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1、*醫(yī)藥有限公司商業(yè)計(jì)劃書一.國(guó)內(nèi)醫(yī)藥流通的現(xiàn)狀在介紹*醫(yī)藥物流模式前,先簡(jiǎn)單說明國(guó)內(nèi)目前主要的藥品批發(fā)渠道及操作模式。目前國(guó)內(nèi)醫(yī)藥流通的渠道主要有三種方式:1、生產(chǎn)廠家一一藥批企業(yè)一一二級(jí)藥批企業(yè)一一零售商(藥房、醫(yī)院)一一消費(fèi) 者2、生產(chǎn)廠家一一藥批企業(yè)一一零售商(藥房、醫(yī)院)一一消費(fèi)者3、生產(chǎn)廠家一一零售連鎖一一連鎖店一一消費(fèi)者總的來(lái)看,國(guó)內(nèi)藥品批發(fā)企業(yè)存在以下問題1. 數(shù)量多,規(guī)模?。荒軌蛐纬梢?guī)模,很少企業(yè)具備跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的能力2. 物流管理手段落后,信息系統(tǒng)不完善;使用傳統(tǒng)的方法和設(shè)備,成本高3. 缺乏效率,服務(wù)差,客戶響應(yīng)時(shí)間長(zhǎng)藥品批發(fā)商經(jīng)營(yíng)的品種有限,不能提供全 面的產(chǎn)品服務(wù)4. 主
2、要服務(wù)對(duì)象為醫(yī)院,經(jīng)營(yíng)結(jié)算方式落后,大量采用賒銷方式,存在大量呆帳、 死帳5. 被動(dòng)經(jīng)營(yíng),缺乏對(duì)零售終端的指導(dǎo),無(wú)法與零售客戶形成利益共同體6. 因?yàn)橐?guī)模原因,很難與上游生產(chǎn)廠家形成協(xié)作關(guān)系目前,國(guó)內(nèi)藥品流通業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)1. 醫(yī)藥連鎖企業(yè)發(fā)展迅速2. 醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)為保證對(duì)零售市場(chǎng)的控制,也開始進(jìn)入流通渠道3. 由于醫(yī)藥分離的改革和對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)管制的逐步取消,藥品零售市場(chǎng)逐漸擴(kuò)大,很多資金進(jìn)入到藥品零售領(lǐng)域4. 藥品流通企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到物流的重要性,醫(yī)藥物流成為熱點(diǎn)*醫(yī)藥公司的醫(yī)藥物流模式*醫(yī)藥公司通過不斷探索和提高,初步走出了一條適合國(guó)內(nèi)醫(yī)藥流通企業(yè)發(fā)展的道路經(jīng)營(yíng)模式,主要體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)及服務(wù)X個(gè)方面
3、a) *醫(yī)藥藥品經(jīng)營(yíng)的主要特點(diǎn)i. 以O(shè)TC藥品為主ii. 經(jīng)營(yíng)品種齊全,藥品經(jīng)營(yíng)涵蓋所有醫(yī)藥品類和主要品種iii. 藥品直接從生產(chǎn)廠家采購(gòu),帳期結(jié)算,并有明確的銷售目標(biāo)iv. 藥品銷售采用即時(shí)結(jié)算一0帳期v. 市場(chǎng)營(yíng)銷手段先進(jìn),形成獨(dú)特的市場(chǎng)體系b) *醫(yī)藥物流配送服務(wù)的特點(diǎn)i. 服務(wù)對(duì)象廣泛1. 藥房,包括直營(yíng)藥房、連鎖加盟藥房2. 醫(yī)院、診所3. 其他藥品流通企業(yè)4. 電子商務(wù)客戶ii. 支持多種訂貨方式1. EOS2. 電話(Call Center )、傳真3. 電子商務(wù)iii. 免費(fèi)的快速送貨服務(wù)1. 為市內(nèi)客戶提供x-xx小時(shí)送貨2. 為郊區(qū)客戶提供xx-xx小時(shí)送貨服務(wù)3. 提供
4、藥品拆零服務(wù),對(duì)客戶訂貨數(shù)量無(wú)限制c) *醫(yī)藥的優(yōu)勢(shì)i. 管理手段先進(jìn)1. 全部采用計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng),對(duì)企業(yè)的物流、資金流和信息流進(jìn)行全面管理2. 利用高效的物流管理手段,具有強(qiáng)大的藥品處理能力3. 通過對(duì)社會(huì)資源的優(yōu)化整合,實(shí)現(xiàn)了成本的降低ii. 服務(wù)優(yōu)勢(shì)1. 免費(fèi)的送貨和退貨服務(wù),服務(wù)響應(yīng)速度快2. 品種齊全,為客戶提供四千種以上的藥品選擇iii. 規(guī)模和成本優(yōu)勢(shì)1. 擁有近千家的客戶,年銷售額超x億元2. 目前每天為x 00-x 00家以上的客戶提供服務(wù),物流成本低3. 合理使用社會(huì)資源,減少固定資產(chǎn)的投入iv. 經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)1. 采用現(xiàn)金交易,應(yīng)收賬款極少2. 利用規(guī)模形成價(jià)格優(yōu)勢(shì),并通
5、過開發(fā)加盟店和協(xié)議客戶鞏固市場(chǎng)3. 利用形式多樣的促銷手段,保證生產(chǎn)廠家和客戶的利益4. 擁有*地區(qū)唯一一家經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)的藥品電子商務(wù)網(wǎng)站,為顧客提供藥品BX C服務(wù)5. 與國(guó)內(nèi)主要藥品生產(chǎn)廠家保持廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為開展BX B并與生產(chǎn)廠家形成供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系打下良好基礎(chǔ)*公司的X年發(fā)展規(guī)劃a)我國(guó)政府的目標(biāo)是:利用x年左右的時(shí)間(自x00x年),扶持建立x至x 0個(gè)年銷售額達(dá)到X 0億元的特大型醫(yī)藥流通企業(yè)集團(tuán);建立x 0個(gè)左右面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)或國(guó)內(nèi)區(qū)域性市場(chǎng)、年銷售額達(dá)到x0億元左右的大型醫(yī)藥流通企業(yè)集團(tuán)b)*醫(yī)藥公司的發(fā)展規(guī)劃:利用現(xiàn)有的資源,充分發(fā)揮體制和服務(wù)的優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取在x00x-x 00x
6、年x年的時(shí)間內(nèi),將 *公司發(fā)展為*地區(qū)及xx地區(qū)規(guī)模較大的醫(yī)藥流通企業(yè)i. x 00x年底前在*地區(qū)人口 x 00萬(wàn)以上的大中城市建立自己的批發(fā)配送網(wǎng)絡(luò)1.* .省:2.3.ii. x 00x年銷售額達(dá)到x 0-xx億人民幣,年利潤(rùn)達(dá)到x 000萬(wàn)人民幣iii. x 00x-x 00x年前實(shí)現(xiàn)上市目標(biāo)c)企業(yè)定位:醫(yī)藥物流企業(yè)以藥品經(jīng)營(yíng)為核心ii. 以物流配送為平臺(tái)d)基本操作模式i. 建立具備宏觀管理和經(jīng)營(yíng)的總部ii. 建立可獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的分公司系統(tǒng)iii. 建立高效率的藥品物流配送系統(tǒng)iv. 建立批發(fā)和零售網(wǎng)絡(luò)e)商業(yè)模式一一實(shí)施藥品的一體化經(jīng)營(yíng)i. 以藥品批發(fā)為核心,以獨(dú)立藥房、小型連鎖藥房
7、、獨(dú)立診所為目標(biāo)客戶ii. 以醫(yī)藥物流配送為服務(wù)保障iii. 以直營(yíng)店、電子商務(wù)等零售形式為補(bǔ)充,重點(diǎn)發(fā)展加盟店和協(xié)議客戶iv. 與上游廠家形成供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系,并通過渠道的逐漸完善開展藥品的第三方物流服務(wù)f)經(jīng)營(yíng)策略i. 穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)和擴(kuò)張,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)ii. 量力而行,不主動(dòng)進(jìn)行惡性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),保證盈利iii. 以規(guī)模求效益,不追求過高的毛利指標(biāo),純利潤(rùn)目標(biāo)不超過x%g)發(fā)展戰(zhàn)略:分為三個(gè)階段i. 第一階段,以一年的時(shí)間開設(shè)x-x個(gè)地區(qū)的分部,主要目標(biāo):1. 完善組織和管理,使之適應(yīng)跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的需要2. 發(fā)現(xiàn)和解決跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)遇到的問題3. 鍛煉隊(duì)伍,培養(yǎng)一批經(jīng)營(yíng)管理人才4. 促進(jìn)和改善物流運(yùn)作手
8、段,提高服務(wù)能力ii. 第二階段,為期x年,開設(shè)x-x個(gè)地區(qū)的分部,主要目標(biāo)1. 以點(diǎn)帶面,初步形成經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)2. 提高經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效益3. 初步形成有自身特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)和管理方法4. 與部分生產(chǎn)廠家形成協(xié)作關(guān)系iii. 第三階段,利用x年時(shí)間1. 在*地區(qū)形成最大的醫(yī)藥流通網(wǎng)絡(luò),覆蓋所有大中型城市2. 主要市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率x0 %以上,一般市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率超過x0%3. 與x 0家左右重點(diǎn)廠家形成戰(zhàn)略合作關(guān)系,保證目標(biāo)市場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)四. 收益分析a) 目標(biāo)市場(chǎng)i. 人口: x 0公里范圍內(nèi),人口超過x 00萬(wàn)ii. 藥品市場(chǎng):年藥品批發(fā)額在x-x0億以上00家以上iii. 藥房及診所:x 0公里范
9、圍內(nèi),非連鎖的藥房和中小醫(yī)院、診所總數(shù)量xb) 成本及收益:以一個(gè)中型目標(biāo)市場(chǎng)為例:i. 市場(chǎng)描述1. 人口 x 00萬(wàn)2. 目標(biāo)市場(chǎng)的藥品銷量:x 0億3. 藥房及診所數(shù)量:x 00家ii. 市場(chǎng)目標(biāo)1. 第一年市場(chǎng)占有率x 0%,毛利率x .x%2. 第二年市場(chǎng)占有率xx%,毛利率x%3. 第三年市場(chǎng)占有率x 0%,毛利率x .x%4. 第四年以后保證市場(chǎng)占有率和毛利率的穩(wěn)步提升iii. 成本分析1. 分公司的開辦費(fèi)x 00萬(wàn)元2. 分公司每年的經(jīng)營(yíng)費(fèi),a) 第一年xx 0萬(wàn)元b) 第二年x 00萬(wàn)元C)第三年xx 0萬(wàn)元3. 物流配送(車輛)費(fèi)用a) 第一年xx萬(wàn)b) 第二年xx萬(wàn)c)
10、第三年xx萬(wàn)iv. 庫(kù)存資金占用,庫(kù)存周轉(zhuǎn)按x0天計(jì)算庫(kù)存占用資金1.第一年庫(kù)存占用資金x0%2.第二年庫(kù)存占用資金x0%3.第三年庫(kù)存占用資金x0%單位:萬(wàn)元第7頁(yè)共9頁(yè)時(shí)間銷售額市場(chǎng)占有率成本投入毛利盈利流動(dòng)資金第一年x 0000x 0 %xxxxx 0-xxxx 00第二年xx 000xx%xxxxx 0xx 0x 00第三年x 0000x 0 %xxxx 00xx 0x 00小計(jì)xx 000x 0 xxxx 00x 0 x第四年x 0000x 0 %xxxx 00xx 0x 00c)資金分析i. 根據(jù)項(xiàng)目的發(fā)展計(jì)劃,前三年為資金的主要投入期1. 第一年:資金使用共需xx00萬(wàn),其中流動(dòng)
11、資金x00-X 00萬(wàn)2. 第二年:資金使用共需x000萬(wàn),其中流動(dòng)資金x 000萬(wàn)3. 第三年:資金使用共需xx00萬(wàn),其中流動(dòng)資金為xx00萬(wàn)4. 第四年以后:力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)上市目標(biāo),募集足夠底資金用于企業(yè)擴(kuò)張5. 如上市時(shí)機(jī)不成熟,第四、五年的資金使用約x000-x 000萬(wàn)五. 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)a)市場(chǎng)占有率i. 大型市場(chǎng)(*、*、*、* )的占有率到達(dá)x 0% x 0%ii. 中型市場(chǎng)(*、)的占有率達(dá)到x 0% x 0%b)經(jīng)營(yíng)指標(biāo):i. 重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的x 0個(gè)生產(chǎn)廠家的主要品種市場(chǎng)占有率達(dá)到x0%ii. 與任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比1. 進(jìn)貨價(jià)格方面不處于劣勢(shì)2. 重點(diǎn)品種的價(jià)格和利潤(rùn)保持一定優(yōu)勢(shì)3. 運(yùn)營(yíng)
12、成本大大低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手4. 服務(wù)方面保證絕對(duì)優(yōu)勢(shì)六. 風(fēng)險(xiǎn)及防范a)風(fēng)險(xiǎn)的種類ii. 地方保護(hù)iii. 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)iv. 資金風(fēng)險(xiǎn)b)風(fēng)險(xiǎn)的防范i. 穩(wěn)步發(fā)展,打好基礎(chǔ),發(fā)展速度先慢后快ii. 各分公司盡量采用當(dāng)?shù)厝斯芾?,與當(dāng)?shù)卣3置芮新?lián)系iii. 以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率為主要目標(biāo),合理的采用各種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段iv. 注重管理團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和建設(shè)v. 實(shí)行嚴(yán)格的預(yù)算管理,嚴(yán)格控制庫(kù)存周轉(zhuǎn)vi. 采用各種措施降低資金占用七. 對(duì)生產(chǎn)廠家的分析a)大型外資、合資藥品生產(chǎn)企業(yè),市場(chǎng)控制能力強(qiáng)。i. 重點(diǎn)合作對(duì)象,要在戰(zhàn)略層次展開合作ii. 通過渠道和服務(wù)的優(yōu)勢(shì),開展第三方物流配送b)大型國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè),有固有的網(wǎng)
13、絡(luò)和資源i.以全國(guó)協(xié)議,包銷協(xié)議等辦法形成價(jià)格優(yōu)勢(shì)c)中小型生產(chǎn)企業(yè),缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,i.定牌生產(chǎn)ii.獲取價(jià)格和利潤(rùn)優(yōu)勢(shì)d)進(jìn)口藥品i. 渠道代理ii.第三方物流服務(wù)八. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析a)零售連鎖企業(yè)i.各種連鎖藥店是我們主要目標(biāo)客戶(獨(dú)立藥房)的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,與我們有相似的經(jīng)營(yíng)理念,為長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手ii.連鎖的優(yōu)勢(shì)1. 控制終端銷售2. 形成規(guī)模后,可大大降低物流成本iii. 連鎖的缺點(diǎn)1. 連鎖門店資金投入巨大,不易擴(kuò)張2. 連鎖的直營(yíng)店與個(gè)體經(jīng)營(yíng)者相比銷售意識(shí)不強(qiáng)3. 在形成規(guī)模前,自建配送中心成本高,其實(shí)際物流成本未必得到降低iv. 對(duì)策1. 發(fā)展加盟連鎖并利用價(jià)格杠桿發(fā)展其他緊密型、半緊
14、密型的合作伙伴,提高合 作者的競(jìng)爭(zhēng)能力及在零售終端的份額2. 與中小型連鎖公司結(jié)成合作伙伴,提供貨源及物流服務(wù),降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)3. 不斷擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模,取得成本和價(jià)格優(yōu)勢(shì)4. 在有利的情況下,與大型連鎖企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合采購(gòu)或提供物流配送服務(wù)b)普通藥品批發(fā)企業(yè)i. 優(yōu)勢(shì)1. 控制現(xiàn)有渠道,受當(dāng)?shù)卣姆鲋埠捅Wo(hù)2. 單品銷量大,有一定價(jià)格優(yōu)勢(shì)ii. 缺點(diǎn)1. 絕大部分為國(guó)有企業(yè),經(jīng)營(yíng)觀念和管理手段落后2. 成本高,服務(wù)差3. 對(duì)零售終端缺乏控制4. 多數(shù)企業(yè)只經(jīng)營(yíng)和代理少數(shù)品種iii. 對(duì)策1. 對(duì)于品種多、實(shí)力強(qiáng)的大型藥品批發(fā)企業(yè),a)保證服務(wù)的優(yōu)勢(shì)b)保證價(jià)格具備競(jìng)爭(zhēng)力c)使用靈活的促銷手段d)爭(zhēng)
15、取生產(chǎn)廠家的各種支持2. 對(duì)于品種少、銷量較大的中型批發(fā)企業(yè)a)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高競(jìng)爭(zhēng)能力b)重視對(duì)同類品種的經(jīng)營(yíng)c)對(duì)生產(chǎn)廠家的爭(zhēng)取c)醫(yī)藥批發(fā)市場(chǎng)1. 經(jīng)營(yíng)比較靈活2. 成本低,在稅收方面有一定優(yōu)勢(shì)ii. 缺點(diǎn)1. 經(jīng)營(yíng)不規(guī)范,暗箱操作多,政府會(huì)逐步規(guī)范2. 難以形成規(guī)模,獲取價(jià)格優(yōu)勢(shì)3. 經(jīng)營(yíng)藥品多為中小廠家生產(chǎn),質(zhì)量無(wú)保障,甚至經(jīng)營(yíng)假冒偽劣藥品iii. 對(duì)策1. 在進(jìn)入市場(chǎng)的初期,是我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2. 要從價(jià)格、服務(wù)、藥品質(zhì)量三方面給予打擊九. 進(jìn)度安排及前景展望a)目標(biāo)進(jìn)度i. x 00x年在*的物流集散地*成立大型藥品配送公司1. *公司營(yíng)業(yè)一年后銷售額達(dá)到X億,第二年達(dá)到x億,三年后達(dá)到x-x億2. x 00 x年底公司銷售額超過x億,綜合毛利控制在x. x - x%ii.x 00 x年在*及*成立新的藥品配送公司1. x00x年當(dāng)年銷售額達(dá)到x億,綜合毛利控制在x-x. x%2. *、*、*、*為*地區(qū)最大的x個(gè)醫(yī)藥市場(chǎng),通過在這些城
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