因此，我應(yīng)該幫助同事分析效率低下的原因，為同事提供更為全面的信息，讓他們?nèi)媪私庾约旱膯栴}所在，爭取早日提高工作的效率。在和同事一起工

35、作的時候，我也會和同事多多交流觀點和想法，群策群力，集思廣益，創(chuàng)新工作的方式，提高工作的效率，共同解決工作的難題，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。效率是政府的生命力。在今后的工作，我也要不斷的警示自己，提高工作的效率。第一、海納百川，有容乃大，時刻以寬容的態(tài)度接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評;第二、不斷的加強自身的學(xué)習(xí)，接受新的觀念和想法，豐富自己的思維，提高自己的水平;第三、現(xiàn)在黨中央正大力開展爭先創(chuàng)優(yōu)的活動，作為一名(基層)公務(wù)員，要積極響應(yīng)黨中央的號召，立足崗位爭優(yōu)秀，帶動同事共同努力，從而在單位中形成你追我趕的競爭局面，全面提升單位的效率五四運動是一次關(guān)于理想和信念的活動，要你組織一次紀念五四的活動，

36、你怎么組織?【試題類別】組織管理【考查要點】對于日?；顒拥慕M織管理能力【答題思路】對于組織活動，考生應(yīng)先選擇合適的活動方式，在把握活動流程的基礎(chǔ)上，以此為脈絡(luò)來展開活動的準備和組織工作。在活動具體實施的過程中，要做好協(xié)調(diào)和控制，把活動落到實處，把握整個活動的重點和難點，將活動當中需要注意的問題進行細化，將人員有效分工，物資合理配置，促成整個晚會活動的順利完成?！緟⒖即鸢浮课逅倪\動以來，一代又一代有志青年和青年學(xué)生，在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下，在五四精神感召下，心系民族命運，心系國家發(fā)展，心系人民福祉，用青春和熱血書寫了中國青年運動的壯麗篇章。90多年過去了，五四運動的愛國精神以及五四運動帶給我們年輕人

37、的理想和信念永遠不能改變。因此，組織一次紀念五四運動的活動，意義深遠。我將從以下幾個方面著手：第一，我會和領(lǐng)導(dǎo)、有經(jīng)驗的同事進行溝通，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的目的和意圖的同時，吸取同事組織相關(guān)活動的經(jīng)驗教訓(xùn)。第二，這次活動的主題確定為“理想與信念青年人，民族之魂”;活動的形式確定為參觀歷史展覽和“理想與信念”歌唱晚會兩種形式。同時確定這次晚會詳細的日程安排、參觀的內(nèi)容等。通過廣播、媒體、報紙、宣傳欄等多種方式向市民宣傳，引導(dǎo)廣大市民積極參與到這次活動中來，并且提交報名和參選的節(jié)目。對參加的人員及參選的節(jié)目進行篩選，確定參與此次活動的人員及節(jié)目名單。根據(jù)規(guī)模確定活動的經(jīng)費，并制定詳細的計劃報領(lǐng)導(dǎo)審批。待領(lǐng)導(dǎo)審

38、批通過之后，通過多種電視、廣播、報紙、知名網(wǎng)絡(luò)、手機等方式下發(fā)通知，進行工作落實。第三，召開籌備會議，形成組織小組，并下設(shè)幾個職能小組，分配任務(wù)，落實責任，并且嚴明紀律，保證此次活動的順利開展，包括：聯(lián)絡(luò)督導(dǎo)組：負責整個活動過程中各個小組及相關(guān)人員之間的聯(lián)絡(luò)工作;保證各個小組之間的計劃能夠落到實處;出現(xiàn)突發(fā)情況的時候，能夠及時采取措施予以應(yīng)對?；顒咏M織組：選派兩位解說員，對五四運動以來的歷史人物、歷史事件進行解說，讓新一代年輕人對國家的歷史有個明確的了解;在晚會階段，選派經(jīng)驗豐富的主持人有序主持這次以“理想和信念”為主題的晚會。在這次晚會中采取通過先鋒模范人物發(fā)出倡導(dǎo)、頒獎等多種方式推動晚會進

39、入高潮。后勤組：負責此次活動的聯(lián)絡(luò)、接待、交通、餐飲等各項事宜，尤其要做好晚會的秩序維護和安全的保衛(wèi)工作。宣傳組：這次活動的過程中，通過媒體向外界進行宣傳，為活動營造文化氛圍。第四，在活動結(jié)束后，講此次活動的照片和視頻上傳到網(wǎng)上與民眾進行交流，聽取民眾反饋，搜集民眾意見，并且將相關(guān)的視頻、資料、民眾意見進行登記備案為以后的活動提供借鑒。相信通過這次活動，可以進一步堅定青年人的共產(chǎn)主義理想和信念，以更大激情投入到社會主義建設(shè)中去，成為黨值得信賴、堪當重任、大有希望的新青年!單位舉辦一次會議，臨近開會時，有一些同志缺席，你怎么處理?【試題類型】應(yīng)急處理【考查要素】對待緊急情況的情緒控制能力和處理問

40、題的有序性【答題思路】對于突發(fā)事件的發(fā)生，我們應(yīng)該快速反應(yīng)，針對缺席情況作出及時處理，保持會議順利召開?！緟⒖即鸢浮颗R近開會時，突然出現(xiàn)同志缺席，這在將來的工作中是經(jīng)常會出現(xiàn)的問題，但是作為會議的負責人或者是主持人，必須保持冷靜從容、處變不驚的態(tài)度予以及時處理，從而保證會議的正常進行。如果我是這次會議的負責人，我會第一時間作出判斷：如果缺席的同志是主要領(lǐng)導(dǎo)，在這次會議上將作出重要講話，我想我會及時與對方取得聯(lián)系，看看對方有沒有合適的人員或是看看能否派其秘書代替其前來參加這次會議;如果該缺席的同志雖然很重要，并且有講話，但是他的缺席只是暫時的，在會議的進程中還會到來，我想我可以將其講話的順序做個

41、簡單的調(diào)整，等到其到來后在做演講或報告;如果缺席的同志在這次會議中的角色并不是很重要，其缺席并不會影響到該會議的順利進行，我想，我會繼續(xù)該會議。如果我是這次會議的主持人，我會采取以下措施：我首先會來這次會議的負責人或是我的上級領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，聽取負責人的意見和看法，并且給他提出合理的意見和建議，供其參考。在整個會議的過程中，做好本職工作的同時，配合好同事和領(lǐng)導(dǎo)的工作。前事不忘后事之師。人要想成長和發(fā)展必須總結(jié)過去成功與失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)。事后，我也會積極的總結(jié)，為下一次的應(yīng)急情況提供借鑒。當前的政府工作，經(jīng)常會面臨一些新情況、新形勢、新問題，作為一名公務(wù)員，一定要不斷的提高自己的應(yīng)急應(yīng)變能力，提高自

42、己的業(yè)務(wù)能力和水平，從而在為人民服務(wù)的崗位上、在自己的本職工作中作出一番貢獻。對于當前有些高校開設(shè)公務(wù)員培訓(xùn)課程等現(xiàn)象，你有何看法?【試題類別】 綜合分析【考察要點】 對新生事物的見解和看法以及解決問題的能力【答題思路】 背景陳述、判斷表態(tài)、分層論證、對策提升【參考答案】隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，公務(wù)員的工資水平和待遇逐步的提高以及公務(wù)員的社會地位越來越得到社會的認可和重視，社會上出現(xiàn)了公務(wù)員報考熱的現(xiàn)象。因此，有些高校開設(shè)了公務(wù)員培訓(xùn)課程對在校大學(xué)生進行培訓(xùn)，對于這樣一種現(xiàn)象，我們應(yīng)該全面的、客觀的予以分析。這種現(xiàn)象有其合理性的一面：隨著我國招生規(guī)模的日益擴大，當前社會出現(xiàn)了大學(xué)生供過于求的局面，

43、大量的高校畢業(yè)生難以就業(yè)，出現(xiàn)了就業(yè)難的現(xiàn)狀;我國中央政府和地方政府高度重視后備領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔，近幾年選拔的領(lǐng)導(dǎo)干部數(shù)量較大，吸引了廣大的大學(xué)生和高校前來參與。高素質(zhì)知識分子進入到政府機關(guān)，為我國的決策和執(zhí)法隊伍注入了新鮮血液;隨著公考熱和政府選拔力度的擴大，高校對此也高度重視，通過培訓(xùn)等手段提高大學(xué)生的素質(zhì)能力和水平，一方面激勵和鼓勵更多的大學(xué)生加入到公務(wù)員隊伍，另一方面也有利于提高學(xué)校的就業(yè)率和學(xué)校的知名度。但是，我們看到，這種措施也有其不合理的一面：不利于我國政府選拔出德才兼?zhèn)涞娜瞬?。?xí)近平副主席提出，在新一屆領(lǐng)導(dǎo)干部選拔的過程中，要認真貫徹德才兼?zhèn)?、以德為先用人標準，體現(xiàn)了政府對于人才

44、才能和品德的高度重視。但是我們看到當前高校的公務(wù)員培訓(xùn)還存在這樣的誤區(qū)，只是過于注重大學(xué)生應(yīng)試能力的培訓(xùn)，不利于大學(xué)生的綜合素質(zhì)的提升;不利于政府選拔人才公開、公平、公正原則的實施。我國公務(wù)員法明確提出，公務(wù)員面試的過程中，要嚴格貫徹落實人才選拔的公開、公平、公正的原則，而這些學(xué)校通過培訓(xùn)本校的大學(xué)生，提高本校學(xué)生的應(yīng)試水平，對于其他學(xué)校的大學(xué)生來講，是不公平的;高校開設(shè)公務(wù)員培訓(xùn)課程，對于大學(xué)生產(chǎn)生誤導(dǎo)，積極投入到公務(wù)員的報考中，而對其他課程，特別是專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，與高等教育的培養(yǎng)宗旨不符，也不利于學(xué)校培養(yǎng)出其他行業(yè)所需要的人才。因此，高校在培養(yǎng)大學(xué)生的過程中，應(yīng)該注意以下幾點：高校在培養(yǎng)的

45、過程中應(yīng)該重視的是學(xué)生思想道德水平的提高，不斷的增強學(xué)生為人民服務(wù)的意識，使得他們具備良好的政治覺悟，使得這些學(xué)生在進入到公務(wù)員的崗位之后，能夠撲下身子、在公務(wù)員的崗位上求真務(wù)實，服務(wù)百姓，造福一方;高校在培養(yǎng)大學(xué)生的時候，更應(yīng)該注重學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，從學(xué)生的個人修養(yǎng)、儀表儀態(tài)、人際交往的意識、面對困難的心態(tài)等方方面面全面的提升學(xué)生的素質(zhì)水平;要合理引導(dǎo)和教育大學(xué)生注重全面發(fā)展，不要盲目報考公務(wù)員，利用學(xué)習(xí)資源，重視專業(yè)課理論知識的學(xué)習(xí)和實踐。結(jié)合自身特點和職業(yè)規(guī)劃，制定出適合自身發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃。相信通過政府的努力，社會的關(guān)注，高校的協(xié)同，我們公務(wù)員的后備軍將會擁有更高的素質(zhì)水平，將會為人民

46、的幸福、為祖國的繁榮作出更大的貢獻!你單位新進一個文件收發(fā)的新同事，你工作很忙，在這種情況下你怎么幫助他?【試題類型】 人際溝通【測評要素】 人際交往的意識和技巧【答題思路】 態(tài)度 原因 化解 避免【參考答案】公務(wù)員的隊伍是一個團結(jié)向上的隊伍，是一個有凝聚力、有生產(chǎn)力、有戰(zhàn)斗力的隊伍。作為公務(wù)員的一份子，任何時候都要團結(jié)同事，以大局為重，為單位的和諧，為單位的形象做出最大的努力。單位新進一個文件收發(fā)的新同事，我工作很忙，這種情況下，我會在不影響自身工作的情況下，從以下幾個方面盡自己最大努力去幫助他：首先，明確自己的職責范圍，積極投入到工作中，完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作。以身作則，起到模范帶頭作用。

47、為新同事做一個好榜樣。其次，做好自己的本質(zhì)工作并不代表要忽視新同事。新同事剛來就承擔了文件收發(fā)的任務(wù)，在文件收發(fā)的過程中，我們知道需要注意的細節(jié)很多，一旦出現(xiàn)錯誤，將會給單位造成嚴重的影響。我會積極主動地與新同事進行溝通，了解他的一些困難和問題，在權(quán)責內(nèi)為他提供更加全面合理的信息，供他參考。如需要其他同事幫助，我會主動為他進行介紹，幫助他快速的適應(yīng)新環(huán)境，掌握文件收發(fā)的一些技巧和注意事項，高效完成工作?？傊?，在今后的工作中，我更要積極的鼓勵同事，幫助同事，和他并肩作戰(zhàn)，完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。對于自己來講，也要虛心的向同事學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，在自己平凡的崗位上狠抓實干，為替人分

48、憂、為群眾服務(wù)。你和一個同事在一個科室，他比較善于表現(xiàn)自己，而你比較默默無聞，你怎么看?！驹囶}類別】人際溝通類【能力考核】人際交往的意識與技巧【答題思路】此題是一道人際溝通類的題目，主要依據(jù)考生在此情景下的反應(yīng)考核考生的溝通協(xié)調(diào)能力，所以第一步要進行表態(tài)，根據(jù)不同的原因找對策化解，最后進行總結(jié)反思，避免此類事件的再度發(fā)生?！緟⒖即鸢浮棵總€人都有自己的處事方式，同事善于表現(xiàn)自己，這一點是正常的，體現(xiàn)了同事自信。而我默默無聞，有可能使領(lǐng)導(dǎo)和同事認為我不夠積極、上進，我會正視工作中這點小挫折。任何人的工作都不可能會一帆風順，都會遇到各種各樣的挫折，遇到問題不怕，關(guān)鍵是看我們怎么正確對待它，我將從以下

49、幾個方面處理好這件事情。首先，上述情況不僅關(guān)系到我個人發(fā)展，更關(guān)系到單位的和諧，我會積極主動地多與同事交流，學(xué)習(xí)大家的優(yōu)點，共同追求進步。我要認真分析造成這個情況的原因，多找主觀原因，有可能是同事業(yè)務(wù)水平比較高，解決問題能力強，能者多勞，承擔的任務(wù)多，表現(xiàn)的機會多，組織有意的培養(yǎng)他。而我可能業(yè)務(wù)不如同事熟練，鍛煉的機會少些，讓大家認為我默默無聞。在這種情況下，我不會嫉妒同事，會積極主動的向同事學(xué)習(xí)，提升自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，樹立自信，認真完成單位交給的任何任務(wù)，抓住機會展現(xiàn)自己的才能;如果是由于個人做事方式和生活習(xí)慣差異而導(dǎo)致工作方式不同，并不影響正常的工作，我會本著求同存異的態(tài)度處理好和

50、同事的關(guān)系，互相幫助，共同進步。在以后的工作中，我會多向領(lǐng)導(dǎo)請教，向同事學(xué)習(xí)，積極的幫助同事，誠懇地表示自己愿意幫助大家的心意，尤其同事有忙不過來的情況更要積極幫忙，加強和同事的溝通交流，同時充分發(fā)揮自己的才能，以飽滿的熱情投入到工作當中去。單位組織一次扶貧救困的活動，由你組織，怎么做?【試題類別】組織管理類【能力考核】計劃、組織和協(xié)調(diào)能力【答題思路】首先指出此次扶貧救困活動的目的意義，再依據(jù)準備組織、協(xié)調(diào)控制、總結(jié)提升三個環(huán)節(jié)展開?！緟⒖即鸢浮颗e辦一次扶貧救困活動可以幫助弱勢群體緩解生活上的困難，讓他們感受到來自社會的關(guān)愛，也是我們單位的同事奉獻愛心的一個良好的機會，我會從以下幾個方面展開工

51、作：首先，了解領(lǐng)導(dǎo)的意思，查閱以往資料，咨詢有相關(guān)工作經(jīng)驗的同事，確定此次扶貧救困活動采取募捐的形式。并與募捐對象(如五保戶、紅十字會)聯(lián)系，了解他們的需求?；顒踊I備組制定活動的計劃，包括募捐的時間、地點、參與的人和需要募捐的物品，時間定在某一工作日，地點是本單位餐廳門口。領(lǐng)導(dǎo)批準計劃后，嚴格按照計劃實施，召開會議，落實分工，明確每個人的責任，做好募捐前的宣傳工作，通過宣傳欄、官網(wǎng)和郵箱的方式使大家了解募捐活動，讓大家有時間準備好募捐的物品。募捐時，協(xié)調(diào)好所有人的工作，保證募捐的正常進行，秩序組維護好現(xiàn)場的秩序，主持組把控好募捐活動的流程，宣傳報道組負責現(xiàn)場的攝像記錄等，領(lǐng)導(dǎo)組做募捐開場動員發(fā)

52、言，鼓勵大家積極募捐，登記組登記好募捐物資的種類和數(shù)額，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，有意外及時處理。募捐結(jié)束后，將物資進行核實，及時送往募捐對象，并通過媒體宣傳此次募捐活動。整理工作總結(jié)，報領(lǐng)導(dǎo)并存檔，做一個個人總結(jié)，總結(jié)自己在本次活動取得成績與不足，以為類似活動借鑒。你單位新進一個文件收發(fā)的新同事，你工作很忙，在這種情況下你怎么幫助他?【試題類型】 人際溝通【測評要素】 人際交往的意識和技巧【答題思路】 態(tài)度 原因 化解 避免【參考答案】公務(wù)員的隊伍是一個團結(jié)向上的隊伍，是一個有凝聚力、有生產(chǎn)力、有戰(zhàn)斗力的隊伍。作為公務(wù)員的一份子，任何時候都要團結(jié)同事，以大局為重，為單位的和諧，為單位的形象做出最大的努

53、力。單位新進一個文件收發(fā)的新同事，我工作很忙，這種情況下，我會在不影響自身工作的情況下，從以下幾個方面盡自己最大努力去幫助他：首先，明確自己的職責范圍，積極投入到工作中，完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作。以身作則，起到模范帶頭作用。為新同事做一個好榜樣。其次，做好自己的本質(zhì)工作并不代表要忽視新同事。新同事剛來就承擔了文件收發(fā)的任務(wù)，在文件收發(fā)的過程中，我們知道需要注意的細節(jié)很多，一旦出現(xiàn)錯誤，將會給單位造成嚴重的影響。我會積極主動地與新同事進行溝通，了解他的一些困難和問題，在權(quán)責內(nèi)為他提供更加全面合理的信息，供他參考。如需要其他同事幫助，我會主動為他進行介紹，幫助他快速的適應(yīng)新環(huán)境，掌握文件收發(fā)的一些技

54、巧和注意事項，高效完成工作?？傊?，在今后的工作中，我更要積極的鼓勵同事，幫助同事，和他并肩作戰(zhàn)，完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。對于自己來講，也要虛心的向同事學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，在自己平凡的崗位上狠抓實干，為替人分憂、為群眾服務(wù)。你和一個同事在一個科室，他比較善于表現(xiàn)自己，而你比較默默無聞，你怎么看?！驹囶}類別】人際溝通類【能力考核】人際交往的意識與技巧【答題思路】此題是一道人際溝通類的題目，主要依據(jù)考生在此情景下的反應(yīng)考核考生的溝通協(xié)調(diào)能力，所以第一步要進行表態(tài)，根據(jù)不同的原因找對策化解，最后進行總結(jié)反思，避免此類事件的再度發(fā)生。【參考答案】每個人都有自己的處事方式，同事善于表現(xiàn)自己

55、，這一點是正常的，體現(xiàn)了同事自信。而我默默無聞，有可能使領(lǐng)導(dǎo)和同事認為我不夠積極、上進，我會正視工作中這點小挫折。任何人的工作都不可能會一帆風順，都會遇到各種各樣的挫折，遇到問題不怕，關(guān)鍵是看我們怎么正確對待它，我將從以下幾個方面處理好這件事情。首先，上述情況不僅關(guān)系到我個人發(fā)展，更關(guān)系到單位的和諧，我會積極主動地多與同事交流，學(xué)習(xí)大家的優(yōu)點，共同追求進步。我要認真分析造成這個情況的原因，多找主觀原因，有可能是同事業(yè)務(wù)水平比較高，解決問題能力強，能者多勞，承擔的任務(wù)多，表現(xiàn)的機會多，組織有意的培養(yǎng)他。而我可能業(yè)務(wù)不如同事熟練，鍛煉的機會少些，讓大家認為我默默無聞。在這種情況下，我不會嫉妒同事，會積極主動的向同事學(xué)習(xí)，提升自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，樹立自信，認真完成單位交給的任何任務(wù)，抓住機會展現(xiàn)自己的才能;如果是由于個人做事方式和生活習(xí)慣差異而導(dǎo)致工作方式不同，并不影響正常的工作，我會本著求同存異的態(tài)度處理好和同事的關(guān)系，互相幫助，共同進步。在以后的工作中，我會多向領(lǐng)導(dǎo)請教，向同事學(xué)習(xí)，積極的幫助同事，誠懇地表示自己愿意幫助大家的心意，尤其同事有忙不過來的情況更要積極幫忙，加強和同事的溝通交流，同時充分發(fā)揮自己的才能，以飽滿的熱情投入到工作當中去。單位組織一次扶貧救困的活動，由你組織，怎么做?【試題類別】