勘察售后服務(wù)承諾書

1、篇一：勘察單位承諾書建設(shè)工程質(zhì)量安全承諾書我單位勘察的工程，根據(jù)中華人民共和國建筑法、中華人民共和國安全生產(chǎn)法、建設(shè)工程質(zhì)疑管理條例、建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例及相關(guān) 法律法規(guī)，為了加強建筑工程質(zhì)量安全生產(chǎn)，促進我單位加強質(zhì)量安全責(zé)任意識，確保質(zhì)量 事故為零、安全生產(chǎn)事故為零，現(xiàn)鄭重承諾如下（一）我單位依法取得勘察資質(zhì)證書，并在資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。禁止勘 察單位超越苴資質(zhì)等級許可的范鬧或者以苴他勘察單位的名義承攬工程。禁止勘察單位允許 英他單位或者個人以本單位的爼義承攬工程?？辈靻挝徊坏棉D(zhuǎn)包或者違法分包所承攬的工 程。（二）我單位必須按照工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)進行勘察，并對其勘察的質(zhì)量負(fù)責(zé)

2、。注冊 建筑師、注冊結(jié)構(gòu)工程師等注冊執(zhí)業(yè)人員應(yīng)當(dāng)在設(shè)計文件上簽字，對設(shè)計文件負(fù)責(zé)。（三）我單位提供的地質(zhì)、測量、水文等勘察成果必須真實、準(zhǔn)確。（四）我單位應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)進行勘察，提供的勘察文件應(yīng) 當(dāng)真實、準(zhǔn)確，滿足建設(shè)工程安全生產(chǎn)的需要?？辈靻挝辉诳辈熳鳂I(yè)時，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，采取措施保證各類管線、設(shè)施和周邊 建筑物、構(gòu)筑物的安全。（五）我單位承諾在建設(shè)工程勘察中未履職履責(zé)到位按以下原則處罰違反中華人民共和國建筑法、中華人民共和國安全生產(chǎn)法、建筑工程質(zhì)量管理條 例、建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)泄的，按其規(guī)左從嚴(yán)、上限處罰?？辈靻挝唬ü拢┤掌?年 月 日

3、法定代表人電話委托代表人電話篇二：售后服務(wù)承諾書（六）售后服務(wù)承諾及方案農(nóng)十師北屯中學(xué)新強華瑞工程管理咨詢公司針對本工程我公司鄭重承諾以下內(nèi)容一、我公司完全響應(yīng)招標(biāo)文件中所有條款。二、保證在要求的工期即60個日歷日內(nèi)完工。(計劃開工日期2011年8月9日；計劃竣工日期2011年10月8日)。承包人未按開工日期開工的拖期損失賠償金人民幣1000元/天。三、質(zhì)保期為兩年，甲方驗收合格之日起il算(兩年內(nèi)免費維修，質(zhì)保期內(nèi)每年免費淸 洗跑道兩次)四、工程質(zhì)量等級符合國家現(xiàn)行工程施工質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)范，并經(jīng)驗收合格。五、凡由于我方責(zé)任而影響工期和工程質(zhì)量的，造成的工期滯后和經(jīng)濟損失由乙方承擔(dān), 因

4、我方原因發(fā)生質(zhì)量事故、工程事故、安全事故，造成人身和財產(chǎn)損害的，承包人承擔(dān)全部 行政、民事、刑事責(zé)任，并承擔(dān)損害賠償責(zé)任。違反文明施工管理、衛(wèi)生管理、揚塵污染防 治管理等按國家、省、市相關(guān)規(guī)定，造成后果的由承包人承擔(dān)一切責(zé)任。六、塑膠、人造草坪售后服務(wù)內(nèi)容及承諾1、我公司鋪設(shè)的塑膠而層，質(zhì)保期為3年，塑膠跑道保證使用10年以上，人造草而層 保證使用8年以上，在質(zhì)保期限內(nèi)所有非人為破壞的產(chǎn)品質(zhì)量問題褪色、脫落、風(fēng)化、斷層、 腐爛等，均屬于保修和更換范用。質(zhì)保期過后由于使用不當(dāng)及自然災(zāi)害等不可抗力原因造成 對而層大而積的損壞，我公司負(fù)責(zé)維修，維修只收材料成本費?？辈焓酆蠓?wù)承諾書2、質(zhì)保期過后由于

5、使用不當(dāng)及自然災(zāi)害等不可抗力原因適成對而層大面積的損壞，我公 司負(fù)責(zé)維修，維修只收材料成本費。3、我公司鋪設(shè)的塑膠產(chǎn)品均帶有產(chǎn)品合格證書及產(chǎn)品說明書，苴各項技術(shù)指標(biāo)符合國家 技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的塑膠跑道(GB/T14833-93)規(guī)泄的標(biāo)準(zhǔn)要求。我公司設(shè)有產(chǎn)品質(zhì)量回訪 體系，對產(chǎn)品實行終身維護，并為貴校提供塑膠面層的管理辦法，使用說明及保養(yǎng)方法。4、技術(shù)服務(wù)運動場竣工驗收合格后，向用戶提供塑膠面層及人造草而層的日常維護守則、 使用注意事項等文件，并培訓(xùn)場地維護人員2餌。培訓(xùn)內(nèi)容如何維護、保養(yǎng)場地，使英壽命 更長久為貴方提供場地驗收技術(shù)資料。(1) 場地竣工驗收合格后，每季度左期對場地進行保養(yǎng)。質(zhì)保

6、期內(nèi)的每半年對售后產(chǎn)品 至少進行一次以上質(zhì)量回訪，我公司派工程技術(shù)人員到場地進行實地勘察回訪，廣泛聽取貴方對場地的使用意見及建議，提供咨詢解答和快捷的售后服務(wù)。（2）因人造草坪場地內(nèi)注有石英砂及橡膠顆粒，會受到氣候的影響，如大雨的沖刷會使 石英砂及橡膠顆粒出現(xiàn)少量流失。對此在質(zhì)保期內(nèi)我公司將每年進行一次維護保養(yǎng)，將根據(jù) 情況進行局部的免費填補，并進行梳理，使平整度與彈性等達(dá)到最佳。勘察售后服務(wù)承諾書（3）我公司有一支專業(yè)售后服務(wù)隊伍，負(fù)責(zé)提供每天24小時的電話保障服務(wù)，接到客 戶電話2小時內(nèi)響應(yīng)，24小時內(nèi)到達(dá)施工現(xiàn)場解決問題。陜西康大體育設(shè)施有限公司2011年8月3日篇三：項目售后服務(wù)承諾書

7、非常完整的項目售后服務(wù)承諾書質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書致福州博益招標(biāo)代理有限公司根據(jù)貴方招標(biāo)編號為FZBYZ2007007的長樂市直單位、社會團體2007年度辦公自動化設(shè) 備左點協(xié)議采購項目的投標(biāo)邀請，對該項目做出如下質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書第一部分售后服務(wù)承諾1、質(zhì)雖保證我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)雖認(rèn)證中心3C 認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）；2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個 工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn) 品負(fù)責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試，直

8、至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的 使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。3、保修期我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年， 提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)， 不收取上門服務(wù)等。4、響應(yīng)時間我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月泄期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息 后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場 并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12

9、個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用 設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更 換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù)，如需更換配 件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。5、服務(wù)工作時間對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天， 每天24個工作小時全天候服務(wù)。6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽 劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。投標(biāo)人福州文祥辦公設(shè)備有限公司投標(biāo)人代表（簽字）日期2007年2月10日第二部分售后服務(wù)保證1、公司實力保障我公司在福州市擁有一支強大的售后服務(wù)隊伍，

10、在福州參照先進國家 的售后服務(wù)設(shè)立了八個維修責(zé)任中心，有3名專業(yè)的售后服務(wù)專員，6名專業(yè)的調(diào)度專員， 專門負(fù)責(zé)接聽用戶的電話，解決用戶所提出的問題（如用戶報修、疑難解答、投訴等），并安 排技術(shù)員上門保養(yǎng)及維修。公司擁有71爼專業(yè)的技術(shù)員，并有多名維修工程師通過了廠家認(rèn) 定資格可以為廣大用戶提供良好的技術(shù)服務(wù)。公司還成立了專門的物流中心，配備大疑的 耗材和零配件，以便能隨時滿足客戶的需求，保證所提供設(shè)備的正常運行。2、售后服務(wù)體系保障我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品提供立體式保 障體系1）公司擁有一套專業(yè)的客戶檔案管理軟件，由專人管理，能及時把客戶資料信息錄入檔 案，以便調(diào)度人員隨時

11、及時準(zhǔn)確的査閱客戶信息，了解客戶需求；2）每月按時上門對設(shè)備進行專業(yè)的保養(yǎng)及維護；3）當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時，我公司將派專業(yè)技術(shù)員在規(guī)泄時間內(nèi)上門維修；4）當(dāng)用戶需要耗材時，我司將在維修響應(yīng)時間內(nèi)，派專門的送貨人員送貨上門，以保證機器的正常運行；5）調(diào)度中心的3名客戶服務(wù)專員會左期對用戶進行回訪，了解客戶寶貴建議及意見，解決客戶的實際問題，最大程度地滿足用戶的需求。3、維修響應(yīng)程序接到用戶報修一一在規(guī)左的時間內(nèi)派維修員到實地進行維修一一每日分析維修報告，錄入檔案一一提供由技術(shù)員周期性分析客戶設(shè)備運轉(zhuǎn)情況保養(yǎng)維護防止故障頻繁發(fā)生。4、質(zhì)量保障及服務(wù)表序號質(zhì)呈:保障措施及服務(wù)內(nèi)容承諾備注1整機保修三年2

12、隨機標(biāo)準(zhǔn)配件三年3加購選配件三年4隨機資料、光盤介質(zhì)、軟盤介質(zhì)、連接線、指示燈、電源線隨機配路見隨機裝箱清單5運輸方式免費送貨上門 6交貨時間現(xiàn)貨7安裝、調(diào)試服務(wù)免費安裝調(diào)試 8整機免費換貨期限一個月9免費上門服務(wù)期終身，提供隨叫隨到的上門服務(wù)，全天候24小時響應(yīng)（包括節(jié)假日如 春節(jié)國慶廿五一勞動節(jié)等）10質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時限2個小時內(nèi)響應(yīng) 11服務(wù) 時間24小時（包括節(jié)假日如春節(jié)國慶節(jié)五一勞動節(jié)等）12上門時間2個小時內(nèi)響應(yīng)及時上門13故障修復(fù)時限8個小時內(nèi)修復(fù)14備品備件供應(yīng)響應(yīng)時限一個工作日內(nèi)15質(zhì)保期滿后的保修服務(wù)費用詳見開標(biāo)一覽表 16免費技術(shù)支持終身17客戶操作人員技術(shù)培訓(xùn)

13、免費技術(shù)培訓(xùn)至少兩名操作人員，操作和簡單故障處理投標(biāo)人福州文祥辦公設(shè)備有限公司投標(biāo)人代表（簽字）篇四：勘測設(shè)計服務(wù)承諾書勘測設(shè)計服務(wù)承諾書巴彥淖爾市國上資源局我公司鄭重承諾如下一、勘測、設(shè)計服務(wù)承諾1、在接到勘測設(shè)計任務(wù)后，第一時間成立勘測、規(guī)劃設(shè)計工作小組，具體如下5萬畝以 上項目勘測、規(guī)劃設(shè)計工作小組人員不少于6人：1萬畝至3萬畝項目勘測、規(guī)劃設(shè)計工作 小組人員不少于4人；1萬畝以下項目勘測、規(guī)劃設(shè)計工作小組人員不少于3人。并配備熟 悉、懂業(yè)務(wù)、做過類似項目的有經(jīng)驗的工程師作為項目負(fù)責(zé)人。工作小組中至少配備勘測、 上地、農(nóng)田水利、工程預(yù)算等方而的專業(yè)人員各一需。如在檢査過程中未達(dá)到自述要求

14、，自 愿被處以勘測、設(shè)計總費用10%的罰金。2、除了測疑人員外，現(xiàn)場勘測、設(shè)計專業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)負(fù)責(zé)人也每天跟蹤測量，真正 的做到深入現(xiàn)場、真實全面的了解項目區(qū)實際情況：測量的過程中在現(xiàn)場就對項目區(qū)做初步 的規(guī)劃設(shè)計，以確保設(shè)計的深入和可靠。根據(jù)實際情況原則上計劃5萬畝以上項目現(xiàn)場踏勘 不少于30天（每天10人）：3萬畝至5萬畝項目現(xiàn)場踏勘不少于25天（每天8人）：2萬畝 至3萬畝項目現(xiàn)場踏勘不少于20天（每天6人）：1萬畝至2萬畝項目現(xiàn)場踏勘不少于15天（每天5人）；1萬畝以下項目現(xiàn)場踏勘不少于10天（每天3人）。確保技術(shù)人員力量能夠滿 足項目勘測、設(shè)訃的需要，并制作現(xiàn)場踏勘工作記錄及影像資

15、料。如在現(xiàn)場勘測過程中未達(dá) 到自述要求，自愿被處以勘測、設(shè)計總費用10%的罰金。3、項目實地測量和規(guī)劃設(shè)計期間積極主動與業(yè)主、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（蘇木）、村社（嘎查）代表和 當(dāng)?shù)厣系亍⑺麑＜覝贤?，廣泛征求意見，及時處理設(shè)il過程中發(fā)生的與設(shè)計有關(guān)的技術(shù)問 題，確保設(shè)計成果科學(xué)、合規(guī)、合理，能夠真正體現(xiàn)業(yè)主的意圖和村社以及農(nóng)民的意見：為 達(dá)到上述目的，在項目區(qū)現(xiàn)場就確定總體布路方案，與村社詳細(xì)對接規(guī)劃圖的合理性，并與 之一起確泄上地平整工程、灌溉與排水工程、田間道路工程、農(nóng)田防護與生態(tài)環(huán)境保護工程 以及其他工程的工程量及單項工程安排的合理性，真正的讓受益群眾對我們的規(guī)劃設(shè)計髙度 認(rèn)可。如未達(dá)到自述要求，自愿

16、被處以勘測、設(shè)汁總費用20$的罰金。4、在項目的勘測尤其是項目總體布路與村社對接階段，保證不離開項目區(qū)；并且，我公 司配備專用車輛，以解決現(xiàn)場人員的交通問題：另外，為勘測、設(shè)計隊伍提供滿意的后勒服 務(wù)和生活保障。二、勘測、設(shè)計質(zhì)量承諾1、我公司設(shè)計文件均按國家及上地行業(yè)最新技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程進行勘測、設(shè)汁，在 設(shè)計過程中尊重業(yè)主的意見：按合同規(guī)左的進度要求提交合格的設(shè)計資料，并對勘測、設(shè)計 質(zhì)量始終負(fù)責(zé)。在交付設(shè)計資料及文件后，按規(guī)左參加有關(guān)的設(shè)訃審查，并根據(jù)審査意見負(fù) 責(zé)在規(guī)定時間內(nèi)修改完善到位。如果沒有按規(guī)左的時間及時提交成果或修改到位，每延期1 天自愿被處以人民幣5000元的罰款。2、

17、項目開工后，負(fù)責(zé)向業(yè)主及施工單位進行設(shè)il交底、處理有關(guān)設(shè)計問題和參加工程驗 收。項目開工到竣工驗收期間，我公司始終派駐設(shè)計代表跟蹤服務(wù)，確?？睖y、設(shè)計成果滿足項目順利實施。如果 在開工、施工及竣工過程中沒有及時服務(wù)或服務(wù)不到位，每次自愿被處以人民幣5000元的罰 款。三、變更責(zé)任承諾勘察售后服務(wù)承諾書1、在項目實施中如因勘測、設(shè)計原因?qū)е掳l(fā)生一般變更或重大變更，我公司同意由甲方 核減勘測、設(shè)計總費用分別為10%和20%的金額作為違約責(zé)任款。如因勘測、設(shè)計不能指導(dǎo)項 目實施需求，造成嚴(yán)重后果，我公司自愿放棄勘測、設(shè)汁費，對因此造成的嚴(yán)重后果負(fù)賠償 責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。本承諾書共三份，市

18、國上資源局、各旗縣國土資源局、分局、勘測設(shè)訃單位各執(zhí)一份。法泄代表人日期年 月 日篇五：工程地質(zhì)勘察服務(wù)承諾工程地質(zhì)勘察服務(wù)承諾我們認(rèn)真閱讀了 XXX工程（三標(biāo)段工程勘察）招標(biāo)文件，并真誠地參加此次工程項目的 勘察投標(biāo)，作岀如下承諾1、機構(gòu)設(shè)置及人員安排根據(jù)該項目實際情況及實施特點，列為公司重點項目，加強公司 對該項目的指導(dǎo)、管理。成立項目設(shè)訃組，安排專業(yè)業(yè)務(wù)能力強、有類似工程設(shè)汁經(jīng)驗的設(shè) 計。2、工期計劃工程地質(zhì)勘察15個日歷天：3、進度保證措施（1）公司、各室及各級負(fù)責(zé)人齊抓共管，及時檢查督促各個節(jié)點、工序的工期進度計劃:（2）各個專業(yè)進度計劃責(zé)任保證描施落實到每個設(shè)計人員。明確每個工作人

19、員的責(zé)權(quán)利, 參與施工的各級人員在保證書上簽字蓋章，對自己的工作進度負(fù)責(zé)，保證工期進度順利實施。4、后續(xù)服務(wù)提供優(yōu)質(zhì)的后續(xù)服務(wù)，做到工程實施過程中出現(xiàn)的工程實際問題，隨叫隨到 及時服務(wù)于施工現(xiàn)場。投標(biāo)單位（蓋章）XXXXXX法人代表或授權(quán)代表（簽字或蓋章）投標(biāo)日期篇六：勘察單位承諾書附件3篇七：項目售后服務(wù)承諾書非常完整的項目售后服務(wù)承諾書質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書致福州博益招標(biāo)代理有限公司根據(jù)貴方招標(biāo)編號為FZBYZ2007007的長樂市直單位、社會團體2007年度辦公自動化設(shè) 備左點協(xié)議采購項目的投標(biāo)邀請，對該項目做出如下質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書第一部分售后服務(wù)承諾1、質(zhì)雖保證我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C 認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）；2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個 工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn) 品負(fù)責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的 使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。3、保修期我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)