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文檔簡介
1、康浴足有限管理公司員工手冊1一、 企業(yè)理念企業(yè)使命 : 奉獻(xiàn)健康和諧 , 弘揚(yáng)養(yǎng)生文化企業(yè)愿景 : 打造五星級養(yǎng)生保健品牌企業(yè)目標(biāo) : 5 年 , 收回投資成本二、 企業(yè)精神口號團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)健康天使追求卓越真誠永遠(yuǎn)三、 企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)幫助更多的人獲得健康美麗的身體和輕松愉快的心情 , 在對公司、 中國社會(huì)和全世界做貢獻(xiàn)的同時(shí) , 你我都達(dá)成自己的夢想和目標(biāo)。我們真誠待人 , 親切服務(wù)、全力以赴的做好每一件事情。我們珍惜緣分、 互助互信、 親如一家 , 用感恩的心回饋身邊的每一個(gè)人。四、 員工”三字經(jīng)”清早起要梳洗淡施妝總相宜搞衛(wèi)生要認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo)查配合好集合時(shí)要迅速聽口令動(dòng)作齊開會(huì)時(shí)端正坐耐心聽做筆記就餐
2、時(shí)按順序講節(jié)約不浪費(fèi)站迎賓姿態(tài)美客人見伸拇指做按摩技術(shù)精客人喜點(diǎn)鐘多水龍頭要關(guān)牢節(jié)約水莫忘記客人走閉電源節(jié)約電應(yīng)牢記衛(wèi)生間勤打掃用過后及時(shí)沖資料內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系本人改正或者刪除。衛(wèi)生紙要入簍有雜物不亂扔下水堵令人煩事情小影響大美林人要牢記好習(xí)慣平時(shí)養(yǎng)五湖情四海誼員工間互關(guān)愛愛學(xué)習(xí)求上進(jìn)集體觀記心間肯吃苦善思考做一個(gè)好員工五、 服務(wù)用語 ( 請保持您的微笑_)您好 ! 歡迎光臨 !很高興為您服務(wù)!請您稍等一下 !讓您久等了 !這邊請 !請隨我來 !請?jiān)?!打擾您了 !謝謝光臨 ! 請慢走 !再見 ! 歡迎下次光臨 !目 錄第一部分 : 公司簡介第一章企業(yè)介紹5第二章組織結(jié)
3、構(gòu)6第二部分 : 勞動(dòng)關(guān)系第一章錄用6第二章試用期及考核轉(zhuǎn)正 9第三章人事異動(dòng)9第四章離職 10第五章職場紀(jì)律 113資料內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系本人改正或者刪除。第三部分 : 工作時(shí)間和休息、 請假第一章 工作時(shí)間 13第二章 考勤制度 15第三章 加班規(guī)定 17第四章 休假 17第四部分 : 勞動(dòng)報(bào)酬第一章 薪資政策及調(diào)整 21第二章 薪資支付 22第三章 福利 22第五部分 : 培訓(xùn)和出差第一章 培訓(xùn) 23第二章 培訓(xùn)協(xié)議 23第三章 出差 24第六部分 : 保密第一章總則 24第二章保密范圍 24第三章保密規(guī)定 25第七部分 : 獎(jiǎng)懲制度 25第八部分 : 附則 27第一
4、部分公司簡介第一章 企業(yè)介紹”康浴足”養(yǎng)生保健品牌 , 起源于 1997 年, 前身是” XXX ”。多年來 , 以健康、 正規(guī)、 服務(wù)技術(shù)好等形象 , 得到了消費(fèi)者的肯定和認(rèn)同 , 并獲得快速4資料內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系本人改正或者刪除。成長。當(dāng)前已發(fā)展了多家直營店、加盟店 , 成為了浙江地區(qū)最優(yōu)秀的休閑企業(yè)之一。”康浴足”沿用東方傳統(tǒng)自然療法, 運(yùn)用現(xiàn)代中醫(yī)保健手法, 結(jié)合國際SPA 文化 , 形成21 世紀(jì)獨(dú)特的”康浴足”養(yǎng)生保健手法, 成為深受人們歡迎的養(yǎng)生殿堂。不但如此 , 本養(yǎng)生殿堂處處都是高雅絢麗、 清凈幽雅 , 充滿神秘東方文化藝術(shù)的環(huán)境 , 不但是讓身體享受舒
5、適保健的養(yǎng)生寶地 , 精美的裝飾又如一幅幅美倫美幻的畫面把人們情不自禁帶入高雅藝術(shù)的殿堂。成為社會(huì)各界高雅名仕廣交眾緣的平臺。第二章 公司組織結(jié)構(gòu)董事總經(jīng)人事財(cái)務(wù)技術(shù)營運(yùn)企劃工程后勤分店第二部分勞動(dòng)關(guān)系第一章 錄用2.1.1職員招聘和錄用2.1.1.1 招聘和錄用條件?根據(jù)本公司特點(diǎn), 按工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)錄取;所招職員須經(jīng)過專業(yè)知識及技能的測試( 根據(jù)需要選擇口頭或書面兩種方式 ) ;2.1.1.2 招聘程序5資料內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系本人改正或者刪除。?根據(jù)公司發(fā)展需要, 由部門負(fù)責(zé)人提交用人方案由人力資源部根據(jù)審批權(quán)限報(bào)批 ;人力資源部經(jīng)過各大院校及人才中心
6、或其它渠道收集人選資料;人力資源部進(jìn)行初試并向部門負(fù)責(zé)人推薦復(fù)試人選;部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)試; 關(guān)鍵崗位需總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)面談;錄用權(quán)限人匯總各方面意見確定錄用人員;人力資源部下發(fā)錄用通知并辦理錄用手續(xù)。2.1.1.3 報(bào)到?接到錄用通知后 , 請?jiān)谥付ㄈ掌诘戒浻脝挝蝗肆Y源部門報(bào)到 , 如因故不能按期前往 , 應(yīng)與人力資源部門取得聯(lián)系 , 另行確定報(bào)到日期。報(bào)到后 , 你需要向人力資源部門出示身份證、學(xué)歷證明 ( 畢業(yè)證書、學(xué)位證書等 ) 、 婚姻狀況證明 ( 結(jié)婚證 ) 、 計(jì)劃生育證明 ( 獨(dú)生子女證或流動(dòng)人口計(jì)劃生育證明 ) 原件及復(fù)印件 , 提供公司當(dāng)?shù)胤酪哒境鼍叩挠行趦?nèi)的健康證及衛(wèi)生培訓(xùn)合
7、格證、 免冠彩色近照 ( 1 寸 4 張) 、 與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系的證明文件、公司人力資源部門要求提供的其它資料, 同時(shí)將個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)繳納情況、在公司指定銀行開立的個(gè)人存折帳號告知人力資?2.1.2源部門 ;人事發(fā)放工牌、考勤卡、 工服、 工作用品并開具報(bào)到單;人事帶領(lǐng)新入職職員熟悉工作環(huán)境及人員狀況 ; 與試用部門負(fù)責(zé)人見面 , 接受工作安排或技術(shù)培訓(xùn) , 并與負(fù)責(zé)人指定的入職引導(dǎo)人見面 ;后勤人員負(fù)責(zé)安排新職員的食宿。人事組織新職員參加入職培訓(xùn)。特別提示62.2.32.2.22.2.1資料內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系本人改正或者刪除。2.1.2.1 當(dāng)您的個(gè)人信息有更改或補(bǔ)充時(shí)
8、 , 請于一個(gè)月內(nèi)向人事申報(bào)變更或聲明 , 以確保與個(gè)人有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益 :? 姓名、 身份證號碼 ;? 家庭地址和電話號碼 ;? 婚姻狀況及家庭成員狀況 ;? 出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人 ;? 學(xué)歷教育 ;? 公司內(nèi)的特殊 ( 親屬 ) 關(guān)系 ;? 業(yè)務(wù)合作單位內(nèi)的特殊 ( 親屬 ) 關(guān)系 ;? 其它你認(rèn)為有必要知會(huì)公司的個(gè)人信息。2.1.2.2 公司提倡正直誠實(shí), 并保留審查職員所提供個(gè)人資料的權(quán)利; 請務(wù)必保證您所提供的個(gè)人資料的真實(shí)性; 如有虛假 , 一經(jīng)發(fā)現(xiàn) , 公司將立即與您解除勞動(dòng)合同, 并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。第二章 試用期及考核轉(zhuǎn)正試用期一般不超過三個(gè)月 , 試用期滿由部門負(fù)責(zé)人依據(jù)個(gè)人表現(xiàn) , 提交是否轉(zhuǎn)正、 延期或辭退報(bào)告 , 由人力資源部報(bào)總經(jīng)辦審核批復(fù)。如果您確實(shí)感到公司實(shí)際狀況、 發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距 , 或由于其它原因而決定離開 , 可提出辭職 , 并按規(guī)
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