醫(yī)院收費(fèi)需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化-文檔

1、醫(yī)院收費(fèi)需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的日益深入和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的日益普 及應(yīng)用，醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化收費(fèi)在推動(dòng)醫(yī)院信息化、數(shù)字化、網(wǎng) 絡(luò)化建設(shè)， 提升醫(yī)院管理水平， 提高醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益中 的作用日益彰顯。 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化在醫(yī)院的廣泛應(yīng)用， 給醫(yī)院收費(fèi) 提供了先進(jìn)、科學(xué)的手段，保障著醫(yī)院收入的快速、準(zhǔn)確到賬。 醫(yī)院決策層要高度重視與支持全院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)， 加大資金投入， 加 快網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)步伐， 充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)最大限度地整合現(xiàn)有 資源，實(shí)現(xiàn)全院信息資源的高度集成和共享， 實(shí)現(xiàn)收費(fèi)管理的規(guī) 范化和網(wǎng)絡(luò)化， 有效地提升醫(yī)院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力， 全面促進(jìn)醫(yī)院現(xiàn) 代化發(fā)展。 ?1 利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化，建立

2、醫(yī)療、藥品、衛(wèi)生材料等價(jià)格和 收費(fèi)管理系統(tǒng) ?1.1 建立醫(yī)療護(hù)理收費(fèi)項(xiàng)目和衛(wèi)生材料的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)醫(yī)院開(kāi)展 的三千余項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和幾百種衛(wèi)生材料要嚴(yán)格按照物價(jià)管 理法規(guī)、 醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)保費(fèi)用控制要求， 按照物價(jià)部門(mén)核定 的標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)保規(guī)定的準(zhǔn)入報(bào)銷(xiāo)范圍統(tǒng)一輸入到計(jì)算機(jī)收費(fèi)維護(hù) 系統(tǒng)中。實(shí)行授權(quán)控制，由物價(jià)管理部門(mén)專(zhuān)門(mén)、獨(dú)立行使醫(yī)療服 務(wù)項(xiàng)目、 衛(wèi)生材料的增減、 價(jià)格寫(xiě)入和各個(gè)醫(yī)療科室適用項(xiàng)目及 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)授權(quán)管理， 取消了非授權(quán)科室人員增減項(xiàng)目和調(diào)整收費(fèi) 價(jià)格的權(quán)限， 所有門(mén)診收費(fèi)窗口只能錄入所需項(xiàng)目編碼和服務(wù)量 次，病房計(jì)費(fèi)人員只能按照醫(yī)囑輸入項(xiàng)目編碼和數(shù)量， 計(jì)算機(jī)自 動(dòng)計(jì)價(jià)收費(fèi)。 ?1.2

3、 加強(qiáng)藥品價(jià)格的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)藥品定價(jià)和調(diào)價(jià)的網(wǎng)絡(luò)權(quán)限設(shè) 在物價(jià)管理部門(mén)， 使藥劑部門(mén)得以實(shí)現(xiàn)藥品的金額控制和數(shù)量化 管理。物價(jià)管理部門(mén)根據(jù)藥品招標(biāo)采購(gòu)的進(jìn)價(jià)和國(guó)家對(duì)藥品的作 價(jià)規(guī)定進(jìn)行定價(jià)， 其他計(jì)算機(jī)工作站只能?chē)?yán)格執(zhí)行； 藥劑部門(mén)可 以集中精力加強(qiáng)內(nèi)部管理， 并且領(lǐng)導(dǎo)可隨時(shí)調(diào)取庫(kù)存、 貴重藥用 藥情況、藥品效期情況等，為各階段決策提供及時(shí)可靠的信息； 財(cái)務(wù)部門(mén)可以及時(shí)核對(duì)出所有庫(kù)存藥品盤(pán)贏、 盤(pán)虧情況， 減少了 核算時(shí)間，降低了差錯(cuò)率，嚴(yán)格把握好付款關(guān)， 加大了監(jiān)控力度。 ?2 醫(yī)院收費(fèi)的各個(gè)部門(mén)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化的支持下，大大提高 了工作效率，更好地保護(hù)了醫(yī)院和患者的利益。2.1 加強(qiáng)門(mén)診收費(fèi)的計(jì)

4、算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理 ?2.1.1 門(mén)診收費(fèi)采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化簡(jiǎn)化工作流程，方便了患 者，提高了醫(yī)護(hù)人員的工作效率。 門(mén)診患者結(jié)束了多少年來(lái)先劃 價(jià)再繳費(fèi)的傳統(tǒng)做法， 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化使收費(fèi)劃價(jià)一體化， 方便快 捷、準(zhǔn)確無(wú)誤，有效減少了病人往返的時(shí)間和體力，便于患者及 時(shí)診治就醫(yī)。 ?2.1.2 計(jì)算機(jī)在劃價(jià)時(shí)自動(dòng)計(jì)入處方， 取消了單獨(dú)掛號(hào)環(huán)節(jié)， 使就醫(yī)方便快捷，減少了患者麻煩。 ?2.1.3 使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理杜絕了各種危害醫(yī)院利益的行 為。門(mén)診收費(fèi)系統(tǒng)中， 醫(yī)院的每筆收入都錄入計(jì)算機(jī)中并打印收 據(jù)，每天與收入報(bào)表及處方核對(duì)， 防止貪污截留收入款及人情處 方等問(wèn)題發(fā)生。而且，藥品由計(jì)算機(jī)劃價(jià)收費(fèi)，收款

5、員在打印收 據(jù)的同時(shí)， 也將所收金額通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳到了終端， 患者拿處方取藥 時(shí)，司藥人員在計(jì)算機(jī)中核實(shí)后方可將藥給患者， 同時(shí)計(jì)算機(jī)自 動(dòng)減庫(kù)存。 月末將計(jì)算機(jī)匯總的庫(kù)存報(bào)表與實(shí)物核對(duì)， 從根本上 杜絕了藥劑人員隨意借藥、換藥、拿藥的問(wèn)題。2.1.4 以往有很多患者到藥房劃價(jià)后，便攜帶已劃價(jià)的處方 去外面藥店購(gòu)藥， 而現(xiàn)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)劃價(jià)收費(fèi)一體化， 處方一旦 進(jìn)了藥房便不再退給患者，有效減少了處方外流現(xiàn)象。2.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化有助于完善各病區(qū)“一日清單”制“一日清單”就是醫(yī)院給病人的一本明白帳。 以往醫(yī)院實(shí)行 “出院清單”， 出院結(jié)賬時(shí)將整個(gè)住院費(fèi)用一并打出， 這就容易 堆積問(wèn)題，住院時(shí)間越長(zhǎng)，

6、花費(fèi)越多，查對(duì)解釋越困難，病人由 此產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。 對(duì)醫(yī)院收費(fèi)的不明白往往導(dǎo)致對(duì)醫(yī)院的不信任， 常 常成為醫(yī)療糾紛的導(dǎo)火線， 影響了醫(yī)院聲譽(yù)。 現(xiàn)在醫(yī)院在計(jì)算機(jī) 網(wǎng)絡(luò)的支持下實(shí)行“一日清單”制， 一方面給了病人一份快速而 詳細(xì)的醫(yī)院收費(fèi)明細(xì)單， 另一方面給了醫(yī)院一份可靠且詳實(shí)的管 理憑據(jù)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化使醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平更上一個(gè)新的臺(tái) 階。?2.3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化有助于加強(qiáng)預(yù)繳金和欠費(fèi)管理2.3.1 患者住院預(yù)繳金關(guān)系到醫(yī)院收入和病人的利益，加強(qiáng) 預(yù)繳金管理非常必要。 每張預(yù)繳金的收據(jù)號(hào)碼、 金額已輸入計(jì)算 機(jī)，與患者姓名對(duì)應(yīng)，方便核查，方便統(tǒng)計(jì)在院病人預(yù)繳金的數(shù) 額，有助于掌握全院每個(gè)病人預(yù)繳金的

7、變化， 及時(shí)組織預(yù)繳金的 續(xù)繳，可以避免醫(yī)院不必要的損失。 預(yù)繳金的充足是病區(qū)記賬的 前提條件，否則患者醫(yī)療花費(fèi)記不上賬，就會(huì)延誤治療。在病人 辦理出院結(jié)賬時(shí)， 該病人的預(yù)繳金沖銷(xiāo)， 從而相應(yīng)減少了在院病 人預(yù)繳金的總金額。 ?2.3.2 行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化后減少了欠費(fèi)的發(fā)生。住院處能隨時(shí) 掌握病人欠費(fèi)的時(shí)間和欠費(fèi)金額， 及時(shí)將病人欠費(fèi)情況通知病人 所在科室及其家屬， 妥善解決存在問(wèn)題。 同時(shí)計(jì)算機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)可 對(duì)每位患者設(shè)置押金最低限額， 超過(guò)不能錄入費(fèi)用， 從而增加了 催款的主動(dòng)性，大大減少了欠費(fèi)的發(fā)生。 ?2.4 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)全程監(jiān)控，減少收費(fèi)缺陷。 ?2.4.1 醫(yī)院物價(jià)部門(mén)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)， 對(duì)全院

8、住院病人的收費(fèi)情況 隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上監(jiān)控， 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與科室聯(lián)系， 把問(wèn)題解決在萌 芽狀態(tài)，促進(jìn)科室自查自控能力， 把好科室計(jì)價(jià)關(guān)， 提高醫(yī)囑單、 檢查單、收費(fèi)明細(xì)單的相符率。 ?2.4.2 住院收費(fèi)處對(duì)出院病人結(jié)賬前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)明細(xì)再次把 關(guān)，確認(rèn)無(wú)誤后方可辦理出院手續(xù)。 ?2.5 完善票據(jù)管理， 防止舞弊。 票據(jù)管理是收入管理的重點(diǎn)。 計(jì)算機(jī)打印的票據(jù)與普通收據(jù)相比， 從一定程度上已經(jīng)防止了經(jīng) 濟(jì)舞弊的發(fā)生。 ?3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化在醫(yī)院收費(fèi)中的突出特點(diǎn)3.1 先進(jìn)性計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來(lái)越成熟和完善，強(qiáng)大的計(jì)算 功能和快速的傳輸速度促進(jìn)了醫(yī)院收費(fèi)管理的先進(jìn)性。 計(jì)算機(jī)網(wǎng) 絡(luò)化既節(jié)省人力，又節(jié)約時(shí)間，提

9、高了工作人員的積極性，增強(qiáng) 了責(zé)任心，大大提高了工作效率。3.2 安全保密性一個(gè)部門(mén)，一個(gè)用戶的數(shù)據(jù)，相當(dāng)一部分就 是該部門(mén)、 該用戶的秘密。 在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中只有授權(quán)用戶才能進(jìn) 行相應(yīng)的事務(wù)處理，才能夠保障重要數(shù)據(jù)的安全保密。3.3 準(zhǔn)確及時(shí)性計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)大大化解了醫(yī)院收費(fèi)管理的難 度，能做到帳務(wù)清楚，減少管理環(huán)節(jié)。收費(fèi)人員每天的收費(fèi)情況 可以隨時(shí)結(jié)算、查閱，財(cái)務(wù)以網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，當(dāng)天帳務(wù)當(dāng)天清， 杜絕了挪用公款、 公款私存等現(xiàn)象。 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化的準(zhǔn)確及時(shí)性 提高了管理的服務(wù)質(zhì)量和工作效益，增強(qiáng)了醫(yī)院收費(fèi)的透明度， 使收費(fèi)工作更加科學(xué)化、規(guī)范化、細(xì)致化。 ?3.4 開(kāi)放且經(jīng)濟(jì)實(shí)用性計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化的應(yīng)用在醫(yī)院收費(fèi)管理 上節(jié)約了人力、 物力資源， 網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)可以確保自身投資能夠得 到充分利用。 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化具有良好的擴(kuò)展性， 能適應(yīng)不同的環(huán) 境，在充分利用現(xiàn)有設(shè)備資源的基礎(chǔ)上， 在技術(shù)上滿足