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文檔簡介

1、新增(修訂)制度、流程、預(yù)案常用儀器、設(shè)備和搶救物品使用的制度(修訂)1、定位放置:各種儀器、設(shè)備和搶救物品等放在易取放的位置, 并定位放置、標識明顯,不得隨意挪動位置。2、定人保管:各搶救儀器有專人負責保管,所有護理人員均應(yīng)具 備識別主要報警信息的基本知識與技能。3、定期檢查:(1)每班專人清點記錄,開機檢查保持性能良好呈備用狀態(tài)。(2)護士長每周檢查一次。4、定期消毒:監(jiān)護儀表面每日由主班以 250-500mg/L有效氯消毒 液擦拭,電纜、傳感器和儀器的所有附件每次使用后需要 250-500mg/L 有效氯消毒液擦拭。5、儀器不得隨意外借,經(jīng)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后方可出借。6、定期保養(yǎng):(1)

2、主班次每日清潔保養(yǎng)一次。(2)保養(yǎng)人每周清潔保養(yǎng)一次并記錄。(3)設(shè)備科定期檢修。常用儀器、設(shè)備和搶救物品使用流程使用前應(yīng)先檢查儀器、設(shè)備、物品等是否正常儀器設(shè)備運行期間,不得擅自離崗儀器用完,將設(shè)備歸位及時做好清理工作,填好使用記錄管理員檢查儀器設(shè)備是否完好,簽字常用儀器、設(shè)備使用應(yīng)急管理預(yù)案1心電監(jiān)護儀突然出現(xiàn)故障應(yīng)立即更換, 必要時用手動血壓計測 量血壓,立即通知設(shè)備科維修并做好標記, 已壞或有故障的儀器不得 出現(xiàn)在儀器柜內(nèi)。2、除顫儀突然出現(xiàn)故障應(yīng)立即更換,并立即通知設(shè)備科維修并做 好標記,已壞或有故障的儀器不得出現(xiàn)在儀器柜內(nèi)。3、中心吸痰裝置突然出現(xiàn)故障應(yīng)立即更換電動吸痰器或改用注射

3、 器抽吸吸痰法,不得中斷病人搶救,并立即通知設(shè)備科檢修,已壞或 有故障的儀器標記明顯不得出現(xiàn)在儀器柜內(nèi)。4、簡易呼吸器使用中若呼吸囊出現(xiàn)故障、漏氣等應(yīng)立即更換呼吸 囊,已壞或有故障的儀器標記明顯并通知設(shè)備科檢修, 已壞的搶救儀 器不得出現(xiàn)在搶救車內(nèi)。5、輸液泵使用中出現(xiàn)報警等故障,應(yīng)立即檢查報警原因,必要時 更換輸液泵同時通知設(shè)備科檢修,已壞或有故障的儀器不得出現(xiàn)在儀 器柜。6、若麻醉機使用出現(xiàn)問題時,用簡易呼吸器代替,并立即更換麻編輯版word醉機護理安全不良事件主動報告制度(新增)一、不良事件的定義護理不良事件是指在護理過程中發(fā)生的、 不在計劃內(nèi)的跌倒、 墜 床、壓瘡、用藥錯誤、走失、誤吸

4、或窒息、燙傷及其他與患者安全相 關(guān)的、非正常的護理意外事件。二、護理不良事件的范圍1、患者在住院期間發(fā)生壓瘡、跌倒、墜床、導(dǎo)管滑脫、用藥錯誤、 走失、誤吸或窒息、燙傷以及其他與患者安全相關(guān)的護理意外。2、因護理操作失誤導(dǎo)致患者出現(xiàn)嚴重并發(fā)癥、住院時間延長或住 院費用增加等。3、嚴重藥物不良反應(yīng)或輸血不良反應(yīng)。4、嚴重院內(nèi)感染。三、不良事件報告的原則非懲罰性、主動報告的原則。護理部鼓勵護理人員主動、 自愿報告不良事件, 包括報告本人的 或本科室的 , 也可以報告他人的或其他科室的 , 可以實名報告也可以 匿名報告。對主動報告的科室和個人的有關(guān)信息 , 護理部將嚴格保 密。四、上報內(nèi)容 包括患者一

5、般資料、不良事件發(fā)生的時間地點、不良事件項目分 類、發(fā)生的主要原因、采取的措施、患者損害的嚴重程度及后果和改 進措施等。上報形式以個人或科室為上報單位。五、報告形式1、口頭報告: 發(fā)生嚴重護理不良事件時, 護理人員立即向護士長、 科主任、總值班、護理部口頭報告事件情況。2、書面報告:護理人員書面填寫護理不良事件報告單六、激勵機制1、鼓勵自愿報告,對主動、及時上報不良事件的人員或科室給予 表揚 , 并按照報告人的意愿對報告人給予保密。2、對主動上報不良事件的非責任護士獎勵人民幣 10元-50元。3、對不良事件首先提出建設(shè)性意見的科室或個人獎勵人民幣 10 元-50元。4、不良事件發(fā)生后,不及時報

6、告,雖然未形成醫(yī)療糾紛,但被職 能部門檢查發(fā)現(xiàn)的,給予處罰人民幣 100元-200元。分級護理管理制度(修訂)分級護理是指患者在住院期間,醫(yī)護人員根據(jù)患者病情和生活 自理能力,確定并實施不同級別的護理,分為四個級別:特級 護理、 一級護理、 二級護理和三級護理。 臨床護士應(yīng)實施與病情相適應(yīng)的護 理,保障患者安全,提高護理質(zhì)量。1、分級護理標準按衛(wèi)生部頒發(fā)的綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原則 為指導(dǎo)制定2、由醫(yī)師根據(jù)病情開啟護理等級醫(yī)囑,護士執(zhí)行。3、護士長及護士可根據(jù)病員病情變化及時與醫(yī)師聯(lián)系, 提出 合理 建議。4、護理級別可分為特別護理及一、 二、三級護理,分別設(shè)有 標記。 (一) 特級護理指征:1

7、、病情危重,隨時可能發(fā)生病情變化需要進行搶救的患者;2、重癥監(jiān)護患者;3、各種復(fù)雜或者大手術(shù)后的患者;4、嚴重創(chuàng)傷或大面積燒傷的患者;5、使用呼吸機輔助呼吸,并需要嚴密監(jiān)護病情的患者;6、其他有生命危險需要嚴密監(jiān)護生命體征的患者。護理要求:1、嚴密觀察患者病情變化,監(jiān)測生命體征;2、根據(jù)醫(yī)囑,正確實施治療、給藥措施;3、根據(jù)醫(yī)囑,準確測量出入量;4、根據(jù)患者病情,正確實施基礎(chǔ)護理和??谱o理,如口腔護 理、 壓瘡護理、氣道護理及管路護理等,實施安全措施;5、保持患者的舒適和功能體位;6、實施床旁交接班。(二)1級護理指征:1、病情趨向穩(wěn)定的重癥患者2、手術(shù)后或者治療期間需要嚴格臥床的患者;3、生

8、活完全不能自理且病情不穩(wěn)定的患者;4、生活部分自理,病情隨時可能發(fā)生變化的患者。 護理要求:1、每小時巡視患者,觀察患者病情變化;2、根據(jù)患者病情,測量生命體征;3、根據(jù)醫(yī)囑,正確實施治療、給藥措施;理、4、根據(jù)患者病情,正確實施基礎(chǔ)護理和專科護理,如口腔護 壓瘡護理、氣道護理及管路護理等,實施安全措施;5、提供護理相關(guān)的健康指導(dǎo)。(三)H級護理指征:1、病情穩(wěn)定,仍需臥床的患者;2、生活部分自理的患者。護理要求:1、每 2 小時巡視患者,觀察患者病情變化;2、根據(jù)患者病情,測量生命體征;3、根據(jù)醫(yī)囑,正確實施治療、給藥措施;4、根據(jù)患者病情,正確實施護理措施和安全措施;5、提供護理相關(guān)的健康

9、指導(dǎo)。(四)皿級護理指征:1、生活完全自理且病情穩(wěn)定的患者;2、生活完全自理且處于康復(fù)期的患者。護理要求:1、每 3 小時巡視患者,觀察患者病情變化;2、根據(jù)患者病情,測量生命體征; 、3、根據(jù)醫(yī)囑,正確實施治療、給藥措施;4、提供護理相關(guān)的健康指導(dǎo)。各級護理人員專業(yè)資質(zhì)審核制度(新增)一、護士1、經(jīng)過正規(guī)醫(yī)學院校護理專業(yè)脫產(chǎn)學習,并取得中專以上學歷證書 的人員方可在本院從事護理工作。2、新畢業(yè)護士(含外單位調(diào)入人員)必須經(jīng)崗前培訓并考核合格后 到臨床進行一年見習。 見習期需通過國家統(tǒng)一護士注冊考試, 并取得 職業(yè)證書后,方具備護士資格。3、低年資護士(工作時間w 3年)以從事臨床基礎(chǔ)護理工作

10、為主, 一般不獨立從事復(fù)雜??谱o理技術(shù)操作, 可在上級護師指導(dǎo)下完成一 般性專科護理技術(shù)操作。4、高年資護士(工作時間3年)主要擔任輔助護士或責任護士為 主,具備一定教學能力且經(jīng)過帶教老師培訓考核合格者可擔任中專護 生臨床實習帶教任務(wù), 并按有關(guān)規(guī)定參加護理查房, 可獨立進行一般 性??谱o理操作。二、護師1、護士中專學歷任職滿 5 年,大專學歷任職滿 3年,本科學歷見習期滿按照有關(guān)規(guī)定學分考核達標并通過全國晉升技術(shù)職務(wù)考試者 方具備晉升護師的資格。2、主要擔任責任護士,可獨立進行護理評估,制定并組織實施護理 計劃,落實各項護理措施,指導(dǎo)護士做好輔助護士工作。3、具備一定教學能力且經(jīng)過帶教教員培

11、訓考核合格者,可承擔中 專以上護生及進修生的臨床教學工作和??评碚撝v課任務(wù)。4、按照有關(guān)規(guī)定組織護理查房和教學查房。5、高年資護師可進行難度較大的??谱o理技術(shù)操作。三、主管護師1、護師中專學歷任職滿七年、大專以上學歷任職滿六年,本科以上 學歷滿四年,任職期間學分考核達標,且經(jīng)過有關(guān)專業(yè)培訓,通過全 國晉升技術(shù)職務(wù)考試方具備晉升主管護師資格。2、擔任專業(yè)護理組長,負責修訂護理計劃、檢查本組或病區(qū)各項 護理工作質(zhì)量。3、具備一定教學能力且經(jīng)過帶教老師培訓考核合格者可擔任臨床教師或教學組長,制訂科室教學計劃,并負責教學質(zhì)量評價、檢查教學計劃落實情況。承擔進修生、護生的臨床教學及??评碚撝v課,并承 擔

12、部分院內(nèi)繼續(xù)教育講座授課任務(wù)。4、按照有關(guān)規(guī)定組織護理查房和教學查房。5、可進行特殊疑難??谱o理技術(shù)操作及護理新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的臨床 推廣、應(yīng)用。6、具備參加科間護理會診資格,提出會診意見。四、副主任護師、主任護師1、符合副主任(主任)護師資格條件” ,且學分考核達標者,具備 晉升副主任(主任)護師資格。2、高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)護理人員主要負責指導(dǎo)臨床護理、教學、科研 工作。3、按照護理部安排,參加院內(nèi)護理會診,對特殊疑難護理問題提出 會診意見,并指導(dǎo)落實。4、承擔院內(nèi)、外護理教學任務(wù)。5、對護理差錯及事故提出鑒定意見。6、參加評審護理科研成果及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的鑒定與推廣。7、參加討論制定各項護理操

13、作規(guī)范、護理規(guī)章制度。觀察和處置患者用藥與治療反應(yīng)的制度與流程(新增)一、護士應(yīng)熟練掌握常用藥物的作用和不良反應(yīng) 對易發(fā)生過敏的藥物和特殊人群(嬰幼兒、兒童、老年人、孕產(chǎn) 婦、心肝腎功能不全的患者)應(yīng)密切觀察。二、應(yīng)用微量泵或特殊用藥時應(yīng)密切觀察 如甘露醇、鈣劑、呋塞米、西地蘭、化療藥物等應(yīng)加強巡視,密 切觀察用藥效果和不良反應(yīng), 發(fā)現(xiàn)問題及時停止用藥, 必須逐級報告 護士長、護理部和藥劑科,確保用藥安全。三、定時巡視病房根據(jù)病情和藥物性質(zhì)調(diào)整輸液滴速,觀察有無發(fā)熱、皮疹、惡心、 嘔吐等不良反應(yīng),發(fā)現(xiàn)異常及時通知醫(yī)生進行處理。四、做好患者的用藥指導(dǎo)。使其了解藥物的一般作用和不良反應(yīng),指導(dǎo)正確用

14、藥五、發(fā)現(xiàn)給藥錯誤時按應(yīng)急預(yù)案處理六、護士長要隨時檢查患者藥物的使用及不良反應(yīng)的發(fā)生情況。七、加強藥物與治療反應(yīng)的觀察經(jīng)常巡視病房, 了解和觀察患者的用藥和治療反應(yīng), 除按分級護 理要求巡視外還應(yīng)根據(jù)患者的實際情況如使用特殊藥物、 嬰幼兒、 兒 童、老年人、孕產(chǎn)婦、心肝腎功能不全等情況要增加巡視次數(shù)并加強 溝通,注重了解患者感受一旦發(fā)生藥物與治療反應(yīng)當班護士應(yīng)做到: 立即停止藥物的使用T報告護士長,同時報告值班醫(yī)生T根據(jù)醫(yī)囑進行處理,情況嚴重者應(yīng)配合醫(yī)生,立即搶救T落實相應(yīng)的護理措施 T及時做好護理搶救觀察記錄T發(fā)生輸液反應(yīng)時,應(yīng)將撤下的輸液器 形成密閉狀態(tài),并用無菌治療巾包裹,標明時間,冷藏

15、備檢。八、加強重點藥物觀察1、重點藥是心血管系統(tǒng)藥物,細胞毒化藥物,抗菌藥物,中樞性肌 松藥,抗精神失常藥,中樞鎮(zhèn)靜催眠藥。2、重點藥使用前(1) 應(yīng)掌握藥物基本知識和不良反應(yīng)等。(2) 詢問患者藥物過敏史及用藥史,必需時監(jiān)測生命體征。(3)認真執(zhí)行醫(yī)囑,嚴格執(zhí)行三查七對制度,注意配伍禁忌。(4)告知病人和家屬將要使用藥物名稱、 用法用量、 可能出現(xiàn)不良反 應(yīng)。3、重點藥物使用中和使用后(1)觀察輸液滴數(shù),按患者病情,年齡及藥物性質(zhì),合理調(diào)節(jié)滴數(shù)。(2)告知患者及家屬不得自行調(diào)節(jié)滴數(shù),用藥中如有不適及時與醫(yī) 護人員聯(lián)系。(3)加強巡視,觀察生命體重和用藥反應(yīng),及時詢問和聽取患者主 訴。(4)必

16、要時監(jiān)測患者用藥后相關(guān)指標,做好交接班。(5)患者出現(xiàn)用藥不適或不良反應(yīng),應(yīng)立即停藥,及時通知醫(yī)生采 取有效措施, 遵醫(yī)囑落實相關(guān)治療與護理, 并根據(jù)要求做好護理記錄 及交接班,并填報不良事件表,上報護理部。編輯版 word藥物與治療無不良反應(yīng)方可編輯版word護理核心制度監(jiān)督制度(新增)為進一步加大護理核心制度執(zhí)行力度,切實增強監(jiān)督的針對性、 實效性和可操作性, 督促更好地履行職責, 確保護理監(jiān)督制度落到實 處,結(jié)合我院實際,制定本制度。一、護理核心制度監(jiān)督的目的護理核心制度是護理管理的核心,在醫(yī)院護理管理中,設(shè)立護理 核心制度監(jiān)督制度, 可以在護理管理和改進方面發(fā)揮重要作用。 增強 護士執(zhí)

17、行核心制度的責任感;檢查指導(dǎo)工作;促進護理工作的發(fā)展; 改善護理人員的服務(wù)態(tài)度;全面提升護理質(zhì)量;防止差錯的發(fā)生;協(xié) 助、參與全院護理質(zhì)量的監(jiān)督、改進和落實。二、護理質(zhì)量監(jiān)督組織 在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,設(shè)立護理質(zhì)量管理委員會,分工明確,職責 分明。三、主要內(nèi)容1、結(jié)合醫(yī)院實際制定并落實護理質(zhì)量控制與評價標準和持續(xù)改 進方案,定期進行質(zhì)量檢查評價、分析講評和整改通報等。有記錄可 查。2、護理部加強危重病人護理,建立護理查房、護理會診、護理 病例討論制度。3、制定護理應(yīng)急預(yù)案與處理程序,對重點部門、重點環(huán)節(jié)、重 點人群進行重點管理。4、建立與實施護理缺陷報告和管理制度,應(yīng)用對護理缺陷評價的結(jié)果,改進相

18、應(yīng)的運行機制、工作流程和制度。年中度缺陷發(fā)生率 0.5/100床,重度缺陷為零。5、建立健全護理安全管理制度,完善專項護理如管道脫落、病 人跌倒、壓瘡等質(zhì)量管理制度。6、落實護理核心制度 ,對護理質(zhì)量進行定期評價。四、基本方法1 、隨時監(jiān)督檢查不定期到病房檢查各級護理人員的核心制度落實情況,尤其檢查 危重病人的護理措施是否到位, 有無護理并必癥以及病房管理中存在 的不足,發(fā)現(xiàn)不足及時幫助指導(dǎo)并督促執(zhí)行。2、定期檢查、每季向病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,將結(jié)果進行匯總并及時 反饋給各病區(qū)護士長;、每月度對全院護理單元進行全面系統(tǒng)的檢查并進行考核。按制定的基礎(chǔ)護理質(zhì)量評價標準考核,填寫護理質(zhì)量檢測整改通 知。3、專項監(jiān)督根據(jù)各病區(qū)工作特點及具體情況進行專項檢查。如病危病人的搶 救、交接班、護理會診、消毒隔離、護理安全管理等。按制定的專 科護理質(zhì)量控制標準考核,填寫護理質(zhì)量持續(xù)改進反饋表 。4、組織專業(yè)技術(shù)操作培訓和比賽針對核心制度,組織相關(guān)護理專業(yè)的技術(shù)培訓和比賽,通過培訓和比賽,調(diào)動廣大護理人員的積極性,提高護理技術(shù)操作水平,加強 護理人員的交流和聯(lián)系。五、監(jiān)督檢查工作要求 護理部要加強監(jiān)督檢查作為推進行護理監(jiān)督制度順利實施的重 要手段,護理部要充分發(fā)揮職能作用,加

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